ÉTUDE DE CAS «Tendance Cosmetic»

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1 ÉTUDE DE CAS «Tendance Cosmetic» Digilor - 73 rue des 4 Églises NANCY //

2 PRÉSENTATION Tendance Cosmetic est une boutique spécialisée dans le conseil et la vente de produits cosmétiques haut de gamme (maquillage, hygiène et soin) ainsi que d accessoires de beauté, récemment ouverte au coeur du village Kennedy à Salon-de-Provence (Bouches du Rhône, 13). Une invitation aux sens dans une atomsphère chaleureuse qui permet de découvrir des marques de qualité souvent peu connues du grand public. Pour l ouverture de cette boutique, la gérante a voulu «digitaliser» son point de vente pour être le plus cohérent possible avec les attentes et habitudes de consommation des clients aujourd hui. PROBLÉMATIQUE Suite à la création de cette enseigne, la gérante nous a sollicité sur plusieurs points précis de sa stratégie de communication : l identité graphique et l animation du point de vente. Quelle identité pour l enseigne? Comment digitaliser efficacement le point de vente et rester cohérent avec l activité et l univers qui en découle?

3 LA RÉPONSE DIGILOR Afin de répondre au mieux aux attentes du client, et toujours dans un soucis de maximiser les chances de résultats, Digilor Communication s est attaché à travailler de façon stratégique en proposant des solutions à la fois pertinentes et accessibles en terme de budget. Avec pour base un simple logo, le travail de nos équipes s est axé autour de 2 objectifs : la création d une identité graphique complète et le déploiement d une solution de plv tactile en boutique. Inventaire des actions engagées : > Charte graphique et identité visuelle globale

4 Un univers graphique a été défini : - couleurs - typographies - limites et utilisation... De cela, toute une gamme d outils prints (affiches, papeteries, ing...) a été développée pour créer un univers cohérent et efficace. > Borne tactile interactive La question de la relation client sur le point de vente s est posée dès l entame du projet. La gérante, seule vendeuse en boutique, était confronté à un problème de temps et de disponibilité vis-à-vis de ces clients. Digilor Communication a donc proposé une solution de plv tactile, à savoir un totem tactile interactif, véritable outil d aide à la vente, permettant aux clients de l enseigne de naviguer intuitivement parmis les produits. Un relais via à un écran d affichage dynamique en vitrine permet de maximiser les chances de capter l attention des prospects. Au programme, conseil et choix des produits, navigation fluide et intuitive dans l univers des différentes marques proposées, contenus audiovisuelles et formulaires de contact. Un outil surprenant, encore peu utilisée par les entreprises, qui a offert une belle visibilité à la boutique lors de son ouverture.

5 Digilor Communication Digilor Communication votre agence de communication en Lorraine (Nancy-Metz), regroupe des experts en communication et marketing, spécialisés : web, digital, relations presse, réseaux sociaux, print, événementiel, data, référencement. Consciente des besoins éprouvés par les entreprises en termes de communication et de fidélisation, Digilor Communication s adresse à tout type d entreprises (BtoB comme BtoC) souhaitant optimiser leur communication, s offrir plus de visibilité et développer leur chiffre d affaires. Notre agence vous accompagne dans la réalisation de ces objectifs fondamentaux. Nos clients peuvent compter sur l expertise et le savoir d une équipe de professionnels composée de spécialistes en marketing, d ingénieurs, de créatifs et d experts NTIC. Notre offre de prestations PRINT : carte de visite, carte postale, carte de fidélité, flyers, affiches, dépliants, brochures, vitrophanie, enveloppes, etc. WEB : création de site internet vitrine, boutique en ligne, e-commerce SEO : référencement naturel, adwords, netlinking PLV : stands sur mesure, mobilier publicitaire, affichage dynamique, supports tactiles avec DIGILOR SOCIAL : stratégie de communication sur les réseaux sociaux, community management, jeux concours, etc. MOBILE : conception et développement d applications mobiles, flashcodes, webapps MARKETING DIRECT : routage SMS, ing CONTACT 73 rue des 4 Églises Nancy David COHEN-SOLAL Directeur Commercial

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