SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Eléa 27 janvier 2011

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1 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Eléa 27 janvier 2011

2 Agenda Eléa : qui sommes-nous? Les enjeux et défis de la Supply Chain Quelles compétences / savoirs sont-ils nécessaires? Questions - réponses

3 Agenda Eléa : qui sommes-nous? Les enjeux et défis de la Supply Chain Quelles compétences / savoirs sont-ils nécessaires? Questions - réponses

4 Eléa, un cabinet de conseil spécialisé Trois métiers : Consulting Intégration de systèmes Accompagnement du changement Trois secteurs cibles : Industrie Négoce Transport-Logistique Trois sites : Lyon (siège) Grenoble Tunis (plateforme technique)

5 Des interventions ciblées sur La Supply Chain Stratégie Pilotage Les opérations logistiques et industrielles Organisation Implantation des ateliers Une dimension essentielle : le SI

6 Des références grands comptes mais aussi PME

7 Agenda Eléa : qui sommes-nous? Les enjeux et défis de la Supply Chain Quelles compétences / savoirs sont-ils nécessaires? Questions - réponses

8 Les qualités essentielles d une Supply Chain efficace Fournisseur Fournisseur Entreprise Client Client Intégration On ne s arrête pas au client / fournisseur le plus proche Flexibilité / réactivité S adapter à la stratégie de l entreprise : marché / localisation Orientation Client Maîtrise des coûts Une dimension essentielle : le Système d Informations

9 Les enjeux de la Supply Chain Intégration Le but : optimiser le service au client, donc les flux et les stocks simplifier les prévisions Un enjeu technique simple la communication d informations entre sociétés / systèmes étrangers / hétérogènes ne pose plus de problème Mais un défi stratégique et politique pour les entreprises partenaires Flexibilité et réactivité Le but : adapter la Supply Chain à un environnement mobile Une enjeu technique difficile plus encore au niveau des équipements que du SI Optimisation Flexibilité

10 Les enjeux de la Supply Chain (suite) Orientation Client Le but fondamental de la Supply Chain! Enjeu : identifier les critères de service pertinents Maîtrise des coûts Ce n est pas un but en soi Mais c est un défi permanent! Qui ne doit pas faire perdre de vue l enjeu du service au client ni l importance du partenariat (chaine intégrée) Des coûts dont l importance relative dépend de facteurs externes (taux d intérêt, )

11 Les enjeux de la Supply Chain (suite) Le SCM, du pilotage donc des KPIs Identifier les bons indicateurs Et les mesurer! Pour soutenir la chaine logistique, l enjeu essentiel : le système d informations

12 Le SI support de la Supply Chain est vital Quelles fonctions? Planification : forecasting (ventes), Plan Directeur de Production, Plan Directeur d Approvisionnement (CBN) Horizon : année-mois-semaine Pilotage opérationnel (Manufacturing Execution Systems, Logistics Execution Systems) : Gestion d Entrepôts, Optimisation et gestion des transports, Ordonnancement d atelier,. Horizon : semaine-jour-heure Quelle méthodologie de mise en œuvre?

13 ISCM Methodology Data flows between systems Business impact by function communications Mobilisation Site to prepare Organisation alignment Risk Mgt. Opportunity analysis Project Planning Business Process design Detailed process design Package selection Solution Design (prototyping) Pilot lmplementation ( CRP & go-live) Roll-out monitoring /alignment Business objectives IT strategy Key resources As Is High level To Be Business process Roadmapimplementation strategy Risk analysis Business case / KPI - Key Performance Indicators Refined and prioritized business and system requirements Key business scenarios Evaluation of packages Recommen - dations Pilot country selection criteria Detailed to be process. Software parameterised and tested with selected data. Detailed business scenario s and procedures. Data mapping, conversion and interfaces design. Refined implementation strategy Refined Business case Functional and technical design & interface development Data conversion Implementation procedures Roll-out strategy Training package System and users manuals Package implementation, test and roll-out Aligned organization and processes Assistance to end-users Evolutions implementation Process alignment KPI monitored and reviewed

14 Agenda Eléa : qui sommes-nous? Les enjeux et défis de la Supply Chain Quelles compétences / savoirs? Questions-réponses

15 Outre la curiosité et l ouverture d esprit Capacité à appréhender des stratégies et une culture d entreprise Et à les décliner en termes tactiques et opérationnels Capacités d anticipation Capacités de dialogue et de négociation (gagnant/gagnant) Souci du détail Connaissance SI : Fonctionnalités de base des SI transactionnels (ERP) Principes de forecasting : l erreur y est facile et coûteuse!

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