Le bonheur au travail

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2 Programme d aide aux employés Jacques Lamarre et associés Le bonheur au travail Présenté par Anne Gauvin et Marie-Véronique Matte

3 «Le plus beau destin que puisse connaître un être humain, c est d être payé pour faire ce qu il aime passionnément» Maslow

4 Le travail le travail est devenu le premier lieu d accomplissement de l individu les changements de technologies et les changements organisationnels sollicitent de plus en plus la capacité d adaptation des individus

5 Le travail... les demandes reliées à l emploi sont plus élevées les échéanciers sont plus serrés pour joindre les deux bouts les pressions reliées au rendement et à la productivité sont de plus en plus élevées

6 Stress et travail Selon un sondage, 2% des travailleurs canadiens seraient prêts à exploser! Très stressant 18% Sur le point de faire une dépression 2% Pas du tout stressant 12% Passablement stressant 47% Peu stressant 21%

7 Les causes du stress 5% Concurence avec les collègues Exigences pour obtenir des promotions 6% Devoir faire les choses selon des règles Conciliation travail et famille 14% Trop de travail dans peu de temps 22% 55%

8 Les conséquences % des travailleurs québécois sont en état de détresse psychologique (Santé Québec 2000) 1 travailleur sur 4 travaille plus de 50 heures par semaine (Santé Canada 2002) la plus grande cause de stress est la surcharge de travail

9 Les conséquences... selon Santé Canada (2002), de plus en plus de personnes se plaignent de ne pas parvenir à concilier le travail et la vie familiale le manque de contrôle sur la gestion du temps est la cause de détresse la plus importante t

10 Les répercussions du stress en milieu de travail climat de travail détérioré absentéisme hyper assiduité absence de créativité baisse de productivité baisse de performance

11 Êtes-vous de ceux ou celles qui ne savent plus où donner de la tête?

12 Être payé pour faire ce que l on fait mais à quel prix? On retrouve chez les intervenants On retrouve chez les intervenants beaucoup de fatigue, d épuisement et de démotivation : 25% à 50% de ceux ci obtiendraient un résultat élevé aux différentes échelles de mesure de burnout (Fecteau, 1999)

13 «Le travail est la chose la plus précieuse au monde, c est pourquoi il faudrait toujours en garder pour le lendemain» Don Herald

14 Le bonheur dans le contexte de travail chez les intervenants L état de désarroi qui marque le monde contemporain a un impact sur l épuisement professionnel vécu par les intervenant psychosociaux. Désignés comme les experts du soulagement de la souffrance dans un monde qui fait du bonheur sa norme, ils se retrouvent dans une position paradoxale. (Biron 2005) )

15 Paradoxe Intervenant Modèle productiviste Performance Résultat à court terme Idéaux éthiques Fondement d un travail de solidarité humaine

16 Le bonheur au travail : 5 facteurs déterminants Pouvoir se réaliser pleinement (36%) Avoir de bonnes relations de travail (29%) Avoir une bonne rémunération (11%) Obtenir de la reconnaissance de la part de l employeur (10%) Avoir des responsabilités à la hauteur de ses compétences (10 %) Indice Relatif de bonheur

17 Regard sur soi et engagement Comme intervenant, il est possible de faire évoluer les choses dans le sens de ses valeurs en s appuyant sur toutes les ressources disponibles intérieures et extérieures pour devenir l acteur principal de son bonheur.

18 Mise en situation Vous en êtes à votre 4 e rencontre de suivi i avec une personne qui a un grave problème d alcool alcool. À son arrivée, elle vous dit que ce sera la dernière rencontre parce qu elle croit qu elle n a finalement pas vraiment de problème

19 Vous vous dites C est de ma faute. J aurais dû être en mesure de l aider davantage. Si elle avait vu un autre intervenant, ça l aurait aidée davantage On sait bien, ce genre de clientèle ne complète jamais rien J espère que je n aurai pas à justifier ce pourquoi elle a quitté avant la fin de sa démarche J ai fait mon possible. Je vais faire confiance en ses ressources et dans sa capacité à faire son propre chemin

20 Modèle cognitif Ev. Émotions CPT Estime 1 Culpabilité tristesse, dévalorisation Repli sur soi, découragement 2 Indifférence Non implication 3 Inquiétude, incompréhension, peur d être dêtre blâmé Besoin de se prouver 4 Empathie, lâcher prise, introspection Inchangé Autorenforcement,

21 Perception d un événement Zone d auto-contrôle ÉVÉNEMENT RÉACTIONS SENS ACCORDÉ Nous avons du pouvoir sur le sens ÉMOTION que nous accordons aux VÉCUE situations et aux événements...

22 Notion d autonomie et bonheur Avoir une vision professionnelle (long terme) Se trouver des buts à atteindre (court terme) Rester libre et mobile Michel Grisé, psychologue

23 Trouver sa mission Quelles sont mes forces? Quelles sont mes passions? Qui sont mes héros? Qu est ce que je veux apprendre ou découvrir?

24 Vous n êtes plus heureux Bougez! Reconnaître mon insatisfaction Être à l affût des possibilités de travail Surveiller les postes offerts dans l entreprise Osez sortir de sa zone de confort

25 L équilibre c est la clé! 25 % des gens font passer leur travail avant leurs amis 7 % font passer leur travail avant leur famille 44 % font passer leur travail avant leurs loisirs 6 % font passer leur travail avant leur couple 14 % font passer le travail avant leur santé Indice Relatif de bonheur

26 Stratégies d équilibre Établir ses activités et organiser son temps Prévoir les périodes de stress Contrôler ce que je peux contrôler Se donner des habitudes de vie régulière Écouter son corps Adopter une attitude positive Avoir du plaisir

27 Zone de contrôle Gérer le stress Gérer les agents stressants externes Gérer les facteurs internes de résistance au stress gérer son temps; éviter de faire trop de changements simultanés; anticiper le stress; Gérer les facteurs physiques Gérer les facteurs psychologiques rechercher des activités faire de l exercice; contrôler ses significatives; bien s alimenter; idées se détendre. irrationnelles; se retirer de la situation stressante; se donner le changer l agent stressant; support social vivre avec le stress. nécessaire.

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