1. Réactions des participants suite aux éléments de synthèses des ateliers et rencontres de sites

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1 ATELIER «Besoins de la vie étudiante» du 22 février Réactions des participants suite aux éléments de synthèses des ateliers et rencontres de sites Axe de réflexion : Les manques sur le campus Différents thèmes ont été abordés par les intervenants de l atelier : accès aux logements, transports, soins, ressources documentaires, insertion des étudiants étrangers ainsi que la nécessité de faire du campus un lieu de vie et d inciter/faciliter l engagement citoyen/associatif des étudiants pour la vie étudiante, la solidarité et la culture. L idée de mettre en place un guichet unique qui apporte de la lisibilité et visibilité aux différents services, aides et dispositifs d accompagnement qui sont à disposition des étudiants a été abordée. Par ailleurs, un déséquilibre entre les sites toulousains et les sites en région est constaté concernant l accès à différents services (médecine préventive, aides sociales, ). De nombreux projets de formations sur les sites délocalisés sont envisagés, un système d hébergement temporaire doit donc être pensé afin de répondre à la demande des étudiants présents temporairement sur le site d études dont les apprentis, alternants, étudiants présents sur un semestre. Par ailleurs, le dispositif de caution mis en place répond à une forte demande. Aujourd hui, 717 cautions ont été attribuées (issu d un partenariat resserré entre CROUS, Région et PRES). Accès par les transports en commun Concernant l accès à Toulouse par les transports en commun, une refondation de la grille tarifaire est actuellement en cours afin de rendre les trajets moins onéreux pour les étudiants qui ont besoin d une facilité d accès (les trajets, critères sociaux seront pris en compte dans la définition de cette grille). Les étudiants sur les sites délocalisés qui étudient leur spécialité sur le site toulousain et donc ont de nombreux déplacements ont des difficultés à participer à la vie du campus. Accès aux ressources numériques documentaires L UNR lève de nombreuses questions et elle est vue comme un formidable moyen. Cependant, aucun nouvel usage ou besoins d accès à des contenus n a été suggéré. Le constat est fait qu il faut envisager les nouveaux usages qui seront développés via le numérique (UNR, ENT). Dans ce contexte, la construction du schéma directeur du numérique sera décisive, d où l intérêt de s y impliquer autant que possible. 1

2 Les bibliothèques sont des lieux de ressources pour les étudiants et pourrait l être pour les entreprises par le biais de prestations. Cependant, parmi les nombreuses ressources documentaires, il existe des documents à caractère technologique pour lesquels aucune action de structuration ou numérisation n a été menée. Accès à la médecine préventive et aux aides sociales Il faudrait voir comment il est possible de traiter des situations d urgence sur chaque site (éventuellement à travers des comités de site). Certains étudiants sortant du Bac sont en difficultés de santé et ont besoin de cellules d écoute/assistante sociale. Il est important de distinguer les actions de solidarité (santé, logement, restauration) auxquelles la puissance publique doit répondre et les actions d accompagnement (tutorat). Insertion des étudiants étrangers Les services sociaux rencontrent des difficultés à accompagner les étudiants, surtout les étudiants étrangers dans la d emplois étudiants. Par exemple, la possibilité de réaliser des vacations en bibliothèques est assez limitée pour des étudiants étrangers. Des cours de langues de français sont dispensés au niveau de Toulouse mais pas sur les sites. Etant donné que la masse critique n est pas présente, les sites délocalisés rencontrent un souci de rémunération de ces cours. Comment faire du campus un lieu de vie et inciter l engagement des étudiants tant dans la vie universitaire que dans l engagement dans la vie de quartier La vie associative et le service culturel dans l université contribuent à animer la vie sur le campus. En ce qui concerne les étudiants présents pour une période courte (cas des sites hors Toulouse), il est difficile de s engager dans une association ce qui compromet l intégration. Un certain nombre de manifestations étudiantes existent (festival INP) et sont plutôt localisées (pas organisées sur toute la région). Il semblerait difficile de donner la responsabilité aux étudiants d organiser une manifestation au niveau régional (ex : Gala se prépare en 8 mois). Cependant, le PRES organise depuis 5 ans une semaine de l étudiant avec les associations étudiantes sur Toulouse et en région sur 6 sites. L existence d un service culturel sur Toulouse facilite l organisation. Cependant, hors Toulouse règne un manque d organisation des différents acteurs. La structuration des comités de sites, l aspect culturel ne doit pas être négligé. Un défi consiste à rapprocher le campus d un lieu de vie par exemple via des services (logement, restauration, vie sportive, vie culturelle) et le développement de la vie associative qui peut permettre de fédérer les étudiants autour d un projet. A l université, la région peut agir sur la mise à disposition de locaux pour les initiatives des étudiants. Il faut chercher à préserver l intégration de l étudiant dans la vie «urbaine» et de la ville dans le campus. L engagement citoyen des étudiants et son accompagnement est très important. Les étudiants s organisent naturellement et réalisent des actions au-delà de la sphère étudiante comme par exemple le travail avec les acteurs de l éducation populaire, de 2

3 la vie solidaire sur des projets intergénérationnels. Il serait possible de reconnaitre les engagements des étudiants. Certaines pistes sont déjà expérimentées dans d autres établissements en France par exemple par une valorisation de l engagement associatif en points ECTS. Exemple de système de projets de vie solidaire dans les quartiers qui fonctionne bien : projets d étudiants en colocation dans des anciens logements d instituteurs qui contribuent à hauteur de 2 heures par semaine à une action solidaire dans le quartier (intergénérationnel, formation). La hiérarchisation des priorités d actions reste à établir. 2. Présentation des actions envisagées Axe 1 : Comment accroitre l attractivité régionale? L absence de logements sur un site peut représenter un frein à l attractivité. Quelles possibilités pour le logement temporaire? 2 options sont envisageables : -la mise à disposition d une partie du CROUS pour l hébergement temporaire, -la création de structures d accueil temporaire. La Caisse Des Dépôts dispose d un système de logement pour les apprentis qu il faudrait étudier. Des exemples : A Troyes, l UTT a mis en place un système de colocation alternée entre les élèves de deux formations différentes. Des journées de rencontres sont organisées entre des apprentis des deux formations. A l UFR de Rodez, des logements sont déjà mutualisés. Il existe des niches à exploiter et donc la nécessité de se coordonner, volonté d organisation. Il faudrait quantifier les besoins par site. La mutualisation de logements présente un avantage : elle peut permettre de faire évoluer les structures afin qu elles respectent les normes de sécurité. Mutualisations des informations : point d un guichet unique Il serait intéressant de travailler avec les acteurs locaux ainsi que les structures en direct avec les étudiants pour constituer un guichet unique qui regroupe tous les services et informations dont les étudiants ont besoin. Services de restauration Il existe un service de restauration du CROUS sur presque tous les sites. Le CROUS est présent à Tarbes, Albi, Castres, et sur Auch. Le CROUS a signé des conventions d agrément pour Rodez, Montauban, Figeac et Fois. Le CROUS n est pas à Cahors et n a pas d agrément avec la structure de Cahors. L agrément du CROUS n est possible que si le tarif du CROUS appliqué est 3 le repas (entrée, plat, dessert). L offre de restauration du CROUS est conséquente, cependant tous les restaurants ne sont pas ouverts le soir. 3

4 Une offre de services d alimentation à proximité des campus contribuerait à l attractivité des campus. Les comités de site doivent prendre en compte le fait que certains étudiants n ont pas de facilité d accès aisée au restaurant universitaire : heures de sorties des étudiants qui entrainent certains étudiants à consommer un repas peu équilibré par manque de temps. Santé La santé peut être abordée selon deux niveaux : -à l intérieur des structures universitaires (où il faudrait redéfinir des axes de prévention), -l accès aux soins et droits aux soins pour tous les étudiants (dispositif PASS mutuelle). A l intérieur des campus, la rémunération des vacations est dérisoire, il est donc difficile d attirer les personnels soignants. Concernant l accès aux soins, des études montrent que certains étudiants y renoncent pour des raisons financières. En 2005, 15 % des étudiants n étaient pas couverts par une mutuelle santé et 23 % renonçaient à des soins, dont les soins optiques et dentaires. Depuis 3 ans, les centres de santé étudiants peuvent réaliser des prescriptions où l étudiant ne paye que le ticket modérateur. Parmi les étudiants de la région, sont susceptibles de bénéficier de la sécurité sociale étudiante. Sur ces , environ sont boursiers (sur critères sociaux) et certains ont le droit à la gratuité des soins donc pas besoin de complémentaire. Les boursiers d échelon 0 à 3 doivent prendre une complémentaire à moins qu ils ne l aient par ailleurs par leurs parents. La région a engagé des négociations avec les mutuelles étudiantes (LMDE, ) pour mettre en place le pass MUTUELLE. Ce dispositif existe déjà en Champagne-Ardenne et dans d autres régions. Actuellement, l estimation du coût financier de cette opération en Midi-Pyrénées s élève à 1-2 millions d euros par an pour le Conseil régional. Le Conseil Régional souhaite être très prudent dans les prévisions financières afin d anticiper face à l augmentation du nombre de bénéficiaires de cette aide dans quelques années. Axe 2 : Quels nouveaux usages numériques? Il existe actuellement beaucoup d outils disponibles (ENT, plateformes d enseignement, ) pour les personnels, enseignants, étudiants, qui ne sont pas toujours conscients de leur existence ou de leur fonctionnement. L UNR a mis en place un serveur de podcasts de cours. Il serait éventuellement possible de se servir de ce serveur pour diffuser des podcasts liés à la vie étudiante. La question de la mise en synergie des portails numérique avec une mutualisation de certains contenus a été abordée. Si un portail unique était mis en place, il faudrait réfléchir à la structuration de l information et sa pertinente, donc prévoir de l actualiser. Chaque 4

5 établissement doit s y retrouver dans ses méthodes ainsi que son identité, donc toutes les informations ne peuvent pas être mutualisées. Concernant l environnement numérique, les établissements devront veiller à bien s inscrire dans le schéma directeur du numérique : articulation inter-établissements et consultations des étudiants. Le schéma directeur du numérique comprendra un volet «usages des étudiants». Sur les UNR, il serait également intéressant de voir ce qui se passe dans les autres régions (exemple de PACA sur le e-learning). Le Ministère vient par ailleurs de publier un livre sur les UNR. 5