Guide d'utilisation. pour l'application VersaMail

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1 Guide d'utilisation pour l'application VersaMail

2 Avis sur la propriété intellectuelle Palm, Inc. Tous droits réservés. Palm, HotSync, le logo HotSync, Palm OS, le logo Palm et VersaMail sont des marques commerciales ou déposées dont Palm, Inc. est propriétaire ou détient une licence. Microsoft et Microsoft Exchange ActiveSync sont des marques commerciales ou déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques et noms de appareils sont ou peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés pour identifier les appareils et services de ces mêmes détenteurs. Clause de non-responsabilité Palm, Inc. décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte résultant de l'utilisation de ce guide. Palm, Inc. décline toute responsabilité en cas de perte ou de plainte de tiers pouvant résulter de l'utilisation de ce logiciel. Palm, Inc. décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte faisant suite à un effacement des données dû à une défaillance technique, à l'usure de la batterie ou à des réparations. Veillez à effectuer des copies de sauvegarde de l'intégralité des données importantes sur d'autres supports, afin qu'elles ne soient pas perdues. IMPORTANT! Avant d'utiliser les logiciels fournis, lisez leur licence d'utilisation octroyée à l'utilisateur final, livrée avec le appareil. L'utilisation de tout élément logiciel suppose que vous acceptez les conditions de ce contrat de licence. v. 4.0

3 Table des matières Chapitre 1 : Introduction Comment commencer? Utilisation d'un compte de messagerie existant Installation de l'application VersaMail Chapitre 2 : Utilisation de comptes de messagerie À propos des comptes de messagerie Configuration de VersaMail pour une utilisation avec des fournisseurs connus.. 12 Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs Création de comptes supplémentaires Modification des informations de compte Suppression d'un compte Ajout d'esmtp à un compte Chapitre 3 : Réception et lecture de s Téléchargement d' s Synchronisation automatique avec notification Icônes de la boîte de réception dans l'application VersaMail Configuration des préférences pour le téléchargement des s Lecture des s Ajout ou mise à jour d'un contact directement à partir d'un Chapitre 4 : Envoi d' s Envoi d'un Adressage d'un Ajout d'une signature personnelle TABLE DES MATIÈRES iii

4 Chapitre 5 : Gestion de vos s Utilisation des dossiers d' s Transfert d'un Réponse à un Utilisation d'url, d'adresses et de numéros de téléphone dans un Suppression d'un Vidage de la corbeille Marquage des s comme lus ou non lus Chapitre 6 : Utilisation de pièces jointes Utilisation d'une pièce jointe téléchargée Adjonction de fichiers aux s sortants Chapitre 7 : Rubriques avancées Définition des préférences de connexion Définition des préférences du serveur Modification de l'en-tête des s Synchronisation sans fil des dossiers de courrier IMAP Utilisation de dossiers racine Utilisation de la sécurité SSL Affichage du journal des activités Chapitre 8 : Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync Informations nécessaires Principales caractéristiques des comptes Microsoft Exchange ActiveSync Configuration de l'application VersaMail pour une utilisation avec un compte Microsoft Exchange ActiveSync Utilisation de Microsoft Direct Push Synchronisation avec le serveur Utilisation de la recherche d'adresses à distance iv TABLE DES MATIÈRES

5 Prévisualisation des pièces jointes Transfert d'un Invitations à des réunions Utilisation des événements de Calendrier Mise à jour des informations de contacts Suppression d'un compte Microsoft Exchange ActiveSync Chapitre 9 : Questions fréquentes Index TABLE DES MATIÈRES v

6 vi TABLE DES MATIÈRES

7 1 Introduction Vous savez déjà à quel point les systèmes de messagerie électronique sont efficaces pour garder le contact avec vos relations professionnelles et personnelles. L'application VersaMail va encore plus loin dans le confort d'utilisation en vous offrant une véritable solution de messagerie mobile. Vous apprécierez l'aisance et la rapidité de communication avec vos amis, votre famille et vos collègues partout où vous pouvez vous connecter à Internet. Vous pouvez envoyer des photos par à vos amis et aux membres de votre famille ou utiliser Documents sur votre smartphone pour créer des fichiers Microsoft Word ou Excel à envoyer à vos collègues. Vous pouvez également recevoir ces types de fichiers sous forme de pièces jointes, que vous pouvez visualiser et modifier à votre convenance. Comment commencer? Les étapes nécessaires pour utiliser la version 4.0 de l'application VersaMail varient si : vous avez utilisé auparavant l'application VersaMail sur un autre smartphone ; vous utilisez un smartphone qui dispose de la version 4.0 de l'application VersaMail ou si vous avez besoin de l'installer.

8 1 INTRODUCTION Vérification de la version de votre application Si vous ne savez pas de quelle version de l'application VersaMail vous disposez, procédez comme suit : 1 Allez dans Applications et appuyez sur Menu. 2 Dans le menu App, sélectionnez Infos. 3 Sélectionnez Version. 4 À l'aide du stylet, appuyez sur la barre de défilement à droite de l'écran et faites défiler jusqu'à l'entrée . Le numéro de la version apparaît en regard du mot « ». Si «4.0.x» n'est pas affiché, vous devez installer l'application. Le numéro de la version apparaît àcet endroit Démarrage Après avoir déterminé votre version de l'application VersaMail, utilisez le tableau suivant pour aller à la procédure de démarrage adéquate : Si vous : et que vous : Premiers pas : disposez d'un smartphone avec la version 4.0 de l'application VersaMail préinstallée disposez d'un smartphone avec la version 4.0 de l'application VersaMail préinstallée n'avez jamais utilisé l'application VersaMail auparavant ou si vous avez des comptes existants que vous ne souhaitez pas transférer voulez transférer des comptes et des s depuis l'application VersaMail vers un autre smartphone Utilisation de comptes de messagerie Utilisation d'un compte de messagerie existant 2 COMMENT COMMENCER?

9 INTRODUCTION 1 Si vous : et que vous : Premiers pas : installez la version 4.0 de l'application VersaMail sur un nouveau smartphone installez la version 4.0 de l'application VersaMail sur un nouveau smartphone installez la version 4.0 de l'application VersaMail sur un smartphone qui dispose d'une version antérieure de l'application n'avez jamais utilisé l'application VersaMail auparavant ou si vous avez des comptes existants sur un autre smartphone que vous ne souhaitez pas transférer voulez transférer des comptes et des s depuis l'application VersaMail vers un autre smartphone Installation de l'application VersaMail Utilisation d'un compte de messagerie existant Installation de l'application VersaMail REMARQUE Si vous installez la version 4.0 de l'application VersaMail sur un smartphone qui dispose d'une version antérieure de l'application, les comptes et les s existants seront automatiquement transférés vers la version 4.0. COMMENT COMMENCER? 3

10 1 INTRODUCTION REMARQUE Si vous mettez à niveau l'application VersaMail parce que vous avez acheté un compagnon mobile Palm Foleo, reportez-vous à la documentation jointe à votre compagnon mobile pour obtenir des instructions sur la mise à niveau. Utilisation d'un compte de messagerie existant Si vous utilisez déjà l'application VersaMail sur un autre smartphone, vous pouvez transférer les comptes et les s depuis ce smartphone vers la version 4.0 de l'application VersaMail sur votre nouveau smartphone. Pour y parvenir, vous devez effectuer une synchronisation avec le nom d'utilisateur de votre ancien smartphone. Synchronisez votre nouveau smartphone avec votre ordinateur de bureau. Si vous y êtes invité, sélectionnez le nom d'utilisateur associé à votre ancien smartphone ; il contient les informations relatives à votre compte. IMPORTANT! Si vous installez la version 4.0 de l'application VersaMail sur votre smartphone (voir Installation de l'application VersaMail ), vous devez effectuer une synchronisation avec votre nom d'utilisateur existant avant d'installer le logiciel. Si vous installez l'application avant d'effectuer la synchronisation avec un nom d'utilisateur existant, vous devez réinstaller l'application. Installation de l'application VersaMail Selon le modèle de votre smartphone, soit la version 4.0 de l'application VersaMail est préinstallée, soit vous devez l'installer. Pour plus d'informations, voir Comment commencer?. 4 UTILISATION D'UN COMPTE DE MESSAGERIE EXISTANT

11 INTRODUCTION 1 IMPORTANT! Si vous envisagez de synchroniser votre nouveau smartphone avec un nom d'utilisateur existant à partir d'un autre smartphone (voir Utilisation d'un compte de messagerie existant), vous devez le faire avant d'installer le logiciel. Si vous installez l'application avant d'effectuer la synchronisation avec un nom d'utilisateur existant, vous devez réinstaller l'application. 2 Allez dans Applications et sélectionnez Installation messagerie. 3 Sélectionnez Mettre à jour. Vous pouvez installer la version 4.0 de l'application VersaMail à partir du navigateur Web de votre smartphone ou d'une carte d'extension (vendue séparément). 1 Pour commencer l'installation, effectuez l'une des opérations suivantes : À partir du navigateur Web de votre smartphone : sélectionnez l'option pour télécharger le fichier d'installation. À partir d'une carte d'extension : dans le navigateur Web de votre ordinateur, sélectionnez l'option pour télécharger le fichier d'installation. Enregistrez le fichier d'installation sur une carte d'extension. Insérez la carte d'extension dans l'emplacement prévu à cet effet de votre smartphone. 4 Sélectionnez Accepter. 5 Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez OK pour réinitialiser votre smartphone. INSTALLATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL 5

12 1 INTRODUCTION 6 INSTALLATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL

13 Utilisation de comptes de messagerie 2 Avant de pouvoir utiliser l'application VersaMail avec un compte de messagerie donné, vous devez configurer l'application VersaMail afin qu'elle fonctionne avec ce compte. Si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie, vous devez configurer le fonctionnement de l'application VersaMail pour chacun de ces comptes. Si vous configurez l'interopérabilité entre l'application VersaMail et un compte Microsoft Exchange ActiveSync pour Microsoft Direct Push ou pour la synchronisation sans fil des s, du calendrier et des informations de contact avec Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange Server 2007, consultez la section Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync pour obtenir des instructions de configuration. IMPORTANT! Si vous voulez synchroniser votre nouveau smartphone avec un nom d'utilisateur existant à partir d'un autre smartphone, faites-le avant de saisir vos informations de compte de messagerie dans VersaMail (voir Utilisation d'un compte de messagerie existant). Si vous saisissez les informations de compte de messagerie avant de synchroniser votre smartphone avec un nom d'utilisateur existant, les informations de compte saisies seront écrasées.

14 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE À propos des comptes de messagerie L'application VersaMail vous permet d'utiliser votre smartphone pour accéder à vos s à partir de l'un des deux types de comptes suivants : Un compte auprès d'un fournisseur de messagerie (fournisseur d'accès Internet [ou FAI] tel que EarthLink ou Yahoo! ou opérateur sans fil). Voir Utilisation d'un fournisseur de messagerie. TERMES CLÉS Fournisseur de messagerie Service vous permettant d'envoyer et de recevoir des s. Le nom de votre fournisseur de messagerie apparaît généralement entre le et le point de votre adresse électronique. Votre compte de messagerie d'entreprise. Voir Utilisation d'un compte de messagerie d'entreprise. Pour pouvoir accéder aux comptes désirés, vous devez configurer l'application VersaMail de manière à ce qu'elle fonctionne avec chacun de ces comptes (voir Utilisation de comptes de messagerie). Par exemple, si vous possédez un compte EarthLink et un compte d'entreprise, vous devez entrer les informations correspondantes à chacun d'eux dans VersaMail. LE SAVIEZ-VOUS? Vous pouvez configurer jusqu'à 8 comptes de messagerie pour l'application VersaMail. Une fois cette configuration effectuée, vous pouvez envoyer et recevoir des s, sans fil, directement sur votre smartphone. IMPORTANT! Il faut que vous disposiez d'un compte auprès d'un fournisseur de messagerie ou d'un compte d'entreprise. L'application VersaMail utilise ces comptes pour l'envoi et la réception de s sur votre smartphone. Il ne s'agit pas d'un fournisseur de messagerie. 8 À PROPOS DES COMPTES DE MESSAGERIE

15 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 Utilisation d'un fournisseur de messagerie REMARQUE Certains fournisseurs de messagerie Web gratuits comme Hotmail ne vous permettent pas de télécharger des s sur votre smartphone. Vous ne pouvez donc pas utiliser VersaMail avec un compte issu de l'un de ces fournisseurs. D'autres fournisseurs de messagerie Web tels que Yahoo! vous demandent de payer afin d'avoir accès à des services de qualité supérieure vous permettant de télécharger des s sur votre smartphone. Vérifiez ce qu'il en est auprès de votre fournisseur. En fonction de votre fournisseur de messagerie, vous aurez peut-être besoin d'obtenir certaines informations pour pouvoir configurer l'application VersaMail de manière à ce qu'elle fonctionne avec votre compte. Si vous possédez un compte auprès d'un fournisseur connu (tel que AOL, EarthLink ou Yahoo!), VersaMail possède déjà les informations nécessaires. Vous pouvez donc commencer immédiatement à configurer l'application (voir Configuration de VersaMail pour une utilisation avec des fournisseurs connus). Si vous possédez un compte auprès d'un fournisseur moins connu, contactez ce dernier afin d'obtenir les informations ci-dessous. REMARQUE Si vous n'êtes pas sûr de la notoriété de votre fournisseur de messagerie, vous pouvez entamer la procédure Configuration de VersaMail pour une utilisation avec des fournisseurs connus. Si votre fournisseur ne fait pas partie de la liste de fournisseurs reconnus, vous pouvez toujours revenir à cette section afin de prendre connaissance des informations nécessaires. Votre adresse et votre mot de passe LE SAVIEZ-VOUS? L'application VersaMail offre un cryptage 128 bits AES robuste pour votre mot de passe. Le protocole de messagerie, par exemple POP (Post Office Protocol) ou IMAP (Internet Message Access Protocol) À PROPOS DES COMPTES DE MESSAGERIE 9

16 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE Les noms des serveurs de courrier entrant et sortant LE SAVIEZ-VOUS? Le serveur de courrier sortant est aussi connu sous le nom de serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Les numéros des ports des serveurs de courrier entrant et sortant Tous les paramètres de sécurité configurés, le cas échéant : SSL (Secure Sockets Layer), APOP (Authenticated Post Office Protocol) ou ESMTP (Extended Simple Mail Transfer Protocol) Une fois ces informations obtenues, vous pouvez passer à l'étape Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs. Utilisation d'un compte de messagerie d'entreprise Si vous désirez accéder aux s de votre compte de messagerie d'entreprise sur votre smartphone, il se peut que vous deviez suivre une étape supplémentaire lors de la configuration de VersaMail, à savoir configurer une connexion à un réseau privé virtuel VPN (voir VPN). Pour paramétrer un compte de messagerie d'entreprise, vous avez besoin de certaines informations. Vérifiez ces paramètres auprès de l'administrateur serveur de votre entreprise : Nom d'utilisateur et mot de passe : il peut s'agir de vos nom d'utilisateur et mot de passe Windows, Lotus Notes ou autre. Protocole : la plupart des serveurs de messagerie d'entreprise ont recours au protocole IMAP ou Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) pour la récupération des s. Certaines entreprises utilisent le protocole POP, mais ces cas sont rares. REMARQUE Si le système de messagerie électronique de votre entreprise utilise Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange Server 2007, vous pourrez peut-être créer un compte utilisant Microsoft Exchange ActiveSync sur votre smartphone. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync. 10 À PROPOS DES COMPTES DE MESSAGERIE

17 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 Paramètres de serveurs de courrier entrant et sortant Vérifiez ces paramètres auprès de l'administrateur serveur de votre entreprise. VPN Si vous voulez accéder à vos s sur votre smartphone à l'aide de votre compte de messagerie d'entreprise, vous devrez peut-être configurer un réseau privé virtuel (VPN) sur votre smartphone. Un VPN vous permet de vous connecter à votre serveur de messagerie d'entreprise par l'intermédiaire du pare-feu de l'entreprise (couche de sécurité). Vous devez configurer un VPN si votre smartphone et le serveur de votre société sont situés d'un côté et de l'autre du pare-feu. TERMES CLÉS Pare-feu Système configuré pour la protection contre l'accès non autorisé à un réseau privé. Consultez l'administrateur du serveur de votre entreprise pour savoir si vous avez besoin d'une connexion VPN pour accéder au réseau de l'entreprise. Il se peut que le CD d'installation du logiciel Palm fourni avec votre smartphone contienne un lien permettant de télécharger le logiciel VPN approprié pour votre smartphone. Dans le cas contraire, vous devrez acheter un logiciel VPN tiers. Après avoir téléchargé ou installé le logiciel, vous pouvez paramétrer une connexion VPN dans les Préférences de votre smartphone. REMARQUE La fonction de synchronisation automatique de l'application VersaMail peut ne pas fonctionner si vous êtes connecté à un VPN (voir Synchronisation automatique avec notification). Connexion au VPN Après l'avoir paramétré, vous devez vous connecter au VPN pour pouvoir télécharger les s à partir de votre serveur de messagerie d'entreprise. Vous devez procéder ainsi à chaque fois que vous ouvrez VersaMail pour récupérer des s à partir du serveur. 1 Allez dans Applications et sélectionnez . À PROPOS DES COMPTES DE MESSAGERIE 11

18 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 Appuyez sur Menu. 3 Sélectionnez Options, puis Connexion du VPN. 4 Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de connexion au VPN. 5 Sélectionnez OK. Configuration de VersaMail pour une utilisation avec des fournisseurs connus Suivez cette procédure dans chacun des cas suivants : Vous n'avez jamais utilisé l'application VersaMail auparavant. Vous avez utilisé cette application auparavant mais vous ne souhaitez pas transférer vos comptes et vos s existants. Vous utilisez actuellement la version 4.0 de l'application VersaMail et vous voulez créer un compte supplémentaire. IMPORTANT! Si vous souhaitez transférer des comptes et des s existants à partir d'une version antérieure de l'application VersaMail, allez directement à la procédure Utilisation d'un compte de messagerie existant. Suivez cette procédure si vous utilisez un fournisseur de messagerie connu tel que AOL, EarthLink ou Yahoo!. 1 Allez dans Applications et sélectionnez . 2 Si c'est la première fois que vous configurez VersaMail, un s'affichera après l'ouverture de l'application pour vous inviter à indiquer si vous souhaitez continuer la configuration du compte. Sélectionnez Continuer et passez à l'étape CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC DES FOURNISSEURS CONNUS

19 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 3 Appuyez sur Menu. 4 Sélectionnez Comptes, puis Paramètres du compte. 5 Sélectionnez Nouv... 6 Dans le champ Adresse , saisissez votre adresse . 7 Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de votre compte de messagerie. 8 Si l'application VersaMail peut obtenir les paramètres de votre compte de messagerie avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, le bouton Suiv. se transforme en bouton Terminé. Sélectionnez Terminé. REMARQUE Si le bouton Terminé ne remplace pas le bouton Suiv., vous devez rechercher des informations sur votre compte (voir À propos des comptes de messagerie), puis suivre la procédure Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs. 9 (Facultatif) Sélectionnez Oui pour télécharger maintenant les s de ce compte. CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC DES FOURNISSEURS CONNUS 13

20 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs Suivez cette procédure dans chacun des cas suivants : Vous n'avez jamais utilisé l'application VersaMail auparavant. Vous avez utilisé cette application auparavant mais vous ne souhaitez pas transférer vos comptes et vos s existants. Vous utilisez actuellement la version 4.0 de l'application VersaMail et vous voulez créer un compte supplémentaire. IMPORTANT! Si vous souhaitez transférer des comptes et des s existants à partir d'une version antérieure de l'application VersaMail, allez directement à la procédure Utilisation d'un compte de messagerie existant. AVANT DE COMMENCER Avant de poursuivre cette procédure de configuration, vous devez obtenir un certain nombre d'informations auprès de votre fournisseur de messagerie (voir Utilisation d'un fournisseur de messagerie) ou de votre administrateur système (voir Utilisation d'un compte de messagerie d'entreprise). REMARQUE Si vous configurez l'interopérabilité entre VersaMail et un compte Microsoft Exchange ActiveSync pour Microsoft Direct Push ou pour la synchronisation sans fil des s, du calendrier et des informations de contact avec Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange Server 2007, consultez la section Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync pour obtenir des instructions de configuration. 1 Allez dans Applications et sélectionnez CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS

21 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 2 Si c'est la première fois que vous configurez VersaMail, un s'affichera après l'ouverture de l'application pour vous inviter à indiquer si vous souhaitez continuer la configuration du compte. Sélectionnez Continuer et passez à l'étape 6. 5 Sélectionnez Nouv... 6 Dans le champ Adresse , saisissez votre adresse . 3 Appuyez sur Menu. 4 Sélectionnez Comptes, puis Paramètres du compte. 7 Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de votre compte de messagerie. CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS 15

22 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 8 Sélectionnez Suiv.. 9 Sélectionnez la liste de sélection Type de courrier, puis POP ou IMAP. 10 Entrez le nom d'utilisateur servant à accéder à vos s. LE SAVIEZ-VOUS? Le serveur de courrier entrant est également appelé serveur POP ou IMAP et votre serveur de courrier sortant est appelé serveur SMTP. CONSEIL Votre nom d'utilisateur correspond soit à la partie de l'adresse apparaissant avant le soit à l'intégralité de l'adresse. Si vous n'êtes pas sûr de votre nom d'utilisateur, vérifiez cette information auprès de votre fournisseur de messagerie. 11 Entrez le nom de vos serveurs de courrier. 16 CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS

23 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 12 Effectuez l'une des opérations suivantes : Terminer la configuration : sélectionnez Term. pour terminer la configuration et accéder à la boîte de réception du compte que vous avez configuré ; vous pourrez alors commencer à recevoir et envoyer des s (voir Réception et lecture de s et Envoi d' s). Tester les paramètres (comptes POP uniquement) : sélectionnez Tester les param. pour tester les paramètres de ce compte. Configurer des options de messagerie complémentaires : si votre fournisseur de messagerie ou administrateur système vous a communiqué le numéro de port du serveur ou les paramètres de sécurité, sélectionnez Avancées pour paramétrer les options de messagerie avancées (voir Paramétrage des options de messagerie avancées). Paramétrage des options de messagerie avancées 1 Sélectionnez une ou plusieurs options parmi celles présentées ci-après : Numéro de port : la valeur par défaut du numéro de port est 110 pour les serveurs POP et 143 pour les serveurs IMAP. Vous devrez peut-être modifier le numéro du port si vous choisissez de télécharger le courrier entrant par le biais d'une connexion sécurisée. Connexion sécurisée (SSL) : pour récupérer votre courrier entrant via une connexion sécurisée (SSL, Secure Sockets Layer), cochez cette case (voir Utilisation de la sécurité SSL). CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS 17

24 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE LE SAVIEZ-VOUS? Si vous cochez la case Connexion sécurisée (SSL), le numéro de port utilisé pour le courrier entrant devient alors 995 pour les comptes POP et 993 pour les comptes IMAP. Utiliser l'authentification (APOP) (comptes POP uniquement) : chiffre votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur le réseau. Certains services requièrent APOP, tandis que d'autres ne fonctionnent pas correctement si APOP est utilisé. Réinit. les paramètres avancés : attribue les valeurs par défaut aux paramètres avancés. Sélectionnez cette option si vous avez modifié les paramètres avancés mais que vous n'êtes pas certain que les modifications soient correctes. REMARQUE Si vous sélectionnez Réinitialiser les paramètres avancés sur les deux écrans Avancées, toutes les options des deux écrans sont réinitialisées. 2 Sélectionnez Suiv. 3 Sélectionnez une ou plusieurs options parmi celles présentées ci-après : Numéro de port : le numéro de port par défaut est 25 (il s'agit du numéro de port le plus utilisé par les serveurs SMTP). Connexion sécurisée (SSL) : pour envoyer votre courrier sortant via une connexion sécurisée (SSL, Secure Sockets Layer), cochez cette case (voir Utilisation de la sécurité SSL). Utilis. l'authentification (ESMTP) : cochez cette case si le serveur de courrier sortant (SMTP) requiert une authentification ESMTP (voir Ajout d'esmtp à un compte). Si vous la sélectionnez, les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe apparaissent. Ces champs sont déjà remplis en fonction des informations de 18 CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS

25 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 compte que vous avez saisies au préalable. Dans la plupart des cas, les informations affichées sont correctes ; il peut cependant arriver que votre nom d'utilisateur et/ou mot de passe d'authentification soient différents de votre nom d'utilisateur ou mot de passe de compte de messagerie. CONSEIL Si vous devez saisir de nouvelles informations d'authentification, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez OK. Consultez votre fournisseur de messagerie pour obtenir des informations concernant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'authentification. Réinitialiser les paramètres avancés : attribue les valeurs par défaut aux paramètres avancés. Sélectionnez cette option si vous avez modifié les paramètres avancés mais que vous n'êtes pas certain que les modifications soient correctes. REMARQUE Si vous sélectionnez Réinitialiser les paramètres avancés sur les deux écrans Avancées, toutes les options des deux écrans sont réinitialisées. 4 Sélectionnez Term. Création de comptes supplémentaires Vous pouvez créer jusqu'à huit comptes de messagerie dans l'application VersaMail. Si vous utilisez déjà l'application VersaMail avec un ou plusieurs comptes, vous pouvez créer de nouveaux comptes en suivant la procédure Configuration de VersaMail pour une utilisation avec des fournisseurs connus ou Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs. Modification des informations de compte Les informations de compte peuvent être modifiées après la configuration du fonctionnement de Versamail avec un compte de messagerie. À titre d'exemple, si vous changez le mot de passe de votre compte Yahoo! ou de votre compte d'entreprise, vous devrez refléter ces modifications dans VersaMail pour pouvoir continuer à envoyer et recevoir des s. CRÉATION DE COMPTES SUPPLÉMENTAIRES 19

26 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE REMARQUE Vous ne devez modifier les informations de compte dans VersaMail qu'après avoir modifié le compte que vous détenez auprès de votre fournisseur de messagerie ou de votre administrateur système. Les modifications que vous effectuez dans VersaMail reflètent les modifications apportées à votre compte ; elles n'entraînent pas la modification des paramètres de votre compte. CONSEIL À l'aide des écrans de modification, modifiez le nom du compte afin qu'il vous convienne mieux. Le champ Nom du compte apparaît sur le premier écran. 1 Allez dans Applications et sélectionnez . 2 Appuyez sur Menu. 3 Sélectionnez Comptes, puis Paramètres du compte. 4 Sélectionnez le nom du compte que vous voulez modifier, puis sélectionnez Modifier. 5 La série d'écrans utilisée pour la modification des paramètres de compte est la même que pour la configuration de l'interopérabilité entre VersaMail et un compte (voir Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs). Sélectionnez Suiv. pour passer d'un écran à l'autre et modifiez les entrées voulues. 20 MODIFICATION DES INFORMATIONS DE COMPTE

27 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 Suppression d'un compte Lorsque vous supprimez un compte dans l'application VersaMail, les informations de ce compte sont uniquement supprimées de votre smartphone. Toutefois, il existe toujours sur le serveur. Par exemple, si vous supprimez votre compte Yahoo! de l'application VersaMail, il est supprimé sur votre smartphone uniquement. Il existe toujours sur Yahoo.com. LE SAVIEZ-VOUS? Vous pouvez supprimer autant de comptes que vous le souhaitez, mais vous devez en conserver au moins un. 1 Allez dans Applications et sélectionnez . 2 Appuyez sur Menu. 3 Sélectionnez Comptes, puis Paramètres du compte. 4 Sélectionnez le nom du compte que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Suppr. 5 Sélectionnez Oui dans la boîte de dialogue Supprimer compte pour supprimer le compte et tous les s associés. 6 Sélectionnez OK. SUPPRESSION D'UN COMPTE 21

28 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE Ajout d'esmtp à un compte Certains fournisseurs de messagerie nécessitent une authentification ESMTP pour valider votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur un serveur de courrier sortant (SMTP). Si vous n'êtes pas sûr que votre fournisseur de messagerie prenne en charge ESMTP, contactez-le. Lorsque vous configurez les paramètres d'un compte, vous pouvez définir l'option permettant d'utiliser ESMTP ; si vous ne l'avez pas fait, vous pouvez modifier ces paramètres ultérieurement afin d'utiliser ESMTP. 1 Allez dans Applications et sélectionnez . 2 Appuyez sur Menu. 3 Sélectionnez Comptes, puis Paramètres du compte. 4 Sélectionnez le nom du compte, puis sélectionnez Modifier. 5 La série d'écrans utilisée pour la modification des paramètres de compte est la même que pour la configuration de l'interopérabilité entre VersaMail et un compte (voir Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs). Naviguez dans les écrans en sélectionnant Suiv. Lorsque l'écran suivant apparaît, sélectionnez Avancées. 22 AJOUT D'ESMTP À UN COMPTE

29 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 2 6 Dans le premier écran Avancées, sélectionnez Suiv. 7 Dans le second écran Avancées, cochez la case Utilis. l'authentification (ESMTP) pour ajouter le protocole ESMTP au compte. Lorsque cette case est cochée, les champs de nom d'utilisateur et mot de passe seront remplis avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte. Si votre nom d'utilisateur et/ou mot de passe d'authentification est différent de celui de votre compte, entrez les informations appropriées. LE SAVIEZ-VOUS? Si vous devez saisir de nouvelles informations d'authentification, saisissez votre nom d'utilisateur, appuyez sur la zone Mot de passe, saisissez un mot de passe, puis sélectionnez OK. Consultez votre fournisseur de messagerie pour obtenir des informations concernant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'authentification. 8 Sélectionnez Term. AJOUT D'ESMTP À UN COMPTE 23

30 2 UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE 24 AJOUT D'ESMTP À UN COMPTE

31 Réception et lecture de s 3 Téléchargement d' s Une fois que vous avez configuré l'application VersaMail de manière à ce qu'elle utilise un compte de messagerie personnel ou professionnel (voir Utilisation de comptes de messagerie), vous pouvez télécharger les s de ce compte par l'intermédiaire de cette application. Vous pouvez également programmer la synchronisation de façon à ce que VersaMail récupère automatiquement les s entrants (voir Synchronisation automatique avec notification). Vous pouvez choisir de ne voir que les objets de vos s (ce qui comprend la taille du , l'expéditeur et l'objet), de façon à pouvoir décider si vous voulez ou non télécharger tout le ; vous pouvez également télécharger l'intégralité des s entrants. REMARQUE Consultez la section Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync pour de plus amples informations sur l'utilisation d'un compte Microsoft Exchange ActiveSync pour la synchronisation des informations de messagerie, de calendrier et de contact avec Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange Server Allez dans Applications et sélectionnez . 2 (Facultatif) Si vous utilisez une connexion VPN, connectez-vous à votre VPN (voir Connexion au VPN).

32 3 RÉCEPTION ET LECTURE DE S 3 Appuyez sur Menu. 4 Sélectionnez Comptes, puis le compte souhaité. 5 Sélectionnez Recev. REMARQUE Une fois la récupération des s lancée, une icône animée apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran. Cette icône apparaît également lorsque vous sélectionnez Plus pour visualiser un long (voir Lecture des s) ou lorsque vous téléchargez une pièce jointe (voir Utilisation d'une pièce jointe téléchargée). Elle n'apparaît pas lors de la récupération automatique des s, ni lorsque vous envoyez un . 6 (Facultatif) Si vous avez sélectionné Toujours demander dans les préférences de VersaMail, vous pouvez choisir de télécharger les s dans leur intégralité ou bien seulement leur objet (voir Configuration des préférences pour le téléchargement des s). La liste de vos s apparaît dans la boîte de réception. CONSEIL Pour télécharger et visualiser des s d'un compte différent, ouvrez le menu Comptes et sélectionnez le compte souhaité. Sélectionnez la liste de sélection de dossier dans l'angle supérieur droit de l'écran et choisissez Boîte de réception pour afficher les s de la boîte de réception. CONSEIL Pour les comptes IMAP, vous pouvez synchroniser sans fil les dossiers de courrier à partir de la boîte de dialogue Options de livraison (voir Synchronisation sans fil des dossiers de courrier IMAP). 26 TÉLÉCHARGEMENT D' S

33 RÉCEPTION ET LECTURE DE S 3 Synchronisation automatique avec notification LE SAVIEZ-VOUS? Vous pouvez modifier le volume du téléchargé lors d'une synchronisation automatique (voir Configuration des préférences pour le téléchargement des s). Vous pouvez configurer VersaMail pour télécharger automatiquement les nouveaux s sur votre smartphone à l'aide de la fonction de synchronisation automatique. Chaque fois qu'un nouveau est téléchargé par synchronisation automatique, votre smartphone vibre ou émet un signal sonore. La liste des nouveaux s apparaît dans l'écran Rappels, avec une indication du nombre de s (voir Visualisation et utilisation de l'écran Rappels). Par défaut, la fonction de synchronisation automatique télécharge uniquement les 5 premiers Ko de chaque pour les comptes POP et Exchange ActiveSync et les 3 premiers Ko de chaque pour les comptes IMAP. Pour télécharger l'intégralité des s, sélectionnez le bouton Plus, à l'écran des s. REMARQUE Consultez la section Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync pour de plus amples informations sur l'utilisation de la synchronisation automatique avec un compte Microsoft Exchange ActiveSync pour synchroniser des informations de messagerie, de calendrier et de contact avec Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange Server Programmation de la synchronisation automatique Vous pouvez configurer des programmes différents pour chacun de vos comptes de messagerie, mais vous ne pouvez configurer qu'un seul programme par compte. Par exemple, si vous configurez un programme de téléchargement des s en semaine pour votre compte Yahoo!, vous ne pourrez pas configurer un programme séparé pour les week-ends pour ce même compte. SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION 27

34 3 RÉCEPTION ET LECTURE DE S REMARQUE Il est possible que la synchronisation automatique ne fonctionne pas avec votre connexion VPN spécifique (voir VPN). Elle ne fonctionnera pas non plus si vous avez inclus le cryptage de bases de données aux préférences de sécurité de votre smartphone. 1 Dans le compte de votre choix, appuyez sur Menu. 2 Sélectionnez Options, puis Préférences. 3 Sélectionnez l'option de synchronisation automatique, puis cochez la case Courrier en regard de l'option de synchronisation automatique. 4 Configurez les options de programmation : Toutes les : sélectionnez cette liste, puis l'intervalle de téléchargement, de 5 minutes à 12 heures. Vous pouvez également choisir de récupérer les s au fur et à mesure de leur arrivée. Remarque : si vous configurez des téléchargements rapprochés, vous devrez sans doute recharger la batterie de votre smartphone plus souvent. Heure de début/de fin : sélectionnez les zones Heure de début et Heure de fin, puis sélectionnez l'heure et les minutes ainsi que «am» ou «pm» pour saisir l'heure de la première et de la dernière synchronisation automatique. Sélectionnez OK. Jours : sélectionnez les jours d'activation du programme. Vous pouvez choisir autant de jours que vous le souhaitez, mais vous ne pouvez configurer qu'un seul programme par compte de messagerie. 5 Sélectionnez OK. 6 (Facultatif) Sélectionnez Charger. 28 SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION

35 RÉCEPTION ET LECTURE DE S 3 CONSEIL Téléchargez manuellement les s en sélectionnant Charger une fois que vous avez programmé la synchronisation automatique. Ainsi, seuls les nouveaux s seront récupérés lors de la synchronisation automatique. LE SAVIEZ-VOUS? Si plusieurs opérations de synchronisation automatique programmées ont lieu simultanément (pour deux comptes de messagerie distincts, par exemple), l'application commence par effectuer les synchronisations les plus urgentes, puis exécute les autres en suivant l'ordre des comptes de messagerie défini dans le menu Comptes. Notifications de synchronisation automatique La fonction de synchronisation automatique du courrier propose deux types d'alertes pendant et après le téléchargement des s : Alertes : vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il vous alerte de l'arrivée d'un nouveau sur votre compte par bip ou autre signal sonore, ou par vibration (voir Réglage des options de notification). Écran Rappels : si de nouveaux s sont détectés et téléchargés sur un compte de messagerie, une notification apparaît dans l'écran Rappels, vous informant du nom du compte et du nombre de nouveaux s. Si la fonction de synchronisation automatique est programmée pour plusieurs comptes, une notification distincte apparaît pour chaque compte (voir Visualisation et utilisation de l'écran Rappels). Réglage des options de notification Vous pouvez choisir un son (oiseau, téléphone ou alarme) pour signaler l'arrivée d'un nouvel . 1 Dans le compte de votre choix, appuyez sur Menu. 2 Sélectionnez Options, puis Préférences. 3 Sélectionnez Alertes. 4 Sélectionnez les options de notification : SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION 29

36 3 RÉCEPTION ET LECTURE DE S CONSEIL Vous pouvez à tout moment changer le son de notification en suivant cette procédure. M'avertir des nouv. msgs : cochez cette case pour recevoir des alertes signalant de nouveaux s. Alerte sonore : sélectionnez cette liste, puis un son. Votre smartphone reproduit brièvement le son en question. LE SAVIEZ-VOUS? Les sons personnalisés que vous avez installés sur votre smartphone apparaissent dans la liste de sélection Alerte sonore. CONSEIL Vous pouvez également régler le volume du son de notification. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Guide d'utilisation de votre smartphone. Vibreur : sélectionnez cette liste, puis choisissez les moments où vous voulez que votre smartphone vibre. 5 Sélectionnez OK. Visualisation et utilisation de l'écran Rappels L'écran Rappels de votre smartphone affiche des informations relatives aux nouveaux s. Il affiche également des alertes provenant d'autres applications, comme par exemple des rendez-vous de l'application Calendrier. Pour afficher l'écran Rappels, appuyez sur la clochette clignotante lorsqu'elle apparaît dans le coin supérieur gauche d'un écran. Voici les options qui sont à votre disposition : Cochez la case pour effacer un rappel de la liste. Sélectionnez le rappel (icône de courrier ou description texte) pour vous rendre à la Boîte de réception du compte en question ou pour lire un d'erreur détaillé. 30 SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION

37 RÉCEPTION ET LECTURE DE S 3 Sélectionnez Terminé pour fermer l'écran Rappels et retourner à ce que vous étiez en train de faire sur votre smartphone. Sélectionnez Effacer tout pour supprimer tous les rappels de l'écran Rappels. Lorsqu'une notification apparaît dans l'écran Rappels, appuyez sur cette notification pour vous rendre à la boîte de réception du compte correspondant ou lancez l'application VersaMail et rendez-vous sur ce compte. Lorsque la boîte de réception est ouverte, tout nouveau est supprimé de l'écran Rappels, même s'il n'a pas été ouvert. La synchronisation automatique démarre ensuite au terme du délai programmé et le compteur de l'écran Rappels repasse à zéro. LE SAVIEZ-VOUS? Si vous êtes dans la boîte de réception et qu'une opération de synchronisation automatique télécharge de nouveaux s, ces s n'apparaissent pas dans l'écran Rappels (puisqu'ils sont déjà affichés dans la boîte de réception). Nouvelles tentatives de synchronisation automatique Si l'intervalle d'un téléchargement automatique programmé est réglé sur «Toutes les heures» ou sur une fréquence inférieure, et qu'une synchronisation automatique échoue (quelle qu'en soit la raison), l'application VersaMail tente de récupérer le courrier toutes les 30 minutes jusqu'à la synchronisation automatique programmée suivante ou jusqu'au terme du délai de récupération de courrier programmé. Si l'intervalle est réglé sur une fréquence supérieure à une fois par heure, l'application VersaMail attend la prochaine synchronisation automatique programmée. Problèmes de ressources liés à la synchronisation automatique La fonction de synchronisation automatique peut provoquer les problèmes suivants : Réduction de l'autonomie de la batterie : si vous configurez l'intervalle de synchronisation automatique sur une fréquence supérieure à «Toutes les heures», la batterie de votre smartphone risque de se décharger plus vite et vous aurez à la recharger plus fréquemment. SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION 31

38 3 RÉCEPTION ET LECTURE DE S Frais mensuels accrus : certains fournisseurs de messagerie sans fil font payer un supplément pour les transactions de données. Si vous utilisez l'un de ces fournisseurs, l'utilisation de la fonction de téléchargement automatique peut augmenter de façon substantielle votre facture mensuelle. Ceci concerne spécialement les comptes POP, puisque le téléchargement des s POP est plus long que celui des s IMAP. Seules les informations concernant l'en-tête sont téléchargées. Une partie ou l'intégralité du est téléchargée. Une partie ou l'intégralité du texte du et des informations sur les pièces jointes est téléchargée. Une priorité élevée a été attribuée au téléchargé. Icônes de la boîte de réception dans l'application VersaMail Les icônes se trouvant à gauche d'un dans la boîte de réception vous indiquent l'état du en question. Configuration des préférences pour le téléchargement des s 1 Dans le compte de votre choix, appuyez sur Menu. 2 Sélectionnez Options, puis Préférences. 3 Sélectionnez Entrants. 32 ICÔNES DE LA BOÎTE DE RÉCEPTION DANS L'APPLICATION VERSAMAIL

39 RÉCEPTION ET LECTURE DE S 3 4 Sélectionnez les préférences : CONSEIL Sélectionnez l'option d'affichage de l'objet des s uniquement si vous souhaitez accélérer le processus de téléchargement ou si vous voulez éviter d'occuper la mémoire de votre smartphone avec des s indésirables. POP IMAP Recevoir : choisissez de télécharger les objets des s ou les s dans leur intégralité. Toujours demander (comptes IMAP uniquement) : cochez cette case pour choisir de télécharger les objets des s uniquement ou les s dans leur intégralité chaque fois que vous récupérez vos s. Si cette case est décochée, les s sont récupérés en fonction de l'option sélectionnée dans la liste de sélection Recevoir. Télécharger seulement > s non lus (comptes IMAP uniquement) : cochez cette case pour télécharger uniquement les s non lus sur votre smartphone. Si vous ne sélectionnez pas cette option et que vous sélectionnez Charger, tous les s de votre serveur de messagerie sont téléchargés dans votre boîte de réception, y compris les s déjà lus. CONFIGURATION DES PRÉFÉRENCES POUR LE TÉLÉCHARGEMENT DES S 33

40 3 RÉCEPTION ET LECTURE DE S Msgs max. : télécharge les s envoyés au cours de la période spécifiée (3 jours par défaut). télécharger est de 60 Ko pour le corps du texte et d'environ 5 Mo pour les pièces jointes. CONSEIL L'option Msgs max. n'est disponible que si vous récupérez votre courrier manuellement. Si vous avez programmé une synchronisation automatique pour récupérer votre courrier automatiquement (voir Synchronisation automatique avec notification), l'option n'est pas disponible. CONSEIL Étant donné que le téléchargement de s de taille importante peut être très long sur le appareil, l'application VersaMail affiche la taille du et vous demande si vous souhaitez continuer à télécharger les s dépassant la taille maximum que vous avez configurée (jusqu'à 5 Mo). Télécharger pièces jointes : permet de télécharger automatiquement sur votre smartphone les fichiers joints aux s. Taille maximale des msgs : permet de saisir la taille maximale des s entrants pouvant être automatiquement téléchargés sur votre smartphone. Lorsqu'un dépasse la taille définie, vous devez le télécharger manuellement dans son intégralité. Par défaut, la taille maximum des s entrants est de 5 Ko, mais vous pouvez saisir n'importe quelle valeur jusqu'à Ko (environ 5 méga-octets ou 5 Mo), pièces jointes comprises. La taille maximale de que vous pouvez Format de vous permet de récupérer vos s au format HTML ou texte brut. Si vous choisissez le format HTML, tous les s qui vous sont envoyés dans ce format sont affichés avec leur formatage HTML. Les autres s sont affichés au format texte. Si vous choisissez le format texte, les s seront affichés au format texte, quel que soit leur format d'origine. Le paramètre par défaut est HTML. 34 CONFIGURATION DES PRÉFÉRENCES POUR LE TÉLÉCHARGEMENT DES S