Guide des tarifs. Tarifs valables jusqu au 31/12/2015

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1 Guide des tarifs Tarifs valables jusqu au 31/12/2015 Edition du : 25/10/2015

2 GUIDE DES TARIFS 2

3 Table des matières 1. LES FORMULES MOBILES La Carte par Orange (carte prépayée) Hello Europe Welcome Le forfait luxembourgeois Elo LES ABONNEMENTS MOBILES Hello Europe Fun Hello Europe Easy, Star et Extra Hello Europe Zen Hello Europe Intense Light et Intense Le forfait bloqué pour les personnes à budget réduit LES SUPPLEMENTS Internet Everywhere En voyage : offres promotionnelles ABONNEMENTS FIXE, INTERNET ET TV Téléphonie fixe ADSL Solo Surf Open TV PRIX DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES A L INTERNATIONAL Les Zones Tarifs internationaux mobile Tarifs internationaux fixe PRIX HORS FORFAIT DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES EN ROAMING Les Zones Tarifs Roaming Appels Tarifs Roaming SMS, MMS et internet mobile SERVICES Orange Assurances Orange Cloud Orange Tranquillité Orange Wednesdays My Orange Contrôle parental LES ABONNEMENTS MOBILES POUR ENTREPRISE Les forfaits pour les petites entreprises, les entrepreneurs et les artisans Les forfaits internet mobile pour les entreprises En voyage professionnels GUIDE DES TARIFS 3

4 9. PRIX DES COMMUNICATIONS PROFESSIONNELLES A L INTERNATIONAL Les Zones Tarifs internationaux Appels, SMS et MMS PRIX DES COMMUNICATIONS PROFESSIONNELLES EN ROAMING Les Zones Tarifs Appels Tarifs SMS et MMS CONDITIONS DE SOUSCRIPTION CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX ABONNEMENTS ET OPTIONS ORANGE CONDITIONS SPECIFIQUES AUX ABONNEMENTS ET OPTIONS FIXES ET INTERNET ORANGE - CONDITIONS DE FOURNITURE DES SERVICES CONDITIONS PARTICULIÈRES DU - SERVICE ORANGE OPEN TV CONDITIONS GÉNÉRALES DE SOUSCRIPTION POUR LE RACCORDEMENT ET LA CONNEXION AU RÉSEAU DE TÉLÉDISTRIBUTION LISTE DES SHOPS Prix TTC Résidentiels / Prix HT pour les offres entreprise Sauf si indiqué dans le texte, les tarifs sont hors promotions. Pour les promotions voir les magazines d Orange ou GUIDE DES TARIFS 4

5 1. LES FORMULES MOBILES 1.1 La Carte par Orange (carte prépayée) Prix de la carte SIM Appels émis au Luxembourg vers tous les numéros fixes et mobiles SMS émis au Luxembourg MMS émis au Luxembourg Internet mobile au Luxembourg 4G/4G+ Prix Bonus Crédit total Validité 1 mois 1 mois 2 mois 2 mois 3 mois 3 mois 4 mois Options Bon plans la Carte par Orange 120 unités (minutes/sms) en national 300 unités (minutes/sms) en national 250 MB d internet mobile en national 500 MB d internet mobile en national 1 GB d internet mobile en national 50 unités (minutes/sms) vers l Europe 100 unités (minutes/sms) vers l Europe 30 unités (minutes/sms) vers les pays de l Est 1000 unités (minutes/sms) MB d internet mobile en Europe et national Communications Nationales Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Prix Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) Code rechargement envoyez le code ci-dessous par SMS au LuxS LuxM DataS DataM DataL EuropeS EuropeM East La Carte 9.90 Crédit inclus 10 Période d'engagement pas d'engagement Description Rechargez selon vos besoins Compatible avec les packs voyage Go World et Go Europe Unités / Data Rythme de facturation Appel national Intense / mn / SMS / MMS / MB Validité 24h 30 jours 24h 30 jours 30 jours 30 jours 30 jours 2 mois / mn / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Gratuit / MB Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Oui 31 jours 60 /60 Appel international vers Europe 60 /15 Appel roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Appel roaming entrant en Europe 1 /1 GUIDE DES TARIFS 5

6 1. LES FORMULES MOBILES 1.2 Hello Europe Welcome Prix abonnement mensuel Période d'engagement Description Appels émis au Luxembourg vers tous les numéros fixes nationaux et mobiles Orange Appels en national et en Europe (pay as you go) SMS en national et en Europe (pay as you go) Internet mobile au Luxembourg et en Europe (pay as you go) 4G/4G+ Inclus dans l'offre Orange Cloud Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options Stockage sécurisé 10 GB 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Orange Tranquillité Les services liés à la SIM et le prêt de mobile en cas de panne Assurance Orange En fonction de la protection souhaitée Appels illimités au Luxembourg tout opérateur (3000 mn) SMS illimités au Luxembourg sans engagement (3000 SMS) Internet mobile 3 GB au Luxembourg sans engagement Call Europe: 250 mn d'appels vers l'europe sans engagement SMS Europe: 250 SMS vers l'europe sans engagement 100 MB d'internet mobile en Europe sans engagement Compatible avec les packs voyage Go World et Go Europe Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) Hors forfait national Hors forfait international vers Europe Hors forfait roaming sortant depuis l Europe Hors forfait roaming entrant en Europe Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Welcome 1 Sans engagement 3000 mn / mn / SMS / MB Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Communications Nationales hors abonnement Appels Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) 2 / mois 4 à 9 10 / mois 10 / mois 10 / mois 10 / mois 10 / mois 10 / mois Oui 30 /30 60 /15 60 /15 30 /1 1 / / mn Gratuit / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Gratuit / MB Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse GUIDE DES TARIFS 6

7 1. LES FORMULES MOBILES 1.3 Le forfait luxembourgeois Elo Prix abonnement mensuel sans engagement Prix abonnement mensuel avec engagement Période d'engagement Description Appels vers tous les numéros fixes et mobiles au Luxembourg SMS vers tous les numéros mobiles au Luxembourg Internet mobile au Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse est cependant réduite Luxembourg 4G/4G+ au-delà (512 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau Inclus dans l'offre Orange Cloud Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options Elo mois 3000 mn 3000 SMS Stockage sécurisé 10 GB 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Orange Tranquillité Les services liés à la SIM et le prêt de mobile en cas de panne 2 / mois Assurance Orange En fonction de la protection souhaitée 4 à 9 Internet mobile 3 GB au Luxembourg sans engagement 10 / mois Call Europe: 250 mn d'appels vers l'europe sans engagement 10 / mois 100 MB d'internet mobile en Europe sans engagement 10 / mois Speed refill Réactiver la vitesse de téléchargement internet national 4G/4G+ mobile après avoir atteint la limite d'utilisation raisonnable - envoyez Speed au pour 5 GB Compatible avec les packs voyage Go World et Go Europe Oui Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) 30 /30 Hors forfait national 60 /15 Hors forfait international vers Europe 60 /15 Hors forfait roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Hors forfait roaming entrant en Europe 1 /1 Communications Nationales hors abonnement Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Gratuit / MB Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse 5 GB / mn Gratuit GUIDE DES TARIFS 7

8 2. LES ABONNEMENTS MOBILES 2.1 Hello Europe Fun Fun Prix abonnement mensuel avec un nouveau mobile 25 Prix abonnement mensuel sans changer de mobile 19 Période d'engagement sur 12 ou 24 mois Description Appels émis au Luxembourg vers tous les mobiles Orange, du lundi au jeudi, de 19:00 à 07:00 et les WE, du vendredi 18:00 au lundi 06:00 illimités Appels vers tous les numéros fixes et mobiles en Europe et depuis l Europe, Luxembourg inclus, SMS vers tous les numéros mobiles en Europe et depuis l'europe vers l'europe, Luxembourg inclus 60 mn / SMS Internet mobile en Europe (roaming 4G selon les pays) 60 MB 2 numéros favoris tous opérateurs en national pour joindre ses proches illimités Internet mobile au Luxembourg 4G/4G+ (A la demande des parents l Internet mobile peut être coupé) 10 GB SMS vers tous les numéros mobiles Luxembourgeois 4000 SMS Inclus dans l'offre Orange Cloud Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options Stockage sécurisé 10 GB 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Orange Tranquillité Les services liés à la SIM et le prêt de mobile en cas de panne 2 / mois Assurance Orange En fonction de la protection souhaitée 4 à 9 Appels illimités au Luxembourg touts opérateurs (3000 mn) 6 / mois Internet mobile illimité au Luxembourg sans engagement 6 / mois Call Europe: 250 mn d'appels vers l'europe sans engagement 6 / mois SMS Europe: 250 SMS vers l'europe sans engagement 6 / mois 100 MB d'internet mobile en Europe sans engagement 6 / mois Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) 30 /30 Hors forfait national 60 /15 Hors forfait international vers Europe 60 /15 Hors forfait roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Hors forfait roaming entrant en Europe 1 /1 Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse GUIDE DES TARIFS 8

9 2. LES ABONNEMENTS MOBILES 2.2 Hello Europe Easy, Star et Extra Easy Prix abonnement mensuel avec un nouveau mobile 45 Prix abonnement mensuel sans changer de mobile Période d'engagement Description Au Luxembourg Appels vers tous les numéros mobiles et fixes SMS vers tous les numéros mobiles Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse Internet mobile est cependant réduite au-delà (512 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau Dans la Zone Europe Orange (Zone 1) Appels et SMS émis au Luxembourg et en Europe vers tous les numéros fixes et mobiles européens Internet mobile en Europe (roaming 4G en zone 1 selon les pays) Inclus dans l'offre Orange Cloud Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options Stockage sécurisé 25 GB 50 GB 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Orange Tranquillité Les services liés à la SIM et le prêt de mobile en cas de panne Assurance Orange En fonction de la protection souhaitée 250 mn d' appels vers l'europe sans engagement 250 SMS vers les pays d'europe sans engagement 100 MB d'internet en Europe sans engagement Réactiver la vitesse de téléchargement internet national 4G/4G+ Speed refill mobile après avoir atteint la limite d'utilisation raisonnable - envoyez Speed au Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) Hors forfait national Hors forfait international vers Europe Hors forfait roaming sortant depuis l Europe Hors forfait roaming entrant en Europe Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) ou 24 mois 3000 mn 3000 SMS 10 GB en 4G/4G+ 120 mn / SMS 50 MB Star Extra mn / SMS 250 MB 2 / mois 4 à 9 6 / mois 6 / mois 6 / mois 30 /30 60 /15 60 /15 30 /1 1 / / mn Gratuit 5000 mn 4000 SMS 20 GB en 4G/4G+ Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Communications Nationales hors abonnement 5 pour 10 GB 5 pour 20 GB / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Gratuit / MB 420 mn / SMS 500 MB GUIDE DES TARIFS 9

10 2. LES ABONNEMENTS MOBILES 2.3 Hello Europe Zen Zen Prix abonnement mensuel 99 Période d'engagement Description Au Luxembourg Appels vers tous les numéros mobiles et fixes SMS vers tous les numéros mobiles Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse est cependant réduite Internet mobile au-delà (512 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau Dans la Zone Europe Orange (Zone 1) Appels et SMS émis au Luxembourg et en Europe vers tous les numéros fixes et mobiles européens Internet mobile en Europe (roaming 4G en zone 1 selon les pays) Inclus dans l'offre Orange Cloud Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options Stockage sécurisé 50 GB 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Orange Tranquillité Les services liés à la SIM et le prêt de mobile en cas de panne Assurance Orange En fonction de la protection souhaitée 250 mn d' appels vers l'europe 250 SMS vers les pays d'europe 100 MB d'internet en Europe Réactiver la vitesse de téléchargement internet national 4G/4G+ mobile après avoir Speed refill atteint la limite d'utilisation raisonnable - envoyez Speed au Rythme de facturation 12 ou 24 mois 5000 mn 4000 SMS 20 GB en 4G/4G mn / SMS 1 GB 2 / mois 4 à 9 6 / mois 6 / mois 6 / mois 5 pour 20 GB Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) 30 /30 Hors forfait national 60 /15 Hors forfait international vers Europe 60 /15 Hors forfait roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Hors forfait roaming entrant en Europe 1 /1 Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Vers vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Communications Nationales hors abonnement Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) / mn Gratuit / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Gratuit / MB Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse GUIDE DES TARIFS 10

11 2. LES ABONNEMENTS MOBILES 2.4 Hello Europe Intense Light et Intense Intense Light Intense Prix abonnement mensuel avec un nouveau mobile - 50 Prix abonnement mensuel sans changer de mobile Période d'engagement 24 mois 12 ou 24 mois Description Au Luxembourg et dans la Zone Europe Orange (Zone 1) Appels vers tous les numéros mobiles et fixes 100 mn SMS vers tous les numéros mobiles 100 SMS 1000 mn ou SMS Appels entrants gratuits (les premiers 30 mn pour chaque appel - au-delà / mn gratuit Dans la Zone Europe Orange (Zone 1) Internet mobile en Europe (roaming 4G en zone 1 selon les pays) 100 MB 1000 MB Inclus dans l'offre Orange Cloud Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options Stockage sécurisé 25 GB 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Orange Tranquillité Les services liés à la SIM et le prêt de mobile en cas de panne Assurance Orange En fonction de la protection souhaitée 250 mn / SMS vers l'europe Luxembourg inclus Internet mobile 3 GB au Luxembourg 100 MB d'internet en Europe Réactiver la vitesse de téléchargement internet national 4G/4G+ mobile après Speed refill avoir atteint la limite d'utilisation raisonnable - envoyez Speed au / mois 4 à 9 10 / mois 10 / mois 10 / mois 5 / mois Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) 30 /30 Hors forfait national 60 /15 Hors forfait international vers Europe 60 /15 Hors forfait roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Hors forfait roaming entrant en Europe 1 /1 Communications Nationales hors abonnement Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobile Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) / mn Gratuit / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Gratuit / MB GUIDE DES TARIFS 11

12 2. LES ABONNEMENTS MOBILES 2.5 Le forfait bloqué pour les personnes en situations particulières Connect Prix abonnement mensuel pour les 12 premier mois Prix abonnement mensuel après les 12 premier mois mois Période d'engagement Description Appels vers tous les numéros fixes et mobiles au Luxembourg SMS vers tous les numéros mobiles au Luxembourg Internet mobile Le dépassement du volume indiqué n'st pas facturé, la vitesse est cependant réduite au Luxembourg au-delà (512 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau Les SMS premium et le roaming ne sont pas autorisés dans le cadre de l offre Inclus dans l'offre Orange Cloud My Orange Autres avantages Orange reprise Avantage mobile 3000 mn 3000 SMS Stockage sécurisé 10 GB Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Reprise de votre ancien smartphone selon sa valeur. A déduire du prix d'un nouveau smartphone En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) 30 /30 Hors forfait national 60 /15 Hors forfait international vers Europe 60 /15 Hors forfait roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Hors forfait roaming entrant en Europe 1 /1 Communications Nationales hors abonnement Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) GUIDE DES TARIFS 12 5 GB / mn Gratuit / SMS Selon Zone Gratuit / MMS Gratuit / MB Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Abonnement mobile CONNECT Les personnes qui désirent souscrire à l offre CONNECT, doivent obligatoirement présenter les documents suivant : Un justificatif du RMG Une copie du jugement de mise sous Curatelle / tutelle Ces documents sont à fournir tous les 12 mois sur demande des services Orange. Pour les bénéficiaires du RMG, dépôt de caution équivalent à 1 mois est demandé lors de la contractualisation. Disponible uniquement en Shop de Orange 8, rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange.

13 3. LES SUPPLEMENTS 3.1 Internet Everywhere Medium Large Tab Unlimited Prix abonnement mensuel Période d'engagement 12 ou 24 mois 24 mois 12 ou 24 mois Internet mobile Volume d'internet mobile au Luxembourg 4G/4G+ 1 GB 3 GB 7 GB 25 GB Connexions avec mobile, tablette ou laptop au Luxembourg 4G/4G+ Options Speed refill: Réactiver la vitesse de téléchargement internet national 4G/4G+ mobile après avoir atteint la limite d'utilisation raisonnable - envoyez Speed au Équipements Clé USB Internet Airbox 4G Orange Orange Cloud Le Cloud Orange pour stocker et partager en toute securité Communications hors abonnement SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile en zone 1 Europe Internet Everywhere Unlimited : n/a n/a n/a 5 pour 25 GB GB Pas applicable Pas applicable / MB Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse est cependant réduite au-delà (512 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau. 3.2 En voyage : offres promotionnelles En voyage Interne t mobile Daily We ekly Monthly Appel ou SMS Daily We ekly We ekly Small We ekly Medium Monthly SMS Code GoData1 GoData7 GoData31 Go1 Go7 Go31 Go Europe MB MB MB 1 30 unités unités unités Go Asie SMS Code TripData1 TripData7 TripS TripM Go Amerique MB MB unités unités - Go World Activable par SMS : exemple envoyez GoData1 au si vous voulez activer 100 MB pour 1 ou rendez-vous sur myorange.lu GUIDE DES TARIFS 13

14 4. ABONNEMENTS FIXE, INTERNET ET TV 4.1 Téléphonie fixe Prix bonnement mensuel Période d'engagement Téléphonie fixe Communication de fixe à fixe en national Communication de fixe à fixe en Europe Rythme de facturation fixe Appels nationaux Appels internationaux Endéans les forfaits Fix Line Classic sur 12 ou 24 mois illimités 2 heures 60 /15 60 /15 30 /30 Communications nationales hors abonnement plein - réduit Communications vers fixes nationaux 0,0281 / mn 0,0140 / mn Communications vers mobiles nationaux 0,1884 / mn 0,1626 / mn 4.2 ADSL Solo ADSL Solo Prix abonnement mensuel 28 Période d'engagement Internet haut débit Surfer, télécharger (débit descendant) Stocker, partager (débit montant) Volume Téléphonie fixe sur 12 ou 24 mois 20 Mbits/s 1 Mbits/s illimité Communication de fixe à fixe en national - Communication de fixe à fixe en Europe - Modem Modem routeur internet 109 Modem routeur internet fibre 159 Location possible des modems routeurs pour un montant de 3 / mois pendant 24 mois 4.3 Surf Surf High Surf Medium Surf Large Surf Speed Speed Prix abonnement mensuel Période d'engagement Internet haut débit Surfer, télécharger (débit descendant) 20 Mbits/s 30 Mbits/s 100 Mbits/s 200 Mbits/s Stocker, partager (débit montant) 1 Mbits/s 10 Mbits/s 50 Mbits/s 100 Mbits/s Volume illimité Téléphonie fixe Communication de fixe à fixe en national Communication de fixe à fixe en Europe Orange Cloud Le Cloud Orange pour stocker et partager en toute securité Modem Modem routeur internet Modem routeur internet fibre Location possible des modems routeurs pour un montant de sur 12 ou 24 mois illimités 2 heures 25 GB 50 GB / mois pendant 24 mois GUIDE DES TARIFS 14

15 4. ABONNEMENTS FIXE, INTERNET ET TV 4.4 Open TV Open TV Open TV Open TV Large Speed High Speed Prix abonnement mensuel 62, Période d'engagement Description Internet Surfer, télécharger (débit descendant) jusqu'à Stocker, partager (débit montant) jusqu'à Volume TV Plus de 120 chaînes incluses en langues Luxembourgeoise, Française, Allemande, Anglaise, Italienne, Portugaise, Espagnole, Russe, Néerlandaise, Arabe, Accès à Orange TV en HD Téléphonie fixe Communications vers fixes et mobiles Orange en national Communications vers fixes Europe Inclus dans l'offre Chaînes en haute définition Orange Cloud Équipements Options Rythme de facturation fixes Appels nationaux Appels internationaux Endéans les forfaits Stockage sécurisé Modem routeur internet Modem routeur internet fibre Location possible des modems routeurs pour un montant de Décodeur HD Imagin Box Cam Module avec TV compatible, disponible en option pour un second téléviseur Frais de mise en service Frais d installation à domicile Mobile -10% de réduction pour toute souscription à un abonnement de 24 mois 24 mois 30 à 60 MBit/s 100 à 120 MBit/s 200 à 240 MBit/s 15 MBit/s 15 MBit/s 30 MBit/s illimité illimités 2 heures Options Téléphonie fixe Pour transmission d'alarme, fonction MSN etc. Fixe vers mobile nationaux jusqu'à 500 mn mensuelles 6.90 / mois Options TV Compatible en option pour un second téléviseur oui Be TV Premium (12 mois min, avec engagement) Absat (1 mois min, sans engagement) / mois 20 Kabelvision (1 mois min, sans engagement) 15 Luso Cabo (1 mois min, sans engagement) 10 MTV Tune Inn (1 mois min, sans engagement) 4.50 Imagin X (1 mois min, sans engagement) 10 Sky (12 mois min) avec engagement à partir de Avec Welcome Avec Elo Avec Easy Avec Star Avec Intense Avec Extra Avec Zen illimité 23 en HD 10 GB / mois pendant 24 mois offerts jusqu'au /15 60 /15 30 /30 Communications Nationales hors abonnement fixe plein Achat 12 mois 0,0281 /mn - réduit 0,0140 /mn GUIDE DES TARIFS 15

16 5. PRIX DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES A L INTERNATIONAL 5.1 Les Zones Les Zones Zone 1 Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Zone 2 Albanie, Australie, Canada, Chine, Egypte, îies Féroé, Hong-Kong, Israël, Japon, Monténégro, Nouvelle- Zélande, îles Mariannes du Nord, Russie, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Turquie, Ukraine, USA (Guam, Virgin Islands) Zone 3 Andorre, Arménie, Aruba, Bahreïn, Bangladesh, Biélorussie, Bosnie Herzégovine, Brésil, Dominique, République Dominicaine, Gambie, Ghana, Grenade, Gua, Inde, Indonésie, Kenya, Liban, Macao, Mexique, Moldavie, Montserrat, Maroc, Namibie, Corée du Nord, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Qatar, Rwanda, Sénégal, Seychelles, Corée du Sud, Syrie, Thaïlande, Togo, Tunisie, Iles Turques-et-Caïques, Ouganda, Emirats Arabes Unis, Uruguay, Yémen Zone 4 Afghanistan, Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antarctique, Antigua Barbuda, Argentine, Etats et Territoires d Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Iles Caïmans, République Centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Congo, Iles Cook, Costa Rica, Cuba, Djibouti, Timor Oriental, Equateur, Guinée Equatoriale, Erythrée, Ethiopie, Iles Malouines, Fidji, Polynésie française, Gabon, Géorgie, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Iran, Irak, Côte d Ivoire, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kiribati, Koweït, Kirgyzstan, Lao, Lesotho, Libéria, Libye, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Iles Marshall, Mauritanie, Ile Maurice, Mayotte, Micronésie, Mongolie, Mozambique, Myanmar, Nauru, Népal, Antilles (Pays-Bas), Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norfolk, Palaos, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, République Démocratique du Congo, Salomon, Salvadore, Saint Marin, Sao Tomé et Principe, Arabie Saoudite, Sierra Leone, St Kitts Nevis, St Pierre et Miquelon, Sainte Lucie, St Vincent et Grenades, Soudan, Suriname, Swaziland, Tadzhikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Turkménistan, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Iles Vierges, Wallis et Futuna, Samoa Occidentaux, Zambie, Zimbabwe Zone 5 Ellipso, Emsat, Globalstar, ICOGlobal, Inmarsat, Iridium, Jasper, Jersey Teleco, MCP Norvège, Satellite, Satellite Maritime, Thuraya, Vodafone Malta Maritime GUIDE DES TARIFS 16

17 5. PRIX DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES A L INTERNATIONAL 5.2 Tarifs internationaux mobile Pour forfaits Pour carte prépayée Vous appelez vers Tarifs Vous appelez vers Tarifs Zone 1 vers les fixes Zone 1 vers les fixes Zone 1 vers les mobiles Zone 1 vers les mobiles Zone 1 vers premium Zone 1 vers premium 2.34 Zone 2 vers les fixes Appels Zone 2 vers les fixes Zone 2 vers les mobiles Zone 2 vers les mobiles Zone 3 (fixes et mobiles) Zone 3 (fixes et mobiles) Zone 4 (fixes et mobiles) Zone 4 (fixes et mobiles) Zone 5 (satellites) Zone 5 (satellites) Zone 2-5 vers premium Zone 2-5 vers premium Vous envoyez vers SMS MMS Vous envoyez vers SMS MMS Zone Zone SMS MMS Zone Zone Zone 3, 4, Zone 3, 4, GUIDE DES TARIFS 17

18 5. PRIX DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES A L INTERNATIONAL 5.3 Tarifs internationaux fixe Vous appelez vers Fixes vers mobiles Fixes vers fixes Zone Zone 1 premium Zone Zone Zone Zone Zone 2-5 vers premium GUIDE DES TARIFS 18

19 6. PRIX HORS FORFAIT DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES EN ROAMING 6.1 Les Zones Les Zones Zone 1 Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Zone 2 Albanie, Australie, Canada, Chine, Egypte, îies Féroé, Hong-Kong, Israël, Japon, Monténégro, Nouvelle- Zélande, îles Mariannes du Nord, Russie, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Turquie, Ukraine, USA (Guam, Virgin Islands) Zone 3 Andorre, Arménie, Aruba, Bahreïn, Bangladesh, Biélorussie, Bosnie Herzégovine, Brésil, Dominique, République Dominicaine, Gambie, Ghana, Grenade, Gua, Inde, Indonésie, Kenya, Liban, Macao, Mexique, Moldavie, Montserrat, Maroc, Namibie, Corée du Nord, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Qatar, Rwanda, Sénégal, Seychelles, Corée du Sud, Syrie, Thaïlande, Togo, Tunisie, Iles Turques-et-Caïques, Ouganda, Emirats Arabes Unis, Uruguay, Yémen Zone 4 Afghanistan, Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antarctique, Antigua Barbuda, Argentine, Etats et Territoires d Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Iles Caïmans, République Centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Congo, Iles Cook, Costa Rica, Cuba, Djibouti, Timor Oriental, Equateur, Guinée Equatoriale, Erythrée, Ethiopie, Iles Malouines, Fidji, Polynésie française, Gabon, Géorgie, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Iran, Irak, Côte d Ivoire, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kiribati, Koweït, Kirgyzstan, Lao, Lesotho, Libéria, Libye, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Iles Marshall, Mauritanie, Ile Maurice, Mayotte, Micronésie, Mongolie, Mozambique, Myanmar, Nauru, Népal, Antilles (Pays-Bas), Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norfolk, Palaos, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, République Démocratique du Congo, Salomon, Salvadore, Saint Marin, Sao Tomé et Principe, Arabie Saoudite, Sierra Leone, St Kitts Nevis, St Pierre et Miquelon, Sainte Lucie, St Vincent et Grenades, Soudan, Suriname, Swaziland, Tadzhikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Turkménistan, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Iles Vierges, Wallis et Futuna, Samoa Occidentaux, Zambie, Zimbabwe Zone 5 Ellipso, Emsat, Globalstar, ICOGlobal, Inmarsat, Iridium, Jasper, Jersey Teleco, MCP Norvège, Satellite, Satellite Maritime, Thuraya, Vodafone Malta Maritime GUIDE DES TARIFS 19

20 6. PRIX HORS FORFAIT DES COMMUNICATIONS RÉSIDENTIELLES EN ROAMING 6.2 Tarifs Roaming Appels Vous êtes en zones roaming Appels vers les zones internationales (prix/min) Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Premium Luxembourg Premium monde Appels reçus Zone 1 Carte prépayée: ,2223 Zone Zone Zone Zone Tarifs Roaming SMS, MMS et internet mobile Internet mobile dans les Zones 1, 2, 3, 4, 5 Tarifs Envoyer vers les Zones 1, 2, 3, 4, 5 Des SMS Des MMS Zone 1 0,1933 /MB Depuis la Zone , Traffic Data Carte prépayée Zone 1 0,2344 /MB Depuis la Zone , Traffic Data Zone 2 4,3043 /MB Depuis les Zone 3, 4, , Traffic Data Zone 3 6,913 /MB Zone 4 10,8695 /MB Zone 5 13 /MB GUIDE DES TARIFS 20

21 7. SERVICES 7.1 Orange Assurances Avec les nouvelles options Orange Assurances, nous vous proposons un service qui vous simplifiera la vie et vous apportera sécurité et tranquillité. Des catégories ont été déterminées selon la valeur maximale de votre téléphone mobile, votre tablette ou encore de votre laptop. Contactez-nous au : (numéro national gratuit) ou au (numéro joignable de l'étranger) Quels sont mes avantages? votre Smartphone est toujours assuré vous choisissez ce que vous assurez, et vous payez mensuellement vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez, après les six premiers mois GUIDE DES TARIFS 21

22 7. SERVICES 7.2 Orange Cloud Le stockage en ligne, de vos documents, photos, musiques, films, et bien plus. Même si vous utilisez une connexion Internet mobile, l'accès et l'envoi de contenu vers votre Orange Cloud est toujours gratuit au Luxembourg - le trafic Internet utilisé ne sera pas déduit de votre forfait internet. Option Stockage Prix Abonnement Activer via Orange Cloud 10 GB 10 GB Gratuit Welcome Elo Fun Internet Everywhere My Orange et votre compte orange.lu Orange Cloud 25 GB 25 GB Gratuit Easy Intense Star Surf Medium Surf Large My Orange et votre compte orange.lu Orange Cloud 50 GB 50 GB Gratuit Extra Surf Speed Surf High Speed Zen My Orange et votre compte orange.lu Orange Cloud premium 25 GB 25 GB 3 / mois Disponible avec tous les abonnements My Orange et votre compte orange.lu Orange Cloud premium 50 GB 50 GB 5.50 / mois Disponible avec tous les abonnements My Orange et votre compte orange.lu Orange Cloud premium 100 GB 100 GB 10 / mois Disponible avec tous les abonnements My Orange et votre compte orange.lu GUIDE DES TARIFS 22

23 7. SERVICES 7.3 Orange Tranquillité Prix option mensuel Période d'engagement Description Votre mobile prêt à l'emploi Pack démarrage smartphone Installation / ré-installation de la web application My Orange Installation de Orange Cloud Sauvegarde des données mobile sur Orange Cloud Copie du répertoire de la carte SIM Une solutions en cas de panne Diagnostic mobile Remplacement / Echange Carte SIM en cas de sinistre Prêt d'un mobile en cas de panne Votre avantage 10 % de réduction sur les accessoires en shop Orange Tranquilité 2 12 ou 24 mois 7.4 Orange Wednesdays Orange vous offre 2 tickets de cinéma pour le prix d 1, tous les mercredis et dans toutes les salles d Utopolis et Utopia. Pour avoir la possibilité d avoir cette offre envoyez FILM au Le prix du SMS est 0.35 au Luxembourg. 7.5 My Orange Avec My Orange, la web application gratuite d Orange, vous gérez facilement votre compte mobile et vous optimisez votre confort d utilisation: myorange.lu Prix Période d'engagement Description Suivez votre conso à tout moment Gérez votre compte Découvrez toutes les applications Orange Localisez la boutique Orange la plus proche et informez-vous de ses horaires d ouverture Retrouvez toutes les infos pratiques et astuces pour profiter au mieux de votre mobile à l étranger et activez votre option Go Europe Consultez vos dernières factures Rechargez le crédit de votre carte prépayée My Orange inclus sans engagement GUIDE DES TARIFS 23

24 7. SERVICES 7.6 Contrôle parental Prix Période d'engagement Description Surveillance Web et blocage Suit les activités en ligne de vos enfants et vous indique d'un coup d'oeil TOUS les sites Web qu'ils visitent sur leur ordinateur ou appareil mobile. Limites de durée Permet de définir des limites d'utilisation de l'ordinateur pour chaque enfant. Surveillance des réseaux sociaux Indique les sites de réseaux sociaux dont vos enfants sont membres, ainsi que le nom, l'âge et la photo de profil qu'ils utilisent. Surveillance des recherches Suit les mots recherchés par vos enfants sur le Web Alertes personnalisées Vous averti automatiquement par courrier électronique dès que vos enfants violent un interdit. Norton Family Premier : Contrôle parental offert sans engagement Pour plus d options Norton Family Premier est disponible pour 39,99 /an. Voir conditions et contenu sur GUIDE DES TARIFS 24

25 8. LES ABONNEMENTS MOBILES POUR ENTREPRISE 8.1 Les forfaits pour les petites entreprises, les entrepreneurs et les artisans Smart Pro Pro Europe Smart Pro Europe Intensive Prix abonnement mensuel (HT) Période d'engagement Description Au Luxembourg Appels vers tous les numéros mobiles et fixes SMS vers tous les numéros mobiles Internet mobile Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse est cependant réduite au-delà (512 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau 10 GB en 4G/4G+ 20 GB en 4G/4G+ Dans la Zone Europe Orange (Zone 1) Appels et SMS émis au Luxembourg et en Europe vers tous les numéros fixes et 150 mn / SMS 500 mn / SMS 1000 mn / SMS Internet mobile en Europe (roaming 4G en zone 1 selon les pays) 150 MB 500 MB 1 GB Options et informations Chers professionnels : pour plus d'informations et renseignements sur nos options et avantages "sur-mesure" merci de nous contacter au Rythme de facturation Endéans les forfaits ( national, international et roaming Europe ) 30 /30 Hors forfait national 60 /15 Hors forfait international vers Europe 60 /15 Hors forfait roaming sortant depuis l Europe 30 /1 Hors forfait roaming entrant en Europe 1 /1 Communications Nationales hors abonnement Appels Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Orange Vers autres réseaux mobiles Appel Vidéo vers tous les opérateurs mobiles Consultation de sa messagerie vocale SMS Vers le réseau mobile Orange Vers les autres réseaux mobiles Vers une ligne mobile internationale Réception d'un SMS MMS Vers le réseau Orange Vers les autres réseaux mobiles nationaux Réception d'un MMS Internet Internet mobile au Luxembourg et en zone 1 Europe 12 ou 24 mois 3000 mn 5000 mn 3000 SMS 4000 SMS Non applicable Les Pays inclus dans la zone Europe Orange (zone 1) Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Gratuit Non applicable Selon Zone Gratuit Non applicable Gratuit Non applicable GUIDE DES TARIFS 25

26 8. LES ABONNEMENTS MOBILES POUR ENTREPRISE 8.2 Les forfaits internet mobile pour les entreprises Smart Pro Tab Prix abonnement mensuel (HT) Période d'engagement Description Au Luxembourg Internet mobile 4G/4G+ Appels et SMS Inclus dans l'offre Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Avantage Pro Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse est cependant réduite au-delà (64 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau Les appels et les SMS ne sont pas inclus dans ce forfait Votre assurance, les services Orange et des réductions sur les accessoires Options et informations Chers professionnels : pour plus d'informations et renseignements sur nos options et avantages "sur-mesure" merci de nous contacter au ou 24 mois 25 GB Non applicable 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 12 / mois Smart Pro Mifi Prix abonnement mensuel (HT) Période d'engagement Description Au Luxembourg Le dépassement du volume indiqué n'est pas facturé, la vitesse est cependant Internet mobile 4G/4G+ réduite au-delà (64 kb/s) pour un usage raisonnable du réseau Dans la Zone Europe Orange (Zone 1) Internet mobile en Europe (roaming 4G en zone 1) Inclus dans l'offre Orange Wednesdays My Orange Autres avantages Orange reprise Orange Famille Avantage mobile Options 1 place offerte pour 1 place achetée dans les cinémas Utopia/Utopolis tous les mercredis (SMS à 0.35 ) Suivi de la consommation en temps réel, connection gratuite dans toute la zone 1 Montant déterminé réduit le prix d'un nouveau smartphone La réduction de 10 % est applicable à cette offre En fonction du choix d'un smartphone, un montant mensuel facilitant l'acquisition d'un smartphone Chers professionnels : pour plus d'informations et renseignements sur nos options et avantages "sur-mesure" merci de nous contacter au ou 24 mois 25 GB 150 MB 8.3 En voyage professionnels En voyage Go Europe Go Asie Go Amerique Go World Internet mobile SMS Code SMS Code Daily GoData MB TripData MB Weekly GoData MB TripData MB Monthly GoData MB - Appel ou SMS Daily Go unités Weekly Go unités - Weekly Small TripS unités - Weekly Medium TripM unités Monthly Go unités - GUIDE DES TARIFS 26

27 9. PRIX DES COMMUNICATIONS A L INTERNATIONAL PROFESSIONNELLES 9.1 Les Zones Les Zones Zone 1 Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Iles Canaries, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Zone 2 Albanie, Australie, Canada, Chine, Egypte, îies Féroé, Hong-Kong, Israël, Japon, Monténégro, Nouvelle- Zélande, îles Mariannes du Nord, Russie, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Turquie, Ukraine, USA (Guam, Virgin Islands) Zone 3 Andorre, Arménie, Aruba, Bahreïn, Bangladesh, Biélorussie, Bosnie Herzégovine, Brésil, Dominique, République Dominicaine, Gambie, Ghana, Grenade, Gua, Inde, Indonésie, Kenya, Liban, Macao, Mexique, Moldavie, Montserrat, Maroc, Namibie, Corée du Nord, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Qatar, Rwanda, Sénégal, Seychelles, Corée du Sud, Syrie, Thaïlande, Togo, Tunisie, Iles Turques-et-Caïques, Ouganda, Emirats Arabes Unis, Uruguay, Yémen Zone 4 Afghanistan, Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antarctique, Antigua Barbuda, Argentine, Etats et Territoires d Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Iles Caïmans, République Centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Congo, Iles Cook, Costa Rica, Cuba, Djibouti, Timor Oriental, Equateur, Guinée Equatoriale, Erythrée, Ethiopie, Iles Malouines, Fidji, Polynésie française, Gabon, Géorgie, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Iran, Irak, Côte d Ivoire, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kiribati, Koweït, Kirgyzstan, Lao, Lesotho, Libéria, Libye, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Iles Marshall, Mauritanie, Ile Maurice, Mayotte, Micronésie, Mongolie, Mozambique, Myanmar, Nauru, Népal, Antilles (Pays-Bas), Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norfolk, Palaos, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, République Démocratique du Congo, Salomon, Salvadore, Saint Marin, Sao Tomé et Principe, Arabie Saoudite, Sierra Leone, St Kitts Nevis, St Pierre et Miquelon, Sainte Lucie, St Vincent et Grenades, Soudan, Suriname, Swaziland, Tadzhikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Turkménistan, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Iles Vierges, Wallis et Futuna, Samoa Occidentaux, Zambie, Zimbabwe Zone 5 Ellipso, Emsat, Globalstar, ICOGlobal, Inmarsat, Iridium, Jasper, Jersey Teleco, MCP Norvège, Satellite, Satellite Maritime, Thuraya, Vodafone Malta Maritime GUIDE DES TARIFS 27

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