AQESSS - ÉTUDE AUPRÈS DES QUÉBÉCOIS É SUR L INFORMATISATION CLINIQUE LA SANTÉ ÉLECTRONIQUE. De la vie aux idées 4 OCTOBRE 2011

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "AQESSS - ÉTUDE AUPRÈS DES QUÉBÉCOIS É SUR L INFORMATISATION CLINIQUE LA SANTÉ ÉLECTRONIQUE. De la vie aux idées 4 OCTOBRE 2011"

Transcription

1 AQESSS - ÉTUDE AUPRÈS DES QUÉBÉCOIS É SUR L INFORMATISATION CLINIQUE COLLOQUE EXPOSITION LA SANTÉ ÉLECTRONIQUE 4 OCTOBRE 2011 De la vie aux idées

2 TABLE DES MATIÈRES CONTEXTE ET OBJECTIFS 3 FAITS SAILLANTS 5 RÉSULTATS 9 PROFIL DES RÉPONDANTS 31 MÉTHODOLOGIE 39 CROP 2

3 CONTEXTE ET OBJECTIFS RAPPORT PRÉSENTÉ À L AQESSS De la vie aux idées 3

4 Contexte et objectifs La présente étude détaille les résultats d un sondage téléphonique réalisé auprès d un dun échantillon représentatif des Québécois âgés de 18 ans et plus. Les objectifs de l étude consistaient à : connaître l opinion des Québécois à l égard de l informatisation clinique; identifier les avantages, les inconvénients et les craintes face à l informatisation clinique; déterminer le niveau de réceptivité face à l utilisation d Internet dans le domaine de la santé; CROP 4

5 FAITS SAILLANTS RAPPORT PRÉSENTÉ À L AQESSS De la vie aux idées 5

6 L informatisation des dossiers médicaux est perçue comme une bonne initiative qui rendra le système de santé plus efficace.

7 Même si les Québécois font confiance à la technologie, l utilisation d Internet dans le domaine de la santé comporte pour eux des risques et la confiance en la capacité du gouvernement à implanter un tel système ne fait pas l unanimité

8 Faits atssaillantsa 86 % font confiance aux technologies disponibles de nos jours pour mettre en place un système d information électronique dans le domaine de la santé (informatisation clinique). 85 % sont favorables à l informatisation des dossiers médicaux. 74 % trouvent que le système de santé serait plus efficace si leur dossier de santé était entièrement informatisé et disponible sur Internet à tous les professionnels de la santé. 63 % ont confiance en la capacité du ministère de la Santé du Québec à mettre en place ce système; 58 % sont favorables à l utilisation d Internet dans le domaine de la santé pour prendre rendez-vous avec un médecin, consulter leur dossier médical et faire, par courriel, une demande de renouvellement de prescription. CROP 8

9 RÉSULTATS RAPPORT PRÉSENTÉ À L AQESSS life to ideas

10 Satisfaction à l égard du système de santé au Québec ÂGE TOTAL ANS ANS 55 ANS + n= Très satisfait(e) 18% 12%* 17% 23% Assez satisfait(e) 52% 64% 44% 51% Peu satisfait(e) 20% 15% 28% 16% Pas du tout satisfait(e) 10% 9% 10% 10% SATISFAIT(E) 70% 76% 61% 74% INSATISFAIT(E) 30% 24% 39% 26% *Les codes de couleur dans les tableaux servent à identifier les différences significatives sur le plan statistique. Le rouge indique un résultat supérieur à celui du total des répondants alors que le bleu indique un résultat inférieur au total. Surreprésentation de répondants satisfaits : 65 ans et plus : 78 % Revenu de moins de $ : 76 % Surreprésentation de répondants insatisfaits : 35 à 54 ans : 39 % Montréal RMR : 35 % 4. De façon générale, diriez-vous que vous êtes très satisfait, assez, peu ou pas du tout satisfait du système de santé au Québec? CROP 10

11 État de santé ÂGE TOTAL ANS ANS 55 ANS+ n= Très bonne santé 42% 54% 42% 32% Plutôt bonne santé 51% 43% 53% 56% Plutôt mauvaise santé 6% 3% 3% 10% Très mauvaise santé 1% 0% 1% 3% BONNE SANTÉ 93% 97% 96% 87% MAUVAISE SANTÉ 7% 3% 4% 13% Surreprésentation de répondants en bonne santé : 35 à 44 ans : 99 % Surreprésentation de répondants en mauvaise santé : 65 ans et plus : 23 % Revenu moins de $ : 10 % 3. Présentement, diriez-vous que vous êtes en... CROP 11

12 Satisfaction à l égard du système de santé au Québec et l état t de santé selon l âge ÂGE ÉTAT DE SANTÉ TOTAL ANS ANS 55 ANS + n= BONNE SANTÉ 93% 97% 96% 87% MAUVAISE SANTÉ 7% 3% 4% 13% SYSTÈME DE SANTÉ SATISFAIT(E) 70% 76% 61% 74% INSATISFAIT(E) 30% 24% 39% 26% Même si les personnes plus âgées sont en moins bonne santé et ont ainsi recours plus souvent à des professionnels de la santé, ils demeurent relativement satisfaits du système de santé actuel. Ce sont plutôt les gens âgés entre 35 et 54 ans qui semblent les plus mécontents. 3. Présentement, diriez-vous que vous êtes en De façon générale, diriez-vous que vous êtes très satisfait, assez, peu ou pas du tout satisfait du système de santé au Québec? CROP 12

13 Nécessité de redonner ses informations médicales et son historique de santé dû à l absence d informatisation clinique Avez-vous déjà vécu cette situation : devoir remplir un long questionnaire sur votre état de santé lorsque vous rencontrez un nouveau professionnel de la santé? 38% Oui 31% 48% La moitié des Québécois insatisfaits du système de santé ont vécu l expérience 62% Non 52% 69% Total Satisfait du système de santé Insatisfait du système de santé 5. À l'heure actuelle au Québec, votre dossier médical se trouve chez votre médecin et/ou à l'hôpital, le plus souvent dans un dossier papier accessible uniquement par votre médecin. Si vous consultez un nouveau médecin ou un nouveau professionnel de la santé, celui- ci n'a na pas accès à votre dossier médical et à votre historique de santé. Cette situation fait en sorte qu'à chaque fois que vous rencontrez un nouveau professionnel de la santé, vous devez soit remplir un long questionnaire, soit expliquer en détail votre état de santé, votre historique, etc. Avez-vous personnellement déjà vécu ce genre de situation ou connaissez-vous quelqu'un qui a vécu ce genre de situation? CROP 13

14 Appui au principe p de l informatisation clinique 85% Surreprésentation de répondants favorables : 56% 25 à 34 ans : 93 % Ont dû renouveler dossier médical : 91 % 29% 8% 8% 15% Surreprésentation de répondants non favorables : 65 ans et plus : 23 % Très Assez Peu Pas du tout Très / Assez Peu / Pas favorable favorable favorable favorable favorable du tout t favorable Valeur personnelle : Vie privée : 30 % 6. Pour éviter cette situation, seriez-vous très favorable, assez favorable, peu favorable ou pas du tout favorable à ce que dorénavant toutes les informations sur votre santé soient mises dans un dossier électronique qui serait accessible via l'internet à tous les professionnels de la santé que vous pourriez rencontrer? CROP 14

15 Appui au principe de l informatisation clinique selon l âge 94% 93% 83% 85% 80% 77% FAVORABLE DÉFAVORABLE 17% 15% 20% 23% 6% 7% 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 à 64 ans 65 ans et plus 6. Pour éviter cette situation, seriez-vous très favorable, assez favorable, peu favorable ou pas du tout favorable à ce que dorénavant toutes les informations sur votre santé soient mises dans un dossier électronique qui serait accessible via l'internet à tous les professionnels de la santé que vous pourriez rencontrer? CROP 15

16 Appui à l utilisation d Internet dans le domaine de la santé Favorable à l utilisation d Internet dans le domaine de la santé pour : Très / assez favorable (selon l âge) Faire une demande de renouvellement de 24% 55% prescription par courriel à votre médecin 78% 18 à 34 ans 35 à 54 ans 55 ans et plus Prendre un rendez-vous avec un médecin 24% 53% 75% 18 à 34 ans 35 à 54 ans 55 ans et plus Inscrire et transmettre des données sur votre santé à des professionnels de la santé Assez favorable 26% 50% 75% Très favorable 18 à 34 ans 35 à 54 ans 55 ans et plus 9. De façon générale, seriez-vous très favorable, assez, peu ou pas du tout favorable à l'utilisation de l'internet dans le domaine de la santé pour : CROP 16

17 Appui à l utilisation d Internet dans le domaine de la santé FAVORABLE À : TOTAL ÂGE ANS ANS 55 ANS + n= Aucune utilisation 10% 0% 6% 21% 1 utilisation sur 3 11% 4% 12% 15% 2 utilisations sur 3 21% 14% 27% 21% 3 utilisations sur 3 58% 82% 55% 43% Surreprésentation de répondants qui ne sont favorables à aucun énoncé : Revenu moins de $ : 17 % Valeur personnelle : Vie privée : 16 % Valeur personnelle : Résistance au changement : 15 % Surreprésentation de répondants favorables à tous les énoncés : Revenu de $ et plus : 72 % 9. De façon générale, seriez-vous très favorable, assez, peu ou pas du tout favorable à l'utilisation de l'internet dans le domaine de la santé pour : CROP 17

18 Impact de l informatisation des dossiers médicaux sur l efficacité du système stème de santé 1% 24% 74% Surreprésentation de répondants qui pensent que le système serait plus efficace : Plus efficace, Revenu de $ et plus : 84 % Moins efficace Ou que ça ne changerait rien? Surreprésentation de répondants qui pensent que le système ne changerait pas : 65 ans et plus : 35 % Valeur personnelle : Vie privée : 40 % 10. Si votre dossier de santé, c'est-à-dire les informations sur votre santé en général, les résultats de vos tests, les médicaments qu'on vous a prescrits, etc., était entièrement informatisé et disponible par Internet à tous les professionnels de la santé avec qui vous faites affaire, croyez-vous que le système de santé au Québec serait... CROP 18

19 Accès en ligne aux dossiers médicaux pour les tests ou médicaments prescrits À chaque fois qu'un médecin me prescrit un médicament ou des tests de laboratoires, il devrait avoir un accès immédiat à mon dossier médical pour savoir quels médicaments et tests m'ont été prescrits dans le passé Tout à fait d'accord 76% Plutôt d'accord 21% EN ACCORD 96% Surreprésentation de répondants en accord : 18 à 34 ans : 99 % Plutôt en désaccord Tout à fait en désaccord 2% 2% EN DÉSACCORD Surreprésentation de répondants en désaccord : 4% 55 ans et plus : 6 % Valeur personnelle : Vie privée : 8 % 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 19

20 Accès en ligne aux dossiers médicaux = meilleures décisions sur le plan médical Si les professionnels de la santé ont accès à toutes les informations médicales qui me concernent, ils sont en mesure de prendre des meilleures décisions i pour ma santé Tout à fait d'accord 65% Plutôt d'accord 27% EN ACCORD 92% Surreprésentation de répondants en accord : Revenu de $ et plus : 97 % Plutôt en désaccord Tout à fait en désaccord 4% 3% EN DÉSACCORD 8% Surreprésentation de répondants en désaccord : 55 ans et plus : 13 % Valeur personnelle : Vie privée : 17 % 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 20

21 Résultats médicaux transmis par courrier électronique = moins de risque de perte d informations Si les résultats de mes tests médicaux sont transmis à mon médecin par courrier électronique plutôt que sur papier, il y a moins de risque que l'information se perde Tout à fait d'accord 43% EN ACCORD 80% Plutôt d'accord 37% Plutôt en désaccord 14% Tout à fait en désaccord 6% EN DÉSACCORD 20% Surreprésentation de répondants en désaccord : Valeur personnelle : Vie privée : 26% 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 21

22 Prescriptions transmises par courrier électronique = moins de risque d erreur Si mon médecin envoie une prescription à mon pharmacien par courriel électronique, il y a beaucoup moins de risque d'erreur Tout à fait d'accord 46% EN ACCORD 79% Plutôt d'accord 32% Plutôt en désaccord 14% EN DÉSACCORD 21% Tout à fait en désaccord 7% 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 22

23 Accès en ligne aux dossiers médicaux = prise en charge de sa santé Si j'avais accès à mon dossier médical en ligne à tout moment, je serais beaucoup pplus en mesure de prendre ma santé en main Tout à fait d'accord 32% Plutôt d'accord 30% EN ACCORD 61% Surreprésentation de répondants en accord : Hommes : 67 % Plutôt en désaccord 23% EN DÉSACCORD 39% Surreprésentation de répondants en désaccord : Femmes : 44 % Tout à fait en désaccord 15% 55 ans et plus : 49 % Valeur personnelle : Vie privée : 47 % 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 23

24 Accès en ligne aux dossiers médicaux = risque pour la sécurité des informations Si mon dossier médical est disponible sur Internet, il y a forcément un risque pour la sécurité des informations Tout à fait d'accord 42% EN ACCORD 77% Plutôt d'accord 35% Plutôt en désaccord Tout à fait en désaccord 8% 16% EN DÉSACCORD 23% Surreprésentation de répondants en accord : Valeur personnelle : Vie privée : 89 % 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 24

25 Accès en ligne aux dossiers médicaux = risque de perdre les informations Si mon dossier médical est disponible sur Internet, il y a un risque que toute l'information se perde Tout à fait d'accord 25% EN ACCORD Surreprésentation de répondants en accord : 53% Femmes : 59 % Plutôt d'accord 28% Revenu de moins de $ : 61 % Valeur personnelle : Vie privée : 68 % Plutôt en désaccord 31% Valeur personnelle : Résistance au changement : 63 % Tout à fait en désaccord 16% EN DÉSACCORD 47% Surreprésentation de répondants en désaccord : Hommes : 54 % Revenu de $ et plus : 57 % 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 25

26 Les médecins ne sont pas prêts pour l informatisation clinique Les médecins ne sont pas prêts à travailler avec des ordinateurs et Internet Surreprésentation ti de répondants en accord : Tout à fait d'accord Plutôt d'accord 11% 23% EN ACCORD 55 ans et plus : 44 % Revenu de moins de $ : 43 % 34% Valeur personnelle : Résistance au changement : 49 % Valeur personnelle : Vie privée : 46 % Plutôt en désaccord 34% EN DÉSACCORD 66% Tout à fait en désaccord 31% 11. Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 26

27 Opinion sur l utilisation de l informatique et de l Internet dans le domaine de la santé (tout à fait/plutôt d accord) OPINIONS POSITIVES (+) OPINIONS NÉGATIVES (-) À chaque fois qu'un médecin me prescrit un médicament ou des tests de laboratoire, il devrait avoir un accès immédiat à mon dossier médical pour savoir quels médicaments et tests m'ont été prescrits dans le passé (96 %) Si mon dossier médical est disponible sur Internet, il y a forcément un risque pour la sécurité des informations (77 %) Si les professionnels de la santé ont accès à toutes les informations médicales qui me concernent, ils sont en Si mon dossier médical est accessible par Internet, il y a un mesure de prendre de meilleures décisions pour ma santé risque que toute l'information se perde (53 %) (92 %) Si les résultats de mes tests médicaux sont transmis à mon médecin par courrier électronique plutôt que sur papier, il y a moins de risque que l'information se perde (80 %) Si mon médecin envoie une prescription à mon p p q, y p moins de risque d'erreur (79%) Les médecins ne sont pas prêts à travailler avec des ordinateurs et Internet (34 %) pharmacien par courriel électronique, il y a beaucoup - Si j'avais accès à mon dossier médical en ligne à tout moment, je serais beaucoup plus en mesure de prendre ma santé en main (61%) Voici une série d'opinions concernant l'utilisation de l'informatique et de l'internet dans le domaine de la santé. Pour chacune d'elles, dites-moi si vous êtes tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en désaccord ou tout à fait en désaccord : CROP 27

28 Niveau de confiance envers les technologies pour mettre en place un système d information électronique Beaucoup confiance Assez confiance 40% 47% 86% Peu confiance Pas du tout confiance 10% 4% 14% 12. Diriez-vous que vous faites beaucoup confiance, assez, peu ou pas du tout confiance aux technologies disponibles de nos jours pour qu'on puisse mettre en place un système d'information électronique dans le domaine de la santé qui soit aussi fiable et efficace que celui des banques par exemple? 13. Diriez-vous que vous avez beaucoup confiance, assez, peu ou pas du tout confiance dans la capacité du ministère de la Santé du Québec de mettre en place un système d'information électronique dans le domaine de la santé qui soit fiable et efficace? CROP 28

29 Niveau de confiance envers la capacité du ministère de la Santé du Québec à mettre en place un système d information électronique Beaucoup confiance 15% 63% Assez confiance 48% Peu confiance 27% 37% Pas du tout confiance 10% Envers les technologies Envers la capacité du ministère de la santé 12. Diriez-vous que vous faites beaucoup confiance, assez, peu ou pas du tout confiance aux technologies disponibles de nos jours pour qu'on puisse mettre en place un système d'information électronique dans le domaine de la santé qui soit aussi fiable et efficace que celui des banques par exemple? 13. Diriez-vous que vous avez beaucoup confiance, assez, peu ou pas du tout confiance dans la capacité du ministère de la Santé du Québec de mettre en place un système d'information électronique dans le domaine de la santé qui soit fiable et efficace? CROP 29

30 Niveau de confiance envers les technologies et la capacité du ministère de la Santé du Québec à mettre en place un système d information électronique Beaucoup confiance Assez confiance 15% 40% 47% 48% Ont confiance envers La technologie : 86 % La capacité du ministère de la Santé : 63 % Peu confiance Pas du tout confiance 10% 27% 4% 10% N ont pas confiance envers La technologie : 14 % La capacité du ministère de la Santé : 37 % Envers les technologies Envers la capacité du ministère de la Santé 12. Diriez-vous que vous faites beaucoup confiance, assez, peu ou pas du tout confiance aux technologies disponibles de nos jours pour qu'on puisse mettre en place un système d'information électronique dans le domaine de la santé qui soit aussi fiable et efficace que celui des banques par exemple? 13. Diriez-vous que vous avez beaucoup confiance, assez, peu ou pas du tout confiance dans la capacité du ministère de la Santé du Québec de mettre en place un système d'information électronique dans le domaine de la santé qui soit fiable et efficace? CROP 30

31 PROFIL DES RÉPONDANTS RAPPORT PRÉSENTÉ À L AQESSS De la vie aux idées 31

32 Consultation d un médecin ou pharmacien au cours de la dernière année 81% 65% Surreprésentation de répondants ayant consulté un médecin : Femmes : 85 % Plutôt bonne santé : 85 % Surreprésentation de répondants ayant consulté un pharmacien : Femmes : 75 % Médecin Pharmacien 1. D'abord, au cours des douze derniers mois, avez-vous... CROP 32

33 Accès à Internet Non 15% Oui 85% Surreprésentation de répondants ayant accès à Internet : 18 à 34 ans : 98 % 35 à 54 ans : 94 % Revenu $ à $ : 91 % Revenu $ et plus: 100 % Surreprésentation de répondants n ayant pas accès à Internet : 65 ans et plus : 48 % Revenu de moins de $ : 33 % Reste du Québec : 19 % 15. Avez-vous accès à Internet? CROP 33

34 Accès à Internet Utilisation d Internet pour s informer sur des sujets de santé Régulièrement 23% À l'occasion Rarement 18% Jamais 19% 40% Ne s informe pas sur la santé sur Internet 37% Surreprésentation de répondants qui s informent : S informe sur la santé sur Revenu de $ et plus : 82 % Internet 63% Surreprésentation de répondants qui ne s informent pas : 55 ans et plus : 51 % Revenu de moins de $ : 57 % Mauvaise santé : 58 % 16. Utilisez-vous Internet pour vous informer sur des sujets qui ont trait à la santé? CROP 34

35 Âge et sexe TOTAL n= à 24 ans 6% 25 à 34 ans 22% 35 à 44 ans 16% 45 à 54 ans 21% 55 à 64 ans 17% 65 ans ou plus 18% Âge moyen 48 ans HOMME 49% FEMME 51% 18. Auquel des groupes d'âge suivants appartenez-vous? SEXE. CROP 35

36 Région TOTAL n= 800 Île de Montréal 28% Montréal reste RMR 21% Québec RMR 10% Reste du Québec 42% REG. Résidence CROP 36

37 Langue parlée Anglais 12% Autre 6% Français 82% 19. Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison? CROP 37

38 Revenu moyen par ménage TOTAL n= 800 Moins de $ 12% De $ à $ 23% De $ à $ 24% De $ à $ 13% De $ à $ 12% $ et plus 16% Revenu moyen $ 18. Auquel des groupes d'âge suivants appartenez-vous? CROP 38

39 MÉTHODOLOGIE RAPPORT PRÉSENTÉ À L AQESSS

40 Méthodologie Sondage téléphonique auprès de 800 répondants québécois âgés de 18 ans et plus. Le sondage a eu lieu du 15 au 22 septembre. Données pondérées selon l âge, le sexe, la langue et la région de résidence des répondants. ÂGE MARGE D ERREUR MAXIMALE TOTAL 18 À 34 ANS 35 À 54 ANS 55 ANS ET PLUS n= % % % % ±3,47 ± 9,43 ± 5,38 ± 5,21 CROP 40

41 MERCI! 550, RUE SHERBROOKE OUEST MONTRÉAL (QUÉBEC) H3A 1B9 De la vie aux idées

ORDRE DES CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES AGRÉÉS. de la vie aux idées ENQUÊTE AUPRÈS DES TRAVAILLEURS QUÉBÉCOIS AVRIL 2014

ORDRE DES CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES AGRÉÉS. de la vie aux idées ENQUÊTE AUPRÈS DES TRAVAILLEURS QUÉBÉCOIS AVRIL 2014 ORDRE DES CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES AGRÉÉS ENQUÊTE AUPRÈS DES TRAVAILLEURS QUÉBÉCOIS AVRIL 2014 de la vie aux idées TABLE DES MATIÈRES CONTEXTE ET OBJECTIFS 3 À QUI A-T-ON PARLÉ? 5 MÉTHODOLOGIE

Plus en détail

Rapport de recherche. Perception du système de santé par les patients québécois

Rapport de recherche. Perception du système de santé par les patients québécois Rapport de recherche Perception du système de santé par les patients québécois Projet 13054-005 Octobre 2013 Canada Montréal Québec Toronto Edmonton Calgary États-Unis Philadelphie, PA Denver, CO Tampa,

Plus en détail

omnipraticiens du Québec

omnipraticiens du Québec Montréal Québec Toronto Ottawa Edmonton Philadelphie Denver Tampa Étude d opinion d pour la Fédération des médecins m omnipraticiens du Québec 11250-006 006 Février 2010 www.legermarketing.com Contexte

Plus en détail

TOLÉRANCE À L ÉGARD DE L HOMOSEXUALITÉ EN MILIEU DE TRAVAIL

TOLÉRANCE À L ÉGARD DE L HOMOSEXUALITÉ EN MILIEU DE TRAVAIL TOLÉRANCE À L ÉGARD DE L HOMOSEXUALITÉ EN MILIEU DE TRAVAIL Sondage d opinion auprès des Québécois (Travailleurs salariés) Pour L Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles

Plus en détail

Sécurité financière. - Sommaire des résultats - 5 février 2010

Sécurité financière. - Sommaire des résultats - 5 février 2010 Sondage AQESSS Desjardins Sécurité financière - Sommaire des résultats - 5 février 2010 Objectifs d'information Objectif général Mesurer les perceptions des Québécois à l'égard des coûts pour des soins

Plus en détail

Perceptions du grand public par rapport au gouvernement actuel et certains enjeux liés aux entreprises

Perceptions du grand public par rapport au gouvernement actuel et certains enjeux liés aux entreprises Montréal Québec Toronto Ottawa Edmonton Philadelphie Denver Tampa Perceptions du grand public par rapport au gouvernement actuel et certains enjeux liés aux entreprises 13574-008 Novembre 2009 www.legermarketing.com

Plus en détail

Sondage sur la satisfaction des personnes ayant reçu une réponse du Commissaire aux services à la suite d une plainte transmise par courriel

Sondage sur la satisfaction des personnes ayant reçu une réponse du Commissaire aux services à la suite d une plainte transmise par courriel 2010 Sondage sur la satisfaction des personnes ayant reçu une réponse du Commissaire aux services à la suite d une plainte transmise par courriel Service des statistiques et des sondages Rédaction Collaboration

Plus en détail

Les groupes de médecine familiale (GMF) Sondage Omniweb. Dossier 70902-019 21 septembre 2012

Les groupes de médecine familiale (GMF) Sondage Omniweb. Dossier 70902-019 21 septembre 2012 Les groupes de médecine familiale (GMF) Sondage Omniweb Dossier 70902-019 21 septembre 2012 La méthodologie 6 Le profil des répondants 9 L analyse détaillée des résultats 10 Conclusions stratégiques

Plus en détail

L ACCÈS AU CRÉDIT ET LES ATTITUDES DES QUÉBÉCOIS QUANT À L ENDETTEMENT UN SONDAGE RÉALISÉ POUR JECOMPRENDS.CA. de la vie aux idées

L ACCÈS AU CRÉDIT ET LES ATTITUDES DES QUÉBÉCOIS QUANT À L ENDETTEMENT UN SONDAGE RÉALISÉ POUR JECOMPRENDS.CA. de la vie aux idées L ACCÈS AU CRÉDIT ET LES ATTITUDES DES QUÉBÉCOIS QUANT À L ENDETTEMENT UN SONDAGE RÉALISÉ POUR JECOMPRENDS.CA de la vie aux idées L accès au crédit et les attitudes des Québécois quant à l endettement

Plus en détail

Montréal Québec Toronto Ottawa Calgary Edmonton Philadelphie Denver Tampa. www.legermarketing.com

Montréal Québec Toronto Ottawa Calgary Edmonton Philadelphie Denver Tampa. www.legermarketing.com Montréal Québec Toronto Ottawa Calgary Edmonton Philadelphie Denver Tampa www.legermarketing.com Table des matières 3 4 6 7 8 9 10 11 12 14 17 18 21 Présentation et méthodologie Principaux constats Résultats

Plus en détail

Opinion des Québécois à l égard des services publics et des PPP. Mai 2005

Opinion des Québécois à l égard des services publics et des PPP. Mai 2005 Opinion des Québécois à l égard des services publics et des PPP Mai 2005 2 Quand on affronte les défis de demain avec les méthodes d hier, on a les problèmes d aujourd hui Jean-Marc Léger, Léger Marketing

Plus en détail

Perception des Québécois à l égard de la rémunération des enseignants. Août 2011 Projet: 13026-023

Perception des Québécois à l égard de la rémunération des enseignants. Août 2011 Projet: 13026-023 Perception des Québécois à l égard de la rémunération des enseignants Août 2011 Projet: 13026-023 Contexte et objectif Méthodologie Faits saillants Analyse détaillée des résultats 6 8 10 12 Opinion

Plus en détail

Les nouvelles attentes des patients en matière de santé

Les nouvelles attentes des patients en matière de santé Les nouvelles attentes des patients en matière de santé Rapport 15 place de la République 75003 Paris Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1003 répondants de 18 ans et plus représentatif

Plus en détail

DU RAPATRIEMENT DE LA CONSTITUTION PRÉSENTÉE PAR CROP. de la vie aux idées

DU RAPATRIEMENT DE LA CONSTITUTION PRÉSENTÉE PAR CROP. de la vie aux idées ÉTUDE À e ANNIVERSAIRE DU RAPATRIEMENT DE LA CONSTITUTION PRÉSENTÉE PAR CROP de la vie aux idées TABLE DES MATIÈRES CONTEXTE ET OBJECTIFS 3 NOTORIÉTÉ DU RAPATRIEMENT DE LA CONSTITUTION CANADIENNE 4 DE

Plus en détail

Les Canadiens et le bilinguisme

Les Canadiens et le bilinguisme Les Canadiens et le bilinguisme Rapport final Présenté à La Société Radio-Canada Recherche, Grille et Diffusion Décembre 2006 07-5517rap-final-complet Table des matières Méthodologie 3 Notes de lecture..

Plus en détail

Sondage d opinion auprès des Canadiens Perception à l égard des couples de même sexe PROJET 12717-014

Sondage d opinion auprès des Canadiens Perception à l égard des couples de même sexe PROJET 12717-014 Sondage d opinion auprès des Canadiens Perception à l égard des couples de même sexe PROJET 12717-014 Table des matières Contexte et objectifs... 6 Méthodologie... 8 Résultats détaillés 1. Perception

Plus en détail

LES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011. BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études

LES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011. BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études LES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011 BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études Méthodologie Recueil Enquête réalisée par l Institut BVA

Plus en détail

La profession médicale : vers un nouveau contrat social? 13468-009 Avril 2015

La profession médicale : vers un nouveau contrat social? 13468-009 Avril 2015 La profession médicale : vers un nouveau contrat social? 13468-009 Avril 2015 Contexte et objectifs Contexte et objectifs La profession médicale connaît de profondes mutations. Il semble que la manière

Plus en détail

FD/AM N 1-18325 Contacts IFOP : Frédéric Dabi / Adeline Merceron Tél : 01 45 84 14 44 adeline.merceron@ifop.com. pour

FD/AM N 1-18325 Contacts IFOP : Frédéric Dabi / Adeline Merceron Tél : 01 45 84 14 44 adeline.merceron@ifop.com. pour FD/AM N 1-18325 Contacts IFOP : Frédéric Dabi / Adeline Merceron Tél : 01 45 84 14 44 adeline.merceron@ifop.com pour Les Français et leur de santé Résultats détaillés Février 2010 Sommaire - 1 - La méthodologie...

Plus en détail

Enquête sur les cliniques médicales privées au Québec

Enquête sur les cliniques médicales privées au Québec Enquête sur les cliniques médicales privées au Québec Annexe technique à la Note Économique «La médecine privée au Québec» publiée par l Institut économique de Montréal le 5 décembre 2013 Dans le cadre

Plus en détail

18926 Contacts : François Kraus Tél : 01 72 34 94 64 francois.kraus@ifop.com. Technologie Dentaire POUR. Enquête auprès des dentistes libéraux

18926 Contacts : François Kraus Tél : 01 72 34 94 64 francois.kraus@ifop.com. Technologie Dentaire POUR. Enquête auprès des dentistes libéraux 18926 Contacts : François Kraus Tél : 01 72 34 94 64 francois.kraus@ifop.com POUR Technologie Dentaire Enquête auprès des dentistes libéraux Rapport complet 22 octobre 2010 Sommaire Pages -1- La méthodologie...

Plus en détail

Sondage auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux du Québec - Rapport sommaire -

Sondage auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux du Québec - Rapport sommaire - Sondage auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux du Québec - Rapport sommaire - Juin 2009 1 Objectifs Réalisée par CROP pour le compte de l Association québécoise d établissements

Plus en détail

Sondage auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux du Québec -Sondage CROP réalisé pour l AQESSS -

Sondage auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux du Québec -Sondage CROP réalisé pour l AQESSS - Sondage auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux du Québec -Sondage CROP réalisé pour l AQESSS - Présentation des résultats Par Alain Giguère Président, CROP inc. 21 Mai 2009 1

Plus en détail

Questionnaire pour les étudiants en 5ème ou 6ème année ou les internes en biologie médicale

Questionnaire pour les étudiants en 5ème ou 6ème année ou les internes en biologie médicale Questionnaire pour les étudiants en 5ème ou 6ème année ou les internes en biologie médicale Partie A - Votre profil Q01. Vous êtes? 001. Une femme 002. Un homme Q02. Agé(e) de : ans Q03. De quelle faculté

Plus en détail

Procédure pour la prescription d une analyse de laboratoire pour les pharmaciens sur le territoire du CIUSSS de l Estrie CHUS

Procédure pour la prescription d une analyse de laboratoire pour les pharmaciens sur le territoire du CIUSSS de l Estrie CHUS Référence : 4504-20-04 Procédure pour la prescription d une analyse de laboratoire pour les pharmaciens sur le territoire du CIUSSS de l Estrie CHUS 1. OBJECTIF Uniformiser le processus de prescription

Plus en détail

Le regard des Français sur les sondages politiques et les études marketing

Le regard des Français sur les sondages politiques et les études marketing Le regard des Français sur les sondages politiques et les études marketing 6 mars 2007 Note méthodologique Etude réalisée par l'ifop pour : Syntec Etudes Marketing & Opinion Echantillon : - 804 personnes,

Plus en détail

Pour diffusion immédiate. Nouveau sondage CROP : LES AIRES PROTÉGÉES, UNE PRIORITÉ SELON LES QUÉBÉCOIS

Pour diffusion immédiate. Nouveau sondage CROP : LES AIRES PROTÉGÉES, UNE PRIORITÉ SELON LES QUÉBÉCOIS COMMUNIQUÉ Pour diffusion immédiate Nouveau sondage CROP : LES AIRES PROTÉGÉES, UNE PRIORITÉ SELON LES QUÉBÉCOIS Montréal, le 6 mars 2007 Un sondage réalisé du 28 février au 4 mars 2007 par la maison CROP

Plus en détail

Les femmes et l accès à la santé

Les femmes et l accès à la santé Les femmes et l accès à la santé Nadia AUZANNEAU OpinionWay OpinionWay pour la MGEN - Les femmes et l accès à la santé page 1 Méthodologie page 2 Méthodologie et échantillon Mode de recueil : Online sur

Plus en détail

SONDAGE DES MEMBRES DE L APIGQ RÉSULTATS ET ANALYSE

SONDAGE DES MEMBRES DE L APIGQ RÉSULTATS ET ANALYSE SONDAGE DES MEMBRES DE L APIGQ RÉSULTATS ET ANALYSE SEPTEMBRE 2008 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 3 SONDAGE ET ÉCHANTILLONNAGE... 3 SONDAGE... 3 ÉCHANTILLONNAGE... 4 COMPILATION DES RÉSULTATS... 4

Plus en détail

Image et attachement des Français à la profession de pharmacien Enquête quantitative réalisée pour l Ordre national des pharmaciens.

Image et attachement des Français à la profession de pharmacien Enquête quantitative réalisée pour l Ordre national des pharmaciens. Image et attachement des Français à la profession de pharmacien Enquête quantitative réalisée pour l Ordre national des pharmaciens 10 Novembre 2009 1 Sommaire Dispositif méthodologique p3 Résultats détaillées

Plus en détail

QUESTIONNAIRE DE SONDAGE. Le droit et les personnes âgées

QUESTIONNAIRE DE SONDAGE. Le droit et les personnes âgées QUESTIONNAIRE DE SONDAGE Le droit et les personnes âgées À PROPOS DU SONDAGE La Commission du droit de l Ontario (CDO) et son projet sur le droit touchant les personnes âgées La CDO, un organisme public

Plus en détail

Sondage auprès des Québécois âgés de 50 à 64 ans sur le vieillissement

Sondage auprès des Québécois âgés de 50 à 64 ans sur le vieillissement Sondage auprès des Québécois âgés de 50 à 64 ans sur le vieillissement Mai 2010 1 Objectifs Les objectifs de l étude consistaient à Mesurer les opinions, comportements et attitudes des baby-boomers (50-64

Plus en détail

ASSOCIATION CRESUS ETUDE AUPRES DE PERSONNES EN. - Sondage de l'institut CSA - SITUATION DE SURENDETTEMENT. N 0900198 Mars 2009

ASSOCIATION CRESUS ETUDE AUPRES DE PERSONNES EN. - Sondage de l'institut CSA - SITUATION DE SURENDETTEMENT. N 0900198 Mars 2009 ASSOCIATION CRESUS ETUDE AUPRES DE PERSONNES EN SITUATION DE SURENDETTEMENT - Sondage de l'institut CSA - N 0900198 Mars 2009 2, rue de Choiseul BP 6571 75065 Paris cedex 02 CSA Politique-Opinion Tél.

Plus en détail

SONDAGE VISANT LES RESPONSABILITÉS DES PHARMACIENS SYNTHÈSE DES RÉSULTATS

SONDAGE VISANT LES RESPONSABILITÉS DES PHARMACIENS SYNTHÈSE DES RÉSULTATS SONDAGE VISANT LES RESPONSABILITÉS DES PHARMACIENS SYNTHÈSE DES RÉSULTATS Sondage mené entre le 30 mai et le 6 juin 2011 TABLE DES MATIÈRES Le Contexte... 3 But et objectifs... 3 Analyse quantitative...

Plus en détail

Opinion des Québécois quant à l autonomie des directeurs et directrices d écoles

Opinion des Québécois quant à l autonomie des directeurs et directrices d écoles Institut Économique de Montréal Rapport de recherche Octobre 2007 Opinion des Québécois quant à l autonomie des directeurs et directrices d écoles Octobre 2007 13026-016 507, Place d Armes, bureau 700,

Plus en détail

Sondage sur la satisfaction de la clientèle qui communique avec la Régie par téléphone. Service des statistiques et des sondages

Sondage sur la satisfaction de la clientèle qui communique avec la Régie par téléphone. Service des statistiques et des sondages 2010 Sondage sur la satisfaction de la clientèle qui communique avec la Régie par téléphone Service des statistiques et des sondages Rédaction Mise en page Révision linguistique Graphisme Martine Pelletier

Plus en détail

Sondage sur l endettement chez les jeunes

Sondage sur l endettement chez les jeunes chez les jeunes Rapport préliminaire Présenté à Madame Caroline Toupin Agente de développement et des communications 13 octobre 2009 Réf. : 1666_200910/MO/jc (514) 282-0333 1-800-474-9493 www.observateur.qc.ca

Plus en détail

Image des infirmiers et des infirmières

Image des infirmiers et des infirmières Image des infirmiers et des infirmières Sondage réalisé par pour Publié le 12 mai 2015 dans le Parisien-Aujourd hui en France Méthodologie Recueil Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français interrogés

Plus en détail

Perception et opinion des Canadiens à l égard des personnes homosexuelles

Perception et opinion des Canadiens à l égard des personnes homosexuelles Sondage d opinion auprès des Canadiens FONDATION ÉMERGENCE ÉTUDE OMNIBUS PAN CANADIENNE Perception et opinion des Canadiens à l égard des personnes homosexuelles Mai 2007 Dossier : 12717-010 507, place

Plus en détail

- Santé Protection Sociale 2006 de l IRDES,

- Santé Protection Sociale 2006 de l IRDES, CFDT 2008 Enquête Santé L enquête CFDT sur la santé des français s est déroulée dans 4 régions (Ile de France, Lorraine, Pays de la Loire, et Bretagne) entre mars et septembre 2008, auprès d un échantillon

Plus en détail

La relation des Français au médecin et au médicament

La relation des Français au médecin et au médicament La relation des Français au médecin et au médicament Mai 2012 Opportunités de développement de nouveaux services Santé Le contexte Le marché de la santé connait de multiples mouvements, dans un environnement

Plus en détail

desjardinssecuritefinanciere.com

desjardinssecuritefinanciere.com Assurance collective efficaces simples sécurisés desjardinssecuritefinanciere.com Votre régime entre vos mains Les services en ligne offerts par Desjardins Sécurité financière vous permettent de prendre

Plus en détail

Consultation des avocats de Paris

Consultation des avocats de Paris Consultation des avocats de Paris Sondage Ifop pour l Ordre des avocats de Paris Contacts Ifop : Frédéric Dabi / Jean-Philippe Dubrulle Département Opinion et Stratégies d Entreprise 01 45 84 14 44 prenom.nom@ifop.com

Plus en détail

Politique québécoise. Pour publication le 11 avril 2015

Politique québécoise. Pour publication le 11 avril 2015 Politique québécoise Pour publication le 11 avril 2015 Méthodologie Un sondage Internet réalisé auprès du grand public dans l ensemble des régions du Québec. La présente étude a été réalisée par le biais

Plus en détail

Étude sur les finances publiques du Québec

Étude sur les finances publiques du Québec Montréal Québec Toronto Ottawa Edmonton Philadelphie Denver Tampa Étude sur les finances publiques du Québec Rapport de sondage Projet 13026-019 15 octobre 2010 www.legermarketing.com Présentation et méthodologie

Plus en détail

POINTS DE VUE DES CANADIENS SUR LA COUVERTURE DES MÉDICAMENTS D ORDONNANCE

POINTS DE VUE DES CANADIENS SUR LA COUVERTURE DES MÉDICAMENTS D ORDONNANCE www.ekos.com POINTS DE VUE DES CANADIENS SUR LA COUVERTURE DES MÉDICAMENTS D ORDONNANCE [Ottawa 22 mai 2013] Selon un nouveau sondage commandé par la Coalition canadienne de la santé (CCS) et la Fédération

Plus en détail

N.-B. 18 à 34 24,3 28,1 20,1 24,4. 35 à 54 36,7 23,0 31,6 49,3 55 à 64 18,7 18,7 21,3 16,9 65 et plus 20,3 30,2 26,9 9,4

N.-B. 18 à 34 24,3 28,1 20,1 24,4. 35 à 54 36,7 23,0 31,6 49,3 55 à 64 18,7 18,7 21,3 16,9 65 et plus 20,3 30,2 26,9 9,4 Profil démographique 1 18 à 34 24,3 28,1 20,1 24,4 Groupe d âge 35 à 54 36,7 23,0 31,6 49,3 55 à 64 18,7 18,7 21,3 16,9 65 et plus 20,3 30,2 26,9 9,4 Sexe Niveau de scolarité Homme 48,0 40,5 47,8 52,3

Plus en détail

BAROMÈTRE DE LA PROTECTION SOCIALE DES AGENTS TERRITORIAUX

BAROMÈTRE DE LA PROTECTION SOCIALE DES AGENTS TERRITORIAUX BAROMÈTRE DE LA PROTECTION SOCIALE DES AGENTS TERRITORIAUX Avril 2009 SOMMAIRE 1. La méthodologie 3 A. L évolution du système de protection sociale 5 B. Les pratiques en matière de protection sociale 9

Plus en détail

Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés. I-Satisfaction Clinique Toutes Aures Manosque 22 répondants

Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés. I-Satisfaction Clinique Toutes Aures Manosque 22 répondants Nos études et prospectives au service de votre qualité Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés I-Satisfaction Clinique Toutes Aures Manosque 22 répondants Août 2014

Plus en détail

Les Canadiens et l héritage politique de Jean Chrétien

Les Canadiens et l héritage politique de Jean Chrétien PRESSE CANADIENNE / LÉGER MARKETING Les Canadiens et l héritage politique de Jean Chrétien Rapport 507, place d Armes, bureau 700, Montréal (Québec) H2Y 2W8 Tél. : 514-982-2464 Télec. : 514-987-1960 www.legermarketing.com

Plus en détail

Observatoire des Services Clients 2012

Observatoire des Services Clients 2012 Observatoire des Services Clients 2012 Septembre 2012 Contact BVA Marie Laure SOUBILS marie-laure.soubils@bva.fr 06.20.26.22.50 Contact Viséo Conseil : 01 71 19 46 30 Sommaire Méthodologie Principaux enseignements

Plus en détail

Sourire et santé bucco-dentaire

Sourire et santé bucco-dentaire Sourire et santé bucco-dentaire Conférence de presse du 28 Novembre 2012 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 OpinionWay pour l ADF/Presse-Papiers Sourire & Santé bucco-dentaire

Plus en détail

ENTENTE EN MATIERE DE SÉCURITÉ SOCIALE ENTRE LE QUEBEC ET LE ROYAUME DU MAROC. Demande de prestations du Régime de rentes du Québec.

ENTENTE EN MATIERE DE SÉCURITÉ SOCIALE ENTRE LE QUEBEC ET LE ROYAUME DU MAROC. Demande de prestations du Régime de rentes du Québec. MAR / QUE 3 ENTENTE EN MATIERE DE SÉCURITÉ SOCIALE ENTRE LE QUEBEC ET LE ROYAUME DU MAROC Demande de prestations du Régime de rentes du Québec Rente de retraite Q-114-RET (10-12) IMPORTANT Aucune prestation

Plus en détail

Enquête sur la France des classes moyennes Vague 3

Enquête sur la France des classes moyennes Vague 3 Enquête sur la France des classes Vague 3 Tome 2 : Focus sur l école FD/JF/FG/MCP N 112507 Contacts Ifop : Frédéric Dabi / Jérôme Fourquet / Fabienne Gomant / Marion Chasles-Parot Département Opinion et

Plus en détail

Faits saillants du Sondage sur les travailleurs québécois de 25 à 44 ans et l épargne

Faits saillants du Sondage sur les travailleurs québécois de 25 à 44 ans et l épargne 2011 Faits saillants du Sondage sur les travailleurs québécois de 25 à 44 ans et l épargne Rédaction Marc-Olivier Robert Lambert Collaboration Francis Picotte Mise en page Nathalie Cloutier Révision linguistique

Plus en détail

Résultats préliminaires de l enquête sur la dématérialisation du processus d achat public

Résultats préliminaires de l enquête sur la dématérialisation du processus d achat public Résultats préliminaires de l enquête sur la dématérialisation du processus d achat public Juillet 2008 Dans le cadre d une recherche doctorale en Management des systèmes d information Institut de recherche

Plus en détail

Caractéristiques des soins de santé primaires : sondage auprès des dispensateurs

Caractéristiques des soins de santé primaires : sondage auprès des dispensateurs Numéro d identification du cabinet : Numéro d identification du dispensateur : Caractéristiques des soins de santé primaires : sondage auprès des dispensateurs Qui devrait répondre à ce sondage? Chacun

Plus en détail

Étude auprès de la génération X. Le paiement virtuel et la gestion des finances personnelles

Étude auprès de la génération X. Le paiement virtuel et la gestion des finances personnelles Étude auprès de la génération X Le paiement virtuel et la gestion des finances Rapport Présenté à Madame Martine Robergeau Agente de Développement et des Communications 11 octobre 2011 Réf. : 1855_201109/EL/cp

Plus en détail

QUESTIONNAIRE. Nous vous remercions pour votre participation.

QUESTIONNAIRE. Nous vous remercions pour votre participation. QUESTIONNAIRE Les services de télécommunication modernes, particulièrement Internet à large bande, jouent un rôle important dans la vie des Canadiens. En répondant à ce court sondage, vous aidez le Conseil

Plus en détail

Sondage sur la sécurité urbaine Arrondissement Mercier Hochelaga-Maisonneuve

Sondage sur la sécurité urbaine Arrondissement Mercier Hochelaga-Maisonneuve Sondage sur la sécurité urbaine Arrondissement Mercier Hochelaga-Maisonneuve Préparé par Tandem Mercier Hochelaga-Maisonneuve Novembre 2012 4375, rue Ontario Est H1V 1K5 514 254-3155 info@tandemmhm.org

Plus en détail

FOTO - L OMNIBUS MENSUEL DE CROP LE NOUVEAU CROP-EXPRESS

FOTO - L OMNIBUS MENSUEL DE CROP LE NOUVEAU CROP-EXPRESS FOTO - L OMNIBUS MENSUEL DE CROP LE NOUVEAU CROP-EXPRESS 550, RUE SHERBROOKE OUEST MONTRÉAL (QUÉBEC) H3A 1B9 BUREAU 900 TOUR EST T 514 849-8086, POSTE 3064 Réflexions méthodologiques Depuis des années,

Plus en détail

Sondage d opinion d l école publique au Québec

Sondage d opinion d l école publique au Québec Montréal Québec Toronto Ottawa Edmonton Philadelphie Denver Tampa Sondage d opinion d quant à l école publique au Québec www.legermarketing.com Contexte, objectifs et méthodologie! Léger Marketing a été

Plus en détail

Sondage sur le phénomène de la cyberintimidation en milieu scolaire. Rapport présenté à la

Sondage sur le phénomène de la cyberintimidation en milieu scolaire. Rapport présenté à la Sondage sur le phénomène de la cyberintimidation en milieu scolaire Rapport présenté à la Mars 2008 Tables des matières Contexte et objectifs.... 2 Page Méthodologie.3 Profil des répondants...6 Faits saillants..10

Plus en détail

Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés. I-Satisfaction GCS Axium Rambot 37 répondants

Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés. I-Satisfaction GCS Axium Rambot 37 répondants Nos études et prospectives au service de votre qualité Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés I-Satisfaction GCS Axium Rambot 37 répondants Août 2014 Mr. Dominique

Plus en détail

L immobilier vu par différentes générations de Français

L immobilier vu par différentes générations de Français L immobilier vu par différentes générations de Français Septembre 2011 Nobody s Unpredictable Fiche technique Sondage effectué pour : I&E Consultants & ORPI Échantillon : 1000 personnes, constituant un

Plus en détail

Rapport d un sondage omnibus sur l opinion des Québécois à l égard de la privatisation du commerce de l alcool

Rapport d un sondage omnibus sur l opinion des Québécois à l égard de la privatisation du commerce de l alcool Institut économique de Montréal Les Québécois et la privatisation du commerce de l alcool -Résultats d un sondage Omnibus- -Rapport d analyse- Rapport d un sondage omnibus sur l opinion des Québécois à

Plus en détail

Observatoire sociétal «Les Français et la qualité des soins»

Observatoire sociétal «Les Français et la qualité des soins» Observatoire sociétal «Les Français et la qualité des soins» Deuxième édition Septembre 2010 Nobody s Unpredictable Fiche technique Sondage effectué pour : Générale de Santé Echantillon : 967 personnes,

Plus en détail

Institut économique de Montréal. Rapport d un sondage omnibus. Juin 2005

Institut économique de Montréal. Rapport d un sondage omnibus. Juin 2005 Institut économique de Montréal Rapport d un sondage omnibus Juin 2005 Opinion des Québécois à l égard du jugement de la Cour suprême du Canada relatif à l interdiction aux citoyens de payer pour des soins

Plus en détail

Les Français et la sécurité privée

Les Français et la sécurité privée Mars2013 Les Français et la sécurité privée Les Français et l avenir des entreprises de sécurité privée Les Français et les agents de sécurité privée Les Français et la vidéo-protection Sondage réalisé

Plus en détail

L intégration des TIC chez les futurs enseignants : votre point de vue

L intégration des TIC chez les futurs enseignants : votre point de vue L intégration des TIC chez les futurs enseignants : votre point de vue Réservé à l administration Associés Questionnaire - Enseignants associés 1 QUESTIONNAIRE ENSEIGNANTS ASSOCIÉS Ce questionnaire permettra

Plus en détail

Questionnaire sur la conciliation famille TRAVAIL

Questionnaire sur la conciliation famille TRAVAIL Questionnaire sur la conciliation famille TRAVAIL BLOC 1 : LA FAMILLE ET LES CHARGES FAMILIALES 1. Avez vous des enfants à votre charge au quotidien?, avec moi en garde à temps plein, en garde partagée,

Plus en détail

CENTRE D INITIATION A L ENTREPRENEURIAT CERTIFICATION MAI 2015

CENTRE D INITIATION A L ENTREPRENEURIAT CERTIFICATION MAI 2015 CENTRE D INITIATION A L ENTREPRENEURIAT CERTIFICATION MAI 2015 ETUDE EN LIGNE N 2009 Sommaire : Introduction...3 Synthèse...6 Question 2/16...7 Avez-vous déjà pensé à créer ou à reprendre une entreprise?...7

Plus en détail

1. Présentation de l étude 1.1 Contexte 1.2 Méthodologie

1. Présentation de l étude 1.1 Contexte 1.2 Méthodologie Sommaire 1. Présentation de l étude 1.1 Contexte 1.2 Méthodologie 2. Résultats détaillés 2.1 Les pratiques en matière de contraception 2.2 Satisfaction et utilisation des moyens de contraception 2.3 L

Plus en détail

Autolib étude clientèle réalisée à l occasion du premier anniversaire

Autolib étude clientèle réalisée à l occasion du premier anniversaire Autolib étude clientèle réalisée à l occasion du premier anniversaire 1201672 Novembre 2012 Sommaire Introduction Les résultats de l étude I. Bilan et perspectives de développement d Autolib 1. Satisfaction

Plus en détail

Résultats du sondage effectué des «Discussions du Manitoba sur l éducation»

Résultats du sondage effectué des «Discussions du Manitoba sur l éducation» Résultats du sondage effectué des «Discussions du Manitoba sur l éducation» Tableau 1 : Sujets abordés Sujets (n = 3 220) n Innovation et qualité dans l apprentissage des jeunes enfants 2 775 86 Aider

Plus en détail

LA PRESSE. Rapport. Sondage : Ce que les femmes du Québec pensent du féminisme, de leur vie personnelle et professionnelle. 5 mars 2009.

LA PRESSE. Rapport. Sondage : Ce que les femmes du Québec pensent du féminisme, de leur vie personnelle et professionnelle. 5 mars 2009. LA PRESSE Rapport Sondage : Ce que les femmes du Québec pensent du féminisme, de leur vie personnelle et professionnelle 5 mars 2009 P a g e 1 TABLE DES MATIÈRES 1. MÉTHODOLOGIE... 3 2. FAITS SAILLANTS...

Plus en détail

Santé. Média social Mise en réseau. La santé à l ère des médias sociaux. Confiance. Community. Durabilité. Health 2.0

Santé. Média social Mise en réseau. La santé à l ère des médias sociaux. Confiance. Community. Durabilité. Health 2.0 La santé à l ère des médias sociaux Extrait des résultats de l étude de Swisscom du mois d octobre 2011 Prévention Sécurité Durabilité Alimentation Patient informé Health 2.0 Forum de santé Intégré Santé

Plus en détail

Baromètre de la protection sociale Vague 3

Baromètre de la protection sociale Vague 3 pour Baromètre de la protection sociale Vague 3-2 ème conférence nationale de la protection sociale - Contacts : Frédéric Dabi Directeur Général Adjoint de l Ifop 10 avril 2013 Note méthodologique Etude

Plus en détail

Étude sur l indication et l exactitude des prix

Étude sur l indication et l exactitude des prix Étude sur l indication et l exactitude des prix Février 2013 Projet 14797_001A Table des matières Contexte et objectifs de l étude... 4 Méthodologie... 8 Échantillon.. 10 Faits saillants........ 13 Résultats

Plus en détail

L Observatoire de l accès aux soins Vague 2

L Observatoire de l accès aux soins Vague 2 Octobre 2012 JALMA N 110750 Contact Damien Philippot Directeur de clientèle Département Opinion damien.philippot@ifop.com L Observatoire de l accès aux soins Vague 2 1 La méthodologie 2 NOTE MÉTHODOLOGIQUE

Plus en détail

Comment les Québécois cherchent-ils sur le Web? Cette étude a été réalisée par Skooiz.com et Mastodonte Communication

Comment les Québécois cherchent-ils sur le Web? Cette étude a été réalisée par Skooiz.com et Mastodonte Communication Comment les Québécois cherchent-ils sur le Web? Cette étude a été réalisée par Skooiz.com et Mastodonte Communication Introduction Il se dit beaucoup de choses sur les habitudes de recherche des internautes

Plus en détail

Les Français et l assurance santé

Les Français et l assurance santé Mai 2013 Contacts : 01 45 84 14 44 Jérôme Fourquet Magalie Gérard prénom.nom@ifop.com Les Français et l assurance santé pour Note méthodologique Etude réalisée pour : Groupama Assurances Echantillon :

Plus en détail

L image des banques auprès des TPE/PME

L image des banques auprès des TPE/PME Shanghai Paris Toronto Buenos Aires www.ifop.com L image des banques auprès des TPE/PME 1002 entreprises ont été interrogées en février 2008 : 377 micro-entreprises (0 à 5 salariés) 261 TPE (6 à 19 salariés)

Plus en détail

Merci beaucoup de votre collaboration

Merci beaucoup de votre collaboration QUESTIONNAIRE ENSEIGNANTS ASSOCIÉS Ce questionnaire permettra de recueillir des informations sur l intégration des technologies de l information et de la communication (TIC) chez les futurs enseignants

Plus en détail

Les internautes et le e-commerce aujourd hui. Mars 2011

Les internautes et le e-commerce aujourd hui. Mars 2011 Les internautes et le e-commerce aujourd hui Mars 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1067 personnes, représentatif de la population des internautes français

Plus en détail

Idéopolis #4 Le temps, le travail et vous Avril 2014

Idéopolis #4 Le temps, le travail et vous Avril 2014 Idéopolis #4 Le temps, le travail et vous Avril 2014 À l aube de ce printemps tellement attendu, les indicateurs économiques surveillés par Workopolis semblent pointer vers une hausse graduelle de l emploi

Plus en détail

Projet de Port Granby Sondage sur l attitude du public Rapport de recherche

Projet de Port Granby Sondage sur l attitude du public Rapport de recherche Projet de Port Granby Sondage sur l attitude du public Rapport de recherche février 2015 Preparé par : 1. Sommaire CONTEXTE ET MÉTHODOLOGIE Dans le cadre du Projet de Port Granby, l Initiative dans la

Plus en détail

Adapté avec la permission du Ministère de l Éducation, Nouveau Brunswick

Adapté avec la permission du Ministère de l Éducation, Nouveau Brunswick Adapté avec la permission du Ministère de l Éducation, Nouveau Brunswick SONDAGE SUR L ATTITUDE DES PARENTS ENVERS L ÉDUCATION EN MATIÈRE DE SANTÉ SEXUELLE Nota : Vous pouvez transmettre ce sondage de

Plus en détail

PLUS ON EN SAIT MIEUX ON SE PORTE BROCHURE D INFORMATION PATIENT MON DOSSIER MÉDICAL PERSONNEL ET MOI. dmp.gouv.fr

PLUS ON EN SAIT MIEUX ON SE PORTE BROCHURE D INFORMATION PATIENT MON DOSSIER MÉDICAL PERSONNEL ET MOI. dmp.gouv.fr PLUS ON EN SAIT MIEUX ON SE PORTE BROCHURE D INFORMATION PATIENT MON DOSSIER MÉDICAL PERSONNEL ET MOI dmp.gouv.fr Les pratiques médicales évoluent continuellement pour permettre à chacun d être mieux soigné

Plus en détail

Édition Le Commissaire à la santé et au bien-être 1020, route de l Église, bureau 700 Québec (Québec) G1V 3V9

Édition Le Commissaire à la santé et au bien-être 1020, route de l Église, bureau 700 Québec (Québec) G1V 3V9 PERCEPTIONS ET EXPÉRIENCES DES MÉDECINS DE PREMIÈRE LIGNE : LE QUÉBEC COMPARÉ Résultats de l enquête internationale sur les politiques de santé du Commonwealth Fund de 2012 Le Commissaire à la santé

Plus en détail

Rapport final Sondage national des pharmaciens communautaires du Canada : Utilisation des technologies de santé numériques dans la pratique de la

Rapport final Sondage national des pharmaciens communautaires du Canada : Utilisation des technologies de santé numériques dans la pratique de la Rapport final Sondage national des pharmaciens communautaires du Canada : Utilisation des technologies de santé numériques dans la pratique de la pharmacie Commandé par Août 2014 Contexte et méthode Inforoute

Plus en détail

Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés. I-Satisfaction L'Hôpital du Gier Saint Chamond 59 répondants

Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés. I-Satisfaction L'Hôpital du Gier Saint Chamond 59 répondants Nos études et prospectives au service de votre qualité Réalisation d une enquête de mesure de satisfaction des patients hospitalisés I-Satisfaction L'Hôpital du Gier Saint Chamond 59 répondants Août 2014

Plus en détail

Résultats détaillés. La personne est capable de donner un coût pour sa santé? Oui... 49%... 49% Non... 51%... 51%

Résultats détaillés. La personne est capable de donner un coût pour sa santé? Oui... 49%... 49% Non... 51%... 51% Résultats détaillés Pour l ensemble des questions traitées, on trouvera deux colonnes de pourcentages : - la première est sur la base des effectifs totaux (total inférieur à 100% pour les questions filtrées)

Plus en détail

Intérêt des membres de la GMMQ, l APASQ, l ARRQ et la SPACQ à adhérer aux projets de régime de retraite et d assurance collective

Intérêt des membres de la GMMQ, l APASQ, l ARRQ et la SPACQ à adhérer aux projets de régime de retraite et d assurance collective Intérêt des membres de la GMMQ, l, l et la à adhérer aux projets de régime de retraite et d assurance collective Dossier 77122-013 Février 2007 580, Grande-Allée Est, bureau 580, Québec, Québec G1R 2K2

Plus en détail

Intégration du DD à la formation, ce qu en pensent les étudiants

Intégration du DD à la formation, ce qu en pensent les étudiants Intégration du DD à la formation, ce qu en pensent les étudiants Par Véronique Bisaillon Vice rectorat au développement durable, Université de Sherbrooke 25 avril 2014 Déroulement Présentation du sondage

Plus en détail

L intimidation au Québec. 19 novembre 2012

L intimidation au Québec. 19 novembre 2012 L intimidation au Québec 19 novembre 2012 2 La présente étude a été réalisée par Internet auprès de 652 personnes de plus de 18 ans, réparties dans toutes les régions du Québec. Les entrevues ont été réalisées

Plus en détail

Au service De l économie régionale

Au service De l économie régionale Au service De l économie régionale Enquête sur la participation des entreprises bretonnes aux projets européens Contexte BDI a précédemment mené deux enquêtes en 2005 et en 2010 sur la participation des

Plus en détail

Observatoire de l image des banques 2015. 8 Juillet 2015

Observatoire de l image des banques 2015. 8 Juillet 2015 Observatoire de l image des banques 2015 8 Juillet 2015 Méthodologie Mode de recueil Une étude en face à face, réalisée à domicile par système CAPI (Computer Assisted Personal Interview). Cible Un échantillon

Plus en détail

Livret aide-mémoire LE DOSSIER MÉDICAL PERSONNEL (DMP) EN PICARDIE

Livret aide-mémoire LE DOSSIER MÉDICAL PERSONNEL (DMP) EN PICARDIE Livret aide-mémoire Secrétaires médicales LE DOSSIER MÉDICAL PERSONNEL (DMP) EN PICARDIE 1 Le présent livret vise à : Former les secrétaires médicales à l information et la promotion du DMP auprès des

Plus en détail