Développement durable

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1 Développement durable GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP Chantier expérimental De nouveaux modes constructifs sont utilisés pour améliorer les performances énergétiques du cadre bâti et mieux répondre aux attentes de leurs utilisateurs. Depuis 2008, quatre chantiers ont été accompagnés par le Groupe OPCA-GFC-AREF. En 2010 le dernier chantier : BATIRECO s est terminé. ÎLE DE FRANCE GRANDE COURONNE Chantier BATIRECO Réhabilitation durable de la gare de Brie-Comte-Robert. Ce projet s articule autour de deux axes : - Un axe technique : au travers d une réalisation exemplaire et médiatisée, la rénovation durable de la gare de Brie Comte Robert, destinée à terme à devenir un pôle d information sur le développement durable. - Un axe offre globale : apprendre aux entreprises à travailler ensemble afin de proposer aux clients un service complet autour de la rénovation durable. Son but : dans le cadre d une rénovation, identifier les nouvelles compétences nécessaires à la réalisation du chantier support et participer à l élaboration du cahier des charges de formation permettant de sensibiliser à la qualité de mise en œuvre les personnels d exécution des entreprises (TPE, PME) ainsi que l ensemble des autres acteurs impliqués dans la construction. Les choix techniques des prestations environnementales ont porté sur : - Santé et sécurité au travail. - Chantier à faibles nuisances, isolation renforcée des parois. - Génie climatique : Pompe à chaleur pour le chauffage Plancher chauffant et rafraîchissant Ventilation double flux Panneaux photovoltaïque Eclairage basse consommation Peinture écologique Bilan 2010 : ce chantier pilote s est terminé. Le bilan global de cette réalisation se traduit par les observations suivantes : - L impact sur l évolution des compétences des opérateurs du fait de la prise en compte du développement durable, de la qualité environnementale et des économies d énergie reste limité. - Nécessité de mettre en place dans les entreprises une uniformisation des pratiques professionnelles qui s appuient sur la maîtrise des règles techniques. - Pas de changement fondamental dans les métiers de base (seules les technologies comme les énergies renouvelables nécessitent des adaptations de compétences métiers qui s acquièrent grâce à une offre de formation adaptée). - Des évolutions pédagogiques et organisationnelles doivent accompagner le déroulement du chantier à dimension développement durable pour permettre une action en profondeur sur les entreprises, les salariés ainsi que sur les formateurs qui interviennent. - Ces travaux ont contribué à la mise en place d un label BATIRECO et d un catalogue de formation complet pour disposer de l ensemble des compétences nécessaires à la performance énergétique des bâtiments. DEMANDEUR/UTILISATEUR Groupe OPCA-GFC-AREF > Réalisé par : AREF Ile de France Grande Couronne C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

2 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP Développement durable Offre de formation répondant aux besoins des entreprises en matière de développement durable À partir des nouvelles compétences liés au Développement Durable, le Groupe OPCA-GFC-AREF a mis en place une offre de formation adaptée en vue de diffusion (offre globale, économie d énergie, Qualité- Sécurité-Environnement ) ALSACE Constat Plus de 50 % des installations photovoltaïques sont défectueuses. Certains poseurs de panneaux photovoltaïques n ont pas toutes les compétences requises pour réaliser ces travaux dans les règles de l art. De plus, peu d entreprises alsaciennes se sont formées aux techniques de base de pose de ces nouvelles installations. Projet : proposer un dispositif de formation sur mesure à destination des couvreurs et des électriciens (principaux corps d état concernés par la pose des panneaux photovoltaïques). À partir des besoins exprimés par les couvreurs et par les électriciens une nouvelle formation adaptée aux deux métiers a été proposée dans le cadre d un parcours de professionnalisation : le cahier des charges a permis d élaborer une offre de formation totalement adaptée à ce projet : - une offre à destination des dirigeants pour la règlementation des marchés lors de travaux en offre globale, - des actions à destination des poseurs : la pose de panneaux photovoltaïques, le raccordement de panneaux photovoltaïques. - une plate-forme de formation est en cours de création pour proposer des formations au travail en hauteur sur une charpente conçue à cet effet, - l objectif visé est ainsi de proposer un dispositif complet de formation à la pose de panneaux photovoltaïques dans les règles de l art (quel que soit le métier d appartenance) en intégrant les règles de sécurité. La difficulté : la mise en commun des compétences implique que des entreprises d un corps d état différent puisse intervenir sur les mêmes marchés. Les deux corps d état n ont pas accepté de répondre à une offre globale associant électricien et couvreur mais ont proposé un projet permettant d acquérir les compétences nécessaires à la pose des panneaux dans les règles de l art. 4 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

3 BRETAGNE Promouvoir un nouveau système constructif à base de matériau naturel et répondre à une demande régionale par la mise en œuvre d une offre de formations à l utilisation de matériaux naturels dans la maçonnerie : «maçonnerie en blocs chaux-chanvre et ossature bois». Présentation du système constructif et des matériaux utilisés : le bloc chaux-chanvre : connaître les avantages de cette technique au regard des enjeux thermiques et réglementaires (RT 2012 ). - Le parpaing réinventé : le système de construction en blocs de chanvre est un procédé qui allie les techniques de la maçonnerie traditionnelle et de l ossature bois. Grâce à lui, la mise en œuvre d un bâtiment est rapide, propre et ne nécessite qu un minimum d outillage. Les blocs de chanvre sont réalisés à partir d un béton de chanvre composé de chènevottes dépoussiérées de chaux aérienne et de chaux hydraulique. - Économique, naturel et performant : ce produit innovant naturel et performant permet de réaliser des gains de productivité grâce à l usage de produits secs et prêts à poser. En l absence de coffrage, d étais et d outillage lourds, sa mise en œuvre est rapide. Les perspectives de marché : comment vendre de ce nouveau matériau écologique. Entreprises et personnes concernées - Entreprises générales du Bâtiment - Entreprises de maçonnerie - Entreprises de charpente ossature bois - Personnes concernées : les dirigeants, chargés d affaires, conducteurs de travaux et les artisans. Le système constructif : «construction ossature bois avec blocs chaux chanvre» - Objectifs de formation : mettre en œuvre le système constructif «maçonnerie en bloc chaux-chanvre / ossature bois» dans les règles de l art. - Public : encadrants de chantier / techniciens spécialisés en maçonnerie ou charpente ayant vocation à encadrer un chantier de cette nature et à tutorer des ouvriers du bâtiment sur la technique visée, formateurs spécialisés bâtiment ayant vocation à former du personnel ouvrier du BTP sur la technique visée. - Programme de formation : séquences théoriques en salle et mises en œuvre pratiques dans un lieu dédié à l apprentissage (construction d un mini pavillon). C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

4 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP CENTRE Modularisation des formations professionnelles certifiantes Suite à une étude réalisée par le Conseil Régional de la Région Centre sur la modularisation des formations professionnelles certifiantes, une expérimentation a été menée sur une nouvelle formation d agent technicien intégrateur pompe à chaleur. Quatre étapes ont été nécessaires à la mise en œuvre de ce projet. Étape 1 : définition des activités et tâches, savoirs, savoirfaire et savoir-être associés confiées à l agent technicien intégrateur PAC. Étape 2 : définition des capacités nécessaires à la réalisation des activités et tâches, dans des entreprises de tailles et d organisations différentes. Étape 3 : définition des modules de formation et élaboration des contenus pédagogiques des modules. Étape 4 : définition des programmes de formation et du contenu pédagogique par module modalités d évaluation. Les modalités de validation des compétences tant en amont qu en fin de formation, ont été identifiées. L AREF BTP Centre a mobilisé pour cette ingénierie l outil BTP QCM. A la demande des intéressés, l AREF BTP Centre a mené avec le consultant À partir des bases existantes en électricité, aménagement intérieur et de la base transversale, l élaboration d un QCM spécifique à partir duquel les formateurs vont définir, par modules, les questions les plus pertinentes. L outil permettra de positionner les candidats en amont de chaque module et servira au suivi de la formation et à la validation des connaissances acquises en fin de modules. MIDI-PYRÉNÉES Intégration dans les formations en travaux publics de la dimension développement durable. La formation : deux modules ont été créés : - module 1 : «De l éco citoyen à l éco salarié», - module 2 : «Manager un chantier durable et responsable». - Après analyse des besoins, ces modules de formation ont été construits sur une base de 2 jours consécutifs pouvant s intégrer dans un parcours de formation (contrat de professionnalisation par exemple) pour des primo accédant ou pouvant être suivis seuls par un public salarié. Bâtis autour de jeux de rôle et de jeux de cartes, les outils pédagogiques permettent un échange constant avec le formateur et les stagiaires. Les objectifs - L objectif du module «De l éco citoyen à l éco salarié» est de permettre aux salariés de mobiliser leurs connaissances personnelles en matière de développement durable et de les transférer dans la sphère professionnelle. - L objectif du module «Manager un chantier durable et responsable» est de permettre aux managers de proximité de valoriser la dimension «développement durable» au sein de leurs équipes. - Ces formations ont été intégrées dans les formations en alternance et notamment dans les contrats de professionnalisation pour les monteurs de réseaux, les ouvriers canalisateurs, les ouvriers routiers et les chefs de chantier. 6 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

5 NORD-PAS-DE-CALAIS Mise en œuvre d une offre de formation adaptée en développement de compétences pour la filière Isolation Thermique par l Extérieur «ITE». Méthodologie : construction de deux référentiels de compétences spécifiques : - compagnon ITE, - chef d équipe ITE. Formation Compagnons ITE : Formation de 245 h réparties sur 5 modules, en discontinu. Formation Chef d équipe ITE : Formation de 140 h réparties sur 4 modules, en discontinu. C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

6 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP ÎLE-DE-FRANCE PARIS PETITE COURONNE Deux projets : Actualisation des programmes de formations nationales de l USIRF (Union des Syndicats de l industrie Routière Française) «Encadrement de chantiers» et «Conduite d engins» pour les adapter aux nouveaux enjeux de «pratiques durables». - Prise en compte des nouveaux enjeux de «pratiques durables (notamment les aspects QSE) dans les contenus de formation. - À partir des résultats de «l étude d impact du développement durable sur les compétences et les formations prioritaires des entreprises et des salariés des travaux publics» réalisée en 2009 : actualisation des programmes de formation. - Les propositions d actualisation ont ensuite été présentées au Comité Formation de l USIRF pour examen, amendement et validation finale. Création d une formation : «définir une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux marchés en prenant en compte l offre globale». Développement durable - Suite aux études effectuées en Allemagne par des dirigeants de TPE/PME du Bâtiment (entreprises de Couverture, plomberie, chauffage, climatisation) le souhait de partager et poursuivre les réflexions avec leurs collègues ont abouti à la mise en place par l AREF d un atelier-formation dont l objectif consistait à amener les entreprises de la profession à élaborer une stratégie commerciale pour conquérir les nouveaux marchés ainsi qu à mettre en œuvre un schéma organisationnel adapté à leurs exigences. - Cette formation s est déroulée sur deux jours et a débouché sur un certain nombre d intentions concrètes de la part des participants, telles que : compléter la formation de leurs collaborateurs, favoriser les retours d expériences et communiquer sur l image de leur entreprise, une journée de formation complémentaire est prévue en 2011, notamment pour faire le point sur les avancées réalisées. PAYS-DE-LA-LOIRE Formation aux différents modes constructifs appliqués à la maçonnerie dans le cadre d une construction BBC. Contexte et problématique - Absence de lisibilité et de communication des objectifs de performance énergétique pour les acteurs du chantier entrainant un manque de raisonnement global de l ouvrage. - Difficultés au niveau des compétences techniques et comportementales sur les chantiers. - Difficulté au niveau de l organisation du travail sur les chantiers (cloisonnement des corps d états, manque d encadrants ). Les pistes d actions - Compétences techniques et comportementales. - Organisation du travail sur les chantiers. l air, maîtriser de nouveaux modes constructifs, mettre en œuvre les règles de construction d un bâtiment basse consommation pour atteindre l objectif final de performance énergétique, - Public : conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d équipe, compagnons maçons. - Thèmes abordés : la perméabilité à l air des bâtiments, la mise en situation pratique de l étanchéité à l air, mesure et détection de fuites d air parasite, les nouveaux modes constructifs de maçonnerie pour construire un Bâtiment Basse Consommation, la mise en œuvre pratique du complexe bloc coffrant isolé en béton de bois. - Moyens et méthodes pédagogiques : exposés, démonstrations, mises en situation et réalisations pratiques. Première expérimentation : depuis 2008, une société crée en 1986 se spécialise dans les enduits, ravalement de façade et isolation par l extérieur. Elle compte 45 salariés. Elle travaille sur un projet appelé Performance Globale, c est-à-dire recherche d équilibre entre l économie et l environnement. - Objectifs de la formation : appréhender les exigences des constructions BBC, comprendre et maîtriser l étanchéité à 8 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

7 RHÔNE-ALPES Mise en œuvre d une formation aux bonnes pratiques du développement durable dans le Bâtiment et les Travaux Publics. Constat : les entreprises du BTP doivent de plus en plus fréquemment prendre en compte le développement durable, non seulement dans leur production (construction BBC, ) mais aussi dans la réponse aux marchés (Construction HQE,), dans leur mode de fonctionnement propre (respect QSE, ) ou pour justifier du respect de l environnement par l application d un système normatif (ISO 14000, Sd 26000, ). Méthodologie - Production à partir des besoins exprimés du référentiel OSSE (Organisation, Santé, Sécurité, Environnement) de l entreprise et des emplois concernés. - À partir de ce référentiel, un parcours de formation modulaire a été élaboré avec l organisme de formation et décliné en 7 modules qui s appliquent ainsi à l intégralité des emplois des entreprises : Module 1 : auto évaluation de l entreprise. Module 2 : le développement durable. Module 3 : l évaluation des risques. Module 4 : atelier d application. Module 5 : les indicateurs. Module 6 : évaluation de la performance dans l intégration du développement durable. Module 7 : organisation du chantier dans le cadre d une démarche Santé Sécurité Environnement. Module 8 : auto évaluation des progrès. C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

8 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP GFC-BTP Diffusion sur Internet-Intranet En 2009, une animation d éco-chantier proposant une information sur les nouvelles compétences à maîtriser dans les métiers du Bâtiment a été mise en ligne sur le site Métiers du BTP, puis relayée sur les différents sites du Groupe OPCA GFC-AREF. Cette première version intégrait les résultats de plusieurs travaux d étude relevant de l OPCA Bâtiment et des Organisations Professionnelles. En 2010, l animation a été complétée par l analyse des métiers des Travaux Publics, à partir des résultats de l étude commanditée par l OPCA TP, des enjeux environnementaux aux besoins de formation dans les métiers des Travaux Publics. L animation permet de découvrir, pour chaque activité des Travaux Publics, une fiche complète qui répond aux questions : Développement durable - Quels nouveaux métiers peuvent émerger des orientations du Grenelle de l environnement? - Quelles compétences nouvelles faudra-t-il maîtriser pour avoir les moyens de répondre aux nouvelles politiques d achat? - Quelles sont les formations qui permettraient d accompagner les évolutions et de maintenir l adéquation entre les compétences des salariés et les besoins des entreprises? Intégrant désormais l analyse des professions du Bâtiment et des Travaux Publics, l animation d éco-chantier propose aussi une approche des évolutions des grandes fonctions de l entreprise, à découvrir en cliquant sur les personnages. Pour en savoir plus : DEMANDEUR/UTILISATEUR Groupe OPCA-GFC-AREF > Réalisé par : AREF Alsace, Bretagne, Centre, Midi-Pyrénées, Nord-Pas-de-Calais, Ile de France-Paris-Petite Couronne, Pays-de-la-Loire, Rhône-Alpes, GFC-BTP 10 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

9 Dispositifs de formation innovants sur chantier ou en intra Pour répondre aux exigences du développement durable, de nouvelles compétences et comportements sont à acquérir, fréquemment transverses au chantier. Des modalités et des dispositifs nouveaux d acquisition de ces compétences s appuyant sur la réalisation de la construction elle-même, sont à expérimenter. BOURGOGNE Pour accompagner la production de bâtiments BBC (neuf et rénovation), la région Bourgogne a souhaité s appuyer sur ses propres exigences pour son parc immobilier et mettre en œuvre des actions innovantes de formation aux exigences du développement durable. L AREF a lancé une consultation pour mettre en place un dispositif de formation-action sur chantier pour favoriser l acquisition de ces compétences à partir d une réalisation. - étanchéité à l air, - ponts thermiques, - ventilation. Public concerné : salariés du bâtiment travaillant en production (ouvriers et encadrement). Les formations proposées se font en situation de travail sur une plateforme pédagogique et sur des chantiers de construction ou de rénovation. Le dispositif de formation proposé porte sur 4 axes : - isolation saine, thermique, acoustique et perméante par l intérieur et l extérieur, LORRAINE 1 er projet : mise en place d un système d organisation «environnemental» pour une société en Menuiserie et Agencement (démarche HQE) - Objectifs du projet : mise en place d un système «achat durable», mise en place d un système de management environnemental, certification concernant les approvisionnements en bois tropicaux (PEFC). - Les compétences développement durable développées au cours de l expérimentation sont : le management environnemental du site de production. Cette stratégie de développement durable sur le site de fabrication a conduit à une démarche de certification, l accompagnement de l entreprise a porté sur les différents aspects identifiés comme critiques ou stratégiques pour son développement : - le choix des matières premières plus respectueuses de l environnement, - la réduction du bruit, des consommations d énergie, des déchets et des effluents émis lors de la fabrication, - l amélioration de la performance en améliorant la coordination entre chaque service 2 e projet : mise en place d une formation intégrée pour améliorer l organisation et le suivi des chantiers pour passer d une entreprise spécialisée dans le ravalement des façades à une entreprise qui se diversifie vers les travaux d isolation thermique par l extérieur suite à une forte baisse de son activité de base. - Objectifs du projet : accompagner l entreprise dans son changement d organisation, adapter les compétences des salariés à leur nouvelle fonction, prendre en compte la Qualité et l environnement (matériaux, technique). - L analyse des besoins de l entreprise a permis de mettre en évidence les compétences «développement durable» suivantes : organiser, conduire et clôturer un chantier en tenant compte de l environnement, des contraintes budgétaires, de la réglementation dans sa globalité et du management des équipes. C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

10 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP PAYS-DE-LA-LOIRE Dans le bassin d emploi de Saint-Nazaire, des entreprises du bâtiment interviennent dans la sous-traitance de travaux de construction navale. Le LEAN management est utilisé par les entreprises industrielles pour éliminer les gaspillages. Ce projet vise donc à appliquer et adapter ce type de management aux entreprises du BTP. Problématique : en quoi le LEAN Manufacturing peut-il être facteur de performance pour les entreprises du BTP et quelles adaptations seraient nécessaires? Objectifs du projet - Adapter le concept LEAN Manufacturing aux besoins spécifiques des entreprises du BTP. - Définir les facteurs de performance des entreprises. Développement durable - Adapter les «basics» du Lean, aux besoins des entreprises du BTP. - Ce dispositif expérimental a été proposé à un groupe d entreprises du BTP de la région. PACAC Accompagnement par la réalisation d un chantier à Label BBC Effinergie (Bâtiment Basse Consommation) par un dispositif de formation adapté. L ouvrage est constitué de 2 immeubles à structure gros œuvre en béton avec une isolation par l extérieur, une charpente bois avec des pignons mixtes. Les choix constructifs retenus visent le label BBC Effinergie. Cet objectif devient un enjeu au regard de la contrainte climatique induite par la localisation de l ouvrage en montagne. Objectifs - Le travail de conception prend une part importante dans la responsabilité sur le résultat final : choix dans la performance des chauffages, utilisation des ENR, optimisation des ventilations, recherche sur la compacité du bâtiment, sur l orientation, travail sur les ponts thermiques et sur l isolation - La réalisation a aussi une part de responsabilité. Les acteurs sur le chantier, doivent améliorer leur autocontrôle et la coordination des équipes. - Le contrôle final obligatoire pour évaluer le résultat de l étanchéité à l air met en évidence l importance de la réalisation par les entreprises. - L hypothèse de développer une formation sur chantier a été retenue pour accompagner les entreprises réalisant les travaux. But de la formation - Développer l autonomie des équipes face aux contraintes liées à la réalisation BBC. - Faciliter la maitrise de l exécution par une maitrise du chantier accrue. - Développer une qualité d exécution permettant de répondre au label BBC. - Augmenter le confort des collaborateurs dans leurs réalisations. Élaboration de la formation - Après appel à candidature pour retenir l organisme de formation, la validation du besoin auprès des entreprises présentes sur le chantier s est faite suite à des entretiens avec les principaux acteurs de la construction qui ont mené la réflexion sur la réalisation BBC et ses contraintes induites d étanchéité à l air. DEMANDEUR/UTILISATEUR Groupe OPCA-GFC-AREF > Réalisé par : AREF Bourgogne, Lorraine, Pays-de-la-Loire, PACAC, GFC-BTP 12 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

11 Modélisation de l accompagnement des entreprises vers le développement durable Proposer des dispositifs d accompagnement aux entreprises souhaitant se positionner sur de nouveaux marchés en s inspirant de la démarche compétence et en s appuyant sur la mise en œuvre d une système de management environnemental. AREF AQUITAINE Accompagnement territorial à la mise en œuvre des décisions du Grenelle de l environnement en matière d efficacité énergétique et d énergies renouvelables en facilitant la transmission d entreprises du BTP disposant des compétences à dimension développement durable. Rappel du constat : un quart des chefs d entreprise du BTP du Pays Basque dans les 7 métiers les plus impactés par le Grenelle de l environnement ont plus de 55 ans. Méthodes et outils - Organisation de réunions d information sur les mécanismes de transmission et de reprise d entreprises. - Propositions aux repreneurs d un module de formation sur les transformations consécutives au Grenelle de l environnement dans les métiers du bâtiment. Création d un cahier des charges sur l anticipation des départs à la retraite des chefs d entreprises artisanales du BTP - Identification des entreprises potentiellement cessibles sur le Pays Basque. - Création d un référentiel du profil de l entreprise qui aura anticipé les impacts du Grenelle de l environnement. - Analyse des ressources actuelles et des emplois actuels de l entreprise. - Analyse des écarts et mise en place d une politique d ajustement. - La reprise de l entreprise. - L accompagnement du repreneur. - L évaluation du dispositif. 3 outils complémentaires ont été utilisés - Le diagnostic habituellement utilisé dans ce cadre par les Chambres Consulaires. - Le diagnostic RH orienté gestion des ressources humaine, formation et organisation (par grands domaines clé). - Le Référentiel Compétences adapté et conçu de façon à permettre d identifier les compétences détenues ou à acquérir notamment sur les évolutions liées au développement durable. Cet outil est structuré pour positionner les salariés en regard des grands domaines clés comme : Le commercial et la partie étude, la préparation et l organisation de chantier, la réalisation et la production, le suivi et le service après-vente. C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

12 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP ÎLE-DE-FRANCE GRANDE COURONNE Aide aux entreprises du BTP, dans le cadre de leur stratégie de développement de leurs marchés vers le développement durable afin de bénéficier d un processus d accompagnement de type démarche compétences. Outils de GPEC utilisés par l AREF - GPEC simplifiée «Avenir compétences» est une application développée pour les entreprises du BTP qui permet, à partir d une situation actuelle, de réaliser la Modélisation du processus d accompagnement GPEC développement durable pyramide des âges de l entreprise aujourd hui, à 2, 4 et 7 ans et d obtenir ainsi un diagnostic et des pistes d actions pour anticiper sur le développement des compétences de l entreprise et les pertes de potentiel prévisibles. - «Quiz développement durable» : il permet de tester la sensibilité d une entreprise au développement durable et de repérer les points forts et ceux qui restent à améliorer dans l entreprise avant d aborder ce nouveau marché. Préparation 1 er entretien Analyse Élaboration d un 2 e entretien Finalisation de l action post-entretien avant-projet de du plan d action GPEC Dev. Durable Cibler et informer les entreprises Contacter les entreprises pour obtenir un entretien Quiz dévelop. durable GPEC simplifiée Avenir compétences Analyser les résultats Avenir compétences et quiz développement durable Simuler divers scénarios Rechercher des solutions adaptées aux besoins de l entreprise Restituer l analyse des résultats d Avenir Compétences et du quiz développement durable et présenter l avant projet Conseiller l entreprise sur la gestion des compétences Processus prévisionnel de Gestion des emplois et des compétences dans le cadre du développement durable. - 1 re étape : inciter l entreprise à poursuivre sa démarche compétences. - 2 e étape : accompagner l entreprise pour lui permettre d élaborer un plan de développement des compétences et recueillir des informations nécessaires à l élaboration du plan de développement des compétences. Cartographie des compétences attendues et de celles disponibles et utilisation de la BNDC. - 3 e étape : élaboration du plan de développement des compétences (actions et moyens à mettre en œuvre). - 4 e étape : repérer les actions qui relèvent d une solution formation et élaborer un plan de formation annuel ou pluriannuel. - 5 e étape : suivi et évaluation du plan d action et pérennisation de la démarche. LANGUEDOC-ROUSSILLON Bilan de l expérimentation Trajet développement durable lancé en Ce dispositif s appuie sur une démarche, un accompagnement par un consultant spécialisé et une application informatique, Il permet : - d établir un diagnostic des pratiques d une entreprise en matière de développement durable, fondé sur sa propre perception et étayé par des indicateurs précis, - d élaborer une stratégie en définissant des objectifs de bonnes pratiques, - de mettre en œuvre un plan d actions à échéances pour atteindre les objectifs de progrès. Le bilan de l expérimentation a permis de valider la méthodologie et l adaptation au secteur du BTP. Les actions engagées à l issue de la démarche sont minoritairement des mesures de formation. Les briques de positionnement sont à près de 90 % utilisées dans la phase diagnostic. 14 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

13 BASSE-NORMANDIE ET PICARDIE Étude sur les entreprises qui ont participées à des formations Feebat pour identifier les freins à la mise en œuvre des compétences acquises et connaître les besoins éventuels complémentaires pour leur permettre de s engager vers une offre globale. L étude a été menée auprès d un panel d entreprises issues des corps d état suivants : Menuiserie, Couverture, Gros œuvre, Génie climatique, Peinture dans 2 régions : Basse-Normandie et Picardie. Résultats de l enquête Les attentes des entreprises - Être référencées auprès du Conseil Régional et permettre à la clientèle des particuliers de bénéficier d aides financières et être habilitées à installer certains types de matériel. - Connaître l évolution du cadre réglementaire et ses incidences sur les métiers. - Acquérir des compétences pour mieux conseiller la clientèle. - Comprendre les enjeux autour de l offre globale sans nécessairement envisager d «y aller». Difficultés rencontrées - La réglementation thermique 2012 impactera un grand nombre de métiers et pose la question d être en capacité d y répondre. Les entreprises travaillant avec une clientèle de particuliers ont parfois le sentiment que leur professionnalisme n est pas toujours reconnu. - Les entreprises positionnées sur le photovoltaïque subissent la baisse du prix de rachat du KWH par EDF et la diminution du crédit d impôts Ce qui ne les incite pas à développer leur activité sur ces marchés. - Se positionner sur le marché de l offre globale suppose une coopération entre les corps d états. Dans le contexte économique actuel, comment envisager de renvoyer un prospect vers un autre corps d état? Est-il pertinent de créer un service dédié? Les entreprises sont-elles en capacité de s engager sur des résultats? Le retour des entreprises : elles sont globalement satisfaites du contenu des formations suivies (FEEBAT et Quali) mais sont plus préoccupées par leur niveau d activité que par le développement durable La mixité des corps d états est un atout cité par la plupart des personnes interrogées. Appropriation ou sensibilisation des formations - Selon les corps d état, la difficulté à construire des bâtiments dont la performance énergétique devra répondre aux nouvelles exigences réglementaires tient : à la conception : il leur faudra développer l expertise en matière d étude thermique, choisir les bons matériaux et valoriser cette prestation d études et de conseil dans un contexte économique tendu, à la mise en œuvre : les équipes en charge de la mise en œuvre doivent être sensibilisées et accepter de travailler autrement. DEMANDEUR/UTILISATEUR Groupe OPCA-GFC-AREF > Réalisé par : AREF Aquitaine, Île-de-France Grande Couronne, Languedoc-Roussillon, Basse-Normandie, Picardie, GFC-BTP C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S

14 GROUPE OPCA-GFC-AREF BTP Guide du développement durable Depuis 2008, un groupe de travail a réalisé une nouvelle ressource sur l Intranet du Groupe OPCA-GFC- AREF : le Guide du développement durable. Son but est de participer au développement de la culture et des connaissances des collaborateurs en matière de développement durable, tout en mettant à leur disposition des informations pour le conseil aux entreprises et aux salariés. DESCRIPTION DU GUIDE Ce guide propose des sujets de nouveaux modes constructifs axés sur le développement durable tels que le solaire et la construction bois afin de répondre aux 5 questions suivantes : 1. De quoi parle-t-on? - Quelles sont les finalités d utilisation, le contexte de choix de mise en œuvre,? 2. Comment ça marche? - Quelle est la technique utilisée et si possible illustrée (schéma, dessins )? 3. Qui est concerné? - Quels métiers? - Quels personnels? - Selon quelles conditions? 4. Quelle est la réglementation? - Les labels, les normes, les certifications. - Le caractère obligatoire de formation. 5. Comment se former? - La durée, les éventuelles conditions spécifiques. - Les organismes référents ou certifiés. RÉALISATIONS 2010 Éclairage basse consommation. Énergie éolienne. Assainissement et recyclage des eaux. Récupération des eaux de pluie. Systèmes de chauffage à basse consommation. Aérothermie et géothermie. Démarche qualité environnementale. DEMANDEUR/UTILISATEUR Groupe OPCA-GFC-AREF > Réalisé par : AREF Auvergne, Bretagne, Franche-Comté, Basse-Normandie, Haute-Normandie, Pays-de-la-Loire, Picardie, GFC-BTP 16 C A T A L O G U E D E S R É A L I S A T I O N S