Générosité embarquée: stratégie de communication ou de RSE Dossier de production

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1 Générosité embarquée: stratégie de communication ou de RSE Dossier de production Florianne DELLI Emilie REYNAUD Louqman RAVATE Louis-Hermés AMALRIC Magalie CHAL M1 PGE

2 Le dossier de production permet d établir toutes les étapes de la mise en oeuvre de notre projet, soit la réalisation d une vidéo de 7min. Notre thème : la générosité embarquée, les nouvelles formes de dons. Notre problématique : GE : stratégie de communication ou de RSE? Notre outil : une vidéo reportage de 7 minutes. Type de reportage : Nous faisons le choix d utiliser l analyse ainsi que le témoignage afin de diffuser une vidéo qui soit compréhensive et claire. En effet, l utilisation de l analyse se fera par le biais d un journaliste qui mettra en lumière des interviews en les analysant et en se posant des questions. Les spectateurs auront une vision panoramique du sujet grâce à des interviews à la foi interne aux entreprises et externes. Les interviews des personnes extérieures, soit les témoignages permettent de recueillir l image perçue de notre thème et donc d en tirer une première conclusion qui, croisé à notre reportage en interne nous permettra de valider ou non cette conclusion. Notre concept : Le journal radio (JR). Le JR est relativement similaire du journal télévisé diffusé le soir sur les chaines TV. Nous proposons une alternative radio. En effet, de plus en plus de radio étant filmées et rediffusées sur la toile, nous aller créer la Skem Radio qui, chaque semaine diffusera en direct sur son site une émission de radio filmée dans laquelle les auditeurs/spectateurs pourront participer via le chat de la radio, les réseaux sociaux ou l appelle téléphonique. L émission sera disponible en rediffusion sur le site. La montée en compétence autour du sujet : Nous allons d abord recueillir l avis des passants sur notre thème afin de savoir si ce concept de GE est bien/mal connu et s il est bien/mal perçu. Cela nous permettra de nous poser les meilleures questions et de confronter les personnes internes à l entreprise à ce qui est perçu (entreprises utilisant ce concept ou entreprise proposant ce service aux entreprises) afin d obtenir une réponse plus précise à notre problématique et de mettre en évidence les avantages et défauts de ce nouveaux systèmes de dons. Le journaliste fera la transition entre chaque interview, établira un lien entre eux, mais aussi se posera des questions et se tachera d y trouver une réponse à la fin de l émission. Le journaliste est le pilier de l émission. Il donne le rythme et la profondeur du sujet. Il devra aussi au travers des 7 minutes d émission répondre clairement à la problématique en s attachant a répondre à : - Quel est le problème? - Qu est ce que la générosité embarquée? - Qui sont les intervenants? - Quelle est la conclusion de ces interventions? Nous donnerons aussi la parole à des auditeurs qui nous raconteront leurs expériences où qui nous poserons davantage de questions sur le sujet. 2

3 Afin d offrir un reportage de qualité, nous allons effectuer 4 tournages. - Un membre du groupe en train de faire l arrondi en caisse : Quand : C est la première étape du tournage. Nous filmerons cette scène en matinée afin que les caisses du supermarché soient dégagées pour filmer plus facilement. C est la vidéo que nous montrerons aux passants Lieu : Nous irons effectuer cette prise de vue dans un supermarché proposant les services de micro don. Matériel : Nous aurons juste besoin d une camera. Le son n étant pas important dans cette partie la. - Le micro trottoir Quand : Cette deuxième étape pourra être tournée dans l après-midi du jour où nous filmerons la scène au supermarché ou le lendemain. Ce reportage sera nécessaire pour l interview en entreprise. En effet, nous montrerons aux responsables de entreprise les commentaires des passants. Lieu : Nous allons tourner ce reportage dans un quartier calme de Paris afin d avoir la possibilité de trouver des passants qui acceptent de nous consacrer 5-10 minutes de leur temps. Par exemple : le marais, Grenelle, Mont orgueil. Matériel : Nous aurons besoin d une camera, d un micro mais aussi d une tablette numérique afin de montrer aux passants le membre du groupe en train d effectuer un micro don en caisse. - Nous demanderons aux passants de répondre hors camera à quelques questions afin d obtenir des information quantitatives à analyser. Voir Questionnaire p 5. - L interview d un responsable Quand : RDV à fixer. Il faudra néanmoins prévoir un délai entre le micro-trottoir et l interview afin de pouvoir monter les images de celui-ci. De couper et de retenir seulement les commentaires percutants des passants. Il faudra aussi évaluer les données quantitatives que nous avons recueillies lors de ce micro-trottoir Lieu : Dans l entreprise qui acceptera de nous rencontrer. Matériel : Tout comme le micro-trottoir nous aurons besoin : - Une tablette numérique pour montrer aux responsables le résultat du micro-trottoir. - Une camera et un micro. - La mise en scène du projet : le JT radio Quand : Apres avoir monté toutes les images du micro-trottoir et de l interview du responsable. Il faudra aussi prévoir un temps nécessaire afin pour analyser les réponses du responsable. Le lieu : 3

4 Nous avons l opportunité de tourner dans un studio radio. Nous aurons à notre disposition un matériel vidéo et audio performant qui nous permettra de tourner dans des conditions optimales. Le lieu nous permettra aussi de donner plus de crédibilité et de professionnalisme à notre reportage. Le matériel : Fourni par le studio. Il faudra néanmoins s assurer de son bon fonctionnement et régler les micros avant de commencer le tournage. Les personnes interviewées : Personnes externes : Micro-trottoir : Passants dans la rue - Nous montrerons une vidéo d un/e homme/femme en train de régler ses courses tout en acceptant de faire l arrondi sur sa note dans un supermarché. Nous demanderons aux passants ce que l homme est train de faire selon eux afin de savoir s ils connaissent ce concept. Personnes internes : Micro-don, supermarché, entreprises qui proposent l arrondi sur les salaires - Lors de cette interview nous leur demanderons clairement le but de cette démarche. - Nous leur montrerons les résultats du micro-trottoir afin de les confronter à l image perçue que leur entreprise possède. - Puis nous leur demanderons ce qu ils pensent des entreprises qui font appel à ce genre de système. Cela nous permettra d avoir une première réponse à notre problématique Des que nous interviewerons une personne nous lui demanderons de signer avant de commencer de tournage. Voir ci dessous le formulaire de demande d autorisation de droit à l image pour les personnes physiques suivi du formulaire de demande d autorisation de droit à l image pour les lieux (locaux d entreprises, supermarché). 4

5 Questionnaire micro-trottoir Entourer mentions correspondantes Age Sexe Homme Femme Résidence Paris Banlieue Province Connaissez-vous l entreprise Micro Don Vous a t-on déjà proposé de faire un micro-don? Oui Oui Non Non Si oui, avez vous accepté Oui Non Si non, souhaiteriez-vous participer? Oui Non Pensez-vous qu il s agit d une stratégie de communication ou de RSE Communication RSE Pensez-vous que les Français sont prêt à participer à ces actions? Faites-vous régulièrement des dons? Oui Oui Non Non Ces données quantitatives devront être analysées avant le reportage en entreprise et devront être utilisées lors du JT radio. \ 5

6 Autorisation individuelle d être filmé(e), et interviewé(e) Je soussigné(e)... demeurant à... autorise le groupe 4 en performance durable par l'intermédiaire de son journaliste Louqman Ravate à : - me filmer, m'interviewer et à utiliser mon image dans le cadre d un reportage sur la générosité embarquée. En conséquence, j'autorise les réalisateurs à fixer, diffuser, reproduire et communiquer au public les vidéos prises dans le cadre de la présente et/ou les paroles que j'ai prononcées dans ce même cadre. Les interviews pourront être exploités et utilisés directement par les réalisateurs ou cédé(e)s à l école sous toute forme et tous supports connus et inconnus à ce jour, notamment de télédiffusion, de papier (journaux et périodiques) et électronique (Internet), dans le monde entier, sans aucune limitation, intégralement ou par extraits, pour une durée illimitée. Le bénéficiaire de l'autorisation s'interdit expressément de procéder à une exploitation des interviews susceptibles de porter atteinte à ma vie privée ou à ma réputation, ni d'utiliser les interviews objets de la présente dans tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou tout autre exploitation préjudiciable. Il s'efforcera, dans la mesure du possible, de tenir à ma disposition un justificatif à chaque parution ou diffusion des photographies, films et/ou interviews sur simple demande. Il encouragera ses partenaires à faire de même et mettra en oeuvre tous les moyens nécessaires à la réalisation de cet objectif. Je suis informé(e) de mes droits et ne pourrai prétendre à aucune rémunération pour leur exploitation. Fait à..., le..., en deux exemplaires et de bonne foi. Signature du journaliste Signature de la interviewée 6

7 AUTORISATION D'UTILISATION D'IMAGE D'UN LIEU Propriétaire / Occupant /Utilisateur Journaliste Nom: Prénom:... Domicilié à: Nom:. Prénom:. Domicilié à:.. Mail:.. Description du lieu filmé:... Qualité du signataire : Propriétaire / Locataire / Utilisateur (Rayer les mentions inutiles) Le journaliste a réalisé un ou plusieurs reportages sur lesquels apparaît le bien. Ces images ont été réalisées en date du...à (lieu des prises de vues). MODES DE DIFFUSION Le propriétaire/locataire/utilisateur autorise expressément le journaliste à faire usage des images visées ci- dessus pour tous les usages suivants. En cas de désaccord pour l'une des utilisations, le propriétaire/locataire/utilisateur raye la mention concernée. Il est informé de ce qu'en ne refusant aucune autorisation, les images pourront être utilisées sur tous les supports indiqués ci-dessous. Les images pourront être exploitées directement par le journalise ou cédées à l école, sous toutes les formes autorisées ci-dessus. ENGAGEMENT DU PHOTOGRAPHE Le journaliste s'interdit expressément de procéder à une exploitation des images susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation du propriétaire/locataire/utilisateur du bien, ni d'utiliser les images objets de la présente autorisation sur tout support de nature à créer un préjudice au signataire de l'autorisation. Il tiendra à disposition du modèle un justificatif de chaque parution, disponible sur simple demande, et encouragera ses partenaires à faire de même en mettant personnellement tout en œuvre pour atteindre cet objectif. - reportage video à destination de l ecole dossier papier publication sur internet CONDITIONS FINANCIERES Le propriétaire/locataire/utilisateur confirme que son autorisation est donnée en connaissance de cause sans contrepartie financière. Il manifeste ainsi son intérêt et son soutien au travail du journaliste. Il ne pourra prétendre à aucune rémunération du fait des utilisations des images réalisées Fait à... le... et établi en deux exemplaires originaux. Le Propriétaire / Locataire / Utilisateur Le journaliste 7

8 Planning de production Date Mardi 21 octobre 2014 Jeudi 23 Octobre 2014 Mardi 28 octobre 2014 Eléments à réaliser/concevoir/mettre en place RDV de groupe pour préparation du dossier de production. Envoie aux entreprises pour demande de RDV dans le cadre de notre reportage. Rédaction du dossier de production. Jeudi 30 Octobre 2014 Débriefe sur le dossier de production. Samedi 1 Novembre 2014 Relecture et corrections du dossier. Mardi 4 Novembre 2014 Vendredi 7 Novembre Vendredi 7 Novembre Corrections finales et mises en ligne du dossier. 1 er tournage : un membre du groupe effectue un micro don via l arrondi fait en caisse d un supermarché. 2eme tournage : micro-trottoir. Lundi 10 Novembre Vendredi 14 Novembre Montage des premières images + analyses quantitatives. RDV avec entreprises. Samedi 15 Novembre Vendredi 21 Novembre Montage des images + analyses des informations données. Tournage du JT radio. Samedi 22 Novembre Montage des images. Samedi 29 Novembre Mise en ligne de la vidéo. 8

9 Les rôles Noms Rôles dans le groupe Rôle dans la production Floriane Delli Le référant caméraman Elle prendra les RDV avec les entreprises et collectera des informations sur les entreprises partenaires de micro-don. Emilie Reynaud Le référant chargé de production Elle s assurera du bon fonctionnement du matériel mis à disposition par le studio radio. Elle organisera les journées de tournage. Louqman Ravate Le référant journaliste Il sera le journaliste et fera des recherches en amont sur les entreprises, sur les enquêtes éventuelles déjà réalisées. Louis Hermes Amalric Le référant post-production Il gèrera les autorisations de cession de droits lors du microtrottoir et lors du RDV avec l entreprise. Il veillera à ce que chaque autorisation soit signée avant le début du reportage. Magali Chal Le référant chargé de production, jardinière et banquière. Elle prendra des notes lors des réunions de groupe et en fera des comptes rendus. Elle regroupera les idées collectées et rédigera le dossier de production 9

10 Synopsis Etape 1 Présentation vague du sujet par le journaliste : - Bonjour à toutes et à tous et bienvenue sur Skem Radio. Aujourd hui nous vous proposons une émission consacrée à la Générosité Embarquée. Connaissez vous le principe du micro-don par lequel vous pouvez effectuer des dons de toute petite somme à travers des transactions du quotidien? Nous avons posé la question à différents citoyens, mais aussi à l entreprise X, sur laquelle nous avons fait une partie de notre reportage. N hésitez pas à nous laisser des post sur notre page FB, Twitter ou à nous appeler si vous avez une question ou une expérience à nous raconter. Etape 2 Micro-trottoir Lorsque nous interrogerons les passants, nous: - Evoquerons des mots-clés qui représenteront notre sujet : A quoi pensez-vous si je vous dis : générosité embarquée, micro-don, entreprise solidaire - Présenterons des images : Savez-vous à quelle entreprise appartient ce logo? - Présenterons la vidéo d un individu effectuant un micro don en caisse : Savez-vous ce que cet homme est en train de faire? - Poserons des questions pour connaître l opinion des passants afin d obtenir des phrases percutantes : Appréciez-vous le principe du micro-don? Les entreprises doivent elles davantage développer ce concept? Croyez vous que ce concept de don s inscrit dans la stratégie de communication ou de RSE? Etape 3 Retour plateau Merci X et Y pour ce micro-trottoir. D après cette enquête : - X% de personnes connaissent micro-don et X% en ont deja fait un. Il semblerait aussi que X% voit ce concept comme un coup marketing de la part des entreprises. => Tirer des conclusions de ses résultats et les comparer avec les résultats des anglo-saxons. Marie nous écrit : «vu le peu de personnes qui connaissent ce système, il y a de vraie lacune dans leur communication. C est donc purement une encré dans leur RSE.» Mais Henry ne semble pas du même avis, il nous écrit : «les GMS cherchent uniquement le profit, peu importe leur RSE, c est que de la com.» Nous allons à présent entrer dans le vif du sujet, nous avons suivi, pour vous, durant une journée, l entreprise X au coeur de cette pratique. Etape 4 Reportage sur une entreprise. - Image des locaux. - Rencontre dans un responsable de l entreprise (hors camera). 10

11 - A filmer : le responsable regarde des extraits des commentaires filmés lors du microtrottoir. - Pourquoi selon vous, alors que votre entreprise propose ce service dépend X années, la générosité embarquée est encore si peu connue en France? - Beaucoup pense que ce système n est finalement qu un moyen pour les entreprises de gonfler leur image de marque et que finalement, leur objectif n est pas réellement tourné vers l aide aux associations. Quel est votre avis sur ce point? - Réponse - Quels sont les avantages pour une entreprise à utiliser ces nouveaux modes? Sont-ils plutôt axes sur son image, sa communication ou sa RSE? - Pensez vous que la démarche des entreprise pour micro-don est une démarche 100% responsable? - D un côté, pourquoi les entreprises cherchent à innover du coté de leur RSE, c est bien pour répondre à une demande des consommateurs et si elle n est pas engagée c est bien son image de marque qui en pâtis? On pourrait aussi interroger quelques employés afin d avoir un second avis. Nous retiendrions phrases percutantes à rajouter au reportage : - Etes-vous surpris des résultats du micro-trottoir? - Pensez-vous que l entreprise dans laquelle vous travaillez a mis en place ce concept dans l unique but d être socialement responsable? Etape 5 : Retour plateau Le journaliste invite l un des reporters. - Bonjour X. Qu avez vous perçu lors du tournage à propos de la GE? - Réponse : - Une vraie volonté des entreprise à aider les personnes en difficultés. - Les mentalités françaises n arrivent pas à dissocier RSE et image de marque - Facile de critiquer, mais le résultat est là, les entreprises réussissent à soulever XXXe par an pour les associations. Il faudra analyser les réponses de manière qualitative et quantitative. Il est aussi important de comparer ses résultats avec les anglo-saxons. - Nous avons Juliette au téléphone qui a une question à vous poser justement. - «bonjour, je souhaiterais savoir si du coup on pouvait vraiment connaître l objectif premier des entreprises qui font appel à l entreprise micro-don, si c est plus pour leur image ou pour répondre à leur besoin d aider les autres?» - Merci Juliette pour cette question qui permettra de conclure notre sujet. = > Le journaliste ainsi que le reporter vienne conclure le sujet en répondant clairement à la problématique et en ouvrant sur un autre sujet. C est la fin de notre émission, un merci à la production avec Emile, Magali Chal, et Louis, côté camera, on remercie Floriane Delli. N hésitez pas nous dire si vous avez aimé cette émission en remplissant notre formulaire sur notre site. A bientôt. 11

12 Comment avez-vous trouvé ce reportage? Formulaire sur site de la radio Le contenu de nos questions vous a-t-il semblé : Intéressant? Complet? Sérieux? Autre :? La forme de notre interview vous a-t-elle semblée : Dynamique? Inventive? Répétitive? Autre :? L ensemble de notre interview vous paraît-il : Clair? Instructif? Agréable? Autre :? 12