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1 Page 1/8 SECTEUR IMMOBILIER * JH^ Un tourna es reseaux immobl Sur un marché très concurrentiel où se mélangent les transactions entre particuliers (40% du marché), celtes réalisées par les agences indépendantes et celles effectuées par les agences sous enseigne et les mandataires (35%), seuls les réseaux immobiliers sérieux, professionnels, nnovants et à forte valeur ajoutée pourront survivre et progresser. Autant dire qu'en 2013, le monde immobilier français est véritablement à un tournant de son histoire!

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3 Page 3/8 Objectif «reactivité»! EN 2013, ON ASSISTE À UN VÉRITABLE COMBAT ENTRE LES RÉSEAUX D'AGENCES TRADITIONNELLES ET LES RÉSEAUX D'AGENTS EN LIGNE OU À DOMICILE, SUR UN MARCHÉ IMMOBILIER CYCLIQUE. UNE CRISE FINAN- CIÈRE A EU RAISON DU DYNAMISME DU SECTEUR ET DEPUIS, IL OSCILLE ENTRE REPRISE ET RALENTISSE- MENT. SEULS LES MEILLEURS GAGNERONT! SOLVIMO L'agence Solvimo dè Le Cannet (06).

4 Page 4/8 f JlH^^p L'agence Maxihome de Martigues (13). Nous sommes aujourd'hui dans un contexte fragile, limite défavorable, car le gouvernement a plutôt tendance à supprimer les niches fiscales permettant de défiscaliser via l'immobilier, même si cela se fait en douceur. Ainsi, la taxation sur les résidences secondaires a eu une conséquence directe sur l'activité des agences immobilières des principales régions concernées. La nouvelle Loi de Finances en 2013 va avoir également de sérieuses répercussions, notamment pour ceux qui investissaient en produits de défiscalisation. La réactivité du public comme des professionnels du secteur est donc très élevée, ce qui explique que le marché soit parfois difficile à lire, car changeant. Un marché qui ne cesse de fluctuer De nombreuses agences ont fermé et quitté des enseignes suite à des problèmes de trésorerie. Ce mouvement a pris tant d'ampleur que la plupart des franchiseurs ont remis à plat leur concept afin de leur donner une nouvelle dynamique. Un point positif pour la professionnalisation du métier, car l'embellie immobilière avait poussé de nombreuses personnes à s'installer en tant qu'agent immobilier sans véritablement en avoir les compétences. En 2011 et 2012, le marché s'est un peu calmé, en particulier au niveau des prix. Mais il ne faut pas se voiler la face : ceux-ci continuent à augmenter au niveau national. On constate cependant de fortes disparités entre les différentes zones françaises. En province, ce sont les grandes villes qui se portent plutôt bien, alors que les petites villes et les biens situés à la campagne sont toujours fortement dévalués avec des délais de vente assez longs. Les zones proches de la Méditerranée sont également particulièrement bien placées, avec un bon équilibre offre/demande. Paris et sa région restent les exceptions. En effet, ii existe un déséquilibre sur Paris : l'offre est insuffisante, ce qui explique que les biens restent très peu de temps sur le marché et que la concurrence fait rage. Une situation exceptionnelle. Le niveau des taux de crédit se maintient à un seuil plutôt bas, il s'agit donc d'un élément qui continue à être favorable. Le signe le plus évident de la reprise est le volume de transactions qui a retrouvé un niveau important permettant aux différents acteurs Les news de la FNAIM La FNAIM vient d'ailleurs de confirmer ce que les agences immobilières n'osaient dire : En 2012, 10% des agences immobilières ont fermé, soit unités sur avaient déjà fermé en 2009 et Les agences qui résistent le mieux sont celles qui disposent d'une activité de syndic, ce qui leur permet de continuer à couvrir leure coûts fixes quel que soit le niveau d'affaires des transactions. Les franchises souffrent, mais ont également tendance à mieux résister.

5 Page 5/8 de reprendre des couleurs. Pas de nouvelle grande crise en perspective, mais un marché plus dur qui exige des entreprises du secteur un meilleur professionnalisme. De nouveaux arrivants Si les prêts à taux zéro ont bien résisté, même après avoir été profondément modifiés, de nouveaux secteurs de l'immobilier démontrent une belle croissance. Parmi ceux-ci, on peut citer le viager, les résidences services seniors, ainsi que des secteurs annexes tels que l'éco-rénovation. Les fermetures d'agences et l'importance d'internet ont également provoqué l'avènement d'un nouveau type d'organisation dans le métier de l'immobilier : de plus en plus de professionnels se lancent en tant qu'agent commercial, soit en free-lance, ce qui est passablement risqué, soit sous le drapeau de nouveaux réseaux «nouvelle génération», représentés en particulier par OptimHome et Cap/France. Orpi a réalisé une enquête récemment qui elle, met en avant le fait que les Français sont toujours fidèles aux agences immobilières : - 93% plébiscitent le rôle d'information des agences en matière de législation en vigueur et de formalités administratives - 67% des Français pensent que les agences restent le moyen prioritaire pour rechercher et trouver un logement. l'immobilier connaît le même succès que dans les autres domaines. Elle est en progression constante. Aujourd'hui, les agents immobiliers sont unanimes : Internet est un outil obligatoire, car tous les prospects utilisent ce média. Soit pour une recherche directe, de particulier à particulier, maîs très souvent aussi, pour opérer une pré-sélection avant de contacter les agences. D'où l'importance d'être bien référence sur la toile. Des points intéressants de l'étude : les profils sont à majorité des CSP+, dont la plupart vivent en maison et sont déjà propriétaires de leur résidence principale. Ce n'est donc pas un hasard si tous les professionnels ou presque ont revu leur site immobilier afin de le rendre plus attractif. Les applications smartphones sont également largement utilisées ainsi que la géolocalisation. Quelles perspectives? Pas d'embellie à prévoir selon les spécialistes. Le prix des biens reste le cœur du problème, ceux qui sont à petit prix trouvent preneurs. Autre élément qui joue un rôle primordial : les incitations gouvernementales sont bien moins intéressantes qu'auparavant, que ce soit en termes de défiscalisation ou de plus-values. On peut donc conclure que le nombre des agences ne va pas repartir à la hausse cette année, mais continuer au contraire à se réduire, confirmant ainsi le phénomène de cycles dans l'immobilier. En effet, lorsque l'on suit ce marché sur des décennies, on peut constater que des cycles longs se sont installés. La dernière grande crise a été celle du début des années 90, le début des années 2000 a été une vraie folie à la hausse des prix et au nombre de créations d'agences. Depuis 2009, le mouvement est reparti à la baisse à l'exception de 2011 qui a été une bonne année grâce aux aides gouvernementales et au dispositif Scellier. II faut l'avouer, certains craignent que la récession ne dure plusieurs années en matière de transactions pour les agences, d'autant que le secteur subit des modifications importantes. Et limmobilier en franchise? Au fil des années, la franchise est devenue l'un des acteurs majeure du secteur des agences immobilières. L'exemple a été don- Internet & limmobilier L'utilisation d'internet dans le secteur de Agence de la Trinité-sur-Mer (56) de 1 Clic-1 Toit.

6 Page 6/8 né par les grandes enseignes américaines, même si aux Etats-Unis, 90% des transactions se font via les agences, le marché entre particuliers étant très réduit. Parmi les grands réseaux, on peut citer Century 21, Orpi, Laforêt, Foncia, Guy Hoquet l'immobilier, Solvimo, Arthunmmo.com, Era Immobilier, Immosky, Côté Immobilier, Cimm Immobilier, 123 Webimmo En matière de mandataires, c'est Capifrance et Optimhome qui sont les leaders avec Maxihome. De nouveaux venus s'installent comme Saft, Logedis et Trouvé ' selon un concept identique. D'autres métiers se sont aussi développés autour du métier central celui de diagnostiqueur immobilier (Arliane}, celui du Home Stagmg et celui des réseaux de courtages de crédits plus proche des métiers financiers. PANORAMA DE RÉSEAUX QUI FONT DU BRUIT Impossible de citer tous les réseaux immobiliers dans cet article et de vous les présenter un à un, d'où cette sélection de ceux qui font le plus parler d'eux au premier trimestre > GUY HOQUET L'IMMOBILIER Depuis sa création en 1994, Guy Hoquet l'immobilier s'est imposé comme un acteur incontournable du marché immobilier. Avec plus de 500 agences et cabinets d'affaires répartis sur le territoire français, maîs aussi à l'international, le groupe Guy Hoquet est aujourd'hui le Sème réseau d'agences immobilières franchisées du marché français. Guy Hoquet l'immobilier est une société du groupe Nexity. Guy Hoquet l'immobilier a choisi de rompre avec l'image traditionnelle de l'agent immobilier pour devenir un véritable partenaire tout au long du parcours immobilier grâce à une ligne de conduite unique dans le metier : la Garantie Garantie sur le Délai de vente en 90 jours, sur la Vente au Prix de l'estimation, maîs aussi, pour l'acquéreur, sur le Suivi et l'assistance Après l'achat, le bien est estimé gratuitement tous les deux ans et le client bénéficie de bons de remboursement d'une plusieurs milliers d'euros auprès de 70 enseignes partenaires pour permettre son installation Premier réseau de franchise immobilière à avoir obtenu en 2006 le Certificat ISO 9001 (renouvelé en 2009) pour sa relation franchiseur/franchisé, le groupe Guy Hoquet limmobilier est également au coeur d'une démarche de certification Qualicert qui assure la qualité de sa relation client, marque de ses engagements. Recrutement intense de nouveaux franchises Numéro trois de la franchise immobilière en France, Guy Hoquet limmobilier renforce sa stratégie de recrutement de nouveaux franchises afin d'accompagner son développement cette année, l'objectif est d'ouvrir 70 nouvelles agences Guy Hoquet l'immobilier et Guy Hoquet Entreprises et Commerces sur l'ensemble du territoire français. Guy Hoquet l'immobilier est en recherche permanente d'entrepreneurs et de créateurs d'agences pour étendre son réseau Cette volonté concerne aussi bien ses agences que son enseigne Entreprises et Commerces (GHEC), qui regroupe ses agences spécialisées en immobilier d'entreprise. «Nous mettons en place une politique de développement intense et avons pour objectif d'atteindre 600 à 700 points de vente, à terme. Nous nous adressons aux créateurs et aux agents immobiliers indépendants qui veulent rejoindre un réseau innovant. Géographiquement, des zones sont à pourvoir. Même si le marché est difficile, il y aura toujours des transactions, maîs seule une enseigne solide financièrement aura les moyens de réussir grâce au développement de nouveaux projets permettant l'adaptation permanente de son réseau à la mutation du marché», selon Frédéric Monssu, Directeur Général de Guy Hoquet l'immobilier. En 2013, l'enseigne s'est donc fixé comme objectif de signer 70 nouveaux contrats sous les enseignes Guy Hoquet et Guy Hoquet Entreprises et Commerces Le réseau transactions habitations entend notamment accroître son mariage dans le Sud (Montpellier, Marseille, Nîmes, Antibes), dans l'est (Strasbourg, Mulhouse, Metz, Dijon ), l'ouest avec des villes comme Quimper ou Rennes, tout en continuant de recruter de nouveaux franchises sur tout le territoire. Le réseau souhaite également être plus présent dans Paris mtramuros. En ce qui concerne le réseau GHEC, il offre tout particulièrement de belles opportunités de développement d'activité en Ile-de-France, où le recrutement est intensifié cette année Les candidats à la franchise Guy Hoquet Entreprises et Commerces sont généralement d'anciens chefs d'entreprise issus de différents secteurs et désireux de faire profiter de leur expérience des acquéreurs ou des vendeurs de fonds de commerces, de PME ou de location d'immobilier commercial. Les candidats à la franchise Guy Hoquet l'immobilier sont, quant à eux, soit des créateurs d'entreprise qui jusqu'à présent ne travaillaient pas dans le monde de l'immobilier, soit des professionnels du secteur (négociateurs qui décident de créer leur agence ou agents indépendants souhaitant rejoindre un réseau national). Plus en savoir plus : > OPTIMHOME Créé en 2006 par Frédéric Pitout, OptimHome se positionne comme le réseau immobilier «nouvelle génération» et lance en 2013 une campagne de communication originale. Ce concept, qui allège considérablement les charges fixes, permet d'appliquer des montants de commissions raisonnables, tout en offrant les mêmes garanties

7 Page 7/8 "GÉRARD, NOUS ALLONS VOUS DONNER (AU MOINS POUR VOS PROJE BILIERS)»» «Je suis particulièrement satisfait de l'originalité de notre première opération publicitaire, c'était un choix audacieux qui a porté ses fruits, en termes de visibilité et de notoriété. J'espère que cette nouvelle campagne nous permettra de conforter notre présence dans l'esprit du grand public, Nous cherchons bien évidemment à nous démarquer pour renforcer la notoriété d'optimhome et ainsi favoriser le recrutement de conseillers en immobilier indépendants et développer l'activité de notre réseau» indique Frédéric Pitout, Président fondateur d'optimhome. Pour en savoir plus : et davantage de services Six ans apres son lancement, le réseau se développe au rythme de plusieurs dizaines de démarrages par mois, positionnant ainsi OptimHome comme un créateur d'entrepreneurs incontournable du secteur. Fort de soixante-dix personnes dans ses bureaux varois, OptimHome a réalisé près de compromis de ventes en 2012 et dispose actuellement de près de 40 DOO biens à la vente. En 2010, le réseau obtient la certification AFAQ ISO 9001 et devient le premier réseau de conseillers en immobilier indépendants certifié. Cette certification permet au réseau d'offrir à tout nouveau conseiller un accompagnement exclusif et sur mesure pendant les six premiers mois de son activité Pour accélérer sa croissance, OptimHome développe son activité en Europe avec notamment des implantations prévues, dans les prochains mois au Portugal, au Royaume Uni, en Allemagne Une nouvelle campagne pour 2013 En février 2013, OptimHome lance sa 2 e campagne de publicité dans le quotidien Libération Après avoir interpellé, le 7 janvier dernier, Arnaud Montebourg, Ministre du redressement productif, «Arnaud découvrez l'entreprise qui donne envie d'entreprendre», OptimHome poursuit le développement d'une campagne de communication «interpellante» mêlant humour décalé et audace, en faisant un clin d'oeil à Gérard Depardieu «Gérard nous allons vous donner envie de rentrer, au moins pour vos projets immobiliers» La première campagne a eu pour objectif de présenter OptimHome, une entreprise en croissance et créatrice d'entrepreneurs. Cette nouvelle opération s'adresse, quant à elle, plus particulièrement aux particuliers désireux d'acheter ou de vendre un bien immobilier II s'agit, en effet, de valoriser le travail des conseillers en immobilier indépendants OptimHome, en communicant sur leur maîtrise du marché de l'immobilier dans les régions françaises et également du suivi personnalisé et de qualité qu'ils apportent à leurs clients afin de les accompagner jusqu'à la transaction finale Ces prises de parole s'inscrivent dans la volonté de la société de se différencier et d'installer la marque OptimHome auprès du grand public en véhiculant l'image d'une entreprise moderne, innovante et audacieuse. Elles ont également pour ambition stratégique de positionner OptimHome comme un acteur majeur du marché de l'immobilier en mettant en avant la pertinence de son concept, la croissance de son activité, maîs également l'expertise et le professionnalisme de ses conseillers en immobilier indépendants. > L'ADRESSE Créée en 1999 à l'initiative de la FNAIM, le Réseau L'ADRESSE est l'une des seules organisations coopératives du secteur. Le Réseau appartient donc à ses membres qui prennent une part active à sa vie et en partagent les valeurs. Le reflet d'une singularité réelle dans le paysage des agences immobilières en France. Membre de la Fnaim, L'Adresse envisage de poursuivre son développement d'une manière soutenue durant les prochaines années. La marque affiche ainsi clairement sa volonté de faire du réseau un des acteurs majeurs du secteur et en 2013, il recrute près de 300 collaborateurs commerciaux sur l'ensemble du territoire français. A la recherche de professionnels engagés «Bien vendre, bien loger, notre passion, notre métier», telle est la conception de l'immobilier que se fait L'Adresse. Réseau efficace et humain, il est toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes et en partager les valeurs. C'est la raison pour laquelle le Réseau se lance dans une opération de recrutement.

8 Page 8/8 Depuis ces dernières années, le Réseau ne cesse de se déployer sur le territoire. Pour répondre aux demandes d'une clientèle d'acquéreurs, de vendeurs, de propriétaires d'investisseurs, et de locataires toujours plus avertis et exigeants, le Réseau met à disposition de ses Sociétaires, tous adhérents à la FNAIM, des produits et services exclusifs innovants et performants. Les métiers de l'immobilier ne cessent d'évoluer, c'est pourquoi L'Adresse met à disposition de ses collaborateurs des formations concrètes et pratiques, un suivi pédagogique individualisé, des conseils d'orientation ou encore des modules de perfectionnement. A travers cette campagne de recrutement national qui va durer toute l'année, L'Adresse entend bien se positionner comme l'un des référents majeure de la profession avec des collaborateurs, hommes ou femmes engagés et passionnés, qui au-delà de la simple transaction sont les accompagnateurs d'un projet de vie. A noter : L'Adresse compte à ce jour I 500 conseils immobiliers, heures de formation et près de 300 sociétaires. Pour en savoir plus : D'AUTRES RÉSEAUX INNOVANTS gestion de biens...). Toujours à la pointe de l'innovation et de la modernité, le réseau immobilier (plus de 160 agences en France) multiplie les partenariats. II vient de signer des accords avec le groupe Oemeco, spécialisé dans le déménagement, et avec Cafpi, réseau de courtiers en crédit immobilier. «Nous souhaitons être encore plus proches des problématiques que rencontrent nos clients pour leurs projets de déménagements, locations ou achats, explique Olivier Alonso, fondateur et Président de Solvimo. Ces nouveaux partenariats s'inscrivent d'ailleurs dans notre politique globale d'accompagnement de nos clients que nous avons développée depuis la création du réseau.» Pour en savoir plus : SÔLVÏMO > AVIS-IMMOBILIER Créé en 1957, AVIS-Immobilier a été l'un des premiers réseaux à développer un concept d'agences immobilières en franchise. Repris fin 2008 par une dizaine de franchises, le réseau est désormais indépendant, détenu par des hommes et des femmes issus du terrain, franchises AVIS-Immobiher. Ces derniers connaissent parfaitement le métier d'agent immobilier, ils véhiculent les valeurs du réseau et vivent tous les jours le métier «franchise AVIS-Immobilier» : des commerçants au service des commerçants. Aujourd'hui, le réseau compte plus de 150 agences et a pour objectif de renforcer sa présence dans le Grand Ouest-Pans, Lyon, Aquitaine et Midi Pyrénées. Pour en savoir plus : et Vous l'aurez compris, le marché immobilier français n'a pas fini de nous réserver des surprises en termes de réorganisation et de regroupements. Seuls les meilleurs réseaux gagneront, c'est-à-dire ceux qui arriveront à convaincre les 40% de particuliers qui ne font pas encore appel à des intermédiaire pour acheter et vendre, de passer enfin par eux ' Une enquête d'eric Santini. f f MM v»* uns agence > SOLVIMO Réseau national d'agences immobilières originaire du Var, Solvimo a été créé par Olivier Alonso en 2001, avant d'être lancé en franchise en A moyen terme, il vise 400 agences. Solvimo prend en charge toutes les opérations liées à l'immobilier (achat, vente, location, Ml tt. 4 **«