SERVICES AUX PERSONNES

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1 SERVICES AUX PERSONNES Licence pro activités sportives spécialité gestion et développement des organisations, des services sportifs et de loisirs Licence pro aménagement du territoire et urbanisme spécialité valorisation et gestion touristique des productions alimentaires des territoires ruraux Licence pro développement et protection du patrimoine culturel spécialité guide-conférencier Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité management international de l'hôtellerie et de la restauration Licence pro management des organisations spécialité cadre de santé spécialité économie sociale spécialité management des services sanitaires, sociaux et médico-sociaux Licence pro santé spécialité alimentation, santé spécialité codeur langue française parlée complétée spécialité optique professionnelle spécialité visiteur médical spécialité visiteur médical Les licences professionnelles, Académie de Lyon

2 Licence professionnelle activités sportives spécialité gestion et développement des organisations, des services sportifs et de loisirs Former des managers de structures sportives directement opérationnels, sur des niveaux de fonction et de responsabilités de niveau intermédiaire. UFR Sciences et techniques des activités physiques et sportives, Université Claude Bernard - Lyon boulevard du 11 Novembre Villeurbanne cedex Tél : Courriel : ufraps@univ-lyon1.fr Formation initiale à temps plein, formation continue Formation à distance, 1 journée de regroupement toutes les 5 semaines Etre capable de concevoir, mettre en oeuvre et évaluer des projets dans le domaine du sport et des loisirs sportifs et plus largement, de participer au développement d'une organisation sportive. l conseiller en développement l chargé de développement l chef de projet l coordonnateur de structure sportive l responsable de service sportif l gérer l'organisation sportive et ses ressources : organisation interne et cadre juridique et règlementaire, gestion financière et prévisionnelle, gestion fonctionnelle et juridique des ressources humaines, approche stratégique l manager les projets : conception et lancement de projets et d'événements, pilotage opérationnel et outils de contrôle l négocier, convaincre et vendre : contexte économique et politique territoriale marketing, communication, négociation et vente l projet tuteuré : conception et mise en oeuvre d''un projet collectif tuteuré : travail collaboratif à distance, basé sur les nouvelles technologies (le e-management de projet) l stage : mise en situation professionnelle Diplôme de niveau bac + 2 (DUT, BTS, DEUST, L2). Quelque soit le profil (étudiant ou professionnel du secteur), il est recommandé : l d'avoir acquis au préalable une expérience validée (stage au minimum) dans le secteur du management des organisations sportives l d'avoir développé des connaissances et des compétences dans le domaine du management l d'être actuellement investi dans une structure sportive Les licences professionnelles, Académie de Lyon

3 Licence professionnelle aménagement du territoire et urbanisme spécialité valorisation et gestion touristique des productions alimentaires des territoires ruraux Former des managers chargés d'encadrer et d'animer des actions de développement local et de mise en tourisme des productions alimentaires : dynamisation des réseaux ruraux, fédération dans l'action de l'ensemble des partenaires, valorisation des productions. Faculté de géographie, histoire, histoire de l'art et tourisme, Université Lumière - Lyon 2 5 avenue Pierre Mendès France Bron cedex Tél : En partenariat avec : Lycée d'agrotechnologie de Sandar 392 Chemin de la Sablière, BP Limonest cedex Tél : Courriel : limonest@cneap.fr Formation continue et formation initiale à temps plein Cette formation vise à développer des compétences autour du tissu économique et social rural, du tourisme et loisirs culturels et de la découverte économique en milieux rural et urbain, de la consommation alimentaire... Elle vise aussi à développer des savoir-faire opérationnels : établir des contacts et des filières originales de distribution, mettre en place des démarches d'obtention de signes officiels de qualité, communiquer pour la commercialisation des produits locaux. Maîtriser des procédures de financement du développement local, tout comme créer, gérer et animer des structures et activités touristiques en lien avec la valorisation alimentaire (foires, salons, circuits, etc) sont autant d'aspects importants de la formation. l agent commercial l animateur territorial l chargé d'études tourisme et promotion l chargé de mission économique l chargé de mission filières et qualité l chargé de mission marketing et communication l chargé de région l conseiller en développement local l conseiller marketing en agritourisme l manager d'espace libre service l responsable d'achats l cadres (42h) : géographie rurale et connaissance du monde rural, économie du tourisme et des loisirs, patrimoines en milieu rural Les licences professionnelles, Académie de Lyon l des territoires aux produits (48h) : connaissance des produits, biologie agroalimentaire et procédés de fabrication, secteurs de la production, signes de qualité l cadres réglementaires et législatifs (36h) : droit privé et public, droit rural, droit d'exploitation touristique et droit applicable aux loisirs, contraintes réglementaires de la production l univers de la consommation (39h) : cultures et alimentation, sociologie de la consommation alimentaire, représentations du rural et du terroir, pratiques culturelles et touristiques en milieu rural l exploitation et valorisation (69h) : partenaires et stratégies, commercialisation (secteurs de la distribution, de l'artisanat, de la restauration), marketing des produits du terroir, patrimoines gastronomiques, découvertes et animation du territoire l outils (78h) : montage de projet, communication touristique et commerciale, infographie, gestion, outils comptables, fiscalité, anglais l projet tuteuré l stage individuel (16 semaines) L2 en particulier dans les secteurs de l'histoire, de la géographie, de la sociologie, de l'économie, de l'ethnologie, de l'histoire de l'art ou de la gestion ; DUT dans les secteurs de la gestion ou de la communication ; BTS Animation et gestion touristiques locales, ou dans les secteurs de la gestion ou de la communication ; BTSA dans les secteurs du commerce, de l'agroalimentaire ou de l'environnement ; DEUST ; diplôme dans le secteur de l'hôtellerie

4 Licence professionnelle développement et protection du patrimoine culturel spécialité guide-conférencier Former les guides-conférenciers bilingues ayant les compétences nécessaires pour travailler dans les milieux de la culture ou du tourisme. Faculté de géographie, histoire, histoire de l'art et tourisme, Université Lumière - Lyon 2 5 avenue Pierre Mendès France Bron cedex Tél : Formation continue et formation initiale à temps plein l Assurer un discours interprétatif de qualité apte à satisfaire le public visé et les professionnels des champs culturels, patrimoniaux et touristiques. A cet égard, la formation insiste sur l'acquisition de savoirs relatifs aux patrimoines historiques, artistiques, littéraires, géographiques de la France et de l'europe l Dispenser un enseignement pluridisciplinaire et favoriser l'acquisition d'une solide culture générale sur les questions relatives au tourisme et au développement des territoires Les quatre professions existantes qui assuraient précédemment la conduite des visites commentées dans les musées et monuments : l guide interprète régional l guide interprète national l guide conférencier des villes et pays d'art et d'histoire l conférencier nationalest transformée en une seule appellation, celle de : guide-conférencier. l Méthodologie et techniques de guidage (89h)/conduite de la prestation et application en situation de groupe (18h) l Patrimoine et politiques publiques (18h)/histoire des civilisations, des sciences et des techniques (24h)/histoire des arts (60h)/histoire de la littérature (18h) l Patrimoines paysagers urbains (15h)/lecture et interprétation de paysages et de sites (15h)/lecture et interprétation d'oeuvres et d'objets culturels (27h) l Anglais (50h) l Approches culturelles des publics : identifications, besoins spécificités et particularités (18h)/environnement économique et diversité de l'offre dans les milieux de la culture et du tourisme (15h)/insertion professionnelle (9h) l Projet tuteuré (60h)/stage (de 14 à 16 semaines en milieu professionnel) Bac+2 dans l'un des domaines suivants : histoire, histoire de l'art, archéologie, médiation culturelle, communication, langues et tourisme Les licences professionnelles, Académie de Lyon

5 Licence professionnelle hôtellerie et tourisme spécialité management international de l'hôtellerie et de la restauration Cette licence professionnelle forme des spécialistes bilingues des métiers de l'hôtellerie et de la restauration capables de mettre en pratique les outils du management opérationnel ou fonctionnel (administratif, financier, marketing et commercial). Institut d'administration des entreprises, Université Jean Moulin - Lyon 3 6 cours Albert Thomas Lyon 8e Tél : En partenariat avec : Institut Paul Bocuse, école de management, hôtellerie, restauration, arts culinaires Château du Vivier Écully Tél : Courriel : contact@institutpaulbocuse.com Formation initiale à temps plein, formation continue Les titulaires de cette licence professionnelle se préparent à devenir des dirigeants de l'hôtellerie et de la restauration, responsables polyvalents capables d'intégrer les enjeux stratégiques du management dans son environnement international. Cette formation s'adresse à des étudiants disposant déjà des fondamentaux des métiers de l'hôtellerie restauration. l Secteurs de la restauration : d'hôtel, traditionnelle, commerciale, collective, catering aérien, ferroviaire et maritime, agro-alimentaire... pour une évolution en qualité de directeur de la restauration, directeur d'exploitation. l Secteurs de l'hôtellerie : indépendante, de chaîne, de loisirs et d'affaires, centres de loisirs et parcs d'attraction, résidences hôtelières et compagnies de croisières pour occuper des postes de directeur d'unité, directeur de l'hébergement, gouvernant(e) générale, revenue manager, responsable des ventes, assistant de direction en ressources humaines, responsable marketing, consultant junior... l environnement du client en hôtellerie et restauration (73h) : marketing des services et servuction, gestion de la relation client, marketing avancé l équipes et relations humaines en hôtellerie et restauration (66h) : management des organisations, management des équipes et leadership, gestion sociale l management des opérations en hôtellerie et restauration l mémoire professionnel (102h) : tutorat collectif (méthodologie du mémoire), tutorat individuel aide au mémoire, réalisation autonome du mémoire et soutenance Les licences professionnelles, Académie de Lyon l montage de projet entreprenarial - enseignement encadré au moyen d'un tutorat individuel ou collectif (178h) : entrepreneuriat et management de projet, suivi de la jeune entreprise, plan marketing, plan financier, plan ressources humaines, plan opérationnel, plan stratégique, plan structure juridique et financière, réalisation autonome de l'étude et soutenance l management stratégique en hôtellerie et restauration (73h) : management stratégique appliqué en hôtellerie-restauration, concepts et outils en stratégie, tourism and globalization l gestion et finances en hôtellerie et restauration (98h) : hospitality management accounting, introduction au contrôle de gestion, analyse financière, droit fiscal et des sociétés en hôtellerie-restauration. Etre titulaire du BTS hôtellerie-restauration. Le niveau de connaissance en langue anglaise doit être validé par un des tests suivants : l TOEIC (Test Of English for International Communication) : 700 points ou l TOEFL (Test Of English as a Foreign Language) : 530 points pour le test écrit (PBT), 200 points pour le test par ordinateur (CBT) et 70 points pour le test par internet (IBT)

6 Licence professionnelle management des organisations spécialité cadre de santé Former les personnels soignants au management d'un service. IUT Lyon 1 (site de Villeurbanne Doua), Université Claude Bernard - Lyon 1 1 rue de la technologie Villeurbanne cedex Tél : Courriel : iutdoua@univ-lyon1.fr Formation continue L'objectif est d'apporter aux personnels soignants et para-médicaux les connaissances, méthodes et outils indispensables au management d'un service. L'accent est mis sur les outils de base du métier, tels que le management des pratiques professionnelles, la gestion des ressources humaines, la communication, la pédagogie ou l'environnement économique institutionnel, mais également sur la gestion financière et l'informatique. Il s'agit plus précisément d'acquérir les savoirs suivants : l organiser et coordonner le travail d'un service de soins l gérer et animer une équipe l gérer les relations avec les patients, les familles, les médecins et la direction l intégrer les contraintes budgétaires et de financement l s'adapter aux évolutions du secteur sanitaire et médico-social l cadre de santé de services de soins, au bloc opératoire, dans un centre de radiologie l responsable qualité l infirmier coordinateur l responsable de structure d'accueil de la petite enfance l formateur en institut de formation en soins infirmiers (IFSI) l management et pratiques professionnelles : la fonction de cadre de santé, démarche qualité et évaluation des soins, gestion des soins et organisation du travail l communication et gestion des ressources humaines : communication et management des groupes, gestion du personnel, droit du travail, pédagogie, anglais l environnement économique et institutionnel : santé publique, économie de la santé, politiques et structures sanitaires l gestion financière et informatique : traitement des informations économiques, contrôle de gestion, informatique appliquée l méthodologie de la recherche : méthode en sciences sociales, outils de la recherche Trois stages d'une durée totale de 15 semaines : stage d'observation de la fonction gestion des ressources humaines, stage d'observation de la fonction cadre de santé, stage abordant la fonction de responsable (avec problématique de recherche pour le mémoire de fin d'études). La formation s'adresse aux personnes faisant fonction de cadres de santé, ainsi qu'aux infirmiers, sages-femmes, puéricultrices, manipulateurs en électroradiologie médicale... ayant une expérience professionnelle minimale de 6 ans et exerçant dans les établissements privés commerciaux ou non lucratifs. Les licences professionnelles, Académie de Lyon

7 Licence professionnelle management des organisations spécialité économie sociale Remplir toutes les fonctions d'un assistant de projet en communication, en qualité ou en développement associatif (dans une grande organisation) et de chef de projet (dans une structure moyenne ou petite) : aide à la conception de projet, fixation des objectifs, mobilisation des ressources, respect des délais, suivi des résultats et des impacts. Université Paris-Est Marne -la-vallée 5 boulevard Descartes Champs-sur-Marne Tél : En partenariat avec : IRUP - Formations supérieures par alternance 61 boulevard Alexandre de Fraissinette Saint-Étienne Tél : Courriel : recrutement@irup.com Contrat de professionnalisation, formation continue Selon l'orientation choisie, les compétences visées sont les suivantes : l Assistants en communication, capables de communiquer en interne (dynamiser les salariés autour d'une culture d'entreprise, privilégiant la participation et la responsabilité à l'égard du service rendu), et en externe auprès des clients, des partenaires (collectivités territoriales, comités d'entreprises, groupements d'entreprises) l Assistants en gestion de la qualité, capables d'analyser la performance des organisations de l'économie sociale, de les conseiller dans leur gestion, de les conduire à la certification ou vers de nouvelles activités l Chargés de développement, capables d'impulser la création de nouvelles associations, de former leurs dirigeants, leurs salariés et leurs bénévoles, de mettre en réseau des associations, de les fusionner, de créer des partenariats durables avec d'autres organisations et avec des collectivités territoriales l assistant en communication interne l assistant en contrôle de gestion et certification qualité l assistant en communication externe l économie sociale dans son environnement : droit de l'économie sociale, politique publique, théories de l'économie sociale, acteurs de l'économie sociale l économie sociale outils de base : expression orale et écrite, anglais, recherche de stage et d'emploi, Excel l économie sociale gestion : audit organisationnel, business plan, management RH, socio-économie l Orientation communication (au choix) : conduite de projet, HTML, InDesign, communication institutionnelle l Orientation développement associatif (au choix) : conduite de projet, communication dans les associations, performance lobbying, entreprise associative l Orientation qualité (au choix) : conduite de projet, qualité appliquée, Excel l projet individuel l projet tutoré l stage Les licences professionnelles, Académie de Lyon

8 Licence professionnelle management des organisations spécialité management des services sanitaires, sociaux et médico-sociaux Cette licence professionnelle forme des cadres soignants ou éducatifs d établissements médico-sociaux ou de futurs cadres possédant déjà une expérience significative d encadrement, aux techniques du management des établissements sociaux et médicosociaux. Institut formation et recherche sur les organisations sanitaires, Université Jean Moulin - Lyon 3 18 rue Chevreul Lyon 7e Tél : Courriel : ifross@univ-lyon3.fr Formation continue Les objectifs de cette formation sont doubles : 1/ Doter les cadres des établissements sociaux et médico-sociaux d une double compétence : l compétence dans leur discipline de base ; l compétence en management face aux différentes problématiques liées à l organisation et à la gestion des services. 2/ Apporter aux cadres et futurs cadres de ces établissements les connaissances, méthodes et outils leur permettant de maîtriser la gestion du personnel et de l activité, de concevoir, noter et assurer le suivi des projets et leur évaluation, de participer activement à la stratégie et à l organisation du service. La formation comprend deux parcours : l Parcours management des services sociaux et médico-sociaux l Parcours management des services de santé Cadre des établissements sociaux et paramédicaux. Parcours «management des services sociaux et médico-sociaux» : l problématiques du secteur sanitaire et médico-social : la nouvelle donne économique du sanitaire et du social, les champs de la santé publique, droit et obligations dans l action sociale, les acteurs de l action sociale et médico-sociale l gestion de production des prises en charge : gestion de production (les processus au coeur), construire et conduire des projets individuels et collectifs, diagnostic, évaluation et audit, mesure et financement de l activité l management des ressources humaines : gestion des relations interpersonnelles dans son activité professionnelle, gestion des emplois et des compétences, gestion juridique des ressources humaines, gestion de l équipe dans l organisation l recherche : méthodologie de la recherche, outils de la recherche en sciences humaines, publier et présenter une recherche Parcours «management des services sanitaires» :l problématiques du secteur sanitaire et médico-social : la nouvelle donne économique du sanitaire et du social, les champs de la santé publique, droit de la santé, les acteurs institutionnels du secteur sanitaire l gestion de production des prises en charge : gestion de production (les processus au coeur), projets et stratégie, diagnostic, évaluation et audit, gestion de production et financement de l activité l management des ressources humaines : gestion des relations interpersonnelles dans son activité professionnelle, gestion des emplois et des compétences, gestion juridique des ressources humaines, gestion de l équipe dans l organisation l recherche : méthodologie de la recherche, outils de la recherche en sciences humaines, publier et présenter une recherche Intervenants sociaux et médico-sociaux des services à la personne : l occupant déjà une fonction de cadre, l proposés par l établissement pour occuper une fonction de cadre. Les licences professionnelles, Académie de Lyon

9 Licence professionnelle santé spécialité alimentation, santé Approfondir les connaissances des diététiciens dans les domaines de la prévention et de la santé publique d'une part, de la qualité et de la sécurité alimentaire d'autre part. Cela permet ainsi d'élargir leurs compétences et de leur donner accès à de nouveaux débouchés professionnels, au-delà du champ du soin et de la thérapeutique. IUT Lyon 1 (site de Villeurbanne Doua), Université Claude Bernard - Lyon 1 1 rue de la technologie Villeurbanne cedex Tél : Courriel : iutdoua@univ-lyon1.fr Formation initiale à temps plein, formation continue, contrat de professionnalisation l Etre capable d'utiliser les connaissances sur les aliments et les recommandations du GEMRCN pour assurer le suivi de la qualité en restauration collective et adapter les menus à des objectifs et des priorités définis en fonction de différentes populations l Etre apte à appliquer la méthodologie de projet en vue de conduire des actions de prévention et d'éducation nutritionnelle auprès de publics très variés l Maîtriser les aspects techniques, culturels et financiers du conseil en nutrition pour mieux guider les personnes de tous âges en difficulté face à l'offre alimentaire l responsable de l'élaboration des menus et du suivi de la qualité l conseiller en éducation nutritionnelle et alimentaire l chargé de projets en prévention l formateur en nutrition. Secteurs d'activité : l dans des sociétés de restauration collective l dans des organismes de prévention ou de soin dans le cadre d'une entreprise, d'une collectivité territoriale, d'un établissement scolaire l dans l'industrie agroalimentaire auprès des services marketing ou à l'écoute des consommateurs l dans des sociétés d'informatique diffusant des logiciels spécifiques aux métiers de la diététique l nutrition humaine : psychologie, sociologie, adaptation des menus, études de cas l éducation nutritionnelle et prévention : méthodologie de projet, actions de prévention, techniques de communication l qualité et sécurité alimentaire : gestion et marketing, IAA et consommateurs l formation générale : droit, législation, anglais, informatique l stage l projet tuteuré BTS Diététique ou DUT Génie biologique option diététique Les licences professionnelles, Académie de Lyon

10 Licence professionnelle santé spécialité codeur langue française parlée complétée Cette licence professionnelle forme au métier de codeur LPC (codage manuel des sons de la langue française qui complète la lecture labiale). Le codeur transmet aux personnes sourdes avec l'aide du code LPC, tous les messages oraux émis, que ce soit en situation d'enseignement scolaire et universitaire, en situation professionnelle (colloques, réunions...) ou en situation de loisirs (visites, conférences...). Institut des sciences et techniques de la réadaptation, Université Claude Bernard - Lyon 1 8 avenue Rockefeller Lyon 8e Tél : Courriel : jocelyne.barselo@univ-lyon1.fr Formation initiale à temps plein, formation continue Former au métier de codeur par un enseignement théorique et pratique : apport des connaissances théoriques sur le langage et la surdité, formation à la technique et à la pédagogie du code LPC. Ce professionnel complète par un code visuel les messages auditifs qui ne sont pas (ou mal) transmis aux patients malentendants par l'appareillage acoustique amplificateur, particulièrement en ce qui concerne les enfants en milieu scolaire. La formation met l'accent sur les activités suivantes : l évaluation du niveau de décodage de l'élève sourd, au moyen de tests étalonnés l entraînement de l'élève au codage et au décodage l formation des élèves entendants situés dans l'environnement de l'élève déficient auditif au code LPC l participation avec les autres professionnels de la surdité intervenant en milieu éducatif à l'information sur la surdité auprès des enseignants d'accueil de l'élève intégration à l'équipe pluridisciplinaire qui encadre l'élève déficient auditif. L'intervention du codeur en classe permet d'offrir à l'enfant sourd une réception complète et fiable des enseignements en langue française, et de participer à toutes les activités pédagogiques de façon active, avec l'aide du code LPC. Ce professionnel exerce son activité dans les lieux d'enseignement et de formation de la maternelle aux études supérieures, dans les lieux où se déroulent des examens, dans les conférences, spectacles, manifestations culturelles... et dans le cadre professionnel (réunion de travail, congrès...). l enseignement théorique (172h) : sciences sociales, sciences de l'éducation, psychologie et fonctionnement cognitif, ORL, sciences du langage, prise en charge de l'enfant sourd et pathologie ORL l enseignement technique et pratique (203h) : base de la pratique du code LPC, utilisation du code LPC, technique et pratique du LPC l stages professionnels : stage en milieu ordinaire (8 semaines minimum), stage en milieux divers (4 semaines minimum) l projet tutoré (182h) : élaboration du mémoire professionnel Etudiants niveau Bac+2 validé. Personnes en activité (professionnels de la surdité en particulier) Les licences professionnelles, Académie de Lyon

11 Licence professionnelle santé spécialité optique professionnelle Promouvoir la qualification des opticiens lunetiers dans le domaine de la santé en leur apportant un complément de formation en optométrie et en contactologie. Faculté de sciences et techniques, Université Jean Monnet Saint-Etienne 23 rue du Dr Paul Michelon Saint-Étienne Tél : Courriel : fac-sciences@univ-st-etienne.fr Formation initiale à temps plein, formation continue, contrat de professionnalisation Actuellement la demande de formation complémentaire est forte à l'issue du BTS Opticien lunetier. Cette licence professionnelle répond à une partie de cette demande. Il s'agit ainsi de promouvoir la qualification des opticiens lunetiers en leur apportant un complément de formation en optométrie et en contactologie. Ils pourront ainsi prendre en charge la mesure de l'acuité visuelle et de la réfraction, et l'adaptation des lentilles cornéennes et assurer ainsi la complémentarité entre les opticiens, les orthoptistes et les ophtalmologistes dans la chaîne des soins. l opticien l orthoptiste l auxiliaire de santé travaillant sous la responsabilité d'un médecin ophtalmologiste l optométrie : optométrie, sensibilisation aux urgences ophtalmiques l contactologie : basse vision, contactologie l projet et stage : projet tutoré, stage BTS Opticien lunetier ; Certificat de capacité d'orthoptiste ; diplômes de niveau II dans le secteur du paramédical ou autres diplômes de niveau II avec des bases suffisantes en optique géométrique et physiologique ou après avoir suivi une formation complémentaire de mise à niveau Les licences professionnelles, Académie de Lyon

12 Licence professionnelle santé spécialité visiteur médical Assurer l'information médicale auprès des professionnels de santé. Faculté de médecine Jacques Lisfranc, Université Jean Monnet Saint-Etienne 15 rue Ambroise Paré Saint-Étienne Tél : Courriel : fac-medecine@univ-st-etienne.fr RF= Le titulaire de cette licence pro assure l'information médicale auprès des professionnels de santé et entretient une relation professionnelle pour promouvoir les médicaments et leur bon usage dans le respect de l'éthique. l visiteur médical auprès des professionnels de santé l connaissances scientifiques : le corps humain et son fonctionnement, vocabulaire et démarche clinique, de la physiologie à la pathologie et aux traitements, le médicament l le médicament : connaissances réglementaires et économiques l communiquer et convaincre l développer l'argumentaire relatif aux produits et services dans le cadre des directives d'entreprise l utiliser les outils de traitement de l'information l planifier et organiser son activité dans le cadre d'un travail en équipe l analyser et suivre son activité sur un secteur en fonction de la stratégie d'entreprise Formation initiale à temps plein, formation continue DUT ; BTS ou L2 du secteur commercial ou scientifique Les licences professionnelles, Académie de Lyon

13 Licence professionnelle santé spécialité visiteur médical Former des visiteurs médicaux pour l'industrie pharmaceutique et agroalimentaire capables d'informer les professionnels de santé sur les médicaments et les produits diététiques commercialisés, d'assurer leur promotion et de développer la notoriété de l'entreprise. Institut des sciences pharmaceutiques et biologiques, Université Claude Bernard - Lyon 1 8 avenue Rockefeller Lyon 8e Tél : VAE (validation des acquis de l'expérience) uniquement l Mobiliser les connaissances scientifiques pour informer et répondre aux questions des professionnels de santé pour apprécier les besoins des médecins l Utiliser et prendre en compte la réglementation pharmaceutique et économique liée au médicament et ses évolutions pour informer et répondre aux question des professionnels de santé l Communiquer et convaincre l Développer l'argumentaire relatif aux produits et services dans le cadre des directives d'entreprise l Utiliser les outils informatisés de traitement de l'information l Planifier et organiser son activité dans le cadre d'un travail en équipe l Analyser et suivre son activité sur un secteur en fonction de la stratégie de l'entreprise visiteur médical l connaissances scientifiques : le corps humain et son fonctionnement, vocabulaire et démarche clinique, de la physiologie aux pathologies et à leurs traitements, médicaments : connaissances scientifique l le médicament : connaissances réglementaires et économiques l le métier : techniques de communication, relations interpersonnelles, développer l'argumentaire relatif aux produits et services, analyser et suivre son activité sur un secteur l projet tuteuré : être capable de planifier et organiser son activité dans le cadre d'un travail en équipe, être capable d'utiliser les techniques d'information et de communication, être capable de convaincre l stage : mise en situation terrain Titulaires d'une 2ème année de licence validée (L2), ou d'un diplôme de niveau bac + 2 (DUT, BTS) ou d'un titre certifié au niveau 3 quelle que soit la spécialité. Les compétences commerciales ou scientifiques ou dans le domaine de la santé sont un plus. Permis de conduire Les licences professionnelles, Académie de Lyon