Cas pratiques de coaching scolaire :

Transcription

1 Cas pratiques de coaching scolaire : 1. Décrivez votre conversation avec le client. Quelles questions posez-vous? Quels recadrages faites-vous? 2. Quel pourrait être l'objectif SMARTE du client? 3. Quels outils proposez-vous en séance? 4. Quelles tâches pourraient être utiles à son objectif? Cas 1 : Lisa a repris l école en août, elle se sent submergée. Elle a beaucoup de devoirs et vient de commencer un travail dans un magasin et n arrive plus à prendre du temps pour elle, à trouver ses priorités. Elle ne sait pas comment tout gérer, comment arriver à rendre ses travaux à temps sans être épuisée et comment prendre du temps pour elle sans se sentir coupable. Ce n est pas la 1ère fois qu elle se retrouve dans cette situation et comme la dernière fois elle a craqué sous la pression, elle veut cette fois trouver un moyen de gérer la situation. Cas 2 : Sandrine a 20 ans et fait un graduat en informatique. Voici ce qu elle vous confie lors de votre deuxième séance de coaching : «Je n ai rien compris au cours d Access de cette semaine. Je me sens tout à fait perdue et je n ai pas compris ni retenu ce que le professeur a voulu dire. On a fait un exercice pendant le cours et c était la catastrophe! Je n ai pas osé l interrompre et maintenant je ne sais pas comment je vais rattraper mon retard. Qu est-ce que j ai? Tous les autres y arrivent. Pourtant, je suis très motivée à réussir mes cours et fais du mieux que je peux. Que dois-je faire pour que ça s améliore?»

2 Cas 3 : Suite du cas de Sandrine 3ème séance Vous discutez des tâches de la séance précédente et Sandrine semble avoir fait des prises de conscience. Aujourd hui, elle vous dit : «J ai un copain de la même école qui a la gentillesse de venir me chercher avant les cours et me ramène après les cours. Il habite à 5 min en voiture. Le problème c est que je ne partage pas sa vision de la vie. Il est trois ans plus âgé que moi et n attend plus grand-chose de la vie. Je ne critique pas en soi sa façon d être car certaines valeurs qu il a sont très valables mais je suis très différente. Il a un caractère fort et ose dire ce qu il pense. Je n ai pas un caractère aussi fort que lui. En fait, je ne supporte pas les disputes car je ne sais pas comment me comporter dans un conflit. Je me demande aussi comment il va réagir lorsqu il verra que je suis très différente de lui. Je ne suis pas très à l aise. Je pense que j ai peur d être critiquée, d être blessée et de ne pas savoir bien répondre. Mais ce dont j ai le plus peur c est d être rejetée par lui d une manière plutôt brutale. Je crois que j ai peur de m affirmer face à l autre. Alors, je me recroqueville et suis très gentille. Mais dans le fond, je n en pense pas moins. Durant mon enfance, ma grandmère qui m a élevé me donnait des gifles lorsque je lui répondais. Je suis devenue quelqu un de craintif. J aimerais changer cela.» Cas 4 : Christelle est étudiante dans le supérieur. Elle arrive chez vous très stressée. Elle aimerait avoir une méthode de travail plus efficace pour rattraper son retard en cours et retrouver sa motivation. Cette année, elle doit combiner ses examens à un travail de fin d étude qu elle devra défendre devant un jury. Elle vous dit mettre beaucoup de temps sur ce travail de fin d études et ne plus avoir l énergie pour préparer ses examens.

3 Cas 5 : Suite du cas de Christelle : Lors de la troisième séance, elle vous avoue qu elle fume de la marihuana et qu elle passe ses soirées à regarder des séries TV car elle est trop stressée et fatiguée pour travailler. Cas 6 : Véronique vous dit qu elle ne supporte pas une élève dans sa classe, Marjorie. Elle ne prend pas note en cours et demande à Véronique ses notes. Elle dit que Marjorie ne la remercie jamais de lui prêter ses cours. Véronique trouve qu elle fait preuve d impolitesse et de non-respect. Elle affirme que ça la perturbe dans son travail en classe et augmente son stress. Cas 7 : Claire a des difficultés à passer à l action. Elle est étudiante dans le supérieur et a été absente à plusieurs cours. Elle aimerait pouvoir se lever le matin, avoir une méthode de travail plus efficace pour rattraper son retard et arrêter de tout remettre au lendemain. C est la troisième fois qu elle vient et elle n a pas effectué les tâches convenues au coaching précédent. Vous aviez convenu qu elle préparerait ses vêtements et son sac la veille afin de gagner du temps le matin. Elle l a fait les deux premiers jours et ensuite elle a abandonné. A la séance précédente, elle n avait pas fait la tâche non plus.

4 Cas 8 : Sébastien est en quatrième secondaire. Il a toujours brillamment réussi à l école. Et cette année, ses résultats sont en baisses. Pour la première fois, il a eu deux échecs. Ses parents inquiets l ont envoyé chez vous. Cela fait un mois que vous le coacher à raison d une séance par semaine. Il a maintenant une meilleure méthode de travail et a obtenu de bons résultats à son dernier contrôle. Il vous confie qu il s ennuie de plus en plus à l école et se sent frustré de cette situation. Il n est pas motivé par l école ni par une activité extrascolaire. Il ne se sent pas à l aise à l extérieur. Il vous dit que le seul endroit où il sent bien c est dans sa chambre. En même temps, il se rend bien compte que cela lui ferait du bien de sortir avec ses amis et de faire un peu de sport. Cas 9 : Julien a 17 ans et va rentrer en septembre en dernière année. Il vient vous voir pendant les vacances scolaires. Julien n a actuellement aucune idée de vers quoi il va s orienter à la fin de sa scolarité. Il souhaite par le biais du coaching trouver une orientation. Par ailleurs, il doit effectuer un stage d une semaine pendant les vacances et il ne sait pas quoi faire. Il aimerait trouver un domaine qui l intéresse. Cas 10 : Après 3 séances de coaching, Sabrina qui est à l université vous confie ceci : «J aimerais vous parler de quelque chose qui n est pas en lien direct avec les cours. Mais cela a un impact sur ma réussite scolaire. J ai déjà été voir un sexologue mais il m a dit que je n avais pas besoin de thérapie.

5 Je suis en fait perturbée par une prof de mon école et ai cours avec elle. Je pense qu elle est mariée. Je suis tellement gênée que je ne suis pas allée à son cours lundi. C est un cours de 5h. Lorsque je la vois, je pense à ma sexualité qui est bizarre. Lundi, je n avais aucune énergie pour sortir de mon lit. Mais je dois faire un effort parce que les présences comptent. J aimerais savoir comment faire pour me sentir bien en classe face à ce prof? Mais aussi vis-à-vis de moi-même face à ces pensées, besoins «hors du commun»? J aimerais vraiment trouver une solution car je n arrive plus à me concentrer sur mes cours et j ai peur de rater mon année.»