Formation Contenu. Édition 2010, Numéro 1. Nos Formations. Athéna Luxembourg -

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1 Athéna Luxembourg - Édition 2010, Numéro 1 Formation 2010 Contenu NOTRE AMBITION Contribuer à l efficience et à l efficacité de votre organisation en accompagnant vos efforts dans: L optimisation des coûts et la création de valeur Le pilotage de vos activités en lien avec vos objectifs stratégiques La réduction des délais tout au long de vos processus NOS COMPETENCES Le Déploiement de la Stratégie le long des Processus L Amélioration des Performances des Processus Le Management par les Processus NOS MODES D INTERVENTION Selon vos besoins nous sommes : Accompagnateur de Projet et Conseil Coach Opérationnel Concepteur de formation Animateur de session de formation (intra et inter-entreprise) NOTRE RAYON D ACTION Nous avons la capacité d intervenir En Europe (Luxembourg, France, Belgique, Allemagne) Nos Formations Découvrir la puissance du Lean Six Sigma 02 Devenir Champion Lean Six Sigma 03 Devenir Yellow Belt Lean Six Sigma 04 Devenir Green Belt Lean Six Sigma (industrie) 05 Devenir Green Belt Lean Six Sigma (service) 06 Devenir Black Belt Lean Six Sigma 07 Devenir Master Black Belt Lean Six Sigma 08 Découvrir la Value Stream Mapping (VSM) 09 Devenir animateur leader KAIZEN 10 Devenir animateur leader 5S 11 Devenir animateur leader SMED 12 Devenir animateur de groupe de travail 13 Maîtrisez vos systèmes de mesure 14 Découvrez les plans d expériences 15 Pratiquez les statistiques industrielles 16 Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 1

2 2 Découvrir la puissance du Lean Six Sigma Durée : 1 jour Vous cherchez à comprendre en quoi la démarche Lean Six Sigma est différente des autres démarches d amélioration de la qualité ou de la productivité. Vous souhaitez savoir si cette démarche est adaptée à votre organisation, et comment la déployer, quels sont les acteurs clés et leurs rôles. Vous souhaitez identifier les types de projets adressés par cette démarche. Membre de comité de Direction, Directeur Qualité, Responsable Amélioration, Directeur Technique Comprendre l intérêt et les enjeux de la mise en place d une démarche Lean Six Sigma : -Une progression significative des performances de votre entreprise, de la satisfaction des Clients internes et externes. -Une évolution culturelle de votre équipe dirigeante au travers d un management projet structuré, factuel et orienté résultats. Comprendre ce que ne fait pas Lean Six Sigma. Comprendre comment les projets Lean Six Sigma contribuent aux résultats de l entreprise. Découvrir les rôles et contributions des différents acteurs dans les projets Lean Six Sigma Comprendre comment Lean Six Sigma s intègre parmi les autres initiatives d amélioration de l entreprise. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 2

3 3 Devenir Champion Lean Six Sigma Devenir Champion Lean Six Sigma Durée : 3 jours Vous souhaitez élargir les compétences de votre équipe dirigeante pour une intégration de Lean Six Sigma dans la stratégie de votre entreprise. Vous cherchez à harmoniser et responsabiliser les actions des managers de processus au regard des performances et des objectifs à atteindre. Vous souhaitez garantir la réussite des projets en termes de performance et de délais. Manager et Dirigeant impliqués dans la démarche Lean Six Sigma. Comprendre son rôle de Champion pendant les différentes étapes de la démarche Lean Six Sigma. Comprendre comment soutenir les équipes à définir le périmètre des projets. Comprendre comment et pourquoi préciser les mandats de projets Lean Six Sigma. Savoir comment vérifier l alignement des projets avec la stratégie définie. Evaluer et suivre les équipes projets tout au long des projets. Comprendre l intérêt d une constitution d équipe projet efficace. Savoir comment conduire les revues de phases de la démarche Lean Six Sigma. Comprendre les outils et les étapes de la démarche. Connaître les «livrables» attendus à chaque étape du Lean Six Sigma. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 3

4 4 Devenir Yellow Belt Lean Six Sigma Devenir Yellow Belt Lean Six Sigma Durée : 2 jours Vous recherchez une qualification Yellow Belt spécifique pour vos membres d équipes projets Lean Six Sigma, leur permettant de comprendre ce qui est attendu d un Green Belt et ou d un Black Belt à chaque phase d un projet Lean Six Sigma. Agents de maîtrise, Techniciens et Collaborateurs qui ont à s impliquer dans des projets Lean Six Sigma Découvrir les concepts du Lean Six Sigma Connaître les enjeux de réussite et d échec d un projet Connaître les différents acteurs et leurs rôles Découvrir et pratiquer les outils clés de la démarche. Connaître les enjeux de réussite et d échec d un projet Etre prêt à participer activement aux projets, en y apportant leur expérience professionnelle du processus. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 4

5 5 Devenir Green Belt Lean Six Sigma Devenir Améliorer vos Green processus Belt industriels Lean Six Sigma Durée : 9 jours ( ) Vous souhaitez que vos experts processus acquièrent une qualification Green Belt leurs permettant de piloter une équipe d amélioration Lean Six Sigma et ainsi améliorer l efficacité et l efficience de vos processus industriels Toute personne en charge de l amélioration de la performance de processus industriels. Comprendre les enjeux d une démarche Lean six Sigma, et ses liens avec la stratégie de l entreprise. Comprendre son rôle de Green Belt comme animateur d équipe d amélioration. Savoir caractériser un projet, constituer et animer une équipe autour d un projet Lean Six Sigma. Comprendre et savoir appliquer la démarche Lean Six Sigma tout au long d un projet d amélioration des performances d un processus industriel. Savoir utiliser les outils et techniques aux différentes étapes de la démarche, et savoir les appliquer efficacement dans le cadre d un projet d amélioration. Savoir présenter les résultats à chaque étape de la démarche. A l issue de la formation, le stagiaire pilote d une équipe projet Lean Six Sigma pourra prétendre à une certification Green Belt, basée sur le respect de la méthodologie, la bonne utilisation des outils et la validation des progrès et attendus. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 5

6 6 Devenir Green Belt Lean Six Sigma Devenir Améliorer vos Green processus Belt services Lean Six Sigma Durée : 9 jours ( ) Vous souhaitez faire acquérir à vos responsables fonctionnels, pilotes de processus, la méthodologie et les outils Lean Six Sigma pour piloter des équipes d amélioration de processus fonctionnels. Vous cherchez à améliorer l efficacité et l efficience de vos processus transactionnels en lien avec la satisfaction des attentes de vos Clients. Toute personne en charge de l amélioration de la performance des activités de service. Comprendre les enjeux d une démarche Lean six Sigma, et ses liens avec la stratégie de l entreprise. Comprendre son rôle de Green Belt comme animateur d équipe d amélioration. Savoir caractériser un projet, constituer et animer une équipe autour d un projet Lean Six Sigma. Comprendre et savoir appliquer la démarche Lean Six Sigma tout au long d un projet d amélioration des performances d un processus industriel. Savoir utiliser les outils et techniques aux différentes étapes de la démarche, et savoir les appliquer efficacement dans le cadre d un projet d amélioration. Savoir présenter les résultats à chaque étape de la démarche. A l issue de la formation, le stagiaire pilote d une équipe projet Lean Six Sigma pourra prétendre à une certification Green Belt, basée sur le respect de la méthodologie, la bonne utilisation des outils et la validation des progrès et attendus. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 6

7 7 Devenir Black Belt Lean Six Sigma Devenir Black Belt Lean Six Sigma Durée : 15 jours ( ) Vous souhaitez que vos ressources, dédiées à l amélioration continue acquièrent une qualification et une expertise quant à la méthodologie et aux outils Lean Six Sigma et ainsi être en mesure de piloter plusieurs équipes d améliorations de processus. Vous cherchez à bénéficier d experts en analyse statistique, contributeurs majeurs dans l atteinte des performances de vos processus. Toute personne en charge de l amélioration de la performance des activités de service et processus industriels. En plus des objectifs de la formation Green Belt : Savoir identifier les opportunités de projets d amélioration et les qualifier. Savoir mener des projets Lean Six Sigma avec des périmètres, des enjeux, des complexités supérieurs à ceux des Green Belt. Savoir coacher des Green Belt sur leur projet, en particulier lors de l analyse statistique des données. Savoir utiliser les techniques statistiques avancées (test d hypothèses, plan d expériences,...) pendant les étapes d un projet Lean Six Sigma et les appliquer efficacement. Savoir travailler avec les Champions et les différentes parties prenantes tout au long d un projet pour traiter les difficultés rencontrées. A l issue de la formation, le stagiaire, pilote d une ou plusieurs équipes projets Lean Six Sigma pourra prétendre à une certification Black Belt, basée sur le respect de la méthodologie, la bonne utilisation des outils et la validation des progrès et attendus. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 7

8 8 Devenir Master Black Belt Lean Six Sigma Durée : 15 jours ( ) Vous souhaitez développer vos experts Black Belt et ainsi soutenir activement votre organisation dans la mise en œuvre de la stratégie Lean Six Sigma Vous souhaitez développer l autonomie du déploiement de votre programme. Vous cherchez à garantir un encadrement efficace de vos Black Belt, Green Belt & Champions Lean Six Sigma. Black Belt expérimentés, certifiés avec des capacités d animation reconnues associées à un fort degré d autonomie. Développer les capacités pédagogiques nécessaires, de manière à devenir formateur interne. Obtenir la capacité de former des Green Belt, des Black Belt et des Champions. Découvrir les techniques d identification et de qualification des projets Lean Six Sigma. Etre en mesure d accompagner les Green Belt et les Black Belt en terme méthodologique pendant toute la durée des projets. Découvrir les pratiques nécessaires pour soutenir et maintenir le réseau de Champions. Devenir le garant et le référant de la bonne utilisation et de la bonne application de la méthode. Découvrir les pratiques nécessaires pour soutenir activement l organisation dans la mise en œuvre du programme. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 8

9 9 Découvrir la Value Stream Mapping Découvrir la Value (VSM) Stream Mapping Durée : 3 jours Vous appliquez déjà le Lean Manufacturing et vous cherchez maintenant un outil capable de structurer globalement votre démarche de génération d opportunités de gains, de projet à l échelle d un ou plusieurs sites. Directeur Industriel, Responsable Technique, Responsable Méthode, Responsable de production Comprendre les enjeux et les périmètres auxquels s applique l outil VSM. Etre capable d identifier les flux majeurs de votre site. Réviser les concepts élémentaires du Lean Manufacturing. Etre en mesure de construire une cartographie de la valeur et identifier les flux et activités à non valeur ajoutée. Etre en mesure de définir la cartographie cible de haut niveau. Etre en mesure de définir et caractériser les projets d améliorations. Etre en mesure de définir le plan d action macroscopique permettant la mise en œuvre de la cartographie cible. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 9

10 10 Devenir Animateur Leader KAIZEN Devenir Animateur Leader KAIZEN Durée : 4 jours Vous voulez constituer un noyau dur d expertise Lean sur votre site qui permettra par l emploi de l approche «Chantier Kaizen» de dynamiser votre activité d amélioration et obtenir rapidement des progrès significatifs. Responsable d amélioration continue, Chef d atelier, Agent de maîtrise, Technicien méthodes, qualité Etre en mesure de préparer efficacement un chantier Kaizen. Développer son expertise et son expérience en Lean Manufacturing et assurer en interne la formation théorique de démarrage de chantier. Etre capable d animer une équipe «chantier Kaizen» et atteindre les objectifs fixés dans un délai initialement fixé. Acquérir la capacité à entraîner l adhésion de l équipe «chantier Kaizen» et lui donner l envie de poursuivre le déploiement de la démarche Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 10

11 11 Devenir Animateur Leader 5S Devenir Animateur Leader 5S Durée : 2 jours Vous voulez mettre en place une politique d amélioration continue par le biais d un projet fédérateur pour toute l entreprise (ateliers et bureaux). Vous souhaitez améliorer les problèmes de qualité, sécurité et productivité inhérentes à un manque d optimisation des postes de travail par des améliorations visibles et concrètes. Responsable d amélioration continue, Chef d atelier, Agent de maîtrise, Technicien méthodes, qualité, tous secteurs : atelier, bureau, maintenance, magasin,... Connaître la méthode et les outils pour garantir une application concrète et durable des 5S. Apprendre à mettre en œuvre et mobiliser les acteurs principaux autour d une action «5S» Connaître les différentes étapes du «5S» Savoir éviter les pièges pendant les différentes étapes des «5S». Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 11

12 12 Devenir Animateur Leader SMED Devenir Animateur Leader SMED Durée : 4 jours ( ) Vous devez impérativement réduire vos temps de changement de série. Vous souhaitez réduire vos tailles de lot, optimiser vos coûts de main d œuvre associés aux changements de série et améliorer les aspects qualité produit inhérents aux changements de série. Responsable de production, Technicien Méthodes, Technicien Maintenance, Agent de Maîtrise, Chef de projet. Découvrir les concepts ainsi que les étapes à suivre dans une démarche de réduction de temps de changements de série. S approprier une méthode de mise en œuvre concrète sur le terrain. Comprendre comment l outil SMED s inscrit dans une démarche Lean Manufacturing. Prendre la mesure de la force d une équipe pluridisciplinaire dans le cadre d un «Chantier SMED». Etre en mesure de décliner différents types d actions d amélioration et de pérennisation des performances. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 12

13 13 Devenir Animateur de groupe de travail r Leader SMED Durée : 2 jours Vous savez que la réussite de vos initiatives passe par la capacité à fédérer un groupe autour d une mission à accomplir. Vous cherchez à ce que vos ressources en soient convaincues, puissent animer, garantir la prise en compte des idées et des opinions de chacun, suivre la progression des groupes de travail, soutiennent la motivation des équipes à poursuivre vers les objectifs. Celles et ceux qui sont amenés à animer régulièrement des réunions ou groupes de travail et veulent se sentir à l aise dans cette activité. Donner aux participants les fondamentaux pour : Préparer efficacement les réunions en fonction des différentes étapes de la progression d un groupe de travail Animer avec plaisir, enthousiasme et fluidité Obtenir la contribution active des membres d un groupe Obtenir les techniques permettant l émulation et la créativité des membres d un groupe Etre en mesure de gérer les tensions et difficultés au sein d un groupe Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 13

14 14 Maîtrisez vos Système de Mesure (MSA) Maîtrisez vos Système de Mesure (MSA) Durée : 1jour Vous cherchez à savoir si vos systèmes de mesure sont adaptés à vos besoins. A savoir si vos pratiques de mesure peuvent garantir l obtention de produits conformes. A évaluer et qualifier vos systèmes de mesure. Responsable de production, Technicien Méthodes, Technicien Maintenance, Agent de Maîtrise, Chef de projet, Responsable métrologie, Responsable Qualité. Comprendre les concepts et l utilité du bon emploi des méthodes analyse de la variation des systèmes de mesure. Comprendre et utiliser la méthode d analyse «R&R». Utiliser les concepts enseignés pour qualifier ses systèmes de mesure. Permettre aux auditeurs d auditer efficacement le processus de maîtrise des moyens de mesure. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 14

15 15 Découvrez les Plans d Expériences Les Plans d Expériences Durée : 3 jours Vous cherchez à maîtriser le processus de création d un plan d expérience, à exploiter les plans d expériences, à analyser les plans d expériences, à les interpréter, à être efficace dans la pratique des plans d expériences. Ingénieurs et Techniciens des départements Etudes, Qualité, Méthodes, Fabrication Découvrir les concepts des plans d expériences et la Qualité. Découvrir l intérêt des plans d expériences Savoir quand utiliser les plans d expériences Savoir formaliser des hypothèses Savoir établir la construction d un plan d expériences Savoir analyser un plan d expériences Connaître les 7 étapes fondamentales du plan d expériences Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 15

16 16 Pratiquez les Statistiques Industrielles Vous recherchez à connaître les statistiques industrielles, la base nécessaire pour déployer en entreprise les outils et démarche visant le zéro défaut. L appréhension de ces connaissances est facilitée par l utilisation d outils : Excel Minitab Durée : 3 jours Ingénieurs et Techniciens des départements Etudes, Qualité, Méthodes, Fabrication Découvrir les statistiques élémentaires, être capable de réaliser des tests statistiques, se préparer aux formations telles que Lean Six Sigma, plans d expériences. La distribution normale, la droite d Henry et les tests de normalité Pratiquer les statistiques Industrielles Les méthodes d estimation des paramètres d une distribution normale L estimation par les intervalles de confiance La comparaison des moyennes et des variances Le calcul de la taille d échantillon L étude de capabilité d un procédé L étude de la capabilité d un système de mesure Les tests d hypothèses Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 16

17 Calendrier des Formations inter entreprise Semestre Réf Durée Tarif HT Juillet Aout Sept Oct. Nov. Déc. Découvrir la puissance du Lean Six Sigma 02 2 jours Devenir Champion Lean Six Sigma 03 3 jours Devenir Yellow Belt Lean Six Sigma 04 2 jours Devenir Green Belt Lean Six Sigma Industrie (3x3j) 05 9 jours Devenir Green Belt Lean Six Sigma Services (3x3j) 06 9 jours Devenir Black Belt Lean Six Sigma Industrie (3x5j) jours Devenir Black Belt Lean Six Sigma Services (3x5j) jours Devenir Master Black Belt Lean Six Sigma (3x5j) jours 8300 Date nous consulter Découvrir la Value Stream Mapping (VSM) 10 3 jours 1500 Date nous consulter Devenir animateur leader KAIZEN 11 4 jours 2000 Date nous consulter Devenir animateur leader 5S 12 2 jours 1100 Date nous consulter Devenir animateur leader SMED (2x2j) 13 4 jours 2000 Date nous consulter Devenir animateur de groupe de travail) 14 2 jours 1100 Date nous consulter Maîtrisez vos systèmes de mesure (MSA) 15 1 jour 600 Date nous consulter Découvrez les plans d expériences 16 3 jours 1500 Date nous consulter Pratiquez les statistiques industrielles 17 3 jours 1500 Date nous consulter Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 17

18 Bulletin d Inscription à retourner à : Athena Luxembourg 83A, rue de Luxembourg L-8077 Bertrange Luxembourg FORMATION Intitulé : Date : PARTICIPANT M. Mme Mlle Prénom :.... Nom : Fonction : Adresse Professionnelle :..... Tél. : Portable :.... Fax : ENTREPRISE : Raison Sociale : Adresse : Tél. : Fax :.. Responsable Formation M. Mme Mlle Prénom : Nom :... Tél. :.. Portable :.... Fax : FACTURATION / REGLEMENT : Etablissement et contact pour facturation :.... Paiement à réception de facture Cachet de l entreprise Date et Signature Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 18

19 Formations entreprises Conditions Générales de Vente PRESENTATION Athena Luxembourg est une société anonyme dont le siège social est établi à Bertrange au Luxembourg Dans le cadre de son activité de formation continue, Athéna Luxembourg développe, propose et dispense des formations inter et intra entreprises. OBJET Les présentes conditions générales de vente (ci-après «les CGV»), s appliquent à toutes personnes physique (ci-après «le Participant») quoi se porte candidat ou est inscrite à une formation inter entreprise dont Athéna Luxembourg gère l inscription et délivre «l attestation de suivi de formation», ainsi qu aux personnes morales qui s inscrivent et prennent en charge le financement d une formation d un de ses salariés. Le fait de s inscrire implique l adhésion entière et sans réserves du Participant et/ou de son employeur aux présentes CGV. INSCRIPTION La préinscription est possible par téléphone ( ), mais devra être confirmée par l envoi par courrier du bulletin d inscription aux formations proposées. L a prise en charge de tout ou partie de la formation par un organisme collecteur doit être signalée lors de l inscription. Celle-ci doit être accompagnée de l attestation précisant le montant pris en charge par l organisme. Une convocation, complétée des horaires de la formation, est adressée au signataire de l inscription, pour transmission au Participant, au plus tard deux semaines avant le début de la formation. AIDE DE L ETAT L entreprise peut bénéficier d une aide financière de l Etat pour ses investissements en matière de formation. Elle introduit une demande de cofinancement pour l ensemble des mesures de formation réalisées pour ses salariés. L aide perçue correspond à 10% nets du montant annuel investi par l'entreprise en FPC. DELAI DE RETRACTATION A compter de la signature de la convention de formation, le Participant dispose d un délai de rétractation de 10 jours. FACTURATION Les conditions de facturation et de paiement sont inscrites à la convention de formation signée par Athéna Luxembourg, le Participant et/ou son employeur. CONDITIONS D ANNULATION Annulation pendant le délai de rétractation : Dans les dix jours de la signature de la convention de formation professionnelle, le Participant peut annuler son inscription à la condition d en informer Athéna Luxembourg par lettre recommandée avec accusé de réception. Annulation de l inscription à l initiative du Participant ou de son Employeur : Les dates de formation sont fixées par Athéna Luxembourg et acceptées par le Participant lors de son inscription. Toute annulation émanant d un Participant et ou de son Employeur doit faire l objet d un écrit (recommandé avec accusé de réception) auprès de Athéna Luxembourg. En cas d annulation, par le Participant ou de son employeur, celui-ci acquittera, à titre de dédommagement à Athéna Luxembourg, une somme forfaitaire, déterminée comme suit : -En cas de désistement du Participant, nous nous réservons la possibilité de facturer à titre d indemnité forfaitaire : 100% du prix en cas d annulation dans un délai inférieur ou égal à 5 jours ouvrés avant le début de la formation. 50% du prix en cas d annulation dans un délai compris entre 6 et 9 jours ouvrés avant le début de la formation. Il n y a pas d indemnité en cas d annulation dans un délai supérieur à 10 jours ouvrés. En cas d empêchement, le remplacement d un Participant par un autre est accepté à tout moment. Le remplacement d un Participant par un autre Participant doit néanmoins être notifié à Athéna Luxembourg par courrier ou avant le début de la formation. -Aucun désistement ne peut intervenir postérieurement au début de la formation. Insuffisance du nombre de Participants à une session : Dans le cas où le nombre de Participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement d une formation, Athéna Luxembourg se réserve la possibilité d annuler la formation, sans dédommagement ni pénalité au Participant ou à l entreprise signataire de la convention de formation. Force majeure : Athéna Luxembourg ne pourra être tenu responsable à l égard du Participant ou de son employeur en cas d inexécution de ses obligations résultant d un évènement de force majeure ou d un cas fortuit, aux sens reconnus par les cours et tribunaux français. PROPRIETE INTELLECTUELLE Athéna Luxembourg et ses intervenants sont les seuls titulaires des droits de propriété intellectuelle de l ensemble des formations qu ils proposent aux Participants. Toute reproduction, représentation, publication, transmission totale ou partielle des contenus de formations sont strictement interdites. En tout état de cause, Athéna Luxembourg et ses intervenants demeurent propriétaires de ses outils, méthodes et savoir faire développés antérieurement ou à l occasion de la formation. DROIT APPLICABLE ATTRIBUTION DE COMPETENCES Les présentes CGV sont régies par le droit luxembourgeois. En cas de litige survenant entre le Participant et Athéna Luxembourg à l occasion de l exécution du contrat, le règlement sera soumis aux tribunaux compétents de Luxembourg. Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 19

20 SOLUTIONS PER SONNALIS ÉES Les cursus proposés sont des schémas de base, le contenu final sera construit et validé avec vous afin de l adapter à votre culture «métier». NOUS CO NT ACT ER A, rue de Luxembourg L-8077 Bertrange Luxembourg W EB Retrouvez nous sur Catalogue de Formation Lean & Six Sigma 2010 Page 20

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