Présentation de l offre Aastra 400

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1 Pierre Boucher Directeur Commercial de la Division Télécoms Tel Dir : +33 (0) Mob : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : Présentation de l offre Aastra 400 Aastra

2 Les messages clefs Aastra 400 est LA plateforme TPE/PME Aastra Réponse à la demande en forte hausse sur : les Communications Unifiées et Collaboratives les Solutions Mobiles convergentes Système ouvert et conforme aux standards R&D se concentre sur l Aastra 400 Chemin de migration pour sa base installée : plateformes en EMEA Les anciens systèmes sont supportés 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

3 Marché PME : Un monde plus compétitif L'utilisation des technologies de communication modernes optimise efficacement tous les processus commerciaux La relation client, la distribution et l accessibilité de service sont toujours à améliorer et à optimiser Les services de communications unifiées comme: l le fax la messagerie vocale la téléphonie la gestion de présence les possibilités de conférence favorisent la capacité concurrentielle de l entreprise 22 février 2012 Aastra Open Tour 2011 Aastra

4 Aastra bénéfices clients La véritable solution PME de utilisateurs Solution de Communications Unifiées et Collaboratives Solution orientée usage Offre sans couture du DECT et de convergence mobile (FMC) Modularité et extensibilité Réseau multi-sites Uniformisation et partage des données (annuaires, profils utilisateurs, attribution des droits, touches, etc...) Gratuité des communications en inter-sites (AIN) Standard ouvert et flexible Protection de l investissement et faible coût d acquisition 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

5 Les mises en réseau Réseau transparent (AIN) 41 nœuds Extension de 400 à 600 utilisateurs Réseau SIP privé 100 nœuds, homogène et/ou hétérogène Appel gratuit en inter-sites Fonctionnalité complète sur le poste indépendamment de votre localisation/contexte Les travailleurs mobiles ne demandent qu un accès internet Siège Réseau privé Bureau à domicile Travailleur mobile Etablissement 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

6 Aastra 400 Interfaces & Protocoles Extension Mobile + AMC Télétravailleurs GSM / UMTS Applications UCC / Multimédia IP / SIP Postes & Clients Réseau public RTC Réseau SIP Environnement IT client Aastra SIP Phones Aastra IP Phones Softphones, Consoles Opératrices ISDN (PRI, BRI) SIP FXO (analogue) Ethernet (TCP/IP, SIP, TAPI, XML, LDAP) FXS (analogique) Poste analogique DSI (AD2) Postes Numérques DSI (DASL) Postes Dialog 4200 DSI (AD2) Smartphone SIP DECT Aastra Vidéophones Poste TDM Mobile DECT, SIP-DECT, WLAN 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

7 Aastra 400 Solution complète 2380ip Postes & Soft Clients DECT 600d SIP 6700i AMS, Administration Web, Aastra Plan Outil de Gestion et Configurateur e Vertical 5300/5300ip TWP Consoles Opératrices OIP (OfficeSuite) Serveurs de Communications Aastra Mobile Clients Communications Collaboratives et Unifiées Applications & Solutions verticales Alarme Hôtel Santé Domotique Centre d appel Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

8 Bilan réalisé à la suite de nos différents entretiens Vous concentrer sur votre cœur de métier Prendre en compte l existant Choisir des partenaires sur qui vous appuyer Evolution de votre système téléphonique Choisir des partenaires qui connaissent votre métier Remplacement de votre système téléphonique Un service adapté (astreinte, maintenance évolutive, GTI, GTR) Déménagement Création de votre entreprise Optimiser votre relation clients partenaires Permettre à vos collaborateurs d être encore plus efficaces Accueil en dehors des heures de bureaux (heure du Doter vos collaborateurs des outils les plus adaptés à leurs besoins déjeuner, clients étrangers ) Ne plus perdre d appels et faire patienter agréablement vos correspondants Renforcer les synergies de vos équipes (travailler plus vite et plus efficacement avec vos collaborateurs) Accueil plus rapide et plus efficace Assurer la mobilité de vos collaborateurs qui doivent optimiser Renforcer votre contact client leur réactivité Remédier à l absence d opératrice (standard) Sont fréquemment en déplacement (clients, à l étranger ) Personnaliser votre accueil Doivent rester joignables en toute circonstance Evoluer vers un Centre de Contacts multimédia Travaillent à distance et ont besoin de la même efficacité qu au bureau Se déplacent beaucoup au sein de vos bureaux (mono site ou multi-sites) Gagner en rentabilité grâce à la maîtrise des coûts télécoms Financement de votre projet Suivre vos coûts Location - Entretien Pérennité de la solution Achat Réduire vos coûts Contrat de maintenance Interconnecter vos différents sites à moindre coût Administrer votre système de communication : changer les noms des abonnés 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

9 Solution PME de utilisateurs 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

10 Communications Unifiées embarquées Chat Partage d écran Console opératrice Aastra 400 unifie tous les éléments de la communication de l entreprise Messagerie Instantanée CTI Conférence Audio & Video Intégration des annuaires et des contacts Intégration Microsoft Exchange Indication de Présence (calendrier et statut du poste) 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

11 Intégration mobile Convergence Fixe Mobile (FMC) souple que ce soit au bureau ou en déplacement dans son utilisation quotidienne. FMC = intégration sans couture dans le système. Aastra Mobile Client (AMC) et le controleur AMC offre aux utilisateurs : Le même confort que les postes fixes Mode Dual Wifi/GSM supporté Recherche annuaire avec présention du nom et du numéro Service de Présence Mobile Chiffrement de la voix 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

12 Modularité et extensibilité Les Serveurs Aastra 400 Terminaux Applications et UCC Partage d écran Messagerie Unifiée Conference Centre d appel Console Opératrice Video Conférence Exchange Sametime CTI Annuaires Présence 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

13 Aastra 400 Portefeuille Aastra

14 Le serveur de communication Aastra 470 Solution tout en un combinant la gestion téléphonique et les applications sur une seule passerelle 2U boitier métallique, 7 alvéoles d extension et carte d application Afficheur et panneau de contrôle, GigE, Optimisé pour 20 à 400 utilisateurs (600 en AIN) 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

15 UC simplifiée Avec la carte CPU2 l Aastra 470 devient un système multimédia. Solution UC et Collaborative en une seule boîte. Application SW préinstallée sur serveur Windows Server 2008 TM Gestion de la téléphonie et du serveur d application centralisée Avantages Une seule solution Simplification -> installation & configuration avec moins d erreurs Plébiscitée par les installateurs 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

16 Aastra 470 Licence d extension Le système de base Aastra 470 permet le raccordement jusqu à 36 utilisateurs Aastra 470 Système de base Un système > 36 utilisateurs nécessite une licence d extension La licence d extension permet l utilisation de la pleine capacité des utilisateurs du système Avantages: Très petit système à un prix attractif Saut du prix réduit entre A430 et A470 Remplace le concept isylink Important En rel.1.0, le système de base A470, ainsi que la licence d extension sont proposés en «package» (licence obligatoire) Dès R1.1, Aastra 470 et la licence d extension peuvent être vendus séparément 36 utilisateurs + Aastra 470 Licence d extension 400/600 utilisateurs 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

17 Les serveurs de communication Aastra 415 / 430 Système standalone Micro / Mini: Satellites dans un réseau privé 1,5 U avec Call Manager, IP Gateway et 2 / 4 joncteurs postes numériques et 2 joncteurs postes analogiques Extensible 8 / 16 numériques et/ou lignes réseaux ou postes analogiques IP Gateway extensible Services built-in avancés : messagerie, SVI, DECT Montage : rack 19, mural, bureau 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

18 Aastra 400 Portefeuille terminaux Postes Analogiques 6710a 6730a 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

19 Messagerie vocale et Auto Attendant Messagerie vocale d attente Indication par à travers le service 1) embarqué Fichiers audio peuvent être joints Augmentation de la capacité d enregistrement audio jusqu'à 600 Aastra 470 jusqu'à 46 canaux audio simultanés pour VM, Auto Attendant, IVR Appel transféré sur la messagerie vocale 1) Avec licence Enterprise VM 2/22/2012 Aastra

20 Gagnez de la Flexibilité avec le Free Seating Des espaces de travail partagés offrent un gain d argent L'utilisateur peut personnaliser un lieu de travail libre et utiliser ses fonctions personnelles Disponible sur Aastra 5300/5300ip, 6700i, 600d et 2380ip One Number: fonctionne simplement comme téléphone(s) supplémentaire Toutes les fonctions habituelles disponibles : répertoire, messagerie vocale, listes d appels et rappels, touches configurées Déconnecion: manuelle, après un certain temps, planifiée ou via agent (attendant) 2/22/2012 Aastra

21 Référence Groupe Espaces Aubade Sites de Bagnolet et Paris (CMR) budget ( hors câblage) Reprise du réseau Bandeaux Points Onduleur Réseau public RTC Environnement IT client (annuaires, profils ) PABX-IP Aastra 430 Cartes associées 10 bornes radio DECT 4 voies Licence entreprise messagerie Forfait installation sur site Gestion des contrats/lignes Configuration et mise en service Lignes Numériques et Analogiques Terminaux Utilisateurs 5 poste d accueil avec module d extension 15 Terminaux 5370 classiques 15 Téléphones DECT Siemens C300 Forfait installation et formation ½ journée de formation Commerciaux et techniciens Standard Mobile DECT 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

22 Référence Groupe Espaces Aubade Site de Beauvais (SECA) budget PABX-IP Aastra 430 Cartes associées 2 bornes radio DECT 4 voies Licence entreprise messagerie Forfait installation sur site Gestion des contrats/lignes Configuration et mise en service Réseau public RTC Environnement IT client (annuaires, profils ) Terminaux Utilisateurs 1 poste d accueil avec module d extension 4 Terminaux 5370 classiques 5 Téléphones DECT Siemens C300 Forfait installation et formation ½ journée de formation Commerciaux et techniciens Lignes Numériques et Analogiques Standard Mobile DECT 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

23 Accès aux Systèmes Types de connexions sur les serveurs de communication : Accès local via LAN Accès télémaintenance via Internet Accès télémaintenance via RNIS Accès télémaintenance via ligne analogique (seul. A415/A430) Nouveauté: Secure IP Remote Management (SRM) Internet LAN RNIS Analogique* Local Télémaintenance * Seulement A415 / A430 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

24 Secure IP Remote Management (SRM) Nouvelle manière de gérer de façon sécurisée des systèmes par Internet Confortable et efficace, dû à la largeur de bande passante élevée Solution innovante pas de préjudice pour le firewall des clients, pas de VPN requis Les partenaires ayant accès à l Extranet peuvent configurer la base de données avec des clients et des (groupes de) techniciens. Base pour des services tels que la mise à jour programmée, contrôle d'inventaire, proposition de nouvelles licences dans le futur Aastra Extranet ISDN, SIP, Analogue SRM server Aastra 400 Installateurs Internet Internet Concept de déploiement en préparation Site client 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

25 Aastra 400 Capacité(1/2) Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 AIN Utilisateur Slot d extension per node Options AIN AIN AIN - Noeud AiN Noeud en réseau SIP Privé Interfaces DSI/FXS/ISDN-S 10 / 10 / 6 20 / 18/ / 116 / / 600 / 64 Terminaux (incl. Virtuel/GSM) Terminals (excl. Virtuel/GSM) Poste IP Aastra 5300ip Poste SIP (incl. Aastra SIP 6700i) Poste numérique Aastra Poste Aastra Dialog Softphones Aastra 2380ip Poste Analogique Poste DECT p Extension mobile (GSM) RNIS T0 (2 B) RNIS T2I (30 B) Canaux Réseau SIP Ligne réseau Analogique /22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

26 Aastra 400 Capacité (2/2) Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 AIN Ethernet system interfaces 2x100BT 2x100BT 3x1000BT Par noeud Applications server (TWP+OIP) externe externe Embarquée ou embarquée ou externe externe CTI 1 st party via LAN, users in parallel Messagerie Vocale integrée integrée integrée integrée VM Capacité d enregistrement [Min.] per node SVI integré integré integré integré Canal Audio VM et SVI Par noeud Solution DECT integrée integrée integrée integrée Base radio DECT 4 / 8 canaux TDM 10 / 5 20 / / / 255 Solution Fixe Mobile integrée integrée integrée integée IP media gateway integrée integrée integrée integrée IP media gateway canaux G.711 /G / 8 18 / / / 250 VoIP: Fax over IP canaux T par noeud Chiffrement Ip Voix& signalisation SRTP /TLS SRTP /TLS SRTP /TLS SRTP /TLS VoIP: Annulation d écho G.168 G.168 G.168 G.168 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

27 Conclusion et Questions Présentation de l offre Aastra 400 Pierre Boucher Directeur Commercial de la Division Télécoms Tel Dir : +33 (0) Mob : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : Merci de votre attention. Des questions, des remarques? 2/22/2012 Aastra 400 Business Communication Solution for SME Aastra

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