FICHE D'INFORMATION STANDARDISEE Mise à jour le 14/05/08

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1 OFFRE ALICE BOX Zone dégroupée Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendezvous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) 29,95 /mois 100 Mo de capacité de stockage, 10 Mo de pièces attachées, un antispam, un antivirus et le contrôle parental Des services gratuits : carnet d'adresse, SMS, agenda Abonnement téléphonique : La fin de votre abonnement chez l'opérateur historique La portabilité gratuite de votre numéro de téléphone messagerie, affichage de votre nom + n de télépho ne, appel de l'entrant, renvoi d'appel, restriction d'appel, Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine ainsi que vers 60 destinations internationales (1) Service de télévision Alice (sous réserve d'éligibilité) Bouquet Télévision Alice de 64 chaînes (2) Accès à la Vidéo à la demande Décodeur TV Durée d'engagement Alice Box disposition de l'accès ADSL Dépôt de garantie Décodeur TV l'initiative du client (en bps ATM/IP) es Décodeur TV Alice (mis à disposition gratuitement) ou Décodeur HD Magnétoscope Numérique (sous réserve d abonnement et de souscription au Service TV Premium). Par dérogation aux Conditions Particulières Service TV Alice, le décodeur est mis gratuitement à disposition du client dans le cadre de l abonnement. En cas de nonrestitution du décodeur à l issue de l abonnement, des frais de 199 seront facturés. Dans le cadre du Service Après Vente, si un nouveau décodeur est fourni et si le décodeur défectueux n est pas renvoyé, des frais de 199 seront facturés. Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des d'engagement (voir Jusqu'à 20 Méga ATM, soit 16,6 Méga IP ADSL / ADSL 2+ Bouquet TV Alice: un accès à 64 chaînes (2) Sous réserve d'éligibilité TV et selon zone d'habitation, distance au central téléphonique et équipement informatique : > Mes Vidéos à la carte: des vidéos à partir de 0,99 > Bouquet TV Essentiel : 7,95 /mois > Bouquet TV Intégral (sans adulte) : 14,95 /mois > Bouquet TV Intégral : 17,95 /mois > Al Jazeera : 1 /mois > Berbère TV : 4 /mois > Bouquet Charme : 9 /mois > Bouquet Grande Muraille : 9 /mois > Canal 24 horas : 1 /mois > CLP TV : 1 /mois > MTV Premium : 2 /mois > PinkX: 9 /mois > TPS Star : 15 /mois > CANAL+ LE BOUQUET (engagement ) > CANALSAT (engagement ) selon opérateurs à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02 (1 ) Liste des 60 destinations: Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries (Espagne), Chypre, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, EtatsUnis (USA), Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey (RoyaumeUni), Hawaï, HongKong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Jersey (RoyaumeUni), Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère (Portugal), Majorque (Espagne), Malaisie, Martinique, Monaco, Norvège, Panama, PaysBas, Pérou, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Réunion (Ile de la), Roumanie, RoyaumeUni, Russie, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Venezuela. (2) Liste des 64 chaînes: TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5, M6, Arte, Direct 8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP/Public Sénat, France 4, BFM TV, i>tele, Virgin 17, Gulli, France Ô, Paris Première, Téva, RTL 9, AB1, Game One, MTV, MCM, Boomerang, Baby TV, Euronews, TV5 Monde, KTO, demain.tv, Liberty TV, Fashion TV, Luxe TV, No Life, TV8 MontBlanc, Escales, PinkTV, M6 Boutique, Best of shopping, Teleplaisance, Astro Center TV, CNN International, Sky News, Deutsche Welle, TVE International, Rai 1, Rai 2, RTP International, Canal Algérie, 2M Maroc, Medi 1 Sat, TV7 Tunisie, Al Jazeera (EN), CCTV9, CCTVF, Kaze TV, Taffy Kids, Maestro Channel, Equidia, NRJ Hits, La chaîne documentaire.

2 FICHE D'INFORMATION STANDARDISEE OFFRE ALICE BOX Zone non dégroupée Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendezvous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) 34,95 /mois 100 Mo de capacité de stockage, 10 Mo de pièces attachées, un antispam, un antivirus et le contrôle parental Des services gratuits : carnet d'adresse, SMS, agenda Abonnement téléphonique : La fin de votre abonnement chez l'opérateur historique La portabilité gratuite de votre numéro de téléphone messagerie, affichage de votre nom + n de télépho ne, appel de l'entrant, renvoi d'appel, restriction d'appel, Appels illimités vers les fixes en France ainsi que vers 60 destinations internationales (1) Décodeur TV Durée d'engagement disposition de l'accès Dépôt de garantie l'initiative du client Décodeur TV es Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des d'engagement (voir Jusqu'à 10 Méga ATM, soit 7 Méga IP ADSL selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02 ((1 ) Liste des 60 destinations: Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries (Espagne), Chypre, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, EtatsUnis (USA), Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey (RoyaumeUni), Hawaï, HongKong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Jersey (RoyaumeUni), Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère (Portugal), Majorque (Espagne), Malaisie, Martinique, Monaco, Norvège, Panama, PaysBas, Pérou, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Réunion (Ile de la), Roumanie, RoyaumeUni, Russie, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Venezuela.

3 OFFRE ALICE BOX avec Alice Music Zone dégroupée Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendezvous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) 29,95 /mois 100 Mo de capacité de stockage, 10 Mo de pièces attachées, un antispam, un antivirus et le contrôle parental Des services gratuits : carnet d'adresse, SMS, agenda Abonnement téléphonique : La fin de votre abonnement chez l'opérateur historique La portabilité gratuite de votre numéro de téléphone messagerie, affichage de votre nom + n de télépho ne, appel de l'entrant, renvoi d'appel, restriction d'appel, Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine ainsi que vers 60 destinations internationales (1) Service de télévision Alice (sous réserve d'éligibilité) Bouquet Télévision Alice de 64 chaînes (2) Accès à la Vidéo à la demande Musique illimitée : Téléchargement légal sur PC via le réseau Alice Catalogue de plus de titres Transfert vers 3 baladeurs ou téléphones mobiles compatibles Windows DRM 10 Décodeur TV Durée d'engagement Alice Box disposition de l'accès ADSL Dépôt de garantie Décodeur TV l'initiative du client (en bps ATM/IP) es Décodeur TV Alice (mis à disposition gratuitement) ou Décodeur HD Magnétoscope Numérique (sous réserve d abonnement et de souscription au Service TV Premium). Par dérogation aux Conditions Particulières Service TV Alice, le décodeur est mis gratuitement à disposition du client dans le cadre de l abonnement. En cas de nonrestitution du décodeur à l issue de l abonnement, des frais de 199 seront facturés. Dans le cadre du Service Après Vente, si un nouveau décodeur est fourni et si le décodeur défectueux n est pas renvoyé, des frais de 199 seront facturés. Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des d'engagement (voir Jusqu'à 20 Méga ATM, soit 16,6 Méga IP ADSL / ADSL 2+ Bouquet TV Alice: un accès à 64 chaînes (2) Sous réserve d'éligibilité TV et selon zone d'habitation, distance au central téléphonique et équipement informatique : > Mes Vidéos à la carte: des vidéos à partir de 0,99 > Bouquet TV Essentiel : 7,95 /mois > Bouquet TV Intégral (sans adulte) : 14,95 /mois > Bouquet TV Intégral : 17,95 /mois > Al Jazeera : 1 /mois > Berbère TV : 4 /mois > Bouquet Charme : 9 /mois > Bouquet Grande Muraille : 9 /mois > Canal 24 horas : 1 /mois > CLP TV : 1 /mois > MTV Premium : 2 /mois > PinkX: 9 /mois > TPS Star : 15 /mois > CANAL+ LE BOUQUET (engagement ) > CANALSAT (engagement ) selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02 ((1 ) Liste des 60 destinations: Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries (Espagne), Chypre, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, EtatsUnis (USA), Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey (RoyaumeUni), Hawaï, HongKong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Jersey (RoyaumeUni), Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère (Portugal), Majorque (Espagne), Malaisie, Martinique, Monaco, Norvège, Panama, PaysBas, Pérou, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Réunion (Ile de la), Roumanie, RoyaumeUni, Russie, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Venezuela.

4 (2) Liste des 64 chaînes: TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5, M6, Arte, Direct 8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP/Public Sénat, France 4, BFM TV, i>tele, Virgin 17, Gulli, France Ô, Paris Première, Téva, RTL 9, AB1, Game One, MTV, MCM, Boomerang, Baby TV, Euronews, TV5 Monde, KTO, demain.tv, Liberty TV, Fashion TV, Luxe TV, No Life, TV8 MontBlanc, Escales, PinkTV, M6 Boutique, Best of shopping, Teleplaisance, Astro Center TV, CNN International, Sky News, Deutsche Welle, TVE International, Rai 1, Rai 2, RTP International, Canal Algérie, 2M Maroc, Medi 1 Sat, TV7 Tunisie, Al Jazeera (EN), CCTV9, CCTVF, Kaze TV, Taffy Kids, Maestro Channel, Equidia, NRJ Hits, La chaîne documentaire. FICHE D'INFORMATION STANDARDISEE OFFRE ALICE BOX avec Alice Music Zone non dégroupée (hors abonnement téléphonique Alice) Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendezvous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) Décodeur TV 34,95 /mois 100 Mo de capacité de stockage, 10 Mo de pièces attachées, un antispam, un antivirus et le contrôle parental Des services gratuits : carnet d'adresse, SMS, agenda messagerie, affichage de votre nom + n de télépho ne, appel de l'entrant, renvoi d'appel, restriction d'appel, Appels illimités vers les fixes en France ainsi que vers 60 destinations internationales (1) Musique illimitée : Téléchargement légal sur PC via le réseau Alice Catalogue de plus de titres Transfert vers 3 baladeurs ou téléphones mobiles compatibles Windows DRM 10 Durée d'engagement disposition de l'accès Dépôt de garantie l'initiative du client Décodeur TV es Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des d'engagement (voir Jusqu'à 10 Méga ATM, soit 7 Méga IP ADSL selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02 ((1 ) Liste des 60 destinations: Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries (Espagne), Chypre, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, EtatsUnis (USA), Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey (RoyaumeUni), Hawaï, HongKong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Jersey (RoyaumeUni), Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère (Portugal), Majorque (Espagne), Malaisie, Martinique, Monaco, Norvège, Panama, PaysBas, Pérou, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Réunion (Ile de la), Roumanie, RoyaumeUni, Russie, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Venezuela.

5 OFFRE ALICE BOX avec Alice Music Zone non dégroupée avec abonnement téléphonique Alice Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendezvous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) Décodeur TV 39,95 /mois 100 Mo de capacité de stockage, 10 Mo de pièces attachées, un antispam, un antivirus et le contrôle parental Des services gratuits : carnet d'adresse, SMS, agenda Abonnement téléphonique : La fin de votre abonnement chez l'opérateur historique La portabilité gratuite de votre numéro de téléphone messagerie, affichage de votre nom + n de télépho ne, appel de l'entrant, renvoi d'appel, restriction d'appel, Appels illimités vers les fixes en France ainsi que vers 60 destinations internationales (1) Musique illimitée Téléchargement légal sur PC via le réseau Alice Catalogue de plus de titres Transfert vers 3 baladeurs ou téléphones mobiles compatibles Windows DRM 10 Durée d'engagement disposition de l'accès Dépôt de garantie l'initiative du client Décodeur TV es Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des d'engagement (voir Jusqu'à 10 Méga ATM, soit 7 Méga IP ADSL selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02 ((1 ) Liste des 60 destinations: Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries (Espagne), Chypre, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, EtatsUnis (USA), Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey (RoyaumeUni), Hawaï, HongKong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Jersey (RoyaumeUni), Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère (Portugal), Majorque (Espagne), Malaisie, Martinique, Monaco, Norvège, Panama, PaysBas, Pérou, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Réunion (Ile de la), Roumanie, RoyaumeUni, Russie, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Venezuela.

6 Alice Internet Libre Internet Bas Débit Prix mensuel de l offre Description de l offre Offre sans abonnement. Alice Internet Libre permet de bénéficier: > d un accès gratuit et illimité au réseau Internet (56K) Internet Bas Débit 56Kbps minimum (non fourni dans l offre). Durée d engagement Frais de fermeture d accès disposition de l accès Sans engagement Aucun 1jour si le client dispose d une ligne téléphonique en service. l initiative du client (en bps ATM/IP) Services Résiliation par envoi d un courrier électronique au s.. Jusqu à 56Kbps. Communications Internet facturées par l opérateur de boucle locale du client à ses propres tarifs. Connexion Internet Bas Débit/ Technologie R.T.C. Accélérateur de Débit > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02

7 Prix mensuel de l offre Description de l offre 9,95 /mois Alice Internet Journée Internet Bas Débit Avec Alice Internet Journée, vous bénéficiez d un accès à Internet Bas Débit incluant: > Une connexion Internet illimitée de 5h à 17h du lundi au samedi (Période illimitée) > 15 heures de communications Internet par mois, à utiliser en dehors de la «Période illimitée» Vous bénéficiez également de l accès Alice Internet libre. Vous pouvez choisir de vous connecter au moyen du forfait Alice Internet Journée ou de l accès Alice Internet Libre en changeant le numéro d appel composé sur le modem. Internet Bas Débit 56Kbps minimum (non fourni dans l offre). Durée d engagement Frais de fermeture d accès disposition de l accès l initiative du client Communications téléphoniques Services Aucun 1jour si client dispose déjà d une ligne téléphonique en service. Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l issue des d engagement (voir. Jusqu à 56Kbps. Audelà du forfait Alice Internet journée, coût de communication : 0,05 /min supplémentaire (facturation à la seconde). Connexion Internet Bas Débit/ Technologie R.T.C. Accélérateur de Débit > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02

8 Alice Internet Illimité Internet Bas Débit Prix mensuel de l offre Description de l offre 29,95 /mois Avec Alice Internet Illimité, vous bénéficiez d un accès à Internet Bas Débit incluant: > Une connexion Internet illimitée 7j/7 et 24h/24 Vous bénéficiez également de l accès Alice Internet libre. Vous pouvez choisir de vous connecter au moyen du forfait Alice Internet Journée ou de l accès Alice Internet Libre en changeant le numéro d appel composé sur le modem. Internet Bas Débit 56Kbps minimum (non fourni dans l offre). Durée d engagement Frais de fermeture d accès disposition de l accès l initiative du client Communications téléphoniques Services Aucun 1jour si client dispose déjà d une ligne téléphonique en service. Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l issue des d engagement (voir. Jusqu à 56Kbps. Connexion Internet Bas Débit/ Technologie R.T.C. Accélérateur de Débit > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02

9 Alice Téléphone Libre Prix mensuel de l offre Description de l offre Offre sans abonnement. Alice Téléphone Libre permet de bénéficier: > de tarifs attractifs pour téléphoner en France métropolitaine Durée d engagement Frais de fermeture d accès disposition de l accès Sans engagement Aucun 1jour si client dispose déjà d une ligne téléphonique en service. l initiative du client Résiliation par envoi d un courrier au s.. Tarifs vers les fixes en France métropolitaine 1 ct /min en local + frais de connexion 12cts /appel 2,8 cts /min en national + frais de connexion 12cts /appel Détail des tarifs vers les mobiles en France métropolitaine, les fixes et les mobiles à l international sur Services > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d un téléphone mobile) > Par courrier: Alice s, BP 80602, Marseille Cedex 02

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FICHE D'INFORMATION STANDARDISEE Mise à jour le 15/05/07 OFFRE ALICE BOX Zone dégroupée Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendez-vous sur www.alicebox.fr ou appelez le 10 33 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine)

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