L avenir sera hybride

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1 POINT DE VUE DE L UER L avenir sera hybride De quoi s agit-il? L on appelle «systèmes hybrides» les nouveaux équipements et services permettant de conjuguer Internet et télévision. Pour le spectateur, la vitalité et la souplesse d Internet se marient à la qualité d image et à l accessibilité des programmes de télévision. Les ressources du Net viennent compléter l expérience télévisuelle, en simultané et de manière très ciblée. Imaginez que vous suiviez votre série préférée à la télévision, tout en bénéficiant d un accès instantané aux épisodes que vous auriez manqués. Ou qu en regardant la météo nationale, vous puissiez consulter en même temps un bulletin météo local sur mesure. Que diriez-vous d obtenir toutes les statistiques de votre joueur ou club préféré, sur simple pression d un bouton? De vous connecter aux réseaux sociaux pour communiquer avec vos amis autour de l émission que vous êtes tous en train de regarder? Ou encore de sélectionner vos programmes en fonction des recommandations et commentaires d autres téléspectateurs? L union, dans ce nouvel environnement, des forces de la télévision, des fournisseurs d accès Internet et des grands fabricants ne va pas sans une série de défis. Vu le nombre important de parties prenantes, il faudra se mettre d accord sur des normes communes, harmonisées et ouvertes, si l on veut garantir le succès des services hybrides. De plus, comme Internet et la télévision ne sont pas soumis aux mêmes réglementations dans la plupart des pays, la convergence des contenus issus de ces deux médias pourrait s avérer délicate. Dans ce nouvel environnement, l intégrité de l image de télévision devra continuer d être respectée et toute modification du contenu à l écran ne pourra être apportée qu à l initiative du spectateur, ou avec l accord du radiodiffuseur. Ce n est qu à ces conditions que les techniques hybrides tiendront véritablement leurs promesses : plus de plaisir et une expérience plus riche pour l utilisateur. Les radiodiffuseurs européens, moteurs de cette nouvelle technologie, demandent que les systèmes hybrides soient conçus de manière à respecter certains principes fondamentaux, permettant ainsi de profiter pleinement des progrès de la technologie tout en écartant les risques potentiels. Principes de l UER Des solutions communes pour les systèmes hybrides Pour les systèmes hybrides, il importe de mettre en place des normes techniques communes telles que HbbTV, MHEG-5, YouView, etc., permettant aux radiodiffuseurs de lier leurs contenus télévisés traditionnels à leur offre Internet haut débit. L utilisation de systèmes différents sur un même marché pourrait constituer un obstacle au succès de cette nouvelle technologie. Des contenus télévisés sans altération et facilement accessibles à tous les utilisateurs Les radiodiffuseurs consentent des investissements importants dans le domaine des programmes et des services. Ils ont donc tout intérêt à s assurer que les contenus qu ils proposent soient aisément accessibles à l utilisateur et offrent une grande qualité d image, sans altération ni superposition indésirable. Des conditions de visualisation sécurisées, particulièrement pour les mineurs Les systèmes hybrides ouvrent de nouveaux horizons, mais peuvent également donner accès, sur Internet, à des contenus non réglementés et ne convenant pas aux enfants. Les radiodiffuseurs de l UE en appellent donc aux fournisseurs de services hybrides pour qu ils protègent la qualité et la sécurité des conditions de visualisation sur les plateformes hybrides. Une modernisation du droit d auteur et des solutions à la problématique de la protection des données À l ère numérique, un système moderne, simple et cohérent en matière de gestion des droits doit être adopté pour tous les services de radiodiffusion, afin que le public puisse accéder aux contenus en tout temps et en tout lieu. L avenir des systèmes hybrides en dépend. Le développement des systèmes hybrides devra aussi s accompagner de mesures adaptées en matière de protection des données et de sauvegarde contre les violations du droit d auteur. Union Européenne de Radio-Télévision (UER)

2 2 Point de vue de l UER L avenir sera hybride Contexte La révolution hybride Le terme «hybride» désigne les services et appareils supportant à la fois la télévision et Internet à haut débit, faisant ainsi converger les univers TV et web sur un seul écran, à l aide d une télécommande unique. Tout appareil hybride est muni d un récepteur de télévision numérique et d une connexion à haut débit, ainsi que d une plateforme logicielle liant les deux réseaux ensemble. Le service hybride se démarque de la TV sur IP, cette dernière constituant un service géré en large bande uniquement par un fournisseur Internet et comparable à la télévision par câble. Les services hybrides, quant à eux, fonctionnent en mode Internet ouvert, comme un PC standard. Il existe une vaste gamme d équipements hybrides : décodeur, appareil de télévision, poste de radio ou PC, par exemple. Les équipements les plus répandus sont des appareils de télévision capables de se connecter à Internet sans qu il soit nécessaire d y ajouter un décodeur. Les avantages pour le téléspectateur sont considérables. Outre la télévision conventionnelle, les services hybrides lui offrent en effet des services de type «télévision de rattrapage», ainsi que toute une gamme de nouveaux services attractifs, interactifs et personnalisés et une facilité d accès aux services Internet, qui ne manqueront pas de le séduire, tout en augmentant son confort d utilisation. Conjuguer télévision et Internet haut débit Presque tous les fabricants proposent au moins un modèle de poste de télévision avec accès Internet ; d ici 2014, la plupart des postes disponibles sur le marché seront équipés d une connexion. Mais l installation d un navigateur dans un poste de télévision ne suffit pas pour créer un système hybride. Un tel appareil ouvre certes l accès au web, mais les contenus télévision et Internet restent séparés et le téléspectateur ne dispose donc pas des informations Internet directement liées au contenu du programme qu il regarde. La convergence des deux univers de médias recèle un potentiel plus grand encore, mais celui-ci n est pas encore pleinement exploité par les fabricants de téléviseurs connectables à Internet. Aujourd hui, les systèmes hybrides sont difficiles à mettre en place en l absence de solution harmonisée de la part de l industrie. Chaque fabricant utilise sa propre technologie et les radiodiffuseurs se voient donc obligés d offrir des services distincts et des applications ciblées. On pourrait en arriver à ce que les contenus d un radiodiffuseur ne soient disponibles que sur une seule marque d appareils et que les services offerts diffèrent d une marque à l autre. Les fournisseurs Internet tels que Apple, Google et Yahoo proposent eux aussi des solutions pour relier un poste de télévision à Internet et avoir accès à toute une gamme de services en ligne, au premier rang desquels figure bien entendu leur propre offre. Fournisseur de contenus Internet Bien souvent, ces fournisseurs sont liés Fournisseur de contenus radio-télévision Internet LG SmartTV Panasonic Vieracast Philips NetTV Samsung Internet@TV Sony Bravia Home Net Home Media Lecteur DVD et Home Cinema

3 Point de vue de l UER L avenir sera hybride 3 Des solutions communes pour les systèmes hybrides À l instar d autres parties prenantes (fabricants, fournisseurs de contenus, etc.), les radiodiffuseurs mettent tout en œuvre pour concevoir des solutions communes assurant une liaison intégrée entre la télévision et Internet. S ils peuvent s appuyer sur une approche harmonisée entre monde de la radiodiffusion et secteur de l électronique grand public, les services hybrides connaîtront un essor rapide et ouvriront de nouvelles perspectives aux utilisateurs. À chaque marché sa plateforme hybride Grâce au succès de leurs services en ligne, les radiodiffuseurs européens sont désormais en bonne position et prêts pour la convergence entre télévision et Internet à haut débit. Les services hybrides lancés au Royaume-Uni et en Allemagne offrent déjà de la télévision de rattrapage et des services de données perfectionnés, mais ce n est qu un début. Des solutions hybrides ont déjà été déployées par des radiodiffuseurs sur de nombreux marchés. Ainsi donc, des services utilisant la plateforme HbbTV sont planifiés ou déjà en place en France, Allemagne, Espagne, Autriche, Pologne et Suisse, ainsi qu aux Pays-Bas et au Danemark. Les radiodiffuseurs nordiques, ainsi que la Turquie, ont aussi opté pour cette plateforme de télévision hybride. En Italie, les services hybrides utilisent la norme MHP, tandis que le Royaume-Uni privilégie la norme MHEG-5 et devrait lancer la plateforme YourView à la fin L objectif de l UER est de promouvoir le plus grand nombre possible de composantes communes à ces plateformes, pour une région donnée. De telles solutions communes encouragent la concurrence entre les fournisseurs, font baisser les coûts et offrent un choix plus large aux consommateurs. Plus il y aura d acteurs autour de solutions communes, plus grand sera le potentiel de réussite des services hybrides. Des contenus télévisés sans altération et facilement accessibles à tous les utilisateurs Intégrité des contenus Les radiodiffuseurs ont un intérêt primordial à s assurer que le contenu qu ils fournissent soit présenté à l écran sans altération et sans superpositions superflues et non autorisées. Les radiodiffuseurs devront s assurer que les services hybrides ne compromettent pas l expérience visuelle des utilisateurs, mais qu ils apportent au contraire une plus-value. Bien qu il soit techniquement possible de superposer des contenus Internet sur des images de télévision, cela risque de nuire à la lisibilité du contenu radiodiffusé et d ouvrir la porte à une exploitation indue des programmes et des publics des radiodiffuseurs par des tiers. La superposition d une barre de vignettes interactives sur des images en clair risque de compromettre le confort de visualisation que le radiodiffuseur souhaite offrir (image du dessous)

4 4 Point de vue de l UER L avenir sera hybride Facilité d accès Du point de vue de l utilisateur, la télévision constitue une offre simple, le contenu télévisé étant accessible à l aide d une télécommande. Les services hybrides contribueront grandement à enrichir l expérience visuelle, mais ils ne devront pas compromettre la simplicité de l offre télévisuelle. Le public devra continuer à pouvoir naviguer facilement, sur le même poste, entre le visionnement d une chaîne de télévision et la consultation de services hybrides. Les applications en ligne liées au contenu linéaire du radiodiffuseur doivent rester évidentes et faciles d accès pour le téléspectateur, par simple pression du bouton rouge de la télécommande, par exemple. Le retour au programme devra pouvoir se faire de manière tout aussi aisée. Des conditions de visualisation sécurisées, particulièrement pour les mineurs Protection des mineurs Les systèmes hybrides peuvent donner accès à des contenus Internet qui sont soumis à une réglementation moins stricte que les chaînes de télévision, voire quasiment non réglementés au-delà des principes généraux relatifs aux contenus illicites ou à la diffamation, par exemple. Dans ce nouvel environnement, et pour assurer la protection des mineurs, l utilisateur devra être clairement informé des normes relatives au contenu s appliquant à tous les services. Enfin, si les radiodiffuseurs fournissant un accès direct à des contenus en ligne, en lien ou non avec leurs programmes, s assurent que les normes relatives au contenu s appliquent également aux contenus en ligne, il doit en être de même pour les fournisseurs de portails hybrides.

5 Point de vue de l UER L avenir sera hybride 5 Une modernisation du droit d auteur et des solutions à la problématique de la protection des données Moderniser l obtention des droits Les systèmes hybrides permettent aux téléspectateurs de profiter, sur un même écran, de la radiodiffusion traditionnelle et de programmes à la demande ou en différé (télévision de rattrapage, par exemple). Les règles d obtention des droits d auteur actuellement en vigueur ne sont cependant pas adaptées à un environnement audiovisuel dynamique et en constante évolution, car des systèmes d obtention des droits différents s appliquent à ce type de programmes. Les radiodiffuseurs sont donc obligés d obtenir les droits liés à toutes les composantes de leurs propres productions, même si ces éléments ont déjà été utilisés dans le cadre d une diffusion linéaire. Ces procédures sont coûteuses en temps et en énergie et entraînent des frais administratifs importants. C est souvent même mission impossible : quelques secondes d une musique de fond pour laquelle les droits n ont pas été obtenus peuvent compromettre le processus d obtention des droits pour tout un programme. Les téléspectateurs risquent ainsi de ne pas avoir accès en ligne à leurs programmes préférés. Il est donc urgent que l Europe modernise sa réglementation en matière de droit d auteur pour y inclure tous les services de médias audiovisuels, sur toutes les plateformes. L UER défend donc une extension de l application des règles d obtention des droits (qui ont fait leurs preuves jusqu ici pour les services de radiodiffusion traditionnelle) à Internet et la diffusion à la demande. Pour de plus amples informations, voir Protection contre les violations du droit d auteur Du fait de leur souplesse inhérente, les services et équipements hybrides doivent pouvoir offrir aux radiodiffuseurs et autres ayants droit une protection contre les agissements d intervenants mal intentionnés. Les systèmes hybrides pourraient bien en effet devenir de nouveaux moyens d action pour ceux qui diffusent virus ou logiciels malveillants, ou qui violent le droit d auteur. De manière générale, les parties prenantes des systèmes hybrides doivent éviter de faciliter la distribution ou le partage illicite de contenus protégés par le droit d auteur, et mettre en place un certain nombre de protections a minima. Celles-ci ne doivent cependant pas restreindre l accès des téléspectateurs aux contenus hybrides licites. Protection des données Les systèmes hybrides doivent garantir une entière transparence pour ce qui est de la collecte, du traitement et de l utilisation des données personnelles, y compris les données relatives au visionnement, à l utilisation, à la consultation et au profil des utilisateurs. Il est indispensable que l utilisateur puisse connaître exactement le type de données recueillies à son sujet par le biais de systèmes hybrides, par qui elles sont conservées et dans quel but. Les radiodiffuseurs eux aussi ont un intérêt légitime à avoir accès aux données recueillies par des tiers et relatives à l utilisation de leurs propres services.

6 6 Point de vue de l UER L avenir sera hybride Pour plus d information : Contact : Peter Mac Avock, Tél.: +41 (0) ; macavock@ebu.ch L UER L Union Européenne de Radio-Télévision (UER) est la principale association d organismes de médias nationaux dans le monde. Elle rassemble 74 Membres, de 56 pays d Europe et d alentour. L UER représente ses Membres et s emploie à promouvoir les valeurs et la spécificité des médias de service public, en Europe et dans le monde. Les réseaux Eurovision et Euroradio acheminent des actualités, du sport, des événements et de la musique, destinés aux Membres de l UER et à d autres organismes de médias. Parmi les services fournis aux Membres figurent les conseils juridiques, la normalisation et le développement techniques, ainsi que des coproductions et des échanges de contenus européens de qualité. Pour plus d informations sur l UER : Le saviez-vous? Les Membres de l UER rassemblent chaque semaine un public de 650 millions de personnes au total. 75 % des Européens regardent régulièrement les principales chaînes des Membres de l UER. Les Membres de l UER investissent dans des genres et des programmes (documentaires, programmes culturels et sur la cohésion sociale), qui sans cela seraient sous-représentés. Le public se tourne vers les médias de service public pour obtenir des informations et des actualités précises et fiables. Les Membres de l UER investissent chaque année 10 milliards d euros dans de nouvelles productions télévisées européennes. Les Membres de l UER jouent un rôle essentiel pour amener l Europe à l ère numérique, en adoptant des progrès révolutionnaires et en étant à la pointe des nouvelles technologies des médias, de l adoption de la TNT à la télévision hybride haut débit, en passant par la TVHD.

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8 Union Européenne de Radio-Télévision L Ancienne-Route 17A 1218 Le Grand-Saconnex / Suisse Tél. : +41 (0) ; Fax : +41 (0) ; E: EBUpublications@ebu.ch Contact : Peter MacAvock, Tél. : +41 (0) ; macavock@ebu.ch Juin 2012