Offres Voxity. Janvier 2016

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1 Offres Voxity Janvier 2016

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3 SMART VOICE LA TELEPHONIE (Votre standard téléphonique d'entreprise hébergé) Abonnement par utilisateur avec un tarif variable selon le nombre d'utilisateurs (un seul type de compte par client) : Nombre d utilisateurs 1 Utilisateur Smart Voice Zen Utilisateur Smart Voice Start 1 à 4 utilisateurs à 9 utilisateurs à 19 utilisateurs à 49 utilisateurs à 99 utilisateurs de 100 utilisateurs compte SIP, utilisable dans un téléphone SIP ou un softphone. 1 numéro 09 attribué par client (jusqu à un par compte sur demande). Accès à Octopus inclus pour tous les utilisateurs avec un administrateur par défaut. Pas de FAS, pas d engagement, préavis 3 mois Portabilité de numéros : Portabilité Automatisée : 15 par numéro (FAS) Portabilité Pilotée : par numéro (FAS) Attribution de numéros : Attribution 1 numéro géographique ou non : 25 (FAS) + 2 /mois Attribution 10 numéros géographiques ou non : 50 (FAS) + 15 /mois Attribution de numéros internationaux sur demande, à partir de 15 /mois Options : Fax2mail = 5 /mois (SDA porté ou attribué inclus) Conférence 10 utilisateurs max en simultané = 25 /mois Enregistrement de messages (voir Voxity studio.com) 1 Appels inclus vers fixes, mobiles et 113 destinations internationales. Hors usage abusif (type centre d'appel ou teleprospection), Voxity se réserve la possibilité de transformer en compte Vox Cloud classique en cas d'usage abusif. 3/11

4 Communications Grille A (grille par défaut) : Fixes france : 0.01 /mn (0.60 par heure) Mobiles france : 0.07 /mn (4.2 par heure) Facturation à la seconde, dès la première seconde Forfait de communications pour Call Centers ou gros consommateurs (qui n ont pas accès aux offres ZEN) : Grille B : ,008 /mn fixe 0,05 /mn mobile Grille C : ,005 /mn fixe + 0,03 /mn mobile Illustration des grilles de tarif communication Exemple avec communications réparties 50% fixes et 50% mobiles Principe des grilles de communications : le client paye un coût fixe mensuel pour accéder à des tarifs préférentiels. C est avantageux pour les gros consommateurs (à partir de 90h/mois pour la grille B et 250h/mois pour la grille C). 50H 100H 200H 250H 300H Grille A (défaut) Grille B Grille C 287, , /11

5 SMART ACCESS Tarifs : ADSL Connect 20M sur ligne analogique : 34.9 /mois + frais de raccordement OFFERT ADSL Connect 20M nu : 44.9 /mois + 99 de frais de raccordement VDSL Connect 100M sur ligne : 39.9 /mois + frais de raccordement OFFERT VDSL Connect 100M nu : 49.9 /mois + 99 de frais de raccordement Modem Routeur : Cisco 877 pour offre Connect 20M 15 /mois avec échange J+1 et garantie à vie Cisco 887 pour offre Connect 100M 20 /mois avec échange J+1 et garantie à vie Option Wifi 5 /mois Le tarif des frais de raccordement sont valable pour un engagement 12 mois, ceux ci bénéficient d un réduction de 50% pour d un engagement 36 mois. 5/11

6 1 paire Zone C1/C2/C3 2 paires Zone C1/C2/C3 4 paires Zone C1/C2/C3 0.5M EFM 85/90/ /125/170 x 1M EFM 99/105/ /140/ /220/250 2M EFM 110/120/ /150/ /225/260 4M EFM 155/165/ /195/ /260/310 8M EFM x 260/280/ /345/425 12M EFM x x 405/430/505 16M EFM x x 485/520/605 Option Smart Access GTR 24/7 75,00 FAS 12 mois 1P/2P/4P 390/590/790 FAS 36 mois 50% des FAS 12 mois Modem Routeur : Routeur Cisco Symetric connect 25 /mois avec échange en J+1 et garantie à vie obligatoire pour GTR et configuration avancée (redondance, QOS, Bi vc, ip supplémentaire ) Livraison en ETH (RAD Orange bridgé) 20 /mois Option Wifi 5 /mois Caractéristiques : Débit IP symétrique et garanti 100% du temps Garantie de Temps de Rétablissement incluse de 4 heures Si lien en 2 ou 4 paires, la perte d une paire va baisser le débit le lien restera fonctionnel 6/11

7 Ligne Analogique VGT+ Caractéristiques : Ligne analogique Collecte Orange VGT+ Communications : 0.02 /mn vers fixes France et 0.10 /mn vers mobiles France Engagement 12 mois Tarif mensuel : 19,90 /mois Option : GTR J+1 ouvrable 10 /mois Frais de mise en Service (FAS) : Construction de la ligne : 90 Récupération de ligne existante : Offert Frais de résiliation : 25 Le tarif des frais de raccordement sont valable pour un engagement 12 mois, ceux ci bénéficient d un réduction de 50% pour d un engagement 36 mois. Ligne Analogique Virtuelle Caractéristiques : Convertisseur Analogique/numérique pour FAX analogique, TPE, Machine à affranchir... Envoie de fax inclus Tarif mensuel : 9.9 /mois 7/11

8 SMART BUSINESS Téléphonie : Standard d entreprise hébergé incluant : Gestion des horaires, groupements et transferts d appel, menu vocal interactif, messagerie, renvois sur mobile, click to call, interface web de gestion et de statistiques et plus de 100 autres fonctionnalités... Un abonnement utilisateur zen ou start Mise à disposition d un poste téléphonique professionnel Accès internet : Abonnement ADSL Connect 20M Mise à disposition d un routeur Cisco (Garantie échange matériel en J+1) 69 HT/mois Frais de raccordement 149 Le tarif des frais de raccordement sont valable pour un engagement 12 mois, ceux ci bénéficient d un réduction de 50% pour d un engagement 36 mois. 8/11

9 SMART BUSINESS PREMIUM Téléphonie : Standard d entreprise hébergé incluant : Gestion des horaires, groupements et transferts d appel, menu vocal interactif, messagerie, renvois sur mobile, click to call, interface web de gestion et de statistiques et plus de 100 autres fonctionnalités... Un abonnement utilisateur zen ou start Mise à disposition d un poste téléphonique professionnel Accès internet : Abonnement SDSL Symetric Connect Abonnement ADSL ou VDSL Connect 100M (Selon éligibilité) Mise à disposition d un routeur Cisco (Garantie échange matériel en J+1) Engagement de service SLA 99.9% 199 HT/mois Frais de raccordement 599 Le tarif des frais de raccordement sont valable pour un engagement 12 mois, ceux ci bénéficient d un réduction de 50% pour d un engagement 36 mois. 9/11

10 Services GTR 4h 24 7 GTR 4h 24 7 Smart Voice par utilisateur : 5 /mois GTR 4h 24 7 Smart Business par utilisateur : 5 /mois GTR 4h 24 7 Smart Access par lien symetrique connect : 75 /mois Prestation spécifiques Développement sur mesure : 80 /h Assistance technique niveau 3 en heures ouvrées (9h 18h du L au V): 75 /h Assistance technique niveau 3 en heures étendues (8h 20h du L au S): 90 /h Assistance technique niveau 3 en heures non ouvrées (hors étendu): 120 /h Prestation Orange Frais de désaturation de la tête de ligne : 750 Forfait desserte interne effectuée par Orange : /11

11 Matériel Offre de location valable uniquement sur les offres Smart Business Postes Fixes Achat Location Caution pour location Poste Yealink T21P 67 X X Poste Yealink T41P Poste Yealink T42G Poste Yealink T46G Poste Yealink T48G Pieuvre de conférence Yealink Extension EXP Postes Sans Fil Achat Location Caution pour location Combiné Gigaset DECT classic 42 X X Combiné Gigaset DECT PRO Combiné Gigaset DECT IP Borne DECT N Borne N720 Master Borne DECT N720 Satellite Conditions de location : Location sans engagement de durée, préavis 3 mois Location possible uniquement pour toute souscription à une offre smart business Aucun envoi de matériel avant le paiement de la caution Caution restituée au client 15 jours après l'envoi complet du matériel, éventuels frais de remise en état déduits En cas de perte, vol, casse du matériel, la caution sera conservée par Voxity et un remboursement du matériel peut être demandé Frais de ports à la charge du client 11/11

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