Dynamiser l éditorial de son site web. Atelier du 7 janvier 2011 Nantes, CCO

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1 Dynamiser l éditorial de son site web Atelier du 7 janvier 2011 Nantes, CCO

2 Patrick LENORMAND, journaliste et formateur Rédaction (environnement, web) Secrétariat de rédaction et édition papier et web Formateur web (CFPJ, Pyramyd, Ecole de design, ENI )

3 Mon parcours web Rédaction web : Ouest-France.fr

4 Mon parcours web Rédaction web : Libé.fr

5 Mon parcours web Sites entreprise : Solutions Clés

6 Mon parcours web Sites événementiels : Salon du Livre

7 Mon parcours web Sites événementiels : 2010 World Cup Impact

8 Mon parcours web Conseil éditorial : Déclic Magazine

9 Edition Rédaction de guides pédagogiques

10 Site Ressources Presse

11 Sommaire Dynamisation web : une définition Pourquoi dynamiser un site? Comment dynamiser un site? Bonnes pratiques Identifier les savoir-faire Questions-réponses

12 Quelle définition? Pour quel internaute? Pour quelles finalités?

13 Dynamisation web (content boosting) Optimisation du contenu d un site pour : favoriser l attractivité et la fidélisation de l internaute ; favoriser le référencement, le trafic ; satisfaire des objectifs marketing.

14 Comportement de l internaute en 2011 Public multimédia : web, TV, radio, magazines, quotidien / sites, mobiles, tablettes Public volatile, très sensible à l offre éditoriale Public interventionniste : envie de production (contenu, opinion), de personnalisation (édition) Public communautaire : envie de partage, de regroupement dans un groupe, une tribu

15 3 types d internautes : le novice : il découvre le site par hasard après une recherche le connaisseur : il connaît le site, veut des infos vite et bien le fidèle : il revient car il sait que le contenu proposé est original et renouvelé

16 Finalités de la dynamisation éditoriale Faire revenir l internaute Entretenir/renforcer son image Améliorer son référencement, le trafic Constituer/motiver une équipe autour du site / de la politique de communication

17 Actualiser ses contenus la fraîcheur des infos, un critère pour le lecteur la fraîcheur des infos, un atout pour le référencement / les outils Web 2.0 (flux RSS)

18 Actualiser ses contenus (exemples) Aéroports de Lyon Région Aquitaine

19 Varier les fréquences de parution L idéal : des infos en permanence! La réalité : plusieurs parutions par semaine L impératif : l urgent, l info en temps réel en cas de nécessité (flash Twitter) Le pratique : la synthèse hebdomadaire, des rendez-vous à installer L inattendu : créer et diffuser l événement

20 Varier les fréquences de parution (exemples) Praz-sur Arly TER SNCF USB Wine (société 1 jour1vin.com)

21 Varier la nature des contenus : Infos de flux : valeur limitée dans le temps Infos de stock : données, articles et dossiers de référence (téléchargeables ou monnayables)

22 Varier la nature des contenus : Infos service : bénéfice immédiat pour l internaute Infos évolutives : intéressantes à suivre donc à enrichir

23 Varier la nature des contenus (exemples) Sanofi-Aventis Office du tourisme de Charente Maritime

24 Varier les angles (exemples) Il n y a pas qu une seule façon de voir les choses Multiplicité des angles : pratique, didactique, ludique, humain, économique Sortir de l angle attendu, lié à la spécialité Elargir sa palette à 2 ou 3 angles nouveaux

25 Varier les angles (exemples) Cité des Sciences Auwwwergne

26 Varier les formats Variété des formats texte disponibles : flash, brèves, filet, feuillet Eviter le monolithisme : uniquement des textes brefs/longs (maxi : 500 mots/3 000 s.) Consultation en ligne / hors ligne (PDF) Textes longs = édition très soignée

27 Varier les formats (exemples) Grenoble Cavalaire

28 Varier les genres journalistiques Variété de genres adaptés au web : flash, brève, compte rendu, synthèse, interview, témoignage, portrait, reportage, édito, revue du web, infographie, dossier Varier les genres = renouveler l intérêt Varier les genres = varier le style d écriture

29 Varier les genres journalistiques (exemples) Science Actualités Aquitaine

30 Varier les médias A chaque média, une valeur informative Le visuel, média roi (vidéos, diaporamas, infographies) Le son reprend des couleurs avec le podcast Avoir le réflexe bimédia puis multimédia

31 Varier les médias (exemples) Relais Saint-Roch Little Colette

32 Développer l interactivité Les liens, un besoin d informations complémentaires de l internaute Les liens, indispensables au-delà d un certain format Les liens, un foisonnement à harmoniser Les liens, un atout pour le référencement

33 Développer l interactivité (suite) Les liens internes : une valorisation des archives (infos de stocks) Les liens externes : la plus-value des ressources documentaires

34 Développer l interactivité (exemples) Sanofi Aventis Crédit Agricole

35 Développer l interaction avec l internaute sur le site Appels à participation (quiz, concours) Appels à production de contenu (textes, photos, sons) Appels à expression d opinion (sondages, forums, tchats)

36 Développer l interaction avec l internaute sur le site (exemples) MyProvence Marmiton

37 Développer l interaction hors site jouer l effet réseau Réseaux grand public : Facebook, MySpace, Twitter Réseaux pro : Viadeo, LinkedIn Plates-formes d échange : You Tube, Daily Motion, FlickR, Slideshare Outils d agrégation/de partage : Netvibes, Delicious

38 Développer l interaction hors site jouer l effet réseau (exemples) Auwwwergne Brest et vous

39 Quels savoir-faire pour dynamiser l éditorial? Connaissance du web et de ses outils Maîtrise des contraintes du référencement sur le contenu Connaissance du comportement de l internaute / des règles de lisibilité du web

40 Quels savoir-faire pour dynamiser l éditorial? (suite) Maîtrise des techniques d écriture, de réécriture pour le web Maîtrise de l éditing et de l éditorial Animation d une équipe / de compétences autour d un site web

41 Questions-réponses A vous de jouer

42 Pour conclure Galerie de bonnes pratiques du web : Téléchargement de cette présentation : Site Ressources Presse, article Dynamiser le contenu d un site

43 Merci de votre attention!

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