N 1. E-commerce FOCUS 4 SOLUTIONS E-COMMERCE

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1 N 1 E-commerce FOCUS 4 SOLUTIONS E-COMMERCE OBLADY

2 Oblady est une société de services en logiciels libres. Notre agence est spécialisée dans la conception de sites web et d applications web multi-supports (ordinateurs, tablettes, téléphones) pour concrétiser vos projets et vous accompagner dans votre stratégie de communication digitale. Nous vous proposons à travers ce premier opus «OBLADY Mag» un retour d expérience sur 4 solutions majeures d e-commerce. Bonne lecture et n hésitez pas à nous contacter pour toutes remarques ou questions.

3 la laideur se vend mal* RAYMOND LOEWY, DESIGNER ( ) Si le nom de Loewy ne vous évoque rien, ses créations qui marquent encore aujourd hui notre quotidien vous évoqueront sans doute quelque chose, comme les logos de Shell, New man ou encore de Lucky Strike. Sans prétendre rivaliser avec le père du design industriel, nous avons retenu, cette leçon «le laid se vend mal» ; nous concevons donc des interfaces qui se veulent simplement belles. À ces interfaces, nos développeurs associent les meilleures solutions de e-commerce open source afin de donner à votre projet les meilleures chances de succès. * Le laid se vend mal est aussi le titre de l autobiographie de Loewy parue en France chez Gallimard. n 01 Zoom Prestashop...2 Zoom Magento... 4 Eleven MX, étude de cas... 6 Zoom Odoo... 8 Zoom Thelia Le point de vue de l équipe Vous avez un projet? Maxime Fauquemberg Rédacteur en chef Thierry Schüller Directeur artistique Julien Lourdelle Graphiste Jean Traullé Chef de projet Jean-Jacques Trogneux Chef de projet Rodrigue Villetard Lead developer OBLADY 1, rue des cannettes Amiens Tél. : Fax : contact@oblady.fr Raymond Loewy, né le 5 novembre 1893 à Paris et mort le 14 juillet 1986 (à 92 ans) à Monaco, est un designer industriel et graphiste français devenu franco-américain après sa naturalisation. Il est réputé pour la qualité de ses créations ainsi que sa collaboration avec de grandes marques : Shell (logo en 1930), Coca-cola, les voitures Studebarker, Lucky Strike (logo), Lu, BP... Il est considéré comme le plus prolifique des designers industriels du 20 eme siècle.

4 2 - ZOOM PRESTASHOP Zoom Prestashop Logiciel français open source de création de boutique virtuelle, PrestaShop a quelque sites d e-commerce à son actif dans le monde. La communauté de ses convertis (plus de ) se révèle très dynamique, produisant des mises à jour et de nouvelles fonctions à un rythme soutenu.

5 ZOOM PRESTASHOP - 3 Un outil performant et facile d utilisation : l élaboration de son «espace» de transaction commerciale se fait par simple sélection des éléments constitutifs. Il permet aux moins aguerris d administrer un site de manière tout à fait autonome. Les diverses interfaces proposées sont agréables à l oeil et font la part belle à l intuitivité. Le catalogue de ses extensions comprend plus de 200 références, grâce auxquelles on pourra notamment : Créer des catalogues avec une catégorisation avancée des produits Réalisations Oblady sous Prestashop Constituer des groupes de clients (leur adresser des bons d achat ou des newsletters ciblées, par exemple) Gérer les commandes (et leur associer un suivi) Sécuriser les paiements, quel qu en soit le moyen Créer des systèmes de points de fidélité et de parrainage Notifier par le statut de livraison ou l état du stock d un produit Disposer de statistiques concernant les clients, les produits et les commandes Gérer les traductions de son site directement en back-office Optimiser son référencement pour les moteurs de recherche Personnaliser son interface de mise à jour

6 4 - ZOOM MAGENTO Zoom Magento En dépit d une arrivée relativement tardive, la plateforme de l e-commerce baptisée Magento figure parmi les solutions open source les plus répandues et exploitées. Développée par l éditeur américain Varien sur les bases du Framework Zend, la solution Magento est marquée par sa capacité remarquable à fédérer en un temps limité une communauté dynamique et active, une grande modularité ainsi qu une richesse fonctionnelle.

7 ZOOM MAGENTO - 5 Magento est connu pour la puissance de son interface d administration et la modularité de son système de personnalisation. En outre, il permettra de piloter plusieurs interfaces clients. Success Stories Magento offre : Des fonctions de marketing et de promotion : up et cross selling, gestion de règles de prix avancées, bundle produits, vente privée sur invitation Gestion du catalogue : Outre les fonctions de base de gestion de catalogue, Magento offre des fonctions avancées comme les produits groupés ou virtuels, l import / export du catalogue, la personnalisation de produits et la gestion avancée des médias associés. Back office : Le process de commande est hautement personnalisable Création de rapports sur les ventes, la promotion, l utilisation des réductions par exemple

8 6 - ELEVEN MX Eleven MX Eleven MX propose des accessoires dédiés aux fans de moto-cross et notamment des kits de décoration adhésifs. Afin d améliorer son offre, Eleven MX nous a consultés pour la refonte de son e-boutique et pour la réalisation d un configurateur qui permet à ses clients de modifier les couleurs d un kit déco et d y appliquer d autres éléments graphiques comme textes, logos et photos. Après une période d exploitation d un site d e-commerce classique, avec en parallèle la gestion d un studio graphique créant et commercialisant des modèles de décoration personnalisés, Eleven MX a décidé d optimiser sa démarche de vente en ligne en offrant un site e-commerce repensé grâce à la solution Magento, ainsi qu un composant créé sur mesure par nos soins : un configurateur qui permet de personnaliser son kit adhésif de décoration moto. Dans la boutique, comme dans le configurateur, Oblady s est efforcée de simplifier au maximum le parcours utilisateur pour fluidifier au mieux le processus de commande et encourager l utilisateur à conclure l achat. Dans le back-office de Magento, les commandes des kits de décoration sont intégrées aux flux de commandes standards, tout comme les autres produits non personnalisables commercialisés par la société. En outre les kits de décoration peuvent être ensuite convertis en produits génériques par l administrateur et partagés sur les réseaux sociaux par les utilisateurs.

9 ZOOM MAGENTO - 7 Écrans configurateur Technologie Pour la réalisation de la boutique, nous avons opté pour un socle Magento. Pourquoi Magento? Le choix de Magento était d abord celui du client. En effet, après plusieurs années d exploitation d un site sous Prestashop, Eleven MX souhaitait exploiter au maximum les fonctionnalités marketing qu offre l outil Magento. Les développeurs d Oblady ont de leur côté fait le choix de Magento pour son API REST. C est via cette interface que les kits de décoration issus du configurateur sont ajoutés dans le panier et dans l interface de suivi des clients. Le critère déterminant pour Oblady dans le choix de Magento réside dans la capacité de l outil à gérer avec un seul Back Office de multiples boutiques avec déclinaisons de produits et des chartes graphiques différentes. Fiches produits Panier

10 8 - ZOOM ODOO Logiciel de gestion d entreprise tout-en-un Challenger récent dans le domaine des solutions libres d e-commerce, Odoo profite de son expérience et de sa stabilité dans le domaine du Enterprise Resource Planning (ERP) pour offrir un pack tout en un aux «pure players *» notamment. Finis les problèmes de synchronisation entre le site d e-commerce, la gestion des stocks, la comptabilité et le CRM : Odoo combine tout cela en un logiciel central. *Entreprises uniquement présentes sur Internet

11 ZOOM ODOO - 9 Une solution intégrée pour votre gestion d entreprise : La gestion du contenu du site e-commerce s effectue directement sur les pages du site. La prévisualisation du rendu est directe et 100% fidèle à l expérience des internautes. Site La Compagnie des sens Parmi les fonctionnalités proposées par Odoo, Oblady retient : ERP tout intégré, du site public à la comptabilité, en passant par la gestion des livraisons, le stock, le marketing( ing, qualification prospects et clients, etc.) Édition «in situ» des contenus du site Multilingue Idéal pour des entreprises hybrides avec des magasins physiques et en ligne (module de caisse) Modulaire Communauté très professionnelle Fiches produits Passer à Odoo peut être une vraie opportunité pour la réorganisation d une entreprise, mais faire la transition d un système d information déjà présent à Odoo nécessite un travail considérable de reprise de données et de formation en interne (Conduite du changement). Panier

12 10 - ZOOM THELIA Zoom Thelia est une solution e-commerce apparue dans le paysage open source français en 2006.Depuis sa version 2.0, Thelia s appuie sur la robustesse du framework Symfony2 avec en tête, des objectifs de performance et de scalabilité. Déjà utilisée par plus de boutiques en ligne, la solution est animée par une communauté dynamique de plus de personnes et disposant de nombreuses fonctionnalités.thelia dispose de fonctionnalités puissantes, flexibles et capables de s adapter à votre activité tout en vous permettant d optimiser vos ventes. Votre boutique s intègre proprement avec d autres systèmes. PLUS DE BOUTIQUES EN LIGNE

13 ZOOM THELIA - 11 Thelia dispose de fonctionnalités puissantes, flexibles et capables de s adapter à votre activité tout en vous permettant d optimiser vos ventes. Success Stories Nous vous proposons de découvrir quelques fonctionnalités phares de Thelia : Gabarits de produits : créez des gabarits et associez-y des déclinaisons (tailles, formats, coloris, etc.) ainsi que des caractéristiques (caractéristiques techniques par exemple). Contenus annexes : joignez des documents à vos produits (notices, certificats de conformité, etc.), associez-y des dossiers publi-rédactionnels ou encore des accessoires conseillés. Gestion des marques et des fournisseurs : une façon supplémentaire pour vos clients de parcourir votre catalogue. SEO : personnalisez la réécriture d URL de chaque produit, le titre de vos fiches produits, ainsi que les meta keywords et meta description. Produits virtuels : gérez la fourniture de produits dématérialisés. Multi-langues & multi-devises : votre boutique est prête pour l export à l international! Multi-supports : Thelia est responsive, la solution s adapte à l appareil de votre client (ordinateur, tablette, téléphone) pour lui proposer la meilleure expérience utilisateur. Import/Export : simplifiez la mise à jour de votre inventaire de stock ainsi que de vos prix, exportez votre base clients pour réaliser des campagnes d ing. API REST : vous n êtes jamais bloqué, votre boutique s intègre proprement avec d autres systèmes. Et bientôt Segmentation de la clientèle Statistiques améliorées Gestion des paniers abandonnés Commentaires et notation des produits

14 Le retour d expérience de l équipe EN BREF Solution la plus poussée pour la gestion de multi-boutiques et de gros catalogues produits. Solution la plus facile à mettre en place et donc la moins coûteuse. Acteur plus récent sur le marché des eboutiques, sa conception sous Symfony2 laisse entrevoir de grandes possibilités, le produit reste jeune, et de nombreuses fonctionnalités restent à implémenter. Plus qu une eboutique, Odoo est une solution «full stack» permettant la gestion de tous les aspects de votre entreprise. PRISE EN MAIN Sa grande souplesse de configuration, ses nombreuses options rendent l utilisation de l outil assez fastidieuse, une réelle prise en main est nécessaire. La v2 sortie récemment, apporte de belles nouveautés ergonomique rendant son utilisation plus et aisée. Prise en main rapide et intuitive. Une grande communauté (française) s articule autour de la solution, permettant de trouver des modules en nombre (gratuits ou payants) et de la documentation sur «à peu près tout». Prise en main très rapide, un back-office soigné et épuré. Équipe et communauté très dynamiques. Feuille de route publique et accessible depuis leur site Internet. Forum francophone. Comme pour tous les ERP, il faut prévoir un certain temps d adaptation pour assimiler ses concepts et processus d utilisation. Côté communauté le manque d organisation, son éparpillement handicapent la recherche de documentation et la formation au produit. NOTRE AVIS LES PLUS BOUTIQUE Véritable «couteau suisse» avec sa gestion des taxes, devises, catalogues, boutiques, et la personnalisation poussée des produits via des attributs, SEO, outils marketing, cette solution intègre nativement toutes les fonctionnalités attendues d une eboutique. Magento prouve sa robustesse lors de développements de catalogues conséquents, il dispose par ailleurs d une API permettant une bonne interopérabilité avec d autres systèmes. Prestashop intègre toutes les fonctionnalités attendues d une eboutique (catalogue, catégories, produits, gestion de la livraison, outils Webmarketing, sécurité, statistiques, multi-langues, multi-boutiques, etc.) Nous conseillons cette solution aux commerçants, PME, plus petits budgets. La plupart des modules complémentaires sont gratuits, ils étendent le cœur du produit ce qui permet d éviter sa surcharge avec des fonctionnalités inutiles. Le nombre de modules additionnels est encore limité du fait de la récence de cette solution. Early adopter dans l âme, participez au développement et aux orientations de Thelia! Le module ecommerce d Odoo (Website/ ecommerce) permet de gérer tous les aspects logistiques et commerciaux d une boutique en ligne Choisissez Odoo pour avoir une solution all inclusive, passez votre chemin si ce n est que pour une eboutique.

15 VOUS AVEZ DES PROJETS, Print, web, chartes graphiques, magazines, affiches, rapports annuels, illustrations, animations, sites e-commerce, applications, configurateurs, cartographie interactive... NOUS AVONS LES SOLUTIONS! OBLADY 1, rue des cannettes Amiens Tél. : Fax : contact@oblady.fr