RESULTATS DE L ENQUÊTE EUROPÉENNE SUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE. Paris, le 25 juin 2013

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1 RESULTATS DE L ENQUÊTE EUROPÉENNE SUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE Paris, le 25 juin 2013

2 Votre intervenant Marie Christine DARCAS Santé Prévoyance Mercer (France) Phone: + 33 (0) marie.christine.darcas@mercer.com MERCER 27 June

3 Nos offres à votre disposition Benefit exchanges Stratégie et design de régimes Santé & Prévoyance Santé & Prévoyance individuelle et facultative Courtage et gestion des régimes de Santé & Prévoyance Spécialisation Santé & Prévoyance Administration des régimes de Santé & Prévoyance Conseil International Gestion intégrée des risques liés aux régimes à prestations définies Performance des régimes à cotisations définies Gestion et administration globale des régimes Conception innovante de régimes Leadership et performance de l organisation Information et solutions technologiques GPEC Communication Rémunération Mobilité Talent Santé Prévoyance Retraite CLIENTS ACTIVITES COMPLEMENTAIRES Fusions & Acquisitions Investissements Gestion intégrée des risques liés aux régimes à prestations définies Plan d investissements des cotisations définies Dotations et fondations Gestionnaires de portefeuille MERCER 2

4 AGENDA Paysage économique Principaux enseignements - Les prestations santé - L absence au travail Implications pour les employeurs MERCER

5 PAYSAGE ECONOMIQUE Les challenges des entreprises Solutions potentielles RSE Popularité des programmes santé Réformes législatives et gouvernementales Gestion des talents Pression des coûts pour les employeurs Augmentation du poids des maladies demandes des consommateurs Progrès en matière médicale Changements démographiques MERCER 4

6 MERCER Chiffres clés ENQUÊTE EUROPÉENNE SUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE

7 L ENQUÊTE EUROPÉENNE SUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE Profil des participants Nombre de salariés Secteur d activité Pourcentage de réponse Fabrication 24% Moins de 250 salariés 21% Services aux professionnels 9% 250 à 999 salariés 16% Services financiers 8% à salariés 20% Commerce 8% à salariés 15% Santé 6% et plus 28% Transport 5% Energie 4% REGION Europe de l Ouest Europe de l Est Moyen Orient MERCER 6

8 PRESTATIONS SANTE Pourquoi les employeurs proposent des couvertures santé? Attirer et retenir les talents Gérer les risques santé Améliorer la productivité et la performance Total : 83% : 75% ATTRACTION ET RETENTION principaux objectifs visés par les employeurs qui proposent des couvertures santé Total : 74% : 55% Total : 58% : 35% Important Trés important MERCER 7

9 PRESTATIONS SANTE Les priorités des employeurs en matière de programmes de santé pour les prochaines années Engagement et satisfaction des salariés Gestion des coûts Avantages sociaux compétitifs 39% 83% 61% MERCER 8

10 PRESTATIONS SANTE Les réformes de protection sociales feront peser une pression accrue sur les employeurs pour offrir des prestations santé Pourcentage des répondants : tout à fait d accord ou d accord Pologne France Portugal Allemagne Italie Turquie Espagne Arabie Saoudite Emirats Arabes Unis Royaume Uni Tout à fait d accord D accord MERCER 9

11 PRESTATIONS SANTE Coûts des couvertures santé en pourcentage du total de la masse salariale en 2011, par pays United States 13% Etats-Unis Pologne Allemagne Italie Portugal France Royaume- Uni Espagne Turquie UAE Tous les répondants MERCER 10

12 PRESTATIONS SANTE Pourcentage des couvertures santé ayant subi une hausse des cotisations en 2012 par région 74% Europe de l Est Europe de l Ouest Moyen Orient Tous les répondants Hausse moyenne en 2012 Total 3.6% MERCER 11 47%

13 PRESTATIONS SANTE Stratégies en matière de contribution des salariés Tous les répondants Europe de l Est Europe de l Ouest Moyen Orient Couverture du salarié uniquement Contribution demandée du salarié (pourcentage de réponse) 20% 13% 27% 8% 73% Contribution moyenne en % de la contribution totale 43% 33% 48% DI 35% Couverture familiales Contribution demandée du salarié (pourcentage de réponse) 53% 52% 63% 17% 94% Contribution moyenne en % de la contribution totale 68% 84% 64% DI 39% DI = données insuffisantes MERCER 12

14 PRESTATIONS SANTE L investissement dans le bien-être des salariés se situe en haut de la liste des stratégies de maîtrise des coûts 40% investissent dans le bien-être des salariés pour réduire les risques santé 37% utilisent les données des régimes santé pour piloter les coûts 25% autorisent les assureurs à gérer le coût des régimes santé 35% 60% 5% 17% limitent le montant de la couverture de certaines garanties 45% 16% transfèrent aux salariés une partie des coûts de ces garanties 12% restreignent l éligibilité de certaines garanties Restrict benefit eligibility 20% 5% MERCER 13

15 L ABSENCE AU TRAVAIL Nombre moyen de jours d arrêt maladie Turquie Espagne Italie Portugal UAE Royaume-Uni Allemagne Pologne En moyenne 75% des absences sont de courte durée (<8 jours) MERCER 14

16 50% L ABSENCE AU TRAVAIL Les causes majeures des absences de longue durée varient selon les régions 45% 44% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 26% 20% 19% 13% 12% 13% 23% 30% 29% 21% 14% 28% 22% 28% 14% 24% 16% Cancer Stress/santé mentale Douleurs Troubles lombaires respiratoires Troubles musculo-squeletique Autres que douleurs lombaires 10% 9% 5% 6% 0% Tous les répondants Europe de l'est Europe de l'ouest France Moyen Orient MERCER 15

17 L ABSENCE AU TRAVAIL Stratégies de gestion des absences actuellement utilisées France Tous les répondants Rien n est mis en place Incentives à la présence Réinsertion au travail Prise en charge des soins par l employeur Absence prise en compte dans l appréciation de la performance du salarié Maintien du salaire 11% 17% 12% 11% 14% 11% 15% 17% 18% 22% 24% 30% Gestion des cas particuliers/accident de travail 25% 44% Entretien lors du retour au travail Règles et procédures liées à l arrêt de travail 27% 50% 44% 49% 0% 20% 40% 60% MERCER 16

18 IMPLICATIONS POUR LES EMPLOYEURS Des décisions intelligentes en matière de conception des régimes s appuient sur une analyse approfondie et structurée des données De nombreux cas de remboursements maladie et d absences pour congés maladie sont dus à des affections dont les effets peuvent être atténués par le mode de vie et les choix de comportement Les salariés cherchent à accéder à des avantages santé exhaustifs par l intermédiaire de leur employeur, mais ils doivent également assumer la responsabilité de leur propre santé Les multinationales peuvent exploiter leur taille et leurs connaissances en termes de gestion des prestations santé pour améliorer les coûts, la couverture et la gouvernance. Les employeurs doivent continuer à affirmer leur désir d accéder à des données de santé (non personnelles) dans un format homogène pour l ensemble des avantages sociaux. Une approche plus globale de la prévention, un dépistage précoce et une intervention ciblée délivreront de meilleurs retours sur investissement qu une gestion des prestations santé individuels sans stratégie d ensemble. La conception des régimes doit être pensée attentivement et bien communiquée pour s assurer que les comportements individuels souhaités sont encouragés. Les prestataires d avantages sociaux sont de plus en plus capables d exploiter des régimes transfrontaliers. Les plans multinationaux, et le pooling multinational ainsi que les solutions mondiales et régionales de management de la santé et des avantages deviennent plus répandues. MERCER 17

19

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