Le développement durable, Défi pour le Groupe EFIDIS. Réaliser des investissements immobiliers écoresponsables

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1 Le développement durable, Défi pour le Groupe EFIDIS Réaliser des investissements immobiliers écoresponsables

2 Le développement durable : mise en œuvre au sein du Groupe EFIDIS La démarche environnementale du Groupe EFIDIS s articule autour des axes suivants : Construire des logements à haute performance environnementale Traiter les logements les plus énergivores, soit 12 % du patrimoine Impliquer les collaborateurs Sensibiliser les locataires En 2010, la mise en œuvre de la démarche de responsabilité sociale de l entreprise (RSE) vient renforcer ces engagements. L investissement de notre actionnaire, groupe SNI, dans le développement d une filière de produits modulaires industrialisés qui concilie maîtrise des coûts et haute performance énergétique, nous permet d aller encore plus loin. Dans ce dossier, quelques exemples des réalisations du Groupe. GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

3 Réaliser des investissements immobiliers éco-responsables Villepinte (93) : 1ère opération de maison MUSE, procédé du groupe SNI Dans le cadre de la reconstitution de l offre du projet de rénovation urbaine de la ville de Villepinte, EFIDIS a livré 13 maisons modulaires à ossature bois. Ces maisons MUSE sont le fruit de la collaboration entre le groupe SNI et le groupe Bénéteau. Elles présentent des atouts indéniables en matière environnementale : ces maisons BBC ont des performances énergétiques de 20 % supérieures à celles requises actuellement et sont réalisées à partir de matériaux écologiques et recyclables. Livraison : décembre Ville-d Avray (92), résidence Corot : une opération innovante EFIDIS s est lancée dans un projet très ambitieux à Ville-d Avray (92) : obtenir la certification EFFINERGIE, soit une consommation de 50 kwh/m²/an, pour une opération de construction neuve de 5 logements en PLAI. Pour atteindre cet objectif, il est prévu : une isolation par l extérieur avec un bardage en bois, une pompe à chaleur afin de produire le chauffage et l eau chaude, une ventilation (VMC) à double flux, des panneaux photovoltaïques. Livraison : 1 er trimestre Montreuil (93), rue de Rosny, 40 logements BBC 37 appartements et trois maisons certifiés BBC EFFINERGIE sont en cours de réalisation, rue de Rosny à Montreuil. Cette opération est lauréate de l appel à projets BBC de la Région Île-de-France. Livraison : 1 er trimestre GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

4 Ivry (94), résidence Manouchian, 1 er l habitat» prix de la «Qualité de Les 92 logements de la résidence Manouchian sont construits selon les critères requis en HQE*. Un effort tout particulier a été fait sur la question de l eau avec des bassins de rétention d eau enterrés et en surface, un système de réchauffement des eaux sanitaires et la récupération des eaux pluviales. L installation de panneaux solaires doit fournir 40 % de l eau chaude sanitaire. Cette opération a reçu le premier prix «Qualité de l habitat» du prix architectural éponyme, lancé à l initiative du Conseil général du Val-de-Marne. Livraison : octobre * Au-delà des équipements liés à la gestion de l eau, les futurs résidents bénéficient aussi d appareils sanitaires économiques, de chaudières à gaz à condensation et de lampes basse consommation dans les parties communes. Limeil-Brévannes (94), une opération d accession sociale dans un écoquartier La résidence Le Phénix de 65 logements en accession sociale est certifiée «Habitat et environnement» et Qualitel par Cerqual, certifications qui garantissent une bonne isolation thermique et phonique et la prise en compte de critères environnementaux dans la construction et tout au long du cycle de vie du bâtiment. L opération comporte des cellules photovoltaïques et des panneaux solaires permettant de préchauffer l eau chaude sanitaire. L organisation des appartements est faite de telle sorte qu ils bénéficient d un ensoleillement naturel maximal. Livraison : 1 er semestre GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

5 Rendre les logements plus économes en énergies Traiter 12 % du parc le plus énergivore d ici 2016 Après avoir réalisé des audits énergétiques sur la totalité de son patrimoine, le Groupe EFIDIS, dans le cadre d une démarche du groupe SNI, va traiter 12 % de son parc le plus énergivore d ici Cela concerne logements. Des panneaux solaires à Montreuil (93), une première pour EFIDIS EFIDIS a amélioré l efficacité énergétique de sa résidence Les Néfliers à Montreuil en installant une production d eau chaude sanitaire par capteurs solaires. 4 ballons de litres assurent le préchauffage de l eau. Cette installation doit couvrir 40 % des besoins en chauffage et eau chaude sanitaire des résidents. Les capteurs solaires produisent 162 MWh/an d énergie permettant une réduction des émissions de CO2 de 44,4 tonnes/an. Pour les locataires, cela se traduit par une économie de 30 à 40 % des consommations d énergie. Livraison : octobre Aubervilliers (93), économie de 25 % sur les consommations d électricité Estimer et analyser les consommations, réétudier l abonnement EDF, installer des globes à ampoules basse consommation adaptables sur minuterie pour les parties communes, faire en sorte que les résidents utilisent correctement les équipements électriques mis à leur disposition, distribuer des bons de réduction SNI pour l achat d ampoules basse consommation, toutes ces actions ont permis de diminuer le remplacement des consommables dans les parties communes et d obtenir une économie de 25 % d électricité sur une période de 6 mois. GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

6 Impliquer les collaborateurs La formation de nos équipes de proximité : un élément indispensable aux évolutions de comportement de nos clients Les équipes de proximité sont le trait d union entre l entreprise et les familles logées par le Groupe EFIDIS et les relais essentiels pour faire passer les messages auprès des locataires. En deux ans, le Groupe EFIDIS a formé la totalité de ses équipes de terrain, soit 450 collaborateurs aux questions environnementales. L information des salariés : une étape incontournable L ensemble des 814 collaborateurs du Groupe ont reçu avec leur journal interne trimestriel une charte «Tous écoresponsables» leur donnant plusieurs astuces pour évoluer vers un comportement éco-citoyen. Principalement axé autour des gestes que l on peut réaliser au cours de sa journée de travail, le document aborde plus largement le sujet afin de donner un maximum de pistes. Le guide des gestes verts du groupe SNI Afin d apporter des réponses claires à ses clients locataires, les collaborateurs du groupe SNI disposent d un guide «des gestes verts» riche en information sur la maitrise des énergies, qu il s agisse de l éclairage ou des équipements électroménagers, de la consommation d eau chaude ou des fuites, de la gestion des déchets ou du recyclage ou encore de la santé et la sécurité dans le logement. GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

7 Sensibiliser les locataires Villeneuve-la-Garenne (92) : avec «Eco» et «Gaspi», sensibiliser aux économies d eau Dépliant, visites à domicile des résidents, accompagnement sur le terrain par des ambassadeurs DD, expositions, etc., les actions ont été nombreuses pour sensibiliser les 700 familles de la Caravelle à Villeneuve-la-Garenne à leurs consommations d eau. Deux personnages, «Eco» et «Gaspi», ont été créés pour montrer la bonne attitude. Les résultats sont là : 72 % des locataires ont ouvert leur porte aux ambassadeurs DD, les consommations d eau ont baissé et les locataires disent mieux comprendre leur facture d eau. L eau, source de changements Une expérimentation a été menée auprès d une quarantaine de familles à Courbevoie (92) et à Paris (18 e ) pour les sensibiliser aux économies d eau. Il s est agi de tester l impact de l information ou de l équipement des logements sur la consommation d eau des ménages. Suite au résultat positif d une baisse de 9 % consolidée, l expérimentation a été reconduite dans les résidences de Gentilly (94), Vanves (92), Villeneuve-la-Garenne (92), Le Mée-sur- Seine (77) et Cergy (95). Sensibiliser nos clients-locataires à l eau Lors de la régularisation des charges d eau, le Groupe EFIDIS mène une campagne de communication auprès de ses clients pour les sensibiliser aux économies possibles liées à une meilleure gestion de l eau. L affichage et les explications données par le personnel de proximité ont été des atouts remarquables. Plus de affichettes ont été diffusées en boîtes aux lettres avec les régularisations afin d informer nos clients. GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

8 A Paris (18 e ), faciliter la gestion des déchets en créant un grand local de tri Intégrer la création d un grand local de tri dans la réhabilitation de cette résidence de 222 logements a permis aussi d impliquer la mairie qui a mis à disposition des sacs, des affiches et des ambassadeurs de tri, l amicale de locataire et les associations locales et enfin, les locataires qui se sont sentis partie prenante du projet. Tri et bornes enterrées : installation de nouveaux dispositifs de collecte Dans le Val-d Oise (95), VALESTIS s est engagée dans un projet d optimisation de collecte de déchets et de réduction des coûts du tri sélectif en signant des conventions avec les Syndicats mixtes de collecte et de traitement des déchets pour la mise en place de bornes enterrées. Ces nouvelles installations nécessitent la formation d ambassadeurs de tri, qui sont des habitants volontaires, des campagnes d information et de sensibilisation au travers de différents temps forts. Résidence Gabriel Péri à Gentilly (92), un «grand nettoyage» Tous les acteurs se sont mobilisés pour sensibiliser les 430 familles de cette résidence aux bienfaits de la collecte sélective : EFIDIS, l entreprise de nettoyage, l association Espoir et la mairie. Des habitants-relais ont été nommés par cage d escalier pour informer les résidents. La journée «de grand nettoyage» a permis à tous, une réelle prise de conscience. GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

9 Sensibiliser les locataires (suite) Respec TOIT, parle environnement Conçu en 2002 pour expliciter aux jeunes, les règles de vie dans une résidence et le métier de bailleur, le jeu Respec TOIT a été élaboré par le Groupe EFIDIS. C est un jeu de plateau avec cartes. Il est désormais enrichi d une vingtaine de questions ayant trait à l environnement. Sensibilisation des clients locataires qui emménagent ou qui ont bénéficié de travaux dans leur résidence Le Groupe EFIDIS mène un important programme d installation de nouveaux équipements plus respectueux de l environnement au sein de ses résidences. Le plein succès de ces investissements implique une sensibilisation des locataires à l utilisation des dispositifs mis à leur disposition. A cet effet, une fiche d information a été conçue tant pour les habitants des constructions neuves certifiées que pour ceux des résidences bénéficiant de travaux. A gauche, exemple d une plaquette d information pour une résidence neuve et à droite, pour une résidence réhabilitée, dans le cadre d un projet ANRU. Crédits photos, illustrations et perspectives : photothèque EFIDIS, F. Rhodes, E. Jarret, V. Charlanne, Zaoum, cabinets d architectes Lanctuit Guibert, Cenci et Jacquot, Bouillaud et Donnadieu et cabinet d architectes Bruat. GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER

10 Pour en savoir plus BBC : bâtiment basse consommation, c est-à-dire qu il consomme moins de 50 kwh /m2 /an. EFFINERGIE Il s agit d une appellation visant à identifier les bâtiments dont les très faibles besoins énergétiques contribuent à atteindre les objectifs de 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par quatre. Empreinte écologique C est un indicateur permettant de mesurer l impact global de l homme sur la planète. Il mesure les surfaces biologiquement productives de terre et d eau nécessaires pour produire les ressources qu un individu, une population ou une activité consomme et pour absorber les déchets générés, compte tenu des technologies et de la gestion des ressources en vigueur. Cette surface est exprimée en hectares globaux (hag). EnR : énergies renouvelables (équipements solaires, géothermie, biomasse, ) HPE : haute performance énergétique Le label «Haute performance énergétique» atteste que le bâtiment respecte un niveau de performance énergétique globale supérieur à l exigence réglementaire et des modalités minimales de contrôle. Le «Label haute performance énergétique, HPE 2005» correspond à une consommation conventionnelle d énergie inférieure de 10 % à la consommation conventionnelle de référence de la réglementation HQE : Haute qualité environnementale. Elle vise à maîtriser les impacts d une opération de construction ou de réhabilitation sur l environnement : consommation de ressources naturelles, gestion des déchets, nuisance sonore, etc. Quatorze exigences (ou cibles) environnementales sont définies. Elles portent sur le respect et la protection de l environnement ainsi que sur les critères de confort et de qualité sanitaire applicables au bâtiment. Cette démarche peut donner lieu à une certification. RSE : responsabilité sociale de l entreprise, c est-à-dire l intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales des entreprises à leurs activités commerciales, en relation avec leurs parties prenantes internes et externes (collaborateurs, clients, fournisseurs, actionnaires, collectivités, etc.). Déclinaison des concepts de développement durable pour l entreprise, la RSE s articule autour des 3 piliers du développement durable : croissance économique, équilibre écologique et progrès social. THPE : très haute performance énergétique Le label «Très haute performance énergétique» correspond à une consommation conventionnelle d énergie inférieure de 20 % à la consommation conventionnelle de référence de la réglementation GROUPE EFIDIS DEMARCHE DEVELOPPEMENT DURABLE FEVRIER