RACCORDEMENT LIGNE ADSL FRANCETELECOM DES ETABLISSEMENTS AU RESEAU AMPLIVIA

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "RACCORDEMENT LIGNE ADSL FRANCETELECOM DES ETABLISSEMENTS AU RESEAU AMPLIVIA"

Transcription

1 RACCORDEMENT LIGNE ADSL FRANCETELECOM DES ETABLISSEMENTS AU RESEAU AMPLIVIA - BON DE COMMANDE «ETABLISSEMENT» - GUIDE DE REDACTION DU BON DE COMMANDE - NOTICE EXPLICATIVE À CONSERVER PAR L ETABLISSEMENT 1

2 Votre correspondant : A, le : : Madame, Monsieur, Etablissement : Madame, Monsieur Adresse : Commune / CP Vous trouverez ci-joint le Bon de commande relatif à la création d un raccordement en Ligne ADSL au réseau AMPLIVIA de la communauté éducative de la Région Rhône-Alpes d un établissement disposant d un ou plusieurs LAN multi-postes et d un SLIS. Cette connectivité vous permettra de bénéficier d une connexion Internet permanente à haut débit et à coûts forfaitaires. francetelecom propose des contrats et prestations à des conditions compétitives pour la fourniture des lignes support ADSL aux établissements scolaires. Et comme cela s est déjà produit, les clients ayant souscrit un contrat de Ligne ADSL francetelecom se verront appliquer automatiquement dès la facture suivante, toutes les baisses tarifaires que francetelecom pourrait proposer à ses clients. Adresse d envoi du Bon de commande de création ADSL AMPLIVIA pour «Etablissement»» ( voir page 3, 1 seul exemplaire suffit ) FRANCE TELECOM / AGENCE ENTREPRISES Rhône Alpes Auvergne Service Client Entreprise / AMPLIVIA 6 bd Alexandre De Fraissinette St Etienne cédex 2 L envoi à francetelecom de ce Bon de commande ne vous dispense pas de la demande de compte AMPLIVIA que vous devez effectuer auprès de votre Tutelle. Un accusé de réception vous sera retourné dès réception de votre commande. Je vous remercie de votre confiance et je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Votre Attaché Commercial 2

3 1 Renseignements commerciaux Identification du contractant Nom, raison sociale :.. Représenté par : Adresse : Code Postal et Localité : Téléphone : e- mail :..... I I I I I I. I 0 I I I I I I I I I Adresse d installation I I I I I I... I 0 I I I I I I I I I Académie de Lyon Grenoble Enseignement Agricole N RNE : I I I I I I I I I Correspondant local : Nom / Prénom : e- mail : 2 Service ADSL Date souhaitée de mise en service : Ligne analogique support Ligne analogique existante n I 0 I I I I I I I I I I s agit-il de la migration d un service ADSL déja existant : OUI NON Nouvelle ligne à créer (Remplir en page annexe la demande de création de ligne) Service ADSL choisi VENTE FAS ABT/mois ADSL référence HT 16,30 HT ADSL exigence HT 19,23 HT -- ADSL PRO 53 HT 47 HT ADSL 8 Méga Max 53 HT 25 HT 3 Matériel d extrémité agréé AMPLIVIA ADSL VENTE FAS ABT/mois Sans déplacement ni prestation de fourniture matériel A la VENTE : ModemRouteur Cisco vendu avec 2 filtres ADSL enfichables Cisco 857 avec installation par FT 314 HT 239 HT - Cisco 857 avec installation et configuration SLIS par FT (1) 314 HT 369 HT - Cisco 877 avec installation sur site par FT 399 HT 239 HT - Cisco 877 avec installation sur site et configuration SLIS par FT (1) 399 HT 369 HT - Re-paramétrage d un ModemRouteur ADSL anciennement fourni FT HT - installation par FT d un ModemRouteur Cisco fourni par le client HT - fourniture d un ModemRouteur Cisco 857 sans installation par FT 420 HT 45,56 HT - (1) La configuration SLIS est effectuée à partir de la disquette de configuration remise à FT par le client ou par le Rectorat. 4 Prestations de SAV (uniquement si choix de routeurs fourni par FT) VENTE FAS ABT/mois SAV prestation à l acte facturé au tarif déplacement + M.O Contrat de maintenance SAV Routeur vendu par FT HT A la suite de la mise à disposition de l accès ADSL AMPLIVIA, il appartient au client de procéder si besoin à la demande de résiliation de son ancien contrat Internet (forfait scolagora, contrat FAI ) Ancienne ligne Numéris existante N : I I I I I I I I I I et N I I I I I I I I I I La signature de cette commande implique de la part du client l acceptation sans réserve des conditions spécifiques du service et des tarifs. Elle entrera en vigueur pour une durée minimale d engagement de 12 mois à la date d activation, sous réserve de compatibilité des caractéristiques de la ligne téléphonique du client avec la technologie ADSL mise en œuvre pour la fourniture des services de la gamme Ligne ADSL. Pour le client : Nom : Signature : La signature doit être suivie du nom, prénom et de la qualité du signataire et précédé de la mention «lu et approuvé» 3

4 PAGE ANNEXE DU BON DE COMMANDE de l établissement : à n envoyer qu en cas de choix ci-dessous : 5 - Création d une ligne téléphonique sans intervention sur site : Vente FAS Loc/mois Ligne en Contrat Principal (SAV : Intervention sous 48 H du lundi au samedi ouvré de 8H à 18H) - 45,99 11,70 Ligne en Contrat PRO (SAV : Rétablissement sous 8 H du lundi au samedi ouvré de 8H à 18H) - 45,99 13,10 Ligne en Contrat PRO Présence (SAV : Rétablissement sous 4 H du lun - sam ouvré 8H à 18H) - 45,99 16,80 Ligne en Contrat PRO Services (SAV : Rétablissement en 24 H chrono) - 45,99 16,80 S applique en cas de création avec un nouveau N ou avec réutilisation d un n numeris existant. La réutilisation d un n numeris existant ne résilie pas automatiquement l accès numéris ni les éventuels forfaits afférents. Il appartient au Client de résilier l accès et les options tarifaires lorsqu il le souhaitera. La garantie du SAV de francetelecom en cas de dysfonctionnement du service ADSL présent sur la ligne est identique à celui du contrat de la ligne support. En cas de non respect de ce délai, FT s'engage à verser une indemnité forfaitaire pouvant aller jusqu'à 2 mois d'abonnement au service souscrit. En cas de migration de ligne numeris vers analogique, réutilisation du n existant I 0 I I I I I I I I I I 6 Réalisation du câblage de desserte interne : Vente FAS Loc/mois Câblage de desserte interne < 30m à la création d une ligne compris 45,56 - Câblage de desserte interne < 40m sur ligne déjà existante 82,78 compris - Câblage de desserte interne 30 m>longueur< 70m à la création d une ligne 53,51 45,56 - Câblage de desserte interne 40 m>longueur< 80m sur ligne déjà existante 136,29 compris - Câblage de desserte interne >80m ou travaux exceptionnels (grande hauteur) DEVIS compris - 7 Dispositif de filtrage Vente FAS Loc/mois Filtre enfichable supplémentaire 10, Filtre ADSL maître sur site installé par FT (sans tirage de câble) (1) 25, (1) Un dispositif de filtre ADSL «maître» est nécessaire si la ligne téléphonique support sert également pour le système de retransmission d alarme ou si elle dispose de plus de 3 prises. Il est installer au plus près de l emplacement prévu pour le matériel ADSL. Au cas ou la disposition de câblage interne nécessiterait l adjonction d un câblage, le tarif de câblage de desserte interne searit appliqué en sus. Tarif unitaire Loc/mois 8 Fourniture de matériel complémentaire : Nb souhaité Vente FAS - Carte Ethernet PCI installé sur site par FT (1) 15,89 32,69 - Carte Ethernet PCI livré sur site sans installation par FT (1) 15, Cordon Ethernet souple 3 m 4, Cordon Ethernet souple 5 m 5, Cordon Ethernet souple 10 m 6, Cordon Ethernet souple 15 m 9, Cordon Ethernet souple 20 m 11, (1) Ce choix concerne la fourniture d un matériel ou une prestation d installation sur ce même site est réalisée par FT. Le matériel commandé est facturé sur le n de la ligne support ADSL de ce même site. Demande de devis personnalisé pour : Coffret ou Baie 19 Matériel de type :. Mise à niveau de câblage informatique ou extension inter-bâtiments Matériel de visio IP ou autre Signature client : 4

5 GUIDE DE REDACTION DU BON DE COMMANDE 1 Renseignements commerciaux Identification du contractant Nom, raison sociale :.. Représenté par :. Remplir les références du Adresse :.. Titulaire Payeur souscripteur du service.. Code Postal et Localité : Téléphone : e- mail : I I I I I I. I 0 I I I I I I I I I Adresse d installation... Remplir l adresse... d installation si différente de celle du souscripteur I I I I I I... I 0 I I I I I I I I I Académie de Lyon Grenoble Enseignement Agricole N RNE : I I I I I I I I I Correspondant local : Nom / Prénom : e- mail : D une manière générale, le titulaire payeur du service ADSL est également le titulaire de la ligne support qui se trouve à l adresse d installation. Académie de Lyon Grenoble Enseignement Agricole N RNE : I I I I I I I I I Correspondant local : Nom / Prénom : e- mail : Cochez votre académie de tutelle et indiquez votre n d identification RNE Indiquez le nom, téléphone et adresse du correspondant technique local avec lequel notre service technique sera en rapport pour la mise en service de la prestation souhaitée. Cette adresse sera également destinataire de : L accusé de réception de commande qui vous sera adressé à la suite de la validation par francetelecom de votre commande (faisabilité technique ADSL, Bon de commande complet ). L accusé de livraison qui vous sera adressé à la suite de la mise en service. Indiquez la date souhaitée de mise en service 2 Service ADSL Date souhaitée de mise en service : Ligne analogique support Ligne analogique existante n I 0 I I I I I I I I I I s agit-il de la migration d un service ADSL déja existant : OUI NON Nouvelle ligne à créer (Remplir en page annexe la demande de création de ligne) Indiquez le n de la ligne analogique support existante ou si elle sera à créer selon vos choix à définir (paragraphe 7) Disposiez vous sur cette ligne d un accès ADSL existant de type Wanadoo extense ou équivalent? FAS = Frais de mise en service Service ADSL choisi VENTE FAS ABT/mois ADSL référence HT 16,30 HT ADSL exigence HT 19,23 HT -- ADSL PRO 53 HT 47 HT ADSL 8 Méga Max 53 HT 25 HT Indiquez le type de ligne ADSL Dans le cas d une demande d activation de service ADSL sans intervention de FT, un délai de 8 jours sera confirmé dans l accusé de réception. Dans le cas d une demande avec fourniture + installation de matériel par FT, le service technique intervenant prendra contact avec le responsable technique local au plus tard le jour indiqué dans l accusé de réception. Un RDV d installation sera convenu. 5

6 Si vous avez votre matériel d extrémité ADSL fourni par le prestataire de votre choix 3 Matériel d extrémité agréé AMPLIVIA ADSL VENTE FAS ABT/mois Sans déplacement ni prestation de fourniture matériel A la VENTE : ModemRouteur Cisco vendu avec 2 filtres ADSL enfichables Cisco 857 avec installation par FT 314 HT 239 HT - Cisco 857 avec installation et configuration SLIS par FT (1) 314 HT 369 HT - Cisco 877 avec installation sur site par FT 399 HT 239 HT - Cisco 877 avec installation sur site et configuration SLIS par FT (1) 399 HT 369 HT - Re-paramétrage d un ModemRouteur ADSL anciennement fourni FT HT - installation par FT d un ModemRouteur Cisco fourni par le client HT - fourniture d un ModemRouteur Cisco 857 sans installation par FT 420 HT 45,56 HT - (1) La configuration SLIS est effectuée à partir de la disquette de configuration remise à FT par le client ou par le Rectorat. Si vous souhaitez que francetelecom fournisse de matériel d extrémité ADSL, cocher votre choix selon la configuration de votre site et la prescription de votre communauté. Un dispositif de filtre ADSL «maître» est nécessaire si la ligne téléphonique support sert également pour le système de retransmission d alarme ou si elle à plus de 3 prises. En cas de besoin, il vous faudra cocher le choix du paragraphe 5 si vous souhaitez que France Telecom vous fournisse ce dispositif. 4 Prestations de SAV (uniquement si choix de routeurs fourni par FT) VENTE FAS ABT/mois SAV prestation à l acte facturé au tarif déplacement + M.O. -- Contrat de maintenance SAV Routeur vendu par FT HT Si vous avez souscrit à l offre de fourniture à la vente d un Modem Routeur, francetelecom vous propose une option de contrat d entretien de cet équipement. Cette option n est généralement pas soucrite par les établissements du rectorat de Grenoble qui disposent d un SAV routeur de la part du CARMI Vos anciens accès numéris Scolagora seront à résilier par vous après la mise en service ADSL AMPLIVIA. Vous pouvez indiquer ici le ou les n de ces accès A la suite de la mise à disposition de l accès ADSL AMPLIVIA, il appartient au client de procéder si besoin à la demande de résiliation de son ancien contrat Internet (forfait scolagora, contrat FAI ) Ancienne ligne Numéris existante N : I I I I I I I I I I et N I I I I I I I I I I La signature de cette commande implique de la part du client l acceptation sans réserve des conditions spécifiques du service et des tarifs. Elle entrera en vigueur pour une durée minimale d engagement de 12 mois à la date d activation, sous réserve de compatibilité des caractéristiques de la ligne téléphonique du client avec la technologie ADSL mise en œuvre pour la fourniture des services de la gamme Ligne ADSL. Pour le client : Nom : Signature : Compléter, dater, et signer 6

7 La PAGE ANNEXE DU BON DE COMMANDE n est à utiliser et à n envoyer qu en cas de choix de prestation à fournir par FT dans les paragraphes 5, 6, 7 & 8 : PAGE ANNEXE DU BON DE COMMANDE de l établissement : Rappeler le nom du site Votre service de ligne ADSL doit être supporté sur une ligne téléphonique analogique (non groupée) existante ou à créer. Si vous ne disposez pas d une ligne téléphonique existante (exemple ligne Fax), vous devez faire créer une ligne téphonique selon le contrat de votre choix. 5 - Création d une ligne téléphonique sans intervention sur site : Vente FAS Loc/mois Ligne en Contrat Principal (SAV : Intervention sous 48 H du lundi au samedi ouvré de 8H à 18H) - 45,99 11,70 Ligne en Contrat PRO (SAV : Rétablissement sous 8 H du lundi au samedi ouvré de 8H à 18H) - 45,99 13,10 Ligne en Contrat PRO Présence (SAV : Rétablissement sous 4 H du lun - sam ouvré 8H à 18H) - 45,99 16,80 Ligne en Contrat PRO Services (SAV : Rétablissement en 24 H chrono) - 45,99 16,80 La garantie du SAV de francetelecom en cas de dysfonctionnement du service ADSL présent sur la ligne est identique à celui du contrat de la ligne support. En cas de non respect de ce délai, FT s'engage à verser une indemnité forfaitaire pouvant aller jusqu'à 2 mois d'abonnement au service souscrit. En cas de migration d une ligne numeris vers analogique, indiquez le n si vous souhaitez le réutiliser I 0 I I I I I I I I I I NOTE IMPORTANTE : Une ligne numéris Scolagora n est pas compatible ADSL. La réutilisation du N de l ancienne ligne numéris n est pas conseillé à cause du risque de rupture de l accès Internet si les équipements d extrémité AMPLIVIA ne sont pas mis en service simultanément à mis en service de la ligne ADSL. Le coût d une migration d un numéro numéris est identique à la création d une ligfne avec un nouveau N ; la résiliation de votre ancienne ligne numéris après la mise en service ADSL est gratuite. A la suite de la mise en service de la ligne analogique et de de votre accès ADSL AMPLIVIA, il vous appartiendra de demander la résiliation de l ancien accès et éventuellement du forfait Scolagora auprès de votre habituel service commercial FT. Si vous êtes concerné par la création d une ligne téléphonique pour laquelle la desserte interne n est pas existante ; vous pouvez faire intervenir le prestataire de câblage de votre choix ou demander cette prestation à francelecom. (Desserte interne = Câblage entre l arrivée des lignes FT et l endroit ou sera implanté le routeur) 6 Réalisation du câblage de desserte interne : Vente FAS Loc/mois Câblage de desserte interne < 30m à la création d une ligne compris 45,56 - Câblage de desserte interne < 40m sur ligne déjà existante 82,78 compris - Câblage de desserte interne 30 m>longueur< 70m à la création d une ligne 53,51 45,56 - Câblage de desserte interne 40 m>longueur< 80m sur ligne déjà existante 136,29 compris - Câblage de desserte interne >80m ou travaux exceptionnels (grande hauteur) DEVIS compris - 7

8 7 Dispositif de filtrage Vente FAS Loc/mois Filtre enfichable supplémentaire 10, Filtre ADSL maître sur site installé par FT (sans tirage de câble) (1) 25, A choisir uniquement si vous avez besoin d un fitre enfichable supplémentaire ou si la ligne téléphonique support comporte plus de 3 prises ou si elle sert également à l usage du retransmetteur d alarme. 8 Fourniture de matériel complémentaire : Tarif unitaire Loc/mois Nb souhaité Vente FAS - Carte Ethernet PCI installé sur site par FT (1) 15,89 32,69 - Carte Ethernet PCI livré sur site sans installation par FT (1) 15, Cordon Ethernet souple 3 m 4, Cordon Ethernet souple 5 m 5, Cordon Ethernet souple 10 m 6, Cordon Ethernet souple 15 m 9, Cordon Ethernet souple 20 m 11, (1) Ce choix concerne la fourniture d un matériel ou une prestation d installation sur ce même site est réalisée par FT. Le matériel commandé est facturé sur le n de la ligne support ADSL de ce même site. Indiquer si besoin le type et la quantité de matériel complémentaire souhaité Si vous souhaitez un devis personnalisé pour l acquisition d un matériel complémentaire non indiqué dans la liste Demande de devis personnalisé pour : Coffret ou Baie 19 Matériel de type :. Mise à niveau de câblage informatique ou extension inter-bâtiments Matériel de visio IP ou autre Signature client : «signature» 8

9 Préambule BON DE COMMANDE Création «Etablissement» Fev 2006 NOTICE D INFORMATION AMPLIVIA est le nom donné au réseau régional haut débit de la Région Rhône-Alpes à l'usage de la communauté éducative. Les établissements scolaires peuvent notamment se relier au réseau communautaire au moyen d une ligne ADSL qui leur permet de mutualiser les usages «Pédagogique» et «Administratif» et leur fait bénéficier d une connexion permanente à haut débit et coûts forfaitaires. Les établissements ont libre choix parmi les fournisseurs de service Adsl ainsi que du fournisseur de leur équipement d'extrémité. Le rectorat définit les phases de déploiement et les priorités de raccordement des établissements scolaires. Dans tous les cas, pour utiliser un raccordement permanent ADSL sur AMPLIVIA, il faut : choisir un service ADSL (débit) définir la ligne téléphonique qui supportera le service ADSL choisi disposer d un équipement d extrémité ADSL compatible ( Routeur ) disposer d un dispositif de filtrage ( filtre enfichable ou filtre maître ) disposer d un compte d accès fourni par votre communauté éducative Rectorat de Lyon : Rectorat de Grenoble : Enseignement Agricole : francetelecom vous propose de choisir parmi les services ADSL suivant : Liaison d accès ADSL Débit crête descendant Débit crête remontant Débit garanti descendant / remontant Référence 512 kbit/s 128 kbit/s - Exigence 1024 kbit/s 128 kbit/s - PRO 1024 kbit/s 256 kbit/s - 8 Méga Max (1) de 2 à 8 Mbit/s 256 kbit/s à 800kbit/s - (1) Attribution du maximum de débit admissible par la ligne Le raccordement ADSL est conditionné par une éligibilité technique liée à cette technologie. La durée minimale d engagement au service ADSL est de 12 mois à la date d activation, sous réserve de la compatibilité des caractéristiques de la ligne téléphonique du client avec la technologie ADSL mise en œuvre pour la fourniture du service. 9

10 La commande de prestation francetelecom Ce présent Bon de commande de création concerne tout particulièrement les établissements de taille moyenne ou importante disposant d un serveur de communication (de type SLIS, Pingoo ou similaire) connecté derrière un routeur ADSL. Cette architecture, utilisée pour les Lycées et Collèges nécessite un équipement ModemRouteur ADSL. francetelecom vous propose le ModemRouteur Cisco 857 ou 877 à la vente avec installation sur site ou également avec installation & configuration SLIS. Si besoin, francetelecom vous propose une série de prestations optionnelles : Achat du matériel nécessaire à la construction ou à l extension de votre réseau privatif (Carte, Switch ou cordons Ethernet). Achat d un troisième filtre ADSL enfichable (en cas de 3 ième prise). Remplacement des 2 filtres enfichables fournis avec le matériel par un filtre ADSL maître (en cas de plus de 3 prises sur la ligne ou en cas de ligne également utilisée par un transmetteur d alarme). En cas de modification d un accès Internet ADSL existant (exemple ADSL Wanadoo) vers ADSL AMPLIVIA, votre matériel existant ADSL doit être compatible avec AMPLIVIA. Compatibilité des ModemRouteurs CISCO proposés par francetelecom : Offres ADSL francetelecom disponibles Matériel francetelecom commercialisé Référence Exigence PRO 8M Max 20 M RE-ADSL Modem/Routeur 4 ports CISCO 857 Vendu OUI OUI OUI OUI OUI non testé Modem/Routeur 4 ports CISCO 877 Vendu OUI OUI OUI OUI OUI non testé 10

11 A réception de votre commande complète, vous recevrez un accusé de réception par mail vous informant de la prise en compte des caractéristiques souhaitées. Il vous indiquera la date prévue pour la réalisation de la prestation que vous avez souhaité. Dans le cas d une impossibilité de faisabilité, d une commande erronée ou incomplète, un de nos attachés Technico-commerciaux vous contactera pour vous informer et vous aider dans la correction de ce bon de commande. A la suite de la mise en service de votre ligne ADSL d accès à AMPLIVIA, il vous appartiendra de prendre contact avec votre Accueil Commercial de francetelecom si vous désirez résilier ou modifier votre ancien abonnement numéris Scolagora ou l ancien contrat FAI ADSL. francetelecom propose également un ensemble de prestations réservées aux autres types d établissements scolaires requérant une architecture différente : Ces deux architectures disposent d un bon de commande de création adapté au matériels et prestations nécessaires. Si vous en avez le besoin, ce bos de commande est disponible auprès de votre habituel contact commercial francetelecom ou par mail auprès de La modification ultérieure de votre ligne ADSL d accès à AMPLIVIA Si vous souhaitez modifier ultérieurement votre ligne ADSL AMPLIVIA ( changement de débit, de ligne support ou de matériel d extrémité ), vous pourrez obtenir le Bon de commande de modification auprès de votre interlocuteur commercial francetelecom ou auprès de : Mr Olivier Merchez Mr Dominique Hainault 11

12 Prestations de SAV et Garantie sur le Matériel Ces prestations ne concernent que la maintenance de votre ligne ADSL francetelecom ainsi que du matériel acquis auprès de francetelecom : PREAMBULE GENERAL En cas de disfonctionnement constaté, vous devez préalablement vérifier la présence de la tonalité et le fonctionnement normal de la ligne support. En cas de défaut de cette ligne téléphonique contactez le Si la ligne téléphonique fonctionne, l établissement contactera la Hot Line : Rectorat de Lyon : Rectorat de Grenoble : Enseignement Agricole : qui établira avec vous un pré-diagnostic visant à localiser le défaut et à faire intervenir dans les meilleurs délais le bon interlocuteur. Si vous avez souscript à une autre offre de ligne adsl vous référer aux consignes de SAV de cet opérateur. ROUTEUR CISCO vendu par francetelecom SANS CONTRAT D ENTRETIEN : Garantie : 12 mois (Routeur) ; 6 mois sur le filtre n SAV : <= 10 jours à la mise en service Pendant la Garantie Au dela de la Garantie Echange GRATUIT du matériel. Déplacement et M.O. non facturés Echange GRATUIT du matériel Facturation du déplacement et M.O. au temps passé Pas de réparation ; remplacement payant du matériel + Facturation du déplacement + M.O. au temps passé ROUTEUR CISCO vendu par francetelecom AVEC CONTRAT D ENTRETIEN : <= 10 jours à la mise en service Pendant la durée du contrat Au dela de la durée du contrat Echange GRATUIT du matériel. Déplacement et M.O. non facturés Echange ou réparation du matériel. Prêt pendant la durée de la réparation GRATUITE. Déplacement et M.O. non facturés Pas de réparation ; remplacement payant du matériel + Facturation du déplacement + M.O. au temps passé L'offre de maintenance routeur francetelecom propose : - le rétablissement à J+1 du fonctionnement du routeur en cas de panne ; - la vérification du paramétrage réseau, navigateur Internet et logiciel de messagerie A la souscription du service, le routeur doit avoir été acquis depuis moins de 1 an. Le contrat d une durée maximale de 5 ans est reconduit annuellement par tacite reconduction 12

13 Réponses à quelques questions : BON DE COMMANDE Création «Etablissement» Fev 2006 Q 1) J aurais souhaité souscrire pour mon collège une offre ADSL avec fourniture d un simple modem ADSLqui n est pas proposé dans ce bon de commande. Comment faire? R ) Ce bon de commande «Etablissement» récapitule les offres et matériels généralement employés par les Lycées, Collèges et autres établissements disposant d un nombre important de PC. Le Bon de commande «Ecole» propose les matériels préconisés pour ces architectures AMPLIVIA. Si vous pensez avec votre prescripteur de l Education Nationale que votre établissement a besoin de cette offre, il vous est tout à fait possible de remplir le Bon de commande de votre choix. Q 2) Une quinzaine de PC de mon établissement partagent actuellement un accès à Internet via un routeur branché sur numeris. Qu est ce qui va changer? R ) Vous devrez définir quel sera la ligne téléphonique qui servira de support. Votre actuel routeur devra être remplacé pour un modem routeur agréé AMPLIVIA. vous avez la possibilité d acquérir cet équipement auprès du prestataire de votre choix ou auprès de francetelecom. En option, si vous disposez d un SLIS, cet équipement pourra aussi être re-paramétré par FT. A l issue de la mise en service de votre ligne ADSL AMPLIVIA, il vous appartiendra de conserver, de résilier ou de faire modifier votre actuel accès numéris. Q 3) Je possède déjà une ligne analogique mais la prise utilisée par le fax n est pas dans le local informatique, comment faire? R ) Il vous faut 2 prises ( une pour le fax et une pour le routeur) et les équiper d un dispositif de filtrage ADSL enfichable. Si vous disposez de plus de 3 prises branchées en parallèle sur cette ligne, ou si elle sert à un transmetteur d alarme, il vous faudra souscrire à l option Filtre ADSL «maître». Dans tous les cas, pour la desserte interne, vous avez le choix d utiliser un cablâge existant ou de le faire créer par le prestataire de votre choix. Q 4) Quel sera le débit réel de cette connexion adsl? R ) Le débit théorique maximal de votre connectivité est défini selon le type de ligne ADSL choisi. Le débit pratique (débit d usage à l instant T) dépand d un certain nombre de paramètres «externes» (sites visités, noeuds d interconnexion de réseaux Internet, configuration et saturation du réseau) et «Internes» tel que le nombre d utilisateurs et leurs usages en connexion simultanée. L état de vétusté de vos PC ou l architecture de votre réseau informatique ou peut également pénaliser votre usage ; francetelecom peut vous proposer un devis de mise à niveau de votre réseau LAN. Q 5) Quel est le débit affecté à une ligne ADSL 8 Méga Max? R ) Avec l offre Ligne ADSL DébitMax, francetelecom vous permet de disposer du meilleur débit (débit maximum) autorisé par la ligne support pour un tarif forfaitaire. L offre Ligne ADSL DébitMax est soumise à des contraintes d éloignement du central de rattachement FT ; le débit est donc fonction de l'éligibilité technique de la ligne (distance, affaiblissement, présence d'équipement sur la ligne, etc...). En fonction des caractéristiques techniques de la ligne, La ligne ADSL DébitMax sera construite sur l'un des paliers de débits descendant suivants : 2 à 3 Mbps 3 à 4 Mbps 4 à 5 Mbps 5 à 6 Mbps 6 à 8 Mbps Le débit remontant est de 256 K à 800K L équipement d extrémité (Modem/Routeur ADSL) doit être compatible. 13

14 Q 6) Mon établissement n est pas éligible 8 Méga Max ; que faire? R ) Actuellement, la ligne ADSL 8 Méga Max francetelecom n est possible qu aux clients éligibles à partir de 2M bit/s. Si vous n est pas éligible à ce débit, vous pouvez souscrire à l offre de ligne ADSL francetelecom Exigence 1024/128 K. Si votre établissement n est qu exlusivement éligible à 1024K ou 512 K et ne se satisfait pas de ce débit, consultez votre guichet unique pour étudier l intérêt de souscritption d un second accès de ligne ADSL AMPLIVIA 1024 ou 512 K (supporté par une autre ligne téléphonique et disposant de son propre routeur) pour séparer vos usages «Administratifs» et «Pédagogiques». Q 7) Comment se passera l installation de ma commande avec fourniture et installation de matériel par FT? R ) Vous recevrez par un accusé de réception de votre commande, il indiquera une date prévue d installation. Dominique Hainault est le Chef de Projet de Réalisation que francetelecom met à votre disposition pour toute problématique relative à la livraison de cette commande. Il est à joignable au (appel gratuit). Si vous avez commandé du matériel avec mise en service par FT, la prise de rendez vous sera convenue entre votre responsable technique et le technicien qui réalisera la prestation Vous devrez être en possession du compte d accès AMPLIVIA individuel et propre à chaque établissement où une prestation d installation est effectuée par nous. Ce compte individuel vous sera également nécessaire pour les autres sites Rectorat de Lyon Rectorat de Grenoble Enseignement Agricole Compte ADSL AMPLIVIA fourni par le Guichet Unique à l établissement ces paramètres sont indispensables à la configuration du matériel Si OUI, le technicien conviendra avec vous d une date de RDV d installation. Si NON, il vous donnera ses coordonnées pour que vous puissiez prévenir de l obtention et reprendre valablement contact pour prise de RDV. (le client pourra aussi contacter le CPR AMPLIVIA Dominique Hainault) Le technicien FT conviendra avec vous d une date de RDV d installation C est le Guichet Unique qui fournit directement aux techniciens francetelecom les paramètres du compte ADSL AMPLIVIA ainsi que ceux du SLIS à reconfigurer (si besoin ). Compte ADSL AMPLIVIA fourni par DR-TIC à l établissement ces paramètres sont indispensables à la configuration du matériel Si OUI, le technicien conviendra avec vous d une date de RDV d installation. Si NON, il vous donnera ses coordonnées pour que vous puissiez prévenir de l obtention et reprendre valablement contact pour prise de RDV. (le client pourra aussi contacter le CPR AMPLIVIA Dominique Hainault) Q 8) Je souhaite profiter de la mise en place d une connexion ADSL AMPLIVIA pour étendre mon câblage informatique à d autres utilisateurs ; que me proposez vous? R ) En marge de votre demande ADSL pour AMPLIVIA, francetelecom peut vous proposer toute une série de prestations adaptatées à votre besoin : Mise en réseau de PC avec ou sans fourniture de Carte Ethernet. Mise à niveau de votre câblage (Baie informatique, bandeau RJ45 ) Extension de câblage Lan Informatique à d autres salles ou inter-bâtiment sur câble CAT5, 6, 7 ou sur Fibre Optique Fourniture et installation de matériel Il vous suffit pour cela d indiquer votre choix de matériel complémentaire ou de cocher la case de demande de devis personnalisé ; sans engagement de votre part. 14

15 Q 9) Pourquoi suis-je obligé de souscrire à une prestation d installation afin de pouvoir bénéficier de la fourniture du matériel CISCO à tarif réduit? R ) Comme de nombreux intégrateurs, francetelecom, vend et installe le matériel choisi par ses clients. Il vous est proposé exceptionnellement de l acquérir sans le faire installer sur site par un technicien FT ; mais dans ce cas, le prix de vente s aligne sur le prix public de vente conseillé par le constructeur. Le coût des FAS indiqué correspond à la livraison sur site du matériel. Q 10) Quand et comment serais-je facturé? R ) Sauf cas exceptionnel, la facturation de votre accès de ligne ADSL AMPLIVIA sera visible sur votre prochaine facture au prorata temporis de la date de mise en service. La Ligne ADSL, le matériel vendu ainsi que les frais d installation sur site sont facturés sur la ligne support ADSL du site. Q 11) J attend une future dotation de matériel pour disposer d un plus grand nombre de PC, pourrais-je facilement modifier le débit de ma ligne Exigence 1024K? R ) Sous réserve de l éligibilité technique, la modification de débit de votre future ligne d accès AMPLIVIA est tout à fait possible. Il vous suffit de remplir un Bon de commande de modification ADSL AMPLIVIA qui vous sera fourni par votre habituel contact commercial FT ou par à Q 12) Ais-je vraiment besoin du matériel complémentaire que vous proposez? R ) Le matériel complémentaire qui vous est proposé n est pas indispensable à la commande de votre future ligne ADSL AMPLIVIA. Cette liste vous est proposée pour complémenter si besoin votre actuelle dotation de matériel informatique. Ce matériel étant livré simultanément sans frais supplémentaire à la mise en service de votre ModemRouteur commandé à francetelecom, vous êtes assuré que le «petit cordon Ethernet de -- mètres» ne vous fera pas défaut Q 13) Je dispose d un SLIS, doit-il être modifié? Pouvez vous réaliser cette prestation? R ) Le Guichet Unique de votre Rectorat pourra vous indiquer quel est l impact sur votre matériel de la création d une ligne ADSL AMPLIVIA. Il vous indiquera si la modification de votre SLIS peut être réalisée par francetelecom ou par un autre prestataire. Dans le cas souhaité d une modification réalisée par FT, vous devrez faire le choix «avec installation et configuration SLIS par FT». Cette réalisation sera effectuée à partir de la disquette de configuration remise à FT par le client ou par le Rectorat. Q 14) Mon établissement dispose actuellement d une ligne ADSL Internet Wanadoo connecté sur un routeur ADSL, doit-il être remplacé ou peut-il être modifié? Pouvez vous réaliser cette prestation? R ) La modification de votre actuel ModemRouteur ADSL est possible par le simple choix de «Reparamétrage d un Routeur anciennement fourni par FT». Si vous souhaitez mutualiser cette ligne ADSL pour la connexion de votre réseau Pédagogique et Administratif, le Guichet Unique de votre Rectorat vous indiquera s il est ré-utilisable ou s il est à changer pour un CISCO. Q 15) La ligne téléphonique qui servira de support à ma future ligne ADSL AMPLIVIA est en contrat PRO. J aurais souhaité changer de type de contrat pour bénéficier d une meilleur garantie de rétablissement en cas de dysfonctionnement. Votre bon de commande ne propose ce choix qu en cas de création de ligne ; comment faire? R ) La modification de contrat de votre ligne téléphonique existante est tout à fait possible, il vous suffit de contacter votre habituel conseiller commercial francetelecom. 15

MODIFICATION DE LIGNE ADSL OU DE PRESTATION

MODIFICATION DE LIGNE ADSL OU DE PRESTATION MODIFICATION DE LIGNE ADSL OU DE PRESTATION FRANCETELECOM D ACCES AU RESEAU AMPLIVIA - BON DE COMMANDE MODIFICATION DE LIGNE EXISTANTE - GUIDE DE REDACTION & - NOTICE EXPLICATIVE A L EVOLUTION D UN ACCES

Plus en détail

Offre francetelecom 2006 de capillarité ADSL AMPLIVIA

Offre francetelecom 2006 de capillarité ADSL AMPLIVIA Offre francetelecom 2006 de capillarité ADSL AMPLIVIA AMPLIVIA est le nom donné au réseau régional haut débit souhaité et financé par la Région Rhône-Alpes pour la communauté éducative. Les établissements

Plus en détail

annexe 6.2.4 - description détaillée du service de Colocalisation Dédiée

annexe 6.2.4 - description détaillée du service de Colocalisation Dédiée annexe 6.2.4 - description détaillée du service de Colocalisation Dédiée 1. description technique du Service (voir schémas explicatifs en fin de document) 1.1 pré-requis : débit minimal par prestation

Plus en détail

BON DE COMMANDE SERVICES SDSL A compléter et à faxer au 01 70 24 75 48 Puis par courrier : mytelecom / 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches

BON DE COMMANDE SERVICES SDSL A compléter et à faxer au 01 70 24 75 48 Puis par courrier : mytelecom / 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches BON DE COMMANDE SERVICES SDSL A compléter et à faxer au 01 70 24 75 48 Puis par courrier : mytelecom / 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches / / / Page 1/4 Référence client N compte facturation SATIN N CAD

Plus en détail

préparez-vous, La Fibre arrive chez vous

préparez-vous, La Fibre arrive chez vous préparez-vous, La Fibre arrive chez vous Rendez-vous d installation à domicile Date Heure* * A partir de cet horaire, votre présence est nécessaire durant 4h. l installation de La Fibre chez vous, Orange

Plus en détail

souhaitez la bienvenue à la Fibre

souhaitez la bienvenue à la Fibre souhaitez la bienvenue à la Fibre pour l installation de la fibre chez vous, Orange s occupe de tout Vous venez de souscrire à une offre Fibre d Orange et nous vous remercions de votre confiance. Vous

Plus en détail

Facture par courrier Facture détaillée (0,5 / mois si facture envoyée par courrier) Opérateur : Numéro d appel VOIP Option Classique 1

Facture par courrier Facture détaillée (0,5 / mois si facture envoyée par courrier) Opérateur : Numéro d appel VOIP Option Classique 1 CONTRAT D ABONNEMENT Tango Complet Tango Blue Exemplaire Tango Vendeur :... Point de vente :... Signature du vendeur : N Client : Titulaire : Particulier A remplir pour un particulier Mme Mlle M. Adresse

Plus en détail

souhaitez la bienvenue à la Fibre

souhaitez la bienvenue à la Fibre souhaitez la bienvenue à la Fibre Orange vous accompagne tout au long de votre installation Vous venez de souscrire à une offre Fibre d Orange et nous vous remercions de votre confiance. Vous allez profiter

Plus en détail

Présentation d un projet Internet haut-débit par satellite.

Présentation d un projet Internet haut-débit par satellite. Présentation d un projet Internet haut-débit par satellite. Ce projet consiste à installer une réception Internet par satellite dans chacun des deux villages de la commune (Montancy et Bremoncourt) et

Plus en détail

Nous vous remercions de nous retourner les pièces manquantes à l adresse suivante :

Nous vous remercions de nous retourner les pièces manquantes à l adresse suivante : vous adresse mail : réf. client : réf. courrier : nous orange.fr 3901 service clients professionnels* *temps d attente gratuit, puis coût d une communication locale depuis une ligne fixe Orange, coût variable

Plus en détail

NOUVEAU. Internet facturé 0,05 /Mo ** en dehors du forfait. SMS + MMS illimités. sans engagement. pendant 6 mois. /mois puis 7,99 /mois

NOUVEAU. Internet facturé 0,05 /Mo ** en dehors du forfait. SMS + MMS illimités. sans engagement. pendant 6 mois. /mois puis 7,99 /mois Tarifs TTC au 21/07/2014 Découvrez les S de La Poste Mobile réservées aux RETRAITéS DE LA poste NOUVEAUx Forfaits SIM Des petits prix sans engagement. 3h NOUVEAU bloqué (1) (FR & DOM) Internet facturé

Plus en détail

USAGE DE L INTERNET A L ECOLE PRIMAIRE

USAGE DE L INTERNET A L ECOLE PRIMAIRE USAGE DE L INTERNET A L ECOLE PRIMAIRE Comment se connecter à Internet? Préconisations. SOMMAIRE Se connecter sur Internet en ADSL en 4 points 3 AMPLIVIA : la solution sur mesure. 5 L architecture ProxyEcole.

Plus en détail

CONTRAT D ADHESION. Entre M... Société... Pour le Centre... Situé... Tél. :... Fax :... dénommé par la suite «l adhérent» et

CONTRAT D ADHESION. Entre M... Société... Pour le Centre... Situé... Tél. :... Fax :... dénommé par la suite «l adhérent» et CONTRAT D ADHESION Entre M.... Société... Pour le Centre... Situé...... Tél. :... Fax :... dénommé par la suite «l adhérent» et Sonagora, SA Groupe Luz, 6 rue de l Abbé Groult, 75015 PARIS Dénommée par

Plus en détail

Société de Services et de Solutions en Télécoms

Société de Services et de Solutions en Télécoms SARL au capital de 8000 3S Télécoms, Le Haut Saudray, 35340 LA BOUEXIERE SOMMAIRE 3S Télécoms partenaire local de vos projets Des experts à votre service Notre force Capacité technique et partenariat Nos

Plus en détail

Conditions / questions générales

Conditions / questions générales FAQ Monzoon DSL Conditions / questions générales Monzoon DSL, est ce la même chose que l ADSL? Oui et non en Suisse, différentes technologies DSL sont disponibles : ADSL, VDSL ou SDSL. C est pourquoi nous

Plus en détail

FORMULAIRE DE DEMANDE DE L AIDE DÉROGATOIRE À LA RÉCEPTION EN CAS DE MAUVAISE RÉCEPTION OU D ABSENCE DE RÉCEPTION DE LA TNT

FORMULAIRE DE DEMANDE DE L AIDE DÉROGATOIRE À LA RÉCEPTION EN CAS DE MAUVAISE RÉCEPTION OU D ABSENCE DE RÉCEPTION DE LA TNT FORMULAIRE DE DEMANDE DE L AIDE DÉROGATOIRE À LA RÉCEPTION EN CAS DE MAUVAISE RÉCEPTION OU D ABSENCE DE RÉCEPTION DE LA TNT Principe de l aide dérogatoire à la réception Vous constatez que, bien que résidant

Plus en détail

GUIDE DES PRESTATIONS DE TELECOMMUNICATIONS DU PARC

GUIDE DES PRESTATIONS DE TELECOMMUNICATIONS DU PARC GUIDE DES PRESTATIONS DE TELECOMMUNICATIONS DU PARC Télécommunications P.2 Conditions de mise à disposition P.3 Bon de commande P.4 Plan du stand P.5 DATE LIMITE DE COMMANDE : 23 OCTOBRE 2008 Toute commande

Plus en détail

Convention pour plan de prise en charge

Convention pour plan de prise en charge Convention pour plan de prise en charge ANNEXE 1 MODELE Entre Le Département des Deux-Sèvres, représenté par M. Eric GAUTIER, Président du Conseil général, dûment habilité par délibération de la Commission

Plus en détail

Cumuler plusieurs accès internet (répartition de charge)

Cumuler plusieurs accès internet (répartition de charge) Cumuler plusieurs accès internet (répartition de charge) Dernière actualisation : mardi 27 janvier 2015, par Julien Delmas Vous êtes une entreprise ou un établissement scolaire confronté à un débit internet

Plus en détail

France Systèmes l équilibre informatique

France Systèmes l équilibre informatique Sommaire interactif : > Cliquer pour naviguer... 1 A propos du site... Page 3 2 S identifier sur www.francesystemes.fr... Page 4 2-1 Se connecter à un compte utilisateur existant 2-2 Créer un nouveau compte

Plus en détail

Conditions Spécifiques pour une Connexion ADSL (page 1/6) applicables à partir du 1 er janvier 2003

Conditions Spécifiques pour une Connexion ADSL (page 1/6) applicables à partir du 1 er janvier 2003 Conditions Spécifiques pour une Connexion ADSL (page 1/6) Article 1 : Conditions Générales Applicables Les présentes conditions spécifiques relèvent des conditions générales de l'abonnement au service

Plus en détail

Convention relative à la mise à disposition de la solution «AmonEcole» dans les écoles

Convention relative à la mise à disposition de la solution «AmonEcole» dans les écoles Convention relative à la mise à disposition de la solution «AmonEcole» dans les écoles Entre Les services académiques de l académie de Versailles, situés 3 boulevard de Lesseps, 78017 Versailles Cedex,

Plus en détail

La Celle Saint-Cloud, ville fibrée

La Celle Saint-Cloud, ville fibrée La Celle Saint-Cloud, ville fibrée Préambule Quelles sont les caractéristiques du réseau cuivre actuellement utilisé? Actuellement, la majorité des français bénéficient des services voix, internet et TV

Plus en détail

Net jusqu à 100 Méga IP avec mise à disposition du modem incluse 30 adresses e-mail. 500 Mo d espace par boîte e-mail. 200 Mo d espace personnel.

Net jusqu à 100 Méga IP avec mise à disposition du modem incluse 30 adresses e-mail. 500 Mo d espace par boîte e-mail. 200 Mo d espace personnel. Nom de l offre et du Sous conditions d éligibilité Prix (mensuel) de l'offre Frais de mise en service Délai indicatif d'activation Pack Net jusqu à 100 Mb/s+Tel+TV Premium. Disponibilité selon zones géographiques

Plus en détail

- 50 % sur tous les Forfaits SIM * du 10/03 au 19/04/2014. Formule sans engagement - sans mobile pendant 9, 45

- 50 % sur tous les Forfaits SIM * du 10/03 au 19/04/2014. Formule sans engagement - sans mobile pendant 9, 45 Découvrez les S de La Poste Mobile réservées aux S DE Inclus : Info Conso Alerte conso (1) LES forfaits SIM L ESSENTIEL, SANS MOBILE, SANS ENGAGEMENT 3h bloqué (2) - 50 % sur tous les Forfaits SIM * du

Plus en détail

Conditions Générales d Utilisation de l Option Anti-spam Plus

Conditions Générales d Utilisation de l Option Anti-spam Plus Conditions Générales d Utilisation de l Option Anti-spam Plus ARTICLE 1. DÉFINITIONS Les parties conviennent d entendre sous les termes suivants : Client : personne physique ou morale s étant inscrite

Plus en détail

24h/24. BLOQUÉs Maîtrisez votre budget. 15,90 /mois. 3,99 /mois. Appels illimités (6) SMS (2) + MMS (3) illimités. 200 SMS SMS illimités (2) NOUVEAUx

24h/24. BLOQUÉs Maîtrisez votre budget. 15,90 /mois. 3,99 /mois. Appels illimités (6) SMS (2) + MMS (3) illimités. 200 SMS SMS illimités (2) NOUVEAUx Découvrez les OFFRES de La Poste Mobile réservées aux RETRAITéS DE LA poste NOUVEAUx Forfaits SIM Des petits prix sans engagement. OFFRE 3h MMS illimités bloqué (1) Internet 50Mo (5) Internet 3Go (5) Internet

Plus en détail

Conditions Spécifiques

Conditions Spécifiques Conditions Spécifiques L ADSL Article 1 - Conditions générales applicables Les présentes conditions spécifiques relèvent des conditions générales d abonnement au service téléphonique. Article 2 - Définitions

Plus en détail

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises Catalogue des prestations techniques Division Petites Entreprises Un accompagnement sur mesure! Pour vous permettre de gérer votre activité en toute sérénité et d utiliser votre logiciel dans les meilleures

Plus en détail

DSL Entreprises. Structure tarifaire Une porte de collecte DSL Entreprises (mutualisable techniquement avec une porte GP) Des accès DSL livrés en L2TP

DSL Entreprises. Structure tarifaire Une porte de collecte DSL Entreprises (mutualisable techniquement avec une porte GP) Des accès DSL livrés en L2TP DSL Entreprises Offre de collecte DSL Entreprises Offres DSL Entreprises tout IP Offres ADSL et SDSL Offres intégrant des engagements de QoS et de priorisation dans le réseau IP Structure tarifaire Une

Plus en détail

1.1 Société :... SIRET :... 1.2 Adresse :... Code APE (NAF) :... 1.3 Code postal :... Ville : Pays :... 1.4 Tél. :... Fax :...

1.1 Société :... SIRET :... 1.2 Adresse :... Code APE (NAF) :... 1.3 Code postal :... Ville : Pays :... 1.4 Tél. :... Fax :... Code Client ou Code Partenaire Référence réservée à WSP :... 1 Entreprise Cliente 1.1 Société :... SIRET :... 1.2 Adresse :... Code APE (NAF) :...... 1.3 Code postal :... Ville : Pays :... 1.4 Tél. :...

Plus en détail

DIFFERENTES FORMULES POSSIBLES AVEC ENGAGEMENT - Préavis de 1 mois LA CARTE LIBERTÉ. Carte tout compris! Les options en HT.

DIFFERENTES FORMULES POSSIBLES AVEC ENGAGEMENT - Préavis de 1 mois LA CARTE LIBERTÉ. Carte tout compris! Les options en HT. DIFFERENTES FORMULES POSSIBLES AVEC ENGAGEMENT - Préavis de 1 mois SANS ENGAGEMENT ZEN Vous ne payez que ce que vous consommez! 50 HT / mois 0 99 HT l appel LA CARTE LIBERTÉ Carte tout compris! Crédit

Plus en détail

Installation d un réseau domestique Avec téléphone analogique

Installation d un réseau domestique Avec téléphone analogique 1 / 10 Ce a pour objectif l installation d un modem-routeur (box) chez un particulier qui a conservé sa ligne téléphonique classique 1. Mise en situation. Mr Delion vient de prendre un abonnement Internet

Plus en détail

Guide d utilisation. AFNOR Editions Septembre 2012

Guide d utilisation. AFNOR Editions Septembre 2012 Guide d utilisation AFNOR Editions Septembre 2012 SOMMAIRE J ai souscrit un abonnement au service Norm Plus et souhaite poser mes questions aux experts documentalistes Je souhaite poser mes questions aux

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES (CCP)

CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES (CCP) CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES (CCP) Maître de l ouvrage Communauté de communes du Val Drouette (CCVD) Objet du marché Maintenance du réseau de vidéo protection de la CCVD Date et heures limites de remise

Plus en détail

RECTORATC08112006/ AC

RECTORATC08112006/ AC RECTORATC08112006/ AC - CONNEXIONS HAUT DEBIT XDSL - POOL D ADRESSES IP FIXES DEDIEES - REDONDANCE D ACCES - CONNEXIONS HAUT DEBIT XDSL DEBIT GARANTI - INTERFACE WEB DE GESTION DES ACCES LE PRÉSENT DOCUMENT

Plus en détail

Chef d Entreprise Profession Médicale Profession Libérale

Chef d Entreprise Profession Médicale Profession Libérale Chef d Entreprise Profession Médicale Profession Libérale Aratel, une permanence qui s adapte en toute simplicité! Tous vos appels sont réceptionnés par nos hôtesses d accueil Aratel, choisies pour leurs

Plus en détail

Notice d installation des cartes 3360 et 3365

Notice d installation des cartes 3360 et 3365 Notice d installation des cartes 3360 et 3365 L architecture ci-dessous représente de manière simplifiée l utilisation des cartes IP 3360 et Wi-Fi 3365, associée à une centrale Harmonia La carte IP 3360

Plus en détail

CONVENTION POUR L ENTRETIEN D UNE INSTALLATION D ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF

CONVENTION POUR L ENTRETIEN D UNE INSTALLATION D ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF CONVENTION POUR L ENTRETIEN D UNE INSTALLATION D ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF Entre : - La COMMUNAUTÉ DES COMMUNES GIENNOISES, propriétaire des ouvrages d'assainissement, représentée par son Président

Plus en détail

La fibre à Palaiseau Questions réponses

La fibre à Palaiseau Questions réponses La fibre à Palaiseau Questions réponses Les thèmatiques développées : A - Eligibilité B - Modalités de raccordement C - Suis-je obligé de passer à la fibre? D - Quels sont les frais liés à la fibre, quel

Plus en détail

Présentation de février 2012. Kit de commercialisation

Présentation de février 2012. Kit de commercialisation Présentation de février 2012 Kit de commercialisation Sommaire Présentation du Partenariat Public-Privé (PPP) objectifs de la Région Languedoc-Roussillon réalisations techniques planning de déploiement

Plus en détail

PRESTATION LABORATOIRE D ANALYSES BIOLOGIQUES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE

PRESTATION LABORATOIRE D ANALYSES BIOLOGIQUES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE PRESTATION LABORATOIRE D ANALYSES BIOLOGIQUES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE Pouvoir adjudicateur : Nom du Pouvoir adjudicateur CENTRE HELENE BOREL Ayant son siège social AVENUE DU CAHTEAU DU LIEZ 59283 RAIMBEAUCOURT

Plus en détail

BON DE COMMANDE CONTRAT D ASSISTANCE PREMIUM LIGNE 100 CONTRAT D ASSISTANCE EXCELLENCE LIGNE 500 ET 1000

BON DE COMMANDE CONTRAT D ASSISTANCE PREMIUM LIGNE 100 CONTRAT D ASSISTANCE EXCELLENCE LIGNE 500 ET 1000 BON DE COMMANDE CONTRAT D ASSISTANCE PREMIUM LIGNE 100 CONTRAT D ASSISTANCE EXCELLENCE LIGNE 500 ET 1000 BON DE COMMANDE CONTRAT D ASSISTANCE PREMIUM LIGNE 100 CONTRAT D ASSISTANCE EXCELLENCE LIGNE 500

Plus en détail

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde?

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Sommaire Page d accueil Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Page Tiers Comment créer un tiers (client et/ou fournisseur)? Comment

Plus en détail

La vidange est d ailleurs prévue par la loi (Code de la Santé Publique, article 1331-1), et doit être effectuée en moyenne tous les 4 ans.

La vidange est d ailleurs prévue par la loi (Code de la Santé Publique, article 1331-1), et doit être effectuée en moyenne tous les 4 ans. Objet : entretien assainissement individuel Madame, Monsieur, Votre habitation est équipée d un système d assainissement non collectif pour le traitement de vos eaux usées. Le bon fonctionnement de cet

Plus en détail

Proposition Technique et Financière (PTF) pour un raccordement au réseau de distribution d électricité

Proposition Technique et Financière (PTF) pour un raccordement au réseau de distribution d électricité Proposition Technique et Financière (PTF) pour un raccordement au réseau de distribution d électricité Résumé Ce modèle présente les composantes techniques et financières de la proposition de raccordement

Plus en détail

MISE EN SERVICE DE L AUTOCOMMUTATEUR E.VOLUTION

MISE EN SERVICE DE L AUTOCOMMUTATEUR E.VOLUTION Date : ACTIVITE : MISE EN SERVICE DE L AUTOCOMMUTATEUR E.VOLUTION CONDITIONS D EXERCICE - Moyens et Ressources @ Internet Logiciel Doc. PC Outillages Matériels TAXONOMIE 1 2 3 4 ON DEMANDE L hôtel SIFOTEL

Plus en détail

EPOQU AUTO I N T E R N A T I O N A L

EPOQU AUTO I N T E R N A T I O N A L EPOQU AUTO I N T E R N A T I O N A L GUIDE DES PRESTATIONS TECHNIQUES DU PARC Electricité P.2 Télécommunications P.3 Parking P.4 Conditions de mise à disposition P.5 Bon de commande P.6 Plan du stand P.7

Plus en détail

Business Internet Voix

Business Internet Voix Business Internet Voix > la solution multiservice voix et Internet votre interlocuteur Orange : nom, prénom tél : @ : prenom.nom@orange-ftgroup.com proposition établie le date page 1 vos besoins 1 simplifier

Plus en détail

DOSSIER DE CONSULTATION

DOSSIER DE CONSULTATION DOSSIER DE CONSULTATION Selon la procédure adaptée en application de l article 28 du nouveau Code des Marchés Publics FOURNITURE, INSTALLATION D AUTOCOMMUTATEUR Minimum : 4 000 HT Maximum : 12 500 HT Identification

Plus en détail

Fiche d utilisation Envoyer des SMS par e-mail

Fiche d utilisation Envoyer des SMS par e-mail Objectifs Ce document présente deux services Internet de conversion d e-mails en SMS. L intérêt de cette conversion est d envoyer vos alarmes SMS de vos sites e@sy-pro et/ou e@sy-pilot sans extensions

Plus en détail

Ce contrat est conclu avec la société du groupe VTX Telecom SA, ci-après dénommée le «fournisseur», la mieux à même de servir le client.

Ce contrat est conclu avec la société du groupe VTX Telecom SA, ci-après dénommée le «fournisseur», la mieux à même de servir le client. Contrat VTX Fax Ce contrat est conclu avec la société du groupe VTX Telecom SA, ci-après dénommée le «fournisseur», la mieux à même de servir le client. COORDONNÉES DU CLIENT TOUS LES CHAMPS SONT OBLIGATOIRES

Plus en détail

Le titulaire doit fournir de base à l Orcca une offre de 17 lignes GSM.

Le titulaire doit fournir de base à l Orcca une offre de 17 lignes GSM. Epernay, le 19 février 2009 MP/CD/02-09 Dossier suivi par Céline Duvette 03.26.55.92.13 celine.duvette@orcca.fr CONSULTATION OBJET : Renouvellement abonnement portable Orcca L Office Régional Culturel

Plus en détail

LA DEMANDE DE PORTABILITE

LA DEMANDE DE PORTABILITE LA DEMANDE DE PORTABILITE I Qu est-ce que la portabilité? C est la possibilité pour un client d un opérateur fixe (France Télécom, SFR, Free ) de conserver son numéro de téléphone (attribué par France

Plus en détail

Fiche d identification et demande de portabilité

Fiche d identification et demande de portabilité Fiche d identification et demande de portabilité du compte Réglo Mobile Vous voulez garder votre ancien numéro? Transférez-le! Vous n avez pas présenté de pièce d identité lors de l achat? Retournez-nous

Plus en détail

Comment change t-on la musique d attente sur l IPBX LKY SPA9000 Linksys? On charge de son PC une musique d attente au format MPEG3, WAV, Midi

Comment change t-on la musique d attente sur l IPBX LKY SPA9000 Linksys? On charge de son PC une musique d attente au format MPEG3, WAV, Midi Questions fréquentes F.A.Q Solutions Linksys F.A.Q mise à jour 21 mai 2007 SYSTEME IPBX : LKY SPA9000 Comment change t-on la musique d attente sur l IPBX LKY SPA9000 Linksys? On charge de son PC une musique

Plus en détail

CONVENTION TYPE D INDIVIDUALISATION DES CONTRATS DE FOURNITURE D EAU

CONVENTION TYPE D INDIVIDUALISATION DES CONTRATS DE FOURNITURE D EAU CONVENTION TYPE D INDIVIDUALISATION DES CONTRATS DE FOURNITURE D EAU Entre Le propriétaire (nom et adresse) de l immeuble situé composé de logements et autre. désigné dans la présente convention par «le

Plus en détail

Le Tout-en-un Bbox Pro + clé 3G+ à prix exceptionnel

Le Tout-en-un Bbox Pro + clé 3G+ à prix exceptionnel MOBILE FIXE INTERNET janv / mars 2010 NOUVEAU Le Tout-en-un Bbox Pro clé 3G à prix exceptionnel PRIX EN BAISSE L illimité 24/24 encore plus accessible avec le Forfait Neo Pro 24/24 DES CONDITIONS PRIVILÉGIÉES

Plus en détail

Auvergne Haut Débit. Offre d Hébergement en Très Petits Sites Techniques. Offre de Lien de Collecte Haut Débit. http://www.auvergnehautdebit.

Auvergne Haut Débit. Offre d Hébergement en Très Petits Sites Techniques. Offre de Lien de Collecte Haut Débit. http://www.auvergnehautdebit. Auvergne Haut Débit http://www.auvergnehautdebit.fr Offre d Hébergement en Très Petits Sites Techniques Offre de Lien de Collecte Haut Débit Ce kit de communication est la propriété exclusive d Auvergne

Plus en détail

Centre Régional de Documentation Pédagogique de la Martinique Boulevard de la Pointe-des-Nègres B.P. 529 97206 FORT-DE-FRANCE CEDEX

Centre Régional de Documentation Pédagogique de la Martinique Boulevard de la Pointe-des-Nègres B.P. 529 97206 FORT-DE-FRANCE CEDEX Centre Régional de Documentation Pédagogique de la Martinique Boulevard de la Pointe-des-Nègres B.P. 529 97206 FORT-DE-FRANCE CEDEX Marché 03/009 CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES INSTALLATION TELEPHONIQUE

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Convergence Voix - Données

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Convergence Voix - Données Cahier des Clauses Techniques Particulières Convergence Voix - Données SOMMAIRE - Objet du document et du marché - Contexte et périmètre du projet - Configurations existantes et besoins - Services attendus

Plus en détail

LE 18 INFORMATIQUE SERVICES INFORMATIQUES POUR PROFESSIONNELS. CONDITION GENERALES CONTRAT DE MAINTENANCE N PACK Choisissez un élément.

LE 18 INFORMATIQUE SERVICES INFORMATIQUES POUR PROFESSIONNELS. CONDITION GENERALES CONTRAT DE MAINTENANCE N PACK Choisissez un élément. CONDITION GENERALES CONTRAT DE MAINTENANCE N PACK Choisissez un élément. Entre les soussignées : Le 18 informatique 780 route de Bérat 31410 LAVERNOSE-LACASSE Représentée par Mr LIOU Bruce, directeur général,

Plus en détail

Service Public D Assainissement Non Collectif

Service Public D Assainissement Non Collectif Service Public D Assainissement Non Collectif Communauté de Communes du Pays Neslois Dossier pour la réhabilitation d une installation d assainissement non collectif (éligible à la demande de subvention)

Plus en détail

Pack Télésurveillance

Pack Télésurveillance Partez l esprit léger! Partez Télésurveillés... OFFRE DÉCOUVERTE 6 mois de télésurveillance offerts et sans engagement! Pack Télésurveillance La Télésurveillance Securitas Alert Services : Le complément

Plus en détail

Guide d installation. Routeur Zyxel VMG1312

Guide d installation. Routeur Zyxel VMG1312 Guide d installation Routeur Zyxel VMG1312 Ce guide vous aidera à installer rapidement votre routeur ADSL Zyxel. Contenu du coffret routeur: 2 1 4 3 1. Connectez le filtre ADSL fourni à votre prise téléphonique.

Plus en détail

mytnt national : mode d emploi

mytnt national : mode d emploi mytnt national : mode d emploi * Bien sûr, on peut Vous faciliter la gestion en ligne de vos expéditions? >> 1 Sommaire page 2 Introduction page 3 1. S enregistrer page 4 2. Se connecter page 5 3. Editer

Plus en détail

Portail du Consommateur. Guide d utilisation. Du dépôt de requêtes

Portail du Consommateur. Guide d utilisation. Du dépôt de requêtes Portail du Consommateur Guide d utilisation Du dépôt de requêtes Sommaire 1. CONNEXION A L APPLICATION DE GESTION DES REQUETES :... 3 2. INSCRIPTION AU DEPOT DE REQUETE :... 4 3. DEPOT D UNE NOUVELLE REQUETE

Plus en détail

Installation d un réseau domestique Avec téléphone analogique

Installation d un réseau domestique Avec téléphone analogique 1 / 9 Ce a pour objectif l installation d un modem-routeur (box) chez un particulier. Le téléphone sera relié à la box. 1. Mise en situation. Mr Jolif vient de prendre un abonnement Internet chez un fournisseur

Plus en détail

-Projet- Contrat de Maintenance

-Projet- Contrat de Maintenance -Projet- Contrat de Maintenance ENTRE : La société.. dont le siège social est sis à..,., Matricule fiscal N., représentée par son Directeur Général Monsieur.., adresse des sites d interventions :, ci-après

Plus en détail

Déploiement du service 9Connect. Mode Opératoire

Déploiement du service 9Connect. Mode Opératoire Déploiement du service 9Connect Mode Opératoire 1 Organisation Les informations indispensables La préparation des locaux La réalisation de la desserte interne Les étapes du déploiement Les rendez-vous

Plus en détail

Passage à la télévision tout numérique en région Nord-Pas-De-Calais

Passage à la télévision tout numérique en région Nord-Pas-De-Calais Passage à la télévision tout numérique en région Nord-Pas-De-Calais Un dispositif d assistance technique et d aides financières mis en place par l Etat Une assistance humaine mise en œuvre par France Télé

Plus en détail

Résumé. Date de la version. Version. Nature de la modification. V1 06 août 2009 Création du document. V2 07 juillet 2010 Mise à jour du document

Résumé. Date de la version. Version. Nature de la modification. V1 06 août 2009 Création du document. V2 07 juillet 2010 Mise à jour du document 1 Formulaire de demande de modification ou suppression d un raccordement existant au réseau public de distribution d électricité géré par Électricité de Strasbourg Réseaux pour une installation de consommation

Plus en détail

Contrat VTX Serveur dédié

Contrat VTX Serveur dédié Contrat VTX Serveur dédié Ce contrat est conclu avec la société du groupe VTX Telecom SA, ci-après dénommée «le fournisseur», la mieux à même de servir le client. COORDONNEES DU CLIENT SOCIÉTÉ Raison sociale

Plus en détail

Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME

Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME PLAQUETTE Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME Les offres fixes et xdsl Téléphonie fixe : Futur DIRECT Sommaire 1 Définitions et environnement client 2 Présentation de l offre

Plus en détail

Mairie de GAGNAC-SUR-GARONNE - Rue du Terrial 31150 GAGNAC-SUR-GARONNE Tél: 05.62.22.93.50

Mairie de GAGNAC-SUR-GARONNE - Rue du Terrial 31150 GAGNAC-SUR-GARONNE Tél: 05.62.22.93.50 Mairie de Gagnac sur Garonne Mairie de GAGNAC-SUR-GARONNE - Rue du Terrial 31150 GAGNAC-SUR-GARONNE Tél: 05.62.22.93.50 ACQUISITION ET MISE EN ŒUVRE D UN SYSTEME DE TELEPHONIE FIXE, RESEAU INFORMATIQUE

Plus en détail

Nerim Trunk SIP Mai 2013

Nerim Trunk SIP Mai 2013 Nerim Trunk SIP Mai 2013 :// Sommaire Principes de la solution Fonctionnement Avantages Supports de connectivité Trunk SIP / Appels simultanés Processus de mise en place Eléments nécessaires pour une proposition

Plus en détail

Objet du document...2 SOLUSMAO...2. Description du développement logiciel, fonctionnalités...3

Objet du document...2 SOLUSMAO...2. Description du développement logiciel, fonctionnalités...3 1. INTRODUCTION...2 Objet du document...2 SOLUSMAO...2 2. FONCTIONNALITES...3 Description du développement logiciel, fonctionnalités....3 Fonctionnement attendu... 3 Fonctionnement du poste client... 4

Plus en détail

... NOM du représentant légal :... Prénom du représentant :... Adresse :... Code postal :... Commune :... :... Téléphone portable professionnel :...

... NOM du représentant légal :... Prénom du représentant :... Adresse :... Code postal :... Commune :... :... Téléphone portable professionnel :... 13595*01 mise à jour : le 01/04/2013 DEMANDE DE SUBVENTION ELABORATION OU ANIMATION LIÉES AU DOCOB D UN SITE NATURA 2000 (DISPOSITIF N 323 A DU PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT RURAL HEXAGONAL) Cette demande

Plus en détail

Documentation Utilisateur

Documentation Utilisateur Gestion de devis, factures et Documentation Utilisateur Sommaire 1. INTRODUCTION... 2 2. LES PREALABLES TECHNIQUES... 2 3. MA PREMIERE CONNEXION... 5 4. JE VEUX CREER UN DEVIS... 7 5. LA GESTION GLOBALE

Plus en détail

Installation - Réseau + PRONOTE.net

Installation - Réseau + PRONOTE.net Installation - Réseau + PRONOTE.net Installation - Réseau + PRONOTE.net L installation de PRONOTE.net nécessite que PRONOTE en réseau soit installé. PRONOTE.net est une application qui permet la publication

Plus en détail

LES OFFRES VIP VERY IMPORTANT POSTIER

LES OFFRES VIP VERY IMPORTANT POSTIER JUSQU AU 23 JANVIER 2016 JUSQU À -25% LES OFFRES SUR TOUS LES FORFAITS Souscrivez-vite de nouvelles lignes pour vous et vos proches! Pour les Forfaits SIM, rendez-vous sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/ambassadeur

Plus en détail

INSTALLATION MODULE WEB

INSTALLATION MODULE WEB INSTALLATION MODULE WEB NOTICE INSTALLATEUR CP015551 02/02/2012 Version 2.0 CP015551 23/04/14 V2.1 - page 1 - BLOSOL COMBI Sommaire 1. COMPOSITION... 3 2. GENERALITE... 4 2.1. Présentation du module...

Plus en détail

BILLETTERIE CCUES France Télécom S.A. Orange S.A. NOTICE D UTILISATION

BILLETTERIE CCUES France Télécom S.A. Orange S.A. NOTICE D UTILISATION BILLETTERIE CCUES France Télécom S.A. Orange S.A. NOTICE D UTILISATION La présente notice a l ambition d être la plus claire et la plus exhaustive possible. Si une question reste en suspens, merci de consulter

Plus en détail

Caméra IP IN-001 2012-2013

Caméra IP IN-001 2012-2013 1 Bienvenue Merci d avoir acheté la caméra IP IN-001 d Acromedia! Ce manuel est destiné à vous aider tout au long de l installation ainsi que l utilisation de votre caméra IP. NOTE : Nous réservons le

Plus en détail

DOSSIER D INSCRIPTION au service de paiement sécurisé sur Internet PAYBOX SYSTEM

DOSSIER D INSCRIPTION au service de paiement sécurisé sur Internet PAYBOX SYSTEM DOSSIER D INSCRIPTION au service de paiement sécurisé sur Internet PAYBOX SYSTEM Ce dossier comprend 7 pages : La démarche à suivre (1 page) qui doit être datée, signée et tamponnée. La fiche d'inscription

Plus en détail

> ADSL Pro. 1. Choisissez votre forfait et personnalisez votre abonnement

> ADSL Pro. 1. Choisissez votre forfait et personnalisez votre abonnement Je remplis et j envoie ce formulaire à : ORANGE DISTRIBUTION Cellule contrats internet/multiservices Rue des 11 arpents 41965 BLOIS CEDEX 9 Fax : 02 54 90 92 89 (Numéro de fax à utiliser uniquement pour

Plus en détail

Tarification de baie, housing & transit IP NETCENTER LA CIOTAT

Tarification de baie, housing & transit IP NETCENTER LA CIOTAT Tarification de baie, housing & transit IP NETCENTER LA CIOTAT ASPSERVEUR SARL au capital de 100 000 Euros - RCS MARSEILLE - SIRET 454 777 254 00033 - N Intracommunautaire : FR50451777254 Siège : 785 Voie

Plus en détail

L AUBERGE ESPAGNOL 2 RUE PAUL DEVIOLAINE 02200 SOISSONS

L AUBERGE ESPAGNOL 2 RUE PAUL DEVIOLAINE 02200 SOISSONS PT EVEQUE CEDEX, le 26 août 2010 JA_HP6_CPR015_041 EDF pour les Professionnels Tel : 0 811 360 114 (prix d un appel local) Fax : 0 810 721 017 Site Internet : www.edfpro.fr N Client : 1001088245 N de PDL

Plus en détail

Fiche d Information Standardisée. Forfait Modulo MOBILE 2 Forfait Modulo TAB 5 Forfait Modulo ADSL 6

Fiche d Information Standardisée. Forfait Modulo MOBILE 2 Forfait Modulo TAB 5 Forfait Modulo ADSL 6 Fiche d Information Standardisée Forfait Modulo MOBILE 2 Forfait Modulo TAB 5 Forfait Modulo ADSL 6 Forfait Modulo MOBILE Prix de l offre Chaque mois, Modulo applique automatiquement le palier correspondant

Plus en détail

Fiche de présentation

Fiche de présentation Fiche de présentation NordNet 111, rue de Croix BP 60985 59510 HEM France Pour toutes questions, veuillez nous contacter au : (appel gratuit depuis un poste fixe, sous réserve des tarifs pratiqués par

Plus en détail

SERVICES DE TELECOMMUNICATION FIXE MOBILE INTERNET CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CCTP

SERVICES DE TELECOMMUNICATION FIXE MOBILE INTERNET CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CCTP SERVICES DE TELECOMMUNICATION FIXE MOBILE INTERNET CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CCTP Etabli en application du Code des Marchés Publics et relatif au service de la téléphonie La procédure

Plus en détail

CONDITIONS SPECIFIQUES D ABONNEMENT A L OFFRE VINIBOX PRO

CONDITIONS SPECIFIQUES D ABONNEMENT A L OFFRE VINIBOX PRO CONDITIONS SPECIFIQUES D ABONNEMENT A L OFFRE VINIBOX PRO VINI propose une offre «VINIBOX Pro» (ci-après «l Offre») sur la technologie de la Fibre Optique. L Abonné atteste du pouvoir, de l autorité et

Plus en détail

Auvergne Haut Débit. Très Petits Sites Techniques ou NRAZO : - Offre d Hébergement - Offre de Lien de Collecte Haut Débit

Auvergne Haut Débit. Très Petits Sites Techniques ou NRAZO : - Offre d Hébergement - Offre de Lien de Collecte Haut Débit Auvergne Haut Débit http://www.auvergnehautdebit.fr Très Petits Sites Techniques ou NRAZO : - Offre d Hébergement - Offre de Lien de Collecte Haut Débit Ce kit de communication est la propriété exclusive

Plus en détail

Établissement privé d enseignement supérieur Classe préparatoire CRFPA / EFB

Établissement privé d enseignement supérieur Classe préparatoire CRFPA / EFB Établissement privé d enseignement supérieur Classe préparatoire CRFPA / EFB DOSSIER D INSCRIPTION CLASSE PRÉPA ANNUELLE 2016 1 TARIFS ET CONDITIONS D INSCRIPTION PRÉPARATION TARIF 2016 3450 TARIF 2 nde

Plus en détail

TELEPHONIE ET INTERNET

TELEPHONIE ET INTERNET OBJET DU MARCHE : TELEPHONIE ET INTERNET 2014 ACTE D ENGAGEMENT (A.E.) MODE DE PASSATION : PROCEDURE ADAPTEE (suivant article 28 du Code des Marchés Publics) Maître d Ouvrage MAIRIE DE MAROMME Place Jean

Plus en détail

CertiNomis SA Service Enregistrement 20-22 rue Louis Armand 75015 Paris

CertiNomis SA Service Enregistrement 20-22 rue Louis Armand 75015 Paris www.marches-securises.fr un service Interbat Madame, Monsieur, Nous vous remercions d avoir choisi les certificats SociéPoste référencés par les ministères de l'economie, des Finances et de l'industrie

Plus en détail

Préparation et installation TP12

Préparation et installation TP12 Nom Prénom : Nom Prénom : Champ : TR ACTIVITE : Centre d intérêt : CI 1 Préparation et installation TP12 DECOUVERTE DU PABX E.VOLUTION Durée :4H Objectifs : Identifier les différents éléments du système

Plus en détail

Télévision Tout Numérique

Télévision Tout Numérique Télévision Tout Numérique La boîte à outils pour le passage au 15 juin 2011 La région Rhône-Alpes : un passage en deux temps La zone ««Rhône Rhône» comprend» le 15 juin les départements de l Ain, l Ardèche,

Plus en détail

CONDITIONS PARTICULIERES D UTILISATION DE L ESPACE CLIENT SUR LE SITE www.eau-en-ligne.com

CONDITIONS PARTICULIERES D UTILISATION DE L ESPACE CLIENT SUR LE SITE www.eau-en-ligne.com CONDITIONS PARTICULIERES D UTILISATION DE L ESPACE CLIENT SUR LE SITE www.eau-en-ligne.com Les présentes Conditions Particulières concernent l accès et l utilisation de l Espace Client sur le Site www.eau-en-ligne.com

Plus en détail

Questions & réponses TaHoma

Questions & réponses TaHoma Questions & réponses TaHoma I- Conditions d accès à l offre Pré-requis : Pour une installation comportant des équipements intégrant la technologie io-homecontrol, TaHoma nécessite une clé de sécurité.

Plus en détail