DOSSIER PRESSE Riom-Limagne en Auvergne. Un air de Toscane à fleur de volcans. RIOM-LIMAGNE PUY-De-DÔME AUVERGNE

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1 DOSSIER PRESSE 2015 Riom-Limagne en Auvergne Un air de Toscane à fleur de volcans RIOM-LIMAGNE PUY-De-DÔME AUVERGNE

2 Sommaire Faille et volcanisme : magie de la Limagne Venir en Riom-Limagne Une nature sous influences Réminiscences Caractère de la pierre Les logis de notre Histoire Impressions d Art Modernité des savoir-faire et traditions Saveurs d ici Côté actif Hospitalité Emotions de papilles Séjours groupes Réservation en ligne Ambassadeurs de territoire Stratégie NUMERIQUE Au service de L ACCUEIL p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10 p11 p12&13 p14 p15 p16 p17 p18&19 p20 p21 Page 2

3 Faille et volcanisme : magie de La Limagne Le Pays de Riom-Limagne se situe à l orée des volcans d'auvergne. Il est bordé à l ouest par la célèbre Chaîne des Puys et sa faille de la Limagne, site naturel reconnu de valeur universelle exceptionnelle par l'unesco. Terre marquée par l activité céréalière, elle se pare l'été d une robe multicolore. Dotée de beautés architecturales, elle se donne des allures de petite Toscane. Buttes et coteaux ponctuent le paysage de jolis reliefs. Au milieu serpente la Morge, petit ruban bleu bordé de bosquets. La rivière Allier enlace le sud est du territoire où elle a marqué de son empreinte l histoire des lieux. Autrefois riche en vergers et arpents de vignes, Riom-Limagne a su conserver un patrimoine typique : tonnes de vignes, pigeonniers. Villes et villages créent le maillage architectural de cette plaine. Demeures bourgeoises et châteaux, ainsi que leurs parcs jardins attenants, constituent les points d orgue de cette balade. L'Office de Tourisme Riom-Limagne a une compétence intercommunautaire. 5 Communautés de communes (Coteaux de Randan, Limagne Bords d'allier, Limagne d'ennezat, Nord Limagne et Riom Communauté) lui délèguent par convention la compétence tourisme. L'Office de Tourisme est de statut Association loi Il est dirigé par un Conseil d'administration composé d'élus locaux, d'acteurs du tourisme, de représentants d'associations et de bénévoles du territoire. Son Bureau est présidé depuis mars 2013 par David DE ABREU. L'Office de Tourisme est un maillon territorial pour le relais de la politique touristique régionale sous l'égide du CRDTA (Comité régional de développement touristique). Page 3

4 Venir en Riom-Limagne Paris - Riom (A71) : 4h00 Montpellier/Béziers - Riom/Clermont-Fd via le viaduc de Millau (A75): 3h45 Saint-Etienne - Riom (A72) : 2h00 - Bordeaux - Clermont-Ferrand (A89) : 3h45 Riom est à 15 mn de Clermont-Ferrand Aéroport Clermont-Ferrand Auvergne Accueil-informations : o u a e r o p o r a e r o p o r t - clermont.fr 5 destinations nationales en vols directs à raison de 1 à 5 liaisons quotidiennes (Paris, Lyon, Nice). 230 destinations possibles en correspondances.. Plateforme multimodale à la gare SNCF de Riom Transports vers gare routière Clermont-Ferrand puis grands sites - bus et navettes La SNCF assure des liaisons quotidiennes avec Paris au départ de Clermont-Ferrand via Riom. Autres nombreuses liaisons ferroviaires directes possibles au départ de Clermont- Ferrand : Béziers, Bordeaux, Dijon, Grenoble, Lyon, Marseille, Nîmes, Toulouse, Tours. Transports sur le territoire R Cobus transports en commun intracommunautaire de Riom Communauté - Transdôme : les lignes départementales du Conseil Général du Puy-de-Dôme Page 4

5 Une nature sous influences Le Pays de Riom-Limagne se trouve aux portes du Parc régional des volcans d'auvergne (10 km) et à 30 mn de Vulcania et du Volcan de Lemptegy, sites majeurs de la région dédiés au volcanisme. La chaîne des puys égrène sur l horizon ses 80 volcans dont le grand site national du Puy de Dôme doté de son tout récent (2012) train Le Panoramique des Dôme (circule toute l année). A l est se profile la pointe nord du Parc naturel régional Livradois-Forez où sillonne la rivière la Dore. L héritage volcanique a façonné l environnement des hommes de ce pays : l eau enrichie et purifiée, la terre noire fertile, la sévère pierre de lave. Remarquable Gorges d Enval et sa cascade du «Bout du Monde». parcourues en leur temps par George Sand et Guy de Maupassant, qui les cite dans le Mont-Oriol. Classé Zone d Intérêt Ecologique Faunistique et Floristique (illuminé de juin à septembre) Le Bec de Dore : zone alluviale sauvage dans la vallée de la Dore. Paradis de nature espèces rares faune et flore. Les Coteaux et buttes volcaniques coiffées autrefois de forteresses, signes d un Moyen Âge tumultueux. Remarquable Le coteau de Mirabel Aux abords du Pays de Riom, cette jolie colline recèle une variété insoupçonnée de paysages et abrite de nombreuses plantes rares, notamment la reine de la colline : l'orchidée (pas moins de 19 espèces répertoriées). Un sentier invite à sa découverte de mai à juillet. Intégré au réseau Natura 2000, labellisé Espace Naturel Sensible. La butte de Montpensier offre une remarquable perspective sur la Limagne, les Volcans et le Bourbonnais (table orientation) La butte de Montgacon, connue depuis 1056, est un lieu de pèlerinage encore à ce jour (construite sur les ruines d un château détruit en 1633) Coteau du Puy Saint-Jean, site naturel aménagé par le Conservatoire des Espaces Naturels d Auvergne, vue panoramique et sentier, découverte du milieu naturel de la vigne : lieu de mise en valeur du patrimoine viticole. Il domine le village d Artonne aux nombreux éléments d architecture typique vigneronne. 4 sites pour découvrir la rivière Allier autrement L histoire d une mare de Pont Picot / «à la rencontre de la rivière» à Vialle / Les oiseaux de la rivière au lieu dit Les Moussouves / Devenez artiste d un jour (leçon d art plastique à ciel ouvert) à Limons 4 lieux, 4 propositions originales par leur thématique et leur mode d accessibilité. Des flascodes sur les lieux pour tout savoir avec des contenus multimédia. Un dépliant sera également disponible pour a découverte de ces lieux. Une coproduction OT Riom-Limagne/ Communauté de Communes Limagne Bords d Allier. Page 5

6 Réminiscences Entrer en Riom-Limagne c'est découvrir la grande Limagne et ses fameuses et riches "terres noires" particulièrement fertiles. Cette plaine a toujours oscillé entre cultures de céréales et vignobles et elle révèle en même temps un aspect méconnu de l'auvergne. Des coteaux ensoleillés accueillent les vignobles, au nord de Riom notamment (cru Madargue). Jusqu'au XVIIIème siècle, l'auvergne sera le premier producteur de vin de France en volume. Anéanti par la phylloxéra à la fin du XIX ème siècle, le vignoble auvergnat renaîtra de ses cendres à partir des années 1970 pour obtenir le classement en AOC en Remarquable Village vignerons de Saint-Bonnet près-riom, en «Pays Brayaud». Maisons vigneronnes typiques. Producteurs de Madargue, dégustation sur rendez-vous. Maisons vigneronnes caractéristiques à Enval Les tonnes : abris viticoles typiques de la Limagne où le vigneron s abrite, implantées généralement au milieu des parcelles. Beaucoup d exemples remarquables de cette architecture typique notamment en Limagne-Bords d Allier, dans les vignes de Montgacon. Quelques fois la maison vigneronne est dominée par un pigeonnier, la fiente de pigeon servant d engrais naturel pour la vigne. Le pigeonnier est une emblème de la Limagne. On en compte dix à douze par village. Témoins d une terre riche et abondante, ils peuvent être circulaires comme celui au centre du bourg du village de Malauzat, à colombage comme à l entrée de Montpensier, sur pilotis, comme on peut le découvrir à Tirande (commune de Saint-Ignat). Remarquable pigeonnier sur pilotis avec un lanterneau, classé Monument Historique à Saint-Laure pigeonnier restauré, bâti sur piliers de bois, à Epinet (Commune de Saint-Beauzire) pigeonnier porche d entrée de grange à Saint-André-Le-Coq (dans une ferme) pigeonnier sur base quadrangulaire et toiture une pente à Chavaroux pigeonnier à colombage sur pilotis à Villeneuve-les-Cerfs Dans presque chacun des 50 villes et villages en Pays de Riom-Limagne : Artonne, Bussières -et-pruns, Saint-Ignat, Thuret,... Page 6

7 Caractère de la pierre Cette territoire inspire les bâtisseurs. Son caractère se lit dans la sévère pierre de lave, le pisé, ou le calcaire blond. Des constructions majestueuses témoignent d un riche passé. L architecture des villes et villages a été façonnée au fil des siècles par le commerce, les activités artisanales mais aussi la présence et la marque du Duc de Berry ou celle de la famille des Bourbons. Remarquable Riom, capitale administrative des Terres d Auvergne au XII ème siècle puis capitale du duché des Terres d Auvergne en Déjà Ville d Art et d Histoire depuis 1985, elle est désormais le cœur d un Pays d Art et d Histoire avec 16 monuments classés et 57 inscrits à l inventaire supplémentaire. Parcourir le centre ancien de Riom est un véritable voyage dans l histoire du moyen âge au XIX ème siècle : hôtels particuliers du XV ème et XVII ème siècle, maison des Consuls, maison de bois à colombages, tour de l horloge (ancien beffroi de la ville) et Hôtel de Ville, ancien hôtel particulier de Ceriers du XVI ème siècle. Un ensemble de fontaines sculptées remarquables complète le charme des lieux. Edifices religieux : Sainte-Chapelle, Notre Dame du Marthuret (gothique), Basilique Saint- Amable Aigueperse* : la ville doit son histoire et sa fortune à sa situation stratégique sur l axe Nord-Sud très fréquenté, et son développement dès le Moyen-âge le long de sa «Grande- Rue». L église, une des premières de style gothique de la région, fut construite à cette époque. Le XIV ème siècle apporte à Aigueperse son essor le plus important. A voir : Hôtel de ville, ancien couvent d Ursulines du XVII ème siècle, et son Jacquemart (XVIII ème siècle), classés Monuments Historiques, Collégiale du XIII ème siècle, Sainte-Chapelle du XV ème siècle. Maringues* : des ruelles concentrées sur une terrasse coiffée de l Eglise, ancien prieuré de la Chaise Dieu fondé au XI ème siècle, le cœur de la cité a conservé plusieurs logis des XV ème et XVI ème siècle, à pans de bois, à corbeaux et consoles sculptés. A voir : l hôtel des Ducs de Bouillon, donné à la ville en 1684 par Henri Maurice de la Tour d Auvergne, halle au blé construite en , les grands bâtiments bardés de bois des anciennes tanneries qui ont marqué l histoire de la cité et déterminé son développement économique. *Nouveauté depuis 2015 : deuxième volet des circuits urbains multimédia en Riom Limagne en 2015 avec la réalisation en Nord Limagne de ceux d Aigueperse et Artonne. Circuits numériques augmentés d un développement pour l accessibilité aux malvoyants et malentendants en collaboration avec Braille & Culture. Depuis fin 2013 le premier circuit multimédia existe à Maringues. En s appuyant sur des panneaux dotés de QR codes pour des visites en toute autonomie, pour des modes de visite nouvelle génération, pour un patrimoine accessible en permanence. Ce circuit de Maringues et ses tanneries fut l un des premiers du genre en Auvergne. Page 7

8 Les logis de notre histoire Belles demeures bourgeoises, châteaux, authentique forteresse ou ancienne résidence royale : des pièces maîtresses de l'histoire de Riom- Limagne. De splendides parcs et jardins, véritables écrins de verdure, prolongent le plus souvent ces architectures. Remarquable Domaine royal de Randan, avec jardins et parc de 100 ha. Dernier domaine royal créé en France et l un des rares établis en province. A découvrir : les vestiges du château de brique, la galerie avec sa terrasse, promontoire unique sur la plaine et les monts, les immenses cuisines, la chapelle, l orangerie, création de l époque romantique française. Les travaux des architectes, ingénieurs, artisans en font un lieu emblématique des innovations technologiques de la première moitié du XIX ème siècle. Les jardins et le parc représentent l une des plus importantes créations paysagères de la première moitié du XIX ème siècle : ils conjuguent influences française, anglaise et italienne. Mention spéciale : présentation de 4 des 6 pianos de la collection de la famille d Orléans, tous classés Monuments Historiques. De grande facture (Swanen, Roller et Blanchet, Erard et Steinway) les pianos présentés parcours découverte dans le parc avec pupitres de lectures de paysages Incontournable : «Chasses et voyages d un prince français», collection cynégétique spectaculaire comportant 450 animaux naturalisés, d un intérêt historique, muséographique et scientifique. Un voyage à travers les continents Château d Effiat et son jardin : demeure exceptionnelle pour la région tant par son style que par son histoire, le château fut édifié au XVII ème siècle par le Maréchal d Effiat, troisième personnage du royaume, père de Cinq Mars. Portail monumental en pierre de Volvic, riche patrimoine mobilier, boiseries renaissance italienne peintes, fresques, vitraux d époque romantique. Jardin à l anglaise inventorié parmi les plus beaux Jardins de France, avec terrasse «nymphée» et sa «Rocaille» illuminée (vasque, fontaine, et voûte ornée d incrustations). Labyrinthe végétale Demeure de Portabéraud ou «La folie Mercier», son parc avec statuaire du XVIII ème. Le parc représentent l une des plus importantes créations paysagères de la première moitié du XIX ème siècle : ils conjuguent influences française, anglaise et italienne. Château de Denone, datant de 1560, construit par Charles de Marillac et où vécut Louise de Marillac, co-fondatrice des petites sœurs de La Charité avec saint Vincent de Paul. Château de Villemont : édifice construit au XVI ème puis modifié et agrandi au XVIII ème, un incendie terrible le détruit en 1956 lui conférant aujourd hui le charme étrange des ruines romantiques : en cours de restauration. La cour intérieure est accessible. L un des 4 sites choisis en 2014 par la fondation VMF pour une opération de mécénat participatif «Fous de patrimoine». L objectif initial était d acquérir les fonds pour restaurer le fronton sculpté de la façade principale du château. Le Château de Villemont l avait pulvérisé au clap de fin de l opération le 14 novembre Les sommes doivent permettre la consolidation de toute la partie centrale du corps de logis. Cet espace sécurisé permettra de traverser à nouveau cette partie du site de Villemont. Page 8

9 Impressions d art L art roman auvergnat est fortement présent en Pays de Riom-Limagne. Des éléments majeurs de cette période comme des joyaux de la statuaire religieuse sont à découvrir ici. A ne pas manquer Collégiale Saint-Victor et Sainte Couronne d Ennezat : belle illustration de la transition romangothique par juxtaposition des deux styles. Serait la plus ancienne des églises de l Auvergne romane. Abbaye Saint-Pierre de Mozac : un des plus grands édifices de l art roman auvergnat, possédant parmi les plus remarquables chapiteaux historiés. A voir : la chasse de saint Calmin et sainte Namadie à émaux champlevés. Site clunisien classé Monument Historique. Église Notre-Dame du Marthuret à Riom : style gothique, portail néogothique, statue de la Vierge à l oiseau, polychrome, datant de la fin du XV ème siècle à l intérieur. Sainte-Chapelle de Riom : datant de la fin du XIV ème siècle, début du XV ème, elle est le seul élément subsistant du palais ducal de Jean de Berry. Ses verrières du milieu du XV ème siècle sont remarquables. L une des 7 dernières Sainte Chapelle de France. Remarquable Église Saint-Martin à Thuret : église romane du XII ème siècle, classée Monument Historique, chapiteaux historiés, sarcophage médiéval. Église Saint-Martin à Varennes-sur-Morge : petit édifice roman aux décors peints (XIVème au XIXème) très récemment restaurés : un aspect original et unique Église Notre Dame à Marsat (Site clunisien) : église romane des XI ème et XII ème siècles possédant une vierge en majesté du XII ème siècle. Une roue de cire, la «roda», est suspendue aux voûtes. Les musées et collections, véritable leçons d histoires, sensibilisation aux beaux arts, arts décoratifs, découverte des arts et traditions d Auvergne. A ne pas manquer Département Design et arts décoratifs contemporains du musée Mandet : créé en 2011, il regroupe des pièces d orfèvrerie, de céramique et de verrerie contemporaine. Un département unique en France par la rareté des pièces et les artistes internationaux représentés par leurs œuvres réunies ici. Remarquable Autres collections du Musée Francisque Mandet à Riom : trésors de peinture flamande et hollandaise du XVII ème siècle, peinture française des XVII ème, XVIII ème et XIX ème siècles, objets d art décoratif de l antiquité au XVIII ème siècle, mobilier tapisserie. Musée régional d Auvergne : ethnologie régionale à travers outils, costumes, instruments de musique et reconstitution d habitat en milieu rural. Des visites thématiques depuis 2012 (coiffes, h Insolite Musée de la moto «André Baster» : une des plus belles collections de motos anciennes, la plus grande collection d Indian en France Page 9

10 Modernité des savoir-faire et traditions La pierre de lave, marque de fabrique régionale, se retrouve entre les mains expertes et créatives de nos artisans d art émailleurs. On découvrira que Mozac est le berceau de la lave émaillée. Potiers, encadreurs, sculpteurs sur céramique, ferronnerie d art, souffleurs de verre : divers sont les métiers d artisanat d Art et ceux qui les maîtrisent à être représentés en Pays de Riom-Limagne. Il faut découvrir l ambiance des ateliers où des savoirfaire ancestraux sont mis au service de la créativité et de la modernité. A ne pas manquer Émaillage sur lave : Marie-Alix Delaire à Ennezat (créations originales, objets décoratifs, plans de travail et tables) - Le grand Rollet - Le Marais - Tél ou emalix@free.fr Lave émaillée et aquarelle : Atelier Nicole Guillien à Artonne dans un moulin en bord de Morge - Tél Verrerie : verrerie du Marais à Riom (découverte du travail du verre comme à l ancien temps) - Le Marais, route d Ennezat - Tél Remarquable Nina Seita : atelier d artiste : sculptures, bijoux, céramiques, peintures (salle d exposition permanente) à Riom - Tél ou Frédérique Lacroix Damas : sculpteur céramiste plasticienne (sculptures en Terre Enfumée, Bijoux inédits en céramique, Peintures, Objets d art) à La Moutade 6 bis rue du Clos de Bonnet - Tél ou atelier Terre d Orange : sculptures en grès, pièces éclairées et fontaines d intérieur côtoient créations murales et objets de décoration à Riom Catherine Merle - 49 rue Gomot - Tél. : Atelier Galerie céramique : visite de l atelier, travail à la plaque et de décor sur terre Teilhède Tél. +33 (0) Faire vivre et promouvoir nos traditions locales pour en souligner la modernité, c est la mission que se sont données des associations ici. A ne pas manquer Musique traditionnelle auvergnate : l Agence des Musiques des Territoires d Auvergne (l A.M.T.A.) s attache à promouvoir les différentes formes de musiques traditionnelles (formation de musiciens, concerts, spectacles, bals, stages, animations, publications de CD, cassettes vidéo) Association engagée dans une démarche pour la vitalité du Patrimoine immatériel (classement au Patrimoine mondial de l UNESCO de la bourrée auvergnate en 2011) - rue Jeanne d'arc Riom - Tél Avec Les Brayauds CDMDT 63 : Ateliers de danse (bourrée) et d instruments réguliers (cornemuse, accordéon diatonique, vielle à roue), stages en été, soirées, conférences. Le Gamounet - 38/40 rue de la République Saint-Bonnet-près-Riom Tél brayauds@wanadoo.fr Page 10

11 Saveurs d ici La Limagne invite ses hôtes à sa table généreuse et leur fait découvrir son huile de noix, son curieux fromage appelé «gaperon», fabriqué dans la tradition à base de caillé, de sel, de poivre et d ail mais aussi ses vins. A l heure du dessert, les spécialités gourmandes de nos pâtissiers-confiseurs - Pralines et Massepains d Aigueperse, Muscadines de Jean de Berry, Joséphines ou Maupassant, Scories, l Aiguepersois et le gâteau Vulcania - invitent à la tentation à Chappes : Domaine de Limagne Tél % TERROIR à Enval : La Ferme auvergnate Tél Fromage Gaperon : Le Maringuois (vente à la ferme et sur les marchés de Maringues, Riom) (Luzillat) - Tél Huilerie: Huilerie Claude Gendre Vensat - Tél Vin : à Maringues : Gilles Recoque et Patrice Quinty Tél à Riom : Benoît Montel Tél ou Boutique gourmandes à Riom : Gourmands D ici (Création de Cœur de Volcans, coffrets de produits régionaux - vente en ligne) Tél ww.coeurdevolcan.fr Spécialités gourmandes à Aigueperse : Pâtisserie Vernet Tél à Randan : Boulangerie-Pâtisserie Tupone Tél maisontupone.com à Riom : Chocolaterie Pâtisserie Mathieu Tél (et à Mozac Tél ) Boulangerie-Pâtisserie Joseph Tél La Boutique du Chocolat Tél Aux bons marchés A Riom Le plus grand marché couvert hebdomadaire du Puy-de-Dôme dans l ancienne halle aux grains, élément majeur du patrimoine historique de la ville de Riom. Après d important travaux de rénovations et réaménagement, le lieu allie charme de son architecture XIXème et fonctionnalité d un marché couvert du XXIème siècle pour le bonheur de ses près de visiteurs annuels. 75 commerces, artisans, producteurs et producteurs de toute la région (produits fermiers, biologiques, artisanaux et locaux) anime ce qui est un événement commercial hebdomadaire de la vie régionale et de la cité.. A Maringues À Maringues, le marché du lundi matin n est pas un rendez-vous ordinaire. Poules, lapins, dindons : la basse-cour y est réunie sous la belle halle de fer et de verre (verrière, marquise, fresque). Page 11

12 Côté actif Balades et randonnées à travers la Limagne : des chemins à travers champs de tournesols ou de blés, des sentiers qui se hissent tranquillement autour et sur les buttes d où le regard embrasse la silhouette des volcans éteints, des rencontres avec les vestiges de nos vies d'autrefois. Un réseau de sentiers balisés, praticables à pied, en VTT ou à cheval. Randonnée Le guide Loisirs Nature : 26 circuits. Des parcours sans difficulté, pour le plaisir individuel, familiale ou amicale de se balader à pied, à cheval ou sur deux roues. Le kit comprend la carte «Loisirs nature» de localisation des circuits et 26 fiches descriptives. (un produit de l Office de Tourisme Riom-Limagne) 4 sites pour découvrir la rivière Allier autrement. L histoire d une mare de Pont Picot «à la rencontre de la rivière» à Vialle Les oiseaux de la rivière au lieu dit Les Moussouves Devenez artiste d un jour (leçon d art plastique à ciel ouvert) à Limons 4 lieux, 4 propositions originales par leur thématique et leur mode d accessibilité. Des flascodes sur les lieux pour tout savoir avec des contenus multimédia. Un dépliant sera également disponible pour a découverte de ces lieux. La carte des Balades en Pays de Riom : 22 tracés sur fond de carte IGN permettant aux randonneurs de suivre ou réinventer la promenade sur ce secteur. Cette carte fait apparaître notamment les tracés du projet de coulée verte du Pays de Riom d une part et de la portion du chemin de Saint-Jacques qui traverse ce territoire d autre part. Des circuits à thème : Sentier de l APAGE à Enval surplombant la cascade du «Bout du Monde». Des sentiers sur les sites préservés, sensibles, autour du patrimoine remarquable : Chemin des orchidées sur les coteaux de Mirabel à Ménétrol et Riom, le Val de Morge, le Coteau du Puy Saint Jean proposés et aménagés par le Conservatoire des Espaces Naturels d'auvergne Un itinéraire pédestre pour suivre et découvrir le réseau d'eau et de fontaines du village d'artonne VTT/Cyclo Le meilleur du VTT en Riom-Limagne : TOP VTT Aventure : tout l équipement VTT et cyclo : 2 bd E. Clémentel Riom - Tél topvtt@topvtt.com - Page 12 Parc sportif et urbain de Cerey Espace sportif, détente, ce parc urbain de 15 ha est un véritable poumon vert qui se prête à toutes les activités : terrains de jeux, plan d eau, espace ludique avec jeux pour enfants, parcours santé, aire de piquenique. Balades à poney pendant les vacances. Parcours d orientation au Cerey : 1 course au score, un parcours adapté personne à mobilité réduite, 3 courses classiques.

13 Côté actif Promenades équestres Des centres équestres, écuries vous invitent en promenade pendant votre séjour. Pour les plus petits, les poneys clubs leurs proposeront monture à leur mesure. Centre équestre et poney-club «La Vendée» à Riom - Tél Les Écuries du Parc à Saint-Agoulin - Château de Saint-Agoulin (2 Grande Rue) - Tél École d équitation de Chazeron à Châtel-Guyon - Route de Chazeron - Tél Atout loisirs/détente Pour amateurs de sports mécaniques : circuit Sarron* de karting, à Riom, présente sa piste de m, éclairée pour les nocturnes. Circuit Sarron - Avenue Hector Berlioz - Tél (* frères SARRON : célèbres compétiteurs moto français des années 80) Terre à quad (Organisation de randonnées pour propriétaire de quad) - Association Men in Quad meninquad63@gmail.com - facebook.com/meninquad63 ou au magasin Terre à Quad - Le Chandelier - Route de Paris Tél Centre Régional et Départemental de Tir à l Arc Salle de tir de 1300m² - pour de l initiation ou de la découverte - accueil de stages et compétitions. Terrasse de 135 m2 ouvrant sur la plaine de Cerey. Accessible aux personnes handicapées - Place de l Europe Riom - Tél Mur d'escalade du gymnase Aimé Césaire à Riom : la plus grande structure artificielle d'escalade du Puy-de-Dôme longue de 36 mètres et haute de 11 mètres. Possibilité séances libres - Club Rappel 63 : Centre de tennis couverts de Riom Communauté bâtiment récent alliant modernité, confort et préservation de l environnement quatre courts de tennis couverts en terre battue complètent l offre déjà constituée de 18 courts de tennis dont deux couverts à Mozac (Tennis club de Riom-Mozac ). Salle de réunion, club-house. Accessibles aux personnes à mobilité réduite. Ouverts à tous les pratiquants Un golf de 10 ha vous propose sur 10 hectares un parcours compact 18 trous avec 2 greenscible (praticable en nocturne). Les Portes de Riom - Av. George Gershwin à RIOM Tél golfderiom@free.fr - Un stade de foot indoor avec ses 5 terrains pour jouer en 5/5 ou en 3/3 - Le Stadium - 4 rue G. Gershwin - ZAC des Portes de Riom - Tél Piscine Béatrice Hess (Complexe aqua-récréatif) à Riom bassin sportif de 25 m par 15 m et activités ludiques et sportives (bassin ludique, une pataugeoire,). Les + : toboggan (68 m de long), geysers et nage à contre-courant, cascade et champignon à eau, hammam, solarium, plage de verdure et jeux extérieurs pour les tout-petits Calme et tranquilité : au bord d un étang, dans un grand parc ombragé, c est la pisciculture du château de Saint-Genest-l Enfant. Truites de sources, ombles chevaliers sont à portée de vos ameçons. Malauzat - Tél Les berges des nombreux ruisseaux et cours d eau affluents de l Allier qui serpentent en Limagne, offrent des petits paradis de tranquillité s offrent aux amateurs de pêche. Page 13

14 Hospitalité Riom Limagne est le point d ancrage idéal pour des vacances en Auvergne Hôtels de prestiges, petit établissement familial à l atmosphère villageoise, hameau de gîtes, chambres d hôtes dans des moulins reconvertis ou plus citadines dans le centre historique de Riom, gîtes et meublés dans un pigeonnier, une maison traditionnelle : parmi toutes ces formules, parmi toutes nos adresses proposées, chacun peut trouver l'hébergement de ses envies. Hôtellerie Une offre variée d hôtels de tourisme classés 3*** ou 2** et des hôtels d'étape/catégorie économique, en centre ancien de ville de caractère ou dans de charmantes petites bourgades du territoire. Découvrez l'ace Hôtel à Riom, un des premiers établissements d'une chaîne hôtelière se définissant comme une nouvelle génération de chaîne hôtelière économique créée par des hôteliers et restaurateurs auvergnats indépendants. Chambres d hôtes Le plaisir de partager un séjour avec des locaux enchantés de donner leurs astuces, de faire partager l amour de leur pays : la formule séduit. Ils sont de véritables ambassadeurs du territoire Maison en pierre de Volvic typique de l architecture de Limagne, ancienne maison vigneronne, corps de ferme restauré, petite maisonnette au cœur d un village : les chambres d hôtes ont un goût d authenticité et un parfum de vie familial. Elles sont parfois hôtels particuliers avec jardin privé en centre ville, parfois ancien moulin restauré en campagne. Gîtes et meublés Notre territoire s enorgueillit de posséder plusieurs locations classées 3 épis en Gîte de France et une des quatre locations du département à être classée 4 épis en gîte de France. En couple, en famille, avec des amis, pour une semaine, un week-end ou quelques jours, les locations s adaptent aux envies de chacun et les propriétaires leur réserveront un accueil chaleureux, en toute saison. On notera des adresses plus insolites comme celles d anciens pigeonnierstours alliant confort de la modernité et charme de la tradition. Certains meublés non labellisés sont néanmoins classés après visite et évaluation d un service départemental Les prestataires touristiques de Riom-Limagne, conscients de la caution de qualité qu'ils présentent au regard des vacanciers, optent de plus en plus largement pour les labels. Qualité Tourisme, Logis, Gîtes de France, Clévacances, Fleurs de Soleil, Tourisme et Handicap : nos vacanciers les retrouveront lors de leur séjour en Riom-Limagne. Page 14

15 Emotions de papilles L'identité d'un terroir se lit aussi dans l'assiette : à la table de nos restaurateurs la tradition (truffade, gigot brayaud, petit salé aux lentilles) croisent la modernité des saveurs et des produits régionaux revisités. La cuisine en Pays de Riom-Limagne est aussi à son image : conviviale et de caractère. Gastronomique Le Carrousel (1 étoile) à Maringues Le Flamboyant, Le Moulin de Villeroze ou L'Envolée à Riom : autant d'adresses, autant de chefs. Des talents, de la diversité, dans les propositions comme dans le cadre. En commun : une cuisine raffinée déclinant les fondamentaux d'auvergne. Traditionnel Une vingtaine d'adresses proposent une cuisine traditionnelle de haute qualité en Riom-Limagne. Des adresses parfaitement adaptées pour des repas familiaux et qui nous permettent de disposer d'une offre groupes très intéressante. Les adresses qui font le bonheur de nos vacanciers avides du bon simple. Le Cinq Mars à Effiat, En attendant Louise, le Liberty à Ménétrol, l'ambène à Mozac, l'hôtel du Centre à Randan, l'antre2, Auberge La Croix de Fer, le Caveau des Tontons, l Enseigne, Le Magnolia, le Saint-Amable, le Stand, la Terrasse Saint-Verny à Riom. Des hôtels-restaurants Logis (le Clos Fleuri à Maringues, Le Moulin des Gardelles à Malauzat) nous font l'honneur de leurs marmites. En toute simplicité Tendance : Ciboulette et pain d épices, adresse unique Séverine concocte ses plats de saison sur la base de produits bio de préférence. Maîtrise des saveurs, subtilité, la cuisinière œuvre là dans la petite salle très conviviale. Tartes salées, soupes, veloutés et desserts maison. Un régal. Sur le pouce : snacks, sandwicheries aux coins de nos jolies rues, entre deux découvertes (pour ses pâtes entre autres) Grill, Cafeteria, Brasseries : stylé : La Mangoune (chaîne de brasserie de cuisine régionale auvergnate), l'indian saloon (tout est dans le nom : le grand ouest américain en bordure est de Riom!), Le petit Pot, classiques : Le Liberty, Restodine, Brasserie du Commerce à Riom, Rapide et sympa : l'aparté, le Soubrany. Les lieux idéaux pour les pauses déjeuners simples et rapides Cuisine d'ailleurs : Caffe Firenze (amateurs de la cuisine Dolce Vita), une pizzeria bio à Riom Page 15

16 Séjours groupes Notre service séjours assure la promotion de la destination Riom- Limagne pour les groupes L Office de tourisme de Riom-Limagne construit des séjours clé en main sur son territoire. C est un axe primordial pour promouvoir les prestations des acteurs touristiques de son secteur. ing, opérations marketing, promotion sur notre site Internet : les actions du service Séjours sont là pour sensibiliser professionnels du voyage et clientèles groupe aux atouts du territoire. Le manuel des ventes (pochette de fiches produits clé en main) propose à la clientèle un outil pratique présentant notre offre groupe qui soit attractif pour les professionnels comme pour les groupes préconstitués : une production renouvelée et adaptée à nos cibles marketées et nos cibles de clientèles. Un outil indispensable lors de présence sur salons et lors de démarchages clientèles directs. Notre site met également en avant ces produits qui sont aussi relayés sur les supports de promotion du Comité Régional de Développement Touristique. L Office de tourisme s inscrit par ailleurs dans la dynamique impulsée par les institutions touristiques départementale et régionale en participant à des actions mutualisées ou sous la bannière Auvergne. Le service séjour propose également des séjours pour la clientèle individuelle conçus pour vendre les compétences du territoire Riom-Limagne : évènementiels culturels ou sportifs. Plus spécialisé, des séjours pour public déficient visuel sont élaborés par nos services grâce aux outils à la disposition de ce public spécifique développés de longue date sur notre territoire (maquettes tactiles, documents en braille) Les entreprises et sociétés de services, elles aussi, peuvent s appuyer sur notre connaissance de l offre du territoire pour l organisation de leurs séminaires. L office développe cet axe de travail avec les acteurs économiques de proximité SERVICE SEJOUR (groupes, réservation en ligne) CONTACT : Catherine LANGLADE c.langlade@auvergne.net séjour@tourisme-riomlimagne.fr Page 16

17 Réservation en ligne La Réservation en ligne sur via OPEN SYSTEM «Réservez en ligne» est un dispositif permettant aux visiteurs de réserver leur hébergement (hôtel ou location) depuis le site de l Office. Pour les prestataires entrant sur le système c est un canal de réservation supplémentaire sur le web garanti depuis un site institutionnel comme celui de l office de tourisme. C est encore plus de visibilité. Le déploiement de ce bouton de réservation sur notre site se fait via Open System choisi par notre Comité Régional de Tourisme pour déployer la réservation en ligne depuis les sites institutionnels territoriaux et régionaux. Le bouton Réservez en ligne en page d accueil de notre site propose à l internaute un moteur de recherche pour accéder à l offre en résa d hôtels, de location et une offre spéciale hôtels du Club hôtelier (cf. plus bas). Ce système permet désormais à l Office de tourisme de proposer également de la réservation en ligne de billetterie (Maison de la pierre, visites guidées de Riom, visites estivales proposées par l office lui même), réservation de séjours (Séjour Vulcania). Parallèlement au déploiement d Open System sur son site internet, l Office de Tourisme sensibilise ses prestataires à leur intérêt de rentrer sur cette réservation en ligne : le déploiement d Open System chez les acteurs de notre territoire est essentiel pour l offre des hébergements touristiques de Riom-Limagne. L Office de Tourisme accompagne ses prestataires dans la mise en place de cet outil sur leur propre site internet, les aide à suivre la gestion de leurs réservations via ce système par le biais d ateliers thématiques. Cette opération va de paire avec l accompagnement des prestataires dans leur connaissance, leur apprentissage et l évaluation de leur équipement dans l univers du numérique. Ce diagnostic numérique de territoire se poursuit lui aussi à travers des ateliers et rendez-vous formation. Ces accompagnements dessinent de nouvelles missions des offices de tourisme. «Auvergne Porte des Volcans» est le nom du Club hôtelier de l arrondissement de Riom. L Office de Tourisme est partenaire de ce Club et l accompagne dans sa commercialisation. Le club hôtelier «Auvergne Porte des Volcans» est mis en avant sur la réservation en ligne du site de l Office de Tourisme. Page 17

18 Ambassadeurs de territoire Un Office de Tourisme, un territoire et des hommes : UN PROJET Le Pays de Riom-Limagne a des talents. L office de tourisme peut valoriser ce territoire avec cette "matière première humaine", en faire un levier de développement touristique de son territoire. C'est l esprit de l action de l office démarrée fin 2011 : Ambassadeurs du territoire. En intégrant les nouveaux comportements des touristes, le projet veut créer une plus-value humaine, immatérielle, pour séduire nos visiteurs. L Office a acquis des compétences en interne pour mener à bien ce projet. Partager l Histoire et les histoires locales, avec des supports audio, vidéo, à travers des témoignages de personnages de Riom-Limagne qui viennent enrichir les séjours des visiteurs épris d'authenticité, d'insolite, d'unique. La démarche aspire à mettre en avant la dimension humaine au cœur du tourisme, en proposant aux visiteurs du sens à ce qu'ils vivent et découvrent, le temps de vacances, d'un week-end. «Ambassadeurs du territoire» permet de développer une cohésion entre les acteurs et la population des Communautés de Communes de Riom-Limagne et une identification au territoire. DES visites audio guidées AUX circuits QR CODE Dans le cadre du projet ambassadeurs de territoire, l Office de Tourisme a enregistré depuis deux ans des visites audioguidée qui sont en téléchargement sur le site internet de l Office. On les retrouve notamment dans la rubrique visite audio mais également en téléchargement sur les pages du site consacrées aux éléments du patrimoine qu elles commentent. Elles sont mises en avant régulièrement sur la page Facebook de l Office. Les visites audio guidées sont de véritables narrations mises en ambiances sonores et musicales, et enregistrée en studio dans des conditions professionnelles. Elle sont également proposées directement sur sites grâce à des QR code sur des bornes ou autre supports sur site. Le visiteur non équipé peut lui aussi bénéficier ainsi de ces visites grâce au prêt de tablettes aux guichets de l Office de tourisme sur lesquelles ces visites sont préalablement téléchargées. Egalement utile pour les lieux où couverture numérique trop faible. Sont disponibles actuellement : Aigueperse, Artonne, la collégiale d Ennezat, Maringues le bourg, les tanneries de Maringues et l église de Thuret. Ces visites sont la trame des circuits découvertes multimédia que l office déploie sur son territoire. Page 18

19 Ambassadeurs de territoire Club Ambassadeurs de territoire Depuis 2012 l Office de Tourisme a créé un réseau d ambassadeurs : des femmes et hommes aimant la grande Limagne, la vivant pleinement, participant aux activités et découvertes qui y sont proposées et ayant envie de le faire partager. Le site ambassadeursriomlimagne.jimdo.com est leur QG virtuel : ces ambassadeurs d un nouveau type y partagent leur ressenti pour donner envie à d autres de venir découvrir notre bout d Auvergne. Ils postent également des avis sur la page Facebook de l Office de Tourisme. En parallèle une campagne d affichage J aime ma Limagne sur la page Facebook de l Office réunit des ambassadeurs plus promotionnels, des personnalités emblématiques du territoire. On y retrouve des artisans, des propriétaires de meublés, chambres d hôtes, des prestataires de loisirs, un rugbyman professionnel, des commerçants, des associations. Sur présentation d une carte de membre du Club, nos ambassadeurs du territoire Riom-Limagne bénéficient d avantages chez les commerçants, restaurateurs ou sites touristiques partenaires de l opération. Des animations sont proposées aux membres du Club en avant saison pour stimuler la dynamique de ce club par des accès privilégiés. En adhérant au club, un nouvel ambassadeur s engage à faire connaître la destination Riom-Limagne sur les réseaux sociaux, à promouvoir des adresses, à poster des commentaires sur la page Facebook de l Office. Des conditions avantageuses sont donc consenties en contrepartie pour aider l ambassadeur dans sa mission. Portraits de territoire Des mini clips vidéo qui dessinent les contours de l identité du territoire sont réalisés et visibles par tous dans la galerie vidéo du site Internet ou directement sur la chaîne YouTube de l Office de Tourisme. L animatrice numérique de l Office de tourisme va à la rencontre de personnalités, de personnages même du territoire qu elle interviewe et dont elle filme la narration personnelle de ce pays. L Office à actuellement plus de 50 réalisations de ce type sur YouTube. Ces vidéo viennent enrichir les circuits découvertes multimédia et différentes rubriques du site internet tourisme-riomlimagne.fr où on les trouve toutes dans la Galerie vidéo. La page Facebook de l'office de Tourisme est la rampe de lancement sur la toile de ces portraits vidéo identitaires de Riom-Limagne. Page 19

20 Stratégie NUMERIQUE Une orientation, des actions, des outils, de nouveaux produits Des outils au service : MAIS TOUJOURS L HUMAIN AU CŒUR DU PROJET des visiteurs : visites audio-guidée en téléchargement, QR Codes sur les éditions et sur les lieux de visites de la promotion du territoire : page Facebook, blog, compte Twitter, album Flickr, chaîne You Tube, chaîne Dailymotion : l'arsenal Web 2.0 de l'office de Tourisme s'enrichit au fil des mois des prestataires touristiques du territoire : consulting pour l'aide à la création de leurs propres outils Web 2.0, veille à leur e-réputation L'Office de Tourisme a son animatrice numérique en charge de suivre la mise à jour des supports, veiller, développer de nouveaux outils numériques Circuits découvertes multimédia En janvier 2014, l Office de Tourisme inaugurait un premier circuit QR code sur son territoire. Il est à Maringues et permet aux visiteurs dotés de smartphones ou tablettes de faire une découverte du bourg et de ses tanneries en 12 étapes avec des informations textuelles, des photos, des enregistrements audio et des vidéo en lien avec le patrimoine rencontré. C était l un des premiers du genre en Auvergne. Les visites des édifices religieux d Ennezat et Thuret ont été mis en place dans la foulée. Le déploiement de ce type de proposition s est aussi prolongé sur Aigueperse et Artonne avec des modèles de circuits multimédia augmentés d une dimension accessible pour les personnes aveugles ou malvoyantes, et sourdes ou malentendantes avec la collaboration de Braille&Culture. Les circuits ainsi proposés sont hébergés sur la plate-forme Cirkwi. espace numérique à l accueil L Office de Tourisme Riom-Limagne va déployer à l avenir des outils numériques à l accueil à disposition du visiteur et en tant qu outils d accueil pour les conseillers en jour. Le dispositif s appuiera sur une réflexion le cheminement du visiteur dans les différents espaces de l Office de Tourisme à Riom qui devront être identifier très lisiblement pour le client : espace numérique donc, espace information auprès des partenaires vacances, guichet billetterie, espace boutique. Les outils numériques permettront aux visiteurs d accéder aux informations sans réelle valeur ajoutée (infos pratique type numéro téléphone taxi, météo, ), l agent d accueil dispensant du conseil pour optimiser son séjour. D autres outils seront des opérations de séduction basée sur l image, ou des présentations de témoignages sur l identité du territoire (portraits d artisans, producteurs, ). Tablettes, screenlive, écrans divers devraient donc faire très prochainement leur apparition à l Office. Page 20 Animatrice numérique Laetitia THOMAZET l.thomazet@auvergne.net

21 Au service de l ACCUEIL Outils accueil Le vacancier, visiteur de passage, les résidents disposent de toute l'information nécessaire à la préparation d'un séjour : des conseillers en séjours : à Riom (point accueil principal) toute l'année et tous les jours en juillet et août à Aigueperse un Point information tourisme avec une ouverture hebdomadaire large en juillet et août et un service le mardi matin le reste de l'année de la documentation à disposition sur les autres points du territoire : mairie d'ennezat, médiathèque de Maringues, mairie de Randan des supports web et web 2.0 adaptés aux nouveaux comportements des clients : un site Internet (remodelé en 2011), une page Facebook followers, des tweets, des albums photos à partager sur Flickr, des vidéos sur YouTube Vacanciers et résidents peuvent ainsi nous suivre, suivre l'actualité du territoire avec notamment sur le site internet les rubriques Festivités, Actu, Coups de Cœur. Ils peuvent aussi partager, aimer,... Le site mobile Un outil formaté pour les outils de navigation nomades tablettes et smartphones ET donc indispensable pour être vu sur la toile. Le menu est concis, pratique comme une appli : MANGER / DORMIR/ A FAIRE / VISITER / AGENDA L accès au site est facilité au visiteur du territoire par un QR Code à flasher mis à sa disposition en des lieux touristiquement stratégiques du territoire et chez les hébergeurs sur des PLV. des outils d'accueils traditionnels : édition Guide Touristique (hébergements, restauration, découvertes et loisirs), carte touristique du territoire, et l'agenda de festivités pour ne rien perdre des nombreux rendez-vous des étés en Riom -Limagne. Nos éditions En téléchargement sur Sur demande au ou à contact@tourisme-riomlimagne.fr Démarche qualité L office de tourisme Riom-Limagne est engagé dans une démarche qualité dont l objectif est d améliorer en permanence la satisfaction de nos visiteurs. Ils y sont d'ailleurs associés par la mise à disposition au guichet d'un questionnaire de satisfaction où ils peuvent exprimer leur perception des + et des - de l'accueil, leur ressenti de leur séjour au regard de leurs attentes. Page 21

22 I.P.N.S. - OFFICE DE TOURISME RIOM-LIMAGNE 27, place de la Fédération RIOM - France Tél contact@tourisme-riomlimagne.fr Contact presse : Isabelle DEBAIN i.debain@auvergne.net