Offre Privilège 19/11/2009

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1 Offre Privilège 19/11/2009

2 Offre Privilège L offre privilège c est la possibilité de profiter des forfaits Paradyse à un tarif ultra préférentiel : d agrandir la tribu Virgin Mobile De faire bénéficier nos collaborateurs et nos partenaires des offres révolutionnaires de juin! De 5 à 20 de réduction sur les forfaits Paradyse Paradyse 2H Paradyse 4H Paradyse Tout illimité Paradyse à domicile!

3 Conditions d'éligibilité Qui peut en bénéficier? Les salariés permanents d Omer Telecom Toute personne parrainée* par un salarié** d Omer Telecom (5 personnes max. y compris le salarié) Les salariés de nos prestataires : TPH, TPH ST, GSM, Teletech, Mobiltron, Webhelp, Cordon, Sisteer et MBA (liste non exhaustive) Choisir 1 forfait Paradyse avec engagement 12/24 mois parmi les 3 suivants Paradyse 2H Paradyse 4h Paradyse Tout illimité Accepter la facture électronique et le paiement par prélèvement automatique Respecter les CGA Virgin Mobile Souscrire impérativement via la TELEVENTE et bien préciser aux conseillers qu'il s agit d 1 offre privilège * Toute personne qui peut bénéficier et souscrit l offre en conserve les avantages au minimum 12 mois ** Application des conditions préférentielles de l offre tant que le parrain est présent dans une entité uniquement

4 *Tarif indiqué pour un engagement de 24 mois (engagement 12mois : +5 /mois sur Paradyse 2H, 4H et +10 sur Paradyse tout illimité. Tarifs préférentiels PARADYSE Illimité sans condition Toujours vers tous les opérateurs et 24h/24 et 7 J/7 5 numéros mobile, fixe, box en France métropolitaine Tous les numéros EASY Mails et messenger SMS Internet SMS Internet SMS Durée Tarif* 30 mn 11,9 2H 19,9 1H 22,9 3H 32,9 2H 39,9 4H 52,9 99, Offre Privilège 34,9 42,9 79,9

5 Modalités de souscription 1. Pour en bénéficier, il suffit d appeler la Télévente au 1005 De préciser au télévendeur qu il s agit d un appel pour une souscription à l offre privilège De lui communiquer les infos suivantes Le nom du salarié (ou le nom du parrain s il s agit d un parrainage) Le nom de l entreprise du salarié (ou l entreprise du parrain s il s agit d un parrainage) le n de matricule (figurant sur le bulletin de salaire) 2. Le service concerné envoie le contrat rempli par courrier ou par 3. Le contrat doit être signé, complété sous 1 délai de 15 jours et renvoyé à l adresse du SC Virgin Mobile - CS VITRE CEDEX avec les pièces justificatives suivantes une copie de l'entête du bulletin de salaire où devra apparaître le n de matricule du salarié une copie de sa pièce d'identité recto/verso un chèque annulé au nom du souscripteur un RIB au nom du souscripteur 1. L'envoi du mobile se fait sous un délai de 72h ouvrées maximum si le dossier au nom du souscripteur est conforme.

6 Cas particuliers Si l'offre VIP n'est pas prise en compte dans le CRM Si le collaborateur travaille sur le site de Laval, il fait 1 fiche action à déposer au CSO (Rose Maria) Si le collaborateur ne travaille pas sur le site de Laval (ex: magasins TPH...), il doit suivre les étapes suivantes : faire 1 ticket Kayako dans le département "Ajout et retrait d'un service impossible via le CRM" et Choisir l «option VIP» dans service concerné sans oublier d'indiquer le n de matricule dans le commentaire Si le client migre vers 1 forfait sans engagement, bloqué ou prépayé alors la remise est perdue... En cas de départ de la société, le salarié conserve la réduction jusqu'à la fin de son engagement

7 Et tout ce qu il faut savoir. Forfaits Paradyse 2H et 4H Gestion des 5 n avec les règles de modification des n favoris: immédiajout gratuit auprès du service client jusqu à l atteinte des 5 n Modification ou suppression gratuit le 1er mois, payante 3 par n modifié (prise en compte de la modification au prochain RAZ) SMS de confirmation en cas d ajout ou de modification Forfaits Paradyse 2H, 3H, 4H et Tout illimité Pour accéder au privilège des offres d abondance, les nouveaux clients versent 1 avance d 1 mois de forfait au moment de la souscription TLV (paiement CB) L'avance correspond au montant du forfait sans la remise collaborateur (le trop perçu est transformé en avoir ) Hors forfait : 0,37 /min Migration! Définition de la descente en gamme : c est la durée du forfait Règles de descente en gamme (règle unique forfait et bloqué) Entre 0 et 3 mois d ancienneté Entre 3 et 6 mois d ancienneté Plus de 6 mois d ancienneté Nouvelle offre (forfait ou bloqué) Vers nouvelle offre (forfait ou bloqué) Ancienne offre (forfait ou bloqué) Vers nouvelle offre (forfait ou bloqué) Impossible 30 Gratuit Gratuit

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