Rapport Full-delegate Tests de charge. Rapport 1 : Dakotabox

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Rapport Full-delegate Tests de charge. Rapport 1 : Dakotabox"

Transcription

1 Rapport Full-delegate Tests de charge Rapport 1 : Dakotabox 06/11/2012

2 Table des matières Rapport 1 : CloudNetCare Dakotabox... 2 Tir #1 : 50 RBVU, lancé le 05/11/2012 à 09h utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario Conclusion Tir #1:... 9 Tir #2 : 100 RBVU, lancé le 05/11/2012 à 13h utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario Conclusion Tir #2: Tir #3 : 500 RBVU, lancé le 05/11/2012 à 15h utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario Conclusion Tir #3: Scenarios utilisés pour l ensemble des tests : Scenario 1 - achat produit - 66% V Scenario 2 - activation - 17% Scenario 3 - echange coffret - 17%... 44

3 Rapport 1 : CloudNetCare Dakotabox 06/11/2012 Site testé : Campagne de tests de charge dans le but de déterminer le point de rupture du site, seuil au-delà duquel le nombre d utilisateurs simultanés ne permet plus de garantir un site rapide et fiable. Nous avons pris comme cible APDEX un temps de réponse de 3 secondes. Le temps de réponse est mesuré jusqu au déclenchement du «on load» dans le navigateur. L objectif est d observer la variation de l APDEX en fonction de la charge et de corréler cela au taux d erreur détecté. Les scénarios utilisés pour tous les tests de charge sont détaillés en dernière partie du document. Détails des temps mesurés (QoE Qualité perçue par l utilisateur final) :

4 Tir #1 : 50 RBVU, lancé le 05/11/2012 à 09h30 Durée 15 minutes montée en charge 10 minutes + 5 minutes de plateau Le tir#1 est composé de 3 tests de charge simultanés : 33 utilisateurs Scenario1 + 9 utilisateurs Scenario2 + 9 utilisateurs Scenario3 33 utilisateurs Scenario 1 NB : Le scénario utilisé pour ce test était une version V1 du «scenario 1» qui ne comportait pas les étapes de remise à zéro du panier en fin de cycle. Remarques : APDEX global à 3 secondes de 0,844 (excellent) Taux d erreur important détecté sur l étape 7.

5 L erreur est due à un article qui n est plus disponible en stock La solution retenue est de modifier le scénario pour remettre systématiquement à zéro le panier en fin de scénario.

6 Détails par page :

7 9 utilisateurs Scenario 2 Remarques : APDEX global à 3 secondes de 0,95 (excellent) Aucune erreur

8 Détails par page :

9 9 utilisateurs Scenario 3 Remarques : APDEX global à 3 secondes de 0,961 (excellent) Aucune erreur

10 Détails par page : Conclusion Tir #1: L APDEX à 3 secondes pour toutes les étapes est correct, aucune influence à la charge. L erreur fonctionnelle détectée sur l étape 7 du «scenario 1» est corrigée par modification de celuici.

11 Tir #2 : 100 RBVU, lancé le 05/11/2012 à 13h30 Durée 15 minutes montée en charge 10 minutes + 5 minutes de plateau Le tir#2 est composé de 3 tests de charge simultanés : 66 utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario3 66 utilisateurs Scenario 1 NB : Le scénario utilisé pour ce test était une version V2 du «scenario 1» qui comportait une étape de remise à zéro du panier en fin de cycle. Remarques : APDEX global à 3 secondes de 0,862 (excellent) Taux d erreur modéré sur les étapes 7, 7a, 8 et 8a.

12 L erreur est due au fait qu un autre utilisateur a vidé le panier (remise à zéro du panier en fin de cycle introduit dans le version V2 du «scenario 1») La solution retenue est de modifier une nouvelle fois le «scenario 1» pour remettre systématiquement à 1 le panier en fin de cycle de manière à ce qu il y ai toujours au moins un produit dans celui-ci.

13 Détails par page :

14 17 utilisateurs Scenario 2 Remarques : APDEX global à 3 secondes de 0,939 (excellent) Aucune erreur

15 Détails par page :

16 17 utilisateurs Scenario 3 Remarques : APDEX global à 3 secondes de 0,949 (excellent) Aucune erreur

17 Détails par page :

18 Conclusion Tir #2: L APDEX à 3 secondes pour toutes les étapes est correct, aucune influence à la charge. Les erreurs fonctionnelles détectées sur certaines étapes du «scenario 1» sont corrigées par modification de celui-ci.

19 Tir #3 : 500 RBVU, lancé le 05/11/2012 à 15h30 Durée 15 minutes montée en charge 10 minutes + 5 minutes de plateau Le tir#3 est composé de 3 tests de charge simultanés : 330 utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario utilisateurs Scenario3 330 utilisateurs Scenario 1 Remarques : Une forte influence à la charge est détectée, particulièrement visible à partir de 200 utilisateurs (soit environ 350 en charge complète). Des erreurs serveurs sont remontées à partir de l étape 4.

20 Détails par page :

21 Détails étape 1 : La home page n a pas de sensibilité particulière à la charge et absorbe correctement les 500 utilisateurs simultanés. Détails étape 3 : Cette page est particulièrement sensible à la charge, le temps du firstbytetime augmente de manière importante ce qui signifie que le serveur met de plus en plus de temps pour générer la page HTML.

22 Détails étape 4 : Remarques identiques à l étape précédente. Détails étape 5 :

23 Détails étape 6a : Les erreurs détectées sont de type «Certains produits ne sont pas disponibles dans la quantité demandée». Ici quantitée 32.

24 Détails étape 9 :

25 85 utilisateurs Scenario 2 Remarques : Une forte influence à la charge est détectée, particulièrement visible à partir de 50 utilisateurs (soit environ 350 en charge complète). Des erreurs serveurs remontées sont identiques au scénario 1.

26 Détails par page :

27 Détails étape 3 :

28 85 utilisateurs Scenario 3 Remarques : Une forte influence à la charge est détectée, particulièrement visible à partir de 50 utilisateurs (soit environ 350 en charge complète). Des erreurs serveurs sont remontées identiques au scénario 1, l erreur suivante apparait également :

29 Détails par page :

30 Détails étape 3 : Conclusion Tir #3: L influence de la charge est très significative à partir de 350 utilisateurs simultanés. En plus de l augmentation importante des temps de réponse (FirstByteTime et OnLoad), des erreurs serveurs sont détectées sur certaines étapes, plus particulièrement où il y a des traitements serveur.

31 Scenarios utilisés pour l ensemble des tests : Scenario 1 - achat produit - 66% V3

32 Détails des étapes du scénario Scenario 1 - achat produit - 66%V3 Etape 1: Ouvrir :

33 Etape 2: Cliquer et attendre : link=dégustation Gourmande29,90 Etape 3: Cliquer et attendre : css=aside.right_sidebar > div.includeprice > section.aside_price

34 Etape 4: Cliquer et attendre : link=mon Compte Etape 4a: Saisie : id=login- Etape 4b: Saisie : id=login-password [azerty] Etape 5: Cliquer et attendre : id=send2

35 Etape 6: Cliquer et attendre : Etape 7: Cliquer et attendre :

36 Etape 7a : Clic : css=button.button Etape 7b : Clic : css=#shipping-method-buttons-container > button.button

37 Etape 8 : Cliquer et attendre : css=img[alt="modifier"] Etape 8a: Saisie : Saisie : [1] Panier remis à 1 élément

38 Etape 9 : Cliquer et attendre : css=button.button.btn-update Etape 10 : Cliquer et attendre : css=button.button.btn-continue

39 Etape 10a : Clic : link=déconnexion

40 Scenario 2 - activation - 17%

41 Détails des étapes du scénario Scenario 2 - activation - 17% Etape 1: Ouvrir :

42 Etape 2: Cliquer et attendre : link=mon Compte Etape 2a: Saisie : id=login- Etape 2b: Saisie : id=login-password [azerty] Etape 3: Cliquer et attendre : id=send2

43 Etape 4: Cliquer et attendre : link=mes chèques Etape 4a: Saisie : Saisie : id=nb_check [ ] Etape 4b: Saisie : Clic : id=conditions Etape 5: Cliquer et attendre : id=valid-cheque

44 Etape 5a: Clic : link=déconnexion

45 Scenario 3 - echange coffret - 17%

46 Détails des étapes du scénario Scenario 3 - echange coffret - 17% Etape 1: Ouvrir :

47 Etape 2: Cliquer et attendre : link=mon Compte Etape 2a: Saisie : id=login- Etape 2b: Saisie : id=login-password [azerty] Etape 3: Cliquer et attendre : id=send2

48 Etape 4: Cliquer et attendre : link=mes échanges Etape 4a: Saisie : Saisie : id=nb_check [ECH ] Etape 4b: Saisie : Clic : id=conditions Etape 5: Cliquer et attendre : name=valid

49 Etape 5a: Clic : link=déconnexion

Exemple de rapport simplifié de Test de charge

Exemple de rapport simplifié de Test de charge syloe.fr http://www.syloe.fr/conseil/test de charge/exemple de rapport simplifie de test de charge/ Exemple de rapport simplifié de Test de charge Contexte du test de charge Un client nous soumet une problématique

Plus en détail

MESUREZ L'IMPACT DE VOS CAMPAGNES!

MESUREZ L'IMPACT DE VOS CAMPAGNES! MESUREZ L'IMPACT DE VOS CAMPAGNES! Concrètement, qu est-ce que mesurer l'impact de vos campagnes? L'utilisateur, après avoir envoyé une campagne e-mailing, peut mesurer son impact en consultant les résultats

Plus en détail

1. l auditeur testera la présentation, le format et la transmission d un rapport d utilisation d un fournisseur.

1. l auditeur testera la présentation, le format et la transmission d un rapport d utilisation d un fournisseur. COUNTER Code de bonnes pratiques Version 2 Annexe E Spécifications et tests d audit I. Spécifications d audit générales a. Audits et scripts de tests Les spécifications d audit de COUNTER sont nécessaires

Plus en détail

Installation d'un Active Directory et DNS sous Windows Server 2008

Installation d'un Active Directory et DNS sous Windows Server 2008 Installation d'un Active Directory et DNS sous Windows Server 2008 Il est nécessaire de renommer notre machine et de lui attribuer une adresse IP fixe. Pour commencer l installation il va falloir ajouter

Plus en détail

"Filezilla Transfert de fichier FTP"

Filezilla Transfert de fichier FTP "Filezilla Transfert de fichier FTP" Transférer un site ou des fichiers sur un serveur 1- Filezilla FileZilla est un logiciel gratuit de transfert de fichiers entre votre ordinateur et votre site hébergé

Plus en détail

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012 Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis Sauf mention contraire,

Plus en détail

Release Notes POM v5

Release Notes POM v5 Release Notes POM v5 POM Monitoring http://www.pom-monitoring.com Ce document est strictement réservé à l usage de la société POM Monitoring. Il ne peut être diffusé ou transféré sans l autorisation écrite

Plus en détail

Procédure de sauvegarde pour AB Magique

Procédure de sauvegarde pour AB Magique Procédure de sauvegarde pour AB Magique Importance de la copie de sauvegarde : Il est très important de saisir l utilité d une copie de sauvegarde de votre logiciel AB Magique. Si un problème informatique

Plus en détail

Mise à jour de STAR par formulaires (Cycle mise à jour) Version : 07-03-2012

Mise à jour de STAR par formulaires (Cycle mise à jour) Version : 07-03-2012 Mise à jour de STAR par formulaires (Cycle mise à jour) Table des matières 1. Cycle «Mise à jour» : Mise à jour par formulaire...1 1.1. Objectifs du cycle «Mise à jour»...1 1.2. Workflow du cycle «Mise

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Accès externe aux ressources du serveur pédagogique

Accès externe aux ressources du serveur pédagogique Accès externe aux ressources du serveur pédagogique 1. Principe de fonctionnement... 1 2. Utilisation... 2 2.1. Gestion des dossiers et fichiers... 3 2.2. Exemple d'utilisation... 4 1. Principe de fonctionnement

Plus en détail

Guide d implémentation

Guide d implémentation Guide d implémentation Intégration du moyen de paiement PayPal Paiement immédiat (Mode Sale) Version 1.1 Guide d implémentation - Paypal 1/15 SUIVI, HISTORIQUE Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction

Plus en détail

Pilot4IT Monitoring : Mesurez la qualité et la performance perçue de vos applications.

Pilot4IT Monitoring : Mesurez la qualité et la performance perçue de vos applications. Pilot4IT Monitoring : Mesurez la qualité et la performance perçue de vos applications. La supervision est la «surveillance du bon fonctionnement d un système ou d une activité». Elle permet de surveiller,

Plus en détail

Gestionnaire d emploi du temps

Gestionnaire d emploi du temps Gestionnaire d emploi du temps Guide d utilisation Version 1.0 Réalisé par : Mpouans Georges, Autar Olivier, Halaoua Amira, Labraoui Mohamed, Rhamani Abdelkrim N.B : Ce guide d utilisation est toujours

Plus en détail

DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO

DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO Didactiel Achat de places avec choix de la place Billetterie en ligne DFCO 0 Page sur 4 DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO : COMMENT SE CONNECTER AU SITE?. : J AI DEJA UN COMPTE.. : J ai acheté des

Plus en détail

CREATION DMP En Accès Web

CREATION DMP En Accès Web Création DMP en accès Web Modification : CREATION DMP En Accès Web 01.1 25/10/2012 E.Blot Modification du document 01.0 11/06/2012 E.Blot Création du document Version Date Etabli par Approuvé par Observations

Plus en détail

Moodle. Moodle. Créer un nouveau (Par)cours

Moodle. Moodle. Créer un nouveau (Par)cours 1/16 NB2012 Moodle est une plate-forme d apprentissage en ligne, qui permet de diffuser des cours, Moodle des exercices, toute sorte de ressources pédagogiques et de composer un parcours de formation.

Plus en détail

Livret 1 Poste de travail de l utilisateur :

Livret 1 Poste de travail de l utilisateur : Manuel Utilisateur Mise à jour 04 Juin 2015 Livret 1 Poste de travail de l utilisateur : - pré-requis techniques - mise en conformité - connexion - impressions.pdf Pour les utilisateurs des compléments

Plus en détail

«Guide de connexion à l espace privé et déclaration en ligne sur cnv.fr»

«Guide de connexion à l espace privé et déclaration en ligne sur cnv.fr» «Guide de connexion à l espace privé et déclaration en ligne sur cnv.fr» Page 2 sur 23 PREAMBULE Le CNV a mis en place la déclaration en ligne de la taxe fiscale sur les spectacles de variétés. Ce guide

Plus en détail

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.0

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.0 Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.0 Document : Utilisation_avancee_SugarCRM_6-0.docx Page : 1 / 29 Sommaire Préambule... 3 I. Les rapports... 4 1. Les principes du générateur de rapports...

Plus en détail

GUIDE d UTILISATION. des chèques virtuels

GUIDE d UTILISATION. des chèques virtuels Chèque-Formation / Chèque-Formation Langues GUIDE d UTILISATION des chèques virtuels Pour les Opérateurs de formation agréés 05/2006 2 Processus Introduction Chapitre 1 : Confirmation d affiliation Chapitre

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION INTERNET POUR LE PERSONNEL DE LA C.S. DES LAURENTIDES

GUIDE D UTILISATION INTERNET POUR LE PERSONNEL DE LA C.S. DES LAURENTIDES GUIDE D UTILISATION INTERNET POUR LE PERSONNEL DE LA C.S. DES LAURENTIDES LE CARNET D ADRESSES ÉLECTRONIQUES DE L ANNUAIRE LDAP Document préparé par Jimmy Beattie, technicien informatique, CSL Commission

Plus en détail

Fiche n 1 : Téléverser une ressource dans la plateforme

Fiche n 1 : Téléverser une ressource dans la plateforme Fiche n 1 : Téléverser une ressource dans la plateforme 1 er temps : Mettre ses fichiers sur la plateforme (dans son espace personnel) Sur la page d accueil de la plate-forme Formagri http://efoad.educagri.fr,

Plus en détail

Les espaces de stockage

Les espaces de stockage Chapitre 7 Les espaces de stockage Windows Home Server version 1 présentait la fonctionnalité «Drive Extender» qui permettait de faire apparaître plusieurs disques durs, internes ou externes, comme un

Plus en détail

CapDemat Coté Parents

CapDemat Coté Parents CapDemat Coté Parents L accès à CapDemat se fait généralement en passant par le site officiel du client, soit un site qui sera communiqué par la Mairie. En arrivant sur la plateforme, les parents pourront

Plus en détail

Campagnes d e-mailings v.1.6

Campagnes d e-mailings v.1.6 Campagnes d e-mailings v.1.6 Sommaire Objet Page I Préparation de la campagne 3 I 1 / Le compte de messagerie pour l envoi des emails 3 I 2 / Configurer le modèle de l email 4 I 3 / La préparation des

Plus en détail

solutions entreprises

solutions entreprises Pour plus d information, consultez le site www.iamentreprises.ma ou contactez votre attaché commercial Édition janvier 2007 solutions entreprises Itissalat Al-Maghrib - Société Anonyme à Directoire et

Plus en détail

14.1. Paiements et achats en ligne

14.1. Paiements et achats en ligne Chapitre 14 Sécurité et Internet Si Internet vous permet de vous connecter et d accéder à des services et des sites du monde entier, il est important aussi de comprendre qu une fois connecté au Web votre

Plus en détail

Processus de commande sur www.qdmstore.com

Processus de commande sur www.qdmstore.com Processus de commande sur www.qdmstore.com Etape 1 Etape 1 : Un produit vous a séduit sur notre site, il suffit de sélectionner la couleur et la quantité souhaitées, et cliquez sur le bouton Etape 2 Etape

Plus en détail

Site de commande jouets / cadeaux / colis HFWeb. Guide des Utilisateurs

Site de commande jouets / cadeaux / colis HFWeb. Guide des Utilisateurs Site de commande jouets / cadeaux / colis HFWeb Guide des Utilisateurs Sommaire Guide des Utilisateurs Etape 1 : Accéder au site de sélection de jouets / cadeaux / colis Etape 2 : Accéder à la page de

Plus en détail

Le Petit Robert v4.1 Version réseau Windows

Le Petit Robert v4.1 Version réseau Windows Le Petit Robert v4.1 Version réseau Windows Manuel d installation serveur et postes clients Ce document décrit la procédure d installation pour la version réseau Windows (partage de fichiers) du Petit

Plus en détail

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire La Clé informatique Formation Internet Explorer Aide-mémoire Novembre 2003 Table des matières Novembre 2003...i Configuration d Internet Explorer... 1 Internet Explorer 6... 5 Gestion des Raccourcies...

Plus en détail

Table des Matières. Pages 3-4. A propos d emblue. Page 5. L environnement emblue. Création d une campagne d e-mail marketing. Pages 6-15.

Table des Matières. Pages 3-4. A propos d emblue. Page 5. L environnement emblue. Création d une campagne d e-mail marketing. Pages 6-15. MODE D EMPLOI Table des Matières Pages 3-4 A propos d emblue Page 5 L environnement emblue Pages 6-15 Création d une campagne d e-mail marketing Pages 16-17 Liste de contacts Pages 18-20 Résultats des

Plus en détail

GESTION DE STOCKS AVEC CIEL GESTION COMMERCIALE

GESTION DE STOCKS AVEC CIEL GESTION COMMERCIALE GESTION DE STOCKS AVEC CIEL GESTION COMMERCIALE La gestion de stocks est complexe. Deux questions illustrent cette complexité : Première question : en supposant que le stock d un article comprenne 2 unités

Plus en détail

TUTORIEL INSTALLATION EYES OF NETWORK

TUTORIEL INSTALLATION EYES OF NETWORK TUTORIEL INSTALLATION EYES OF NETWORK I. Installation Après ouverture de Virtual Box, on obtient l'écran suivant : Il faut cliquer sur New : On sélectionne le nom de la machine. On effectue suivant : On

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION Boutique en ligne www.cdrp95.com

GUIDE D UTILISATION Boutique en ligne www.cdrp95.com GUIDE D UTILISATION Boutique en ligne www.cdrp95.com ÉTAPE : LE PANIER Ajoutez le(s) article(s) à votre panier en cliquant sur le bouton du ou des articles souhaités Une fenêtre s ouvre alors : 5 Si vous

Plus en détail

BONNE NOUVELLE, À PARTIR DE DEMAIN 15 AOÛT 2014, l inscription en ligne sera disponible à partir du site de l ARO.

BONNE NOUVELLE, À PARTIR DE DEMAIN 15 AOÛT 2014, l inscription en ligne sera disponible à partir du site de l ARO. ARO Inscription en ligne, Automne 2014 BONNE NOUVELLE, À PARTIR DE DEMAIN 15 AOÛT 2014, l inscription en ligne sera disponible à partir du site de l ARO. À partir de cette date, vous n aurez qu à vous

Plus en détail

http://www.content-square.fr

http://www.content-square.fr http://www.content-square.fr Qui sommes-nous? 2 Jonathan CHERKI Président Fondateur Études : + ESSEC + Licence de Mathématiques et de statistiques + Master de Marketing L équipe (composée de 25 experts)

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION Module Prestashop PrestaMail Version 0.3 Copyright : Librasoft 2013 PRE-REQUIS Afin d utiliser ce module il vous faut : Une installation fonctionnelle de PrestaShop en version 1.3

Plus en détail

1 Procédure d export des fichiers compta depuis CCMX Expert Winner

1 Procédure d export des fichiers compta depuis CCMX Expert Winner 12/12/2011 - PAGE 1/9 PRINCIPE : L objectif de la reprise est de pouvoir transférer depuis CCMX Expert Winner, les données comptables d un dossier client afin de récupérer dans Compta Expert l ensemble

Plus en détail

TP Digital Analytics 1-4. Mise en place de la solution Google Analytics. Correction

TP Digital Analytics 1-4. Mise en place de la solution Google Analytics. Correction TP Digital Analytics 1-4 Mise en place de la solution Google Analytics Correction 1/23 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Découverte du site, organisation et configuration (5 min)... 4 3. Listing des pages

Plus en détail

Gestionnaire de Sauvegarde

Gestionnaire de Sauvegarde d Utilisation Version 1.5 du 26/12/2011 d utilisation de l application de sauvegarde Actu-pc Sommaire Introduction... 3 Installation et mise en place du logiciel... 3 Pré-requis... 3 Démarrage de l installation...

Plus en détail

Documentation RBS Change E-Commerce Core

Documentation RBS Change E-Commerce Core Documentation RBS Change E-Commerce Core 10 septembre 2010 2 Table des matières 1 Introduction à RBS Change 7 1.1 Concepts généraux................................... 7 1.1.1 Qu est-ce qu un module RBS

Plus en détail

Guide d utilisation Novaxel

Guide d utilisation Novaxel Guide d utilisation Novaxel 1 Objectifs Aucun Prérequis Type Guide explicatif 110 pages Objectifs de ce guide Comprendre les principes de la GED Savoir gérer de l arborescence de classement Ressources

Plus en détail

GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY

GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY SOMMAIRE PREPARER. Accéder à Wisembly. Création d un Wiz. Présentation de l interface 5. Création de contenu 6 - Les Documents 6 - Les Votes 7 - Le Questionnaire

Plus en détail

BONNES RAISONS DE CHOISIR KIAMO LA PREMIÈRE SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES INTERACTIONS CLIENTS POUR LES ENTREPRISES FICHE PRODUIT / KIAMO

BONNES RAISONS DE CHOISIR KIAMO LA PREMIÈRE SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES INTERACTIONS CLIENTS POUR LES ENTREPRISES FICHE PRODUIT / KIAMO LA PREMIÈRE SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES INTERACTIONS CLIENTS POUR LES ENTREPRISES Première solution intégrée de Gestion des Interactions Clients, Kiamo vous permet de GÉRER, MESURER et AMÉLIORER la

Plus en détail

Manuel Viadeis CRM Informations Techniques et Fonctionnelles. Référence : 11xxx Version N : V1.6 Créé le : 01 Novembre 2011

Manuel Viadeis CRM Informations Techniques et Fonctionnelles. Référence : 11xxx Version N : V1.6 Créé le : 01 Novembre 2011 Informations Techniques et Fonctionnelles Référence : 11xxx Version N : V1.6 : Créé par : Téléphone : 04 76 70 52 94 Sommaire 1. Introduction... 4 2. Sécurité Droits et règles de partage... 5 2.1. Configuration

Plus en détail

Big Data Pour l amélioration de la qualité d expérience client web

Big Data Pour l amélioration de la qualité d expérience client web Big Data Pour l amélioration de la qualité d expérience client web Bouygues Télécom quelques chiffres ~9 000 collaborateurs CA 2013 : 4,7 Md 11,1M de Mobile 1,9 M de Fixe 1,6 M de B&You Couverture mobile

Plus en détail

Fiches Méthodes pour les Boutiques en Ligne

Fiches Méthodes pour les Boutiques en Ligne Fiches Méthodes pour les Boutiques en Ligne Table des matières Fiche 1 Créer un compte client (acheteur) dans une boutique en ligne...2 Fiche 2 Réaliser un achat dans une boutique en ligne...3 Fiche 3

Plus en détail

Projet de Java Enterprise Edition

Projet de Java Enterprise Edition Projet de Java Enterprise Edition Cours de Master 2 Informatique Boutique en ligne L objectif du projet de JEE est de réaliser une application de boutique en ligne. Cette boutique en ligne va permettre

Plus en détail

Mesurer son ROI Partie 2

Mesurer son ROI Partie 2 Mesurer son ROI Partie 2 Optimisation et Fidélisation Emmanuelle DAHAN - Trafic Manager Oxatis Denis FAGES - Directeur du site www.chacunsoncafe.fr Journées Oxygène 13 et 14 mai 2011 Sommaire Rappel des

Plus en détail

KWISATZ et la fidélité client

KWISATZ et la fidélité client Table des matières -1) Introduction...2-2) Exemple 1 - Utilisation du pourcentage de fidélité...2-2.1) Définition des différents champs de la fidélité en Vente Factures :...3-2.2) Définition des différents

Plus en détail

Créer un minisite. 1. Créer la page d accueil...p 2. 2. Ajouter une page...p 6. 3. Ajouter une image ou un média dans une page..

Créer un minisite. 1. Créer la page d accueil...p 2. 2. Ajouter une page...p 6. 3. Ajouter une image ou un média dans une page.. 1. Créer la page d accueil...p 2 2. Ajouter une page......p 6 3. Ajouter une image ou un média dans une page..p 8 4. Consulter ou modifier une page existante..p 10 5. Modifier les informations (le titre)

Plus en détail

e tic o N t u in g o L

e tic o N t u in g o L LogiNut Notice Notice Loginut v2 sept 2013 INTRODUCTION LogiNut est un logiciel de recommandation et de suivi nutritionnel pour la gamme d aliments Virbac VetComplex. Il fonctionne via internet, est accessible

Plus en détail

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Document : Utilisation_avancee_SugarCRM_6-5.docx Page : 1 / 32 Sommaire Préambule... 3 I. Les rapports... 4 1. Les principes du générateur de rapports...

Plus en détail

Web service AREA Manuel d installation et d utilisation du mode déconnecté. Version du 18 mars 2011

Web service AREA Manuel d installation et d utilisation du mode déconnecté. Version du 18 mars 2011 Web service AREA Manuel d installation et d utilisation du mode déconnecté Version du 18 mars 2011 sommaire 1 Installation du mode déconnecté : 4 2 Utilisation du mode déconnecté : 21 - Synchronisation

Plus en détail

Solution e-mailing dédiée aux professionnels du marketing et de la communication

Solution e-mailing dédiée aux professionnels du marketing et de la communication Solution e-mailing dédiée aux professionnels du marketing et de la communication Faites en bon usage! Avec WysiUpNews, vous disposez potentiellement, de manière autonome, de toutes les fonctionnalités

Plus en détail

Installation de Windows 2012 Serveur

Installation de Windows 2012 Serveur Installation de Windows 2012 Serveur Introduction Ce document n'explique pas les concepts, il se contente de décrire, avec copies d'écran, la méthode que j'utilise habituellement pour installer un Windows

Plus en détail

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet

Plus en détail

Module 7 : Crashs d Excel

Module 7 : Crashs d Excel Module 7 : Crashs d Excel 7.0 Introduction La plupart des utilisateurs d Excel ont probablement été confrontés à des ralentissements ou à un blocage, accompagné du redoutable message «Microsoft Excel a

Plus en détail

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur WebSMS Guide utilisateur Avril 2009 Sommaire 1. Présentation du service WebSMS 2. Connexion au compte WebSMS 3. Envoyer un message 4. Carnet d adresses 5. Messages envoyés 6. Archives 7. Statistiques 8.

Plus en détail

Outil de liaison dématérialisé

Outil de liaison dématérialisé 1 / 12 Outil de liaison dématérialisé Portail Entreprise (V 2012.4.2) Guide d utilisation Sommaire 2 / 12 Sommaire 1 INTRODUCTION 3 2 - ENTREPRISE 3 2.1 DESCRIPTIF 3 2.2 MOT DE PASSE 3 3 FORMATION INITIALE

Plus en détail

Initiation à Flash 5. Tiré de «Apprendre Flash 5 Visuel. Édition First Interactive, 2001, 308 p.»

Initiation à Flash 5. Tiré de «Apprendre Flash 5 Visuel. Édition First Interactive, 2001, 308 p.» Initiation à Flash 5 Tiré de «Apprendre Flash 5 Visuel. Édition First Interactive, 2001, 308 p.» Introduction à FLASH 2 Ouvrir, créer, enregistrer ou fermer un fichier FLASH («FLA») Exemple : 3 La fenêtre

Plus en détail

INTRODUCTION AUX TESTS CODES DE L INTERFACE UTILISATEUR

INTRODUCTION AUX TESTS CODES DE L INTERFACE UTILISATEUR INTRODUCTION AUX TESTS CODES DE L INTERFACE UTILISATEUR 1 Introduction aux tests codés de l interface utilisateur (Coded UI Tests) Sommaire Avertissement...2 Aperçu...3 1. Génération des tests codés depuis

Plus en détail

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP Tutoriel D utilisation Du PGI Open line d EBP Tutoriel d utilisation du PGI EBP Open line - christophe.cessac@ac-orleans-tours.fr LP Les charmilles / Mission TICE Page 1/64 Table des matières Première

Plus en détail

Faille PayPal sous Magento ou comment faire ses achats (presque) gratuitement

Faille PayPal sous Magento ou comment faire ses achats (presque) gratuitement NBS System : Advisory sur la faille Magento / PayPal Le 19/04/2012 par Antonin le Faucheux Versions affectées : EE pré 1.10.1 et CE pré 1.5, site proposants PayPal Faille PayPal sous Magento ou comment

Plus en détail

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet

Plus en détail

Fiche pratique N 10. Modification du site internet. Table des matières. 1.Modifications rapides, directement sur le site... 1

Fiche pratique N 10. Modification du site internet. Table des matières. 1.Modifications rapides, directement sur le site... 1 Modification du site internet Table des matières 1.Modifications rapides, directement sur le site... 1 1.1 Modifier du texte... 2 1.2 Modifier des images... 3 1.3 Modifier la page d'accueil avec plusieurs

Plus en détail

Email, lien et IP dédiés : à combiner en fonction de vos besoins

Email, lien et IP dédiés : à combiner en fonction de vos besoins Mise en place Email, lien et IP dédiés : à combiner en fonction de vos besoins Email expéditrice dédiée avec le domaine de votre entreprise Lien de tracking dédié avec un sous domaine de votre entreprise

Plus en détail

Gestion des images d ordinateurs

Gestion des images d ordinateurs Gestions des images d ordinateurs DSI 05/12/14 V0A 1/15 PROCEDURE N 1109 TITRE Gestion des images d ordinateurs SYMPTOMES TYPES ACI DU DT HP I PJ PM PA Impact utilisateur : Arrêt service Aucun Autre (s)

Plus en détail

STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE

STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE Edités par la Mobile Marketing Association France, juin 2010 http://www.mmafrance.org La Mobile Marketing Association France, association

Plus en détail

PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9

PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9 PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9 Résumé Ce document vous donne la marche à suivre pour paramétrer Microsoft Internet Explorer 9, notamment en vous indiquant comment lancer Internet Explorer 9, réinitialiser

Plus en détail

MODE OPERATOIRE DE LA SAISIE DE VIREMENTS SOUS FORME DE LISTE

MODE OPERATOIRE DE LA SAISIE DE VIREMENTS SOUS FORME DE LISTE MODE OPERATOIRE DE LA SAISIE DE VIREMENTS SOUS FORME DE LISTE via CMNE Direct pro / ASSO Crédit Mutuel Nord Europe - Assistance Réseau Monétique et Services Distants Savez-vous qu il existe un moyen simple

Plus en détail

SOMMAIRE. Comment se connecter?

SOMMAIRE. Comment se connecter? SOMMAIRE Comment se connecter? Présentation de l interface Notions sur l espace documentaire Création d un dossier Création d un document Modifier un document Copier ou déplacer des documents Exporter

Plus en détail

Dropbox par un nul et pour des nuls

Dropbox par un nul et pour des nuls Dropbox par un nul et pour des nuls Dropbox que je traduirai (à voir) par Boite de Dépôt est une boite dans laquelle on va déposer des fichiers ou des dossiers. Pour faire quoi : - mettre mes dossiers

Plus en détail

UTILISER UN SITE COLLABORATIF

UTILISER UN SITE COLLABORATIF Sites collaboratifs Pléiade : guide utilisateur détaillé 1 Sites collaboratifs Pléiade : guide utilisateur détaillé UTILISER UN SITE COLLABORATIF COMMENT UTILISER LE BLOG Sites collaboratifs Pléiade :

Plus en détail

FICHE PRODUIT CEPHINET REPLICAMAKER

FICHE PRODUIT CEPHINET REPLICAMAKER FICHE PRODUIT CEPHINET REPLICAMAKER 28 octobre 2010 Page 2 sur 5 Sommaire Contexte problème posé...3 Outil «Cephinet replicamaker»...3 Objectif et principe de fonctionnement...3 Mise en service...3 Désactivation...3

Plus en détail

IFT1148 Développement

IFT1148 Développement IFT1148 Développement Michael Blondin Direction de l enseignement de service en informatique Université de Montréal Hiver 2011 1 / 33 ASP.NET ASP.NET est un ensemble de technologies développé par Microsoft

Plus en détail

Clic et Site. 11 points à ne pas rater si on veut réussir sa campagne emailing. par Régis Bacher. Agence email marketing

Clic et Site. 11 points à ne pas rater si on veut réussir sa campagne emailing. par Régis Bacher. Agence email marketing Clic et Site Agence email marketing 11 points à ne pas rater si on veut réussir sa campagne emailing. par Régis Bacher 0671371957 @regisbacher regis@clic-et-site.com www.clic-et-site.com www.location-fichier-email.com

Plus en détail

Guide d utilisation commandes des pièces de rechange Rev.1.0.3

Guide d utilisation commandes des pièces de rechange Rev.1.0.3 SECLI Ver.2.3 Guide d utilisation commandes des pièces de rechange Rev.1.0.3 Ce document est constamment actualisé: vérifiez le n de la version pour savoir s il existe d éventuelles mises à jour Futura

Plus en détail

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes :

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes : Accès à l application GESTION DE CLUB Les étapes : 1/ Ouverture d un accès club : En la sollicitant auprès du Comité. Qui fera envoyer par mail les paramètres de connexion au super administrateur. 2/A

Plus en détail

Plateforme PAYZEN. Intégration du module de paiement pour la plateforme Magento version 1.3.x.x. Paiement en plusieurs fois. Version 1.

Plateforme PAYZEN. Intégration du module de paiement pour la plateforme Magento version 1.3.x.x. Paiement en plusieurs fois. Version 1. Plateforme PAYZEN Intégration du module de paiement pour la plateforme Magento version 1.3.x.x Paiement en plusieurs fois Version 1.4a Guide d intégration du module de paiement Multiple Magento 1/24 SUIVI,

Plus en détail

Sommaire : Pourquoi créer un site web? Qu est-ce qu un site Web? Les différents types de sites. Quelles solutions peuvent être employées?

Sommaire : Pourquoi créer un site web? Qu est-ce qu un site Web? Les différents types de sites. Quelles solutions peuvent être employées? Sommaire : Pourquoi créer un site web? Qu est-ce qu un site Web? Les différents types de sites Quelles solutions peuvent être employées? Présentation d une des solutions Conclusion Aujourd hui le web est

Plus en détail

Écriture de journal. (Virement de dépense)

Écriture de journal. (Virement de dépense) Écriture de journal (Virement de dépense) SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Août 2014 TABLES DES MATIERES AVERTISSEMENT... 3 INTRODUCTION... 4 RAISONS JUSTIFIANT LA CRÉATION

Plus en détail

INTRODUCTION AUX TESTS DE PERFORMANCE ET DE CHARGE

INTRODUCTION AUX TESTS DE PERFORMANCE ET DE CHARGE INTRODUCTION AUX TESTS DE PERFORMANCE ET DE CHARGE 1 Introduction aux tests de performance et de charge Sommaire Avertissement...2 Aperçu...3 1. Création du scénario de navigation web (Test web)...4 2.

Plus en détail

Installer et exploiter le serveur web local IIS sur un système d exploitation Windows XP 1/3 1 ère étape

Installer et exploiter le serveur web local IIS sur un système d exploitation Windows XP 1/3 1 ère étape Modifier cet article (283) Recalculer cette page * Les Médecins Maîtres-Toile Accueil Nouvelles Technologies Installer et exploiter le serveur web local IIS sur un système d exploitation Windows XP 1/3

Plus en détail

SOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09.

SOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09. SOFI Gestion+ SOFI Informatique Version 5.4 Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements Actualisé le 10.09.2004 Table des matières 1. Catalogue et tarifs... 4 1.1 Définition EDI...

Plus en détail

TFC. (Téléphone, Fax, Courrier)

TFC. (Téléphone, Fax, Courrier) TFC (Téléphone, Fax, Courrier) Crédit Agricole S.A, société anonyme au capital de 7 729 097 322. Siège social : 12 place des Etats-Unis 92127 Montrouge Cedex. Immatriculée au registre de Nanterre sous

Plus en détail

Le réseau et les tables virtuelles Synapse

Le réseau et les tables virtuelles Synapse Le réseau et les tables virtuelles Synapse 1. Les tables virtuelles Synapse...2 1.1 L organisation réseau Synapse et la campagne Cap sur l indépendance...2 1.2 Les tables virtuelles de travail...3 1.3

Plus en détail

Clariprint dans le PrintManagment

Clariprint dans le PrintManagment Clariprint dans le PrintManagment 1 er Qu est ce que deviseur feuille & rotative multi-sites web 2.0 Clariprint? c est une solution de calcul de devis de produits imprimés, multi-fournisseur, simple d

Plus en détail

e-secure guide d'utilisation

e-secure guide d'utilisation e-secure guide d'utilisation V 06 2010 1 Pour tout renseignement, contactez le SAV au 0 825 041 040 (0,15 /min) FICHE N 1 : PREMIERE UTILISATION 1. Connectez votre clé e-secure : - sur le socle USB contenu

Plus en détail

Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation.

Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation. Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation. Quels sont les organismes qui doivent déposer? Les associations et les fondations lorsque le montant des dons et/ou

Plus en détail

La nouvelle donne du test avec Oracle

La nouvelle donne du test avec Oracle La nouvelle donne du test avec Oracle Jean-Baptiste MARZOLF, Consultant Avant-vente, Oracle Pourquoi est-ce important? Les clients investissent dans les applications pour fournir

Plus en détail

Photoshop Séquence 4 - Créer une image de taille personnalisée taille

Photoshop Séquence 4 - Créer une image de taille personnalisée taille cterrier.com 1/5 20/09/2006 Photoshop Séquence 4 - Créer une image de taille personnalisée taille Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction

Plus en détail

Guide d utilisation. Table des matières. Mutualisé : guide utilisation FileZilla

Guide d utilisation. Table des matières. Mutualisé : guide utilisation FileZilla Table des matières Table des matières Généralités Présentation Interface Utiliser FileZilla Connexion FTP Connexion SFTP Erreurs de connexion Transfert des fichiers Vue sur la file d'attente Menu contextuel

Plus en détail

Manuel utilisateur. VPtimeClock 1.6. pour VISUAL-PLANNING TM. Logiciel de pointage des temps de travail en réseau.

Manuel utilisateur. VPtimeClock 1.6. pour VISUAL-PLANNING TM. Logiciel de pointage des temps de travail en réseau. Manuel utilisateur VPtimeClock 1.6 pour VISUAL-PLANNING TM Logiciel de pointage des temps de travail en réseau 05 Décembre 2010 99 avenue Albert 1 er 92500 Rueil-Malmaison France (33) (0)1 41 39 88 31

Plus en détail

Son interface assez simple permet de rendre accessible à tous ce type de service,

Son interface assez simple permet de rendre accessible à tous ce type de service, PRESENTATION Crée en 2006, www.leboncoin.fr est un site internet qui propose de déposer son annonce gratuitement. Ce site permet la publication d'annonces de vente de tous objets, celles-ci étant accessibles

Plus en détail

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

Premiers pas sur le site ecommerce.cléde13.fr. Sommaire

Premiers pas sur le site ecommerce.cléde13.fr. Sommaire Premiers pas sur le site ecommerce.cléde13.fr Sommaire A: Se connecter B: Compte utilisateur C: Recherche d'article D: Constituer votre panier - l'enregistrer - Faire une demande de devis - Passer une

Plus en détail

Renouvellement de l'hébergement et du nom de domaine (site OVH)

Renouvellement de l'hébergement et du nom de domaine (site OVH) Renouvellement de l'hébergement et du nom de domaine (site OVH) Partie 1 : Accès au site Dans un premier temps, rendez-vous sur le site d'ovh : https://www.ovh.com/ Dans la barre de recherche, renseignez

Plus en détail