Synthèse d une enquête de satisfaction septembre 2011

Transcription

1 Synthèse d une enquête de satisfaction septembre 2011 SUITE À L ANIMATION DU PROGRAMME : «LES CLÉS DU MANAGEMENT OPÉRATIONNEL» LES PARTICIPANTS ONT ÉTÉ INVITÉS À SE RENDRE SUR LE SITE ET À RÉPONDRE À CES 4 QUESTIONS 1. Attentes exprimées par des particpants au début de la formation Management 2. Ce qu ils y ont trouvé 3. Les plus du programme 4. Raisons données par les participants qui aideraient quelqu'un d'autre à s'inscrire au programme Management Vous trouverez les réponses insérées dans un tableau qui vous donne la possibilité d évaluer votre intérêt personnel Vous pouvez nous joindre Marc ou Danielle roussel Au

2 Attentes exprimées par des particpants au début de la formation Management 1. Partager les pratiques avec des pairs. 2. Améliorer mon leadership au travers d'ateliers pratiques. 3. Développer la cohésion d'équipe avec les autres participants. 4. La validation de mon management opérationnel au quotidien, 5. Des clés me permettant de mieux accompagner mes collaborateurs dans l'évolution de leur carrière à moyen et long terme. 6. Savoir comment se positionner quand on est manager. 7. Comprendre le rôle d'un manager. 8. Faire la différence entre manager et expert à manager. 9. En tant que jeune manager (1 an d'expérience), je cherchais à vérifier et optimiser les bases intuitives que j'appliquais au quotidien. QUELLES SERAIT VOS ATTENTES

3 Ce qu ils y ont trouvé 1. Que du positif! 2. Des ateliers où la matière vient des participants. 3. Un haut niveau de cohésion et d'enthousiasme. 4. Tout ce que j'attendais et même plus car nous avons revisité les bases du management et accompli un travail de réflexion approfondi sur des cas réels nous concernant. 5. Des outils clefs pour manager. 6. Des réponses à des problématiques managériales actuelles. 7. Mon style managérial, comment fonctionner. 8. Que du positif! 9. Des ateliers où la matière vient des participants. 10. Un haut niveau de cohésion et d'enthousiasme. QU AIMERIEZ VOUS Y TROUVER EN PLUS?

4 Les plus de ce programme 4 Des animateurs de haut niveau 4 Tout est tourné positivement. Il n'y a pas de situation stressante) 4 Très tourné vers la pratique. 4 Une formation très ancrée dans la réalité opérationnelle de l'entreprise avec des "clés" facile à comprendre et à exploiter, permettant à chaque participant de les appliquer dès la fin de la formation. 4 Plus un formateur excellent avec une très grande écoute, très pédagogue et très dynamique. 4 On repart avec une "patate" phénoménale! 4 Avoir compris que le management peut s'apprendre à condition de le vouloir! 4 Avoir réalisé cette formation en équipe de la même société, égale création de cohésion et d'unité. 4 Marc et Danielle Roussel, les formateurs, sont, non seulement remarquables de par leur maîtrise du sujet, mais surtout par leur adaptabilité. 4 Loin de ces formations galvaudées et chapitrées, celle- ci s'est taillée sur mesure en fonction des attentes, besoins et réactions de l'auditoire. 4 Chacun en est sorti enrichi à la mesure de son implication. 4 J'y ai trouvé non seulement les réponses à mon besoin théorique, mais surtout une façon d interagir positivement avec les autres. QUEL «PLUS» SUPPLÉMENTAIRE AIMÉRIEZ VOUS TROUVER?

5 Raisons données par les participants qui aideraient quelqu'un d'autre à s'inscrire au programme Management 1. C'est une des rares formations où l'on est encore plus satisfait avec quelques mois de recul. 2. Il y a beaucoup d'ancrage positif et les outils préconisés sont de réels leviers de performance, y compris à titre personnel! 3. Tous les managers devraient s'inscrire à ce programme car cette formation permet à chacun de se remettre en question ; S'il joue le jeu bien sûr! Grace à un travail sur la communication et la relation à l'autre. 4. Etre au même niveau d'information que quelqu'un ayant suivi la formation, facilite les échanges. 5. Progresser. 6. Que ce soit pour des managers débutants ou des vieux routards, cette formation apporte un vrai plus. 7. On y apprend certes à résoudre des problèmes au quotidien avec ses collaborateurs, mais aussi à se fixer et à fixer des objectifs à ses équipes dans le but de les faire grandir. VOS COMMENTAIRES

6 Notes