Voyager avec le meilleur abonnement. Des abonnements qui valent le coup.

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1 Voyager avec le meilleur abonnement. Des abonnements qui valent le coup. Valable dès le 13 décembre 2015

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3 L essentiel en bref. Sommaire. 4 Actualités. 7 Le trouveur d abonnements. Trouvez l abonnement qui convient le mieux à vos besoins de mobilité individuels. 11 Abonnement général. Mobilité illimitée pour un an: l AG pour voyageurs individuels, l AG pour familles et couples payable à l année ou au mois. 22 Abonnement demi-tarif. Ne payez que la moitié avec l abonnement demi-tarif. 29 SwissPass. La clé de votre mobilité. 30 Voie 7. Libre parcours pour les jeunes après 19 heures. 31 Abonnement de parcours. Un tarif avantageux pour vos trajets réguliers. 32 Abonnement communautaire. Pour les communautés tarifaires. 34 Abonnement Inter. Faciliter la vie aux pendulaires. 37 Contact. 3

4 Actualités. Bienvenue. Tout sur les transports publics. Si vous utilisez régulièrement le train ou d autres transports publics, nous sommes en mesure de vous proposer différents abonnements. Le trouveur d abonnements, voir pages ci-après, vous aidera à choisir l abonnement qui convient le mieux à vos besoins de mobilité individuels. Si vous souhaitez commander un abonnement tout de suite, vous trouverez les informations nécessaires sur cff.ch sous Abonnements et billets. Vous trouverez par ailleurs, dans des brochures séparées, des informations générales sur les voyages en train et avec les transports publics, ainsi que des informations complètes sur les offres pour les loisirs, les familles, les entreprises, les groupes ou les associations, ou encore sur les possibilités de mobilité combinée. Les titres des autres brochures sont indiqués sur la page ci-contre. 4

5 Voyager avec les transports publics. Les brochures. Un aperçu des thèmes. Ces brochures vous offrent un premier aperçu des offres, des produits et des services proposés par les transports publics. Voyager avec les transports publics. Informations générales sur les transports publics en Suisse. Voyager pendant les loisirs. Suggestions pour excursions journalières, voyages et vacances. Voyager seul, en famille, en groupe ou pour affaires. Des offres avantageuses pour jeunes et seniors, voyageurs individuels, personnes en voyage d affaires, familles et groupes. Voyager à vélo, en voiture et en train. De porte à porte, avec les moyens de transport individuels et publics. 5

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7 Le trouveur d abonnements. Trouvez l abonnement qui convient le mieux. Pour les pendulaires et les personnes en voyage d affaires. Vous faites presque quotidiennement la navette entre votre domicile et votre lieu de travail avec les transports publics. Ou vous utilisez les TP pour aller à vos rendez-vous professionnels et profitez du voyage pour travailler ou pour vous détendre. Pour vos trajets, vous utilisez le train, le car postal ou les transports de proximité tels que le tram ou le bus dans les villes et agglo mérations suisses. Vos trajets Toujours le même trajet (plus de 121 km env.) p. ex. Genève Fribourg, Zurich Soleure, Lugano Zurich Abonnement approprié Abonnement général (AG) 1 mois dans toute la Suisse Carte mensuelle avec abonnement demi-tarif Trajets longs et toujours différents Toujours le même trajet (moins de 120 km env.) Toujours le même trajet au sein d une communauté tarifaire Abonnement général (AG) Abonnement de parcours ou abonnement communautaire Abonnement communautaire Acheter un abonnement. Pour acheter un abonnement, veuillez noter qu il vous faut une photo passeport et une pièce d identité officielle ainsi que d autres documents, le cas échéant. Informations correspondantes sur cff.ch sous Abonnements et billets. 7

8 Le trouveur d abonnements. Que ce soit pour les loisirs ou avec la famille. Pour les loisirs. Vous utilisez occasionnellement le train ou le car postal pour des excursions ou des visites. Vos trajets Divers trajets à titre occasionnel Voyager occasionnellement pendant une journée Abonnement approprié Abonnement demi-tarif Abonnement demi-tarif + carte journalière pour le demi-tarif Abonnement demi-tarif + carte 9 heures pour le demi-tarif Pour partir à la découverte Abonnement demi-tarif + offre combinée RailAway Pour la famille. Vous voyagez avec votre famille en train, en car postal ou avec les transports publics urbains. Vous avez Une famille qui aime voyager Des enfants de 6 à 16 ans non révolus Des enfants de 16 à 25 ans non révolus Jeunes âgés de 16 ans Abonnement approprié AG Familia Carte Junior 1 / Carte Petitsenfants 2 /Carte journalière enfant 3 Abonnement demi-tarif/ Voie 7 Abonnement demi-tarif pour les jeunes de 16 ans 1 uniquement accompagné d un des deux parents avec billet valable. 2 uniquement accompagné d un des grands-parents avec billet valable. 3 uniquement accompagné d un adulte* avec un billet valable. * La personne accompagnante doit être âgée d au moins 16 ans. 8

9 Le trouveur d abonnements. Découvrez notre offre. Pour une utilisation à durée limitée. Même si vous n utilisez régulièrement le train, le car postal, le bateau ou le tram et le bus que pour une durée limitée, profitez de conditions avantageuses. Vos trajets Abonnement approprié 1 mois dans toute la Suisse Carte mensuelle avec abonnement demi-tarif 7 jours 1 ou 1 mois le même trajet Abonnement de parcours ou abonnement communautaire Pendant 1 mois entre communautés tarifaires Abonnement Inter 1 1 non disponible pour toutes les communautés Important pour l achat d un abonnement. Pour acheter un abonnement, veuillez noter qu il vous faut une photo passeport et une pièce d identité officielle ainsi que d autres documents, le cas échéant. Informations correspondantes sur cff.ch sous Abonnements et billets. 9

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11 Abonnement général. Monter à bord n importe où et partir. L abonnement général (AG). Flexibilité dans toute la Suisse: avec l AG, vous bénéficiez, pendant sa durée de validité, du libre parcours sur les lignes des CFF et de la plupart des autres chemins de fer. L AG est également valable pour les cars postaux et les bateaux, ainsi que pour les trams et bus dans la plupart des villes et agglomérations. Vous pouvez par ailleurs bénéficier de réductions auprès de nombreux chemins de fer de montagne. Grâce à l AG, vous profitez également des services à tarif réduit des offres combinées de RailAway. Important: le supplément de nuit n est pas compris dans l AG. Merci de bien vouloir l acheter séparément. Vous pouvez payer votre AG annuellement ou mensuellement. La durée contractuelle minimale est de quatre mois pour l AG, indépendamment de l intervalle de paiement. Désormais, l AG est disponible sur le SwissPass. Il est renouvelé automatiquement si vous ne le résiliez pas. Acheter un AG. Vous pouvez vous procurer votre AG avec le bulletin de commande que vous pouvez télécharger. Vous pouvez aussi le commander en ligne ou l acheter à un point de vente avec service. Veuillez noter qu il vous faut une photo passeport et une pièce d identité officielle ainsi que d autres documents, le cas échéant. Informations correspondantes sur cff.ch sous Abonnements et billets. Rayon de validité de l AG. L AG est valable sur la majeure partie du réseau des transports publics de la Suisse. Vous trouverez une carte synoptique sur internet. 11

12 Abonnement général. Pour les adultes et les jeunes. AG adultes. Pour les adultes à partir de la date anniversaire de leurs 25 ans et jusqu avant la date anniversaire de leurs 64 ans (femmes) et 65 ans (hommes), il existe l AG adultes de 1 re ou 2 e classe. AG adultes 25-64/65 ans 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 330. CHF 525. AG junior. Pour les jeunes et les jeunes adultes de 16 ans jusqu avant leur 25 e anniversaire, il existe l AG junior de 1 re ou 2 e classe. AG jeune ans 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 240. CHF

13 Abonnement général. Pour étudiants et voyageurs avec un handicap. AG junior étudiants. L AG junior étudiants de 25 à 30 ans non révolus est disponible pour la 1 re ou la 2 e classe. Pour les étudiants d une université suisse avec carte d étudiant, d une HES ou d une école supérieure avec attestation d études du secrétariat de l école. AG jeune pour étudiants ans 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 240. CHF 395. AG voyageurs souffrant d un handicap. Pour les voyageurs handicapés, il y a l AG voyageurs souffrant d un handicap en 1 re ou 2 e classe (avec légitimation pour rentier AI, personnes en fauteuil roulant, avec certificat médical). AG pour voyageurs avec un handicap 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 220. CHF

14 Abonnement général. Pour enfants et seniors. AG enfant. Pour les enfants de 6 à moins de 16 ans révolus, l AG enfant de 1 re ou 2 e classe. AG senior dès 64/65 ans 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 155. CHF 250. AG senior. Pour les seniors à partir de 64 ou 65 ans révolus, l AG senior de 1 re ou 2 e classe. AG senior dès 64/65 ans 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 250. CHF

15 Abonnement général. La mobilité pour toute la famille. Dans un même foyer, les enfants et les jeunes célibataires dont la mère ou le père au moins dispose d un AG de base (AG adultes, AG junior, AG junior pour étudiants, AG senior, AG pour voyageurs souffrant d un handicap), bénéficient de réductions attractives sur des abonnements généraux supplémentaires. En outre, la mère ou le père bénéficie d une réduction si le foyer comprend également un AG Familia enfant ou jeune, en plus d un AG de base pour mère ou père. Pour acheter ces offres d AG, vous devrez présenter des documents spéciaux. AG Familia enfant, AG Familia jeune, AG Familia partenaire. Avec facture annuelle 2 e classe 1 re classe AG Familia enfant 6-16 ans CHF 665. CHF AG Familia jeune ans CHF 905. CHF AG Familia partenaire CHF CHF Avec facture mensuelle 2 e classe 1 re classe AG Familia enfant 6-16 ans CHF 75. CHF 250. AG Familia jeune ans CHF 95. CHF 250. AG Familia partenaire CHF 195. CHF

16 Abonnement général. La mobilité pour les couples et les chiens. Les communautés de vie bénéficient également de prix préférentiels. Et vous pouvez même acheter un AG pour votre chien. AG Duo partenaire. Votre partenaire partageant le même foyer bénéficie de l AG Duo partenaire si vous disposez déjà vous-même d un AG de base. Pour acheter une de ces offres d AG, il vous faut certains documents officiels et notamment une attestation de domicile. AG Duo partenaire 2 e classe 1 re classe Avec facture annuelle CHF CHF Avec facture mensuelle CHF 235. CHF 370. AG chien. Pour les chiens de grande taille, nous proposons l AG chien. (Les chiens de petite taille dont la hauteur au garrot n excède pas 30 centimètres peuvent voyager gratuitement dans un contenant, par exemple panier ou sac.) L AG chien n existe qu en abonnement annuel. Il n est pas encore disponible sur le SwissPass. L AG ne mentionne aucune classe et peut être utilisé aussi bien en 1 re qu en 2 e classe. AG chien CHF

17 Abonnement général. Des prestations de service pour tous les cas. Déposer l AG. Si vous n avez pas besoin de votre AG pendant un certain temps, vous pouvez le déposer au guichet pour un minimum de cinq jours consécutifs. Pendant la durée de validité (1 année d abonnement), vous pouvez déposer votre AG au maximum trente jours. En cas de résiliation, l avoir est versé. Chaque dépôt coûte 10 francs. Les abonnements suivants ne peuvent pas être déposés: AG Familia enfant, AG Familia jeune et AG chien. Pendant la durée du dépôt, vous conservez le SwissPass. Vous pouvez continuer à utiliser les services proposés par nos partenaires. Nous vous enverrons un rappel par SMS ou par au début et avant la fin du dépôt de votre AG. Remplacer l AG. Si vous perdez votre SwissPass avec votre AG ou s il est endommagé, vous recevrez une nouvelle carte au prix de 30 francs dans n importe quel point de vente avec service. Merci d apporter une pièce d identité en cours de validité. AG oublié. Si vous avez oublié votre SwissPass avec votre AG chez vous ou au bureau, nous vous établissons, dans n importe quel point de vente avec service, un AG temporaire pour deux jours, au prix de 5 francs. N oubliez pas de vous munir d une pièce d identité en cours de validité. 17

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19 Abonnement général. Un peu de luxe dans votre quotidien. Avec l AG en 1 re classe. Si vous avez un AG de 2 e classe et que vous souhaitez voyager en 1 re classe, vous pouvez changer de classe à un tarif préférentiel. Le surclassement est accordé pour des trajets individuels, pour une journée, pour un mois, ou encore à la journée dès 9 heures en semaine. Vous pouvez également transformer à tout moment votre AG de 2 e classe en AG de 1 re classe, pendant sa durée de validité et contre un supplément de prix. Profiter gratuitement du salon. Lorsque vous voyagez avec les trains de l alliance Railteam, sur le réseau à grande vitesse européen, l AG de 1 re classe rend votre voyage encore plus agréable: vous avez en effet accès, dans 40 villes européennes, aux salons réservés aux grands voyageurs. 19

20 Abonnement général. Encore plus d avantages. Voyager 25% moins cher à l étranger. Avec l AG, vous bénéficiez d une réduction de 25 pour cent pour les tronçons allemands et autrichiens des voyages transfrontaliers de et vers l Allemagne et l Autriche à condition que vous achetiez votre billet en Suisse. Afin que le personnel des trains puisse contrôler vos titres de transport (AG et billet) en Allemagne et en Autriche, vous recevrez automatiquement et gratuitement la carte de rabais internationale dans tous les points de vente avec service et sur cff.ch/ticketshop. Certaines autres entreprises ferroviaires européennes vous accordent également 25% sur les voyages en train à l étranger si vous disposez, en plus de l AG, d une carte Rail Plus (25 francs par an). Rabais pour les loisirs. Faites une pause: que vous soyez fan de wellness, de sport, de montagne, de musées, sensible aux prix ou en famille avec l AG vous pouvez acheter les offres combinées RailAway à des conditions particulièrement intéressantes et profiter de prestations de loisirs sur place (p. ex. entrée au musée). Un grand nombre d excursions journalières sont également disponibles en ligne. Plus d informations sur cff.ch/excursions. Changer de l argent en toute sécurité et sans frais. Au Change CFF, vous pouvez changer des francs suisses en plus de 90 monnaies étrangères et inversement. Sur présentation de votre AG, le change est exonéré de taxes. De plus, vous pouvez vous procurer la carte Travel Cash et la carte Internet Cash. 20

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22 Abonnement demi-tarif. Payer la moitié pour profiter davantage. Sillonner la Suisse à moitié prix. Avec le demi-tarif, vous voyagez à demi-prix dans tous les trains des CFF et de la plupart des autres compagnies de chemins de fer, les trams et les bus ainsi que sur des bateaux. Pour les courtes distances, les offres à prix réduit ou pour les offres combinées, la remise peut être inférieure à 50%. En outre, vous profitez d avantages sur les voyages de loisirs de RailAway. Vous pouvez aussi acheter de nombreuses offres combinées RailAway en ligne. Désormais, le demi-tarif est disponible sur le SwissPass. Il est prolongé automatiquement si vous ne le résiliez pas. Acheter un abonnement demi-tarif. Vous pouvez acheter le demi-tarif en ligne ou à n importe quel point de vente avec service. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi télécharger un bulletin de commande. Veuillez noter qu il vous faut une photo passeport et une pièce d identité officielle ainsi que d autres documents, le cas échéant. Vous trouverez les informations nécessaires sur cff.ch sous Abonnements et billets. Rayon de validité de l abonnement demi-tarif. Vous trouverez la carte synoptique détaillant les lignes et les transports publics pour lesquels votre demi-tarif est valable sur internet. 22

23 Abonnement demi-tarif. Profitez du renouvellement automatique. Prix annuel CHF 185. * ** Jusqu à la date de début de validité du , vous pouvez acheter le demi-tarif au prix de lancement de 165 au lieu de 185 francs. En cas de renouvellement automatique, vous profitez du prix de fidélité de 165 francs. Le demi-tarif pour les 16 ans. L abonnement demi-tarif que vous achetez quand vous avez 16 ans est proposé à un prix particulièrement avantageux. Prix annuel CHF

24 Abonnement demi-tarif. Encore plus attractif avec des compléments. Carte journalière pour demi-tarif. Avec votre abonnement demi-tarif, vous pouvez acheter des cartes journalières et des cartes 9 heures. Vous pouvez donc vous déplacer toute une journée sans restriction. Carte 2 e classe 1 re classe Carte journalière CHF 73. CHF 124. Carte journalière en multipack «6 pour 5» CHF 365. CHF 620. Carte 9 heures 1 CHF 58. CHF 96. Carte 9 heures 1 en multipack «6 pour 5» CHF 290. CHF 480. Surclassement sur carte journalière. Avec la carte journalière 2 e classe, vous pouvez également bénéficier d un surclassement journalier à prix réduit. Il vous permet de voyager toute une journée en 1 re classe. Surclassement Prix Surclassement journalier CHF 51. Surclassement journalier en multipack «6 pour 5» CHF 255. Surclassement journalier dès 9 heures 1 CHF 38. Surclassement journalier dès 9 heures 1 CHF 190. en multipack «6 pour 5» 1 Valable du lundi au vendredi dès 9 heures. Pas valable les samedis, dimanches et jours fériés officiels. (1er et 2 janvier, Vendredi saint, lundi de Pâques, Ascension, lundi de Pentecôte, 1er août, 25 et 26 décembre). 24

25 Carte mensuelle pour demi-tarif. En combinant une carte mensuelle avec le demi-tarif, vous pouvez voyager pendant un mois en 2 e ou en 1 re classe comme avec un AG. Carte 2 e classe 1 re classe Carte mensuelle pour demi-tarif CHF 410. CHF 670. Carte journalière enfant. Les enfants de 6 à 16 ans non révolus bénéficient de cartes jour na lières enfant à prix réduit pour la 2 e ou la 1 re classe, lorsqu ils sont accompagnés d un adulte avec un billet valable. Carte 2 e classe 1 re classe Carte journalière enfant CHF 16. CHF 32. Voie 7. Pour les jeunes jusqu à 25 ans non révolus, il existe la Voie 7 en carte complémentaire au demi-tarif. Elle leur permet de voyager gratuitement en 2 e classe pendant un an et tous les jours de 19 heures à 5 heures (fin du service) pour seulement 129 francs. Important: le supplément de nuit n est pas compris dans l abonnement Voie 7. Merci de l acheter séparément. Abonnement annuel Prix Abonnement Voie 7 pour l abonnement demi-tarif CHF

26 Abonnement demi-tarif. Nous vous aidons toujours à trouver la bonne solution. Remplacer le demi-tarif. Si vous perdez votre SwissPass avec votre demi-tarif ou s il est endommagé, vous recevrez une nouvelle carte au prix de 30 francs dans n importe quel point de vente avec service. Votre nouvelle carte vous parviendra sous quelques jours par courrier. Merci d apporter une pièce d identité en cours de validité. Demi-tarif oublié. Si vous avez oublié votre demi-tarif chez vous ou au bureau, vous pouvez acheter un abonnement temporaire pour deux jours dans n importe quel point de vente avec service, au prix de 5 francs. N oubliez pas de vous munir d une pièce d identité en cours de validité. 26

27 Abonnement demi-tarif. Encore plus d avantages. Voyager 25% moins cher à l étranger. Avec le demi-tarif, vous bénéficiez d une réduction de 25 pour cent pour les tronçons allemands et autrichiens des voyages transfrontaliers de et vers l Allemagne et l Autriche à condition que vous achetiez votre billet en Suisse. Afin que le personnel des trains puisse contrôler vos titres de transport (demi-tarif et billet) en Allemagne et en Autriche, vous recevrez automatiquement et gratuitement la carte de rabais internationale dans tous les points de vente avec service et sur cff.ch/ticketshop. Certaines autres entreprises ferroviaires européennes vous accordent également 25% sur les voyages en train à l étranger si vous disposez, en plus du demi-tarif, d une carte Rail Plus (25 francs par an). Rabais pour les loisirs. Avec votre demi-tarif, vous pouvez acheter les très appréciées offres combinées RailAway à des conditions particulièrement avantageuses et profitez aussi de la prestation loisirs sur place (p. ex. entrée au musée). Vous pouvez aussi acheter en ligne de nombreuses excursions d une journée. Plus d informations sur cff.ch/loisirs. 27

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29 SwissPass. Le clé de votre mobilité. L AG et le demi-tarif sont disponibles sur le SwissPass. Cette nouvelle carte vous donne accès aux services proposés par nos partenaires Mobility Carsharing, PubliBike, Suisse- Mobile, ainsi qu à divers domaines skiables et aux services de partenaires à venir. Les abonnements sur le SwissPass sont prolongés automatiquement. Vous n avez donc plus besoin de penser à les prolonger, et vous restez toujours mobile. Votre carte SwissPass est valable pendant plusieurs années. Avant le renouvellement automatique de votre abonnement, nous vous rappelons à temps la date à laquelle vous pouvez le résilier. Vous recevez l indication de la date de résiliation en même temps que la facture. Pour résilier votre abonnement, vous avez trois possibilités: rapidement et simplement sur swisspass.ch, par écrit ou par téléphone via le Contact Center à Brigue ou à un point de vente avec service. Plus d informations sur l AG, le demi-tarif et le SwissPass pour les clients commerciaux sur cff.ch/swisspass-business. Contrôle du SwissPass. Le personnel de contrôle vérifie votre abonnement à l aide d un lecteur électronique. Pour ce faire, vous devez présenter votre SwissPass. L agent contrôle votre photo et votre nom, ainsi que le type et la validité de votre abonnement. Si vous voyagez de la Suisse vers l Allemagne et l Autriche, vous devez présenter votre SwissPass et la carte de rabais internationale. Celle-ci vous est remise lors de l achat d un titre de transport international. 29

30 Voie 7. Libre parcours dans toute la Suisse le soir. L abonnement Voie 7. Jusqu à vos 25 ans non révolus, vous pouvez voyager gratuitement avec l abonnement Voie 7 de 19 heures à 5 heures (fin du service) avec les trains des CFF et de nombreux autres moyens de transport. L abonnement Voie 7 n existe que pour la 2 e classe et uniquement avec le demi-tarif. Il est valable sur le réseau des CFF et auprès de nombreuses autres sociétés de transport. Important: le supplément de nuit n est pas compris dans l abonnement Voie 7. Merci de l acheter séparément. Renseignez-vous avant le départ pour vous assurer que la Voie 7 est bien valable pour votre destination. Abonnement annuel Prix Abonnement Voie 7 pour l abonnement demi-tarif CHF 129. Rayon de validité de la Voie 7. La carte synoptique pratique relative à la Voie 7 vous montre sur quels trajets l abonnement Voie 7 est valable. Vous trouverez plus d informations sur le rayon de validité sur voie7.ch. Acheter l abonnement Voie 7. Commandez votre abonnement Voie 7 de préférence en ligne. 30

31 Abonnement de parcours. Parcourez votre trajet principal à moindre frais. L abonnement de parcours. Si vous parcourez régulièrement le même trajet en train et/ ou en bus, l abonnement de parcours est une offre avantageuse. Les abonnements de parcours sont disponibles pour les enfants et les jeunes de 6 à 25 ans non révolus en 2 e classe (et sont au prix adulte en 1 re classe). Ils sont disponibles pour les adultes (à partir de 25 ans) pour la 1 re et la 2 e classe. En ce qui concerne la durée de validité, vous avez le choix entre sept jours, un mois ou douze mois. Vous pouvez commander votre abonnement de parcours en ligne, au Ticket Shop CFF, ou par téléphone au Rail Service (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse), l acheter à n importe quel guichet, ou le renouveler aux distributeurs de billets avec écran tactile (uniquement pour sept jours ou un mois, mais pas pour douze mois). Les abonnements de parcours pour douze mois sont avantageux, et de plus, les jeunes de moins de 25 ans bénéficient de rabais intéressants. 31

32 Abonnement communautaire. Voyager en toute simplicité dans votre région. Communautés tarifaires et de transport. En Suisse, il existe plus de 20 communautés tarifaires et de transport régionales. Pour les trajets réguliers avec les transports publics dans une région précise, l abonnement communautaire est le plus approprié. Il existe des abonnements communautaires pour un ou douze mois. Dans certaines régions également pour sept jours. Au sein des communautés tarifaires et de transport, vous avez le choix entre différents abon nements à des prix avantageux. Vous trouverez toutes les informations relatives aux offres, aux réductions et aux prestations auprès des différentes communautés. 32

33 Abonnement communautaire. Communautés tarifaires et de transport. La Suisse compte plus de 20 communautés tarifaires et de transport. Elles proposent des abonnements à des conditions diverses. Communauté de transports publics zurichoise ZVV-NetzPass Suisse nord-occidentale TNW/U-Abo Suisse orientale Ostwind Argovie-Olten-Gösgen-Gäu A-Welle Berne-Soleure Bienne-Granges-Jura bernois Libero Lucerne-Obwald-Nidwald Passepartout Zone économique de Zurich Z-Pass Tessin-Moesano Arcobaleno Oberland bernois BeoAbo Haute-Engadine Communauté tarifaire Engadine (sans participation des CFF) Schaffhouse Flextax Fribourg Frimobil Argovie Hochrhein HochRhein Ticket Vaud Mobilis Neuchâtel Onde Verte Lac de Constance Carte journalière Euregio Bodensee Davos-Prättigau Communauté tarifaire Davos Klosters (sans participation des CFF) Schwyz Communauté tarifaire Schwyz Zoug Communauté tarifaire de Zoug Carrefour des trois pays D/F/CH Triregio mobile sans frontières Jura Vagabond Genève unireso 33

34 Abonnement Inter. Faciliter la vie aux pendulaires. Si vous faites souvent le même trajet en train et utilisez en plus le tram ou le bus au lieu de départ et/ou d arrivée, l abonnement Inter est le plus approprié. Non seulement il est valable sur le trajet ferroviaire, mais aussi dans les transports publics de proximité du lieu de départ et/ou d arrivée. Les abonnements Inter sont disponibles en 1 re et en 2 e classe pour les adultes ainsi que pour les jeunes jusqu à 25 ans non révolus, en 2 e classe. La durée de validité est de un ou de douze mois. Conseil: avec les abonnements Inter pour douze mois, on paie généralement neuf mois seulement (attention: dix mois pour certaines communautés tarifaires et de transport). 34

35 Abonnement Inter. Combiner presque à souhait. Les combinaisons possibles. Selon la communauté tarifaire ou de transport ou encore les transports urbains ou de proximité dans lesquels se situent vos localités de départ et d arrivée, vous bénéficiez d une grande flexibilité pour combiner votre abonnement Inter. La combinaison zone-parcours-zone. Outre le trajet en train, certaines zones des communautés tarifaires du lieu de départ et du lieu d arrivée sont incluses. Vous pouvez ainsi utiliser également les moyens de transport de proxi mité de ces deux lieux. A B Parcours Zone Zone La combinaison parcours-zone. Avec cette combinaison, vous pouvez intégrer dans votre abonnement, outre les trajets en train, certaines zones au lieu de départ ou d arrivée. Vous pouvez ainsi utiliser les moyens de transport de proximité de l un de ces deux lieux. A B Parcours Zone 35

36 Départ Région Léman Région Léman Région Léman unireso Jura Vagabond Argovie-Olten-Gösgen-Gäu A-Welle Berne-Soleure Libero Berne-Soleure Libero Brigue y compris bus local Brigue-Glis, Naters, Bitsch Neuchâtel Onde Verte Zoug Communauté tarifaire de Zoug Rotkreuz Communauté tarifaire Suisse orientale Ostwind Destination Genève unireso Vaud Mobilis Vaud Mobilis Communauté tarifaire de la Suisse nord-occidentale TNW Communauté tarifaire de la Suisse nord-occidentale TNW Oberland bernois BeoAbo Fribourg Frimobil Brigue y compris bus local Brigue-Glis, Naters, Bitsch Berne Soleure Bienne Granges Jura bernois Libero Lucerne Passepartout Luzern Passepartout Coire 36

37 Contact. Adresses et informations importantes. Informations actuelles sur le trafic ferroviaire. Téléphone 166 Information automatique sur le trafic ferroviaire (CHF 0.50/min depuis le réseau fixe suisse) SRF 1, RTS 1, RSI 1, télétexte pages 486 et 487 Situation actuelle de l exploitation cff.ch/166 Horaire en ligne pour toutes les relations cff.ch/horaire Flux Rail Service. (renseignements et réservations) Téléphone: (1.19/min depuis le réseau fixe suisse) Service Center de l AG. (uniquement renseignements et commandes en lien avec l AG) Téléphone: du lundi au vendredi de 8 h à 20 h: tarif normal CHF 0.12/min, tarif réduit CHF 0.10/min, tarif de nuit CHF /min depuis le réseau fixe suisse Call Center Handicap CFF. (pour voyageurs avec un handicap) Téléphone: (gratuit en Suisse) (étranger, appel payant) mobil@cff.ch cff.ch/handicap 37

38 Service clientèle CFF. (uniquement suggestions ou réclamations) Case postale 3000 Berne 65 Téléphone: (gratuit) (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h) cff.ch/serviceclientele Service Center Businesstravel CFF. (pour les entreprises) business@cff.ch cff.ch/business Facebook CFF. Devenez membre de notre communauté. cff.ch/facebook 38

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40 11.17.f VIII.15 P-FV-MA-KOM CFF SA Voyageurs WylerPark Wylerstrasse 123/ Berne 65 cff.ch Sous réserve de modifications des prix et des produits. Valable dès le