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1 Groupe de discussion, questions du sondage en ligne et entrevues avec les informateurs clés Adapté du Centre for Organizational Effectiveness Inc. Groupes de discussion Veuillez noter que les questions des sondages en ligne s inspirent des questions posées aux groupes de discussion. Heure Groupe Questions posées au groupe de discussion TOUTES Mot de bienvenue, ordre du jour, hypothèses de travail, examen du modèle original, raison de l évaluation et remise d une copie de haut niveau du modèle. Le processus concerne l apprentissage et l amélioration continue de la qualité il s agit d une évaluation participative. 10 h - 11 h 12 h - 13 h Personnel scolaire Familles Process Modèle is de about prestation learning, de services CQI participatory evaluation Modèle (résultats de prestation visés) de services présenté de services? (vote

2 Heure Groupe Questions posées au groupe de discussion de services? (vote 14 h -15 h Les partenaires communau -taires de services? (vote ) -2-

3 16 h -17 h Personnel (général) et enseignants de l organisme Comment avez-vous vécu le processus de transition en tant que membre du personnel? o Qu est-ce qui a été utile? o Quelles mesures auraient contribué à réduire l anxiété? o Qu est-ce qui a favorisé la création d une culture? o En quoi avez-vous favorisé la création d une culture? -3-

4 Heure Groupe Questions posées au groupe de discussion de services? (vote De façon générale, comment évaluez-vous l intégration des membres du personnel en vue de former un seul organisme? 18 h -19 h Les familles et la transition de services? (vote -4-

5 Entrevues avec les informateurs clés Entrevues avec : Heure 21 ou 22 mai Questions (les envoyer à l avance) Comment avez-vous vécu le passage de deux organismes (RCC/Glengarda) à un seul organisme de services aux jeunes? Propres aux dirigeants du RCC Propres aux personnes chargées du processus de fusion de services? (vote De façon générale, comment évaluez-vous la façon dont le personnel a géré la transition (vote électronique) Quelles (échelle)) dispositions pratiques un organisme peut-il prendre pour encourager le personnel à adopter le processus o du Commentaires changement et après à mettre le vote en place (bons, une améliorations)) culture organisationnelle qui favorise l apprentissage et la croissance de manière continue? Quelle supervision clinique et quels processus de gestion du rendement et plans de perfectionnement professionnel ont été nécessaires pour réussir à intégrer les services? Que faut-il faire pour veiller à ce que les programmes soient éclairés par des données probantes? Les types d équipes regroupées à divers niveaux des organismes et les modèles de mandat à l intention des cadres dirigeants et/ou du personnel pour plusieurs équipes. Les modèles révisés de la supervision clinique et des politiques pour le perfectionnement professionnel. Les processus et documents révisés pour engager du nouveau personnel. Les lignes directrices ou politiques organisationnelles concernant la mesure du rendement ou l évaluation. Quelles sont les principales stratégies qui ont contribué au succès? Quels éléments n ont pas bien fonctionné dans votre cas? Quels pièges les autres devraient-ils éviter? Comment peuvent-ils les éviter? Comment les cadres dirigeants des organismes concernés peuvent-ils travailler ensemble pour fournir un leadership visionnaire, répondre aux préoccupations du personnel et gérer le processus du changement? Quelles sont les composantes nécessaires d un système de mesure des résultats intégré? Quels sont les principaux éléments à prendre en considération à l heure de combiner et de mettre en œuvre un système de mesure des résultats intégré? Quels documents, outils ou mécanismes de soutien clés ont été utilisés pour faciliter votre processus? Comment avez-vous évalué votre processus? Pour quels indicateurs avez-vous assuré un suivi pour évaluer la réussite de vos efforts d intégration? Comment votre cadre d évaluation a-t-il changé grâce au processus? Quelles ont été les conséquences de la fusion pour le syndicat et sur les coûts liés aux ressources humaines? Autres outils, références ou documents importants qui ont été utiles pour le processus. -5-

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