NEUROSCIENCES, LEADERSHIP ET EMPATHIE

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1 NEUROSCIENCES, LEADERSHIP ET EMPATHIE Une approche innovante pour développer un leadership efficace et une véritable empathie grâce aux neurosciences. Nous sommes nombreux à désirer développer des relations d empathie efficaces, mais ce n est pas toujours facile, malgré notre bonne volonté, d autant que s il nous arrive de mettre en pratique ces bons comportements, les résultats espérés ne sont pas toujours au rendez-vous! Que faire? Tout simplement, retrouver la façon de faire que nous utilisons quand nous réussissons. Pour réussir à être empathique de façon naturelle, nous vous proposons une méthode qui s inspire des dernières découvertes en neurosciences. On comprend facilement que si l on s inspire des façons naturelles de fonctionner de notre cerveau, nos chances de mieux vivre sont plus grandes. Et c est cette méthode que va vous faire découvrir cette formation : Réussir à libérer son potentiel de leadership par l empathie, s améliorer en développant le meilleur de nous-mêmes et le meilleur des autres. PROGRAMME PREMIER JOUR OBJECTIF 1 - Etre au clair avec la notion d empathie efficace. Les 4 visages de l empathie. L empathie cognitive, L empathie affective, La pseudo-empathie, Influence et manipulation. PEDAGOGIE : Exposé-Débats-Mise en commun des expériences de chacun OBJECTIF 2 - Comment fonctionne notre cerveau? - Le fonctionnement des neurones, - Les rôles du cortex, du limbique, du reptilien, - Cerveau gauche-droit et corps calleux, - La construction de nos cartes préférentielles, PEDAGOGIE : exposé et échanges

2 OBJECTIF 3 - Etre plus lucide sur ses propres possibilités d empathie. - Description d un premier échantillon de 200 cartes qui permettent l empathie, - Appropriation de ces cartes par les participants. - Diagnostic de leur utilisation par chacun en situation normale et en situation de stress - Bilan de leurs capacités d empathie. PEDAGOGIE : Exposé, questionnaire d autodiagnostic, entraînement à l utilisation des cartes, (Pas de mise en commun des résultats). OBJECTIF 4 - Etre plus perspicace sur le fonctionnement humain de ses interlocuteurs. - La méthode d utilisation progressive des cartes pour comprendre à qui l on affaire : de l analyse globale à l analyse détaillée, - L approche par le côté négatif des autres, - Entraînement sur des cas réels apportés par les participants pour arriver à diagnostiquer les cartes utilisées en situation normale et en situation de stress : types, fréquences, intensité. PEDAGOGIE : Exposés, échanges, étude de cas par petits groupes, puis mise en commun, exercice de la commission de travail multicartes. Mise en commun des projets de PPA (petits pas d amélioration). DEUXIEME JOUR OBJECTIF 5 - Savoir s adapter aux autres. La méthode A.M.T. adaptation-maladresse-tolérance. - Etre au clair avec l objectif poursuivi avec mon interlocuteur : quel type de relation je souhaite? Quels types de résultats j espère à court terme, moyen terme. - Les étapes. - Appropriation de 160 cartes qui facilitent l adaptation aux autres : comportements, attitudes, méthodes, compétences, processus, mise en situation, environnement, etc. - Avantages et inconvénients de nos différences et de nos ressemblances, - Découverte de nouvelles cartes mieux adaptées à nous, à la situation, aux spécificités de notre environnement et de nos interlocuteurs. PEDAGOGIE : A partir des cas présentés par les participants, découvertes des cartes les plus adaptées et entraînement sous forme de jeux de rôles.

3 OBJECTIF 6 - Apprendre à éviter les maladresses. - Prévoir les zones de confort et les zones d inconfort : les antipathies, - Repérer les cartes négatives prévisibles de soi et des autres, - Savoir remplacer une maladresse par une carte positive : utilisation des check-lists. - Le cas des moqueries dévalorisatrices. PEDAGOGIE : Travail en petits groupes sur des cas réels et mise en commun des résultats. Entraînement par des jeux de rôle. OBJECTIF 7 - Pratiquer une tolérance judicieuse. - Le phénomène ISA : incapacité spécifique d apprentissage pour tous : moi et les autres, - Avantages et inconvénients de nos différences et de nos ressemblances, - Supporter ce qui ne peut pas changer et qui nous déplaît ou nous gène, - Eviter la tolérance - compréhension-excuse, - Pratiquer l intolérance judicieuse : ligne jaune, - Ne pas oublier la tolérance judicieuse avec soi-même. PEDAGOGIE : Echanges et débat sur la notion de tolérance. Etude de cas réels des participants. Mise en commun des projets de PPA (petits pas d amélioration). OBJECTIF 8 - Déterminer ses stratégies relationnelles en situations de management. - Donner des objectifs, indiquer un travail, expliquer une stratégie, un projet, une méthode, annoncer un changement. - Evaluer, faire des reproches, faire face à des griefs et des critiques, féliciter, traiter un désaccord, gérer un conflit, - Diriger une réunion, un groupe de travail, s exprimer devant un groupe, - Trouver des solutions, résoudre des problèmes, prendre une décision avec participation des collaborateurs. PEDAGOGIE : Identification des cartes préférables à utiliser pour bien s'adapter à l'autre selon les situations de management : fixation des objectifs, évaluation, expliquer, gérer un conflit, etc Les tolérances nécessaires selon certaines conditions et les intolérances indispensables suivant les cartes en jeu.

4 OBJECTIF 9 - Réussir à libérer son potentiel de leadership par l empathie. Comment le cerveau nous amène à changer ou à maintenir : habitudes-hasardsnécessités-désirs-actions-conséquences. - Description des 17 étapes de la méthode Stop! Je réfléchis. - Le meilleur moment pour réfléchir : avant après, - Recherche des PPA ou petits pas pratiques d amélioration à mettre en réserve, - Sélection d un PPA urgent et important, PEDAGOGIE : Exposé et débat sur les conditions de réussite d un changement personnel. Entraînement de chacun à appliquer la méthode Stop!...je réfléchis et à trouver une réserve de PPA à appliquer après le stage. CONCLUSION : Mise en commun des projets de PPA (Petits pas d amélioration) Une pédagogie du choix L animateur aide les participants à trouver des solutions pratiques et réalisables. Il leur propose des exemples de solutions déjà expérimentées, les aide à CHOISIR, c est à dire, à les sélectionner en fonction de leurs contextes spécifiques, en tenant compte de leurs besoins et de leurs possibilités concrètes. Il considère, en effet, que tout problème vécu est «un cas particulier» qui nécessite un traitement «sur mesure». Animateur : DOMINIQUE CHALVIN Auteur de «CERVEAU GAUCHE CERVEAU DROIT» Les neurosciences pour développer l empathie et le leadership

5 Le public visé : Managers, dirigeants, commerciaux, formateurs et toute personne exerçant un métier relationnel ou souhaitant améliorer son leadership et son empathie. Durée de la formation : 3 jours Tarif HT : En inter-entreprises : par personne. Remise de 20 % pour le deuxième inscrit. En intra : sur devis gratuit. En coaching téléphonique : 180 /heure. Votre contact : Françoise ADAM : Acheter les ouvrages de D. CHALVIN L'affirmation de soi : Mieux gérer ses 4.0 étoiles sur 5 (1) EUR 22,35 Les nouveaux outils de l'analyse transactionnelle : Pour réussir avec les EUR 22,35 Cerveau gauche, cerveau droit : Les 4.3 étoiles sur 5 (13) EUR 24,35 Cultivez votre personnalité : Pour bien vivre ensemble Dominique Chalvin EUR 24,35 Les outils de base de l'analyse Dominique Chalvin 5.0 étoiles sur 5 (1) EUR 23,35

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