Les OUTILS et TECHNIQUES de TRAVAIL COLLABORATIF

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les OUTILS et TECHNIQUES de TRAVAIL COLLABORATIF"

Transcription

1 Les OUTILS et TECHNIQUES de TRAVAIL COLLABORATIF Référence : BTS IG / Architecture Logicielle des Systèmes Informatiques / S27 logiciels bureautiques / notion de Collecticiel Sommaire 1 - notion de travail collaboratif 2 - classification des outils de travail collaboratif 3 - exemples d outils de travail collaboratif 4 - application : messagerie avancée avec Microsoft Outlook Express 5 - application : travail collaboratif sur la plate-forme internet Mayetic-Village 6 - application : travail collaboratif avec la suite bureautique Microsoft Office 7 - application : travail collaboratif avec la plateforme Microsoft Share Point Portal 1. Notion de travail collaboratif Le travail collaboratif a toujours existé, même sans informatique, puisque c est la base de toute organisation du travail! Dans les activités tertiaires, la collaboration s exprime essentiellement dans : - la réunion de personnes (ou leur rencontre répétée pour coordonner leurs travaux), - la création et la diffusion de documents. Aujourd hui, la notion de «travail collaboratif» s inscrit dans le domaine du TCAO : «travail coopératif assisté par ordinateur». Ce libellé englobe l ensemble des techniques et des outils informatiques qui permettent aux collaborateurs d une organisation de travailler sur un même projet ou sur une même activité, en s affranchissant plus ou moins des contraintes espace/temps. L apport de l informatique se situe dans l existence... : - de logiciels toujours plus performants pour la création de documents de tous types ; - d architecture et d outils réseaux toujours plus riches pour : - la transmission des documents (courriel avec pièce jointe, par exemple), - la diffusion d information (intranet, par exemple), - la communication à distance (visioconférence, par exemple), - l organisation et la coordination (agenda partagé, par exemple). Ressource documentaire disponible sur le serveur de la section : - «Outils de travail collaboratif» - document Word (Le Journal du Net) Ressource sur le Web : - - dossier en ligne Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

2 2. Classification des outils de travail collaboratif Les outils du travail collaboratif peuvent être analysés au travers de trois dimensions : la communication, la production et la coordination. - La communication électronique fait appel à des outils désormais connus de tous : le courriel, la «causette 1», les forums. S y ajoute la visioconférence, qui nécessite des moyens particuliers. - La production collaborative concerne essentiellement l édition et le stockage de documents partagés. On trouve ici, d une part les outils bureautiques évolués (avec par exemple la gestion des versions de documents), d autre part l emploi d espaces disque partagés, locaux ou distants (répertoires partagés, intranet). - La coordination du travail collaboratif permet la description et l enchaînement des tâches, la prise en compte du rôle et des droits des acteurs (responsable, collaborateur, auteur, correcteur, lecteur...). Les outils majeurs sont le partage d un agenda électronique, et l utilisation d un logiciel de gestion de projet. La classification des outils de travail de groupe peut également être basée sur l espace (lieu unique ou lieux multiples et distants), et sur le temps (interaction synchrone ou asynchrone). Analyse : Les outils suivants correspondent-ils à une communication synchrone ou asynchrone? Outil Synchrone Asynchrone Courrier électronique Forum Visioconférence Liste de diffusion Répertoire partagé Causette («chat») Agenda partagé Intranet Réunion (en face à face) FAQ (Foire aux questions 2 ) Partage de Bureau (écran) Remarque 1 A l évidence, l exploitation des outils de travail collaboratif exige un réseau informatique local et une liaison internet permanente. Remarque 2 Sur le papier et dans les démonstrations audiovisuelles destinées à promouvoir ces outils, le travail collaboratif parait séduisant, simple et moderne. Dans la réalité, sa mise en œuvre exige beaucoup de constance et de rigueur, faute de quoi tout l intérêt de l outil disparait 3. Par ailleurs, ce qui semble facile à exploiter pour le collaborateur motivé, pourra, au contraire, être vécu comme lourd et frustrant pour le collaborateur peu ouvert au renouveau de ses méthodes de travail. Les motifs d insatisfaction souvent cités sont : - le manque de traces d activités du groupe, - la juxtaposition de documents et non la collaboration, - la rigidité de l organisation, - une certaine déshumanisation du travail. 1 Causette : en anglais, chat. 2 FAQ : initialement «Frequently Asked Questions» 3 Au sein d une équipe, il suffit qu un collaborateur n adhère pas à l utilisation des outils (ne consulte pas ses courriels, n utilise pas son agenda électronique) pour que tout le fonctionnement de l équipe s en trouve affecté. Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

3 3. Exemples d outils de travail collaboratif LOTUS NOTES / LOTUS DOMINO Le travail coopératif assisté par ordinateur s est développé quand l éditeur de logiciel LOTUS a mis sur le marché ses produits NOTES et DOMINO, en On parlait alors de Groupware, que l on traduit par Collecticiel. Au départ, Domino est un serveur de messagerie et Notes est un client de messagerie. Les fonctions nouvelles (agenda, partage de document, lien avec des applications externes) vont faire le succès de Lotus à la fin des années 90. Depuis, le groupware a intégré les communications synchrones (conversation, visioconférence, partage d applications) et donc supprimé les barrières de temps et d espace. Aujourd hui, les fonctionnalités du groupware se retrouvent sur l'intranet. (ci-contre : interface du client NOTES) Aujourd hui, IBM propose toujours Lotus Domino (version 7) qui est désormais un ensemble d outils disponibles autour d un portail dont la vocation est la gestion des connaissances (donc des documents). On parle de «Knowledge Management». D autres produits IBM complètent cette offre : IBM WorkPlace, WebSphere Portal... MICROSOFT EXCHANGE et autres De son côté la société MICROSOFT a suivi un chemin similaire : - développement d un serveur de messagerie évolué : Microsoft EXCHANGE Server, - ouverture progressive des outils Bureautique à la collaboration : Microsoft OFFICE Suite, - création d une solution visant l intégration des applications, des données et des outils de communication interne : Microsoft SHARE POINT PORTAL Server. Microsoft EXCHANGE / Microsoft OUTLOOK Le courrier électronique constitue aujourd'hui la technologie de collaboration la plus répandue. Exchange est le produit de collaboration basé sur le courrier électronique le plus utilisé par les entreprises. Le client de messagerie peut être Outlook Express, Microsoft Outlook ou Outlook Web Access, avec possibilité de synchronisation des périphériques mobiles (PDA, SmartPhone...). Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

4 Le client Microsoft Outlook fournit «une solution intégrée pour la gestion et l'organisation des messages électroniques, des planifications, des tâches, des notes, des contacts et d'autres informations» (source : /france/office /outlook/prodinfo /overview.asp). Microsoft OFFICE Chaque nouvelle version d Office propose des fonctionnalités de collaboration supplémentaire (voir 5). La prochaine suite Office intégrera «des outils de messagerie instantanée, de téléphonie, de Webconférence, de synchronisation avec les terminaux mobiles et d'échange de données via Internet». Microsoft PROJECT C est un logiciel de gestion de projet, permettant d optimiser un enchaînement de tâches, de définir les acteurs, et d établir un calendrier de réalisation. A noter qu il existe une version MS Project SERVER qui permet de centraliser la gestion des différents projets. Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

5 Microsoft SHAREPOINT PORTAL Server (Voir 7) Il s agit d un outil de création de portail d entreprise. Un portail est un site web central d entreprise. Un tel site peut accueillir les internautes «visiteurs» (site web public) ; il peut également offrir des «entrées» aux collaborateurs, pour leur information personnelle, pour leurs échanges et pour leurs travaux collaboratifs. Un portail peut aussi intégrer certaines applications de l entreprise. Enfin, il peut être ouvert aux partenaires de l entreprise (extranet). Dans tous les cas, ces services sont accessibles par un navigateur Web. Dans le cas de Windows SharePoint Portal Server, ces services sont en partie accessibles depuis les outils bureautiques de Microsoft Office System (Office, Visio, Publisher, OneNote, InfoPath, FrontPage, LiveMeeting, etc). Les services du portail peuvent également être liés à d autres applications de type «serveur» : Exchange Server, Live Communication Server, Project Server, BizTalk Server, etc. Windows SharePoint Portal Server est donc une plateforme qui permet de réaliser de très nombreux scénarios de développement de portail. VISIOCONFERENCE Le leader mondial est actuellement la société POLYCOM, qui se définit comme concepteur de «solutions collaboratives à média enrichi de bout en bout pour les communications voix, vidéo, données et Web, depuis les dispositifs de bureau et mobiles jusqu'aux systèmes de salle de conférence et d'infrastructure réseau». A côté de ces solutions matérielles et logicielles très professionnelles, il existe des moyens plus modestes pour échanger, en visioconférence, parmi lesquels les célèbres MSN Messenger, et Windows Messenger. Au départ, ce sont des outils de messagerie instantanée. Aujourd hui, en plus de la fonction de «causette», ils proposent l audioconférence et la vidéoconférence, l enregistrement, le tri et le filtrage des contacts, l échange de fichier, le tableau blanc, et le partage d applications. Très populaire auprès du grand public, ces outils sont également utilisés dans le cadre professionnel, essentiellement pour la fonction de messagerie instantanée. Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

6 WIKIs, BLOGs Ces nouveaux outils sont plus personnels, ce qui peut paraître paradoxal en matière de collaboration! On appelle WIKI un site collaboratif où les accédants (internautes anonymes ou internautes inscrits, selon le cas) bénéficient a priori du droit de lecture, mais aussi de modification et de création sur l ensemble du contenu du site. Officiellement, un WIKI est un logiciel, à la fois système de composition de pages Web, outil de travail collaboratif et espace de discussion. Il s'exécute sur un serveur et permet aux utilisateurs de modifier le contenu d'une page Web, librement, avec n'importe quel navigateur. Un Wiki dispose d'une interface d édition simple permettant de créer de nouvelles pages, les liens se faisant à la volée. Le mot Wiki vient de l'hawaïen "wikiwiki" qui signifie "vite". L exemple le plus connu est l encyclopédie collaborative WikiPédia (fr.wikipedia.org ) pour laquelle le principe de modification libre est d ailleurs actuellement remis en cause. Autre exemple, plus modeste, à consulter : wikipython.flibuste.net. Au sein d une l entreprise, les Wiki renforcent les possibilités de collaboration. Consulter l exemple de Tela Botanica (www.telabotanica.org/papyrus.php?site=3) où chaque domaine de connaissance est présenté sous la forme d un WIKI. Un «Web Log» est donc en réalité un site internet personnel, dont la forme se limite à une liste d articles attachés à un calendrier. La particularité du site est que les lecteurs peuvent répondre à l auteur en lui envoyant des commentaires qui s ajoutent au site, un peu à la manière d un forum. Un WEBLOG (plus couramment appelé BLOG) est un journal dont le contenu est initié par une personne qui souhaite publier sur le web le fruit de ses réflexions personnelles. Le mot «journal» est à prendre au sens de diary (journal intime), ce qui est évidemment totalement paradoxal avec la publication sur Internet. Rien n empêche une entreprise de donner à ses collaborateurs la possibilité de créer un BLOG ou un WIKI. Il s agit alors de permettre aux cadres de publier des informations sur leur travail, sur les activités de l entreprise, sur ses produits. Exemple : le blog du constructeur Dell consacré à Linux : linux.dell.com/blog. Un Blog d entreprise amène a priori de la transparence sur une entreprise. Cependant, sans jeter le discrédit sur ce nouveau moyen de communication, il faut percevoir l ambiguïté qui peut caractériser le contenu de ces «blogs d entreprise» : - liberté rédactionnelle des collaborateurs? étendue des sujets abordés? - manipulation possible des consommateurs par le recours à des blogs d entreprise déguisés en blogs de particulier. Pour apprécier le fonctionnement et la place de ces nouveaux outils, consulter les articles et Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

7 4. Messagerie avancée avec Microsoft Outlook Express Sommaire : ETAPE 0 Configuration initiale des options du logiciel Outlook Express ETAPE 1 Installation d un compte de messagerie sur un ordinateur ETAPE 2 Importation d un carnet de contacts ETAPE 3 Création d une liste de contacts ETAPE 4 Création de sous-dossiers pour stocker les messages ETAPE 5 Création de règles de filtrage pour automatiser le classement des courriels ETAPE 0 Configuration initiale des options du logiciel Outlook Express Les options par défaut pouvant se révéler pénibles à l usage, modifiez-les ainsi : C est une évidence! Eviter l envoi automatique qui peut amener des regrets. Vous êtes équipé d un Anti-virus qui analyse les mails? Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

8 ETAPE 1 Installation d un compte de messagerie sur un ordinateur (stockage du courrier sur l ordinateur local ou sur un serveur du réseau local) Lancez le logiciel Outlook Express (installé par défaut dans les systèmes Microsoft Windows). Lancez le menu Outils / Comptes Sélectionnez Ajouter / Courrier VOIR page 5 Le «nom complet» est celui qui apparaîtra en entête des courriels envoyés aux correspondants. Le nom de compte et le mot de passe seront utilisés par le logiciel de messagerie pour s authentifier auprès du serveur du prestataire (laissez la case «Mémoriser le mot de passe» cochée). Saisissez l exact et complet fourni par le prestataire. L ensemble de ces données s enregistrent dans les paramètres personnels de l Utilisateur et suivent donc l Utilisateur de poste en poste si l administrateur a défini des «profils errants». Le protocole POP (Post Office Protocol) est utilisé pour relever le courrier auprès du prestataire. Avec ce protocole, les courriers sont téléchargés sur le poste local est sont supprimés du serveur de messagerie (sauf configuration contraire ultérieure dans les options du logiciel de messagerie). L alternative est le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) qui affiche les courriers reçus, sans les télécharger localement. Avec IMAP, l utilisateur peut supprimer les messages à distance. Il peut aussi les rapatrier localement. Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

9 Pour revenir sur la configuration du compte, utilisez le menu Outils / Comptes. Sélectionnez le compte et cliquez sur Propriétés. Par souci de clarté, il est recommandé de renommer le nom de compte affiché par le nom réel de l Utilisateur. ETAPE 2 Importation d un carnet de contacts Un carnet de contact a été créé pour le fonctionnement du TP. Il contient les nom et adresse électronique de tous les Utilisateurs fictifs du TP. Pour enrichir les manipulations, le carnet a été partagé en deux fichiers. La première partie se présente sous la forme d un fichier est au format WAB (Windows Address Book). La deuxième partie se présente sous la forme d un fichier au format CSV (Comma Separate Value). Pour importer la première partie, depuis Outlook Express, ouvrez le carnet d adresse (actuellement vide). - Lancez le menu Fichier / Importer / Carnet d adresse WAB Sélectionnez le fichier fourni sur le réseau et validez. Vérifiez le résultat. - Lancez le menu Fichier / Importer / Autre carnet d adresse Sélectionnez le format CSV : Sélectionnez le fichier sur le réseau. Vérifiez que le mappage des champs est correct. Procédez à l importation. Vérifiez le résultat. Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

10 ETAPE 3 Création d une liste de contacts Ne pas confondre avec une liste de diffusion! Vous n allez pas configurer un robot de messagerie, mais simplement créer dans votre carnet d adresses, une «enveloppe» contenant certains de vos contacts. Cette «enveloppe» vous permettra ensuite d adresser un mail à tous les contacts concernés en sélectionnant d un clic cette liste dans votre carnet. Pour l exercice, depuis le menu Fichier / Nouveau / Groupe de votre carnet d adresses, créez un groupe «listetest» en y plaçant quelques étudiants. Remarque : les contacts membres de la liste restent disponibles individuellement dans le carnet d adresses. Vérifiez la présence de la «liste de contacts» dans le carnet d adresses. Refermez le carnet. Utilisez maintenant votre liste pour envoyer un mail de test à tous ses membres : Vérifiez le bon fonctionnement de votre outil auprès des étudiants concernés. Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

11 ETAPE 4 Création de sous-dossiers pour stocker les messages Cette étape ne trouvera vraiment son utilité qu avec l étape 5 qui automatisera le rangement des courriers lors de leur arrivée. Dans Outlook Express, avec le menu Fichier / Nouveau Dossier, créez l arborescence suivante : ETAPE 5 Création de règles de filtrage pour automatiser le classement des courriels Ce qui est décrit ici correspond à une situation fictive simplifiée. Pour mettre en place de telles règles dans la réalité, il faut analyser la pratique du courrier telle qu elle se fait dans l organisation où l on se trouve, et éventuellement se définir des règles de conduite personnelle, notamment en ce qui concerne le libellé de l «objet» des courriels, en accord avec les correspondants habituels. Il faut ensuite imaginer l ensemble des règles utiles et en définir l ordre d application (enchaînement algorithmique). En ce qui concerne ce TP, on imaginera donc - qu en accord avec vos correspondants «privés» ou «professionnels», tout courrier «personnel» vous est envoyé avec l en-tête [perso] dans la rubrique «objet» ; - qu en accord avec vos collègues, tout courrier interne échangé à propos du projet «Grador» est envoyé avec l en-tête [Grador] dans la rubrique «objet» ; - que conformément à ce que vous avez aperçu sur le 1 er écran de l assistant de création de compte de messagerie (VOIR 1 ère illustration de la page 2 de ce document), le nom de correspondant affiché dans les courriels envoyés se termine par [TP]. Vous l avez compris, à vous maintenant de créer les règles de courrier nécessaires pour qu effectivement, tout courrier reçu relatif au projet Grador arrive dans le dossier «projet Grador», que tout autre courrier reçu d un membre de l entreprise arrive dans le dossier «interne», sauf s il s agit d un message privé puisque tous les courriels reçus de ce type doivent aller dans le dossier «PERSO». Pour tester l efficacité de vos règles (syntaxe, valeurs, ordre), échangez des courriels de différentes sortes avec vos collègues Si tout va bien, tous vos messages reçus devraient se placer dans les sous-dossiers créés à cet effet. Les seuls messages arrivant à la racine de la boîte de réception ne pourront être que des courriels émis par des correspondants extérieurs à «l entreprise» (vous pouvez d ailleurs le tester, en utilisant d autres comptes personnels depuis le Web). Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

12 5. Travail collaboratif sur la plate-forme internet Mayetic-Village Concept de plate-forme de travail collaboratif De nombreuses entreprises utilisent des plates-formes de travail collaboratif en Intranet. Les collaborateurs peuvent alors accéder à l ensemble des outils et des ressources collaboratives depuis l intérieur de l entreprise (via le réseau local) ou depuis l extérieur de l entreprise (via Internet). Si l entreprise développe un projet en collaboration avec d autres entreprises, elle créera un Extranet. Pour différentes raisons, certaines entreprises préfèrent arriver au même résultat en utilisant des plates-formes gérées et hébergées par des prestataires informatiques spécialisés. Dans ce cas, la plate-forme est accessible à tous les collaborateurs via Internet. Comme on l a déjà évoqué avec Microsoft SharePoint Portal Server, une plate-forme de travail collaboratif est un site web qui rassemble des outils tels que forum, dossiers documentaires (assortis d outils bureautique d édition en ligne), messagerie, éventuellement blogs, etc. Sur le plan de la sécurité, des rôles et des droits différents sont attribués aux utilisateurs. Dans MayeticVillage, 3 rôles sont prévus : gestionnaire, auteur, lecteur. L annuaire des comptes permet de définir des groupes d appartenance. Une organisation en salles virtuelles peut être mise en place (tel groupe ayant accès à telle salle, donc à tels dossiers ) Quelques illustrations : Consulter la page qui est la plate-forme utilisée par la communauté des constructeurs automobiles, destinée notamment à développer les échanges B2B (Business To Business). Consulter la page qui présente quelques cas de réalisations. Voici par exemple l extrait d un article intitulé «Le Conseil Général de Loire-Atlantique amorce le déploiement d'un intranet collaboratif» : Dans sa première version, l'intranet donne accès à de nombreux contenus d'information (délibérations, marchés publics, évènements culturels ou sportifs, etc.), ainsi qu'à des applications bureautiques et à la messagerie. Une quarantaine de contributeurs issus de différents départements ont été formés, en vue de nourrir le système en contenus plus métier. Par ce biais, les ressources humaines diffusent par exemple des annonces de recrutement, les travailleurs sociaux publient un fond documentaire social. "Entre 6 mois et 1 an sont nécessaires pour professionnaliser ce réseau, car on demande beaucoup de choses à ces correspondants (traitement d'images, conversions de documents en PDF, etc.). Une phase d'accompagnement est nécessaire", estime Jean-Philippe Lefèvre, responsable de la cellule Intranet de la collectivité territoriale. Prochaine étape évoquée : le développement de réels espaces de travail partagés, et la mise sur pied de processus visant à dématérialiser certaines procédures, à la fois administratives (RH, prêt de ressources, etc.) et métiers (relatives à l'attribution des marchés publics par exemple). Autre exemple à consulter, depuis la page solutions.journaldunet.com/0505/050527_laser : «La filiale de services du groupe Galeries Lafayette exploite une plate-forme de blogs pour créer des espaces de travail collaboratifs privatifs. Le suivi de l'ensemble est assuré grâce aux flux RSS». De nombreux éditeurs de logiciel proposent des outils de création de plateforme collaborative. Consulter par exemple la page anet-travailcollaboratif.php# qui présente un produit de (présentation / démonstration animée de 5 min, illustration ci-contre). Travail Collaboratif (FH).doc édition du 22/03/

Monter un site Intranet

Monter un site Intranet Monter un site Intranet S il n est pas difficile de créer un site Web basique grâce à IIS, ceux d entre vous qui ne sont pas initiés aux langages de développement Web auront du mal à satisfaire les besoins

Plus en détail

Configuration des logiciels de messagerie

Configuration des logiciels de messagerie Configuration des logiciels de messagerie Documentation à l usage des clients de Virtua S.A. expliquant la procédure à suivre pour configurer le logiciel de messagerie. 9 octobre 2008 Référence : sysadmin_09/10/2008

Plus en détail

Une journée dans la vie Une équipe hébergée par Microsoft Online Services

Une journée dans la vie Une équipe hébergée par Microsoft Online Services Une journée dans la vie Une équipe hébergée par Microsoft Online Services Description du scénario Retracez le processus d élaboration d un nouveau document dans une entreprise éclatée sur plusieurs sites.

Plus en détail

Educanet 2 (plate-forme collaborative)

Educanet 2 (plate-forme collaborative) Educanet 2 (plate-forme collaborative) http://www.educanet2.ch Bref aperçu des fonctionnalités d'educanet² Cette nouvelle plate-forme collaborative n'est pas une simple mise à jour d'educanet. Il s'agit

Plus en détail

Les outils collaboratifs : bonnes pratiques, bons réflexes. Christine LOURDELET et Hélène TELLITOCCI

Les outils collaboratifs : bonnes pratiques, bons réflexes. Christine LOURDELET et Hélène TELLITOCCI Les outils collaboratifs : bonnes pratiques, bons réflexes Christine LOURDELET et Hélène TELLITOCCI Carrefour des assistantes 2012 Les outils collaboratifs De quoi parle-t-on? L évolution technologique

Plus en détail

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR Table des matières Introduction... 3 Client Office Communicator 2007 R2 pour ordinateur... 4 Configuration manuelle d Office Communicator... 4 Dépannage...

Plus en détail

Courrier électronique

Courrier électronique Une boîte aux lettres sur internet est hébergée sur un serveur, auquel vous accédez soit par un client de messagerie (tel que Microsoft Outlook Express), installé et configuré sur votre poste, soit par

Plus en détail

TP 1 Outils de collaboration réseau

TP 1 Outils de collaboration réseau Objectifs TP 1 Outils de collaboration réseau 1re partie : Utiliser des outils de collaboration Identifiez la perception actuelle des outils de collaboration. Identifiez les principales raisons d utiliser

Plus en détail

Windows 8 Module 5 Cours windows8 Dominique Bulté Sal e Informatique de Cappel e la Grande novembre 2013

Windows 8 Module 5 Cours windows8 Dominique Bulté Sal e Informatique de Cappel e la Grande novembre 2013 Windows 8 Module 5 13. Configurer sa messagerie à l aide de l application Courrier Windows 8 et Windows RT offrent un outil dédié à la messagerie. Cette application, appelée simplement Courrier, vous propose

Plus en détail

Manuel d utilisation de Form@Greta

Manuel d utilisation de Form@Greta Manuel d utilisation de Form@Greta Février 2014 Version apprenant Auriane Busson Greta-numerique@ac-caen.fr Sommaire 1. Qu est-ce que Form@Greta?... 2 2. S identifier sur la plateforme... 3 3. Espace d

Plus en détail

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD)

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Inscrit(e) comme étudiant(e) à l Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, vous avez à votre disposition

Plus en détail

ACCEDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE

ACCEDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE Pour garder le contact avec leur entreprise, de plus en plus de collaborateurs ont besoin d accéder à leurs emails lorsqu ils sont en déplacement ou à domicile. Cet accès distant est facilité si la messagerie

Plus en détail

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE

ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE Lorraine Pour garder le contact avec leur entreprise, de plus en plus de collaborateurs ont besoin d accéder à leurs emails lorsqu ils sont en déplacement ou à domicile.

Plus en détail

Accès à une boîte mail depuis un terminal mobile avec Windows Mobile

Accès à une boîte mail depuis un terminal mobile avec Windows Mobile Services de messagerie SFR Page 1 Accès à une boîte mail depuis un terminal mobile avec Windows Mobile Services de messagerie SFR Page 2 1. Au démarrage En règle générale, le paramétrage initial est identique

Plus en détail

ContactOffice, c est quoi exactement? Pourquoi choisir ContactOffice? Vous avez droit à une solution facile à utiliser

ContactOffice, c est quoi exactement? Pourquoi choisir ContactOffice? Vous avez droit à une solution facile à utiliser ContactOffice, c est quoi exactement? ContactOffice est une solution collaborative simple à utiliser et disponible sur tous vos appareils. Au-delà de la messagerie, ContactOffice est avant tout un espace

Plus en détail

Les nouvelles tendances de la bureautique

Les nouvelles tendances de la bureautique Reference Les nouvelles tendances de la bureautique Carrefour des Assistantes 2011 Hélène TELLITOCCI Christine LOURDELET Cegos, le partenaire formation le plus proche de l assistante 100 formations inter-entreprises

Plus en détail

OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE

OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE 1 @student.helha.be Chaque étudiant de la Haute École dispose pour ses contacts administratifs et pédagogiques, d une boite mail dont l adresse a comme structure

Plus en détail

WSS Windows Sharepoint Services Guide pratique. Section Technopédagogie

WSS Windows Sharepoint Services Guide pratique. Section Technopédagogie WSS Windows Sharepoint Services Guide pratique Section Technopédagogie Août 2007 1. QU EST CE QUE WSS? «Un site WSS SharePoint est un site Web représentant un espace de collaboration et un lieu de stockage

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Savoir utiliser les services de l ENT Outils personnels SOMMAIRE

Savoir utiliser les services de l ENT Outils personnels SOMMAIRE Savoir utiliser les services de l ENT Outils personnels 1 Outils personnels 1. Gérer les préférences 2. Personnaliser la page d accueil 3. Utiliser l agenda personnel 4. Stocker des fichiers dans le porte-documents

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Manuel de fonctionnement pour les professeurs

Manuel de fonctionnement pour les professeurs Manuel de fonctionnement pour les professeurs Index 1 Connexion à l intranet...3 2 L interface de l Intranet...4 3 Interface du WebMail...5 3.1 Consulter ses E-mails...5 3.2 Envoyer des messages...6 3.3

Plus en détail

Capturer, gérer, partager l info et prendre des notes. tout faire (ou presque) depuis son navigateur

Capturer, gérer, partager l info et prendre des notes. tout faire (ou presque) depuis son navigateur Capturer, gérer, partager l info et prendre des notes tout faire (ou presque) depuis son navigateur François MAGNAN francoismagnan@gmail.com http://www.francoismagnan.info => Sur le site, des vidéos pour

Plus en détail

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com Outlook - 2010 Présentation www.cote-azur-pro.com Présentation... 2 Les principales fonctionnalités... 2 Le ruban... 4 La mini barre d outils... 4 Le menu Fichier... 4 Barre d outils d accès rapide...

Plus en détail

Messagerie Étudiante

Messagerie Étudiante Messagerie Étudiante Accès Web... 3 Présentation de Outlook Web... 4 Envoi de message... 6 Transfert... 7 Configurer Outlook sur ses périphériques... 9 Android... 9 Smartphone Android... 9 Tablette Android...

Plus en détail

Présentation rapide. Intranet. Planning. Office 365. Mars 2015

Présentation rapide. Intranet. Planning. Office 365. Mars 2015 Présentation rapide Intranet Planning Office 365 Mars 2015 Informations Vous les utiliserez pour vous connecter : - A votre espace Intranet - A votre espace Office 365 - Au réseau Wifi de l IPAG - Aux

Plus en détail

Description de l offre de services

Description de l offre de services Description de l offre de services Prestations en Webconférence... 2 Les prestations :... 3 Etude d éligibilité Microsoft Office 365... 3 Forfait de Mise en service... 4 Migration 5 utilisateurs... 5 Formation

Plus en détail

Créer son adresse email

Créer son adresse email Rappel sur le courriel Une adresse courriel (ou email) est toujours composée de la manière suivante : Utilisateur@site.domaine @ : arobase touche Alt Gr + à.fr ;.com etc Qu est ce qu un Webmail? Un webmail

Plus en détail

PRESENTATION DE L ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF

PRESENTATION DE L ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF PRESENTATION DE L ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF I Présentation Générale II Les utilisateurs, les membres et les administrateurs III Présentation détaillée des modules IV Spécifications techniques V Droits

Plus en détail

il est mettre en valeur vos classe, de Modifiez de l arrière-plan images.

il est mettre en valeur vos classe, de Modifiez de l arrière-plan images. Fonctionnalités et avantages d Office 20100 Exprimer vos idées et créer un impact visuel Grâce aux fonctionnalités améliorées de retouche photo et de traitement des médias, il est facile d être créatif

Plus en détail

Une fois la page chargée, vous devriez vous trouvez sur cette interface :

Une fois la page chargée, vous devriez vous trouvez sur cette interface : 1. Introduction Moodle est une plate-forme d enseignement collaborative en ligne déployée à l Université de Biskra. Elle permet de créer des espaces de cours accessibles depuis Internet où l enseignant

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

Guide d utilisation COMMENT ÇA MARCHE? LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES DANS MOODLE A L UQAC

Guide d utilisation COMMENT ÇA MARCHE? LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES DANS MOODLE A L UQAC Guide d utilisation Moodle version 2.4 est une plate-forme d'apprentissage en ligne (e-learning en anglais) servant à créer des communautés d'apprenants autour de contenus et d'activités pédagogiques.

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Interface AFD de publication des annonces de marchés financés par l AFD

Interface AFD de publication des annonces de marchés financés par l AFD Interface AFD de publication des annonces de marchés financés par l AFD Guide utilisateurs Cette interface a été développée pour fournir un outil spécifique de publication des annonces relatives aux marchés

Plus en détail

Guide de formation. EasyCruit

Guide de formation. EasyCruit Guide de formation EasyCruit Contents INTRODUCTION... 3 PRÉSENTATION ET NAVIGATION... 3 CRÉATION D UN PROJET DE RECRUTEMENT... 5 ETAPE 1 : Nom interne du projet... 5 ETAPE 2 : Associer l offre au bon département...

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires Guide de l utilisateur Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Ouverture d une session dans l interface utilisateur de la Console de gestion unifiée 3 Sommaire de l utilisateur Exchange

Plus en détail

Cher utilisateur, Nous vous souhaitons une excellente utilisation d INES.FreeEdition. L équipe INES info@ines.eu

Cher utilisateur, Nous vous souhaitons une excellente utilisation d INES.FreeEdition. L équipe INES info@ines.eu INES.Free Edition Premiers pas Septembre 2007 Connexion au compte INES.Free Edition Consultation de l aide en ligne Changement de mot de passe Création du second utilisateur Import de contacts dans INES.Free

Plus en détail

MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE

MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE ou comment envoyer un e-mail 2 SOMMAIRE Applications et services 4 Webmail 5 Outlook 2013 6 Interfaces 7 Backstage 15 Rubans 18 Courrier Configuration 20 Courrier Fonctionnalités

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF EN ARS. Rendez-vous en conférence web dans 10 minutes. D accord, je me connecte. Réunion. Martinique.

LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF EN ARS. Rendez-vous en conférence web dans 10 minutes. D accord, je me connecte. Réunion. Martinique. Rendez-vous en conférence web dans 10 minutes @ D accord, je me connecte Martinique Réunion @ Guadeloupe Mayotte Guyane LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF EN ARS Agence Régionale desanté Des outils utiles

Plus en détail

LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE

LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE OUTLOOK EXPRESS La messagerie électronique permet d envoyer et de recevoir des messages entre des correspondants identifiés par une adresse électronique avec l aide d un ordinateur

Plus en détail

LE TRAVAIL COLLABORATIF

LE TRAVAIL COLLABORATIF LE TRAVAIL COLLABORATIF I. Le développement du travail collaboratif Le travail collaboratif, entendu comme situation de travail et de communication de groupe impliquant coopération et coordination, est

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites

Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites Présentation des outils de collaboration GoogleApps permet une collaboration sécurisée et en temps

Plus en détail

Office 365. Guide Site des Conseillers Départementaux. Windows SharePoint Office 365 est une marque de Microsoft Corporation

Office 365. Guide Site des Conseillers Départementaux. Windows SharePoint Office 365 est une marque de Microsoft Corporation Office 365 Site des Conseillers Départementaux Windows SharePoint Office 365 est une marque de Microsoft Corporation Office 365 A propos de ce document 3 Les sites collaboratifs 3 I) Définition 3 II) Elément

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre

Plus en détail

MESSAGERIE SANTE-LORRAINE Guide de configuration de la synchronisation sur terminaux mobiles

MESSAGERIE SANTE-LORRAINE Guide de configuration de la synchronisation sur terminaux mobiles MESSAGERIE SANTE-LORRAINE Guide de configuration de la synchronisation sur terminaux mobiles GCS Télésanté Lorraine 6, allée de Longchamp 54600 Villers-Lès-Nancy tél : 03 83 97 13 70 fax : 03 83 97 13

Plus en détail

LES OUTILS COLLABORATIFS

LES OUTILS COLLABORATIFS LES OUTILS COLLABORATIFS Sommaire : I. Qu est ce qu un outil de travail collaboratif?... 3 II. Types d outils de travail collaboratif :... 3 III. Avantages de certains outils :... 5 IV. Exemples de solutions

Plus en détail

Plateforme AnaXagora. Guide d utilisation

Plateforme AnaXagora. Guide d utilisation Table des matières 1. PRESENTATION DE LA PLATE-FORME D APPRENTISSAGE ANAXAGORA... 3 2. ARCHITECTURE FONCTIONNELLE... 4 3. L APPRENTISSAGE... 5 3.1. L ESPACE DE TRAVAIL... 5 3.1.1. Le calendrier... 5 4.

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

4. Créer un compte utilisateur

4. Créer un compte utilisateur 4. Créer un compte utilisateur 1 - Cliquez sur le menu Outils puis sur Compte. 2 - Cliquez sur l onglet «Courrier». 3 - Cliquez sur «Ajouter» puis «Courrier». 4 - Tapez votre nom. 5 - Ecrivez votre mél

Plus en détail

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF SOMMAIRE Sommaire... 2 Un espace de travail collaboratif, pourquoi faire?... 3 Créer votre espace collaboratif... 4 Ajouter des membres... 6 Utiliser

Plus en détail

Bureau Virtuel : mode d emploi

Bureau Virtuel : mode d emploi Bureau Virtuel : mode d emploi 1. Connexion au Bureau Virtuel (BV) Le Bureau Virtuel vous propose une messagerie électronique, et vous servira à récupérer les documents partagés par vos enseignants ou

Plus en détail

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE 1 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE V5 La lecture de cette notice facilitera vos premiers pas dans Silverpeas. Pour plus d explications, vous pouvez consulter l aide en ligne située dans la barre d outils en haut

Plus en détail

SOMMAIRE TUTORIEL ENT

SOMMAIRE TUTORIEL ENT TUTORIEL ENT SOMMAIRE Journée du 03/10/14... 2 Fiche n 1 : exploration rapide de la page d accueil de l ent.... 2 Fiche n 2 : le cahier de textes... 5 Les différentes présentations du cahier de textes...

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Pôle de compétences FOAD. Formation Ouverte et A Distance

Pôle de compétences FOAD. Formation Ouverte et A Distance QUICKR 8.5 PRISE EN MAIN À DESTINATION DES GESTIONNAIRES D ESPACE Pôle de compétences FOAD Formation Ouverte et A Distance Page 2 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 4 1.1 Schéma de fonctionnement 4 1.2 Authentification

Plus en détail

Utilisation du site Graines d explorateurs

Utilisation du site Graines d explorateurs Utilisation du site Graines d explorateurs Connexion au site Munissez vous de votre identifiant et de votre mot de passe puis cliquez sur le lien «se connecter» situé en bas à droite du site Graines d

Plus en détail

Lotus Notes Traveler 8.5.2. GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler

Lotus Notes Traveler 8.5.2. GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler Lotus Notes Traveler 8.5.2 GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler Le service http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler issu de la technologie IBM «Lotus Notes Traveler» est une application

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) UNEEM PREMIERE CONNEXION - CREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR

NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) UNEEM PREMIERE CONNEXION - CREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) UNEEM PREMIERE CONNEXION - CREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR SOMMAIRE 1 PREMIERE CONNEXION : ACCEDER A LA PAR 2 2- CREER SON

Plus en détail

Guide pour bien débuter avec m@société.com

Guide pour bien débuter avec m@société.com Guide pour bien débuter avec m@société.com Découvrez dans ce guide toutes les possibilités de SFR m@société.com. Comment créer des boites aux lettres au nom de votre domaine? Comment déposer votre site

Plus en détail

Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit

Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit l ensemble des étapes de son utilisation. Envoyer des fichiers... 3 Etape 1 : choix

Plus en détail

Connexion au Portail HH. et Usage de Office 365

Connexion au Portail HH. et Usage de Office 365 Connexion au Portail HH et Usage de Office 365 Auteur : Grosso Daniel Vérificateur / Approbateur : Sébastien DELDON Date de la dernière modification : 4 mai 2015 Historique des modifications : Version

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Manuel d utilisation. du logiciel i-avocats

Manuel d utilisation. du logiciel i-avocats ADWIN Le 31/10/05 Manuel d utilisation du logiciel i-avocats - version 1.8 - D O C U M E N T C O N F I D E N T I E L (ne peut être diffusé sans l accord préalable de la société ADWIN) Page 2 1 Présentation

Plus en détail

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation L Interface d Administration des sites www.admin.ecoledirecte.com Documentation 1 Sommaire : Présentation...3 La connexion au site...3 La page d accueil...4 Les statistiques...4 Le forum...6 L administration

Plus en détail

Les logiciels gratuits en ligne

Les logiciels gratuits en ligne Les logiciels gratuits en ligne L avantage des outils de bureautique en ligne, est qu ils sont consultables sur n importe quel ordinateur. Seule une connexion Internet est requise. En voici quelques exemples.

Plus en détail

Archivage de courriels avec Outlook (2007-2010-2013)

Archivage de courriels avec Outlook (2007-2010-2013) Archivage de courriels avec Outlook (2007-2010-2013) Introduction: Si vous utilisez le protocole IMAP ou directement l interface web de Smartermail pour accéder à vos courriels, vous devez savoir que ceux-ci

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement Numérique de Travail (E.N.T.) dont la vocation est de fournir un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

ANIMER UNE COMMUNAUTÉ CONSTRUCTION21

ANIMER UNE COMMUNAUTÉ CONSTRUCTION21 ANIMER UNE COMMUNAUTÉ CONSTRUCTION21 Les communautés en ligne sont des espaces d échange, de veille et de partage documentaire. En créant une communauté sur un sujet précis, vous vous posez en expert de

Plus en détail

WordPress : Guide à l édition

WordPress : Guide à l édition WordPress : Guide à l édition WordPress : Guide à l édition... 1 Présentation... 2 1. Accès au site... 2 2. Le tableau de bord... 2 3. Editez les contenus... 4 Quelle est la différence entre les pages

Plus en détail

Le service WEB Dropbox

Le service WEB Dropbox Le service WEB Dropbox Dropbox est un service internet gratuit qui permet facilement de : - Sauvegarder des données en ligne, - Partager des données, - Synchroniser des données. Voir le lien pour une première

Plus en détail

Proposition de progression : BTS CI 1 ère année avec 24 semaines effectives de cours.

Proposition de progression : BTS CI 1 ère année avec 24 semaines effectives de cours. Proposition de progression : BTS CI 1 ère année avec 24 semaines effectives de cours. Septembre (3 semaines) S2.1 Réseaux informatiques (LAN, WAN), notions d intranet, d extranet Systèmes d exploitation,

Plus en détail

Messagerie électronique SIMAP/SRELAY

Messagerie électronique SIMAP/SRELAY Messagerie électronique SIMAP/SRELAY Centre de Calcul de l IN2P3 Mai 2007 2.4. Particularités du service Du point de vue de l utilisateur, le service IMAP proposé par le Centre de Calcul de l IN2P3 présente

Plus en détail

Guide de l étudiant. Domaine du Pont de bois B.P.20225 59654 Villeneuve d'ascq Cedex. sead.support@univ-lille3fr

Guide de l étudiant. Domaine du Pont de bois B.P.20225 59654 Villeneuve d'ascq Cedex. sead.support@univ-lille3fr Domaine du Pont de bois B.P.20225 59654 Villeneuve d'ascq Cedex sead.support@univ-lille3fr Guide de l étudiant Le Service d'enseignement A Distance de Lille3 a développé un Espace Numérique de Formation

Plus en détail

GEDI Publier une information sur le Web

GEDI Publier une information sur le Web Introduction L application est une application de Gestion Electronique de Documentation destinée à publier et à gérer des documentations sur le site de l Université Dans un article (courrier) comprend

Plus en détail

Manuel du logiciel PrestaTest.

Manuel du logiciel PrestaTest. Manuel du logiciel. Ce document décrit les différents tests que permet le logiciel, il liste également les informations nécessaires à chacun d entre eux. Table des matières Prérequis de PrestaConnect :...2

Plus en détail

KOMI SCAN to Cloud GUIDE UTILISATEUR. Version: 1.0

KOMI SCAN to Cloud GUIDE UTILISATEUR. Version: 1.0 Version: 1.0 2 Sommaire Présentation du logiciel... 3 Installation du logiciel... 4 Pré-requis... 4 Installation... 4 Configuration... 9 Utilisation du logiciel... 18 3 Présentation du logiciel KOMI Scan

Plus en détail

Installer, configurer et personnaliser Joomla

Installer, configurer et personnaliser Joomla Installer, configurer et personnaliser Joomla Web Platform Installer 2.0 15/02/2010 Access IT Julien CHOMARAT jchomarat@access-it.fr http://www.sharepointofview.fr/julien Retrouvez cet atelier à l adresse

Plus en détail

Outlook - 2010. Le calendrier. www.cote-azur-pro.com

Outlook - 2010. Le calendrier. www.cote-azur-pro.com Outlook - 2010 Le calendrier www.cote-azur-pro.com 1 Avant de commencer : Rappel des bonnes pratiques pour gérer correctement son temps avec Outlook 2010... 3 Accéder aux calendriers... 4 Le ruban et les

Plus en détail

Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr

Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Sommaire Présentation Accéder à mon.vie-publique.fr Ma page : votre page d accueil personnelle Votre profil Modifier les données de votre profil Configuration

Plus en détail

Connexion d un client lourd à la messagerie e-santé PACA

Connexion d un client lourd à la messagerie e-santé PACA Connexion d un client lourd à la messagerie e-santé PACA La messagerie sécurisée e-santé PACA est un service de type Webmail. Un Webmail est une interface Web rendant possible l émission, la consultation

Plus en détail

Communiquer à distance

Communiquer à distance Communiquer à distance www.fac-ainsebaa.com Logiciel de messagerie ou webmail Un courrier électronique (courriel, E-mail) est un petit paquet de données qui circule sur Internet, d'un ordinateur à un autre.

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION

GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION icolab IMAP Solution Veuillez lire attentivement ce manuel avant d installer et configurer le service. Vous pouvez télécharger et visualiser ce manuel

Plus en détail

Bien programmer. en Java 7. 10 000 ex. couleur. Avec plus de 50 études de cas et des comparaisons avec C++ et C# Emmanuel Puybaret.

Bien programmer. en Java 7. 10 000 ex. couleur. Avec plus de 50 études de cas et des comparaisons avec C++ et C# Emmanuel Puybaret. Bien programmer en Java 7 Avec plus de 50 études de cas et des comparaisons avec C++ et C# Plus de 10 000 ex. vendus! Édition en couleur Emmanuel Puybaret, ISBN : 978-2-212-12974-8 chapitre1 Présentation

Plus en détail

Guide administrateur AMSP

Guide administrateur AMSP Guide administrateur AMSP Alinto Version Auteur Date Remarque V1.0 Nicolas Polin 19/10/2015 - Lyon Paris Köln Madrid Table des matières 1. Introduction... 3 2. Se connecter à Factory... 3 3. Gestion des

Plus en détail

Formation Technicien Intervention Client Module N 15b Outlook Express

Formation Technicien Intervention Client Module N 15b Outlook Express Outlook Express Objectif : Maîtriser l installation, la récupération et le paramétrage de courriel avec Outlook Express 1. Configurer un compte : Pour une première installation, l assistant de connexion

Plus en détail

Centre Des Usages. Une question? : Neos-SDI Paris 15-17 rue Auber 75009 Paris Tél. : 01 70 98 27 14. commerce@neos-sdi.com

Centre Des Usages. Une question? : Neos-SDI Paris 15-17 rue Auber 75009 Paris Tél. : 01 70 98 27 14. commerce@neos-sdi.com Centre Des Usages Neos-SDI Paris 15-17 rue Auber 75009 Paris Tél. : 01 70 98 27 14 Une question? : commerce@neos-sdi.com Découvrez de nouvelles méthodes de travail pour plus de productivité et d'efficacité

Plus en détail

B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance

B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance Domaine B7 B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance KARINE SILINI UNIVERSITÉ DU LITTORAL CÔTE D'OPALE SUPPORT DE COURS EN LIBRE DIFFUSION Version du 4 décembre 2009 Table des matières

Plus en détail

Site de l Assainissement et de

Site de l Assainissement et de Site de l Assainissement et de la Protection des Sols Inscription et gestion du profil utilisateur Aide Date 18/08/2015 Version 1.01 Auteur M. Semer INSCRIPTION ET GESTION DU PROFIL UTILISATEUR AIDE 2/15

Plus en détail

Documentation. Guide de démarrage

Documentation. Guide de démarrage Documentation Guide de démarrage V3.0 30/03/2015 Avant Propos Jalios Agora en bref Réseau Social d Entreprise : expertise et de gestion des compétences Espaces collaboratifs : projets organisés, communautés

Plus en détail

GROUPE NUMERICABLE. Confidentiel Tous droits de reproduction réservés

GROUPE NUMERICABLE. Confidentiel Tous droits de reproduction réservés GROUPE NUMERICABLE Proposition d un intranet à vocation : informative, collaborative et communautaire. Reprise de l existant (Portail Link, Site marketing Complétel, etc.) Sommaire Partie 1 : L'intranet

Plus en détail

Guide Référent Et Equipe pédagogique Version.1

Guide Référent Et Equipe pédagogique Version.1 Guide Référent Et Equipe pédagogique Version.1 1 Sommaire page 1- Introduction 3 2- Connexion 4 3- Tableau de bord 5 4- Gérer les demandes d admissions 7 5- Les blocs 8 6- Création d un cours 10 7- Mise

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! INTERFACE WEB MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! INTERFACE WEB MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! INTERFACE WEB MANUEL D UTILISATION BV Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre ordinateur. Une fois l installation terminée, le disque

Plus en détail

PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES. Version juin 2014

PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES. Version juin 2014 PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES Version juin 2014 SOMMAIRE 1. Première connexion, inscription de l entreprise sur la plateforme... 4 Compte de mon Entreprise... 6 Rubrique «Identification

Plus en détail

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise 1 SOMMAIRE 1 Le classement...4 1.1 Le classement depuis une panière...4 1.2 Le traitement par lot...6 1.3 Classement depuis l explorateur Windows...7

Plus en détail