Objet de la Consultation : Formation d aide à l émergence de projet de création / reprise d entreprise. Cahier des charges

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1 Objet de la Consultation : Formation d aide à l émergence de projet de création / reprise d entreprise Cahier des charges 1

2 NOM DE L ORGANISME ACHETEUR Association Entreprendre Au Féminin Bretagne Ecopôle Vern Ar Piquet DAOULAS OBJET DE LA MISE EN CONCURRENCE La présente mise en concurrence à pour objet la mise en œuvre de journées de formation pour aider à l émergence de projet de création /reprise d entreprise par les femmes. Cette action concerne les 4 départements Bretons et peut faire l objet d une réponse sur l ensemble des lots ou sur une partie de ceux-ci. Elle est initiée par l Europe et la Région Bretagne, en faveur d une augmentation de la création / reprise d entreprise par les femmes sur le territoire Breton. LA CONSULTATION Le marché est proposé sous forme de lots. Les structures pouvant répondre à un seul lot, à plusieurs lots ou à l ensemble des lots. Détail des lots : Lot n 1 : Journée 3 : Positionner son projet dans son environnement temporel. Décider, Résoudre des problèmes, Prioriser. Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor Lot n 2 : Journée 3 : Positionner son projet dans son environnement temporel. Décider, Résoudre des problèmes, Prioriser. Lieu : Auray, dans le Morbihan Lot n 3 : Journée 3 : Positionner son projet dans son environnement temporel. Décider, Résoudre des problèmes, Prioriser. Lieu : Daoulas, dans le Finistère Lot n 4: Journée 3 : Positionner son projet dans son environnement temporel. Décider, Résoudre des problèmes, Prioriser. Lieu : Rennes en Ille et Vilaine Lot n 5 : Journée 4 : Développer la valeur ajoutée de son projet dans un environnement concurrentiel Lieu : Daoulas, dans le Finistère Lot n 6 : Journée 4 : Développer la valeur ajoutée de son projet dans un environnement concurrentiel Lieu : Rennes, en Ille et Vilaine 2

3 Lot n 7 : Journée 4 : Développer la valeur ajoutée de son projet dans un environnement concurrentiel Lieu : Auray, dans le Morbihan Lot n 8 : Journée 4 : Développer la valeur ajoutée de son projet dans un environnement concurrentiel Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor Lot n 9 : Journée 5 : Renforcer la valeur ajoutée de son projet sur le fond (caractéristiques) et sur la forme (expression orale). Lieu : Daoulas, dans le Finistère Lot n 10 : Journée 5 : Renforcer la valeur ajoutée de son projet sur le fond (caractéristiques) et sur la forme (expression orale). Lieu : Rennes, en Ille et Vilaine Lot n 11 : Journée 5 : Renforcer la valeur ajoutée de son projet sur le fond (caractéristiques) et sur la forme (expression orale). Lieu : Auray, dans le Morbihan Lot n 12 : Journée 5 : Renforcer la valeur ajoutée de son projet sur le fond (caractéristiques) et sur la forme (expression orale). Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor Lot n 13 : Journée 6 : La vente par la valeur et le «savoir-être» commercial. Lieu : Daoulas, dans le Finistère Lot n 14 : Journée 6 : La vente par la valeur et le «savoir-être» commercial. Lieu : Rennes, en Ille et Vilaine Lot n 15 : Journée 6 : La vente par la valeur et le «savoir-être» commercial. Lieu : Auray, dans le Morbihan Lot n 16 : Journée 6 : La vente par la valeur et le «savoir-être» commercial. Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor Lot n 17 : Journée 7 : Glossaire et vocabulaire en gestion et finance. Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor Lot n 18 : Journée 7 : Glossaire et vocabulaire en gestion et finance. Lieu : Auray, dans le Morbihan Lot n 19 : Journée 7 : Glossaire et vocabulaire en gestion et finance. Lieu : Rennes, en Ille et Vilaine Lot n 20 : Journée 7 : Glossaire et vocabulaire en gestion et finance. Lieu : Daoulas, dans le Finistère Lot n 21 : Journée 8 : Clarifier son rapport à l argent et déterminer sa valeur produit. Lieu : Daoulas, dans le Finistère Lot n 22 : Journée 8 : Clarifier son rapport à l argent et déterminer sa valeur produit. Lieu : Rennes, en Ille et Vilaine Lot n 23 : Journée 8 : Clarifier son rapport à l argent et déterminer sa valeur produit. Lieu : Auray, dans le Morbihan 3

4 Lot n 24 : Journée 8 : Clarifier son rapport à l argent et déterminer sa valeur produit. Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor Lot n 25 : Journée 9 : Définir sa stratégie de communication. Lieu : Rennes, en Ille et Vilaine Lot n 26 : Journée 9 : Définir sa stratégie de communication. Lieu : Lannion, dans les Côtes d Armor LE CONTEXTE Un faible taux de création d entreprise par les femmes en France La France se retrouve parmi les derniers pays mondiaux, en matière de création d entreprise par les femmes. Selon une enquête réalisée par Eurostat sur les «Facteurs de réussite des entreprises», en 2005, il y aurait davantage de créatrices dans les pays de l Est Européen. Ainsi, la part des femmes dans la création d entreprise serait en France de 22%, tandis que la moyenne de l Union Européenne serait de 28%. La France arriverait en 12 ème position (sur 15 Pays membres étudiés). Cette enquête prend en compte toute entreprise créée en 2002 dans le secteur de l industrie et des services, toujours en activité et dirigée par son patron d origine ou par son fondateur en Selon d autres études, ne prenant pas en compte le critère de direction de l entreprise par le patron d origine, le taux de création d entreprise par les femmes est de 28% en France. Or, les femmes représentent 46% de la population active. Il y a donc une sous-représentation des femmes parmi les créateurs d entreprise. Des enjeux économiques importants En raison du vieillissement de la population, on estime à le nombre d entreprises qui vont changer de main dans les 10 ans à venir en Bretagne, mettant en jeu plus de emplois chaque année. 6 cessions sur 10 sont dues à un départ à la retraite du cédant. Tous les secteurs d activités et tous les territoires sont concernés. Les femmes Bretonnes : un fort potentiel pour le développement économique de la Bretagne Selon une étude réalisée en 2005 par le rectorat de Rennes, le taux de réussite au Bac (qu il soit général, technologique ou professionnel) dans l académie de Rennes serait supérieur aux autres académies Françaises. On constate également un meilleur taux de réussite du public féminin que du public masculin, sur l ensemble des types de bac (général, technologique ou professionnel). Les femmes Bretonnes disposeraient donc de compétences intéressantes pour créer ou reprendre des entreprises. 4

5 Une déqualification ou une situation d inactivité trop importante pour les femmes en Bretagne (sources : étude INSEE) Selon une étude INSEE qui compare le départ et l arrivée de jeunes en Bretagne entre 1990 et 1999, on constate que les femmes occupent bien plus souvent que les hommes des postes de niveau inférieur à leur niveau de qualification et sont plus fréquemment en situation d inactivité (chômage, au foyer ou autre). Ainsi, pour les jeunes femmes arrivées en Bretagne sur cette période, 35% des femmes d un niveau de formation bac+2 occupent un poste équivalent à leur niveau de qualification contre 49% des hommes et, 40% des femmes de 2 ème et 3 ème cycle occupent un niveau de poste équivalent à leur niveau de qualification, contre 61% des hommes. Par contre, 22% des femmes de niveau Bac +2 et 30% des femmes de 2 ème et 3 ème cycle occupent un poste de niveau inférieur à leur niveau de qualification contre 10% (Bac+2) et 18% (2 ème et 3 ème cycle) des hommes. Enfin, 30% des femmes, quel que soit leur niveau de qualification sont en situation d inactivité, contre 12% des hommes. Ainsi, malgré des compétences scolaires et universitaires intéressantes, les femmes éprouvent des difficultés à occuper des postes équivalents à leur niveau de qualification en Bretagne. Accompagner ces femmes vers la création et la reprise d entreprise peut ainsi constituer une solution afin de pallier aux inégalités constatées dans le monde du travail et amener ce public à utiliser l ensemble des compétences maîtrisées plutôt que de les dévaloriser par l emploi dans des postes de niveau de qualification inférieur. Au travers ces différentes études, on constate que les freins à la création d entreprise ne sont pas d ordre technique mais, davantage liés à des comportements acquis : freins d ordre culturel. L action de formation envisagée sera donc axée sur l acquisition de savoir-être et moins sur l acquisition de connaissances. LES RESULTATS ATTENDUS DE LA FORMATION Augmenter le pourcentage de création/reprise d entreprise par les femmes Favoriser le retour à l emploi des femmes en situation d inactivité professionnelle Contribuer à l ancrage territorial des populations migratoires. LES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS ATTENDUS Capacité à positionner son produit ou sa prestation de service dans un environnement concurrentiel Capacité à mobiliser et fédérer autour de son projet Capacité à repérer et préempter les opportunités 5

6 Capacité à identifier les risques liés à la création et à les maîtriser (risque financier, risque familial, risque psychique, risque de carrière) OBJECTIFS PEDAGOGIQUES A ATTEINDRE Etre capable de positionner son produit ou sa prestation de service dans un environnement économique et sur un marché Capacité à recevoir, traiter et intégrer l information Capacité à identifier son réseau et les personnes ressources (clients, prescripteurs, financeurs) Prendre en compte son environnement personnel, professionnel et familial PUBLIC CIBLE La formation s adresse à toute femme ayant une idée, un projet de création ou reprise d entreprise ou étant installée sous le statut d auto-entrepreneur sans avoir effectué de démarches d analyse de projet au préalable. Les projets et idées peuvent porter sur tout type de secteur d activité. Les niveaux de formation initiaux sont très variés (du niveau V au niveau I) et les statuts également avec malgré tout, une prédominance de personne en recherche d emploi (femmes au foyer, RSA, femme cadre occupant un poste à responsabilité, employée à temps partiel, congé parental, etc ). Nombre de stagiaires par formation : 20 stagiaires CONTENUS DE FORMATION ATTENDUS Daoulas (29) Rennes (35) Auray (56) Lannion (22) J1 : Accueil. Dire son projet et se préparer au changement J2 : Positionner son projet dans son environnement marché Comment capter le marché? J3 : Positionner son projet dans son environnement temporel. X X X X Décider, Résoudre des problèmes, Prioriser J4 : Développer la valeur ajoutée de son projet dans un X X X X environnement concurrentiel J5 : Renforcer la valeur ajoutée de son projet sur le fond X X X X (caractéristiques) et sur la forme (expression orale) J6 : La vente par la valeur et le «savoir-être» commercial X X X X J7 : Glossaire et vocabulaire en gestion et finance x X X X J8 : Clarifier son rapport à l argent et déterminer sa valeur X X X X produit J9 : Définir sa stratégie de communication X X J10 : Evaluation et demi-journée ressource Nombre total de journées par département 6 jours 7 jours 6 jours 7 jours 6

7 Détail des objectifs de formation à atteindre par journée : Journée 1 : Accueil. Dire son projet et se préparer au changement Objectif à atteindre : par la technique du photolangage exprimer des craintes et motivation au regard de son projet de création ou reprise d entreprise. Identifier les enjeux du changement pour soi et pour son environnement familial et personnel. > Présentation des créatrices et de leur projet > Présentation du programme de formation, rappel du contrat individuel de formation et de l engagement > Boîte à outil de l entrepreneur : quelques méthodes et outils utiles pour mener à bien son projet > Exprimer son projet en prenant en compte ses aspirations et ses craintes personnelles et professionnelles par la technique du photo langage > Identifier les enjeux du changement au regard de ses freins et motivations Journée 2 : Positionner son projet dans son environnement marché Comment capter le marché? Objectif à atteindre : Formaliser par écrit et sous forme schématique l ensemble des produits ou prestations qui pourraient être proposés. Construire la cartographie de son réseau afin d identifier les personnes ressources et ses prescripteurs. > Développer son concept. Identifier l activité principale de l entreprise et ses activités connexes afin de construire l arbre à produits de son entreprise. > Repérer les interlocuteurs concernés par le projet (partenaires, réseaux, ) > Identifier ses cibles clients et fournisseurs > Construire la cartographie de ses réseaux > Accroitre ses connaissances sur le Lobbying associé au positionnement sur certains marchés Journée 3 : Positionner son projet dans son environnement temporel. Décider, Résoudre des problèmes, Prioriser Objectif à atteindre : après avoir analysé son utilisation du temps et sa relation au temps, identifier les mangeurs de temps et lister les solutions permettant d avoir une gestion de son temps adaptée à son environnement personnel. S entrainer à utiliser les techniques de résolution de problèmes afin de faire des choix et prioriser ses actions. > Ma relation au temps : articulation des temps entre vie sociale/ vie familiale/ vie professionnelle (temps de travail / horaire prévu, articulation des temps / réaliser son emploi du temps, identifier les mangeurs de temps) > Le profil entrepreneurial > Vers un nouveau mode de vie (le bilan personnel, les étapes du changement) > Les principes essentiels d une bonne gestion du temps > Optimiser l organisation de son entreprise > Identification des freins à l action (mes propres freins et ceux de l environnement extérieur) 7

8 > Des leviers pour l action. Techniques et outils de résolution de problèmes. Résoudre des problèmes d entreprise. Prioriser, planifier,. Journée 4 : Développer la valeur ajoutée de son projet dans un environnement concurrentiel Objectif à atteindre : après avoir fait émerger ses représentations liées à la concurrence, organiser la cartographie de sa concurrence et caractériser son positionnement stratégique au regard de son environnement concurrentiel > Caractériser son produit ou sa prestation de service > Faire ressortir les facteurs clés de réussite du projet et les compétences clés > Réaliser la cartographie de ses concurrents > Lister ses forces et ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces > Développer la valeur ajoutée de son projet et construire son canevas stratégique > Travailler sa confiance en soi > Identifier la concurrence comme une opportunité de. Journée 5 : Renforcer la valeur ajoutée de son projet sur le fond (caractéristiques) et sur la forme (expression orale) Objectif à atteindre : après avoir identifié la valeur innovation de son projet, utiliser les techniques de communication narrative afin d obtenir une adhésion forte de l entourage et des prescripteurs. > Distinguer les 2 types de stratégie : Océan Rouge et Océan bleu > Identifier la valeur innovation de son projet > Développer ses capacités d exploration > Maîtriser les techniques de communication et de story-telling (communication narrative) > Présenter son projet en 5 minutes Journée 6 : La vente par la valeur et le «savoir-être» commercial Objectif à atteindre : après avoir listé les différents modèles de vente et de commercialisation, clarifier sa posture commerciale tout en tenant compte de son marché et de son identité de créateur. > Evaluer vos représentations actuelle de la vente / commercialisation /prospection > Prendre conscience de l importance du savoir être > Identifier vos pratiques commerciales actuelles et vos besoins > Définir votre démarche commerciale : aller vers quoi? > Comprendre la vente au XXIème siècle : la vente relationnelle. > Trouver vos ressources pour agir et faire une différence : créer le lien de confiance et découvrir les besoins du client. > Clarifier les «valeurs» du client et ses «nœuds» > Troc de trucs 8

9 Journée 7 : Glossaire et vocabulaire en gestion et finance Objectif à atteindre : connaitre et mémoriser les principaux termes utilisés en gestion et finance afin de mieux comprendre les enjeux d un business plan et les attentes du banquier > Culture économique : où se situe l entreprise dans le paysage économique? De quels critères faut-il tenir compte? > Connaissance du langage économique : langage bancaire, langage des assureurs, langage patrimonial > Evocation du business-plan Journée 8 : Clarifier son rapport à l argent et déterminer sa valeur produit Objectif à atteindre : après avoir clarifié son rapport à l argent et resitué ses représentations dans un contexte historique, déterminer sa valeur et son coût sur la base de méthodes de calculs simples. > Ma relation à l argent, mon histoire personnelle > Les enjeux financiers d une création / reprise d entreprise > Méthodes de calculs simples afin de déterminer sa valeur et son coût et estimer sa propre rémunération > L apport personnel (son montant, sa nature) Journée 9 : Définir sa stratégie de communication Objectif à atteindre : après avoir positionné son offre de produit ou service, définir sa stratégie de communication en fonction de ses cibles, de son marché et de son positionnement. > Clarifier ses cibles > Positionner son offre de produit et/ou service > Identifier les différents supports de communication > Définir sa stratégie de communication en fonction de ses cibles, de son marché et de son positionnement > Planifier et organiser ses actions de communication Journée 10 : Evaluation de la formation demi-journée ressource Evaluation réalisée par une membre du Conseil d Administration de l association. Après-midi laissant une place à la créativité des stagiaires. Elles décident du contenu qu elles souhaitent aborder durant cette après-midi. METHODES PEDAGOGIQUES Utilisation de la pédagogie par objectifs et des méthodes actives. Techniques pédagogiques attendues : brainstorming, simulations, jeux de rôles, études de cas, exposé, questionnement, mises en situation, etc 9

10 LES PRIX Prix global et forfaitaire. Les candidats devront fournir le détail du prix global. Les prix comportent tous les frais : coût formateur déplacement compris, les supports pédagogiques remis aux stagiaires etc. DATES La formation se déroulera sur les 4 départements Bretons (deux sessions de formation par Département). Chacune des sessions représente 10 journées de formation, à raison d une journée de formation par semaine (en dehors des congés scolaires). Calendrier prévisionnel par département et par session : Session de mars 2014 Daoulas (29) Rennes (35) Auray (56) Lannion (22) Journée 1 18/03/ /03/ /03/ /03/2014 Journée 2 25/03/ /04/ /03/ /04/2014 Journée 3 01/04/ /04/ /04/ /04/2014 Journée 4 08/04/ /04/ /04/ /04/2014 Journée 5 14/04/ /04/ /04/ /05/2014 Journée 6 22/04/ /05/ /04/ /05/2014 Journée 7 13/05/ /05/ /05/ /05/2014 Journée 8 20/05/ /05/ /05/ /06/2014 Journée 9 27/05/ /06/ /06/ /06/2014 Journée 10 03/06/ /06/ /06/ /06/2014 LIEU Les formations se dérouleront sur Daoulas, Rennes, Auray et Lannion. Une salle, ainsi qu un Paper- Board et des marqueurs seront mis à disposition. Les intervenants devront disposer d un vidéoprojecteur et d un ordinateur portable si cela est nécessaire pour les apprentissages. MODALITES PRATIQUES L offre comprendra un programme détaillé de la formation journée par journée, le descriptif des méthodes pédagogiques employées. Les pièces à fournir dans l offre sont décrites dans les conditions générales de consultation (CGC). 10