NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE. OBJET : INSTALLATION ET EXPLOITATION DU LOGICIEL OmniPCX Enterprise PC INSTALLER V2.20

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1 COMMUNICATION TECHNIQUE N TC0703 Ed. 01 OmniPCX Enterprise Nb de pages : 24 Date : URGENTE NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE OBJET : INSTALLATION ET EXPLOITATION DU INSTALLER V2.20 Veuillez trouver ci-joint une documentation concernant le logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer. Il permet d'installer des versions, des patchs, Linux sur partition inactive et les binaires GD/GA/rGD d'un OmniPCX Enterprise Releases 5.0 Lx, 5.1x, 6.0 et supérieures. 1

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3 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise SOMMAIRE 1. INTRODUCTION RECOMMANDATIONS AVANT INSTALLATION Pré-requis du PC et compatibilité système d'exploitation Avant de commencer l'installation RECOMMANDATIONS AVANT MISE À JOUR INSTALLATION EXPLOITATION Détection des serveurs concurrents Installation d'un patch Installation de Linux sur partition inactive Installation standard d'une version complète Installation d'un binaire GD/GA/rGD DÉSINSTALLATION DU PC INSTALLER NOUVELLES FONCTIONNALITÉS DÉFAUTS CORRIGÉS PROBLÈMES CONNUS...22 Ed. 01 / TC0703

4 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU TC Ed. 01 /

5 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise 1. INTRODUCTION Le logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer permet d'installer des versions, des patchs, Linux sur partition inactive et les binaires GD/GA/rGD d'un OmniPCX Enterprise Releases 5.0 Lx, 5.1x, 6.0 et supérieures. 2. RECOMMANDATIONS AVANT INSTALLATION 2.1. Pré-requis du PC et compatibilité système d'exploitation 20 Mo d'espace disque. Configuration réseau IP : carte réseau, protocole TCP/IP, adresse IP statique. Windows NT4 SP6, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Server. Depuis la version V2.19 du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer n est pas compatible avec Windows 98. Dès le début de l installation une fenêtre d information vous indique que l application ne peut être installée sous ce système d exploitation et l installation est annulée. ATTENTION Dans le cas d une présence d'un firewall applicatif sur le PC Serveur, l'application OmniPCX Enterprise PC Installer ne peut fonctionner tant que les règles de filtrage du firewall n'ont pas été modifiées afin d'autoriser l'application à recevoir des paquets sur les ports 67/UDP (BOOTP/DHCP), 69/UDP, 20/TCP et 21/TCP (FTP) depuis toute machine sur le sous-réseau du PC. Si un autre applicatif de type serveur DHCP, TFTP ou FTP est installé sur le PC serveur, le(s) service(s) associé(s) ne doivent pas être démarrés. Ed. 01 / TC0703

6 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU 2.2. Avant de commencer l'installation Avant de lancer l'installation du logiciel, il faut : démarrer une session en tant qu'administrateur local pour avoir tous les droits requis, stopper tous les programmes en cours d'utilisation. 3. RECOMMANDATIONS AVANT MISE À JOUR Avant de mettre à jour le logiciel, désinstaller la version existante ; se reporter au paragraphe 6 puis installer la nouvelle version en lançant setup.exe ; se reporter au paragraphe INSTALLATION L'installation du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer se fait avec Installshield à l'aide du setup.exe. Dans l'exemple, l'installation est effectuée sur le répertoire par défaut C:/Program Files/Alcatel/OmniPCX Enterprise PC Installer Sélectionner le CD-ROM du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer ou le lecteur sur lequel se trouve la livraison de la version OmniPCX Enterprise (sous le répertoire /dhs3mgr/"version ou patch"/pcmao/boot_res/pcinstall) Lancer setup exe. La fenêtre suivante s'affiche : Sélectionner la langue d'installation, français ou anglais et cliquer sur OK. La fenêtre suivante s'affiche : suivie par la fenêtre de Bienvenue. TC Ed. 01 /

7 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise Cliquer sur Suivant. La fenêtre suivante s'affiche : Cliquer sur Suivant. Ed. 01 / TC0703

8 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU NOTE Si la variable d environnement PATH est supérieure à 250 caractères, une fenêtre d avertissement apparaît, cliquer sur OK. Une nouvelle fenêtre d informations indiquant que les entrées en double dans la variable d environnement PATH on été supprimées apparaît, cliquer sur OK. La fenêtre suivante s'affiche : Lors du chargement une fenêtre d'avertissement peut apparaître : Cliquer sur OK et veiller à valider le démarrage automatique du service Windows "Explorateur d'ordinateurs" à la fin de l'installation du logiciel. Quand le chargement des fichiers est terminé, la fenêtre suivante s'affiche : TC Ed. 01 /

9 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise A la fin de l installation vous pouvez consulter le fichier README.txt qui contient le journal de la livraison avec la liste des correctifs apportés, paragraphes 7 & 8. Cliquer sur Terminer. L'icône OmniPCX Enterprise PC Installer est créée sur le bureau et le programme OmniPCX Enterprise PC Installer dans le menu Démarrer/OmniPCX Enterprise PC Installer. Ed. 01 / TC0703

10 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU 5. EXPLOITATION 5.1. Détection des serveurs concurrents Au lancement de l application un test de détection de serveurs DHCP, FTP et TFTP concurrents est effectué sur le PC Serveur. L utilisateur est alors informé de la présence d un serveur en court d exécution et il lui est demandé de désactiver manuellement ce service. La fenêtre suivante s affiche à l écran : 5.2. Installation d'un patch L'installation d'un patch sur l'omnipcx Enterprise, est réalisée à l'aide du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer et de swinst. Double cliquer sur l'icône OmniPCX Enterprise PC Installer du bureau. La fenêtre suivante s'affiche : TC Ed. 01 /

11 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise Dans le menu Configuration, sélectionner le lecteur sur lequel le patch est installé. Dans le menu Type d installation, laisser le type d'installation à "Téléphone ou Patch". NOTE Un serveur TFTP et un serveur FTP sont démarrés pendant toute l'installation du patch et ne s'arrêtent qu'à la fermeture de la fenêtre OmniPCX Enterprise PC Installer. Ed. 01 / TC0703

12 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU 5.3. Installation de Linux sur partition inactive L'installation de Linux sur l'omnipcx Enterprise, sur partition inactive est réalisée à l'aide du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer et du compte swinst. Ouvrir l'application OmniPCX Enterprise PC Installer comme indiqué précédemment ( 5.2 ). Dans le menu Configuration, sélectionner le lecteur sur lequel la version PABX est installée. Dans le menu Type d'installation, choisir le type d'installation Linux sur partition inactive NOTE Un serveur FTP est démarré pendant toute l'installation de Linux et ne s'arrête qu'à la fermeture de la fenêtre OmniPCX Enterprise PC Installer. TC Ed. 01 /

13 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise 5.4. Installation standard d'une version complète L'installation standard d'une version complète est réalisée à l'aide : du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer puis, soit du menu d'installation standard du Bios des CPU pour les Call Servers de type A4400 soit automatiquement lors d'un boot réseau des Call Servers de type Alizé ou Appliance Server. Procédure Ouvrir l'application OmniPCX Enterprise PC Installer comme indiqué précédemment ( 5.2 ). Dans le menu Configuration, sélectionner le lecteur sur lequel se trouve la version PABX à installer. Dans le menu Type d installation, choisir le type d'installation Linux + téléphone. Ed. 01 / TC0703

14 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU La fenêtre Paramètres d installation s'affiche : Dans Type de Call Server, sélectionner le type de Call Server à installer (Alizé, A4400 ou Appliance Server). Dans Version téléphonique, sélectionner la version complète ou la version complète + Patch. Dans Pays, sélectionner le pays. Dans Type d installation, sélectionner le type d installation Standard. Dans Type de réseau, sélectionner le type de réseau Cable direct. Dans Interface réseau, sélectionner la carte réseau utilisée. Dans Adresse IP du Client, l adresse IP affectée au Call Server est visualisée. Dans Adresse ethernet, ne pas renseigner Adresse ethernet (_inutile_) de la CPU. Cliquer sur Valider et la fenêtre suivante s'affiche avec le bouton Valider grisé: TC Ed. 01 /

15 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise Sur le port de configuration V24 des Call Servers : Pour les Call Servers de type Appliance Server : Se loguer sous le compte root Taper la commande grubboot ETHER puis reboot. L'installation standard commence lorsque le Call Server initialise un boot réseau. Pour les Call Servers de type Alizé ou CPU7 : A partir du Monitor Light Menu dans le Bios du CPU Alizé, choisir 2 - Load from Ethernet ou à partir du BIOS Loader Menu dans le Bios du CPU7, choisir 02 - Load From Ethernet (Alize method) ; voir Note 2. L'installation standard commence lorsque le Call Server initialise un boot réseau. Pour les Call Servers de type A4400 ou CPU7 : A partir du menu de boot dans le Bios du CPU5 ou CPU6, choisir 5 - Booting from Ethernet Network ou à partir du BIOS Loader Menu dans le Bios du CPU7, choisir 03 - Load From Ethernet (4400 method) ; voir Note 2. Choisir Standard Installation. Renseigner la version complète (+ patch si nécessaire) et le pays. Renseigner la version de Linux précédée par % (la version de Linux peut être lue sous \dhs3mgr\version\pcmao\boot_res\bootp\linux) Ed. 01 / TC0703

16 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU Boot Boot Menu : 1 - Booting From Floppy #0 2 - Booting From Floppy #1 3 - Booting From Hard Disk #0 4 - Booting From Hard Disk #1 5 - Booting From Ethernet Network 6 - Default Boot Sequence > 5 Booting From Ethernet Network Updating bootinfo ACT4400 specific INSTALLATION data input: ========================================= Standard installation (y/n, default is y)? : y TEL version? : f16023c.fr Phase 1: address determination and bootfile selection ===================================================== NB: All parameters below are optionnal. Default internet Address : *** Unknown *** New Internet Address : Name of default BOOTP/TFTP server : *** Unknown *** Name of a new BOOTP/TFTP server : Default loaded file : New loaded file : %15.0 BOOTP request in progress... NOTE 1 En plus des serveurs TFTP et FTP, un serveur DHCP est actif pendant toute la durée d'une installation standard et ne s'arrête qu'à la fermeture de la fenêtre Paramètres d installation. La fermeture de l'application OmniPCX Enterprise PC Installer arrête l'ensemble des trois serveurs (TFTP, FTP et DHCP). TC Ed. 01 /

17 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise NOTE 2 : Cas des CPU7 L'installation standard d'une version complète sur un Call Server de type CPU7 peut être effectuée indifféremment suivant les méthodes CPU 4400 ou CPU Alize. Ce choix s'effectue à l'aide du BIOS Loader Menu accessible par les commandes Ctrl B puis Ctrl i. L interface propose alors deux méthodes de chargement par Ethernet, la méthode Alize ou la méthode CPU BIOS Loader Menu 01 - Load From Hdisk # Load From Ethernet (Alize method) 03 - Load From Ethernet (4400 method) 04 - Load From Hdisk #0 and Bootp 05 - MAC Address 06 - PCMS id 07 - System informations 08 - Set interface KENDIN to default(auto-nego) 09 - Interface KENDIN state 10 - Set Interface KENDIN 11 - Ethernet embedded interface state 12 - Full Option Menu 13 - Reset System CPU7 > La configuration des Paramètres d installation de l'application OmniPCX Enterprise PC Installer devra être adaptée à la méthode de chargement choisie. Option : 02 - Load From Ethernet (Alize method) Il faut sélectionner au préalable le type de Call Server : Alize, la version téléphonique et le pays dans le fenêtre Paramètres d installation de l'application OmniPCX Enterprise PC Installer. Option : 03 - Load from Ethernet (4400 method) Il faut sélectionner au préalable le type de Call Server : A4400 dans la fenêtre Paramètres d installation de l'application OmniPCX Enterprise PC Installer. Les autres champs ne sont pas accessibles puisqu ils sont saisis dans le Bios à la manière d un chargement de CPU 4400 CPU5 ou CPU6. Ed. 01 / TC0703

18 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU 5.5. Installation d'un binaire GD/GA/rGD L'installation d'un binaire GD/GA/rGD est réalisée uniquement à l'aide du logiciel OmniPCX Enterprise PC Installer et d'une GD/GA/rGD effectuant un boot réseau sur le PC serveur. Ouvrir l'application OmniPCX Enterprise PC Installer comme indiqué précédemment ( 5.2 ). Dans le menu Configuration, sélectionner le lecteur sur lequel se trouve la version PABX à installer. La version doit contenir un répertoire /dhs3mgr/"version"/pcmao/boot_res/dhs3bin/downbin/emg dans lequel se trouvent les binaires GD/GA/rGD. Dans le menu Type d installation, choisir le type d'installation Binaire GD/GA/rGD. TC Ed. 01 /

19 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise La fenêtre Paramètres d installation s'affiche : Dans Type de carte Media Gateway, sélectionner le type carte (GD/GA ou rgd). Dans Version des binaires Media Gateway, sélectionner la version. Dans Type de réseau, sélectionner le type de réseau Cable direct. Dans Interface réseau, sélectionner la carte réseau utilisée. L adresse IP affectée à la GD/GA/rGD est visualisée dans Adresse IP. Dans Adresse ethernet, ne pas renseigner Adresse ethernet (_inutile_) de la GD/GA/rGD. Cliquer sur Valider et la fenêtre suivante s'affiche avec le bouton Valider grisé: Ed. 01 / TC0703

20 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU NOTE En plus du serveur TFTP, un serveur DHCP est actif pendant toute la durée de l'installation des binaires GD/GA/rGD et ne s'arrête qu'à la fermeture de la fenêtre Paramètres d installation. La fermeture de l'application OmniPCX Enterprise PC Installer arrête l'ensemble des deux serveurs (TFTP et DHCP). La procédure complète de reformatage et chargement de la mémoire Flash NAND des GD/GA/rGD est présentée dans la communication technique TC0521 Reformatage et rechargement de la Nand Flash d'une e-mgd avec PC Installer. TC Ed. 01 /

21 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise 6. DÉSINSTALLATION DU PC INSTALLER Pour procéder à une désinstallation standard suivre les étapes suivantes. Fermer toutes les applications en cours d'utilisation. Exécuter le programme Supprimer OmniPCX Enterprise PC Installer à partir du menu Démarrer/Programmes/OmniPCX Enterprise PC Installer La fenêtre suivante s'affiche : Cliquer sur Oui. Ed. 01 / TC0703

22 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU La fenêtre suivante s'affiche : A la fin du processus, une ligne d'information indique que la désinstallation est terminée, mais que quelques éléments n'ont pu être éliminés: un programme supprime automatiquement ces éléments en cliquant sur OK. TC Ed. 01 /

23 INSTALLATION ET EXPLOITATION DU OmniPCX Enterprise 7. NOUVELLES FONCTIONNALITÉS La version PC Installer 2.20 supporte un nouveau client: le Blade Server. Ce matériel n est pas disponible actuellement. La barre de progression de PC Installer a été améliorée pour mieux rendre compte de la progression de l installation. Elle permet dans un premier temps, de visualiser l avancement de la copie et de l installation des fichiers Linux ; puis dans un deuxième temps des fichiers liés à l application téléphonique, version téléphonique et patchs. Ed. 01 / TC0703

24 OmniPCX Enterprise INSTALLATION ET EXPLOITATION DU 8. DÉFAUTS CORRIGÉS XTSce49414 XTSce50022 XTSce50744 XTSce52581 XTSce54326 XTSce55601 Message from PC Installer about the DHCP Lease on CPU6. Abstract: The lease about the DHCP service is now 2 hours. Double installation of PC Installer in French and English. Abstract: Now a double installation in different languages isn't allowed anymore. Bad state when an error occurs during PC Installer installation. Abstract: Now if an installation of the application failed, there is no problem to execute a new one without to cleanup the registry. Progress bar enhancements for standard installation. Abstract: Only Linux step and telephone step of an installation are shown. Missing information in readme (r_pcinstall_2.19) of the version E s. Abstract: A new file readme is required. Support of the blade server by PC Installer. Abstract: supports a new client: Blade Server. 9. PROBLÈMES CONNUS XTSce12190 XTSce49089 Cannot install one CPU after another. Analysis In progress. Workaround Return to patch installation mode (click 'Return' on popup Window) before performing a new standard installation. CPU6 software installation aborted with Win NT SP6 or Win 2000 Pro SP4 Spanish version / Analysis The problem has been identified in the ramdisk file loaded in the Call Server memory at the startup of a complete installation. The file will be modified in an upcoming telephonic version. TC Ed. 01 /

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