Créateur de la Cosmétique Végétale. Marque déposée par Yves Rocher. 16/06/15

Transcription

1 Marque déposée par Yves Rocher Créateur de la Cosmétique Végétale

2 La Marque Yves Rocher est née de la vision d un homme qui croyait à la cosmétique à base de plantes et à la démocratisation de la beauté pour toutes les femmes. Ces deux partis-pris sont les piliers de la Cosmétique Végétale. De plus, en étant Botaniste, Récoltant, Fabricant, Distributeur, posture unique dans notre profession, Yves Rocher inventait alors une autre beauté. Une beauté plus proche des femmes, plus efficace et moderne que jamais, qui séduit déjà 30 millions de femmes dans le monde entier et qui en séduit chaque jour de nouvelles en restant accessible. Stéphane Bianchi Directeur Général Groupe et Marque Yves Rocher

3 LA GACILLY, BRETAGNE C est en 1959, dans son village natal de La Gacilly, en Bretagne, que Monsieur Yves Rocher fabrique ses premiers produits de beauté à base de plantes. Choisir de vendre ses produits par correspondance était, pour Monsieur Yves Rocher, la meilleure façon de rester fidèle à son village. Créer son entreprise sur place, c était faire profiter à sa terre natale de son expansion et de sa réussite. Aujourd hui, la Marque est présente dans le monde entier. Emportée par son élan, elle aurait pu se couper de son passé. C est exactement le contraire qu elle a fait. UNE HISTOIRE UNIQUE Du grenier de sa maison familiale aux 300 millions de produits distribués à travers le monde, Monsieur Yves Rocher a toujours eu son village en tête. Et dans le cœur. La Gacilly, les racines du futur. C est à La Gacilly, en plein cœur de la Bretagne, que ma passion pour le monde végétal est née. Yves Rocher CULTIVER SA VÉRITÉ La Marque Yves Rocher cultive sa vérité, avec détermination et simplicité. Revendiquer ses origines bretonnes dans un monde gouverné par la mondialisation, afficher ses racines terriennes dans une industrie dominée par la globalisation, c est un défi courageux qui modèle la Marque et lui donne toute sa singularité. UNE SEULE MARQUE, TOUS LES MÉTIERS Yves Rocher est une Marque unique en son genre qui a fait le choix de maîtriser tous les métiers de son activité : agriculture, recherche botanique et scientifique sur le végétal, mise au point d ingrédients actifs innovants, formulation, approvisionnement en matières premières, fabrication, conditionnement, expédition, diffusion dans le monde entier. Une Marque qui, par fidélité à ses racines, a pris la décision de concentrer l essentiel de ses opérations à La Gacilly, son berceau historique et village natal de son fondateur. 16/06/16

4 UN BUSINESS MODEL UNIQUE A la fois Botaniste, Récoltant, Fabricant et Distributeur, Yves Rocher est la seule Marque mondiale de produits de beauté à faire le choix de maîtriser l'ensemble du cycle de vie de ses produits : de la plante à la peau de ses 30 millions de clientes. C est grâce à cette spécificité que la Marque Yves Rocher peut à la fois réduire son impact sur l environnement et faire profiter à ses clientes du meilleur de la beauté au meilleur prix. BOTANISTE Les Chercheurs Yves Rocher détiennent une connaissance approfondie du végétal. Cette connaissance est indispensable à sa compréhension mais aussi à sa protection. Dès 1977, un Jardin Botanique a été créé à La Gacilly. Riche de plus d un millier de plantes, il est dédié à la conservation, à la recherche et à la pédagogie. Et au-delà de La Gacilly, les botanistes et ethnobotanistes Yves Rocher ne cessent de parcourir les cinq continents pour explorer le monde végétal et découvrir de nouveaux secrets de beauté. RÉCOLTANT Quand on arrive chez Yves Rocher, à La Gacilly, on est impressionné par ces sites industriels qui ne ressemblent à aucun autre : ils sont environnés, à perte de vue, de champs colorés et mouvants. Ce sont 55 hectares de fleurs et de plantes en Agriculture Biologique. C est là que fleurissent Arnica, Calendula, Capucine, Bleuet, qui entrent dans la composition de certains produits de beauté de la Marque. 20 espèces de plantes sont cultivées, produisant un tiers des besoins pour nos produits chaque année. Voilà comment au fil des années, Yves Rocher est devenu l un des acteurs majeurs de l Agriculture Bio en cosmétique.

5 UN BUSINESS MODEL UNIQUE FABRICANT Aujourd hui encore, et malgré l expansion continue de la Marque, la majorité des produits pour le monde entier sont fabriqués en Bretagne. Ce qui contribue à créer directement ou indirectement emplois et répond amplement au souhait initial de Monsieur Yves Rocher, qui voulait sauver son village. La production s opère dans les trois usines bretonnes situées dans un rayon de 30 km : La Gacilly pour l hygiène et le soin, Rieux pour le maquillage, Plöermel pour le parfum. Modèles de gestion, elles ont reçu les certifications Qualité ISO 9001, Environnement ISO et Sécurité SAS et présentent de plus l originalité d être des refuges labellisés par la Ligue Protectrice des Oiseaux. DISTRIBUTEUR Pour faciliter l accès à la beauté, la Marque Yves Rocher a toujours distribué elle-même ses produits dans ses propres canaux de distribution. L absence d intermédiaire permet d éviter le cumul des marges et de rendre la beauté accessible au plus grand nombre. Aujourd hui, la Marque Yves Rocher c est : points de vente à travers le monde dont 580 magasins en France conseillères esthéticiennes dont en France. Plus de cabines de soin dans le monde dont en France. Plus de 90 millions de visites sur les sites Internet du monde entier. 200 millions de mailings traduits en 16 langues. 10 millions d exemplaires par an pour Le Livre Vert de ma Beauté, catalogue de la Marque traduit en 20 langues dont le Braille en France. C est à La Gacilly également que son préparées les livraisons pour l intégralité des réseaux commerciaux. Ainsi, plus de 300 millions de produits partent chaque année de ce village vers le monde entier.

6 UNE HISTOIRE UNIQUE Grenier Artistes Yves Rocher reçoit le Entreprises La Marque Yves Rocher fête ses 50 ans. Trophée 50 ans Depuis le grenier de sa maison natale, Monsieur Yves Rocher fabrique et commercialise les premières crèmes à la ficaire. Rapidement à l étroit, la première usine est construite à La Gacilly. Parution d une annonce dans Ouest France de la part de Monsieur Yves Rocher et du Conseil Municipal pour proposer à des artisans de s installer gracieusement à La Gacilly et d y exercer leur métier. Ils sont aujourd hui une trentaine à mettre en valeur leur travail dans le centre du village. Environnement du Ministère de l Écologie qui récompense l engagement écologique sur tous les sites de production, en particulier la mise en place de l ISO ans d Amour pour un village 50 ans d Amour pour la nature 50 ans d Amour pour la beauté des femmes Agriculture Biologique Politique Botanique Monsieur Yves Rocher devient Maire de La Gacilly et le restera pendant 40 ans. C est son fils, Jacques, qui prendra sa suite aux élections de Création du Jardin Botanique. Riche de plus d un millier d espèces, il est dédié à la conservation, à l observation, à la recherche et à l initiation du public à la biodiversité végétale. Il est au coeur des 55 hectares de champs de fleurs Bio de la Marque. Labellisation selon le cahier des charges très strict de l Agriculture Biologique des 55 hectares de champs de fleurs de La Gacilly par Ecocert Logistique Fabricant Récompense Construction du site industriel de La Croix des Archers puis viendront l usine de Rieux en 1979 dédiée au maquillage puis Plöermel en 1982 consacrée aux parfums et enfin en 1991 les Villes Geffs pour l hygiène et les soins. Cette dernière est conçue dans une perspective écologique : pas de remembrement, parfaite intégration paysagère, station d épuration intégrée... Ce sont aujourd hui plus de emplois directs et indirects en Bretagne. Classement de La Gacilly comme "éco-canton" par le Ministère de l Environnement. Construction de la plateforme de logistique internationale où transitent 300 millions de produits vers le monde entier chaque année. Mise en place de camions à barres qui a permis d économiser 1,6 millions de kilomètres, soit plus de 40 fois le tour de la Terre. Gestion de la Biodiversité La Marque Yves Rocher reçoit le Prix Entreprises et Environnement du Ministère de l Ecologie avec la mention "Biodiversité - meilleure démarche de gestion de site" pour ses sites industriels Protection des Oiseaux En collaboration avec la Ligue de Protection des Oiseaux (BirdLife International), Yves Rocher s engage depuis 2008 en faveur de la sauvegarde et de la valorisation de son patrimoine naturel. En 2012, tous les sites de la Marque autour de La Gacilly sont "Refuges LPO".

7 En s appuyant principalement sur le végétal, et en alliant, avec un savoir-faire unique depuis plus de 50 ans, efficacité, sensorialité et éthique, la Cosmétique Végétale Yves Rocher offre une beauté rayonnante, gorgée d une belle énergie, qui respire le bonheur et l optimisme. Une beauté multiple, changeante, à réinventer au gré de ses envies. Une beauté à vivre intensément, à 100%! UNE COSMÉTIQUE EFFICACE Le végétal est vivant. Il regorge d énergie vitale, secret de sa résistance et de sa longévité. De cette incroyable capacité à se régénérer, les chercheurs en Cosmétique Végétale créent des actifs toujours plus performants qui agissent intensément sur la peau. UNE COSMÉTIQUE SENSORIELLE Le végétal, c est la sensorialité à l état pur. Matières, couleurs, senteurs, il est une source infinie d inspiration, d émotion et d évasion, pour des produits qui offrent toujours plus de plaisirs et de sensations. UNE EXPERTISE RECONNUE, LA COSMÉTIQUE VÉGÉTALE Bien avant que la cosmétique moderne ne se penche sur le végétal, Monsieur Yves Rocher désignait déjà le végétal comme son seul horizon. Plus de 50 ans d expérience donnent un savoir faire irremplaçable. Aujourd hui, Yves Rocher conserve l avance d avoir été le premier. Molécules actives, formules vertueuses, la Cosmétique Végétale est un métier. Le métier d Yves Rocher. La confiance que nous avons dans les plantes n a jamais été déçue. UNE COSMÉTIQUE ÉTHIQUE Le végétal est notre unique source de beauté. Il est précieux. Yves Rocher se doit de le protéger, en limitant son impact sur l environnement et en inscrivant chaque jour, dans ses actes, la protection active de la biodiversité, pour le bien-être des générations futures. Yves Rocher

8 LA RECHERCHE EN COSMÉTIQUE VÉGÉTALE La Cosmétique Végétale est une cosmétique experte, qui allie connaissance de la Nature et Recherche Scientifique. Fait rare dans l univers de la cosmétique verte, c est dans ses propres Laboratoires qu est menée la Recherche Yves Rocher. Un Centre de Recherche est spécifiquement dédié à l innovation en Cosmétique Végétale. 20 équipes pluridisciplinaires (botanistes, phytochimistes, formulateurs, dermatologues etc.) travaillent de concert pour découvrir, isoler et formuler à partir du végétal les actifs et les textures les plus performants pour la beauté des femmes. Sésame du Mali Préparation d un extrait de Calendula Bio Cueillette de Camomille romaine Bio dans les champs Yves Rocher à La Gacilly - France Jardin Botanique Yves Rocher à La Gacilly Culture in vitro de végétaux dans les Laboratoires de la Cosmétique Végétale Yves Rocher Matériel d extraction végétale Observation d une graine d Argousier en Microscopie optique EXPLORER LE VIVANT DÉCOUVRIR LES RIChESSES AU CœUR DU MONDE VÉGÉTAL Les Chercheurs Yves Rocher détiennent une connaissance approfondie des végétaux, indispensable à leur compréhension mais aussi à leur protection. Le Jardin Botanique de la Gacilly, haut lieu de connaissance du végétal, en partenariat avec 400 autres jardins dans le monde, est une source inépuisable pour la Recherche en Cosmétique Végétale. De plus, nos botanistes et biologistes ne cessent de parcourir les cinq continents pour explorer le monde végétal et découvrir de nouveaux secrets de beauté, tout en respectant l environnement. Pour cela, la Charte Plantes Yves Rocher définit les règles strictes à respecter par Yves Rocher mais aussi par chacun de ses partenaires : protéger les espèces en danger, privilégier l utilisation de plantes cultivées ou de parties renouvelables des plantes, refuser d incorporer des ingrédients végétaux génétiquement modifiés, développer des filières issues de l Agriculture Biologique, poursuivre les objectifs de la Convention sur la Diversité Biologique. COMPRENDRE LE VÉGÉTAL DÉCRYPTER L EFFICACITÉ COSMÉTIQUE AU CœUR DU VÉGÉTAL Les Chercheurs Yves Rocher n ont de cesse d analyser la faculté d adaptation hors du commun des végétaux. En effet, pour résister, lutter, survivre, ces derniers développent de véritables trésors d ingéniosité. C est ce qu Yves Rocher appelle l Intelligence Végétale TM. Le décryptage des fonctions biologiques végétales permet la découverte de nouveaux actifs cosmétiques. En laboratoire, nos phytochimistes identifient alors les molécules les plus actives pour la beauté de la peau. Ils développent des technologies d extraction uniques permettant de restituer la quintessence du végétal pour toujours plus d efficacité cosmétique. De nouveaux principes actifs exclusifs sont ainsi créés et développés chaque année par la Recherche Yves Rocher, et ce en favorisant toujours les technologies respectant à la fois l intégrité des principes actifs et l environnement.

9 Marque déposée par Yves Rocher - Photos : Sophie Zenon pour Yves Rocher LA RECHERCHE EN COSMÉTIQUE VÉGÉTALE Analyse microbiologique des matières premières végétales Microscopie confocale Observation des cellules cutanées après marquages fluorescents Association d ingrédients végétaux dans un mélangeur Essai de coulage d un rouge à lèvres en laboratoire Evaluation des tests de rouge à lèvres Evaluation de l efficacité et de l innocuité des formules au CERCO - Paris Culture de cellules de peau FORMULER LE VÉGÉTAL INTÉGRER LE VÉGÉTAL AU CœUR DE ChAQUE FORMULE Tel un écrin, la formule cosmétique accompagne les principes actifs sur la peau. Les Chercheurs Yves Rocher puisent ainsi l efficacité de chaque produit dans le monde végétal, parmi plus de ingrédients les mieux adaptés aux bénéfices beauté. Ils privilégient par conséquent l utilisation des ressources d origine naturelle et végétale sans aucune concession sur les exigences de sécurité, d efficacité et de plaisir. La qualité microbiologique, la stabilité physique et chimique de chacune des formules de la Cosmétique Végétale, sans oublier leur devenir dans l environnement (écotoxicité et biodégradabilité les cas échéants), sont éprouvés par toute une batterie de tests exigeants. C est seulement sous ces conditions que les formules sont fabriquées dans les usines Yves Rocher. COMPRENDRE LA PEAU COMPRENDRE ET RESPECTER LES MÉCANISMES AU CœUR DE LA PEAU Les Chercheurs en biologie cutanée Yves Rocher développent une expertise spécifiquement axée sur l investigation du fonctionnement global de la peau mais aussi de ses mécanismes cellulaires et moléculaires les plus intimes. Ils utilisent des modèles variés (cultures de cellules cutanées, modèles tridimensionnels d épiderme et de derme reconstruits etc.) afin de décrypter les liens entre les mécanismes naturels de la peau et la performance des actifs végétaux et proposer ainsi des produits de beauté spécifiquement adaptés à chacun des types de peau. Les Chercheurs Yves Rocher testent, sans compromis, l efficacité et l innocuité de chacun des ingrédients développés mais aussi de chacune des formules. Dès 1977, le Centre d Etudes et de Recherche en Cosmétologie (CERCO), agréé par le Ministère Français de la Santé, a été créé par Yves Rocher précisément pour tester l efficacité et la sensorialité de chacune de ses formules sur des panels de femmes et d hommes. Confirmées par une cosmétovigilance de pointe, les garanties de sécurité et de respect de la peau offertes par Yves Rocher sont reconnues par les femmes dans le monde entier.

10 UNE EXPERTISE RECONNUE, LA COSMÉTIQUE VÉGÉTALE 1959 Ficaire 1980 Cléa 1996 Couleurs Nature 2005 Brevets Première crème à la ficaire et premier brevet déposé. La ficaire devient un actif phare en 2010 dans la gamme Soin Végétal Corps. Premier parfum prestige, Cléa. Ce sera le début d une longue série de succès. Aujourd hui, avec la ligne Secrets d Essences, la Marque offre les matières premières les plus rares et les plus belles à ses clientes. Création de Couleurs Nature, la gamme de maquillage. La dernière refonte en 2009 comporte 300 nuances colorielles issues de la Nature. La Marque Yves Rocher est n 1 en maquillage en volume en France*. Brevet sur les propriétés de l extrait de Café Vert mis au cœur des gammes minceur. Brevet déposé sur l Inositol de Riz pour le soin Inositol Végétal Camomille 1992 Ethnobotanie 1997 Sérum Végétal Plantes, 9 Brevets 1 ère crème de soin pour peaux sensibles à la Camomille. Cette plante demeure emblématique pour Yves Rocher depuis 50 ans, cultivée en Agriculture Biologique dans les champs de La Gacilly. La gamme devient Calmille en 1979 et Pure Calmille en Première mission ethnobotanique dans la quête de nouveaux actifs végétaux. Depuis, les équipes de recherche ont parcouru l Amazonie, le Burkina Faso, Madagascar, l Inde, le Bouthan etc. Lancement de Sérum Végétal, gamme de soins visage anti-âge, emblématique de la Cosmétique Végétale, avec une succession de brevets sur le Shiitaké, sur la Gomme Arabique et sur les Oligosides de Pomme Il s en vend une unité toutes les 3 secondes dans le monde! Une innovation anti-âge brevetée, Elixir 7.9, regroupe les 7 plus grands actifs anti-âge et les 9 plus grands brevets de la Marque. La microscopie confocale, technique de mesure de pointe en recherche dermatologique, a mis en lumière qu Elixir 7.9 double l efficacité des soins anti-âge. Ficaire 1973 Riche Crème 1994 Plaisirs Nature 2000 Recherche 2012 Anti-Âge Global Création de Riche Crème aux 30 huiles précieuses pour les peaux matures. Best-seller depuis plus de 35 ans, avec 7,5 millions d unités vendues dans le monde chaque année! Création du concept de "bains douches" avec la gamme d hygiène gourmande, les Plaisirs Nature. Aujourd hui 20 millions d unités sont vendues chaque année, et la pêche, la noix de coco et la vanille des débuts sont toujours des best-sellers. Découverte de l ADN Végétal dans les extraits de germe de blé et lancement du soin éponyme Chèvrefeuille 1995 Préservation 2003 Comme Une Évidence Lancement de l eau de toilette Chèvrefeuille, parfum mythique de toute une génération. Enrichie depuis de trois autres fragrances, Bambou, Thé Vert et Verveine, ce sont quasiment 11 millions de flacons qui se vendent chaque année à travers le monde. Découverte des propriétés filtrantes de l Aphloia de Madagascar qui devient l actif phare de la gamme solaire Protectyl Végétal et symbole d un partenariat durable sur la filière-plante malgache. Naissance du parfum Comme Une Évidence. Aujourd hui ce parfum est le plus vendu en France, tous circuits de distribution confondus. Tout simplement. Pour la première fois au monde, des Cellules Natives Végétales dites de 4 ème Génération sont incorporées, avec un procédé high-tech d élicitation, dans les formules de la nouvelle gamme Anti-Age Global. Les Chercheurs Yves Rocher ont démontré le pouvoir Polyactif de ces cellules sur l ensemble des signes de l âge. * En volume en 2011 chez les femmes.* Source : Kantar Worldpanel Beauty 2011 Panel Individus Femmes. Marque déposée par Yves Rocher -Photos : Sophie Zenon pour Yves Rocher

11 UNE MARQUE ACCESSIBLE POUR TOUTES La Marque Yves Rocher a toujours été guidée par une conviction : toutes les femmes ont droit à la beauté, partout dans le monde. Voilà pourquoi Yves Rocher se fait une règle de proposer des produits de grande qualité à prix doux. En se passant des intermédiaires, en s occupant en direct de tout, de la récolte à la distribution, en limitant le coût des emballages et en ne faisant appel à aucune égérie, voilà 50 ans que la règle est scrupuleusement respectée. En France, 170 produits à moins de 5 euros, 60 couleurs de rouge à lèvres à moins de 8 euros, des parfums abordables malgré un coût de matières premières parmi le plus élevé du marché. Après tout, l efficacité d un soin se lit sur le visage, pas sur l étiquette. Aujourd hui, démocratiser la beauté reste d actualité dans des pays où le pouvoir d achat fait débat. A l international, la Marque se fait un devoir de proposer des produits "Made in France" à un prix très séduisant. Et les rend plus attractifs encore par des offres adaptées ( cf : les codes promo Yves Rocher, offres promotionnelles ciblées, locales etc ). UNE MARQUE ACCESSIBLE PARTOUT Accessible au plus grand nombre, la Marque Yves Rocher se veut ouverte et disponible. Pour être plus près de ses clientes, Yves Rocher a toujours pensé son réseau de distribution en fonction des attentes des femmes. Et réussit aujourd hui le paradoxe de s ouvrir largement au monde en restant proche de chaque femme, de gagner le défi de l international en préservant un lien privilégié avec chaque cliente. Dès 1959, pour donner à toutes un accès direct à la beauté, Yves Rocher se tourne vers un circuit inédit alors en cosmétique : la vente par catalogue et par correspondance. L ACCÈS À LA BEAUTÉ POUR TOUTES LES FEMMES Yves Rocher aime les femmes et pose sur elles un regard tendre et protecteur, fait de respect et de proximité. Loin des stéréotypes, libérée des préjugés, la Marque Yves Rocher se veut l alliée naturelle de toutes les femmes, de toutes les beautés. Partout dans le monde. Avoir découvert les propriétés des plantes n est pas notre plus grand mérite. Mais les avoir mises à la disposition de toutes est notre fierté C est en 1969 qu a lieu l ouverture du premier magasin, à Paris, Boulevard haussmann. À présent se sont plus de points de vente dans le monde et plus de cabines de soin dans le monde. Aujourd hui les femmes passent d un circuit de vente à l autre et Yves Rocher développe la vente sur Internet avec, chaque année, plus de 90 millions de visites sur les 27 sites internet de la Marque à travers le monde. Pour aller toujours plus loin, au Mexique, en Italie, au Portugal, des milliers de conseillères à domicile rendent visite aux femmes chez elles. Pionnier de la relation client, Yves Rocher a été le premier à faire ce qu on appelle aujourd hui du CRM (Consumer Relationship Management) avec ses clientes : vœux le jour de leur anniversaire, messages personnalisés, cadeaux, suivi de leurs commandes,... Aujourd hui, la Marque continue à accompagner chaque femme dans son quotidien. Yves Rocher

12 30 MILLIONS DE CLIENTES DANS LE MONDE Yves Rocher aime les femmes, les comprend et accompagne leur beauté de toutes les richesses de la nature. Et les femmes le savent. Voilà pourquoi chaque année, plus de 30 millions de femmes choisissent, achètent et utilisent les produits Yves Rocher, témoignant de leur attachement à la Marque, dans 88 pays. En France, près d une femme sur trois est cliente* de la Marque Yves Rocher. *Source : TNS Sofres 2009, échantillon national représentatif des femmes de 15 ans et plus BERLIN ZAGreB Kuala Lumpur Bern HONG-KONG Cork TIRANA Bratislava Paris Kiev KISH JOHANNESBURG Barcelona riyadh Erbil Lyon Wuxi Saint Petersbourg PreTOrIA Libreville TAI PEI CITY Ankara Hawaly TUNIS Helsingfors PHAHA Amsterdam MADrID Ashgabat ULAAN BAATAR Djakarta Budapest BOMBAY MONTREAL Baki Fort-De-France DAKAr STOCKHOlM Sarajevo Marrakech BruSSel ROMA Bangkok WARSzAWAY Saint-Pierre HAMBURG CAPE TOWN Dushanbé Wien Noumea New Delhi HÔ CHI MINH Yerevan Tripoli ALGER Almaty MOSCOU Palermo Minsk MARSEILLE Jeddah Lëtzebuerg linz TBILISI CASABlAN TORONTO lille Tananarive riga Istanbul

13 PLUS DE 700 RÉFÉRENCES PRODUITS POUR TOUTES LES FEMMES La Marque Yves Rocher c est une offre de plus 700 références produits, couvrant tous les segments de la cosmétique : le soin visage, l anti-âge, le soin corps, le maquillage, l hygiène parfumée, le solaire, le capillaire et la parfumerie fine. Ces produits de beauté sont issus de la Cosmétique Végétale qui explore les végétaux les plus efficaces, les plus actifs, tout en contribuant à préserver l environnement. Chaque année, des nouveautés voient le jour, pour apporter à toutes les peaux des réponses sur-mesure et de qualité. N 1de la COSMÉTIQUE * en France * Source : Kantar Worldpanel Beauty 2011 Panel Total Individus Part de marché volume et valeur des marques sur un total Hygiène Beauté. Marque déposée par Yves Rocher

14 Marque déposée par Yves Rocher UN SERVICE DE BEAUTÉ À L INSTITUT ET AU SPA L EXPERTISE INSTITUT : DES SOINS HAUTE QUALITÉ POUR TOUTES LES FEMMES Dans une ambiance feutrée propice à la détente, soins visage, soins corps, épilation satin, manucure, maquillage sont proposés dans chacune des cabines à l enseigne Yves Rocher. A prix accessibles, ces soins professionnels sont ciblés pour des résultats visibles : Des protocoles stricts pour chaque soin. Des produits professionnels pour garantir une efficacité renforcée et un bien-être maximal. Des soins testés par un centre indépendant, le CERCO (Centre d Etude et de Recherche en Cosmétologie). Une formation de qualité élaborée en France, et un même savoir-faire de la Thaïlande au Canada. Forte de cette expertise, la Marque Yves Rocher est le premier réseau d Instituts en Europe. LA COSMÉTIQUE VÉGÉTALE VERSION SPA A proximité de La Gacilly, berceau de la Marque, La Grée des Landes, Eco-hôtel Spa Yves Rocher c est l esprit d une maison d hôte, un lieu accueillant et chaleureux avec 29 chambres de plain-pied, un restaurant gastronomique "Les Jardins Sauvages" et un spa dédié au bien-être en harmonie avec la Nature. Le Spa, c est 300m 2, quatre cabines de soins, dont une dédiée aux personnes à mobilité réduite, un espace de relaxation avec bassin, chaises longues, musique douce et nature à perte de vue. Issu de l expertise des soins en institut Yves Rocher et d une connaissance incomparable des richesses du végétal, chaque soin est effectué tel un rituel. Le Spa Yves Rocher a été le tout premier à proposer des soins cabines contrôlés Bio par Ecocert.

15 L ACCÈS À LA BEAUTÉ POUR TOUTES LES FEMMES 1959 V.P.C International 2000 Internet 2009 Les Champs-Elysées Yves Rocher met beauté à disposition de toutes les femmes en proposant ses produits cosmétiques par correspondance. Premier pas à l international de la Marque Yves Rocher avec l ouverture d une filiale en Belgique puis en Suisse. En 1991, Yves Rocher est la seconde Marque après Mc Donald s à s installer en Russie. Aujourd hui, la Marque est présente sur les 5 continents, dans plus de 80 pays. Ouverture de la boutique en ligne. Primé en 2009 par la FEVAD pour la troisième année consécutive "site beauté préféré des Internautes", le site rassemble 1,5 millions de visiteurs par mois en France et est décliné en 26 versions à l international. Le 3 décembre, la presse assiste à l inauguration du flagship parisien : le 102, Champs-Elysées Livre Vert 1987 Vente par Réunion 2008 Nouvelle Identité 2011 Cabane Spa Yves Rocher lance son premier Livre Vert de la Beauté. Aujourd hui il est diffusé à 10 millions d exemplaires et en 20 langues dont le Braille. Lancement de la vente par réunion. Aujourd hui, ce sont des milliers d ambassadrices qui, en Italie, au Portugal ou en Amérique Latine, représentent la Marque auprès des femmes. Dans le cadre de son plan de transformation, Yves Rocher se dote d une nouvelle identité et d un nouveau concept magasin : l Atelier de la Cosmétique Végétale. L Eco-hotel Spa se dote d une Cabane Spa perchée sur les hauteurs d un cyprès tricentenaire, pour une immersion unique au cœur de la Nature Magasins 2009 Eco-hotel Spa 2012 Un million de Fans Ouverture du premier magasin Boulevard haussmann suite aux grèves qui ont bloqué la France et donc toutes les livraisons de colis. Aujourd hui, ce sont plus de 4000 points de vente qui portent l enseigne de la Marque à travers le Monde. Sur un site de 10 hectares, ouverture de l Eco-hôtel Spa Yves Rocher La Grée des Landes, certifié Ecolabel Européen et hqe. C est également le 1 er Spa à proposer des soins esthétiques certifiés Bio. Sur Facebook la Marque Yves Rocher passe le cap du million de fan dans le monde.

16 LA FONDATION YVES ROCHER La Fondation Yves Rocher - Institut de France a vu le jour à l initiative de Jacques Rocher, fils d Yves Rocher, le créateur de la Cosmétique Végétale. La Fondation Yves Rocher contribue à la conduite d actions locales et globales de conservation de la nature, de solidarité et d éducation à l environnement, dans plus de 50 pays dans le monde. Créée en 1991 et placée sous l égide de l Institut de France en 2001, la Fondation Yves Rocher œuvre pour un "monde plus vert" au travers de 2 actions phares : le Prix Terre de Femmes et l opération "Plantons pour la Planète". LE PRIX TERRE DE FEMMES Créé en 2000, le Prix Terre de Femmes récompense l action, l initiative, la lutte positive et le combat des femmes pour la Terre. Mettre à l honneur des femmes qui agissent au quotidien en faveur de l environnement, mettre en lumière leur engagement pour qu il serve d exemple, qu il ouvre des chemins, mettre en valeur leur initiative. Aujourd hui, ce prix a récompensé 285 femmes du monde entier, dans 15 pays. A chacune de ces pionnières, ce prix a donné le coup de pouce qui peut tout changer, le coup de projecteur qui facilite l action. Plus qu une aide financière, il a apporté un regard bienveillant, attentif, encourageant et la certitude pour chaque femme d être soutenue, suivie, rejointe par d autres. En quelques années d existence, le Prix Terre de Femmes a contribué à protéger et valoriser le monde végétal. Il a montré que, si l écologie est un engagement militant, c est aussi un mode de vie et de pensée, un enthousiasme partagé, des rires, des sourires, des émotions et des victoires. DES ENGAGEMENTS DURABLES Monsieur Yves Rocher, Président Fondateur de la Marque a toujours considéré que son entreprise avait une responsabilité sociale, et que le profit qu elle dégageait devait servir cette cause à travers des actions environnementales, humaines et culturelles. Bris Rocher, Président Directeur Général du Groupe Yves Rocher, tient à perpétuer ces mêmes valeurs. Nous avons un devoir suprême vis-à-vis de nos enfants, de nos petits-enfants, des générations futures, de leur laisser une terre comme celle que nous avons reçue. Yves Rocher PLANTONS POUR LA PLANÈTE L aventure a commencé à Nairobi en mars Jacques Rocher rencontre Wangari Maathai, première femme africaine à recevoir le Prix Nobel de la paix et marraine de la campagne "Plantons pour la Planète" menée par le Programme des Nations Unies pour l environnement. Afin de répondre à son objectif de planter 50 millions d arbres d ici 2015, la Fondation Yves Rocher accompagne une vingtaine d ONG spécialistes dans la reforestation. Jacques Rocher et Wangari Maathai, Prix Nobel de la Paix.

17 Plantons pour la Planète objectif : 50 millions d'arbres MArOC arbres Fondation Mohammed VI pour la recherche et la sauvegarde de l arganier POrTuGAl arbres Quercus FrANCe 1 million d arbres AFAhC (Association Française Arbres et haies Champêtres) et ONF (Office National des Forêts) AlleMAGNe arbres Bergwaldprojekt e.v. POlOGNe arbres Aeris Futuro ukraine arbres Ukraine I m For You russie 3 millions d arbres WWF RUSSIA CHINe arbres Roots and Shoots MeXIQue 3.3 millions d arbres WWF Mexico THAÏlANDe arbres Université Marine de Bangkok GT ua emala arbres Conservation International INDe 15 millions d arbres Isha Foundation HAÏTI arbres Biomimicry Europa SÉNÉGAl 5 millions d arbres Océanium ethiopie 17 millions d arbres Green Ethiopia AuSTrAlIe arbres Aborna MADAGASCAr ÉTQuA eur arbres Atayak BrÉSIl arbres Instituto Terra BurKINA FASO arbres Baobab 29 KeNYA arbres The Green Belt Movement arbres L homme et l Environnement w w w. f o n d a t i o n - y v e s - r o c h e r. o r g

18 DES ENGAGEMENTS DURABLES 1972 Jeunes Amis 1991 Éco-Bilans 2001 Terre de Femmes 2008 Culture Bio Premier Congrès National des Jeunes Amis des Animaux et de la Nature à La Gacilly avec jeunes. Jacques Rocher, encore adolescent, s y lie d amitié avec le jeune Allain Bougrain-Dubourg, futur président de la Ligue de Protection des Oiseaux. Réalisation d éco-bilans sur les produits emblématiques et prise d engagements : formules moussantes biodégradables, allègement des flacons et création de recharges. Première édition du prix Terre de Femmes de la Fondation Yves Rocher - Institut de France. Lancement de Culture Bio, première gamme de soins certifiés Écocert-Cosmébio, réalisée à partir de 19 plantes Bio, mais aussi éco-conçue et compensée carbone. Le Bio chez Yves Rocher va jusqu au bout de Rio l engagement pour la planète! La suppression des sacs plastique dans les magasins et Lancement pour la 1ère fois sur le marché français Environnement Sacs Plastique Éco-Label Création de la Direction du Développement Durable 1992 dirigée par Jacques Rocher. Les usines s engagent vers un objectif zéro déchet. Suppression des gaz à effet de serre dans les produits aérosols remplacés par la propulsion à l air pur, près de 6 ans avant leur interdiction internationale. Participation de Jacques Rocher au Sommet de la Terre à Rio. Il est le porteur d une pétition de plus de signatures de clientes pour sauver les forêts tropicales. le lancement du sac shopping permettent d économiser 200 tonnes de plastique par an. Poursuivant la démarche écologique en magasin, deux ans après, la Marque crée la carte de fidélité réinscriptible. d un shampooing porteur de l éco-label européen. Et pour un shampooing acheté, un arbre planté Animaux 1993 Éco-Recharges 2007 Plantons pour la Planète 2011 Tribu des Planteurs Première société européenne de cosmétiques à ne plus tester ses produits finis sur animaux. En 1992, Médaille d Or de la S.P.A. au titre des efforts constants en faveur de la vie animale. Lancement de la 1 ère éco-recharge sur le shampooing hamamélis : 75% de réduction d emballage. D autres suivront sur le soin dès Chaque année Yves Rocher vend 2,8 millions de recharges dans le monde : un geste simple en faveur de la planète. Engagement à planter 1 million d arbres dans le cadre de la Campagne pour un milliard d arbres du PNUE. Objectif revu à la hausse avec déjà 7 millions à l aube de 2010, et désormais 50 millions d arbres plantés d ici Pour les 20 ans de la Fondation Yves Rocher-Institut de France, Jacques Rocher lance la Tribu des Planteurs, une campagne de mobilisation internationale, pour défendre les enjeux de reforestation à Rio en Fondation 1995 Préservation 2007 Bilan Carbone 2012 Rio + 20 Création de la Fondation Yves Rocher pour la protection de la nature qui se place sous l égide de l Institut de France en Lancement de la préservation de l Arnica Montana, plante médicinale de la Forêt Noire (Allemagne) désormais remplacée par l Arnica Chamissonis dans la gamme best-seller Beauté des Mains, cultivée en Agriculture Biologique à La Gacilly. Un Bilan Carbone est réalisé sur l ensemble du périmètre d activités Récoltant, Fabricant, Distributeur en France. La Marque s engage à diminuer de 10% les émissions de CO 2 d ici ans après, un nouveau Sommet des Nations Unies sur le développement durable se tient à Rio. La Fondation et la Marque y sont présentes, main dans la main, pour porter le message de la vitale préservation de la biodiversité.

19