IKEA rappelle IKEA 365+ SÄNDA rails électriques 70 et 114 cm en raison d un risque de choc électrique

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1 IKEA rappelle IKEA 365+ SÄNDA rails électriques 70 et 114 cm en raison d un risque de choc électrique Important! Pour votre sécurité, débranchez le rail du courant électrique avant tout démontage. La sécurité est toujours une priorité pour IKEA, aussi nous demandons à tous nos clients qui possèdent un rail électrique IKEA 365+ SÄNDA 70 et/ou 114 cm qui porte le code n et une date de fabrication (AASS, Année-Semaine) de «1134» à «1208» inclus de cesser de l utiliser immédiatement et le rapporter en magasin IKEA pour un échange ou un remboursement. La sécurité est toujours une priorité pour IKEA, aussi nous demandons à tous nos clients qui possèdent un rail électrique IKEA 365+ SÄNDA 70 et/ou 114 cm qui porte le code n et une date de fabrication (AASS, Année-Semaine) de «1134» à «1208» inclus de cesser de l utiliser immédiatement et le rapporter en magasin IKEA pour un échange ou un remboursement. Ces informations sont indiquées sur une étiquette apposée sur le côté de chaque rail, visible sans qu il soit nécessaire de démonter le rail : Le rappel est mené à cause d un défaut de connexion de la mise à la terre dans le rail ce qui peut présenter un risque de choc électrique en cas de contact avec le rail ou les luminaires connectés. Les rails concernés ont été vendus entre Septembre 2011 et Mars IKEA n a pas reçu de rapports d incidents impliquant les rails électriques SÄNDA. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Pour en savoir plus, contactez le Service Après Vente IKEA, du lundi au samedi de 9h à 18h (hors jours fériés), aux numéros de téléphone suivants: ou (n vert, appel gratuit depuis un poste fixe).

2 Section 1: Details of AUTHORITY(IES)/COMPANY(IES) receiving the notification form Please indicate which States in the list below are concerned by this Notification Case: Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Greece, Germany, France, Finland, Hungary, Ireland, Iceland, Italy, Norway, Spain, Portugal, Poland, United Kingdom, Netherlands, Sweden, Slovakia (Slovak Republic), Bulgaria, Romania Identification of the companies notified and their role in the marketing of the product: If additional information about the recall is required please see attached list of IKEA Retail Product Requirements and Compliance contact persons on affected markets who will be able to answer any questions from respective authorities. In case of difficulty please contact: Neil Morgan at tel List of AUTHORITIES/COMPANIES file: 1 Word or PDF document attached to the notification. Page 1 of 7

3 Section 2: Details of PRODUCER/DISTRIBUTOR submitting notification Name or Identification of the Producer/Distributor: IKEA of Sweden AB Contact Name: Neil Morgan Responsibility: N/A Address: Tulpanvägen 8 Box 702 Town/city: Älmhult Postal code: Country: Sweden Phone: +46-(0) Fax: N/A neil.morgan@ikea.com Website: N/A Producer type: Manufacturer of the product Page 2 of 7

4 Section 3: Details of PRODUCT involved Category(ies): Electrical appliances Please specify a sub-category if necessary: Lighting Trademark: IKEA of Sweden Model name: N/A Bar code: N/A CN Tariff: N/A Country of origin: China Brief description: # IKEA 365+ SÄNDA track 70 # IKEA 365+ SÄNDA track 114 from supplier # Affected date stamps: 1134 through 1208 (YYWW) For details see attached Long description Long description: 1 Word document(s) attached to the notification. Photo(s) of the product involved: 2 picture(s) attached to the notification. Page 3 of 7

5 Section 4: Details of HAZARD Description of the hazard and possible health/safety damages and conclusions of the risk estimation carried out*: > Defective ground connection in the track, posing risk of electric shock upon contact with the track or connected lamps. Record of accidents: > None reported Risk Grading: Report document reference: Serious 0 report document(s) attached to the notification. Page 4 of 7

6 Section 5: Details of corrective ACTIONS already taken or planned Action Type: Recall of the product from consumers Details of the Action: N/A Scope, duration and results of the actions: All SÄNDA track 70 and 114 with datestamps 1134 through 1208 (YYWW) from supplier # Identification of the company responsible: IKEA of Sweden AB Additional Information: Information to customers on all affected markets via press release, in-store notices and IKEA country www sites Thursday 26th April 2012 commencing UTC. Customers will be asked to check whether their IKEA 365+ SÄNDA track 70 and/or 114 is affected by this recall (datestamps 1134 through 1208 from supplier # 21338) and if so to bring it back to any IKEA store for replacement or full refund. Normal duration of an IKEA recall action is 120 days after which recall effectiveness is evaluated and the action either closed or extended. In addition to the countries indicated in Section 1, affected units have also been sold on all other IKEA markets with the exception of Japan, China and Taiwan. Authorities on affected markets not covered by Section 1 are being notified individually of the recall. Page 5 of 7

7 Section 6: Details of other COMPANY(IES) in the supply chain which hold affected products N/A Page 6 of 7

8 Translations of the notification Page 7 of 7