PERFORMANCE INDUSTRIELLE
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- Roland Lemelin
- il y a 8 ans
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1 PERFORMANCE INDUSTRIELLE DU DIAGNOSTIC A LA FEUILLE DE ROUTE Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
2 Sommaire Partie 1 : Diagnostic de la performance industrielle Partie 2 : Comment construire une feuille de route après le diagnostic Partie 3 : Grille d analyse/questionnaire Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
3 Diagnostic Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
4 Performance opérationnelle Les fondations et les éléments constitutifs de la performance opérationnelle industrielle : - Processus (organisation & management) - Culture de l amélioration continue - Process industriels (savoirs faire techniques, industriels, procédés ) - Compétences - Moyens industriels (bâtiments, machines, Enterprise Resource Planning, Product Life Management ) - Tiers (fournisseurs) - Stratégie & vision industrielles Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
5 Performance opérationnelle Processus : management - flux - support Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
6 Evaluer la coopération transverse - Coopération commercial-production : Plan Industriel Commercial Plan De Production pour gérer la capacité (hommes compétences moyens) - Coopération études-achats-industrialisation pour produits nouveaux - Coopération achats-supply chain pour l efficacité fournisseur Les processus doivent générer cette coopération (transversalité) Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
7 Interpréter le diagnostic Ponctualité Qualité Respect demande Stocks - BFR Performance fournisseurs Coûts KPI Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
8 Comment démarrer et déployer Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
9 Les incontournables 1 - Des processus formalisés, standardisés, respectés, mesurés 2 - Le processus managérial N 1 : déploiement de stratégie 3 - Mettre en place un management visuel 4 Organiser le «Gemba walk» LEAN MANAGEMENT ORGANISATION 5 Maitriser le «5S» Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
10 Les deux leviers du progrès Niveau de changement ou de performance Hoshin Kanri Innovation - conduite du changement (produit, process, investissements, supply chain ) Amélioration continue Daily management Kaizen - lean Temps Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
11 Combiner Hoshin Kanri et Kaizen Niveau hiérarchique Zone Hoshin Kanri Gestion des ruptures appelées par la stratégie Zone lean - Kaizen Amélioration continue Temps consacré à la conduite du changement Hoshin Kanri et Kaizen se complètent Hoshin Kanri peut piloter d autres notions que la performance opérationnelle (nouveaux produits, acquisitions, stratégie commerciale ) Le management Hoshin s appuie sur la culture de l amélioration continue Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
12 Après un diagnostic Vision à 3/5 ans établie - Diagnostic d entreprise réalisé (S : scan) - La préparation (P) des plans d actions peut démarrer S A P Hoshin Kanri suit un processus précis avec des étapes formalisées intégrant des sous-processus. Permet de définir le plan d actions qui met en œuvre la vision d entreprise par la conduite du changement Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai D C
13 Objectifs Actions ( s Etablir la feuille de route Etape 1 : formaliser vision et objectifs correlation A3-X correlation / contribution accountability X X Documenter standardiser le processus de prise de commandes existant x x x x x L x x x x X Dérouler la checklist des actions Kaizen x x L x x x x X benchmarquer les pratiques des concurrents x x L x X Organiser la coopération inter départements X L x X Sélectionner une société de consulting pour le CRM X X L x Réduire les plaintes client Réduire le cycle de fabriation Etre rentable LINKS Lignes actions Mesures - Résultat LINKS Opérarion kaizen sur le processus prise de commande Améliorer le système d'élaboraion des dates de livraison promises Obtenir la certification ISO9001 Sélectionner et metrte en place un CRM Leader de l'équipe Hoshin Patrice Martin Bruno Couturier Paul Antoine Jacques Dupont Charles Hofman team members X X X ROA 25% Ponctualité livraison > 98% 50% de réduction plaintes clients Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
14 Le «catchball» Processus itératif de préparation: CODIR Directions opérationnelles - Transforme les objectifs en comment à chaque niveau - Assure que toutes les équipes sont bien alignées - Effectuer autant d allers et retours top-bottom-top que nécessaire Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai 2015 Equipes terrain 14
15 Déploiement visuel Hoshin kanri MASTERPLAN YEAR /YEAR+1 OWNER : name "year slogan " PLANNING VISION STRATEGIC AXIS & OBJECTIVES CONTRIBUTION TO Performance N STRATEGIC OBJECTIVES indicators (WHAT) PERFORMANCE Target Monthly N ACTIONS (HOW) Process indicators Target Pilot Co-pilot Contributors status PROCESS Monthly COMMENTS status , DOCUMENT REFERENCE ZA-L-7014 REVISION A LEGEND Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
16 Etablir la feuille de route Etape 2 : formaliser les plans d action Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
17 Quelles actions? - Sécurité - Capacité, moyens - Plan de performance fournisseurs - Evolution make or buy, investissements - Evolution de l organisation (processus) - Et, bien sur, le démarrage du lean - Management visuel - 5S - VSM - Kanban - One piece flow Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
18 DEMARCHE LEAN COMMENT ENGAGER ET PILOTER Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
19 Grille d analyse Questionnaire (cf document attaché) Confidentiel Eiphedeïx International 20 mai
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