Résultats du sondage effectué en automne 2013

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Résultats du sondage effectué en automne 2013"

Transcription

1 Résultats du sondage effectué en automne 2013 Légende : Items ayant obtenus le plus haut pointage Items ayant obtenus le plus bas pointage Rôle de la bibliothèque - Rendre la culture accessible à tous en offrant des services gratuits Perception de la bibliothèque - Etre un lieu pour rencontrer des amis / socialiser - Offre un environnement agréable - Est facilement accessible Satisfaction des services - Est adaptée au monde numérique - Emprunt de documents - Prêt entre bibliothèques - Consultation sur place Satisfaction des services en ligne - Collection de DVD - Renouvellement des prêts en ligne - Demande de transferts de documents entre les succursales du réseau

2 Réponses aux suggestions d amélioration et commentaires Catalogue en ligne Commentaires des usagers Réponses «Recherche dans le catalogue plus intuitive Nous prévoyons changer notre catalogue en (par exemple, si le titre exact n'est pas ligne en En attendant, nous sommes en connu)» mesure de vous aider dans vos recherches. «Consultation et recherche de documents en ligne» «Le site Internet avec plus de visibilité. Un moteur de recherche plus avancé.» «Le site de la bibliothèque est un peu compliqué» Espaces mieux adaptés «Mieux adapter le vestiaire lors de l'heure du conte pour que le plancher ne soit pas mouillé par les autres usagers» «Un espace adapté pour les jeunes enfants. Étagères adaptés à la hauteur des enfants pour les livres préscolaires. Aménager des espaces selon les activités. Déménagement?» «Pièces fermées pour lecture et travaux et plus de postes Internet» «Peut-être ne pas accepter d'enfants dans la bibliothèque, beaucoup de bruit et voix élevées souvent» «Avoir des présentoirs pour les livres d'enfants plus comme à Des Ruisseaux. Coin doudou enfants.» Notre bibliothèque manque d espace. Nous sommes conscients des problèmes que cela peut causer. Une mise à niveau de la bibliothèque est prévue au plan triennal de la ville. Pour l instant, nous ne savons pas quelle forme elle prendra : agrandissement ou déménagement. Chose certaine, cela nous permettra d avoir des espaces et du mobilier adaptés pour chaque fonction : étude, lecture, jeunes enfants, ordinateurs, vestiaire, etc. La bibliothèque étant un lieu public ouvert à tous, nous croyons que les enfants ont tout à fait leur place. Des espaces mieux adaptés permettraient d avoir des coins plus animés et d autres plus calmes. Collection DVD Augmenter la collection de DVD Notre collection de DVD a été augmentée de 173 titres en Nous effectuons les achats Location DVD environ 4 fois pas année. Il est possible de donner vos suggestions d achat. J'utiliserais davantage le service de prêt de

3 films si la collection était plus riche. Plus de DVD enfants. Accès aux DVD pour les succursales de Des Ruisseaux et Val-Limoges «Faire davantage de publicité sur les activités organisées. Organiser des activités pour les enfants qui vont à l'école» «Il y a l'heure du conte, mais j'aimerais voir rencontres d'auteur, ateliers avec auteurs.» «Animations plus fréquentes pour les enfants.» «Plus d'activités pour les enfants (contes, spectacles, etc.) Plus de publicités pour les activités via les journaux, sites Internet» «Faire davantage de publicité sur les activités organisées. Organiser des activités pour les enfants qui vont à l'école» «Accès gratuit à toutes les municipalités environnantes. Je demeure à Chute-St- Philippe et je dois payer un abonnement. J'aimerais mieux ne pas payer.» «Ça serait génial d'avoir plus de livres en anglais (ou magasines).» Activités Gratuité pour non-résident Collection de livres Nous croyons en la gratuité de nos services, c est pour cela que nous ne louons pas les DVD, mais les prêtons. Il est maintenant possible de demander un transfert de DVD en personne ou via le catalogue en ligne. Faute d espace, nous avons décidé de garder physiquement la collection à Mont-Laurier pour l instant. Depuis l automne 2013, notre programmation d activités est beaucoup plus étoffée : rencontres d auteur, activités jeunesse pour différents groupes d âge, etc. Nous allons poursuivre dans cette voie, car c est un succès. Pour ce qui est de la publicité, nous avons également mis beaucoup d effort de ce côté. Les activités sont regroupées sur une programmation imprimée et disponible dans différents services municipaux. Chaque activité est annoncée dans les semaines précédentes dans les journaux, à la radio et sur la page Facebook de la vie culturelle de Mont-Laurier. Des affiches sont mises dans les bibliothèques et des pamphlets sont distribués aux usagers. La bibliothèque est un service municipal payé à même les taxes des citoyens de la ville, c est pourquoi les non citoyens doivent payer leur abonnement. À notre connaissance, toutes les bibliothèques municipales ont cette politique. Toutefois, il y a parfois des ententes inter municipales. Pour ce faire, vous devez faire pression sur votre municipalité. Étant donné que la population lauriermontoise est en très grande majorité francophone, nous avons décidé de développer seulement une collection francophone. Nous savons que quelques abonnés aimeraient lire en anglais, toutefois pour avoir une collection avec une diversité de choix et continuellement mise à jour, il faudrait un très grand investissement. Nous pouvons faire une demande de prêt

4 «Avoir plus d'exemplaires des nouveaux livres.» «Acheter plus de Best-sellers» «Le nombre de volumes pour les réservations. Il devrait y avoir plus de volumes dans chaque série afin que les réservations soient moins longues.» entre bibliothèques pour des livres en anglais. Nous essayons d avoir un nombre suffisant de copies pour que le délai d attente soit raisonnable (environ 3 mois). Il peut arriver que nous achetions 6 ou 7 copies d un même volume. «livres électroniques» Il s agit d un projet pour Pour ce faire, nous devons changer notre logiciel de catalogue en ligne et s abonner à la plateforme pretnumerique.ca. Les démarches sont en cours. Divers «Mises à jour de moteurs de recherche tels que "Firefox" etc.» «Possibilité de cours sur place pour savoir faire nos recherches de livre sur tel sujet ou dispo dans autres biblios» «Certains employés ne voient pas d'un bon œil la présence de jeunes enfants» Notre technicien en informatique voit à la maintenance de notre «parc informatique». Si vous avez des requêtes particulières, mentionnez-le à la bibliothécaire. À moins que l achalandage ne le permette pas, nos employées sont là pour vous aider et vous montrer comment utiliser le catalogue en ligne. Si vous jugez l attitude d une employée inadéquate, n hésitez pas à venir en parler à la bibliothécaire. «Abonnements aux grands quotidiens» Nous avons fait une demande d abonnement pour Le Devoir et La Presse, mais cela n a pas été possible faute de camelot. Nous sommes maintenant abonnés à Eurêka qui répertorie des centaines de quotidiens et de périodiques québécois et européen. L accès en ligne peut se faire à distance ou sur place. «Augmentation de l effectif» Cela n est pas prévu à court terme, mais cela est souhaitable. «Meilleur accès à Internet (Val-Limoges)» L installation du Wifi est prévue à moyen terme à Val-Limoges ainsi qu à Des Ruisseaux. «Possibilité d accès à des logiciels aidant aux études» Un abonnement aux ressources en ligne le Grand Robert et le Robert junior illustré est prévu pour «Ateliers sur les médias sociaux» Nous en prenons note. «Offre en ligne des livres que vous retirez» Nous conservons cette idée, mais pour l instant, faute de temps à investir, nous avons choisi de donner les livres retirés à différents organismes de la région qui en font la vente.

5 «Périodique «Rénovation bricolage» devrait être disponible à Val-Limoges» «La biblio devrait continuer d accorder plus d importance à l écrit versus les DVD. La biblio doit être la clé d accès à la lecture, l écriture et la culture» «Photocopieur ou scanneur avec ordinateur à Val-Limoges» Nous contribuons ainsi, à notre façon, à de bonnes causes. Nous notons la demande pour les prochains abonnements. Toutefois, les usagers peuvent faire la demande des numéros qui se trouvent à Des Ruisseaux ou à Mont-Laurier. La culture prenant diverses formes, c est pourquoi la bibliothèque offre également des DVD et des activités qui vont au delà du monde de la littérature. Toutefois, les collections écrites sont toujours privilégiées, représentant presque 95% de notre budget de développement. Si la demande est assez grande pour justifier la dépense, nous la prendrons en considération lors de nos prévisions budgétaires.

SONDAGE SUR LA BIBLIOTHÈQUE JEAN-CHARLES-DES ROCHES

SONDAGE SUR LA BIBLIOTHÈQUE JEAN-CHARLES-DES ROCHES SONDAGE SUR LA BIBLIOTHÈQUE JEAN-CHARLES-DES ROCHES BILAN DU SONDAGE Sondage distribué du 1 er juillet au 30 septembre 2013 Nombre de répondants : 196 161 remplis en format papier 35 remplis en ligne Environ

Plus en détail

SYNTHESE DE L ENQUETE DE SATISFACTION sur la qualité de l accueil et sur les services des bibliothèques Doc INSA et les Humanités

SYNTHESE DE L ENQUETE DE SATISFACTION sur la qualité de l accueil et sur les services des bibliothèques Doc INSA et les Humanités SYNTHESE DE L ENQUETE DE SATISFACTION sur la qualité de l accueil et sur les services des bibliothèques Doc INSA et les Humanités Synthèse des résultats de l enquête menée par le Groupe accueil des bibliothèques

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE MON DOSSIER. Consulter mon dossier

SERVICES EN LIGNE MON DOSSIER. Consulter mon dossier MON DOSSIER SERVICES EN LIGNE Vous avez la possibilité de consulter votre dossier d abonné à partir du site de la ville de Chambly sous l onglet : BIBLIOTHÈQUE (http://www.ville.chambly.qc.ca/). Vous pouvez

Plus en détail

Le numérique. de vos médiathèques. www.mediatheques.puteaux.fr. www.mediatheques.puteaux.fr

Le numérique. de vos médiathèques. www.mediatheques.puteaux.fr. www.mediatheques.puteaux.fr Le numérique de vos médiathèques Quoi de neuf sur le numérique? Les médiathèques de Puteaux vous proposent plusieurs ressources numériques accessibles depuis chez vous : - un service de formations en ligne

Plus en détail

Résultats de l enquête de satisfaction

Résultats de l enquête de satisfaction Résultats de l enquête de satisfaction (Novembre-Février 2012) 88 Questionnaires ont été rendus Nous vous en remercions! Votre situation Etes-vous abonné à la médiathèque de Scionzier? A propos des horaires

Plus en détail

Pour trouver des articles de revues ou de journaux

Pour trouver des articles de revues ou de journaux Pour trouver des articles de revues ou de journaux Si vous désirez, vous avez l information nécessaire pour une autoformation sur le site internet de la bibliothèque : http://www.clevislauzon.qc.ca/biblio/

Plus en détail

Emprunter un livre numérique et le lire sur un ordinateur Mac

Emprunter un livre numérique et le lire sur un ordinateur Mac Guide de démarrage Emprunter un livre numérique et le lire sur un ordinateur Mac Sections Créer un identifiant Adobe Installer et autoriser Adobe Digital Editions Choisir un livre dans la collection Emprunter

Plus en détail

Emprunter un livre numérique et le transférer sur une liseuse Kobo (PC)

Emprunter un livre numérique et le transférer sur une liseuse Kobo (PC) Guide de démarrage Emprunter un livre numérique et le transférer sur une liseuse Kobo (PC) Sections Créer un identifiant Adobe Installer et autoriser Adobe Digital Editions Choisir un livre dans la collection

Plus en détail

Emprunter un livre numérique et le lire sur un ordinateur PC

Emprunter un livre numérique et le lire sur un ordinateur PC Guide de démarrage Emprunter un livre numérique et le lire sur un ordinateur PC Sections Créer un identifiant Adobe Installer et autoriser Adobe Digital Editions Choisir un livre dans la collection Emprunter

Plus en détail

Portail : mode d emploi

Portail : mode d emploi Portail : mode d emploi Le Portail culturel de Dunkerque, qu est-ce que c est? C est un site Internet à partir duquel on peut s authentifier et accéder à des services. Il est subdivisé en 3 parties : un

Plus en détail

Questionnaire Projet Accueil dans les BM

Questionnaire Projet Accueil dans les BM 1 HEG- 2006- Cours Statistique et techniques d'enquête Questionnaire Projet Accueil dans les BM "Nous sommes des étudiants de la Haute Ecole de Gestion à Genève. Dans le cadre de notre formation de spécialistes

Plus en détail

Participation Réussie À

Participation Réussie À Votre Guide Pour Une Participation Réussie À Foreignerslife Tout ce dont vous avez besoin Votre to-do list pour avant, pendant et après le salon Foreignerslife TABLE OF CONTENTS I. Avant Le Salon : Préparez

Plus en détail

Partage d un Macintosh entre plusieurs utilisateurs

Partage d un Macintosh entre plusieurs utilisateurs Infos info Votre Mac va vous aider NUMÉRO 16 SEMAINE DU 27 AU 31 MARS 2006 Partage d un Macintosh entre plusieurs utilisateurs Un Mac qui n est pas partagé, c est un Mac qui s ennuie Le but de ce seizième

Plus en détail

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple!

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple! Une gestion effective et puissante des tickets en interne comme en externe! HelpDesk 3.4 www.artologik.com Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours

Plus en détail

SONDAGE SUR LES COMMUNICATIONS À PRÉVOST

SONDAGE SUR LES COMMUNICATIONS À PRÉVOST SONDAGE SUR LES COMMUNICATIONS À PRÉVOST BILAN DU SONDAGE Sondage distribué du 1 er décembre 2012 au 28 mars 2013. Nombre de répondants : 72 PORTRAIT DES RÉPONDANTS Groupe d âge 24 ans et moins : 2,8 %

Plus en détail

3. QUELS SONT VOS OBJECTIFS DE PLACEMENT?

3. QUELS SONT VOS OBJECTIFS DE PLACEMENT? Quels sont vos objectifs de placement? 2 3. QUELS SONT VOS OBJECTIFS DE PLACEMENT? Les facteurs à prendre en compte Ils dépendent de votre personnalité, de votre âge, de votre situation de famille et de

Plus en détail

Catalogue en ligne Recherchez vos documents

Catalogue en ligne Recherchez vos documents Catalogue en ligne Recherchez vos documents Notre catalogue en ligne rassemble tous les documents (livres, livres sonores, dvd, cd, livre lus, périodiques) acquis par la Médiathèque depuis l année 2000.

Plus en détail

LA RECHERCHE D ENTREPRISES ET LES RAPPORTS D INFORMATION CREDITSAFE. 03/2015 Creditsafe France

LA RECHERCHE D ENTREPRISES ET LES RAPPORTS D INFORMATION CREDITSAFE. 03/2015 Creditsafe France LA RECHERCHE D ENTREPRISES ET LES RAPPORTS D INFORMATION CREDITSAFE Mise à jour Auteur 03/2015 Creditsafe France La connexion à l espace client Vous accédez au service Creditsafe depuis le site www.creditsafe.fr

Plus en détail

Document de référence. Guide d utilisation

Document de référence. Guide d utilisation Document de référence Guide d utilisation Wolseley Express est l un des plus efficaces réseaux de commerce électronique, offrant un catalogue de produits complet et plusieurs fonctions pratiques et personnalisées

Plus en détail

Emprunter un livre numérique et le transférer sur une liseuse Sony Reader (PC)

Emprunter un livre numérique et le transférer sur une liseuse Sony Reader (PC) Guide de démarrage Emprunter un livre numérique et le transférer sur une liseuse Sony Reader (PC) Sections 1. Créer un identifiant Adobe 2. Installer et autoriser l application Reader for PC 3. Choisir

Plus en détail

EMPRUNTS DE LIVRES NUMÉRIQUES

EMPRUNTS DE LIVRES NUMÉRIQUES EMPRUNTS DE LIVRES NUMÉRIQUES RÈGLEMENTS ET INFORMATIONS Nombre de prêt maximum : Cinq (5) Durée du prêt : Trois (3) semaines (possibilité de retour anticipé) Aucun renouvellement Possibilité de réservation

Plus en détail

Emprunter un livre numérique sur un appareil ios (ipad, ipod et iphone)

Emprunter un livre numérique sur un appareil ios (ipad, ipod et iphone) Guide de démarrage Emprunter un livre numérique sur un appareil ios (ipad, ipod et iphone) Sections Créer un identifiant Adobe Installer et autoriser Bluefire Reader Choisir un livre dans la collection

Plus en détail

COMPTE-RENDU DE L ENQUÊTE DE SATISFACTION

COMPTE-RENDU DE L ENQUÊTE DE SATISFACTION COMPTE-RENDU DE L ENQUÊTE DE SATISFACTION Vous avez été 206 usagers à répondre à notre enquête de satisfaction et nous vous en remercions. Retrouvez ci-dessous les résultats de cette enquête et les réponses

Plus en détail

Angelcare. Étude de cas Consommateurs

Angelcare. Étude de cas Consommateurs Angelcare Étude de cas Consommateurs Angelcare et Mobilogie réinventent le moniteur pour bébé. Profil Angelcare offre aux parents la tranquillité d esprit en fabriquant des produits pour enfants novateurs

Plus en détail

Résultats du sondage sur le bulletin ADPCR-INFOS : votre avis nous intéresse.

Résultats du sondage sur le bulletin ADPCR-INFOS : votre avis nous intéresse. Résultats du sondage sur le bulletin ADPCR-INFOS : votre avis nous intéresse. Vous êtes 52 adhérents à avoir répondu à notre sondage. Votre réponse? Elle est nette, un bulletin informatif de qualité. Cette

Plus en détail

2013 / 2014. www.bm-tours.fr. Mode d emploi DES BIBLIOTHÈQUES MUNICIPALES

2013 / 2014. www.bm-tours.fr. Mode d emploi DES BIBLIOTHÈQUES MUNICIPALES 2013 / 2014 www.bm-tours.fr Mode d emploi DES BIBLIOTHÈQUES MUNICIPALES Bienvenue dans les Bibliothèques de Tours Vous cherchez à vous évader par la lecture? La musique vous transporte? Vous aimez le cinéma?

Plus en détail

Plan stratégique 2015-2017. Horizon 2017

Plan stratégique 2015-2017. Horizon 2017 Service des bibliothèques et archives Plan stratégique 2015-2017 Horizon 2017 Mise en contexte L environnement dans lequel évoluent les bibliothèques universitaires est en mutation depuis plusieurs années.

Plus en détail

Ma médiathèque et moi :

Ma médiathèque et moi : Ma médiathèque et moi : Je clique sur les questions que je me pose... Venir à la médiathèque Est-ce que tout le monde peut venir à la Quels sont vos horaires? La médiathèque est-elle ouverte pendant les

Plus en détail

EMPRUNTER OU RÉSERVER UN LIVRE NUMÉRIQUE AVEC LA PLATEFORME PRETNUMERIQUE.CA

EMPRUNTER OU RÉSERVER UN LIVRE NUMÉRIQUE AVEC LA PLATEFORME PRETNUMERIQUE.CA EMPRUNTER OU RÉSERVER UN LIVRE NUMÉRIQUE AVEC LA PLATEFORME PRETNUMERIQUE.CA RÈGLEMENTS Maximum de livres numériques : 3 Durée du prêt : 21 jours Retour anticipé et réservation disponibles ÉTAPES À SUIVRE

Plus en détail

Obtenez jusqu à 1 000 visiteurs ciblés par jour, en provenance de Google!

Obtenez jusqu à 1 000 visiteurs ciblés par jour, en provenance de Google! Obtenez jusqu à 1 000 visiteurs ciblés par jour, en provenance de Google! En seulement 2 étapes faciles! Imprimez ce document 1 Mention Légale Tous les efforts ont été déployés afin de représenter avec

Plus en détail

Une introduction à l utilisation du CATALOGUE. de l UCL

Une introduction à l utilisation du CATALOGUE. de l UCL Une introduction à l utilisation du CATALOGUE de l UCL Bibliothèque des sciences économiques, sociales, politiques et de communication [BSPO] sept. 2010 AU MENU DE CETTE PRESENTATION 1 Description & accès

Plus en détail

Y COMMERCE. Nuit de l info 2013. Torchon Rises. Compte de test : User : demo@ycommerce.eu Pass : demo

Y COMMERCE. Nuit de l info 2013. Torchon Rises. Compte de test : User : demo@ycommerce.eu Pass : demo Y COMMERCE Nuit de l info 2013 Torchon Rises Compte de test : User : demo@ycommerce.eu Pass : demo Le thème Le thème de cette année est centrée sur le client et non le produit. Lors du premier brainstorming

Plus en détail

PROCÉDURE 1 OFFRIR UNE FORMATION DAFA

PROCÉDURE 1 OFFRIR UNE FORMATION DAFA PROCÉDURE 1 OFFRIR UNE Vous avez suivi votre formation et êtes maintenant certifié Cadre Responsable de la Formation. Félicitations! Prochaine étape : planifier votre formation DAFA. Par où commencer?

Plus en détail

EN QUELQUES MOTS. L AGENCE Cinetic communication IMPRESSION STRATÉGIE MARKETING DESIGN PUBLICITAIRE DÉVELOPPEMENT WEB

EN QUELQUES MOTS. L AGENCE Cinetic communication IMPRESSION STRATÉGIE MARKETING DESIGN PUBLICITAIRE DÉVELOPPEMENT WEB www.cinetic.ca L AGENCE Cinetic communication EN QUELQUES MOTS STRATÉGIE MARKETING DESIGN PUBLICITAIRE DÉVELOPPEMENT WEB IMPRESSION Par la diversité grandissante des plateformes publicitaires, CINETIC

Plus en détail

Procédures afin de préparer une entreprise avec le logiciel Simple Comptable.

Procédures afin de préparer une entreprise avec le logiciel Simple Comptable. Procédures afin de préparer une entreprise avec le logiciel Simple Comptable. Si le logiciel demande un numéro de série, demandez à votre technicien d entrer ce numéro. Ces informations seront demandées

Plus en détail

Canada Service Canada Service Canada Service Canada Service Canada Service Canada Se. Protocole de service. Aidez-nous à mieux vous servir

Canada Service Canada Service Canada Service Canada Service Canada Service Canada Se. Protocole de service. Aidez-nous à mieux vous servir d rvice Canada rvice Canada rvic d rvice Canada rvice Canada rvice rv d rvice Canada rvice Canada rvice d rvice Canada rvice Canada rvice rv d rvice Canada rvice Canada rvice rv d rvice Canada rvice Canada

Plus en détail

Emprunter un livre numérique sur un appareil Android

Emprunter un livre numérique sur un appareil Android Guide de démarrage Emprunter un livre numérique sur un appareil Android Sections Créer un identifiant Adobe Installer et autoriser Bluefire Reader Choisir un livre dans la collection Emprunter le livre

Plus en détail

Utiliser le site Voyages-sncf.com

Utiliser le site Voyages-sncf.com voyages-sncf.com 17 mars 2014 p 1 Utiliser le site Voyages-sncf.com Avec ce tutoriel, vous apprendrez à utiliser le site de la SNCF dédié aux trajets grandes lignes et plus particulièrement à : rechercher

Plus en détail

BibliOnDemand.com. Propulsé par archimed

BibliOnDemand.com. Propulsé par archimed BibliOnDemand.com Propulsé par archimed Offrez le meilleur du numérique à vos lecteurs! Prêtez vos livres numériques, proposez l accès à des milliers de documents multimédias dans un espace en ligne, à

Plus en détail

FEUILLET D INFORMATION! " Savoir comment protéger les informations personnelles publiées sur votre compte Facebook.

FEUILLET D INFORMATION!  Savoir comment protéger les informations personnelles publiées sur votre compte Facebook. AOÛT 2012 FEUILLET D INFORMATION " Savoir comment protéger les informations personnelles publiées sur votre compte Facebook. À chaque fois que vous utilisez Facebook, votre photo de profil vous suit. CONSEIL

Plus en détail

Recherche d un bénéficiaire et d un fournisseur

Recherche d un bénéficiaire et d un fournisseur Recherche d un bénéficiaire et d un fournisseur SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft - version 8.9 Septembre 2013 TABLE DES MATIÈRES QUELQUES DÉFINITIONS... 3 BÉNÉFICIAIRE...3 FOURNISSEUR...3

Plus en détail

140. Modélisation des données Historisation

140. Modélisation des données Historisation Modélisation de logiciels de gestion 140. Modélisation des données Historisation 1 Préambule Dans les chapitres précédents, nous avons appris à concevoir des modèles de données relativement élaborés en

Plus en détail

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : BiblioVox

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : BiblioVox Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : BiblioVox http://www.bibliovox.com Pour se connecter la 1 ère fois. 1/ La création du compte : Rendez-vous dans votre bibliothèque et allez sur l

Plus en détail

Sondage 2011 des Garanties collectives sur la satisfaction des consultants des Groupes nationaux

Sondage 2011 des Garanties collectives sur la satisfaction des consultants des Groupes nationaux Sondage 2011 des Garanties collectives sur la satisfaction des consultants des Groupes nationaux Le sondage Merci pour votre opinion C est notre deuxième sondage à l intention des consultants (le premier

Plus en détail

Vos BU. se bougent!! * Bibliothèque Universitaire. bu.univ-lorraine.fr

Vos BU. se bougent!! * Bibliothèque Universitaire. bu.univ-lorraine.fr Vos BU se bougent!! * Bibliothèque Universitaire bu.univ-lorraine.fr 1 1 Notre nouvelle organisation : un réseau de BU grand format à votre service Vous nous avez dit : «Une grande université se doit

Plus en détail

La Fréquentation du CDI

La Fréquentation du CDI La Fréquentation du CDI Nous n avons pas renouvelé le questionnaire d analyse de la fréquentation que nous avions réalisé l année dernière car cela représente un très lourd travail de dépouillement (rappelons

Plus en détail

Regards croisés sur les outils. et la place du manuel scolaire en France

Regards croisés sur les outils. et la place du manuel scolaire en France ! Regards croisés sur les outils pédagogiques Regards et croisés la place du sur manuel les outils scolaire pédagogiques en France et la place du manuel scolaire en France Février 2012 Février 2012 1 Méthodologie!

Plus en détail

TUTORIEL Pearltrees www.cellie.fr 26/02/2015

TUTORIEL Pearltrees www.cellie.fr 26/02/2015 TUTORIEL Pearltrees www.cellie.fr 26/02/2015 Introduction www.pearltrees.com est outil en ligne accessible gratuitement par une simple inscription et utilisable depuis ordinateurs et terminaux mobiles.

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION SITE WEB

NOTICE D UTILISATION SITE WEB NOTICE D UTILISATION SITE WEB Contact : Fred Mariéthoz - fredonthemountain. Contact : Fred Mariéthoz - fred@onthemountain.ch SOMMAIRE I. ACCÈS AU SITE NEIGE AVENTURE A. Choix de la langue page 1 II. PAGE

Plus en détail

Date : Lieu : 9h00 à 16h30. Consultations régionales : le gouvernement en ligne Communautique

Date : Lieu : 9h00 à 16h30. Consultations régionales : le gouvernement en ligne Communautique Date : Lieu : 9h00 à 16h30 Carnet de travail Ce carnet est à la fois, POUR VOUS, un carnet de notes, de travail et de réflexion ; Pour, un moyen de recueillir de l information sur les enjeux du gouvernement

Plus en détail

Un nouveau visage pour le fil d actualité

Un nouveau visage pour le fil d actualité Un nouveau visage pour le fil d actualité Nous annonçons aujourd hui une nouvelle version de Facebook, plus aérée et plus orientée que jamais sur les actualités des personnes qui vous sont chères. Le contenu

Plus en détail

... ensuite, cliquez sur la section pour Windows http://xserver.csvdc.qc.ca/recit_csvdc_partage/ 2. Vous pouvez aussi télécharger

... ensuite, cliquez sur la section pour Windows http://xserver.csvdc.qc.ca/recit_csvdc_partage/ 2. Vous pouvez aussi télécharger Traitement d images dans un contexte pédagogique avec le logiciel... (gratuit) Sujets : 1. Installer le logiciel 2. Définir celui-ci par défaut pour vos images 3. Différents formats des fichiers d images

Plus en détail

Synthèse des résultats

Synthèse des résultats Enquête de Satisfaction 2014 Synthèse des résultats Janvier 2015 Retour Enquête de Satisfaction 2014 Ce document vous présente la synthèse des résultats de l Enquête de Satisfaction menée entre décembre

Plus en détail

Bibliothèque Armand-Frappier

Bibliothèque Armand-Frappier Bibliothèque Armand-Frappier Présentation effectuée dans le cadre du 19 e Colloque annuel: Les Arts et la Ville Du 17 au 19 mai 2006, Rimouski André Grenier, Bibliothécaire Table des matières 1. La bibliothèque

Plus en détail

Politique de données ouvertes

Politique de données ouvertes Politique de données ouvertes 1 MOT DU MAIRE ET DU VICE-PRÉSIDENT DU COMITÉ EXÉCUTIF Montréal aspire à devenir un chef de file mondialement reconnu parmi les villes intelligentes et numériques. Pour atteindre

Plus en détail

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management www.scholarvox.com IMPORTANT Procédures de connexion Etape n 1 : Lorsque vous accédez pour la première fois, créez votre compte

Plus en détail

Créer et développer un fonds : la musique

Créer et développer un fonds : la musique COLLECTIONS Créer et développer un fonds : la musique Définition Dans une bibliothèque, un fonds est un ensemble de documents présentant les mêmes caractéristiques physiques (type de support) ou intellectuelles

Plus en détail

Mode d emploi Cardbox

Mode d emploi Cardbox Mode d emploi Cardbox COMMENT CHERCHER DANS LE CATALOGUE DE LA BIBLIOTHÈQUE 17/03/2015 TABLE DES MATIERES 1 Présentation du logiciel et du catalogue... 2 1.1 L écran principal... 2 1.2 Exemple de fiche...

Plus en détail

LA BIBLIOTHÈQUE VIRTUELLE DE LA SHQ : contraintes, défis, occasions

LA BIBLIOTHÈQUE VIRTUELLE DE LA SHQ : contraintes, défis, occasions LA BIBLIOTHÈQUE VIRTUELLE DE LA SHQ : contraintes, défis, occasions PLAN DE LA PRÉSENTATION Congrès des milieux documentaires 25 novembre 2013 1. Introduction 2. Le SDIH de la Société d habitation du Québec

Plus en détail

Médiathèque Numérique, mode d emploi

Médiathèque Numérique, mode d emploi Médiathèque Numérique, mode d emploi 1) Inscription Sur la page d accueil du site, cliquez «Créer mon compte», en haut à droite, Remplissez le formulaire d inscription, et validez le. Votre inscription

Plus en détail

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple!

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple! Une gestion effective et puissante des tickets en interne comme en externe! HelpDesk 3.4 www.artologik.com Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours

Plus en détail

BIBLIOTHÈQUE DE DORVAL GUIDE D UTILISATION DU CATALOGUE EN LIGNE

BIBLIOTHÈQUE DE DORVAL GUIDE D UTILISATION DU CATALOGUE EN LIGNE BIBLIOTHÈQUE DE DORVAL GUIDE D UTILISATION DU RECHERCHE Utilisez l onglet Recherche si vous désirez explorer notre collection ou si vous n êtes pas très à l aise avec le catalogue. Écrivez un mot clé de

Plus en détail

Quand donner la conférence

Quand donner la conférence Organisez une conférence en une semaine Voici les étapes à suivre pour organiser une conférence dans votre municipalité : Réservation de salle 1. Téléphonez à la ville et demandez de vous offrir gratuitement

Plus en détail

!" #$ $%&' $'()) %(*%+

! #$ $%&' $'()) %(*%+ !" #$ $%&' $'()) %(*%+ 1 POUR ACCÉDER AUX SERVICES AUX USAGERS www.reseaubibliocqlm.qc.ca Cliquez sur le bouton Services aux membres Cliquez sur le bouton Catalogue régional Simb@ ou sur celui de votre

Plus en détail

«Incident and Escalation Management

«Incident and Escalation Management Fiche Solution Incident and Escalation Management (Gestion des incidents et des escalades) «Je pense que l ensemble de nos collaborateurs conviendront que nos délais de résolution d incident et nos performances

Plus en détail

Ma conciliation bancaire ne balance pas

Ma conciliation bancaire ne balance pas Ma conciliation bancaire ne balance pas À vérifier au préalable Avant même de débuter votre conciliation bancaire, vous devriez toujours vérifier si le mois précédent, lui, balance toujours. Si vous vous

Plus en détail

Emprunter un livre numérique avec une tablette Surface ou un téléphone Windows

Emprunter un livre numérique avec une tablette Surface ou un téléphone Windows Guide de démarrage Emprunter un livre numérique avec une tablette Surface ou un téléphone Windows Sections Installer OverDrive et créer un compte Choisir un livre dans la collection Emprunter un livre

Plus en détail

Politique de favorisation de la lecture

Politique de favorisation de la lecture Politique de favorisation de la lecture Adoptée le 6 décembre 2011 Préambule L importance de la lecture est un enjeu fondamental dans notre société. L écrit est partout. «La lecture est au cœur du développement

Plus en détail

PROMOTION DES SERVICES DU C.P.E.

PROMOTION DES SERVICES DU C.P.E. PROMOTION DES SERVICES DU C.P.E. Il est important pour le CPE de se différencier par une approche axée sur la valeur ajoutée. Vous découvrirez en lisant nos objectifs que notre approche marketing sera

Plus en détail

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox AUF

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox AUF Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox AUF http://auf.scholarvox.com A/ Création de votre compte et connexion à la bibliothèque numérique : Sur tous les postes informatiques

Plus en détail

PLAN DE LEÇON TITRE : Qu est-ce que le crédit? Résultats d apprentissage de la littératie financière. Attentes et contenus d apprentissage

PLAN DE LEÇON TITRE : Qu est-ce que le crédit? Résultats d apprentissage de la littératie financière. Attentes et contenus d apprentissage 70 minutes Résultats d apprentissage de la littératie financière À la fin de la leçon, les élèves pourront : expliquer l objectif du crédit; analyser le rôle et l importance du crédit en ce qui concerne

Plus en détail

Exemples d utilisation

Exemples d utilisation Exemples d utilisation Afin de vous donner une indication de la puissance de Librex, voici quelques exemples de la façon dont le logiciel peut être utilisé. Ces exemples sont des cas réels provenant de

Plus en détail

Questionnaire Enfants Projet Accueil dans les BM

Questionnaire Enfants Projet Accueil dans les BM 1 HEG- 2006- Cours Statistique et techniques d'enquête Questionnaire Enfants Projet Accueil dans les BM "Nous sommes des étudiants de la Haute Ecole de Gestion à Genève nous faisons des études pour travailler

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

Charte. Qualité et Service VOTRE SATISFACTION 2009-2010 NOTRE PRIORITÉ : Recherche et Information. Développement de Clientèle

Charte. Qualité et Service VOTRE SATISFACTION 2009-2010 NOTRE PRIORITÉ : Recherche et Information. Développement de Clientèle Charte Qualité et Service 2009-2010 NOTRE PRIORITÉ : VOTRE SATISFACTION TOUTES VOS SOLUTIONS D INFORMATION ET DE GESTION Recherche et Information Solution de Gestion Métier Gestion du Risque Développement

Plus en détail

Guide d utilisation de la plateforme Dawsonera

Guide d utilisation de la plateforme Dawsonera Guide d utilisation de la plateforme Dawsonera 1. C est quoi Dawsonera? C est un catalogue de livres électroniques ou e-books de plus de 300 000 titres en français (10%) et en anglais La plateforme fonctionne

Plus en détail

Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com

Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com À l origine, en 2011, je voulais créer le site sous la forme d une communauté interactive. Plusieurs rédacteurs pour partager des conseils sur l écriture et la

Plus en détail

Bibliothèque Atelier : Les essentiels de la recherche

Bibliothèque Atelier : Les essentiels de la recherche Bibliothèque Atelier : Les essentiels de la recherche Accès aux outils de recherche de la bibliothèque Accès au Collège o À partir du site du CLG, cliquer sur l onglet bleu «Bibliothèque». o À partir du

Plus en détail

Les médias sociaux. Source : http://www.clickz.com/

Les médias sociaux. Source : http://www.clickz.com/ Offre de service! Les médias sociaux Facebook attire plus de clics que Google. Facebook a attiré plus de 200 millions de nouveaux usagers l an passé. 80% des compagnies utilisent Facebook. Source : http://www.clickz.com/

Plus en détail

COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION. Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme

COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION. Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme Introduction Définition Globalement un plan de communication, c est : «Un outil qui

Plus en détail

Layout: Kurasaw Productions www.kurasawproductions.be E.R. Sarah Van Kiel Rue G. Moreau 110 1070 Anderlecht

Layout: Kurasaw Productions www.kurasawproductions.be E.R. Sarah Van Kiel Rue G. Moreau 110 1070 Anderlecht PROGRAMME COURS D INFORMATIQUE JANVIER-JUILLET 2014 Layout: Kurasaw Productions www.kurasawproductions.be E.R. Sarah Van Kiel Rue G. Moreau 110 1070 Anderlecht L ORDINATEUR POUR TOUS Vous n avez jamais

Plus en détail

PERMIS POUR LOCATION. Utilisation communautaire des installations scolaires PROCÉDURES D INSCRIPTION - INTERNE

PERMIS POUR LOCATION. Utilisation communautaire des installations scolaires PROCÉDURES D INSCRIPTION - INTERNE ÉCOLES DE CHOIX CONSEIL DE CHOIX PERMIS POUR LOCATION Utilisation communautaire des installations scolaires PROCÉDURES D INSCRIPTION - INTERNE LES ÉCOLES LES SERVICES DU SIÈGE SOCIAL LE PERSONNEL DU CEPEO

Plus en détail

Le journal des locataires

Le journal des locataires Liais n CONNECTÉE Le journal des locataires Octobre 2015 NUMÉRO SPÉCIAL CLIQUEZ ET ENTREZ DANS LE NOUVEAU SITE INTERNET : www.habitat25.fr HABITAT25.FR, UN CLIC POUR TOUT SAVOIR! UN NOUVEAU SITE INTERNET

Plus en détail

LE CONSEIL DES ARTS DE MONTRÉAL EN TOURNÉE SAISON 2013-2014 NORMES DE VISIBILITÉ POUR LES ORGANISMES

LE CONSEIL DES ARTS DE MONTRÉAL EN TOURNÉE SAISON 2013-2014 NORMES DE VISIBILITÉ POUR LES ORGANISMES LE CONSEIL DES ARTS DE MONTRÉAL EN TOURNÉE SAISON 2013-2014 NORMES DE VISIBILITÉ POUR LES ORGANISMES En route vers la saison 2013-2014! La saison 2013-2014 marque le 30 e anniversaire du Conseil des arts

Plus en détail

LA CHARTE DU LIVRE POUR QUE CHACUN PUISSE LIRE CE QU IL VEUT, QUAND IL VEUT, DANS LE FORMAT DE SON CHOIX. #MYNEXTREAD

LA CHARTE DU LIVRE POUR QUE CHACUN PUISSE LIRE CE QU IL VEUT, QUAND IL VEUT, DANS LE FORMAT DE SON CHOIX. #MYNEXTREAD LA CHARTE DU LIVRE POUR QUE CHACUN PUISSE LIRE CE QU IL VEUT, QUAND IL VEUT, DANS LE FORMAT DE SON CHOIX. #MYNEXTREAD 2 I Charte du livre EIBF La fédération européenne et internationale des libraires représente

Plus en détail

Les ressources numériques de la bibliothèque sont regroupées dans un portail web ; elles offrent des services complets et facilement accessibles.

Les ressources numériques de la bibliothèque sont regroupées dans un portail web ; elles offrent des services complets et facilement accessibles. Les ressources numériques de la bibliothèque sont regroupées dans un portail web ; elles offrent des services complets et facilement accessibles. Depuis chez vous : Sur Internet connectez-vous sur le le

Plus en détail

Qu est-ce que le crédit?

Qu est-ce que le crédit? Qu est-ce que le crédit? NIVEAU 9 11 Dans cette leçon, les élèves examineront les différents types de cartes de crédit offertes ainsi que les avantages et les inconvénients d acheter à crédit. Cours Initiation

Plus en détail

Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords?

Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? À chaque instant, partout dans le monde, professionnels et internautes utilisent des mots-clés sur Google pour se trouver les uns les autres. Et

Plus en détail

Nouvelle philosophie d accueil dans les bibliothèques de Laval. 1 er décembre 2014

Nouvelle philosophie d accueil dans les bibliothèques de Laval. 1 er décembre 2014 Nouvelle philosophie d accueil dans les bibliothèques de Laval 1 er décembre 2014 Thèmes abordés 1. Contexte lavallois - Coup d œil sur le territoire lavallois 2. Les bibliothèques de Laval - La mission

Plus en détail

Votre enfant a aimé faire partie du programme de l anglais intensif. Votre enfant parle mieux anglais qu'avant 4% 4% 100% 92% 1 élève déjà bilingue

Votre enfant a aimé faire partie du programme de l anglais intensif. Votre enfant parle mieux anglais qu'avant 4% 4% 100% 92% 1 élève déjà bilingue Votre enfant a aimé faire partie du programme de l anglais intensif Votre enfant parle mieux anglais qu'avant 10 4% 4% 92% 1 élève déjà bilingue 3 Votre enfant comprend mieux l'anglais qu'avant 4% 4% Votre

Plus en détail

SYNTHESE DU PRET LISEUSE ETE/AUTOMNE 2012

SYNTHESE DU PRET LISEUSE ETE/AUTOMNE 2012 SYNTHESE DU PRET LISEUSE ETE/AUTOMNE 2012 RETOUR DES QUESTIONNAIRES EN PREAMBULE L AGE DES expérimentateurs A 47.62 % ils ont entre 40 et 59 ans, 33.33 % entre 60 et 74 ans. PREMIERE EXPERIENCE DE LECTURE

Plus en détail

Le SEJB est sur Facebook : explications et mode d emploi

Le SEJB est sur Facebook : explications et mode d emploi 1. Les raisons de ce choix a. Arguments déterminants b. Malgré les inconvénients c. Pourquoi une «page publique» et un «groupe secret» 2. Ouvrir un compte Facebook 3. Paramétrer son compte Facebook 4.

Plus en détail

Vous êtes coach, thérapeute, professionnel de la relation d aide, du bien-être ou du

Vous êtes coach, thérapeute, professionnel de la relation d aide, du bien-être ou du Vous êtes coach, thérapeute, professionnel de la relation d aide, du bien-être ou du développement personnel, vous avez lancé votre activité il y a quelques semaines ou quelques mois et vous aimeriez la

Plus en détail

1102 Recherche Informatique

1102 Recherche Informatique 1102 Recherche Informatique Légende BRÈVE DESCRIPTION : Comme pour des centaines Domaine d apprentissage : Mathématique, science et technologie Programme d étude : Informatique Cours : Recherche informatique

Plus en détail

PARTENAIRES LOCAUX CONSTRUISONS DES QUARTIERS INTELLIGENTS

PARTENAIRES LOCAUX CONSTRUISONS DES QUARTIERS INTELLIGENTS PARTENAIRES LOCAUX CONSTRUISONS DES QUARTIERS INTELLIGENTS 2015 Aujourd hui, on appartient tous à un quartier que l on partage avec sa communauté Ce sont nos commerçants qui font l authenticité de nos

Plus en détail

CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS

CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS Table des Matières Table des matières 1. DEUX TYPES DE CAMPAGNES SMS... 3 1.1. ALERTE INFORMATIONS SUR LES MANIFESTATIONS... 3 1.2. LE COUPONING...

Plus en détail

Manuel d utilisation à l usage des représentants de l État

Manuel d utilisation à l usage des représentants de l État Rapport unique Manuel d utilisation à l usage des représentants de l État Version 1 1 Table des matières Table des matières...2 Introduction...3 Navigateurs web...4 Les arrondis...error! Bookmark not defined.

Plus en détail

Nous allons vous expliquer étape par étape comment relancer vos contacts.

Nous allons vous expliquer étape par étape comment relancer vos contacts. Bonjour, Nous allons vous expliquer étape par étape comment relancer vos contacts. Au cours de votre parcours avec CarrefourInternet, vous allez avoir deux types de contacts : A. ceux qui se sont déjà

Plus en détail