Destination Campagnes

Transcription

1 Destination Campagnes Etat des lieux et évaluation des attentes des clientèles potentielles DATAR / GMV Conseil 2012

2 Méthodologie Exploration qualitative Focus groups auprès de 3 cibles potentielles distinctes Vacanciers de CSP intermédiaires fréquentant la campagne pour des longs séjours estivaux Vacanciers de CSP supérieures fréquentant la campagne pour des courts séjours récurrents tout au long de l année Adolescents fréquentant la campagne en famille Enquête quantitative Enquête en ligne réalisée auprès de européens représentatifs fréquentant la Campagne Britanniques 701 Britanniques Espagnols 890 Espagnols Belges 928 Belges Une analyse de l offre de 3 territoires tests Somme, Ardennes, Cantal

3 Destination Campagnes UNE DESTINATION ATTRACTIVE

4 Attirance pour la campagne française Des taux d incidence élevés 76% Belges Espagnols Britanniques 48% 47% 62% 53 % des étrangers ont réalisé un séjour dans les campagnes françaises au cours des 5 dernières années ou projettent de le faire d ici 2 ans Peu de rejet de la campagne française Une distance vis-à-vis de la France Des personnes qui ne se projettent pas sur la France : Royaume Uni, Espagne Des personnes qui se projettent sur la France mais pas les campagnes : France, Belgique

5 Images de la Destination En spontané : des résultats extrêmement positifs quels que soient les groupes Ressourcement / Rupture Beauté «Partir à la campagne est un bon moyen de passer à autre chose, cela permet un changement de routine» ; «Improvisation, pas d horaire»; «Sensations de liberté» ; «Etre tranquille, ne pas se soucier tout le temps d où sont les enfants» ; «A la campagne, ils ont tout aussi, mais ils vivent d une autre manière que nous, et c est un bonheur» «Bel environnement, région agréable» ; «un beau gîte avec piscine, pour nous les Parisiens, c est parfait» ; «Nature préservée» ; «Des villages typiques, magnifiques» ; «c est vraiment la campagne classique et c est joli» Authenticité «Se promener dans les bois» ; «le marché fait partie des vacances, même les enfants aiment ça, les odeurs, l ambiance» ; «je montre à mes petits-enfants ce qu est la France» ; «Les enfants sont habitués à la modernité, les ordis, le téléphone, la télé on veut leur montrer qu il y a autre chose»; «A la campagne je montre des valeurs à mes enfants, on est accueillis en famille, on n est pas reçus avec un lance pierre» Patrimoines «Sorties, visites de châteaux, j aime ce qui est ancien»; «Dans n importe quelle région on retrouve toujours les marchés» ; «Dans un hôtel 4* la restauration est extraordinaire, les petits déjeuners pantagruéliques

6 Images de la Destination

7 Images de la Destination En spontané : des résultats extrêmement positifs quels que soient les groupes Etrangers Citations positives Citations négatives Ressourçantes 55% 60% Belles 12% 38% Authentiques 14% 20% Conviviales /accueillantes Isolées, ennuyeuses 6% 6% 7% 3% Nb citations

8 Motivations aux séjours Une image assistée également très positive Etrangers La campagne française est l endroit idéal pour être au calme, se reposer, se ressourcer Partir à la campagne en France permet vraiment de se couper du quotidien, de vivre de manière différente, à un autre rythme La campagne an France est un lieu propice à l évasion, une façon d être ailleurs, c est dépaysant Partir à la campagne, en France, c est un moyen de retrouver des choses et des personnes authentiques (les villages, le terroir, les gens, l artisanat ) Partir à la campagne permet d être libre, de se défaire des contraintes et conventions Les vacances à la campagne en France sont l occasion de se dépasser, d apprendre, de faire des choses différentes de ce qu on peut faire ailleurs 96% 96% 91% 92% 84% 92% 84% 90% 75% 89% 69% 81% A la campagne, en France, j ai peur de m ennuyer 29% 31% Sous total «Plutôt d accord» et «Tout à fait d accord»

9 Motivations aux séjours Le patrimoine, un atout incontestable Etrangers A la campagne en France on peut profiter d un patrimoine naturel très important, diversifié (forêts, lacs et rivières, marais, bocages, prairies ) et bien valorisé Quand on part à la campagne en France, on est sûr de bien manger, de trouver de bon produits A la campagne, en France, on peut profiter d un patrimoine culturel et artistique riche, varié et bien valorisé Dans les campagnes françaises il y en a pour tous les gouts car il n y a pas une campagne mais des campagnes, toutes différentes Partir à la campagne en France est une bonne occasion pour faire découvrir la nature à ses enfants, leur apprendre le respect de l environnement Pendant des vacances à la campagne en France on peut faire le plein d activités sportives 94% 92% 88% 92% 85% 90% 92% 86% 92% 79% 82% 79% Quand on part à la campagne en France cela manque d activités et d animations 36% 29% Sous total «Plutôt d accord» et «Tout à fait d accord»

10 Motivations aux séjours Une offre de produits et services à surveiller Etrangers La diversité des hébergements proposés à la campagne en France permet de trouver facilement un hébergement correspondant à ses attentes (type d hébergement, localisation, confort, services annexes ) On trouve facilement l information dont on a besoin pour préparer son séjour, ses vacances à la campagne en France A la campagne en France on est bien accueillis par les professionnels et prestataires touristiques (hébergeurs, restaurateurs, activités ) A la campagne en France c est facile de partager, créer des liens, avoir des échanges avec les locaux A la campagne en France les horaires des commerces et services conviennent à mon rythme de vie La campagne française est simple d accès quel que soit le mode de transport que l on souhaite utiliser Les vacances à la campagne en France sont moins chères que d autres destinations françaises A la campagne en France on est souvent loin de tout, c est difficile d accéder à des commerces, des services ou des activités Sous total «Plutôt d accord» et «Tout à fait d accord» 83% 87% 79% 87% 86% 82% 71% 77% 75% 70% 60% 74% 68% 69% 47% 54%

11 La perception de la destination en synthèse Atouts Faiblesses Patrimoine : naturel, gastronomique, culturel Accessibilités aux commerces, services et activités Variété de la destination Accessibilité de la destination Capacité de ressourcement Activités sportives et animations Evasion, dépaysement Les possibilités d échanges avec les locaux

12 Activités indispensables à proposer Etrangers Manifestations liées au terroir 83% 88% Patrimoine préservé (culturel, artistique ) valorisé /l accueil 79% 87% Patrimoine naturel préservé et aménagé 78% 86% Découverte de la gastronomie 77% 88% Sentiers / parcours de randonnée aménagés 74% 64% Piscine 67% 83% Activités liées à l eau 67% 62% Evènements : concert, expo, festival, brocante, 62% 78% Pistes / voies cyclables balisées 58% 58% Parcs animaliers, ornithologiques 58% 75% Activités sportives terrestres : rando, VTT, équitation, tennis 57% 59% Activités accessibles pour enfants d âges différents 41% 52% Equipements dédiés au bien être (spa, balnéo ) 40% 66% A 30 minutes max du lieu d hébergement Autres activités de détente : parc de loisirs / à thème 40% 60% Vie nocturne : bars, boîtes de nuit, fêtes et animations 30% 60% Autres activités nature : accrobranche, course d orientation 30% 47% Activités d apprentissage spécifique 21% 47% Activités sportives porteuses d émotions fortes 20% 39% Golf 13% 28% Activités d épanouissement personnel 12% 38%

13 Services indispensables à proposer Etrangers Distributeurs de billets 90% 92% Pharmacie 89% 92% Office de tourisme, points d information 89% 93% Médecin généraliste 87% 89% Station essence 86% 85% Poste 69% 63% Police, gendarmerie 67% 85% Visites organisées, guidées 55% 72% Espaces ou jardins aménagé pour les enfants 34% 46% Activités pour les enfants 33% 46% Garde d enfants / baby sitting 16% 26% A 10 minutes max du lieu d hébergement Sous total «Indispensable» et «Souhaitable»

14 Commerces indispensables à proposer Etrangers Boulangerie 94% 93% Marché 92% 92% Lieu de restauration 91% 88% Supérette, petit commerce alimentaire 90% 93% Fruits et légumes 83% 84% Boucherie, charcuterie 69% 72% Presse, tabac 61% 72% Supermarché, hypermarché 60% 87% Boutique de souvenirs, cartes postales 51% 72% Librairie 50% 55% Autres boutiques pour faire du shopping 34% 77% Magasin, grande surface dédiée au sport plein air 15% 38% Magasin, grande surface de bricolage 10% 27% A 10 minutes max du lieu d hébergement Sous total «Indispensable» et «Souhaitable»

15 Destination Campagnes LES SÉJOURS DESTINATION CAMPAGNES

16 Type d espace / d environnement recherché La destination où je souhaite aller est Un village ou une petite ville entourée de nature Un lieu de patrimoine où je peux visiter, découvrir Un lieu avec un patrimoine naturel riche, où je peux découvrir la faune et la flore Un lieu isolé et calme Un endroit où il y a nécessairement de l'eau Etrangers Un endroit où je peux aussi accéder à la mer, ou à la montagne Un endroit où je peux faire des activités sportives ou de pleine nature Un endroit proche d'un centre urbain 42 75

17 Des vacances Vacances recherchées farniente, de détente et de repos axées sur la découverte du patrimoine axées sur la découverte de la nture axées sur la découverte des terroirs goumandes, axées sur la découverte de la gastronomie axées sur les retrouvailles entre proches en immersion forte dans le milieu naturel bien être axées sur la partage et l'échanges avec les locaux autour d'un évènement, festival itinérantes sur voie fluviale axées sur la découverte de l'œnologie, du vin à la ferme axées sur un sport particulier itinérantes à pied avec pratique d'activités sportives variées avec une composante durable orientées avant tout sur des activités pour enfants itinérantes à vélo axées sur la fête / vie nocture Etrangers

18 Registres de projection des clients potentiels Calme, ressourcement, cadre, oxygénation Belges Espagnols Britanniques Farniente Expérience différente, insolite, rupture voire isolement Destination : gastronomie et vins, patrimoine culturel, terroirs, patrimoine naturel, habitants / locaux Retrouvailles Pratiques d activités : randonnées, sports, évènements Emotions : bien-être, évènement, surprises liées à l itinérance

19 Les types de séjours réalisés Pour les : Des week-end et courts séjours durant l année (61%) En couple sans enfant (52%) ou en famille avec enfants (33%) 78% sont d accord avec cette proposition : Les vacances à la campagne en France c est ce qu il y a de mieux pour se retrouver en famille (81% pour les étrangers) 55% seulement pensent que c est une destination à privilégier avec des adolescents Pour les étrangers : Des courts séjours durant l année (52%), des week-end (36%), des séjours courts durant l été (34%) En couple sans enfant (51%) ou en famille avec enfants (30%) 83% sont d accord avec cette proposition : Les vacances à la campagne en France c est ce qu il y a de mieux pour se retrouver en couple (69% pour les )

20 Les lieux de séjour envisagés

21 Hébergement et restauration sur place Hébergement Hôtel Gîte rural Chambre d'hôtes Amis / Famille Improvisation Location / RT Camping Hébergement insolite Hôtel Club resort Restauration Arriver avec mes produits me permettant de faire la cuisine Acheter sur place les produits que j'achète d'habitude et Acheter des produits locaux sur place et faire la cuisine Acheter mes produits et faire des pique-niques Dans des lieux de restauration sans attente particulière sur Dans des lieux de restauration proposant des spécialités, des Dans des lieux de restauration proposant de la nourriture % / 65% Village vacacnces Gîte d'étape / de groupe Camping improvisé Auberge de jeunesse Résidence secondaire Autre Etrangers Dans les lieux de restauration proposant des produits Dans des lieux de restauration proposant essentiellement des Dans des lieux de restauration ayant travaillé l'ambiance, le Dans des restaurants gastronomiques A une table d'hôtes % / 80%

22 Les profils des clientèles Amis / Famille Belge Repos, détente Habitat rural Anglais Location Retrouvailles proches Belge Fréquence - Non pratiquant plus âgé Camping Séjour Plus jeune long Fréquence + Gîte rural Activités sportives Patrimoine naturel Patrimoine culturel Espagnol Belge Gastronomie (Wallon) Séjour court Pratiquant Habitat urbain Hôtel résidence secondaire Etranger + Chambre d hôtes Tropisme en termes de mode d hébergement Motivations vis-à-vis de la destination Principales caractéristiques

23 Destination Campagnes EN SYNTHÈSE

24 A retenir : En synthèse La campagne française bénéficie d une image extrêmement positive tant auprès des que des Belges, Britanniques et Espagnols Elle attire de plus en plus, notamment une clientèle issue du milieu urbain et des catégories socio-professionnelles supérieures. La distance pour se rendre sur le lieu de villégiature importe peu. Sur place, par contre, le temps de parcours que les touristes sont prêts à effectuer pour accéder aux activités jugées indispensables est évalué à 20 mn C est la campagne elle-même qui est recherchée plus que les investissements lourds standardisés, sans typicité. L économie touristique doit être étroitement articulée avec l économie résidentielle dans le cadre d une stratégie coordonnée