RAPPORT D ACTIVITÉS Période du 1 er avril 2013 au 31 mars Des solutions efficaces, économiques, écologiques

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1 Des solutions efficaces, économiques, écologiques RAPPORT D ACTIVITÉS Période du 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 Les professionnels de la mobilité durable

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3 Table des matières UN BREF HISTORIQUE 4 LES FAITS SAILLANTS DE L ANNÉE LA VIE DÉMOCRATIQUE DE L ORGANISME 6 Un conseil d administration représentatif du milieu 6 Des partenaires d envergure 7 L ÉQUIPE DE MOBILI-T 8 Structure de l équipe 8 Composition de l équipe 9 LES ACTIVITÉS DE L ANNÉE Localisation des interventions 12 En bref 13 Détail par service 14 Plans de gestion des déplacements 14 Interventions sur mesure 14 Kiosques, conférences et autres 15 Ateliers et accompagnement 16 Vélos en libre-service 16 Conseils personnalisés 14 MOBILI-T EST PRÉSENT À DIVERS ÉVÈNEMENTS 17 À VENIR EN RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

4 Mobili-T, le Centre de gestion des déplacements du Québec métropolitain, favorise le développement de solutions novatrices en matière de gestion des déplacements. L organisme offre différents services pour aider les employeurs, les institutions les instances gouvernementales à améliorer concrètement la mobilité de leurs employés, clients ou étudiants ainsi que l accessibilité de leurs sites dans une optique de développement durable. Nos objectifs sont les suivants : Réduire les déplacements en auto-solo dans la région du Québec métropolitain en favorisant l utilisation des modes de transports durables tels que le transport en commun, la marche, le vélo, le covoiturage et l autopartage ; Encourager et soutenir les générateurs de déplacements à mettre en place des actions concrètes et novatrices ; Aider les entreprises, institutions ou établissements d enseignements à promouvoir ces actions auprès de leurs employés, de leur clientèle et du grand public ; Démontrer les gains individuels et collectifs en termes socioéconomiques, environnementaux et de santé publique liés à l utilisation des transports viables. Lettres patentes Août 2004 (NEQ : ) Début du fonctionnement Novembre 2005 Lancement officiel de l organisme Février 2007 Un bref historique Depuis les dix dernières années, Accès transports viables, Vivre en Ville et le Conseil régional de l Environnement région de la capitale nationale (CRE-CN) ont travaillé à différents projets touchant la gestion de la demande en transport, la promotion des transports collectifs et actifs et leur utilisation par les navetteurs de la région de Québec. Mobili-T Le Centre de gestion des déplacements du Québec métropolitain a été créé par ces trois organismes suivant la volonté de regrouper ces projets et d offrir, principalement aux employeurs, différents produits et services en gestion des déplacements. Mobili-T est aujourd hui un organisme à part entière reconnu dans le domaine de la gestion des déplacements qui compte des clients satisfaits et en nombre croissant. La gestion de la demande en transport fait appel à diverses stratégies visant à changer les comportements de déplacement afin d augmenter l efficacité et la durabilité des systèmes de transport. L objectif de cette approche est de réduire l utilisation de l auto-solo en se concentrant sur les déplacements qui pourraient se faire avec un mode de transport plus durable et tout aussi efficace. Cette approche présente l avantage d avoir un excellent rendement bénéfices-coûts puisqu elle ne nécessite pas, a priori, d investissements dans des infrastructures. 4 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

5 Les faits saillants de l année Stratégie Mobili-T à la Ville de Québec L année a été marquée par la réalisation d une Stratégie Mobili-T chez l un des plus importants employeurs de la région, en l occurrence la Ville de Québec. Une collaboration réussie avec un comité motivé a permis la remise de recommandations ciblées en novembre Développement du volet de services sur mesure Les services offerts par Mobili-T évoluent continuellement afin de mieux s adapter aux besoins des employeurs. En , nous avons continué de bonifier notre volet de service-conseil, en réalisant par exemple des sondages ciblés auprès de certaines clientèles du transport en commun. Dévoilement de la Stratégie nationale de mobilité durable Après la fin du Programme d aide aux modes de transports alternatifs à l automobile (PAGMTAA) en 2012, l Association des Centres de gestion des déplacements du Québec a débuté des représentations auprès du ministère des Transports afin de faire valoir le rôle des CGD en termes de mobilité durable. Ces efforts ont porté fruit puisque la nouvelle Stratégie, sortie en février 2014, fait une place aux CGD comme experts en gestion des déplacements. Discussions sur une nouvelle entente avec la Communauté métropolitaine de Québec (CMQ) Le soutien au fonctionnement de Mobili-T par la CMQ ayant pris fin simultanément avec le PAGMTAA, Mobili-T travaille depuis à établir une nouvelle entente avec cet important partenaire régional afin qu il continue à supporter les projets en gestion des déplacements des employeurs de son territoire. Prise en charge du volet organisations de la Semaine des transports collectifs et actifs (STCA) Pour une première année, Mobili-T a pris en charge le volet «corporatif» de la STCA, organisée pour une 22 e année par notre partenaire Accès transports viables. Plus de 600 organisations ont été contactées afin d organiser des activités de sensibilisation en entreprise autour de la thématique des transports durables. Parmi celles-ci, 122 ont accepté l invitation et se sont impliquées, que ce soit en diffusant de l information sur les transports collectifs et actifs au sein de leur organisation, en programmant une activité de sensibilisation à l interne et/ou en participant au Défi sans auto. 5 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

6 La vie démocratique de l organisme Un conseil d administration représentatif du milieu Mobili-T peut compter sur un conseil d administration comportant plusieurs acteurs importants des milieux des affaires et de la mobilité de la région de Québec. La liste suivante présente la composition officielle du conseil au 31 mars 2014 : MEMBRES VOTANTS Christian Savard (président) Vivre en Ville Étienne Grandmont (secrétaire) Accès transports viables Alexandre Turgeon (trésorier) CRE-Capitale-Nationale Marie-Julie Hamel Parc technologique du Québec métropolitain Jean-Sébastien Boucher Université Laval MEMBRES OBSERVATEURS Nabila Bachiri Communauté métropolitaine de Québec Michel de Mauraige Réseau de transport de la Capitale Michel Savard Société de transport de Lévis EMPLOYÉE DE L ORGANISATION Mobili-T Le conseil d administration s est réuni une fois lors de l année, soit le 30 août Une rencontre initialement prévue à la fin de l année financière a finalement été reportée en début avril RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

7 Des partenaires d envergure Qui plus est, Mobili-T profite de liens privilégiés avec ses partenaires et avec les principaux intervenants en gestion des déplacements dans la région de Québec. L organisme travaille ainsi en étroite collaboration avec plusieurs organisations, tant régionales que situées à l extérieur de l agglomération de Québec. L organisme peut entre autres s appuyer sur l expertise des CGD de la région métropolitaine de Montréal et l Agence Métropolitaine de Transport (AMT), qui totalisent plusieurs années d expérience auprès d une trentaine d entreprises et institutions. Au besoin, des ressources déléguées par ces partenaires peuvent assister l équipe sur des projets particuliers, par exemple à titre de support technique. Par ailleurs, depuis mai 2013, Mobili-T est officiellement partenaire fournisseur de services du Groupe Entreprises en santé, qui vise notamment à instaurer de meilleures habitudes en santé et mieux-être chez les employés des entreprises certifiées. Ce partenariat permet à Mobili-T de mieux arrimer les démarches en gestion des déplacements avec celles de santé en milieu de travail, déjà en cours chez plusieurs clients. Partenaires de Mobili-T Accès transports viables Association des transports collectifs ruraux du Québec (ATCRQ) Centre alternatif de déplacement urbain du Saguenay (CADUS) CGD de Développement économique St-Laurent (DESTL) Communauté métropolitaine de Québec (CMQ) Communauto Corporation de transport régional de Portneuf (CTRP) Express Lotbinière Groupe Entreprises en santé Ministère des transports du Québec (MTQ) Mobi-O le CGD de Gatineau PLUMobile, organisateur de déplacements de la Côte-de-Beaupré et de l Île-d Orléans Réseau de transport de la Capitale (RTC) Roulons Vert le CGD de Trois-Rivières Société de transport de Lévis (STLévis) Taxi-Coop Transports Canada Transport collectif de la Jacques-Cartier Vélo Québec Ville de Lévis Ville de Québec Vivre en Ville Voyagez Futé CGD du centre-ville de Montréal 7 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

8 L équipe de Mobili-T Structure de l équipe L équipe de travail de Mobili-T est dynamique, expérimentée et attentive aux problématiques de transport et aux besoins de ses clients. Chaque membre de l équipe a de fortes compétences en termes de gestion de projets, communication et sensibilisation. Chacun a une connaissance large et étoffée de la dynamique de transport de la région de Québec. De plus, Mobili-T a noué un partenariat bénéfique avec Accès transports viables et Vivre en Ville concernant le partage de certaines ressources humaines. Au cours de l année , la composition de l équipe à temps complet a varié comme suit : Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Directrice Assure la direction administrative. Elle est responsable de la gestion financière, de la gestion des ressources humaines et du développement des partenariats et de la clientèle. Coordonnatrice Responsable de la supervision des projets en cours. Elle supervise les chargés de projets, établit les échéanciers et rédige les offres de services. Elle assiste également la directrice dans la gestion courante et la prospection de la clientèle. Chargée de projet Responsable de développer et gérer les programmes de transport durable en entreprise. Elle est également en charge de la tenue des évènements ou services spécialisés (conférences, sensibilisation, infolettre, etc.). Chargé de projet Responsable de développer et gérer les programmes de transport durable en entreprise. Il se spécialise également dans les services ayant trait aux transports actifs en entreprise (vélo-boulot, Vélo-Ville, etc.) Agente de soutien aux organisations Responsable de l organisation de la Semaine des transports collectifs et actifs et du Défi sans auto. Il est à noter que pour les mois de février et mars 2014, la coordonnatrice et les deux chargés de projets ont travaillé à mi-temps. De plus, à partir du 1 er mars, un chargé de projets a dû être mis à pied temporairement. Son retour est néanmoins prévu pour l année À ces ressources s ajoute une adjointe administrative en temps partagé qui s occupe de certains détails concernant la logistique et les charges sociales de l organisme. Mobili-T profite également de sa collaboration avec les organismes fondateurs par un partage des ressources humaines lorsque nécessaire. 8 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

9 Composition de l équipe Les ressources permanentes de Mobili-T cumulent treize années d ancienneté au sein de l organisation. Leur polyvalence, leur capacité d adaptation et leurs expériences diversifiées sont un gage de qualité de travail et contribuent à la satisfaction de la clientèle. ANNE AUCLAIR DIRECTRICE MARIE-HÉLÈNE COLL COORDONNATRICE Titulaire d un baccalauréat et d une maîtrise en administration des affaires, concentration management, a commencé sa vie professionnelle à titre de conseillère en environnement dans l industrie du transport maritime pour se tourner finalement vers les entreprises d économie sociale oeuvrant dans le large domaine du dévelop - pement durable. Marie-Hélène Coll a suivi une formation en Études internationales, pour ensuite se diriger vers la géographie. Elle a ainsi complété un certificat, puis une maîtrise dans ce domaine, qu elle a terminée en S étant spécialisée en problématiques urbaines, rurales et internationales, elle a eu l occasion d étudier dans divers milieux, dont la Chine et le Brésil. Depuis 2009, elle dirige plusieurs organisations en axant ses interventions sur l efficacité, la concertation, et le développement des affaires. Au sein de Mobili-T, elle s occupe de la gestion administrative, des représentations politiques ainsi que du développement de la clientèle. Ayant à cœur les différents enjeux du développement durable, elle s implique sur de nombreux conseils d administration d organisations locales et nationales. Elle s est concentrée lors de son essai de maîtrise sur la mobilité durable, plus particulièrement sur l autopartage. Ayant auparavant réalisé des projets de cartographie et de coopération internationale, elle a rejoint l équipe de Mobili-T en mai Depuis septembre 2011, elle agit à titre de coordonnatrice de l organisme. Poste permanent Temps partiel Maîtrise en administration des affaires (U. Laval, 2006) Bacc. en administration des affaires (École de Commerce Européenne ) Poste permanent Temps complet Maîtrise en géographie appliquée (U. Laval, 2010) Certificat en géographie (U. Laval, 2008) Bacc. en Études internationales et langues modernes (U. Laval, 2007) 9 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

10 Composition de l équipe PAULINE GUYOMARD CHARGÉE DE PROJETS STÉPHANE SCHAAL CHARGÉ DE PROJETS Pauline Guyomard a suivi une formation en Géographie, avec une spécialisation en aménagement du territoire. Lors de sa maîtrise, elle a eu l occasion de venir étudier une année à l Université Laval puis d y compléter un stage de recherche dans le cadre de son mémoire sur l événe mentiel récréotouristique et la créativité de la ville de Québec. Sensible aux enjeux de développement urbain et de mobilité durable, elle rejoint l équipe de Mobili-T en janvier Elle est depuis avril 2013 la personne responsable de la démarche Entreprises en santé au sein de l équipe. Poste permanent Maîtrise en géographie (U. de Bordeaux, 2011) Baccalauréat en géographie, option Aménagement du territoire (U.de Bordeaux, 2009) Stéphane Schaal a suivi une formation en Géographie, avec une spécialisation en aménagement du territoire. En 2006, il découvre le Québec au cours d un voyage. Deux ans plus tard, il s y installe et entreprend une maîtrise en aménagement du territoire et dévelop - pe ment régional (ATDR) à l Université Laval. Son intérêt pour les enjeux environnementaux et les problématiques urbaines l amènent notamment à se spécialiser sur les questions d adaptation aux changements climatiques dans la grande région de Québec. Engagé bénévolement au sein de plusieurs organismes dont Écohabitation, il rejoint l équipe de Mobili-T en avril Poste permanent Maîtrise en aménagement du territoire et dév. régional (U. Laval, 2011) Baccalauréat en géographie (U. de Nantes, 2006) 10 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

11 MARJORIE FORTIN AGENTE DE SOUTIEN AUX ORGANISATIONS CHRISTIAN SAVARD PRÉSIDENT EXÉCUTIF Marjorie a suivi une formation en communication politique à l Université du Québec à Montréal et s est par la suite spécialisée en rédaction dans le cadre de ses études à l Université Laval. Au sein de Mobili-T, elle a été engagée comme stagiaire responsable du volet «organisations» de la Semaine des transports collectifs et actifs, qui a eu lieu du 16 au 22 septembre En tant que président exécutif du conseil d administration et membre fondateur de l organisme, Christian agit à titre de conseiller spécial pour Mobili-T. Avec plus de dix années d expérience en gestion et développement d organismes, il est à même de conseiller stratégiquement Mobili-T au niveau de son développement. 11 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

12 Les activités de l année Localisation des interventions Les interventions de Mobili-T ont en principalement été des Stratégies Mobili-T et se sont concentrées sur le territoire de la Ville de Québec. D autres services ont toutefois permis à l organisme d agir sur les territoires de Lévis, de l Île-d Orléans, de la Côte-de-Beaupré ou encore à Stoneham-et-Tewkesbury : Source : Mobili-T, Statistique Canada Réalisation Mobili-T, RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

13 En bref 45 Édifices analysés dans le cadre de nouvelles Stratégies Mobili-T 8 Nouveaux clients au cours de l année Visites du site web 675 Abonnés sur Twitter 105 Organisations ayant réalisé des activités dans le cadre de la Semaine des transports collectifs et actifs 13 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

14 Détail par service Les Stratégies Mobili-T PLANS DE GESTION DES DÉPLACEMENTS CLIENT TYPE PÉRIODE STATUT CAA-Québec Phase 1 Diagnostic Avril 2013 à février 2014 Complété Ministère des Ressources naturelles Phase 3 Suivi des mesures Décembre 2012 à janvier 2014 Complété Mouvement Desjardins Phase 3 Accompagnement En continu (banque d heures) En cours Régie de l Assurance-maladie du Québec Phases 1 et 2 Diagnostic et plan d action Juillet 2013 à En cours Phases 1 et 2 Diagnostic et plan d action Mai à novembre 2013 Complété Ville de Québec Phase 3 Accompagnement Depuis octobre 2013 (banque d heures) En cours Le service-conseil INTERVENTIONS SUR MESURE CLIENT TYPE PÉRIODE STATUT Accès transports viables Cartographie Septembre à novembre 2013 Complété Cégep de Ste-Foy Profil géographique des employés et étudiants Janvier à février 2014 Complété PLUMobile Sondage auprès de la clientèle Octobre 2013 à janvier 2014 Complété Recyc-Québec Analyse d accessibilité dans le cadre d une relocalisation de bureau Mai à juin 2013 Complété 14 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

15 Les activités de sensibilisation Kiosques, conférences et autres Clients et partenaires divers CLIENT DÉTAIL MOMENT Déjeuner-conférence sur la thématique de la santé et des transports 55 participants Septembre 2013 Festivélo MEC Kiosque de promotion des transports durables Mai 2013 Ministère de la Culture et des Communications Municipalité de Stoneham Rassemblement Santé et mieux-être en entreprise Réalisation d un rallye virtuel sur l électrification des transports Conférence : Exercice de prospective sur la mobilité de demain Septembre 2013 Septembre 2013 Kiosque sur les services des CGD du Québec Mai 2014 Semaine des transports collectifs et actifs 2013 Défi sans auto organisations contactées 122 organisations s étant impliqué 98 organisations inscrites individus participants Septembre 2013 Septembre 2013 Déjeuner-conférence de Mobili-T Exemple de rapport de diagnostic Kiosque Défi sans auto RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

16 Les services Vélo-boulot Ateliers et accompagnement CLIENT DÉTAILS MOMENT Hydro-Québec 1 atelier de mise au point Complété Loto-Québec 2 ateliers de mise au point Complété Ministère de l Agriculture, des Pêcheries et de l Alimentation 2 ateliers de mise au point Complété 2 conférences sur l entretien d un vélo Complété Ministère de la Culture et des Communications 1 atelier de mise au point Complété Ministère des Ressources naturelles 5 conférences sur l entretien d un vélo Complété Secrétariat du conseil du Trésor 1 atelier de mise au point Complété Société de l assurance-automobile du Québec 1 atelier de mise au point Complété 1 conférence sur la sécurité à vélo Complété Vélo-Ville Vélos en libre-service CLIENT Centre de l environnement Ministère de la Culture et des Communications Ministère des transports Mon PLAN au boulot Conseils personnalisés CLIENT Volet Lévis-Lotbinière Mouvement Desjardins DÉTAILS 4 vélos classiques 1 vélo classique 1 vélo électrique 4 vélos classiques 3 vélos électriques DÉTAILS 131 PLANS réalisés Visuel de Vélo-Ville Ministère de la Famille 1 PLAN réalisé Atelier-vélo extérieur 16 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

17 Mobili-T est présent à divers évènements Soucieux de se tenir à jour en matière de mobilité durable, Mobili-T a encore une fois cette année été représenté à de nombreux évènements liés à sa mission. Les employés peuvent soit y parfaire leurs connaissances ou y diffuser de l information quant aux activités de l organisme. DATE ACTIVITÉS ÉVÉNEMENTS PERSONNES PRÉSENTES 18 et 19 avril 2013 Représentation Colloque et assemblée générale de l Association des transports collectifs ruraux du Québec (ATCRQ) 23 avril 2013 Représentation 2 e forum en développement durable 6 au 10 mai 2013 Formation École d été sur les Villes intelligentes Pauline Guyomard 14 et 15 mai 2013 Représentation 15 mai 2013 Formation donnée Rassemblement pour la santé et le mieux-être en entreprise Implantation d un programme de développement durable en entreprise Pauline Guyomard 17 mai 2013 Représentation Colloque sur la requalification des banlieues 27 mai 2013 Représentation 30 mai 2013 Formation 29 au 31 mai 2013 Formation Participation à la consultation publique du MTQ sur sa Politique de mobilité durable Session 2 de formation Groupe Entreprises en santé Colloque de l Association québécoise de du transport intermunicipal et municipal (AQTIM) Pauline Guyomard Stéphane Schaal 29 au 31 mai 2013 Représentation Colloque de l Association québécoise du transport intermunicipal et municipal (AQTIM) Stéphane Schaal 7 juin 2013 Formation L organisation d événements écoresponsables Pauline Guyomard Marjorie Fortin 17 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

18 DATE ACTIVITÉS ÉVÉNEMENTS PERSONNES PRÉSENTES 22 et 23 août 2013 Formation Le vendeur professionnel, partenaire de son client Marie-Hélène Coll Pauline Guyomard Stéphane Schaal 9 septembre 2013 Représentation Déjeuner causerie de l AQTR avec Monsieur Labeaume Marie-Hélène Coll 18 septembre 2013 Représentation Colloque Intermodalité et autopartage 19 septembre 2013 Représentation Soirée Complicité du RTC Marie-Hélène Coll Pauline Guyomard 27 au 30 octobre 2013 Représentation Conférence donnée ACT Canada Calgary sommet des professionnels en gestion des déplacements 8 novembre 2013 Représentation 10 décembre 2013 Conférence donnée Forum Villes Régions Monde (VRM) : les méthodes innovantes en études urbaines Rencontre Ville/employeurs Plan de mobilité durable Marie-Hélène Coll Marie-Hélène Coll 10 mars 2014 Représentation Souper des employeurs de l École supérieure d Aménagement et de Développement (ÉSAD) Marie-Hélène Coll 25 mars 2014 Représentation Conférence donnée Atelier d initiatives écoénergétiques de l AQLPA employeurs, Côte-de-Beaupré En continu Représentation Comité exécutif du CLD de Québec En continu Représentation Conseil d administration de l Association des transports collectifs ruraux du Québec (ATCRQ) 18 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

19 À venir en Pour la prochaine année financière, Mobili-T souhaite bien entendu obtenir de nouveaux contrats de Stratégies Mobili-T et intensifiera pour ce faire son démarchage auprès des grands générateurs de déplacement de la région. Les autres objectifs visés sont : Poursuite des activités visant à augmenter la notoriété de l organisme dans la région (démarchage, réseautage, etc.) ; Diffusion d informations aux employeurs sous de nouvelles formes (capsules vidéo, infolettre, etc.) ; Organisation d évènements d envergure sur la gestion des déplacements (ACT Canada) ; Consolidation des partenariats avec les sociétés de transport de la région et réalisation de projets communs. 19 RAPPORT D ACTIVITÉS [ 1 er avril 2013 au 31 mars 2014 ]

20 Pour nous joindre N hésitez pas à nous contacter pour tout complément d information. Mobili-T le Centre de gestion des déplacements du Québec métropolitain 870, avenue De Salaberry, bureau 302 Québec (Québec) G1R 2T9 T F info@mobili-t.com