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1 Shell Card Online Vos factures électroniques euroshell Card valid in CH MAX MUSTERMANN KARTE 1 2 valid through 00/00 1

2 Vos factures électroniques Vous recevez vos factures euroshell sous forme électronique. Les pages suivantes décrivent étape par étape la gestion de vos factures. Vous trouverez également d autres informations utiles sur l outil en ligne et la première connexion au système. Les factures électroniques euroshell sont conformes à toutes les prescriptions fiscales requises et sont reconnues par l administration fiscale. La facture électronique est disponible aussi bien pour vos transactions nationales que pour la plupart des factures internationales. 2

3 Une fois l enregistrement auprès du service de facturation électronique effectué, vous recevrez plusieurs s automatiques avec vos codes d accès. Veuillez noter que votre mot de passe et votre identifiant utilisateur vous seront envoyés via deux s distincts pour des raisons de sécurité. Remarque Afin de pouvoir recevoir vos s, assurez-vous que l adresse d expédition est bien enregistrée dans vos adresses autorisées. 3

4 Voici comment vous connecter la première fois : Veuillez utiliser le lien dans l de notification pour être dirigé sur notre portail de facturation électronique (Shell Card Online). Veuillez saisir dans le champ «Identifiant utilisateur/identifiant », l identifiant utilisateur qui vous a été envoyé ou votre adresse . Dans le champ «Mot de passe», saisissez le mot de passe qui vous a été envoyé. 4

5 Changement de mot de passe après la première connexion : Veuillez noter que vous devez modifier le mot de passe après la première connexion. La fenêtre suivante sera affichée : Pour l ancien mot de passe, saisissez le mot de passe qui vous a été envoyé. Le nouveau mot de passe doit comprendre 9 à 12 caractères, des lettres majuscules et des minuscules et un chiffre. Après modification, une boîte de dialogue de confirmation apparaît. Informations pour la première connexion : lors de la première connexion, vous serez prié de lire et d accepter les conditions d utilisation en ligne. Veuillez accepter les conditions d utilisation ; en cas de non acceptation, l accès ne sera pas autorisé. De plus, vous serez prié de vérifier et si nécessaire, d actualiser vos coordonnées. De plus, vous pouvez déterminer si vous souhaitez recevoir une notification par pour les nouvelles factures. 5

6 Modification du mot de passe : pour des raisons de sécurité, tous les six mois, vous devez modifier votre mot de passe, i.e. créer un nouveau mot de passe. Pour cela, sur la page principale du portail, cliquez sur «Mon profil» puis sur la page suivante, cliquez sur «Modifier le mot de passe». Suivez ensuite les indications de la prochaine fenêtre (voir ci-dessus : changement de mot de passe après la première connexion). 6

7 Voici comment traiter vos factures : pour traiter votre facture, cliquez sur le lien Facture dans l . Dès que vous vous êtes connecté dans Shell Card Online, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail de facturation au niveau de vos factures en cours. Dans le cas contraire, vous serez prié de vous connecter dans Shell Card Online avec votre adresse ou votre identifiant utilisateur et votre mot de passe SCOL. Une fois la connexion établie, vous serez automatiquement dirigé vers le portail de facturation et vos factures en cours. 7

8 Le portail de facturation : dans le portail de facturation, vous trouverez un aperçu de vos factures sur les 13 derniers mois. Dans la rubrique «Recherche simple», vous pouvez rechercher une facture particulière de manière ciblée. Plusieurs options sont mises à votre disposition pour le traitement de votre facture : en cliquant sur le numéro de la facture dans l aperçu, selon votre navigateur, votre facture s ouvre sous forme de document PDF unique. Vous pouvez consulter, vérifier, imprimer ou transférer cette facture. 8

9 Pour télécharger et sauvegarder la facture originale, sélectionnez d abord la ou les facture(s) en cliquant dans la colonne «Sélectionner» et ensuite cliquez sur «Télécharger» : Sur la page suivante, cliquez sur «Télécharger le fichier». Selon le système d exploitation et le navigateur utilisés, une fenêtre de dialogue s ouvre pour télécharger le fichier ZIP. Le fichier téléchargé est enregistré sous forme d archive ZIP sur votre ordinateur. 9

10 Dézippez le fichier à l aide d un programme d archivage installé sur votre ordinateur. Vous aurez alors accès à vos factures. La facture électronique est enregistrée au format PDF avec la signature correspondante. Signification des symboles dans l aperçu des factures La facture sera bientôt supprimée La facture a été consultée mais pas encore téléchargée La facture a été téléchargée Nouvelle facture, pas encore traitée La facture a été téléchargée et sera bientôt supprimée du portail en ligne. 10

11 euroshell card YOUR PARTNER ON THE ROAD euroshell Card valid in CH MAX MUSTERMANN 2 valid KARTE 1 through 00/00 Shell Card-Service Birkenstr. 21, 8306 Brüttisellen, Schweiz Téléphone : Fax :

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