Le journal des locataires

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1 Liais n CONNECTÉE Le journal des locataires Octobre 2015 NUMÉRO SPÉCIAL CLIQUEZ ET ENTREZ DANS LE NOUVEAU SITE INTERNET :

2 HABITAT25.FR, UN CLIC POUR TOUT SAVOIR! UN NOUVEAU SITE INTERNET : POUR QUI? POUR QUOI? Une volonté d Habitat 25 de communiquer par voie électronique avec ses clients locataires et demandeurs de logement, ses fournisseurs, ses partenaires Un site modernisé adapté à l ensemble des supports (ordinateur, portable, tablette, Smartphone, etc.) Une complicité avec le journal du locataire «Liaison» : retrouvez des compléments aux articles parus et un accès à tous les numéros! La possibilité de consulter et de télécharger des documents et formulaires 3 ESPACES À VOTRE SERVICE! Un espace ouvert à tous, pour répondre à vos besoins d information Un espace personnel avec un accès direct à votre compte locataire Une agence immobilière en ligne, pour louer ou acheter 02

3 UN ESPACE OUVERT A TOUS ENVIE DE CONNAÎTRE UN PEU MIEUX HABITAT 25? C EST FACILE... Pour cela, laissez-vous tout simplement guider... Découvrez les équipes qui vous accompagnent dans vos démarches Faites connaissance avec les membres du Conseil d Administration! Cernez plus précisément nos activités et nos missions! Conseil d administration Les équipes Vos démarches Nos missions Nos services 03

4 VOTRE ESPACE PERSONNEL UN ESPACE PERSONNEL, SÉCURISÉ, ACCESSIBLE AVEC UN IDENTIFIANT Munissez-vous de votre avis d échéance et relevez votre numéro de dossier de facturation ainsi que votre numéro de dossier client Dans votre espace locataire, accédez à votre formulaire d inscription Remplissez votre formulaire d inscription AVIS D ÉCHÉANCE INSCRIPTION FORMULAIRE DES FONCTIONNALITÉS POUR FACILITER LES DÉMARCHES! Consultation du compte loyer, avec l historique des paiements effectués 04 MES VERSEMENTS MON COMPTE

5 VOTRE ESPACE PERSONNEL ET UN MOT DE PASSE 4 5 Récupérez le mail de confirmation de votre inscription et accédez à votre espace personnel Vous accédez à votre espace personnalisé IDENTIFICATION ESPACE PERSONNALISÉ Paiement en ligne par carte bancaire, bien entendu, sécurisé PAIEMENTS EN LIGNE 05

6 VOTRE ESPACE PERSONNEL Modification de certaines informations personnelles MES INFORMATIONS PERSONNELLES Passez à l avis d échéance numérique Cochez la case! Obtention de documents téléchargeables (avis d échéance, avec un système d alerte par mail, et quittance de loyer) MON AVIS D ÉCHÉANCE 06

7 UNE AGENCE IMMOBILIÈRE EN LIGNE Des annonces mises en valeur en page d accueil PAGE D ACCUEIL DU SITE Un moteur de recherche pour sélectionner vos critères de choix NOS RÉSIDENCES Une carte intégrée au moteur de recherche VOS CRITÈRES DE CHOIX 07

8 UNE AGENCE IMMOBILIÈRE EN LIGNE Cliquez sur les annonces pour obtenir plus d informations sur le bien. OU FICHE LOCATION FICHE VENTE la recherche porte aussi bien sur les logements à louer que sur les appartements ou maisons à vendre UN SITE QUI ÉVOLUERA CONTINUELLEMENT Pour être toujours plus proche de vous, le site internet sera amené à se développer régulièrement. Le contenu s enrichira de mois en mois, et la rubrique actualités vous permettra de suivre ces évolutions. Prochainement, vous aurez la possibilité de saisir et de suivre en ligne vos demandes d intervention technique, ainsi que vos demandes administratives. Pour cela, rien de plus simple : il vous suffira d accéder à votre espace locataire! Vous pourrez ainsi nous contacter directement par mail. Votre demande d intervention technique ou administrative sera enregistrée et vous suivrez ensuite l avancement de votre dossier en temps réel. Et n oubliez pas : vos remarques, vos suggestions, permettront de faire vivre cet outil. Utilisez la rubrique de contact Le Logement solidaire Siège social 5 rue Louis Loucheur Besançon Cedex Tél du lundi au jeudi : 8h30-12h00 / 13h30-17h30 le vendredi : 8h30-16h00 en continu Antenne de Planoise 8 A avenue de l Île de France Besançon Tél du lundi au vendredi : 8h30-11h30 les mardis et jeudis : 14h00-16h00 Agence de Montbéliard 6 bis rue du Petit Chênois Montbéliard Cedex Tél du lundi au jeudi : 9h00-12h00 / 13h30-17h00 le vendredi : 9h00-12h00 et 13h30-16h00 Agence de Pontarlier 9 rue Arthur Bourdin PONTARLIER Tél. : du lundi au jeudi : 9h00-12h00 / 13h30-17h00 le vendredi : 9h00-12h00 et 13h30-16h00

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