Evaluation des Formations et des Enseignements par les étudiants en de Bac+1 à Bac+5 RAPPORTS DES CORRESPONDANTS

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1 Evaluation des Formations et des Enseignements par les étudiants en de Bac+1 à Bac+5 RAPPORTS DES CORRESPONDANTS Michel PERNET UFR APS P 2 Françoise GIROUD UFR BIOLOGIE P 6 Marie-Cécile DARRACQ CJF VALENCE P 8 Mark CASIDA UFR CHIMIE P 9 Claire RIST DLST P 11 Denis BOUHINEAU UFR IMAG P 14 François VILLENEUVE UFR MÉCANIQUE P 16 Nick ARNDT OSUG P 19 Serge KRIVOBOK UFR PHARMACIE P 21 Irina MIHALCESCU UFR PHYSIQUE P 22 Emmanuelle ESPERANÇA-RODIER SERVICE LANGUES P 23 Mars 2011 UJF - Commission Evaluation des Formations et des Enseignements

2 UFR APS et Valence APS Correspondant : Michel PERNET A - OBJECTIFS et ORIENTATIONS choisis cette année : Ce travail a pour objectifs d une part d améliorer les formations, d autre part de limiter l échec notamment celui de la LICENCE 1 (53% des étudiants UJF se répartissant ainsi : 30% Redoublants, 16% Ré-orientation, 7% Abandon). A noter cette année : 1) L intégration du site de Valence (20% de nos effectifs) qui enrichit le panel et permettra d avoir une information plus exhaustive de notre population étudiante. 2) La quasi totalité des promotions a été sondée (de la Licence 1 à Master 1). Echappent à cette campagne une centaine d étudiants inscrits dans les filières suivantes : - les Master 1 MPSI. - l ensemble des Master 2 (période de stage au moment de la campagne). - La filière «Kiné». Contenu de l enquête : Un questionnaire commun à l ensemble des UFR de l UJF et pour lequel 3 thèmes généraux ont été sondés soit 32 Items (auxquels nous avons rajouté 13 Items spécifiques à notre UFR). Un autre spécifique à l UFR APS davantage orienté sur les enseignements : nous avons décidé cette année après une concertation réunissant l ensemble des responsables pédagogiques de porter notre attention sur : 1) la Spécialité sportive : UE verticale traversant notre formation de la Licence 1 à 3 (12 Items). 2) le Tutorat qui concernaient les Licences 1 & 2 (19 Items). Organisation : Cette campagne a été réalisée pour les Licences 1 au début du 2 semestre (semaines d enseignement massé ou de stage), + quelques journées de rattrapage au cours des semaines «filées» du 2 semestre (notamment sur Valence). Fort de notre expérience malheureuse de l année dernière (saisie sur la base du volontariat pour les Licences 3), l ensemble du sondage a été organisé sur des temps «contraints» (plages horaires dédiées avec convocations nominatives planifiées toutes les 30 par groupes de 18 (groupes TP utilisés par ailleurs). Sur le site de Grenoble, l organisation a nécessité de «bloquer» la salle informatique sur quelques 1 /2 journées avec une personne surveillante pour faire émarger et donner les consignes indispensables. La personne relai de l UFR ayant par ailleurs assuré cette tâche pour les quelques groupes restants. Sur le site de Valence, la saisie fut réalisée à la suite des cours au gré des opportunités et des contraintes d emplois du temps spécifiques à chaque promotion. 2

3 B - RESULTATS : Compte tenu des choix faits pour recueillir ces informations (temps contraint et émargement), le nombre de réponses est toujours aussi satisfaisant et par conséquent exploitable. Rappel des effectifs recensés en Octobre 2009 : TOTAL UFRAPS : 1332 dont L1 : 524, L2 : 264, L 3 : 241, M1 : 201, M 2 : étudiants (607 licences + 47 Master) ont répondu aux questionnaires soit 49% de nos inscrits. Il faut cependant rappeler que le questionnaire a été soumis au cours du 2 semestre et que ce % serait plus élevé si l on ne prenait en compte que les étudiants effectivement présents au cours de ce semestre (un nombre conséquent d étudiants, notamment des Licence 1 abandonnent leurs études à l issue des résultats du 1 semestre). Licence 1 & 2 : Mis à part les quelques étudiants absents pour des causes diverses, le taux de réponses concernant ces 2 promotions est proche des 100% des étudiants encore présents au 2 SEMESTRE. Sont présentés en Italique les résultats de l année précédente. 368 Etudiants de Licence 1, 169 de Licence 2, 70 de Licence 3 et 47 Master 1 ont répondu. 80,5% sont inscrits sur le site de Grenoble, et 19.5% sur Valence. En 2008/09 : L1 : 236 réponses sur un potentiel d inscrits (octobre 2008) de 323 étudiants (dont 130 se destinent à «Kiné»). 73% de la promotion initiale a donc été touchée mais 95% des étudiants encore présents au début du 2d semestre (score similaire à l année précédente). L2 : 71 réponses pour 90 soit un taux de réponse de 79% des inscrits en Septembre. Ce score est en nette hausse / (55,4% en 2007/08), compte tenu du changement de mode de «sollicitation» mais 96% des étudiants encore présents à la fin du 2d semestre.. Licence 3 : Comme on pouvait le craindre le taux de réponse au questionnaire sur cette promotion a été très faible. Sur les 176 étudiants inscrits (39 étudiants de la Filière Education & Motricité + 53 Filière Entrainement + 41 APA + 43 Kiné), seuls 10 étudiants sont venus sur le site soit 5.84 % de la cohorte (9 Educ Mot + 1 APA 0 Kiné 0 Entrainement). Il a été réalisé cette année 7 types de traitements : 1 Résultats pour l ensemble de la cohorte LICENCE (ALL LIC GRENVAL) 2 Résultats pour l ensemble de la cohorte LICENCE site GRENOBLOIS (ALL LICGRE) 3 Résultats pour l ensemble de la cohorte LICENCE site VALENTINOIS (ALL LICVAL) 4 Résultats promotion LICENCE : 4.1 Promotion LICENCE 1 (LIC1 GRENVAL) + par site (LIC1 GRE + LIC1 VAL) 4.2 Promotion LICENCE 2 (LIC2 GRENVAL) + par site (LIC2 GRE + LIC2 VAL) 3

4 4.3 - Promotion LICENCE 3 (LIC3 GRENVAL) + par site (LIC3 GRE + LIC3 VAL). 5 Résultats promotion MASTER 1. Tous ces résultats sont consultables à partir de notre site intranet (APS ENS) sous un format Excel. Toute personne souhaitant compléter ces informations et approfondir en effectuant d autres croisements que ceux déjà effectués sont priés de contacter le responsable de l antenne par C - PRESENTATION de quelques RESULTATS : C1 - QUESTIONS GENERALES COMMUNES A L ENSEMBLE DES COMPOSANTES DE L UJF Une comparaison peut être faite avec les résultats de l an passé mais ils sont à relativiser dans la mesure où l essentiel du sondage en 2008/09 ne concernait que les promotions L1 et L2 : Caractéristiques : 60,3% Garçons (59% en 2008/09) Bac S + ES (70%) et 0 % Bac PRO En : 87 % de la population venait d un BAC S ou ES. 13% Redoublants (8.6% en 2008/09). 12% de la population Licence a un statut particulier dont les 2/3 sont des Haut niveaux. Métier de l étudiant : 20,5% ont eu une moyenne inf à 10 (33% l année dernière, 37 % en 2008) 77% travaillent moins de 10h / semaine sur leurs cours (54% l année dernière et 53% en 2008). 44,4% pensent qu ils travaillent régulièrement (55% l année dernière) 55% avouent avoir un rythme de travail irrégulier ( ne travaillent qu à l approche des examens). (47% l année dernière) Activité salariée : 63% de nos étudiants ont une activité rémunérée (66% l année dernière). 3,5% (3% l année dernière) travaillent plus de 15h par semaine (ce qui correspond globalement à un travail à ½ temps). 30% de la population restante font quelques petits jobs correspondant à environ 6 à 10h par semaine. Parcours d étude : 74% (80% en 2008/09) ont un Projet d étude bien défini. Quasiment tous nos étudiants (65 % en 2008/09) ont un Projet Professionnel bien déterminé (en 2008 : 75% avaient un projet professionnel bien défini. Plus de la moitié de cette population semblait s orienter sur des professions autres que l entraînement ou l enseignement en structures «classiques (Primaire, Lycée, Collège). 88% sont satisfaits de leur formation et lui donnent une note supérieure à la moyenne. 53% (73 % l année dernière) pensent qu ils ont eu suffisamment d informations pour bien choisir leur parcours et 50% (contre 80% l année dernière) sont satisfaits du service Informatique. Près de la moitié de nos étudiants ne sont pas satisfaits de leur formation en Langues (40% sont «sans opinion» et seuls 10% en sont satisfaits). 58% (75% en 2008/09) sont satisfaits de leur Administration et des services «SCOLARITE» (85% sont satisfaits quant à la ponctualité des cours.) 4

5 (30% ne sont plus aussi motivés par cette formation). Commentaires Généraux concernant les points forts et faibles de nos formations (remarques les plus récurrentes): Par manque de temps ce travail n a pas été réalisé cette année. En 2008/09 POINTS FORTS : Cours intéressants, Diversité des apports, Enseignants à l écoute, disponibles et compétents. POINTS FAIBLES : Manque de pratique de terrain (concerne la Technologie des APS), UE informatique peu intéressante, Problème d Emploi du temps (trop de «trous»), Problème de changements d horaires des cours de dernière minute, Problème d égalité des chances pour la préparation «Kiné» entre les 2 promotions L1. C2 - QUESTIONS SPECIFIQUES à l UFRAPS : Présentation et Analyse globales des résultats sur les promotions Licence concernant la SPECIALITE SPORTIVE ET LE TUTORAT (consulter le rapport). Remarque : Concernant le Tutorat, les résultats présentent quelques incohérences car il y a plus de réponses parfois que de personnes théoriquement concernées par ce soutien pédagogique. D BILAN PERSPECTIVES : 1 Il s agira l année prochaine d augmenter la population susceptible de répondre aux questionnaires en intégrant notamment les Master 2, les filières APA et KINE. 2 La charge de traitement fut cette année trop importante il faudra donc envisager de diminuer les items et les thèmes sur lesquels nous souhaitons réfléchir. 3 Comme les années précédentes la diffusion de ces résultats fut trop restreinte il serait souhaitable l an prochain d informer davantage nos étudiants (en commençant par une diffusion sur Intranet avec information par voie d affichage sur les panneaux de chacune des promotions). 4 Il serait souhaitable d envisager une meilleure exploitation de ces informations en organisant notamment au cours de nos séminaires quelques temps de réflexion consacrés à ces thèmes visant l amélioration de la vie étudiante et la qualité de nos enseignements. 5

6 UFR BIOLOGIE Correspondante : Françoise GIROUD Concernant l année universitaire , le choix a été fait de mettre en œuvre les outils Sphinx OnLine mis à disposition par l OFE/UJF, pour l évaluation de toutes les UEs sous la responsabilité de l UFR, soit : UEs S1 UEs S2 L M M2 28 / Total UEs L utilisation de ces nouveaux outils de gestion nécessitée par l importance du périmètre d application de l évaluation des enseignements et qui est la plus importante de toute l université a généré deux types de problèmes : techniques et organisationnels. 1. Problèmes techniques Les problèmes rencontrés lors de l utilisation de la plate-forme Sphinx OnLine ont été nombreux. Au jour de la rédaction de ce rapport, voici les principales difficultés rencontrées et dont l évocation des solutions trouvées pourrait être utile à d autres utilisateurs : - Interface Sphinx : Pas d interface Sphinx convenable sur la machine de la correspondante qui ne voit pas comment régler ce problème sans perturbation pour le fonctionnement au quotidien de sa machine. - publication sur Internet des formulaires : de nombreux essais ont été nécessaires pour trouver les solutions qui permettent une réception des formulaires sous une forme acceptée par les deux grands navigateurs «Explorer Internet» et «Mozilla». Pb1 : la version «formulaire papier» ne permet par d afficher les logos choisis pour personnaliser le formulaire, Pb2 : la version «formulaire écran» n apparaît pas de façon correcte à l écran de l utilisateur. Afin d éviter les chevauchements de champs, il est nécessaire d intégrer de nombreuses lignes de blanc entre les différents champs, Pb3 : après avoir commencé à travailler sous Sphinx une version «formulaire papier», puis basculé à une version «formulaire écran», même après suppression du «formulaire papier», lors de la transmission en ligne c est le modèle «formulaire papier» qui sera validé. 6

7 - messagerie Evalnet : Bien que plutôt longue à mettre en œuvre, l importation des listes d étudiants depuis Apogée se passe bien. Par contre l envoi d un message par le module «messagerie» pose quelques problèmes. Pb1 : sous les yeux de la correspondante, le message de base généré par le système apparaît en html. Ce n est pas le problème de codage, car la correspondante maîtrise très bien le html, mais il m a fallu pas mal d essais (avec heureusement la contribution d un étudiant réceptif) pour réaliser que le code html donné pour l URL du lien envoyé aux étudiants comportait une erreur qu il lui a fallu corriger pour chaque message envoyé, à savoir pour 85 UEs. Pb2 : il est nécessaire de personnaliser le message de base produit par le logiciel ( ing sous EvalNet). Cela étant fait, la correspondante n a pas trouvé le moyen de sauvegarder ces messages afin de les réactiver pour la réalisation de relance (?). Dans «Tous les ing» sous « ing» elle retrouve en fait le message de base produit par le système et non son message modifié et personnalisé. Pb3 : lorsque les enquêtes sont envoyées au travers de Evalnet, dans «liste des enquêtes» sur SphinxOnLine, le nombre de destinataires du message n apparaît pas, par contre il est possible de voir le nombre des réponses. C est ennuyeux, car il n est pas possible de ce fait d avoir une lecture rapide en terme de pourcentage de réponses. Compte-tenu de ces remarques, j ai réussi à trouver des moyens pour «vivre» avec ces divers Pbs, et je me suis construit (en-tête) un protocole de travail qui me permet de surmonter cette année ces difficultés. Cela s appelle «apprendre à vivre avec des Bugs!!!!!». 2. Problèmes organisationnels Plus ou moins résolus à ce jour, d autres problèmes plutôt liés à la communication et à l organisation au sein de l UFR persistent : - les UEs gérées par l UFR de Biologie mais suivies par des étudiants de l UFR Biologie et de l UFR Chimie. Il est important de connaître ces deux origines d étudiants afin de gérer correctement les importations depuis le logiciel APOGEE (problème résolu), - la liste des UEs par semestre ; le problème est réglé à ce jour, la communication avec l UFR Biologie s est améliorée mais l information est reçue trop tardivement et encore pour la campagne d évaluation actuelle ( ), - les inscriptions pédagogiques sur APOGEE dans les UEs de l UFR Biologie sont trop tardives (problème qui demeure à ce jour), - la non réservation de salles informatique avec créneaux prévus dans les planning des filières des étudiants (problème non résolu à ce jour), - donc des enquêtes qui sont menées trop tardivement! Ainsi les enquêtes du second semestre et de filières ne seront lancées que début avril, cette année encore. Pour finir, compte tenu du nombre élevé d activités mené par la Correspondante dans les cadres Recherche, Enseignement et Administration, le temps pour la réalisation de ces enquêtes manque! 7

8 CENTRE J FOURIER DRÔME-ARDECHE A VALENCE Evaluation L1, L2 et L3 Sciences Correspondante : Marie-Cécile DARRACQ Les parcours des étudiants ont été ciblés en L1 et les cours magistraux en L2 et L questionnaires papiers ont pu être distribués en cours à tous les étudiants. Un étudiant tuteur recruté dans ce but (avec de l'aide intersession), a rentré à la main les questionnaires via Internet (option Saisie des réponses du logiciel Sphinx). La procédure choisie permet de capter tous les étudiants et en gros ils remplissent tous le questionnaire d enquête. 8

9 UFR CHIMIE Correspondant : Mark CASIDA La campagne était la dernière des sept campagnes que j'ai vécues comme correspondant pour l'ufr de Chimie. Pendant ces sept années j'ai vu une acceptation progressive de l'importance des évaluations et puis une habituation des évaluations par les étudiants et les enseignants. J'ai également vu des instances où les évaluations permettaient de dépister et corriger certains problèmes d'enseignement. Mais (peut-être parce que, moi-même, je suis devenu de plus en plus exigeant) j'ai trouvé finalement nos évaluations insuffisamment couplées avec les efforts des organismes partenaires naturels tels que le Conseil Pédagogique de l'ufr et le Service Universitaire de Pédagogie. J'ai passé mes recommandations au Conseil de l'ufr de Chimie et également à mon successeur, la professeure Frédérique Loiseau. Avec le professeur Yannick Vallée comme nouveau directeur de l'ufr et Frédérique comme nouveau correspondant, j'ai confiance que tous feront leur possible pour maintenir la qualité des évaluations au sein de l'ufr de Chimie. 7 ans d'évaluation Typiquement 3 questionnaires sur support papier : - questionnaire UJF, - questionnaire sur une UE par formation, - question ouverte sur toute la formation, Site web* (sensé être lié au site web de l'ufr de Chimie --> problème!), Notre taux de réponses était souvent exemplaire parmi toutes les UFR. 9

10 Tendances dépistées tôt Les étudiants IUP font moins de travail personnel que ceux des autres formations, Les femmes semblent plus travailleuses que les hommes. Problèmes dépistés Professeur enseignant un sujet difficile en anglais --> monté au conseil de l'ujf, Professeur au comportement offensif envers les étudiants --> traité par le Directeur de l'ufr. L'aspect ''alarme de feu'' était bien là! Problèmes non résolus Étudiants concernés par l'insuffisance d'enseignement de l'anglais, Méfiance de certains enseignants envers les évaluations indépendantes, Désir de ''cacher'' les résultats (donc, pour moi, un non retour aux étudiants). Le niveau de satisfaction monte avec les années d'études. Mais quand on demande, ''si c était à refaire... '', 1/3 environ ne referait pas la même formation. Satisfaction globale Campagne Souhaits : - une triangulation correspondant UFR Chimie Service universitaire de pédagogie UFR chimie. - cas idéal :. un(e) secrétaire pour taper les formulaires et faire des tableaux et graphiques,. un(e) enseignant-chercheur pour formuler les questions et analyser les résultats,. un degré d'indépendance pour pouvoir faire des évaluations plus critiques,. la possibilité de faire comparer des formations et des enseignants,. une coordination si possible plus forte avec le SUP,. un correspondant membre du conseil des formations de l'ufr,. des inclusions de questions de l'ufr pour aider à mieux formuler sa politique,. un affichage plus ouvert de (certains) résultats. 10

11 DLST (1 er cycle Sciences Grenoble) Correspondante : Claire RIST Cette année nous avons sondé la satisfaction des étudiants concernant leur formation et son déroulement mais aussi concernant toutes les UE disciplinaires du S1 au S4. Avec l aide du SUP (Service Universitaire de Pédagogie), nous avons retravaillé la forme du questionnaire d évaluation afin de construire une enquête «test d alerte» pour toutes les UEs de L1 et L2. Cela devrait permet aux enseignants d identifier la nature des points forts et faibles de leur enseignement et de réaliser des enquêtes approfondies ciblées pour leur groupe de TD. Pour chaque UE, nous avons sondé très brièvement la satisfaction des étudiants concernant le contenu de l UE et son intérêt dans leur cursus, l organisation matérielle et l encadrement pédagogique. Nous avons également sondé l assiduité et la satisfaction globale des étudiants. L équipe du SUP a proposé son aide à tous les enseignants qui à l issue de l enquête souhaiteraient soumettre une enquête approfondie concernant leur UE dans leur groupe de TD. L évaluation des formations et enseignements du DLST (édition ) s est déroulée en deux périodes : Du 1 er au 16 décembre 2009 pour les semestres S1 et S3. Du 8 au 16 mars 2010 pour les semestres S2 et S4 Modalités : Pour participer à cette enquête nous avons invité les étudiants à se rendre en salle informatique libre service dans les semaines d évaluation ou bien à remplir ce questionnaire de chez eux via internet. Pour le S1: Pour le S3: Pour le S2 :http://sphinxonline.ujf-grenoble.fr/ristc/dlst_ues2_0910/questionnaire.htm Pour le S4 : Les enseignants ont été sollicités pour rappeler oralement cette information aux étudiants afin de nous aider à les mobiliser pour cette opération. Pour le bon déroulement de la campagne d évaluation des formations et enseignements du DLST, nous avons souhaité faire appel aux tuteurs des salles informatiques et aux personnels de la salle des ouvrages, afin : - d assurer le bon déroulement de la passation des questionnaires pour tous les étudiants venant en salle libre service (aide au login, à la connexion internet, adresse mail du questionnaire, enregistrement des réponses, bugs éventuels, ), - d assurer la priorité faite aux évaluations par rapport aux accès en libre service classique, - de relever les noms des participants (participation reconnue), - de motiver les étudiants en masse sous toutes les formes possibles (diffusion de l information, adresse papier, relance à la Kfet ou dans les halls,...). Un dossier leur a été remis avec : 11

12 - une copie des affiches qui expliquent les différentes procédures possibles pour remplir le questionnaire, - des fiches d émargement à faire remplir par les participants, - des affiches «adresses des questionnaires» qui seront sur les murs dans les salles, - des fiches «adresses des questionnaires» avec des petits coupons à distribuer. Au premier semestre il a été remis à chaque participant à l enquête une clé USB avec l ensemble des cours actuellement en ligne sur le site du DLST. Cette action semble motiver les étudiants à répondre puisque le nombre de participants s est maintenu de 940 en 2008 à 931 en 2009 (591 étudiants de L1 et de 340 étudiants de L2). Au deuxième semestre nous avons ajouté un créneau horaire dans l emploi du temps de chaque groupe de TD (créneau libre service informatique en général) dédié au renseignement du questionnaire. Malgré l absence de clé USB, les étudiants ont maintenu leur participation à 672 pour le S2 et 488 pour le S4 soit 1160 au total. Résultats Afin de pouvoir diffuser les résultats de cette enquête, nous avons enlevé la partie commentaires libres qui est très riche, mais qui ne peut être affichée en l état. Les retours ont été mis en ligne afin que les étudiants puissent prendre note des évolutions futures au sein des UE. Nous avons mis en ligne les tableaux à plat faisant le bilan des réponses de nos étudiants à l enquête globale UJF et réalisé une synthèse par parcours des évaluations sur les UE. Une information a été faite aux enseignants responsables d UE qui ont reçu chacun Le fichier bilan par parcours des tableaux à plats un fichier incluant par parcours l ensemble des commentaires libres concernant l UE dont ils sont responsables. Chaque responsable d UE avait à charge de diffuser cette information auprès des intervenants de l UE. Bilan de cette enquête Sur le plan de l organisation, la mise en place d une remise de clés USB aux participants a maintenu le nombre de participants, sans pénaliser la qualité des réponses. Une forte communication est toujours nécessaire pour obtenir un nombre de retours conséquent. Ainsi, le dispositif tuteurs/personnels salle des ouvrages se montre indispensable. Grace a un effort d organisation pour intégrer à minima l évaluation dans les emplois du temps des étudiants, nous avons augmenté le taux de participation lors du deuxième semestre. 12

13 Le point fort de l évaluation cette année provient du dialogue avec la cellule SUP de l UJF qui nous a aidé à valider la formulation des questions. La collaboration du SUP est essentielle pour mener une évaluation approfondie garantissant l anonymat des enseignants et une démarche constructive d amélioration des pratiques pédagogiques individuelles. Beaucoup d enseignants sont maintenant demandeurs des bilans d évaluation de leur UE. Enfin, l inclusion de toutes les UEs a permis de construire un questionnaire transposable d une année sur l autre (aux modifications de maquettes près). Ceci permettra de mettre en place une évaluation plus automatique et de concentrer l effort sur l interprétation fine des réponses. Pour cette troisième année d évaluation systématique des UE par internet, le bilan est très positif et l action sera reconduite sous cette forme en

14 UFR IMAG Correspondant : Denis BOUHINEAU En Février-Mars 2010, les étudiants de l UFRIMAG ont participé à l enquête de tronc commun pour l évaluation des formations de l UJF. Cette enquête s est déroulée selon des modalités déjà employées les années précédentes : organisation avant la fin du second semestre et les départs en stage, sur une durée d un mois, appel à participation par annonce sur la page de garde du site web de l UFR pour les étudiants de L3, M1 et M2 concernés et envois de courriers individuels (avec 2 relances pour les étudiants n ayant pas encore participé), passation libre par voie électronique via la plateforme Sphinx. Le taux de réponse a été moyen (43%), légèrement en retrait par rapport à l année précédente (46%) et la moyenne de l UJF (48%) ; pour autant, cela reste un bon résultat au vu des conditions de passation (passation libre sous forme électronique). Le questionnaire comportait une trentaine de questions, dont 5 questions ouvertes, reprenant l essentiel des thèmes des années précédentes (questions sur l étudiant : forme du travail, motivation, etc. ; questions sur les formations et filières : satisfaction vis-à-vis des différents services de l UFR, satisfaction vis-à-vis de la formation, etc.) Une nouveauté : une question spécifique sur l apprentissage des langues. Quelques résultats généraux Les résultats sont en demi-teinte cette année. Les notes globales de satisfaction données aux formations montrent comme l an dernier une bonne satisfaction des étudiants de l UFRIMAG vis-à-vis de leur formation : note moyenne de 6.54/10. Si cette satisfaction globale est légèrement en retrait par rapport à l an dernier (6.7/10), elle reste cependant toujours supérieure à la moyenne constatée pour l ensemble de l UJF (6.27/10 : stable par rapport à l an dernier). Résultat semblable sur la satisfaction vis-à-vis de la continuité des formations dans le cursus : un résultat brut de 60%, supérieur à 50% et à la moyenne de l UJF (57%), mais une baisse par rapport à l an dernier (65%). Des évaluations négatives s expriment vis-à-vis de l UFR avec la baisse du taux de satisfaction pour les services de l UFR ou les résultats décevants au sujet de l enseignement des langues ; sur les mêmes thèmes, d autres sont positives : la diffusion de l information, par exemple (voir plus loin pour ces points). Enfin, pour nos étudiants, des éléments d inquiétude pourraient apparaître en ce qui concerne leur réussite dans nos filières avec une montée apparente des activités rémunérées extrauniversitaires et une baisse du temps de travail personnel (voir plus loin ces points). Sur la diffusion d information (satisfaction croissante!), l enseignement des langues et les services de l UFR (insatisfaction ou satisfaction en baisse ) Pour la seconde année consécutive, la satisfaction des étudiants de l UFRIMAG vis-à-vis des informations données progresse. Elle atteint cette année la majorité absolue des étudiants avec 55% d étudiants satisfaits contre seulement 30% d insatisfaits. Cette évolution, pour la seconde année consécutive, s effectue alors qu au niveau global de l UJF l insatisfaction croit (36% d insatisfaits contre seulement 43% d étudiants satisfaits au niveau de l UJF). Comme l an dernier, il est malaisé de trouver des explications à cette évolution de la satisfaction des 14

15 étudiants, sinon l existence d une préoccupation diffuse émergeant de l ensemble des acteurs de l UFR qui verrait cette année (après l enquête) sa concrétisation institutionnelle avec l apparition d écrans d accueil et d information dans le hall de l UFR, à l image de ce qui se fait au DLST depuis quelques années. L enquête de comportait une question supplémentaire sur l enseignement des langues. Les résultats au niveau de l UJF et de l UFR (dans une moindre mesure) sont assez mauvais : 20,5% seulement de l ensemble des étudiants de l UJF sont satisfaits (raison évoquée : la place trop peu importante accordée aux langues) ; le taux de satisfaction à l UFR est de 39%. C est le plus élevé parmi les différentes composantes de l UJF, près du double de celui observé en moyenne sur l UJF, mais il laisse 48% des étudiants de l UFR exprimer leur insatisfaction. Cette insatisfaction fait écho à la baisse de la satisfaction qui semble être générale cette année pour les services informatiques et scolarité, dont l indice de satisfaction recule d environ 10 points (tout en restant 50%). Sur les activités rémunérées (en hausse apparente!) et le travail personnel (en baisse ) Cette année présente une hausse apparente du nombre d étudiants ayant un travail rémunéré. En particulier 15% déclarent travailler plus de 20h, alors que les années précédentes, ils n étaient que 8% en 2008, et 2% en Globalement, sur ces trois dernières années le temps de travail rémunéré des étudiants à l UFR semble augmenter régulièrement. Le taux d étudiants n ayant pas d activité rémunérée baisse en conséquence : ils ne sont plus que 57% cette année, ils étaient 70% en De ce fait, la situation des étudiants de l UFR s est inversée par rapport à celle des étudiants de l ensemble de l UJF ces dernières années. Pour exemple, le taux d étudiants sans activité rémunérée sur l ensemble de l UJF est stable depuis quelques années autour de 67%. Cependant, une part importante de ces résultats, qui pourraient paraître préoccupants, est due à la montée de l alternance à l UFRIMAG (et de sa participation à l enquête). Parmi les étudiants déclarant travailler plus de 20h par semaine, 80% sont des alternants (même si certains alternants répondent ne pas avoir d activité rémunérée!) Cette montée des activités rémunérées ne serait donc, peut-être, qu apparente et non le signe d une évolution réelle. Autre sujet potentiellement inquiétant, le temps de travail personnel des étudiants a diminué cette année. La proportion d étudiants travaillant moins de 10h/semaine, stable ces deux dernières années, 45% en 2007, 46% en 2008 est passée à 69% cette année. La proportion d étudiants travaillant plus de 10h/semaine a chuté dans des proportions identiques. Cet effondrement est conforme à ce qui est observé au niveau de l UJF. L explication via les activités rémunérées n est probablement pas la bonne, ni la seule. Il est probable que d autres éléments plus globaux aient entraîné ce changement important, ou que d autres biais venant de la population ayant répondu se soient introduits. Au niveau de l UFR, comme au niveau de l UJF, aucune explication évidente n a été proposée pour expliquer cette baisse du travail personnel (sinon peut-être le contrecoup de plusieurs années de progrès constant : en 2006, à l UFR, ils étaient 53% à travailler moins de 10h/semaine, en 2005, année des pires résultats et du début des efforts pour améliorer la situation, ils étaient 77%!) Sans retrouver les taux de 2005, les 69% de cette année s en rapprochent, effaçant presque tous les progrès effectués ces cinq dernières années. Reste à voir si cette réduction du temps de travail sera confirmée l an prochain. 15

16 UFR MECANIQUE Correspondant : François VILLENEUVE La campagne d'évaluation des enseignements pour a été lancée fin mars Deux questionnaires ont été à saisir par les étudiants : - un questionnaire global sur la formation (Licence ou Master) - un questionnaire sur 2 UE suivies au cours de l année Soit un total de 20 UE évaluées, en L3, M1 et M2, pour les filières Génie Civil (GC), Génie Mécanique (GM) et Mécanique (MK). Tentative, sans succès, de faire remplir les évaluations des M1 au cours d une séance de TP. Du coup les questionnaires ont été remplis en ligne, suite à un mail de sollicitation envoyé par les responsables d année. Les réponses ont été modestes, comme chaque année malheureusement : - 45 Ensemble des L3-35 Ensemble des Masters - 13 L3 GMP - 5 L3 MK - 12 L3 GC - 9 M1 GMP - 6 M1 MK - 6 M2 MGM On déplore à nouveau un répondant quasi inexistant pour la filière GC au niveau M1 et M2, qui comportent pourtant le plus grand nombre d étudiants de l UFR. Forme du questionnaire et UE évaluées Les questionnaires ont été formatés pour diffusion Internet avec : - un questionnaire global sur la formation (Licence ou Master). Cette partie est élaborée en commun avec la commission évaluation de l UJF et l étude des résultats est assurée par la commission, - un questionnaire sur 2 UE suivies au cours de l année. Les UE retenues pour évaluation cette année ont été : L3 GMP DLGMP 365 : Méthodes énergétiques et éléments finis GMP 361 : Cycle de la production L3 MK DLMAT 360 : mathématiques appliquées, analyse numérique DLMEC361 : mécanique appliquée à l'industrie et à l'environnement (transport, mélange) L3 GC DLGCI361 : Gros œuvre, second œuvre DLGCI363 : Structure 2 (construction métal / bois) M1 GMP LGMP414 : AER Automatique et Réseaux 16

17 LGMP411 : MPOP Modélisation Procédés Obtention Pièces M1 MK LMEC411 : Modélisation numérique des milieux continus LMEC412 : Mesures fluides et solides M1 GC LGCC413 : structures des ouvrages (ouvrage d'art, ouvrage géotechnique, ) LGCI414 : Conception immobilière (sureté, projet architectural, déconstruction) M2 MK, GM Pour le parcours ICP LGMP53A4 Modélisation géométrique et développement d'applications métiers LGMP53A5 Product Life cycle Management et Usine numérique Pour le parcours MSM LMEC53A2 Mécanique des solides LMAP53A2 Outils informatiques, statistiques M2 GC Pour le parcours IU LGCI53A8 Hydrologie et Réseaux LGCI53A9 Déplacements Urbains Pour le parcours IMO LGCI53A3 Modélisation LGCI53B4 Physique du Bâtiment 2 Résultats du questionnaire général pour le niveau L3 Compte tenu de la diversité des publics considérés et des faibles effectifs de certains groupes, une restitution des résultats considérés globalement par niveaux s avère plus pertinente. L ensemble des réponses L3 est analysé ci-dessous. Concernant l horaire de travail personnel hebdomadaire, 71% de nos étudiants de L3 travaillent moins de 10h et seulement 2,2% travaillent au delà de 15h. L horaire de travail est encore en baisse par rapport aux années précédentes. Par contre 56% des étudiants déclarent être présents à tous les cours. Pour le rythme de travail, 41% des étudiants déclarent travailler à l approche des examens tandis que les autres ont un rythme régulier. Aucun étudiant ne déclare travailler très régulièrement. Plus de 50% des étudiants sont insatisfaits des modalités de contrôle des connaissances. 60% des étudiants se sentent toujours aussi motivés par les enseignements de la formation actuelle. 80% des étudiants ont un projet d étude précis. Seulement 31% d entre eux estiment avoir reçu les informations nécessaires au choix de leur parcours de formation. 62% des étudiants sont insatisfaits de l enseignement des langues, 38% sont insatisfaits du soutien informatique de la formation, mais plus de 64% des étudiants sont satisfaits du fonctionnement de la scolarité. 17

18 73% des étudiants envisagent de poursuivre en M1 à l UJF. La moyenne de satisfaction vis-à-vis de la formation est de 6/10. Résultats du questionnaire général pour le niveau M1-M2 Compte tenu de la diversité des publics considérés et des faibles effectifs de certains groupes, une restitution des résultats considérés globalement par niveaux s avère plus pertinente. L ensemble des réponses en M1 et M2 est analysé ci-dessous. Concernant l horaire de travail personnel hebdomadaire, 63% de nos étudiants de M1,M2 travaillent moins de 10h et seulement 8,6% travaillent au delà de 15h. Par contre 77% des étudiants déclarent être présents à tous les cours. Pour le rythme de travail, 43% des étudiants déclarent travailler à l approche des examens tandis que les autres ont un rythme régulier voire très régulier pour 5,7% d entre eux. Plus de 37% des étudiants sont satisfaits des modalités de contrôle des connaissances et 20% sont sans opinion. 51% des étudiants se sentent toujours aussi motivés par les enseignements de la formation actuelle. 66% des étudiants ont un projet d étude précis ; 40% d entre eux estiment avoir reçu les informations nécessaires au choix de leur parcours de formation. 60% des étudiants sont insatisfaits de l enseignement des langues, 39% sont insatisfaits du soutien informatique de la formation, mais plus de 43% des étudiants sont satisfaits du fonctionnement de la scolarité. 43% des étudiants pensent que le contenu de la formation les aide à acquérir de véritables compétences. 57% des étudiants envisagent de poursuivre en M2 ou en doctorat à l UJF. La moyenne de satisfaction vis-à-vis de la formation est de 6,4/10. Résultats par UE Dans l ensemble, les étudiants se montrent satisfaits de suivre les UE qui ont fait l objet de notre enquête cette année. C est ce dont témoignent les réponses à l item «J'ai été globalement satisfait(e) de suivre cette UE» figurant au dernier point de chaque questionnaire lié à une UE. Sur les 14 UE évaluées qui ont fait l objet de réponses, 9 obtiennent un taux d insatisfaction inférieur à 25%, 5 obtiennent un taux d insatisfaction compris entre 25 et 50%. Pour chaque UE, nous avons choisi de relever : - en rouge les aspects les plus négatifs, c est à dire les questions pour lesquelles nous avons obtenu un avis négatif de plus de 50 % de la population ayant répondu à la question, - en orange les aspects négatifs, c est à dire les questions pour lesquelles nous avons obtenu un avis négatif pour 25 à 50 % de la population ayant répondu à la question. Ces aspects ainsi que l ensemble des tableaux «à plat» liés à ces analyses, figurent dans le rapport interne déposé à l UFR de mécanique. 18

19 OSUG Correspondant : Nick ARNDT Depuis 2001 nous avons évalué systématiquement l enseignement offert aux niveaux L3 et M1 et à partir de cette année les M2R et M2P ont été inclus. L évaluation est faite en utilisant un support papier et pas le site web. En effet, les étudiants sont invités pendant 15 minutes au début d un ou plusieurs cours à remplir un formulaire. Ce type d enquête est réalisé pour chaque semestre, accompagné une fois par an par une évaluation préparée par l OFE, également sur support papier. Figure1. Introduction à notre évaluation Une particularité de notre évaluation concerne les questions facultatives, sur les enseignants. Les étudiants sont invités à «donner le nom de 1 ou 2 enseignant(s) qui donne(nt) des cours que vous avez beaucoup appréciés» ainsi que «le nom de 1 ou 2 enseignant(s) qui donne(nt) des cours que vous avez peu appréciés». Figure2. Questions concernant les enseignants Les réponses aux questionnaires sont compilées à la main et les résultats sont résumés dans des fiches Excel. Les diagrammes synthétiques produits permettent aux responsables de la filière et aux enseignants d apprécier d un coup d oeil comment les étudiants ont perçu le 19

20 module : une pente positive indique une évaluation positive! Pour permettre une comparaison quantitative, chaque module est noté en utilisant le formule Note = aj*(-4) + P*(-2) + AB +B*(2) + TB*(4) Ces notes ne sont pas utilisées de façon formelle mais elles servent de base de comparaison entre des différentes filières et d une année à l autre. Figure 3 : représentation graphique des résultats Les noms des enseignants cités comme étant ceux qui donnent des bons cours sont compilés ; ils servent comme l une des bases de l attribution du «Prix Elizabeth Carrio» qui est donné chaque année en reconnaissance de l excellence de l enseignement. Les noms des enseignants qui donnent des cours peu appréciés par les étudiants ne sont pas distribués : le responsable de la filière s entretient directement avec la personne concernée en utilisant les remarques des étudiants. Notre suivi de l enseignement pendant plusieurs années nous permet de comparer les modules individuels et de suivre leur évolution d une année à l autre. Certains modules sont toujours bien évalués ; d autres toujours mal évalués, L analyse des remarques des étudiants nous indique des raisons : les maths et la physique sont peu appréciées, surtout par les étudiants de la filière géologie, mais dans certains cas un bon enseignant est capable de passer les informations nécessaires de manière claire et convaincante. Un module enseigné pour la première fois est assez systématiquement critiqué ; quelques années sont nécessaires pour perfectionner le contenu et le mode de présentation. La majorité de modules contiennent trop de cours et pas assez de TD et de TP. Malgré l offre assez généreuse de l OSUG en stages de terrain, les étudiants en réclament davantage. La note du module dépend beaucoup (trop?) des incidences ou des facteurs peu importants, comme, par exemple, des fautes dans des corrigés des TD, des examens sans liens évidents avec la matière enseignée (selon les étudiants). On note des évolutions intéressantes des évaluations de certains enseignants. Les nouveaux arrivés sont souvent mal notés soit parce que les cours sont mal préparés ou enseignés, soit parce que le niveau est trop élevé. Plusieurs jeunes enseignants ont été capables de régler le niveau et après quelques ans sont devenus des excellents enseignants. Certains enseignants confirmés ont tendance à devenir un peu paresseux et leurs cours ennuyeux ; quelques mots du responsable de la filière ont rectifié ce problème. 20

21 UFR PHARMACIE Correspondant : Serge KRIVOBOK Utilisation de la plateforme Evalnet (Sphinx Internet) avec l appui de Nina Lendrin (OFE). Les questionnaires sont spécifiques (une vingtaine de questions) et appliqués en S1 aux étudiants de 2 ème, 3 ème, 4 ème années pour l évaluation des enseignements coordonnés (la communication avec les étudiants via leurs délégués a été un point positif). Cette évaluation a permis de corriger certains dysfonctionnements. Interrogation complémentaire relative à la recherche bibliographique pour les étudiants de 2 ème année. À l heure actuelle le taux de participation reste assez médiocre : de 20 à 30% mais des relances sont opérées via les délégués étudiants. Le projet d une évaluation complémentaire (lancé en 2009) concernant les internes hospitaliers stagiaires de 5 ème année en pharmacie n a pas pu aboutir. Du fait de la mise en place de la réforme des études de Santé en 2 e Année de Pharmacie durant cette année universitaire (notre UFR de Pharmacie de Grenoble étant pilote), une attention particulière pour l évaluation de ces enseignements (enseignements transversaux groupés en différentes UE) sera faite afin d avoir un aperçu de cette première année de réforme et éventuellement d améliorer ces changements pédagogiques. La poursuite des réformes des études de Santé va concerner aussi pour la rentrée universitaire 2011 les programmes de 3 e et 4 e Année de Pharmacie ; les évaluations des programmes pédagogiques actuels vont nous aider, en partie, à la poursuite de cette réforme ministérielle. 21

22 UFR PHYSIQUE Correspondant : Irina MIHALCESCU L évaluation des enseignements à l UFR de Physique a été faite par voie informatique en ligne. L'accès aux questionnaires est personnalisé (chaque étudiant a un login et mot de passe). L'information de l'ouverture de l'enquête ainsi que la relance sont faites par (via l'application Evalnet) avec un seul de relance une semaine plus tard. Bien sûr les responsables de filières, les enseignants et le secrétariat participent aussi à la médiatisation des enquêtes. La durée de chaque enquête est de deux semaines. Les questionnaires portent sur l évaluation de la formation (le tronc commun). De plus, en commun accord avec les responsables de filière, 2-4 UEs par filière ont été évaluées (voir tableau). Une fois l enquête close les résultats sont analysés et reviennent ensuite aux responsables de filières et aux enseignants concernés (pour les UEs). Formation % de réponses Nb de UEs évaluées L3Physique 40% 4 M1Physique 37% 4 M1(EEATS)) 30% 4 M2 (MPPC) 67% 3 M2 (PMCR) 80% 2 M2 (PSA) 64% - M2 (Nano) 15% 3 Le pourcentage de réponses est très hétérogène, avec une forte progression pour certaines filières de M2 (atteignant parfois 80%, alors que l'année précédente pour la même filière on atteignait à peine 20%) et stagnant pour d'autres comme L3 ou M1. La forte progression pour le pourcentage de réponses en M2 peut être expliquée par une implication très forte des responsables M2 et du secrétariat, associée à l'accès plus aisé pour les étudiants aux moyens informatiques. Pour la L3 et M1 il apparaît que l'on a établi un plafond de participation autour de 40% (depuis plusieurs années on est à ce niveau de taux de réponses). Cette approche de laisser le libre choix aux étudiants de répondre ou non, limite, peut-être le nombre de réponses, mais il présente l avantage de responsabiliser les étudiants à s investir dans l évaluation de leur formation et de leur passage par l Université. Du coté des réponses des enseignants et responsables de filières aux résultats des enquêtes, il semble que ce retour de la part des étudiants est de plus en plus apprécié, car chaque année on élargit (le plus souvent à la demande des responsables de filière et des enseignants) le nombre des UEs évaluées. Par exemple, pour l'année , à l'initiative des responsables de filières EEATS, nous avons lancé des enquêtes d'évaluation des toutes les UEs enseignées du niveau L3 à M2. 22

23 SERVICE DES LANGUES Correspondante : Emmanuelle ESPERANÇA-RODIER 1. Généralités Nous optons depuis plusieurs années pour l'évaluation en ligne via Sphinx. Cette année, nous avons axé l'évaluation des cours d'anglais sur les étudiants de L2. Les étudiants de L2 devaient effectuer l'évaluation en même temps qu'un test de positionnement en langue à l'issue de leur cours. Malgré cela le taux de participation n'a pas été de 100%. Une réflexion sur les causes possibles de ce manque de participation nous a menés à l'avis suivant : un manque de temps à l'issue du test de positionnement a contraint les étudiants à abandonner le questionnaire. Les autres étudiants étaient prévenus de la campagne d'évaluation via notre site Elang. 2. Analyse 2.1 Taux de participation Cette année le taux de participation a, pour la première fois, dépassé les 50% (56,37%) contrairement aux deux années précédentes (respectivement 32,94% et 39,43%), comme le montre le diagramme ci-dessous (vous trouverez les données en Annexe 1). Le mode de passation a certainement joué dans l'amélioration du taux. Les deux années précédentes, les étudiants de L2 devaient effectuer l'évaluation dans le cadre de leur travail obligatoire en salle multimédia, hors présence de leur enseignant. Cependant ce taux de participation n'est pas encore suffisamment élevé afin d'être tout à fait significatif. Afin d'augmenter le taux de participation, et selon les conseils du Service Universitaire Pédagogique, nous avons choisi de refaire notre questionnaire. Nous le voulons plus court, plus concis et plus centré sur l'évaluation de l'enseignement plutôt que sur l'évaluation de l'enseignant. Pour la première fois dans l'évaluation des formations, une question sur la satisfaction de l'enseignement des langues a été posée (cf. le document «Evaluation des Formations par les étudiants en de Bac+1 à Bac+5»). Le taux de satisfaction est assez faible «20,5% seulement de l ensemble des étudiants sont satisfaits ou très satisfaits de cet enseignement -parce qu il n est pas suffisamment présent- et 29,3% ne se prononcent pas.». Cependant, c'est en L2 que les étudiants sont le plus satisfaits de leur enseignement de langue et en M1 qu'ils en sont le moins satisfaits, toujours selon le rapport mentionné plus haut. Il faut noter que depuis 2 ans nous avons obtenu des cours d'anglais au premier et second semestre du L2. Cette augmentation du nombre d'heures de cours nous semble jouer un rôle favorable dans la satisfaction des étudiants de L2. Néanmoins, nous avons tenu compte de ces informations et avons inséré une question sur la satisfaction du nombre d'heures de langues, dans le nouveau questionnaire pour l'enquête Niveau du ECEF A la question «Please tick your English Council of Europe Framework level according to the QPT or DIALANG test you have done», 26,7% des étudiants ne se souviennent pas de leur niveau, alors qu'ils ont passé un test de positionnement. Ceci peut signifier que les étudiants ne se sentent pas suffisamment concernés par leur niveau de langue alors que c'est un élément important pour l'obtention de leur master. Mais nous pouvons aussi peut-être également nous demander si les étudiants de L2 sont tous certains de vouloir intégrer un 23

24 master. Cependant le pourcentage d'étudiants qui se souviennent d'être de niveau A2, B1 et B2 (cf. diagramme ci-dessous et données en Annexe 2) est respectivement d'un quart. 2.3 Rapport heures en présentiel/heures d'auto-apprentisssage A la question «What did you think about the ratio between lessons with a teacher and the selftraining you were expected to do?», 69% des étudiants se prononcent comme étant satisfaits. Il faut rappeler que nous avons obtenu un semestre d'enseignement de l'anglais supplémentaire en L2. Malgré cela, encore 27,5% jugent qu'ils n'ont pas assez d'heures, comme vous pouvez le constater dans le diagramme ci-dessous. Les données sont en Annexe Objectif du cours A la question «The course objectives were: very clear, clear enough, not very clear, not clear at all», 62% des étudiants de L2 ont trouvé que les objectifs étaient suffisamment clairs, et 16% très clairs (voir diagramme ci-dessous, les données sont en Annexe 4). Une mutualisation de l'enseignement pour tous les L2 aux deux semestres, basés sur le livre «Minimum Competence in Scientific English» J. Upjohn et al., ainsi que les consignes diffusées aux enseignants titulaires et vacataires à chaque début de semestre jouent apparemment un rôle important dans ce résultat. 2.5 Correspondance aux besoins A la question «The course objectives: correspond to your needs most of the time, sometimes correspond to your needs, do not really correspond to your needs», 61% des étudiants de L2 ont répondu parfois, et 24% la plupart du temps (cf. diagramme ci-dessous et données en Annexe 5), alors que 15% des étudiants ont considérés qu'ils ne correspondaient pas vraiment à leur besoin. Les cours de L2 offrent une rupture avec l'enseignement du lycée. Les étudiants doivent se concentrer sur le vocabulaire scientifique (cf site web de Tom Cobb et général de base, utile à leur compréhension ainsi qu'à leur expression. Souvent le fait de focaliser l'attention sur le vocabulaire et aborder la grammaire par ce biais déstabilise les étudiants qui s'attendent à suivre des cours plus théoriques (grammaire, par exemple). Le diagramme ci-dessous représente en pourcentage le tableau croisé (cf. données en Annexe 6) entre la matière principale des étudiants de L2 et le fait que les objectifs correspondent à leurs besoins. 24

25 On peut voir grâce aux données croisées ci-dessous que les étudiants de Biologie, Chimie et Physique trouvent que les objectifs sont relativement adaptés à leurs besoins. Total Sports Physics Mathematics Geography Earth Sciences Computing and applied Mathematics Chemistry Biology 0% 20% 40% 60% 80% 100% Correspond to your needs most of the time Do not really correspond to your needs Sometimes correspond to your needs 2.6 Lien entre les cours d'anglais et la matière scientifique A la question «Did you feel this English course was: closely linked to your science classes (joint project with science teachers), well related to your science classes (specialised vocabulary, technical texts and presentations related to your subject), sometimes related to your main subject, not at all related to your main subject», 55,6% des étudiants estiment que les cours d'anglais étaient reliés à leur matière principale, 28% pensent qu'ils étaient parfois reliés, et 9% qu'ils étaient reliés directement à leur cours, voir diagramme cidessous et données en Annexe 7. Il faut signaler que beaucoup de groupes d'anglais de L2 sont mélangés entre filières. Ceci pourrait expliquer ces réponses. De plus, l'utilisation du livre mentionné en 2.4, qui comporte 25

26 des textes scientifiques de toutes disciplines, peut également induire ces réponses, même si les enseignants fournissent à côté des textes scientifiques liés au sujet. Cependant, la corrélation entre la matière principale des étudiants et le lien entre cette dernière et les sujets des textes d'anglais, n'est pas significative. 2.7 Estimation de l'enseignement d'anglais A la question «Thanks to this English course, do you feel that: your level of English has improved, you are more confident to use what you already knew, nothing has really changed, your level of English has declined», presque 48% (cf. Annexe 8) des étudiants de L2 ont gagné en confiance quant à l'utilisation de leur connaissance en anglais, et un peu plus de 21% ont le sentiment d'avoir amélioré leur niveau, alors qu'environ 28% des étudiants ont l'impression que rien n'a vraiment changé. Ce dernier résultat peut trouver son origine dans le fait que l'apprentissage du vocabulaire scientifique de base peut rebuter certains étudiants qui du coup ont peut-être du mal à voir ce que cela leur apporte. De même, le passage d'un enseignement universitaire, après un an d'arrêt de l'apprentissage de l'anglais, peut surprendre des étudiants qui sont encore relativement scolaires. 2.8 Accès au site Elang A la question «Have you visited the "elang" site at presque 79% (cf. Annexe 9) des étudiants y ont eu accès, alors que quand même plus de 21% n'y ont jamais accédé. Ce résultat est surprenant car les étudiants doivent saisir des informations comptant pour leur notation via le site Elang. Une question à ce sujet devrait être formulée dans les prochains questionnaires. 2.9 Utilisation de l'anglais comme langue d'échange avec les tuteurs A la question, «If you used the multimedia room as part of your autonomous work, did you speak English with the tutors?», nous constatons que presque 16% (cf. Annexe 10) des étudiants ne parlent jamais en anglais avec leur tuteur1, contre un peu plus de 64% qui utilisent l'anglais de temps en temps comme langue d'échange et quand même 20% qui parlent toujours en anglais avec les tuteurs. Nous pourrions penser que les étudiants ayant le sentiment d'avoir gagné en confiance dans l'utilisation de leur connaissance en anglais seraient ceux pour lesquels l'utilisation de l'anglais 26

27 comme langue d'échange avec les tuteurs serait la plus fréquente, or cette corrélation s'avère peu significative. Nous souhaitons cependant mettre l'accent l'année prochaine auprès des tuteurs, qui très souvent parlent également français, de privilégier l'anglais comme langue d'échange, même si les étudiants s'adressent à eux en français Évaluation globale de l'enseignement de l'anglais A la question, «On the whole, you feel the English course is/was: very good,good, OK, poor, bad», un peu plus de 46% ( voir Annexe 11) des étudiants de L2 estiment les cours comme convenant, alors que un peu moins de 40% les estiment comme bon à très bon. Alors que presque 12% estiment le cours d'anglais comme pauvre et 2% comme mauvais. Globalement, les étudiants de L2 sont satisfaits de leur cours d'anglais, soit un peu plus de 86%. De plus, le fait que 47,9% des étudiants ont acquis plus de confiance dans leur connaissance de l'anglais et que 21,3% ont trouvé que leur niveau s'est amélioré, nous encourage dans nos méthodes d'apprentissage de l'anglais au niveau du L2. Nous recrutons chaque année des tuteurs anglophones, chargés de l'accueil des étudiants en salle d'autoformation. Cette dernière est ouverte tous les jours de la semaine de 10h00 à 19h00 (environ). 3. Campagne d'évaluation de la formation en langue en Pour la campagne , nous allons demander une évaluation par les étudiants de L2 et les étudiants de Master. Ainsi, nous sommes en train de faire tester notre nouveau questionnaire aux étudiants de M2 chimie option GSI, ainsi qu'aux étudiants de L2 avancé, afin de nous assurer de sa validité. Nous comptons utiliser les mêmes modalités de passation pour les étudiants de L2. Cependant, afin d'améliorer le taux de participation, nous allons sensibiliser les enseignants ainsi que les tuteurs des salles multimédia et, peut-être, augmenter le temps des séances d'évaluation des niveaux afin que les étudiants aient le temps d'effectuer l'évaluation de leur enseignement de langue. De plus, nous allons permettre l'accès des étudiants aux résultats des sondages des années précédentes via notre site Elang et largement le communiquer. En ce qui concerne les étudiants de Master, nous pensons leur envoyer des courriels à leur messagerie administrative (adresse ujf) ainsi qu'à leur messagerie personnelle, les invitant à effectuer l'évaluation en ligne. Nous continuerons à faire de la publicité pour l'évaluation via notre site Elang mais également par un affichage au sein du Service des Langues. 27

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