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1 Installation des caisses Bonnes pratiques pour les réseaux Si vous devez installer un SCE dans un réseau (imprimante(s) réseau, plusieurs caisses, etc.), voici quelques points importants. Si il y a un câblage existant Vérifiez que les câbles rigides (câble posé par les entreprises d électricité générale) ne sont pas directement muni d un connecteur RJ45 sans aucune prise murale. En gros ceci : Si c est le cas, des problèmes d oxydation vont apparaître dans le connecteur RJ45 qui n est pas prévu pour recevoir du fil rigide mais bien un conducteur multi brin. Cela va engendrer des mauvais contacts. La manipulation répétée des câbles ou de l appareil connecté va provoquer la rupture du cuivre rigide. Si c est le cas, soit vos services, soit une entreprise d électricité générale doit intervenir pour corriger le câblage La bonne pratique étant un câblage de ce type, prises murale et cordon souple entre la prise et l appareil: Si le câblage est correctement réalisé avec des prises murales et des cordons il est quand même prudent de vérifier que le câblage est correct. Souvent, le câble existant était raccordé à une imprimante série, une seule des 4 paires de câble était donc utilisée. Il est fréquent que soit certains conducteur ne soient pas connecté, soit il y ait une inversion entre les conducteurs. Disposer d un testeur de ce genre (peu couteux) permet d éviter les surprises le jour de l installation : Testez le câblage et corrigez ou faites corriger les erreurs éventuelles! 1

2 Installation des équipements réseau D une manière générale, en Wallonie et dans un restaurant, vous n aurez que deux fournisseurs d accès internet, Belgacom ou Voo. De ce fait, le routeur sera généralement soit celui de Belgacom, soit celui de Voo. Cas 1 - Belgacom Par défaut chez Belgacom, le range d adresse est , le DHCP couvrant le range à et la passerelle étant Il est peut probable que ce réglage ait été modifié, il est toutefois prudent de vérifier! Cas 2 - Voo Par défaut chez Voo, le range d adresse est , le DHCP couvrant le range à et la passerelle étant Chez Voo, ce réglage ne peut être changé. Il est possible aussi qu un autre routeur supplémentaire soit installé. Il est donc toujours prudent de contrôler avant installation si tout est en ordre au niveau range et DHCP, pour éviter des conflit d adresses IP. Pour éviter des pertes dues à la résiliation de bail du DHCP lorsque votre client part en vacance, il est prudent de placer les divers équipements en adresse IP fixe. Quelques informations supplémentaires Pour éviter certains problèmes, avec vos équipements en IP fixes, voici les DNS à utiliser (évitez d utiliser la passerelle comme DNS) Belgacom : Voo : Si problème avec ces DNS, Open DNS :

3 Le FDM utilisé en réseau Pour partager le FDM entre les différents postes du réseau, on va utiliser un boîtier de marque MOXA qui a pour but de partager le RS232 à travers le réseau Ethernet Le boîtier possède l adresse à sa sortie d usine. Le plus simple est de changer cette adresse avec un pc que l on configure en adresse fixe x le temps de modifier l adresse du boîtier Moxa. Dans un browser Web, à l adresse on obtient : On exécute (clic sur) Quick setup On change l adresse IP et on place IP setting en «Static». Dans cet exemple : IP adress = Netmask = Gateway = On clique sur Next On laisse le choix «Real COM» On clique sur Next 3

4 On ne modifie rien ici On clique sur Next On clique sur Save /Restart Vous pouvez maintenant raccorder le boîtier MOXA au réseau de l établissement et l alimenter. Connectez ensuite le FDM au boîtier MOXA. Insérez la VSC dans le FDM et enfin alimentez le FDM (Attention c est important, si vous alimentez le FDM d abord, cela ne fonctionne pas) La signalisation sur le FDM est rouge. Conseils : Vissez tous les connecteurs, remettez en place la vis qui maintient la VSC, attachez les câbles pour obtenir la longueur strictement nécessaire (pas de câble trainant partout ou par terre). Tentez de placer ces équipements dans un lieu peu accessible et peu fréquenté (si les boîtier traîne dans le comptoir, il seront inévitablement débranché accidentellement) Le FDM comme le Boîtier MOXA sont muni de fixation, si c est possible, fixez les! Téléchargez le programme NPort Windows Driver Manager (WHQL certified) pour vos postes à l adresse suivante : Installez ce logiciel sur tous les postes de l établissement 4

5 Une fois installé, exécutez le logiciel (option proposée à la fin de l installation) : Cliquez sur Add Sélectionnez le boîtier puis cliquez sur OK Cliquez sur Yes Par défaut, le système va prendre le premier port COM libre (3 ici) Notez le numéro du port pour chacun des postes, le port vous sera demandé au premier démarrage du logiciel. Cliquez sur Exit 5

6 Les imprimantes STAR réseau Installez les drivers et utilitaires qui se trouvent sur le CD accompagnant l imprimante sur chacun des postes utilisant cette imprimante. Cliquez sur Installation Cliquez sur Accepter Cliquez sur Suivant Cliquez sur Suivant Cliquez sur installer 6

7 Utiliser une IP fixe pour vos imprimantes réseau Cliquez sur Outil de configuration Ethernet Cliquez sur Rechercher TSP 100LAN sur le réseau Cliquez sur Ouvrir une session Cliquez sur Modifier la configuration TCP/IP Modifiez l adresse IP pour utiliser une IP fixe pour votre imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Recommencez l opération pour chacune de vos imprimantes. 7

8 Ajouter vos imprimantes réseau sur vos postes Sélectionnez une imprimante et Cliquez sur Ajouter à la file d attente Renommez votre imprimante en terme compréhensible par l exploitant (Comptoir, Bar, Cuisine, etc..) Cliquez ensuite sur terminer. Recommencez l opération pour chaque imprimante et sur chaque poste en prenant soins de garder les même noms d imprimantes de manière à ce que l exploitant du restaurant (ou vous même si vous devez intervenir dans le futur) s y retrouve. Le logiciel 3GO Pos utilisé en réseau On va dans ce cas distinguer deux type de postes accueillant le logiciel, le serveur (en général un 4POS 510) et les clients. On installe d abord le serveur, on va donc cocher «Installer ou mettre à jour un serveur HyperFileSql existant» Sur le poste serveur, pour permettre au(x) poste(s) client(s) de se connecter, créez, dans le pare feu de Windows, une règle de trafic entrant autorisant la connexion de tout les programmes sur le port TCP Sur le(s) poste(s) client(s), on procède à la même installation, mais on va cocher «Utiliser un ou plusieurs serveur(s) HyperfileSql existant» Voir à ce sujet le manuel distributeur disponible sur notre FTP L idéal est de mettre le poste serveur en IP fixe, par exemple

9 Sur les postes clients, on va ensuite créer dans le répertoire qui contient le logiciel (le.exe), si vous ne l avez pas modifié C:\3GOPOS, un fichier nommé HFCS.ini qui contient les informations ci dessous. : [HFCS] Serveur=«Nom net bios du serveur ou son adresse IP» :4900 Suivant notre exemple précédent (le serveur est en ), donc le fichier HFCS.ini contient : [HFCS] Serveur= :4900 Démarrez ensuite le logiciel sur le poste serveur. La langue de l interface vous sera demandée, puis le port du FDM, entrez le port créé précédemment sur le poste serveur. Plus d information dans la partie 1 du mode d emploi de 3GO POS. 3GO Pos va ensuite vous demander le code PIN de la VSC (5 chiffres). Attention, il n y a pas de PUK!! Une fois le code PIN correct entré (en cas d erreur le pin vous sera redemandé, 3 tentatives, pas de PUK), le Logiciel va vous donner le message «impossible de communiquer avec le FDM» et le logiciel va se fermer. Il faut débrancher et rebrancher l alimentation du FDM, en effet, suite à un bug subsistant dans les FDM, une fois le code PIN entré, le FDM s éteint. La signalisation doit être Vert clignotant sur le FDM. Relancez le logiciel, le paramétrage reprend ou il s est interrompu. Durant l installation du logiciel sur le serveur, la licence vous sera demandée (licence mère). Pour utiliser les autres postes du réseau, il vous faudra également entrer les numéros des licences filles, licences des autres postes. Cette pratique est imposée par le législateur. Toutes les licences utilisée par un exploitant doivent être référencée sur le site du SPF Finance! Vous pourrez ensuite lier chacun des postes à une licence selon les exigences du législateur. Plus d information à ce sujet dans le manuel utilisateur partie 1 le manuel est dans le ftp ou sur notre site web, page support, en bas de la page 9

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