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1 Profil de l organisation Nom : H. FONTAINE LTÉE Secteur d activité : Conception et fabrication de vannes murales et d équipements de contrôle des eaux reliés à l environnement Adresse : 1295, rue Sherbrooke Magog (Québec) Nombre d établissements : 3 places d affaires situées à Magog 5 bureaux de ventes répartis à travers le monde : Irlande France Royaume-Uni Brésil États-Unis Nombre d employés : 160 permanents à Magog 19 permanents dans les filiales Marché :

2 Objectif visé réduire de 50 % le coût de fabrication de notre gamme de batardeaux en aluminium Actions entreprises préparer un projet «Kaizen produit» avec un consultant externe et documenter la fiche mandat du projet - kaizen produit : Atelier de conception de produit visant soit la réduction des coûts associés aux fonctions du produit en termes de temps ou de composantes, soit la conception d un tout nouveau produit bâtir une équipe multidisciplinaire de projet composée de 12 employés provenant de la production, de l ingénierie et de la R & D avec un soutien approprié des ventes et du service après-vente Offrir une formation d une journée sur les concepts du Lean Design aux membres de l équipe de projet réaliser un atelier «Kaizen produit» d une durée de 7 jours échelonnés sur une période de 6 semaines Produit existant S.97 Batardeaux d aluminium Équipe de projet

3 Activités principales des exercices de Lean Design Réaliser une collecte de données sur notre famille de produits existants Effectuer l analyse fonctionnelle : cartographie du produit actuel et analyse de sa performance (fonctions et coût des fonctions) Analyser les étapes et les temps de production du produit existant (DFA : Design for Assembly) Positionner le produit par rapport à ceux de la concurrence Procéder à l analyse des brevets existants Identifier les gaspillages dans les fonctions des produits actuels Cartographier le produit visé : quelles fonctions sont conservées et quelle valeur ($) nous leur accordons Définir les orientations techniques pour le produit visé (ex : scellement des deux côtés, élimination de la soudure, etc) Réaliser des activités de remue-méninges convergent et divergent dans le but d améliorer des concepts complets ou des sous-systèmes de scellement et de manipulation Sélectionner les concepts en plusieurs phases en validant leur faisabilité et les coûts associés à chacun Procéder à des tests préliminaires de prototypes conceptuels sur des sous-systèmes Réaliser la sélection finale des concepts qui répondront le mieux à la liste d exigences (matrice de Pugh) Arbre fonctionnel du produit Test préliminaire de prototype conceptuel

4 Activités de développement du produit Utiliser le PDP (Processus de Développement de Produit) en place chez Fontaine, basé sur le Stage-Gate (Méthode Barrières et passages), pour réaliser les étapes suivantes du projet : développer, valider, produire et commercialiser La composition de l équipe multidisciplinaire varie selon les activités nécessaires pour : développer le produit fonctionnel à partir des concepts choisis lors de l atelier Lean Design - calculs pour déterminer les limites du produit - modélisation, dessins de fabrications et listes de matériel Fabriquer trois séries de prototypes Tester les prototypes fonctionnels pour valider le niveau d étanchéité, la force d opération, la déflexion et les procédés de fabrication bâtir le cahier d ingénierie qui inclut toutes les données relatives à la conception du produit développer l outillage spécialisé requis par le nouveau produit Bâtir le plan marketing afin de : - définir quand et comment le produit sera présenté - identifier les échantillons requis pour favoriser notre force de vente - préciser les modifications à apporter à la documentation (site Web, catalogue et CD) Test de fuite des prototypes fonctionnels Test de déflexion des prototypes fonctionnels

5 Résultats obtenus Le produit a officiellement été lancé sur le marché au début de 2008 réduction de 30 % à 50 % du coût total de fabrication selon le modèle de batardeau réduction de 13 % à 23 % du temps d ingénierie et de fabrication selon le modèle de batardeau réduction de 53 % à 65 % du nombre de pièces qui composent l assemblage d un batardeau selon le modèle utilisé Augmentation de la performance du produit : - le nouveau produit permet une étanchéité dans les deux sens de l écoulement - le centre de gravité du nouveau concept est au centre du point de manipulation, facilitant l insertion des batardeaux dans le cadre produit innovateur permettant le dépôt d un brevet Acquis à la suite du projet Implantation de plusieurs outils requis lors des ateliers Lean Design dans nos processus de développement de produit : cartographie du produit, DFA (Design for Assembly), matrice de Pugh, etc. Formation sur le processus DMADV+C (définir, mesurer, analyser, développer, valider et contrôler) et adaptation du processus existant du PDP afin d uniformiser le langage à travers l entreprise Mesures de contrôle et suivi Chacun des projets est suivi pour valider les coûts des matériaux et le temps de production une analyse plus détaillée des hypothèses initiales sur le volume de vente et la profitabilité est effectuée par le comité de portfolio de produit qui vient d être mis en place. L analyse des données sur la satisfaction de la clientèle est également effectuée par ce comité Nouveau produit

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