inside WANO TEPCO Tihange Corporate peer review En route vers l excellence THE MAGAZINE OF THE WORLD ASSOCIATION OF NUCLEAR OPERATORS

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1 inside WANO THE MAGAZINE OF THE WORLD ASSOCIATION OF NUCLEAR OPERATORS Volume 17 Numéro TEPCO Corporate peer review 8 Tihange En route vers l excellence 10

2 sommaire Le journal Inside WANO est publié par l Association Mondiale des Exploitants Nucléaires pour tous ses membres. EDITOR Tracy Grant-Wilson WANO CC Grant-Wilson@wanocc.org EDITORIAL BOARD Luc Mampaey Managing director Dave Igyarto Director AC Mikhail Chudakov Director MC Ignacio Araluce Director PC Takashi Shoji Director TC WANO OFFICES Coordinating Centre Cavendish Court Wigmore Street, London W1U 1PF United Kingdom Tel: +44 (0) Fax: +44 (0) Atlanta Centre 700 Galleria Parkway SE Suite 100 Atlanta, GA USA Tel: Fax: Moscow Centre Ferganskaya 25 Moscow Russia Tel: Fax: Paris Centre 8 rue Blaise Pascal Neuilly-sur-Seine France Tel: Fax: Tokyo Centre Iwado-kita Komae-shi Tokyo Japan Tel: +81 (0) Fax: +81 (0) COVER Centrale nucléaire de Tihange, en Belgique Éditorial 3 Laurent Stricker, nouveau Président du Conseil d Administration de WANO Article 4 L amélioration des performances d ensemble Point de vue d un manager 7 L esprit de WANO Peer Reviews 8 Peer Review des Services Centraux de TEPCO Profil de centrale 10 Tihange en route vers l excellence Les TSM 12 Misssion d Assistance Technique à Kursk Formation 14 L amélioration du travail en équipe lors des requalifications Operating Experience Event Reports Search Events Database OE Monthly Summary Reports - Latest Report - Annual Summaries OE Network Forums sommaire Le saviez-vous.? Saviez-vous que WANO produit un rapport résumé des rapports d Expérience en Exploitation qu elle produit tous les mois? Le résumé mensuel d Expérience en Exploitation fournit un bref résumé de l événement et comporte trois catégories à partir des trois domaines présentant des éléments significatifs en fonction de l importance de l évènement.vis-à-vis de la sûreté. Le rapport est publié sur la page Expérience en Exploitation du site Web WANO 2 INSIDE WANO: V17 NO Copyright 2009 World Association of Nuclear Operators (WANO). All rights reserved. Not for sale or for commercial use.

3 éditorial Le nouveau Président de WANO Laurent Stricker, nouveau Président de WANO, souligne les défis auxquels se trouve confrontée une industrie nucléaire en expansion, l importance fondamentale de la sûreté ainsi que le rôle primordial de WANO. «Une renaissance du nucléaire est en cours, mais ne sera une réussite que si la sûreté demeure au cœur de tout ce que nous entreprenons. Tous les pays et tous les exploitants doivent s unir et travailler ensemble pour atteindre cet objectif commun» Laurent Stricker, Président de WANO Je suis particulièrement honoré d avoir été élu Président de WANO, alors que le développement de l industrie nucléaire se trouve à une charnière, de plus en plus de pays se tournant vers l énergie nucléaire comme source durable d électricité. Ceci présente, pour nous tous, à la fois des opportunités et des responsabilités formidables. Une renaissance du nucléaire est en cours, mais ne sera une réussite que si la sûreté demeure au cœur de tout ce que nous entreprenons. Tous les pays et tous les exploitants doivent s unir et travailler ensemble pour atteindre cet objectif commun. Aucune autre industrie ne possède cette caractéristique propre, une nécessité absolue de solidarité. Il s agit là, j en suis persuadé, de l une des plus grandes forces de WANO. C est la raison pour laquelle WANO existe : aider chaque centrale à atteindre le même niveau élevé de performances. Cet objectif est d autant plus captivant que l industrie se prépare à faciliter une renaissance du nucléaire. WANO a fait d énormes progrès depuis sa création en Nous avons assisté à des améliorations significatives des performances mondiales en matière de sûreté, or il reste beaucoup à accomplir. Nous avons assisté, au cours des dernières années, à une atténuation des performances dans certains domaines de l exploitation. Nous retrouvons au cours des peer reviews et des rapports d événements des problèmes récurrents, et les recommandations des Rapports Significatifs d Expérience en Exploitation (SOER) ne sont pas toujours mises en œuvre. Ce sont là les problèmes auxquels notre industrie doit faire face. Et, lorsque nous nous tournons vers l avenir, avec l expansion des parcs existants et l émergence de nouveaux candidats à travers le monde, nous devons nous protéger contre les risque de l isolement et des faiblesses culturelles. Nous devons nous assurer que WANO remplit pleinement sa mission, et cela concerne chacun d entre nous. Le développement de nos meilleures pratiques en matière de sûreté ne s est pas fait en un jour. Il est impératif que les nouveaux exploitants les adoptent dès le départ. WANO symbolise les principes de partage des Laurent Stricker La carrière de Laurent Stricker à EDF et au CEA s étend sur 35 ans. Pendant cette période, il a occupé de multiples postes de Direction, particulièrement à la production nucléaire. Il est actuellement Conseiller Senior auprès du Président Directeur Général d EDF, après avoir été précédemment Chef de la Production Nucléaire, poste qu il a occupé pendant six ans. Dans ce cadre, il était responsable de l exploitation du parc de centrales nucléaires françaises, 58 tranches nucléaires représentant une capacité de production totale d environ MWe. Il a également, au cours de sa carrière, été Directeur du Réseau de Transport d Electricité et de la Production Hydraulique et Thermique, supervisant les installations de production et de transport. Il avait précédemment été Chef du Département Radioprotection et Environnement à Paris. Laurent Stricker a été membre du Conseil d Administration Centre WANO de Paris de 1999 à En 2003 il devint Président du Conseil d Administration du Centre de Paris et membre du Conseil d Administration de WANO. bonnes pratiques et d ouverture au travers d un dialogue franc et constructif. Nos Peer Reviews, nos Missions d Assistance Technique, nos ateliers et séminaires, et notre programme d expérience en exploitation permettent aux exploitants d échanger aide et assistance. Nous possédons un avantage extraordinaire qu aucune autre industrie ne possède : des mécanismes efficaces pour un retour d expérience indépendant sont déjà en place. Nous devons continuer à en tirer le meilleur parti dans notre recherche de niveaux de performances toujours plus élevés. L avenir de l industrie nucléaire ne sera assuré que si nous nous élevons pour atteindre les défis de sûreté et de transparence. Nous devons relever ces défis aussi bien individuellement que dans nos propres Compagnies. Et nous devons relever ces défis collectivement. Telle est la mission de WANO, telle est notre mission. INSIDE WANO: V17 NO

4 article Amélioration des performances d ensemble «Les améliorations rendues possibles par notre centre de formation ont consolidé les programmes de formation et contribué à l amélioration des performances générales de la centrale en renforçant les outils de prévention des erreurs humaines, en réduisant les reprises d intervention pour maintenance, et en nous permettant de commencer à réduire les doses» José Hernández Responsable Formation Domaines Techniques Centrale nucléaire de Laguna Verde E n 2005, les dirigeants de la centrale nucléaire de Laguna Verde au Mexique ont commencé à imaginer une installation de formation comprenant toute une variété de maquettes d équipements qui amélioreraient les performances humaines sur des interventions importantes de la centrale, encourageant la sûreté et la productivité et permettant de réaliser des progrès dans le domaine de la réduction des doses. Ils ont réalisé des inter-comparaisons avec d autres installations de formation dans l industrie, particulièrement celles équipées de maquettes détaillées d équipements et de systèmes liés à la sûreté. En août 2008, Laguna Verde a franchi une étape importante de son projet lorsque les éléments clés du nouveau centre de formation dynamique de la centrale ont été activés. Le centre de formation comprend des équipements et des composants de centrale tels que moteurs, pompes, interrupteurs, vannes, transformateurs, des exemples de zones à contamination élevée, et, l un des éléments en tête de la liste de vœux de Laguna Verde : un simulateur de débit de boucle. Le simulateur de débit de boucle pleine échelle comporte des maquettes d équipements existants, permettant des exercices associant des scénarios d interventions plus complexes et plus réalistes pour toute une gamme de disciplines et de besoins de formation. Il comprend également davantage de panneaux et d équipements plus représentatifs des commandes de la centrale. «Les améliorations rendues possibles par notre centre de formation ont consolidé les programmes de formation et contribué à l amélioration des performances générales de la centrale en renforçant les outils de prévention de l erreur humaine, en réduisant les reprises d intervention pour maintenance, et en nous permettant de commencer à réduire les doses, a expliqué José Hernández, Responsable Formation dans les Domaines Techniques. Outre l approfondissement des connaissances de prévention des erreurs, les maquettes réalistes préparent le personnel à traiter plus efficacement les situations qui émergent et également à atténuer le problèmes qui peuvent apparaître sur le terrain.» Intervention sur le simulateur de débit de boucle dans le centre de formation Les maquettes aiguisent les compétences L utilisation de maquettes s est révélée un succès particulier avec l adjonction du simulateur de débit de boucle pour la formation du personnel et des chefs d exploitation. Les architectes du simulateur de débit de boucle se sont initialement concentrés sur ses avantages pour la maintenance avant de rapidement réaliser que son utilisation pouvait accroître les performances de la conduite, de l ingénierie, de la radioprotection et du contrôlequalité. «Nos inspecteurs contrôle-qualité observent et évaluent régulièrement les activités de formation et peuvent s investir davantage dans les efforts de prévention des erreurs, a poursuivi Hernández. «Tout le monde souhaite participer depuis que nous avons un simulateur de débit de boucle.» Les exercices portaient initialement sur le renforcement du respect des procédures et des outils de prévention des erreurs et se sont étendus pour inclure l ensemble des activités concernées par l exécution correcte des dossiers d intervention sur le terrain. La planification préalable et les briefings après intervention ont gagné en solidité grâce aux nouvelles maquettes. Les intervenants discutent des outils de prévention de l erreur comme la communication à trois et le peer checking, et ils en examinent l utilisation correcte au cours des briefings préalables aux activités. Le personnel, en se formant sur les maquettes, a collaboré avec les chefs d exploitation pour 4 INSIDE WANO: V17 NO2 2009

5 Réalisation d un essai périodique dans la salle de commande L engagement de Laguna Verde à la formation améliore les performances du personnel et de la centrale. L article passe en revue les multiples avantages du nouveau centre de formation dynamique de la centrale. Analyse des tendances dans le laboratoire chimie normaliser les dossiers d intervention et s assurer de la précision et de la mise à jour des instructions, des diagrammes et des schémas. «La formation est prévue non seulement pour les techniciens mais également pour les chefs d exploitation», a dit Hernández. «Ils s exercent à l aide de leurs qualités d observateur et en permettant à l équipe une préparation plus méticuleuse de leur intervention. Ceci a vraiment démarré après l installation du simulateur de débit de boucle.» Le centre de formation de Laguna Verde présente une série de maquettes de vannes et de composants permettant au personnel de se familiariser avec la détection de fuites et la maintenance, ainsi qu une formation just in time pour améliorer les techniques de réduction des erreurs et des doses. Quatre maquettes de sas d inspection des soudures permettent au personnel de maintenance de s exercer sur la préparation des pour l extraction des piquages sur le circuit primaire. Les maquettes, lorsque elles sont utilisées dans le cadre de la formation just in time avant les arrêts pour rechargement, ont réduit le temps de séjour dans les zones à niveau de radiation élevée et ont également réduit la dose de 25 pour cent sur certaines interventions. Sur la maquette de détection de fuite sur la ligne vapeur principale, le personnel voit exactement comment les vannes sont disposées ainsi que l emplacement des points d injection. Le dispositif peut être mis sous pression en vue des essais par les techniciens contrôle-commande. Le personnel s exerce au montage et démontage d un modèle de joint de pompe de recirculation du réacteur et à l installation de presse-étoupe sur différentes vannes. Les maquettes comportent également des vannes de sectionnement. Les maquettes électriques comportent des transformateurs sous tension utilisés pour la formation du personnel à la conduite des équipements de test, outre une série de moteurs et de disjoncteurs électriques de puissances variables utilisés pour la maintenance et les essais. Les opérateurs non habilités utilisent les maquettes de deux vannes de régulation hydraulique pour s exercer aux lignages, aux consignations et à la mise en service. Pendant ce temps, le personnel de maintenance s entraîne à des activités sur les batteries et l instrumentation associée. Relancer les performances Le simulateur pleine échelle de la salle de commande de Laguna Verde a permis de relancer les performances aussi bien des opérateurs confirmés que celle des dernières recrues du département. Une formation sur le simulateur de salle de commande amélioré a augmenté le taux de réussite des examens permettant d obtenir l habilitation d exploitation des nouveaux opérateurs réacteur. Récemment, un groupe de cinq opérateurs a obtenu un résultat de 100 pour cent lors de leur première évaluation. Le simulateur permet également de consolider et d engranger les notions fondamentales de la salle de commande, essentielles pour une exploitation sûre, par exemple une prise de décision conservatoire et les normes de conduite. Les instructeurs emploient le simulateur pour la validation des procédures, et les cours et exercices à INSIDE WANO: V17 NO

6 article Ingénieurs dans le centre de formation Discussion sur les projets concernant une intervention à venir la formation just-in-time sont souvent utilisés pour rafraîchir les connaissances et pour garder la main sur ce qui concerne certains déroulements nécessitant un travail d équipe et une parfaite coordination parfaitement coordonnés. «Dans notre centre de formation, nous voulions une formation pas seulement sur les équipements, mais sur les équipements intégrés dans un environnement plus réaliste de la centrale qui simule des conditions de centrale réelles,» a expliqué Fernando Jaime, Responsable de la Formation sur Simulateur. Un outil de commande à distance conçu pour déposer les filtres du circuit de refroidissement et de nettoyage de la piscine du combustible est un modèle original de Laguna Verde, et l un des outils les plus efficaces du site pour le contrôle de la dosimétrie individuelle. Les filtres utilisés pour les systèmes de refroidissement de la piscine de combustible et de nettoyage de Laguna Verde sont de conception plutôt originale, et leur manipulation est plus compliquée. Il faut déposer les filtres, les transporter vers les containeurs et les découper en morceaux avant leur destruction. Il s agissait d un processus qui prenait du temps et qui consommait des doses de haute activité importantes, pouvant mettre en jeu un contrat d assistance et une dose pré-estimée de 75 rem. Or le personnel maintenance de Laguna Verde a adopté une approche créative pour résoudre le problème, avec la conception et la fabrication d un dispositif de commande à distance de dépose du filtre permettant à une équipe d intervenir plus rapidement et plus loin de la source de rayonnement, réduisant ainsi de manière significative les débits de doses. Ils ont également fabriqué une maquette pleine échelle de l outil pour le centre de formation, avec les échafaudages permettant le renforcement des pratiques de sécurité en hauteur. L utilisation de la maquette a donné lieu à des idées de nouvelles méthodes de réduction des doses, par exemple le recours aux tabliers de plomb. En combinant les principes ALARA (As Low As Reasonably Achievable) et l entrainement sur la maquette, on a pu réduire de manière significative la dose de ce projet. Adoption de nouvelles technologies Parallèlement aux mises à jour du centre de formation, les instructeurs à Laguna Verde adoptent de nouvelles technologies pour améliorer l efficacité et la commodité de la formation. La bibliothèque électronique permet au personnel de consulter et de télécharger toutes les formations et questions liées aux interventions depuis l intranet de Laguna Verde. La formation en salle avec instructeur est complétée par des ordinateurs qui recréent des exercices de simulation. Les opérateurs peuvent s exercer sur des évolutions clés et des essais essentiels à partir de postes de travail individuels qui peuvent également être utilisés par la maintenance et l ingénierie pour une meilleure compréhension de la conduite de la centrale. Se tournant vers l avenir, les dirigeants de Laguna Verde imaginent d autres améliorations pour le centre de formation. Ils prévoient d ajouter des maquettes pour la régulation de l eau alimentaire et l instrumentation des systèmes électriques. Ils aimeraient également explorer l application de nouvelles technologies de contrôle à distance pour améliorer l efficacité et réduire davantage encore les doses de rayonnement. Le centre de formation a réellement renforcé l utilisation de la formation pour améliorer les performances à Laguna Verde», a dit Hernández. «Nous constatons que les gens s impliquent davantage dans leur formation et nous aident à identifier leurs besoins en formation. Ce niveau de travail en équipe et de communication nous permettra d améliorer notre programme de formation et aura un impact positif sur les performances du personnel et de la centrale.» 6 INSIDE WANO: V17 NO2 2009

7 point de vue d un manager L esprit de WANO Anatoly Kirichenko, «Energoatom Concern» OJSC, - l un des signataires du Protocole d Inauguration de WANO résume l esprit de WANO et se penche sur les réalisations des 20 années depuis l origine. Anatoly Kirichenko signant le Protocole Inaugural de WANO, mai 1989 «Grâce aux efforts collectifs des membres, WANO a fait d importants progrès en matière de sûreté et de fiabilité ; les niveaux de performances élevées des centrales en sont la preuve visible.» Anatoly Kirichenko, «Energoatom Concern» OJSC E n feuilletant mes anciens documents, je suis tombé sur des photos et des papiers remontant à la Conférence Inaugurale de WANO. Cet événement définissant l industrie, qui s était tenu à Moscou les 15 et 16 mai 1989, demeurera un point fort personnel de ma carrière. J ai eu l immense honneur d être l un des signataires du Protocole Inaugural de WANO. Bien que n ayant que 20 ans, WANO s est forgé une solide réputation de professionnalisme, et ses programmes ont gagné à travers le monde le respect pour leur contribution à la sûreté nucléaire. Chaque centre régional WANO a une histoire et des caractéristiques qui lui sont propres. Les organisations membres du Centre de Moscou sont situées dans quelques 14 pays. Et, malgré les modifications des régimes politiques dans plusieurs pays de l Europe de l Est et de l ex Union Soviétique, et les hauts et les bas économiques qui s ensuivirent, le Centre de Moscou a su maintenir son rôle et continue à se développer en parallèle avec les autres centres WANO. Grâce aux efforts collectifs de ses membres, WANO a fait d importants progrès en matière de sûreté et de fiabilité; les niveaux de performances élevées des centrales en sont la preuve visible. Or la modification la plus importante reste la transformation radicale de la communication entre exploitants nucléaires ; nous sommes passés de l isolement et du manque de transparence, pour des raisons politiques, au contact direct entre exploitants. Au fil des ans, ces contacts se sont développés pour devenir quelque chose de beaucoup plus important: l esprit de WANO. Cet esprit représente les principes de partage des meilleures pratiques et d engagement au dialogue ouvert et fructueux. Ce climat d ouverture et de transparence fut créé par toutes les personnes concernées par le développement et la mise en œuvre des programmes WANO. Lord Walter Marshall, Eric Pozdyshev, Dr Zack Pate, Armen Abagyan, Rémy Carle, Oleg Saraev, et Hajimu Maeda, ainsi que de nombreux autres, ont fixé pour WANO des standards très élevés. Et 20 ans plus tard, ce qui correspond du point de vue de l homme à une génération entière, un grand nombre des dirigeants dans l industrie à l origine de WANO approchant de la retraite, il demeure essentiel de maintenir en vie l esprit de WANO et de conserver une continuité entre les générations. Gardant ceci en tête, le Centre de Moscou a organisé la Conférence du 20ème Anniversaire à Saint Petersburg, Russie, réunissant les fondateurs et les vétérans de WANO, les chefs de site actuels, et les nouveaux membres de WANO. Mon souhait est que cette réunion permette à la nouvelle génération de dirigeants d adopter les buts, les objectifs et l esprit de WANO. Face à la crise mondiale actuelle, de nombreuses industries en subissant les conséquences négatives et les dirigeants de ce monde révisant leurs choix économiques, WANO s est révélée une organisation réellement dynamique; une organisation qui ne cesse de s étendre et de s améliorer. Devant la perspective de nombreux projets importants, soit annulés, soit reportés, et de nombreuses organisations cherchant à réduire leurs budgets, nous devons nous assurer de ne jamais faire de compromis sur la sûreté nucléaire : celle-ci doit demeurer notre première priorité. Il est par conséquent essentiel que WANO maintienne son efficacité et sa compétence, aussi bien dans ses centres régionaux que sur les sites des centrales nucléaires à travers le monde. L esprit WANO nous impose d établir des priorités, d évaluer les ressources disponibles et d en faire la meilleure utilisation. INSIDE WANO: V17 NO

8 peer reviews Corporate peer review de TEPCO «Avec le soutien et le solide leadership des Services Centraux, je m engage à garantir que TEPCO fera tous les efforts possibles pour la mise en pratique du plan d action et atteindra l excellence sur ses trois centrales nucléaires.» Ichiro Takekuro, Président Directeur Général de TEPCO et Président du Conseil d Administration Régional du Centre WANO de Tokyo La performance sûreté d une centrale nucléaire de dépend pas uniquement de ce qui se produit sur la centrale, les interactions au niveau des Services Centraux l influencent grandement. Les Services Centraux établissent la vision, les buts et les objectifs, ils apportent à la centrale des ressources et une surveillance des exercices nucléaires. Dans le cas d une Compagnie à tranches multiples, les Services Centraux jouent un rôle vital consistant à fournir des instructions claires sur la sûreté nucléaire de l ensemble du Parc ; ils doivent garantir la communication et le renforcement à travers l organisation dans son intégralité d un message clair et non ambigu sur la sûreté nucléaire. WANO est bien connu pour ses peer reviews sur les centrales individuelles. En 1998, WANO a étendu ce programme au niveau des Services Centraux. Parmi les domaines couverts par une Revue des Services Centraux, citons : le leadership et la Direction ; la surveillance et le contrôle des performances de la centrale ; le soutien aux centrales nucléaires ; les ressources humaines et la communication. Afin d apporter une assistance aux membres, WANO fournit les Objectifs et les Critères de Performance à l intention des Revues des Services Centraux, servant de base à la peer review. Depuis leur mise en place, des Revues WANO des Services Centraux ont été réalisées à British Energy, Electricité de France, Ontario Power Generation au Canada, Electronuclear au Brésil, et E.ON en Allemagne. Aux Etats-Unis, des Revues des Services Centraux ont été réalisées par l INPO (Institute of Nuclear Power Operations). Au cours des 25 dernières années, l INPO a réalisé plus de 140 Revues des Services Centraux dans des Compagnies américaines. A la recherche de l amélioration En septembre 2008, le Centre WANO de Tokyo a réalisé une Revue des Services Centraux de TEPCO (Tokyo Electric Power Company). L équipe de la peer review comportait des responsables hiérarchiques et des hauts responsables des Centres d Atlanta, de Paris, de Moscou et de Tokyo. Laurent Centrale nucléaire de Kashiwazaki-Kariwa Réunion Stricker, qui est devenu le Président de WANO en janvier, a rejoint l équipe comme conseiller. Selon Kimitoshi Yahagi, responsable de l accueil chez TEPCO : «à la suite du problème de falsification de données qui fut révélé en août 2002, TEPCO a lancé une vaste gamme d initiatives visant à l amélioration des performances afin de regagner la confiance du public. En font partie la divulgation approfondie des informations, les activités des pairs ainsi que des revues des performances mensuelles à l aide des indicateurs de performance. La question que nous nous sommes posée fut la suivante : «Les Services Centraux de TEPCO, avec ses trois centrales nucléaires totalisant 17 tranches sont-ils devenus une organisation unifiée qui pourrait continuer à améliorer la sûreté et la fiabilité par rapport aux normes mondiales?» Afin d obtenir une 8 INSIDE WANO: V17 NO2 2009

9 Au cours des dernières années, TEPCO a lancé un certain nombre d initiatives pour l amélioration des performances. La Compagnie a invité le Centre WANO de Tokyo à réaliser une Revue des Services Centraux afin d en évaluer l efficacité. évaluation indépendante, nous avons fait la demande d une Revue des Services Centraux.» Au sujet des préparatifs minutieux en vue de la Revue des Services Centraux, Yahagi a expliqué que «pour que la Revue soit efficace et utile, il demeurait essentiel que les membres de l équipe comprennent que le modus operandi de TEPCO reflétait la culture unique du Japon.» Et d ajouter, «Nous fournissons un travail énorme pour la compilation des informations générales. Les Services Centraux comportent toute une vaste série de tâches, ce qui fut très difficile à définir de manière détaillée.» La compilation finale comportait en effet 400 pages. De plus, le Centre de Tokyo a distribué aux membres de l équipe des rapports sur les peer reviews précédentes réalisées sur des centrales TEPCO. Ces informations préalables se sont avérées très utiles au cours de la Revue. Le 16 juillet 2007, la centrale nucléaire TEPCO de Kashiwazaki-Kariwa fut frappée par un séisme. La totalité de ses sept réacteurs fûrent arrêtés en toute sécurité. Bien que les équipements essentiels à la sûreté n aient pas été touchés, des structures et des équipements extérieurs comme les transformateurs, les canalisations de lutte contre l incendie et les quais du port subirent d importants dégâts. La Revue des Services Centraux initialement prévue pour octobre 2007 fut reportée afin de permettre les travaux de réparation. «Notre tâche dépassait largement l évaluation de l étendue des dommages et la planification des travaux de réparation», a expliqué Yahagi. «Il y avait d autres tâches importantes, par exemple apporter aux résidents locaux des informations précises, ainsi que partager avec nos pairs à travers le monde les enseignements importants tirés de ce séisme sans précédent. Une activité débordante régnait à TEPCO et il a fallu reporter la Revue des Services Centraux.» Passer à l action Lorsque les travaux de réparation furent enfin lancés, la revue fut programmée pour septembre 2008, soit près d un an plus tard. M. Yahagi a ajouté : «Nous pensions que la Revue des Services Centraux était absolument nécessaire pour l accélération de l amélioration de nos performances, et j ai tout particulièrement apprécié le fait que tous les membres de l équipe initiale souhaitaient toujours participer.» La Revue s est déroulée sur une période de deux semaines. Au cours de la première semaine, l équipe était divisée en trois groupes chargés de recueillir des informations auprès des trois centrales nucléaires. Après deux jours de préparatifs, les équipes se sont rendues sur les centrales pour s entretenir avec les responsables des centrales, les managers de première ligne, le personnel et les sous-traitants. La seconde semaine fut consacrée aux entretiens avec le personnel des Services Centraux et les managers, et à la préparation des rapports. «Une fois la revue des services centraux terminée, nous avons réalisé une analyse approfondie de chacun des domaines à améliorer (AFI, Areas for Improvement ) afin de mettre en place le plan d action. Tout d abord, il nous fallait du temps pour comprendre les problèmes identifiés par l équipe de la peer review. Les causes des domaines à améliorer furent alors soumis à un examen minutieux» a expliqué Yahagi, qui était également le coordinateur responsable du plan d action. Une équipe de managers de haut niveau dirigée par le Président Directeur Général fut créée au sein des services centraux. Cette équipe a passé quatre mois supplémentaires en discussions approfondies pour confirmer les problèmes à améliorer ou à corriger avant le plan d action définitif.» A la suite de la Revue des Services Centraux, Ichiro Takekuro, Président Directeur Général de TEPCO et Président du Conseil d Administration du Centre Régional WANO de Tokyo, a dit : «Les résultats de l équipe furent des révélateurs très utiles. Je suis très reconnaissant aux pairs des différentes parties du globe de s être réunis et de nous avoir consacrés un temps précieux pris sur les emplois du temps professionnels chargés pour réaliser cette Revue.» Et d ajouter : «avec le soutien et le solide leadership des Services Centraux, je m engage à garantir que TEPCO fera tous les efforts possibles pour la mise en pratique du plan d action et atteindra l excellence sur ses trois centrales nucléaires. Plus que jamais, nous pensons que les membres de WANO sont unis par WANO.» INSIDE WANO: V17 NO

10 profil de centrale Tihange en route vers l excellence «La culture sûreté n est pas quelque chose qui peut être décrétée, elle doit être cultivée jour après jour. Cela demande du temps et beaucoup d efforts. Il s agit d un défi permanent qui concerne tout le monde.» Wim De Clercq, Directeur de la centrale Centrale nucléaire de Tihange L a centrale nucléaire de Tihange, exploitée par Electrabel (GDF SUEZ), comporte trois tranches : Tihange 1 (962 MWe), Tihange 2 (1008 MWe) et Tihange 3 (1055 MWe). Elles furent mises en service respectivement en 1975, 1983 et Chaque année, les trois réacteurs produisent environ 23 milliards de kwh, soit le tiers de la production d électricité en Belgique. 930 personnes y travaillent et c est un centrale nucléaire «urbaine» située près de Huy, entre Liège et Namur. Amélioration continue «Depuis plusieurs années maintenant, nous réalisons des audits permanents et nous entreprenons un processus intensif d améliorations continues», Wim De Clercq, Chef de la centrale nucléaire de Tihange a expliqué à Inside WANO. «Outre un OSART, un Follow Up OSART et les peer reviews WANO, nos certifications dans le domaine de l environnement et la sécurité, ainsi que les évaluations par nos assureurs, reposent sur des audits réguliers. On les considère comme des opportunités de progrès. Jusqu à présent cette année, nous avons déjà eu un Follow Up OSART qui fut un succès et nous allons prendre part, entre autres, à une Peer Review WANO en octobre.» En 2005, Electrabel a introduit une organisation spécifique orientée sur la «gestion des modifications» fonctionnant à tous les niveaux du groupe. Cette nouvelle structure a permis de faire face à l ensemble de la mission OSART avec l appui total de l ensemble du personnel. À Tihange, l Equipe de Direction comporte un Responsable des Modifications, qui est actuellement Sébastien Houart, dont la tâche actuelle consiste à développer tous les plans d actions préalables à la peer review WANO prévue d ici la fin de l année. Il sera responsable de la coordination d une équipe composée des 10 responsables des domaines fonctionnels et de leurs adjoints, ainsi que des responsables des domaines cross-fonctionnels. L objectif ultime est de garantir l implication de l ensemble de la main d œuvre de la société et de ses fournisseurs de services. S exprimant sur les défis liés à son rôle, Sébastien Houart a dit : «Ce serait idéal de penser que vous pouvez être partout en même temps. Ce qui est capital, c est d éviter de se relâcher, il est important que tout le monde participe.» L organisation œuvre sur le développement de plans s étalant sur plusieurs années, Energie 2010 par exemple, ainsi que sur l atteinte des objectifs annuels. Un processus d amélioration continue de la performance doit s appuyer sur des indicateurs de qualité. Les indicateurs WANO sont des repères permettant à quiconque de se placer par rapport à ses pairs. A Tihange, nous avons créé trois groupes de travail multidisciplinaires afin d établir un plan d action d ici mi-2009, axé sur l amélioration de nos indicateurs de disponibilité des équipements liés à la sûreté» a poursuivi Houart. «En conséquence de certaines indisponibilités enregistrées au cours des dernières années, Tihange ne se situe pas dans le meilleur quartile. Nous visons de l atteindre à moyen terme». Les actions pour y parvenir ont été clairement identifiées et intégrées au plan d action Energie Cet engagement se reflète également dans les indicateurs internes qui s étendent aux équipes elles-mêmes. L initiative Retour d expérience, récemment lancée, a obtenu la place d honneur dans le processus d amélioration continue ; soutenue par une Directive de la Compagnie, elle s applique à l ensemble du personnel. Cet engagement clair et formel, au niveau de l unité de Production, augmente la légitimité et la visibilité de l initiative. L idée sous jacente est la suivante : «Ne donnons pas à un incident l occasion de se répéter! Tirons des enseignements de l expérience!» Pour encourager ces initiatives, des programmes précis ont été développés visant des publics internes cibles variés. L objectif est, d une part, d accroître leur prise de conscience générale dans le domaine de la sûreté et, d autre part, de s assurer qu elles respectent les divers plans d action élaborés par les managers. La communication repose sur des messages clairs et ambitieux, par exemple, «Faire mieux ce que nous faisons déjà» et «Champions de l Excellence». Ces messages et actions sont renforcés davantage encore par une communication externe constante mue par un désir de transparence sans faille. 10 INSIDE WANO: V17 NO2 2009

11 Formation pratique sur le simulateur de boucle Sébastien Houart, Responsable des Modifications à Tihange, parle du processus dynamique visant à une amélioration permanente de la centrale. simulateur de boucle sert également à la formation des prestataires de services travaillant à Tihange. Centrale nucléaire de Tihange Formation La mise au point d une culture sûreté doit également reposer sur des programmes de formation appropriés. En 2008, le personnel a reçu heures de formation, dont 10 pour cent consacrées aux aspects liés au comportement. Chacun a participé à une journée de prise de conscience et de formation à l utilisation des outils conçus pour réduire l erreur humaine. A Tihange, ces outils furent classés en quatre catégories ; respect des procédures, briefings préalables et débriefings après intervention, attitude interrogative et garantie de la communication. Cela correspond parfaitement aux tendances provenant des exercices périodiques au cours de l analyse des événements internes. Depuis 2007, la centrale a bénéficié de l installation d un simulateur de boucle permettant au personnel de se familiariser avec les exigences d interventions aussi bien dans la partie nucléaire que dans la partie secondaire de la centrale. Le Inter-Comparaison Afin d améliorer la sûreté nucléaire, il est important d observer les bonnes pratiques utilisées sur site par les autres exploitants nucléaires. «Cette approche nous permet d adopter d autres modes de réflexion et, principalement, de porter un regard critique sur nos propres pratiques», a expliqué De Clercq. Depuis maintenant plusieurs années, la Direction de la centrale fait en sorte que toute l équipe managériale participe à des missions OSART, des peer reviews WANO, et des missions d assistance technique. Dans un esprit d ouverture, on demande à l équipe managériale de documenter leurs expériences afin de favoriser le partage des enseignements tirés et de présenter les conclusions de leurs missions aussi bien à l Equipe de Direction qu à l ensemble des managers. «Les résultats de l OSART, réalisé à Tihange par l AIEA, montrent clairement que la sûreté nucléaire est la priorité absolue d Electrabel et de la centrale nucléaire de Tihange», a dit De Clercq. «Afin d avancer régulièrement, il est de la plus haute importance non seulement d agir, par une multitude d actions coordonnées, mais avant tout de se mobiliser et de faire en sorte que chaque intervenant soit responsable et fier de sa contribution à la sûreté et à la transparence.» INSIDE WANO: V17 NO

12 TSMs Assistance technique pour Kursk «Les managers qui ont participé au séminaire seront en mesure de mettre leurs connaissances nouvellement acquises en pratique dans leurs activités quotidiennes. La mission d assistance technique de WANO a apporté des réponses à un grand nombre de questions que se posaient les managers des différents niveaux de notre centrale.» Igor Bondarev, Responsable Formation de Koursk L a centrale nucléaire de Koursk, qui appartient à la Compagnie Energoatom, Russie, est située près de Kourtchatov, 40 kilomètres à l ouest de la ville de Koursk. La centrale exploite actuellement quatre réacteurs RMBK de 1000 MWe. La tranche 1 de Koursk 1 fut raccordée au réseau en 1976, et la tranche 4 en Afin d encourager le processus d amélioration permanent, Koursk a accueilli neuf missions d assistance technique WANO (TSM) depuis Par le passé, elles consistaient à se concentrer sur la conduite et la maintenance, mais, plus récemment, l attention s est déplacée vers la gestion du personnel et la surveillance des prestataires. «Ces missions offrent à la centrale une assistance très pratique et très ciblée. L ensemble des membres de l équipe de la mission d assistance technique dans l industrie nucléaire, ils possèdent une expérience et une expertise approfondies qu ils sont toujours prêts à partager avec le personnel des centrales en Russie ou dans d autres pays», poursuit Sergey Kezin, Conseiller du Centre de Moscou. «Il s agit d une sorte d alliance des professionnels du nucléaire fermement convaincus de la poursuite du développement soutenu de l industrie nucléaire à travers le monde et qui font de leur mieux pour que cela devienne réalité. Chaque fois que la centrale se trouve confrontée à un problème urgent ou qui pose un défi, les experts WANO sont toujours disposés à prêter main forte à leurs pairs.» En décembre dernier, le personnel du Centre de Moscou a réalisé une mission d assistance technique sur la maintenance conditionnelle et sur la gestion des prestataires. Parmi les experts de la mission se trouvaient des spécialistes très expérimentés venant des centrales nucléaires de Balakovo, Kalinine, Smolensk et Volgodonsk. Ils ont apporté au personnel de Koursk des informations utiles et ont partagé leur expérience sur le traitement de problèmes similaires. Et les avantages sont déjà visibles. Les connaissances acquises à la suite de la mission ont été mises en application avec succès au cours de la mise à niveau de la tranche 4 ainsi que lors des arrêts planifiés pour maintenance. Participants du séminaire dans le simulateur principal de la salle de commande Tirer des enseignements des autres Début avril 2009, Koursk a accueilli une mission d assistance technique (TSM) faisant appel à des experts des régions de Moscou et de Paris ; l objectif était d accroître son expertise par la mise en œuvre de techniques de pointe dans le domaine de la gestion du personnel, et ce fut la première fois qu une mission de ce type se déroulait sur une centrale nucléaire russe. «Pour mener à bien cette mission, nous avons généralisé l expérience des autres pays nucléaires en Europe», a expliqué Alain Huchet, Responsable de Programme au Centre de Paris. «Les informations issues du séminaire peuvent être utilisées dans les méthodes de travail quotidiennes à la centrale de Kursk. C était la première centrale en Russie à accueillir une telle mission. Si la mission s avère un succès, nous poursuivrons des missions similaires sur d autres centrales russes.» La mission a pris la forme d un séminaire au cours duquel les participants ont appris : les techniques et principes principaux de l observation des tâches sur le terrain à rédiger et à analyser les rapports d observation à identifier les causes profondes des problèmes existants ainsi que les autres domaines à améliorer Le séminaire s est ouvert sur une explication théorique des principes de base sur les observations des tâches, de l accompagnement au cours des 12 INSIDE WANO: V17 NO2 2009

13 Formation sur le vif sur le simulateur principal de la salle de commande Au fil des années, Koursk a participé à plusieurs missions d assistance technique WANO, plus récemment dans le domaine de la gestion du personnel. Sergey Kezin, Conseiller du Centre de Moscou, explique le processus et ses avantages. réacteur de Koursk, et des superviseurs chargés de la sûreté nucléaire et de la fiabilité de l exploitation. En outre, les managers de la centrale ont participé dans divers domaines fonctionnels, par exemple la salle des machines, les locaux électriques, la radioprotection, le contrôle-commande, et le système de refroidissement sous-terrain. Centrale nucléaire de Koursk processus d intervention et des méthodes de retour des informations. Les participants furent alors répartis en petits groupes de façon à permettre aux instructeurs d intervenir en face à face pour démontrer la mise en pratique de la théorie. Cette partie du programme a démarré par des exercices vidéo et des jeux de rôle. Les observations furent alors analysées conformément aux Objectifs et Critères de Performance WANO ; la technique de rédaction de rapports fut présentée et les participants se sont alors exercés à la rédaction de rapports à partir de l observation des faits. Les rapports furent analysés afin d identifier les domaines à améliorer à l aide de la technique de classification multiple, technique conçue pour l identification des problèmes fondamentaux. Les causes fondamentales des problèmes et des suggestions pour améliorer les performances furent ensuite débattues. Parmi les participants au séminaire, citons les managers de première ligne de domaines très variés, dont les chefs d exploitation du bâtiment Mise en pratique de la théorie «En appliquant les normes internationales à son processus de gestion du personnel, Koursk va améliorer de manière significative les relations direction-personnel», a expliqué Sergey Kezin. «J estime que Koursk dispose maintenant d un outil précieux de management facilement utilisable par les managers à différents niveaux. Cela leur permettra de gérer avec plus d efficacité leur propre personnel tout en améliorant les rapports avec les autres managers.» Igor Bondarev, Responsable Formation de Koursk, est d accord avec ce point de vue : «Les connaissances obtenues lors du séminaire ont amélioré les rapports entre les membres du personnel de la centrale, ce qui a, par conséquent, augmenté l efficacité sur les lieux du travail. Les managers qui ont participé au séminaire seront en mesure de mettre leurs connaissances nouvellement acquises en pratique dans leurs activités quotidiennes. La mission d assistance technique WANO a apporté des réponses à un grand nombre de questions que se posaient les managers des différents niveaux de notre centrale. «A l issue du séminaire, les participants sont en mesure d identifier et de renforcer les exigences de la centrale, de faire des observations efficaces avec le personnel et des débriefings après intervention, en particulier grâce à l usage des outils de prévention de l erreur humaine. Ils seront en mesure, en outre, d identifier les domaines à améliorer liés aux problèmes identifiés dans les rapports d observation. En d autres termes, une expérience internationale de pointe dans ce domaine permettra la prévention de conséquences potentielles des erreurs de performance humaine dans la conduite de la centrale.» INSIDE WANO: V17 NO

14 training Amélioration du travail d équipe au cours des requalifications «La formation des liens de l équipe grâce à notre approche est à l origine d une confiance plus solide. Elle se traduit également par des niveaux accrus de responsabilité de l individu et de l équipe, ce qui, à son tour, améliore les résultats de performances.» Tim O Connor, Vice-Président du Site de Monticello Bien que l utilisation des simulateurs de salle de commande continue à améliorer la formation des opérateurs habilités, il existe un besoin permanent de transférer les connaissances aux exploitants non habilités et les aider à combler les différences dans l expérience entre les agents. Le département de formation à l exploitation à la Centrale de Production Nucléaire de Monticello, aux États-Unis (Minnesota), a développé une approche innovante pour satisfaire ce besoin. Au cours de la revalidation de l habilitation d un exploitant, les exploitants non habilités se trouvant dans la centrale simulent les tâches requises par les scénarios de surveillance de leur réalisation. Au cours d autres scénarios de formation, les exploitants non habilités observent les exploitants habilités dans l exécution de leurs tâches sur le simulateur de la salle de commande. «La formation des liens de l équipe grâce à notre approche est à l origine d une confiance plus solide», dit Tim O Connor, Vice Président du Site de Monticello. «Elle se traduit également par des niveaux accrus de responsabilité de l individu et de l équipe, ce qui, à son tour, améliore les résultats des performances.» Les efforts visant à améliorer la formation de renouvellement des habilitations à Monticello ont démarré il y a quelques années lorsque trois besoins sont apparus. Il manquait à la centrale davantage de réalisme au sein de la formation sur le simulateur de la salle de commande. Les exploitants non habilités étaient demandeurs et souhaitaient en savoir plus sur comment réagir à certains scénarios de pannes. Et la nouvelle génération d exploitants dont un grand nombre n a jamais vécu d arrêt automatique devait bâtir sa propre expertise et acquérir une partie du savoir des exploitants plus expérimentés. Établir la confiance La première phase de formation combinée, fin 2006, a fait venir des exploitants non habilités sur simulateur de la salle de commande. «Le fait d avoir des exploitants non habilités acquérir une compréhension sur ce qui se déroule les aide à mieux prévoir leurs communications et à avoir une meilleure coordination avec la salle de commande Vérification de la pompe et du moteur du circuit de liquide de secours Vérification de l état de l alternateur moteur du circuit de recirculation et ses besoins», dit Gerald Allex, Chef du Service de la Formation à l Exploitation sur le site. En 2007, la phase suivante de la formation combinée envoyait des exploitants non habilités sur la centrale pour simuler les actions requises par les scénarios de requalification. «Le fait qu ils jouent un rôle nous apporte une expérience plus réaliste», dit Peter Komarek, opérateur réacteur. «Lorsque nous travaillons ensemble au cours des scénarios de formation, nous communiquons dans les deux sens», explique Todd Dean, exploitant non habilité. «Les exploitants habilités nous donnent des instructions concernant la vérification de la position des équipements de la tranche ou la manipulation des équipements de la centrale, et nous renvoyons à la salle de commande les actions et leurs résultats. Ceci augmente notre confiance en tant qu équipe, et crée des liens de camaraderie.» 14 INSIDE WANO: V17 NO2 2009

15 Le programme de formation de requalification combiné de Monticello a simplifié le partage des connaissances entre les opérateurs habilités par l Autorité de Sûreté et les opérateurs non habilités Pour obtenir cette interaction, le personnel de formation a du créer des tâches pour opérateur non habilité et les incorporer aux guides de scénarios. La formation combinée s aventurait en terre inconnue car il n existait aucune tâche pour exploitant non habilité dans les guides de scénarios existants «Nous avons suivi l approche systématique à la formation», explique Shawn Halbert, Responsable Formation de Monticello. «Nous nous sommes assurés qu il y avait des objectifs et des buts de formation, ainsi qu un objectif connu et compris. Nous avons alors évalué les performances des exploitants non habilités pour s assurer qu ils atteignaient le résultat escompté.» Une équipe d exploitation compte en général huit personnes. Cinq se trouvent dans le simulateur de la salle de commande : un chef d exploitation/cadre technique de quart qui est un opérateur réacteur habilité confirmé, un superviseur de salle de commande qui est un opérateur réacteur confirmé, et trois opérateurs réacteur habilités. Et trois sont des opérateurs non habilités qui sont à l extérieur sur la centrale. Surveiller la réalisation des activités de l équipe de conduite et la qualité de la formation suppose une équipe d évaluation comportant des instructeurs et un représentant de la Direction su Service conduite. Après l achèvement d un scénario, l équipe de conduite et les évaluateurs retournent au centre de formation pour effectuer un débriefing et une session de retour d information. Le document qui en résulte sert à produire des domaines à améliorer à l intention de l équipe conduite pour le reste du programme de formation, ainsi que pour le retour de l équipe de conduite à ses fonctions habituelles dans la centrale. Les sessions de retour d information peuvent également conduire à des révisions des procédures. Les formations combinées des opérateurs habilités et non habilités à Monticello ont permis une amélioration positive des performances réelles de la centrale. Le 10 janvier 2007, il se produisit un arrêt automatique du réacteur à 90 pour cent de puissance à la suite d une défaillance des soudures sur les supports de l armoire de régulation de la turbine. La boîte a chuté de 15,2 cm, résultant en l ouverture en grand de quatre vannes de régulation de la turbine, et déclenchant une baisse de la pression secondaire à l origine d un déclenchement automatique du réacteur. «La Direction de notre site a fait appel à une équipe d experts, comprenant le membre extérieur de la peer review, pour examiner l événement et la réaction de la centrale», explique Scott Sharp, Responsable Conduite. «L équipe d experts a étudié les performances des opérateurs non habilités et celle des opérateurs habilités et a estimé que les performances de l équipe conduite avait été très solide pour cet arrêt automatique. Et il ne s agissait pas d un arrêt automatique simple.» Combler le fossé Avec la nouvelle génération de personnel entrant dans l industrie nucléaire, la formation combinée à Monticello est l occasion de permettre à de nouveaux opérateurs non habilités d avoir une interaction avec des collègues plus expérimentés qui partageront avec eux conseils, tactiques et connaissances. Pour profiter davantage encore de cette opportunité, l on étudie actuellement pour le programme de requalification un certain nombre d interventions pour amélioration. L une d elles consisterait à introduire des opérateurs non habilités aux scénarios d évaluation, qui pourraient alors être utilisés comme un outil d instruction pour l évaluation des performances par rapport aux procédures. Ceci donnerait une mesure plus réaliste des performances des opérateurs non habilités. Les opérateurs non habilités sont actuellement évalués au cour d activités périodiques indépendantes. La seconde consisterait à augmenter le nombre d instructeurs pour surveiller les opérateurs non habilités sur la centrale. La pratique actuelle d un instructeur pour surveiller trois ou quatre opérateurs non habilités limite le nombre de procédures pouvant être réalisées du fait que l instructeur et les opérateurs non habilités ne doivent pas se séparer. Un instructeur supplémentaire créerait deux équipes qui pourraient être placées séparément dans la salle des machines et le bâtiment réacteur. À Monticello, combler les différences dans l expérience entre les agents a eu pour résultat un glissement de paradigme. La formation de requalification combinée a facilité le partage et le transfert de connaissances entre les opérateurs habilités et les opérateurs non habilités. Extrait avec l aimable autorisation d un article initialement publié dans «The Nuclear Professional», la publication de l Académie nationale Américaine de Formation Nucléaire. Les exploitants habilités travaillent en salle de commande. Les exploitants non habilités traitent les activités sur la centrale. INSIDE WANO: V17 NO

16 La reconnaissance de l excellence Au cours de chaque Réunion Bisannuelle Générale (BGM), des Prix d Excellence Nucléaire WANO sont décernés à des personnes en reconnaissance de leur contribution à la sûreté de l exploitation de centrales nucléaires exploitées par des membres WANO. Un comité de sélection indépendant, comportant des représentants de tous les centres régionaux, se réunit pour choisir les lauréats à partir d une liste de personnes dont le nom a été proposé. Voici venu le moment de faire connaître ces nominés. Operational excellence becomes a reality only when a nuclear organisation has developed at every level a passion and unwavering commitment to focus on daily operations. Une personne dont le travail contribue ou participe au succès de l exploitation des centrales nucléaires exploitées par tout membre de WANO est éligible. Cela peut consister en toute contribution dans n importe quel domaine de l infrastructure supportant le programme de la production d énergie d origine nucléaire. Cela peut également comporter les contributions apportées retransmises par le biais de WANO. L objectif est que chacun, à quelque niveau que ce soit dans une organisation, soit éligible pour la récompense. La date limite des nominations est le 1er septembre De plus amples détails sur la procédure sont disponibles sur le site web des membres de WANO, ou en contactant Gary Welsh au Centre de Coordination WANO (welsh@wanocc.org). Ces nominations seront revues pas le comité de sélection et les prix seront décernés au cours du BGM WANO de 2010.

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