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1 Table des matières I. Cadre général... 2 A. L Association... 2 B. L histoire de la SSO de l Institut les Cent Arpents... 2 C. Son agrément... 3 D. Son financement... 3 II. Les ressources... 4 A. Le personnel... 4 B. Les locaux... 4 III. La mission, les prestations... 5 IV. Les modalités d accompagnement, les outils de travail... 6 A. Les concepts théoriques... 6 B. Admission et procédure d accueil... 7 C. PPI (Projet Personnel Individualisé)... 8 D. Les supports d accompagnement et de médiation... 8 E. L évaluation V. Le projet

2 I. Cadre général A. L Association L Institut les Cent Arpents est géré par une association loi 1901 à but non lucratif, fondée par la Société Mutualiste du personnel de la BNP, le 6 juillet 1981 dont la mission est d offrir un accompagnement de qualité à la personne en situation de handicap dans toutes les composantes de la vie. L association de «l Institut des Cent Arpents» fonde son action sur un socle de valeurs fondamentales : respect qui sous-tend les principes de dignité, de liberté individuelle, de citoyenneté, de laïcité, d équité, de non-discrimination, de droits fondamentaux, les mêmes pour tous, de bientraitance, de bienveillance, solidarité qui sous-tend les principes de partage, de coopération, d engagement, de sens et respect du collectif, de tolérance, de droit à compensation, valorisation de la personne qui sous-tend les principes d épanouissement individuel, de persévérance, de développement des compétences, de progrès, de professionnalisme. Ses objectifs sont de favoriser l autonomie des personnes en lien avec leurs aptitudes et d aider à l amélioration ou au maintien de leurs potentiels et au développement de leurs compétences. L Institut des Cent Arpents regroupe différents services : un Établissement et Services d Aide par le Travail, un foyer d hébergement, un foyer de vie, une Section Semi- Occupationnelle, un SAVS et un pôle études et formations. B. L histoire de la SSO de l Institut les Cent Arpents Quelques années après l ouverture de l ESAT Jean-Pinaud, l association les Cent Arpents dépose aux autorités administratives (Etat et Conseil Général du Loiret) un projet sur la création d un espace d accueil concernant des personnes en situation de handicap qui rencontrent des difficultés dans le cadre d un travail à temps-plein. Ce Projet émane de constatations faites par les différents intervenants de l Institut. En effet, l ESAT est déjà à cette période confronté au vieillissement et à la perte de capacités de certains usagers. En 1991 l Institut obtient un agrément pour un accueil de 10 personnes. 2

3 Des groupes de travail sont mis en place, intégrant les différents services de l Institut. La SSO avec son système de transition adaptable doit permettre de ré impulser les bases du professionnalisme, de redynamiser les personnes en décrochage, ou, en situation de rejet. L accompagnement se réalise dans le cadre d un mi-temps ; il est personnalisé, avec une souplesse de fonctionnement adapté aux évolutions de chacun. La SSO est pensée comme une unité interactive pouvant permettre, soit le retour à temps plein des travailleurs, soit une transition vers d autres structures d accueil. La prise en charge se fait sous forme de passerelle entre l ESAT et les autres structures d accueils. Il est aussi envisagé d accueillir des personnes accueillies en foyer de vie, lors de stages courts en vue d une orientation professionnelle en milieu protégé. En 1996, l obtention d un financement permet l ouverture de la structure. L accueil se fait dans un pavillon à proximité de l ESAT. L accompagnement des personnes s organise autour d activités de soutien socioéducatifs et thérapeutiques. En 2004 l extension de l ESAT impose la démolition du pavillon et oblige la SSO à déménager et à résider temporairement dans un appartement de fonction non utilisé. En 2006, la SSO intègre ses nouveaux locaux dans l enceinte de l ESAT. C. Son agrément L agrément par arrêté préfectoral date du 18 juillet L ouverture pour dix places à temps partiel remonte au 1 er décembre D. Son financement Le Conseil Général du Loiret finance la Section Semi-Occupationnelle via une dotation globale. 3

4 II. Les ressources A. Le personnel La SSO est encadrée par une référente éducative. En son absence, un animateur socio-culturel assure les accompagnements. L Institut des Cent Arpents lui permet une collaboration pluri professionnelle : - L équipe de soin (infirmière, psychologue et ergothérapeute) avec qui peuvent être partagés les aspects médicaux, rééducatifs et psychologiques. - L encadrement (directrice générale, directrice adjointe, responsable ressources humaines) qui apporte un éclairage dans la pratique et un soutien dans la dynamique professionnelle et organisationnelle. - Le soutien administratif (secrétaire, comptable) pour toutes les questions relatives aux dossiers, aux budgets - L ESAT : les moniteurs d atelier et le responsable de l ESAT - La responsable du Pôle Études et Formation - Les éducateurs du Foyer d Hébergement - L équipe du SAVS - L équipe du foyer de vie La référente éducative de la SSO aborde sa pratique dans une visée évolutive : elle reconnaît l importance de s ouvrir à divers supports théoriques, à se former dans de nouvelles approches afin d apporter un accompagnement créatif et innovant et de s adapter aux problématiques des usagers. B. Les locaux Les locaux de la SSO se trouvent à l étage du bâtiment de l ESAT. Ils sont accessibles par un escalier ou un ascenseur. La SSO dispose d une salle d activités, d une salle de détente, d une cuisine équipée, d un bureau et de sanitaires. 4

5 III. La mission, les prestations La SSO accompagne des personnes en situation de travail qui relèvent d un accompagnement spécifique favorisant leur épanouissement et leurs apprentissages en parallèle de leur activité de production. La SSO fait fonction de passerelle et vient sur un temps partiel et modulable proposer un dispositif alternatif qui s adresse : aux personnes en situation de handicap qui ne peuvent plus ou pas exercer d activités de production à temps complet de manière temporaire ou définitive ; aux personnes en situation de handicap, qui relèvent d une insertion professionnelle progressive ; aux personnes en situation de handicap qui s orientent vers un départ en retraite ou vers un foyer de vie et ont besoin d aborder cette transition de manière progressive ; à des personnes qui ne sont pas en situation de travail et qui souhaitent retrouver un rythme de vie sociale et socialisant. Les prestations sont les suivantes : Accueil sur un temps partiel et modulable Soutien et approfondissement des tâches professionnelles Aide à la vie sociale, relationnelle et affective Accès aux loisirs et à la culture Vigilance et surveillance en matière de santé Consolidation des capacités cognitives (concentration, compréhension des consignes, mémorisation ) Renforcement des repères spatio-temporels Accompagnement à la citoyenneté Soutien dans ce qui a trait à la vie quotidienne (équilibre de vie, alimentation, notion de l argent, connaissances de base ) Valorisation des potentialités et des aspirations de la personne 5

6 IV. Les modalités d accompagnement, les outils de travail A. Les concepts théoriques La SSO et plus globalement, l Institut des Cent Arpents, tentent de travailler dans une approche humanisée qui s intéresse à l individu dans sa globalité : accompagner une personne, c est l accueillir avec son histoire, son passé, sa personnalité, ses aspirations, sa problématique. Pour cela, nous nous engageons à une disponibilité psychique auprès de chacun, une qualité de présence et d écoute. Nous reconnaissons que les facteurs suivants : la sphère psychique, la maturation motrice, sensorielle, les fonctions cognitives, l entourage social, s articulent dans le développement de l individu. Nous nous appuyons sur ces données pour offrir un accompagnement au plus juste de l humanité de la personne. Notre accompagnement ne relève pas du prêt à porter mais du sur mesure, ajusté à chaque personne, à chaque contexte et à chaque situation. Cet accompagnement respecte la personne dans sa singularité, ses choix, ses aspirations, sa différence. Cet accompagnement est possible si le professionnel établit une relation empathique avec la personne accueillie. Accueil La question de l accueil est une notion essentielle à la SSO. L arrivée d une nouvelle personne est l objet d une attention particulière de la part de l encadrant. L objectif visé est de créer un climat bienveillant et rassurant permettant au stagiaire, de se sentir en confiance et de faciliter son intégration. Métier et professionnalisme Dans le cadre de la SSO, une attention particulière est apportée à la notion d autonomie professionnelle, capacité à acquérir et à utiliser de façon appropriée des compétences sur une ou plusieurs tâches de travail, à produire de la qualité dans une activité professionnelle choisie, à intégrer et à mettre en acte les repères liés à l organisation du travail (horaires, respect des consignes ). La SSO permet d apporter à chacun un soutien dans ce domaine ; cette approche respecte la situation de chaque usager, son parcours, ses intérêts. Le fait de ne pas être lié à des impératifs de production permet d aborder cet aspect avec une certaine souplesse. Sont ainsi travaillés : - L exigence de qualité de la production - Le sentiment d appartenance à un métier (menuisier, peintre, imprimeur ) - Le respect d un rythme - Le savoir-faire 6

7 - Le savoir-être - La transmission de savoirs Le lien social La socialisation est un processus par lequel les personnes deviennent des êtres socialisés, membres d une société, d un groupe et d une collectivité. L évolution vers une autonomie sociale doit permettre à la personne de vivre en société en prenant en compte la réalité sociale existante et d élaborer des capacités lui permettant d appréhender un environnement inconnu. Ainsi, la personne est accompagnée dans le sens d une intériorisation des normes et valeurs sociales. L ouverture socioculturelle La SSO cherche à promouvoir des activités à vocation sociale, culturelle, artistique dans un souci de valorisation personnelle. En effet, la reconnaissance de la singularité de chacun passe par l identification des goûts, des sensations, des émotions propres à chacun et de leur prise en compte. La SSO permet la découverte d un champ des possibles dans ces domaines. B. Admission et procédure d accueil Deux situations sont possibles : - Une personne travaillant déjà dans le cadre de l Institut formule une demande d intégration de la SSO. - Une personne extérieure à l Institut est intéressée par notre service. Dans les deux cas, l usager doit formuler une demande écrite auprès de la direction. Dans le premier cas, la personne est reçue et visite la SSO. Dans le deuxième cas, le personne visite l établissement dans son intégralité, un livret d accueil lui est remis. Un entretien permet d aborder ses motivations et ses potentialités. Si la personne confirme son souhait, une période de stage lui est proposée. Lors du premier jour de stage, la personne est accueillie par le responsable de l ESAT, qui suivant les modalités d accompagnement l oriente: - Vers l atelier - Vers la SSO La référente de la SSO accueille la personne, la présente au groupe et lui fait ensuite découvrir les locaux de la SSO. Elle lui remet un règlement de fonctionnement. 7

8 C. PPI (Projet Personnel Individualisé) Le PPI est adapté à la spécificité de chacun, il définit les attentes pour chaque domaine d intervention avec des objectifs, des moyens et des échéances. Il guide et structure l accompagnement de chacun. Il est évalué et actualisé chaque année dans le cadre d une réunion avec l usager et les différents partenaires de son accompagnement. Cette réunion donne lieu à un document écrit et signé, présentant les points suivants : 1- Constats des référents : synthèse de la situation et éléments significatifs observés depuis le dernier PPI. 2- Projet déclaratif : c est la parole de la personne accompagnée. Pour construire ce projet déclaratif, il est proposé régulièrement à la personne des temps de rencontre spécifique lui permettant d exprimer ses aspirations, ses difficultés, son évolution, complétées par les témoignages dont elle a pu faire part à des moments plus informels. Ces rencontres, cette vigilance et attention permanentes à la parole de l usager permettent de préparer le PPI. Lors de la réunion, la personne accompagnée est invitée à exprimer ses souhaits, qu elle a, au préalable, étayés avec ses référents. 3- Analyse et évaluation participative : à partir de ces constats et du projet déclaratif, des hypothèses sur les besoins et les demandes, sont formulées. Des pistes et des priorités sont dégagées. 4- Proposition d un projet d accompagnement : le projet est formulé en déclinant les moyens et éventuellement en mobilisant des ressources extérieures. Les objectifs, les modalités d accompagnement et un échéancier sont expliqués et négociés si nécessaire. D. Les supports d accompagnement et de médiation Sont visés à travers ces activités, le développement de la créativité, de l expression, de l autonomie, de la socialisation, de la motricité (globale et fine). C est également l occasion de découvrir de nouvelles sensations, des cultures diverses et d aborder un travail sur les ressentis corporels. C est enfin un support à la relation à l autre. De manière générale, l accent est mis sur les notions de loisirs et de plaisir même dans des contextes où vont être visés des apprentissages ou des renforcements d acquis. Les activités Les activités proposées par la SSO sont les suivantes : Activités manuelles 8

9 Cette activité permet l utilisation de matières et de techniques de réalisation variées. Elle permet la valorisation des potentialités de chacun et le développement de la motricité fine. C est aussi le moyen de travailler sur le choix, l imaginaire, l attention, la concentration, la compréhension ou le respect des consignes. Il est convenu avec les usagers que quelques-unes de leurs créations feront dans le cours de l année l objet d une exposition. Immersion dans les ateliers Les deux groupes de la SSO se rendent une fois par semaine dans les ateliers de travail de l ESAT afin d observer dans un premier temps, les tâches exécutées, d analyser les capacités nécessaires et les difficultés rencontrées, puis de transposer, dans un deuxième temps, ces tâches au travers d exercices, abordés de façon ludique. C est également un moyen de conserver le lien avec le travail. Informatique Ce support permet l utilisation d outils éducatifs (le jeu de l Euros, jeux d apprentissage de l heure, des saisons, jeux de labyrinthe, utilisation de Word). Jeux et raisonnements Des activités ludiques sont proposées, elles visent à maintenir et stimuler les capacités d attention, de concentration, de raisonnement, de mémoire, d organisation spatio-temporelle, de logique par des jeux de couleurs, de sons, de mesure, de mots, de logique et de déduction. Actualité Chacun aborde comme il le souhaite des sujets divers, ce qui interpelle, pose question Ce temps permet le développement de la communication verbale, de la prise de parole dans le groupe, du sens du jugement, de la prise de position et de l ouverture sur le monde extérieur. Cuisine La cuisine est une activité structurante permettant l approche et l apprentissage de différents concepts : - le choix d un thème (cuisine de terroir ou en lien avec le calendrier ) - la connaissance des produits utilisés - le déroulement de la réalisation d un plat en respectant la recette - la manipulation des matières premières 9

10 - l apprentissage du goût - Le respect de l hygiène et de la conservation des denrées - la notion de coût et l adéquation des achats. - la sensibilisation aux ordres de grandeur (peser, mesurer). - le travail collectif - le développement du sens du partage, de la convivialité, le plaisir de la table - la sollicitation de la mémoire, la réflexion, le calcul, la lecture, la logique, le vocabulaire. Jardin et découverte de la nature La création d un potager afin d y faire pousser des aliments utilisables dans l activité cuisine permet de travailler plusieurs domaines : - la régularité de l action, - l observation et la patience - le repérage spatio-temporel - la connaissance alimentaire - la découverte des saveurs - la découverte des légumes Bibliothèque Le déplacement se fait à la bibliothèque de Saran ou à la médiathèque d Orléans. Chacun a le choix de divers types de médias : livres, musique, DVD C est la possibilité pour le groupe de se déplacer en dehors du cadre de la SSO. Ce lieu convivial et gratuit, ouvert à tous, permet d enrichir ses connaissances et de trouver des réponses à différents questionnements. Détente Il arrive que certains aient besoin d un temps de retrait. Ces personnes bénéficient d un espace plus calme dans la salle détente de la SSO. Activités socio culturelles Les sorties extérieures ont pour but de susciter l intérêt, le questionnement et le choix. Elles sont aussi le support à une certaine autonomisation (prendre les transports en communs) et à la socialisation. La WII L'ergothérapeute organise dans le cadre des activités de soins, deux ateliers hebdomadaires de WII thérapie. La WII est une console de jeux vidéo avec la 10

11 particularité d utiliser un système capable de détecter la position, l orientation et les mouvements dans l espace grâce à la manipulation de la manette. A l initiative des ergothérapeutes Canadiens et Anglo-saxons, la Wii et le jeu virtuel en 3D a franchi les portes, en 2007, des services de rééducation et de réadaptation. Ils constatent rapidement les similarités entre les actions nécessaires aux jeux, et celles habituellement demandées lors des séances. Le petit plus de la console, c est qu elle créé un climat favorable dans l esprit de son utilisateur : il ne s agit plus de faire des exercices, mais de jouer, il ne s agit plus de terminer un travail laborieux, mais de gagner contre son adversaire ou d augmenter son score. Les personnes s entraînent ainsi à réaliser, en jouant, des gestes et actions relevant des exercices thérapeutiques classiques. Équilibre, coordination motrice bilatérale, coordination œil-main, rapidité, force motrice, repérage et orientation dans l espace, concentration et gestion de plusieurs tâches simultanées, prise de décision, réaction aux imprévus, interactions avec les personnes. La piscine Cet atelier thérapeutique se déroule, de septembre à juin, au Centre Nautique de Saran. Le groupe dispose d'un accès hebdomadaire réservé aux bassins, hors public. La participation s effectue dans le cadre des activités de soins, sous contrôle médical, l encadrement étant défini selon leur niveau de déficience. L'ergothérapeute utilise, comme support, la méthode Halliwick qui apprend à se familiariser avec l eau, à connaître son corps et à contrôler son équilibre, pour finalement acquérir une liberté de mouvement et une indépendance dans l eau. Elle permet de rendre les personnes plus sûres d elles dans l environnement terrestre, plus confiantes dans leurs aptitudes et réponses. Les outils techniques Différents outils techniques sont utilisés : Un dossier d accompagnement sous forme de classeur : - une fiche administrative - une copie du PPI en cours, (avec l accord la personne accueillie) - bilan de Stage - courrier interne ou externe - plannings (des présences des groupes le Vendredi matin, dans les ateliers, des activités, des prises en charge de l ergothérapeute) 11

12 Les documents ne concernant plus l année en cours sont archivés dans des chemises individuelles et nominatives. Ceux dont les informations sont dépassées, sont jetés. La référente éducative peut avoir accès aux dossiers de l usager consultable au secrétariat de l Institut. Pour communiquer avec les partenaires interne ou externe et pour formaliser ses écrits professionnels la référente éducative de la SSO dispose : - d un ordinateur portable, avec un accès à internet - d un poste téléphonique - de deux boites aux lettres (une située à l ESAT et l autre au secrétariat de l Institut) Le fonctionnement en interne La SSO est une structure intervenant au sein d un complexe médico-social. Le lien avec l ensemble des partenaires institutionnels est essentiel. Cela contribue à la cohérence de l accompagnement, à sa justesse. La SSO intervenant sur différents axes, il est nécessaire qu elle puisse trouver des interlocuteurs spécialisés avec qui entretenir les liens pour la personne. Les différentes instances institutionnelles permettent la transmission d informations, les échanges, les réflexions sur les problématiques individuelles et groupales. La référente SSO contribue - aux réunions de PPI - aux réunions SSO (mensuelle avec la directrice adjointe, le responsable de l ESAT, la psychologue, l ergothérapeute et l infirmière) - aux bilans de stage et point de suivi de projet Elle participe : - aux réunions générales de l ESAT - aux réunions institutionnelles - aux réunions avec les familles Les partenaires extérieurs Le fait de collaborer avec des partenaires extérieurs permet des croisements de regards qui peuvent prévenir un certain nombre de difficultés (routines des accompagnements, relations duelles appelant un tiers ). La référente SSO tente de créer un réseau culturel et social avec des partenaires de l agglomération. 12

13 Un lien a émergé avec d autres structures médico-sociales, dans le but de permettre des rencontres entre usagers mais aussi de partager autour des pratiques. Ce travail de partenariat peut être encore développé. Le lien avec les familles La référente de la SSO est amenée à rencontrer les familles de manière plus ou moins formelle. L un des objectifs de ces échanges est d apporter à ces dernières des éléments sur le fonctionnement du service et sur l accompagnement de l usager. E. L évaluation Chaque année, la rédaction du rapport d activité permet une prise de recul quant au projet du service. Lors des réunions, actions et projets sont réfléchis, analysés, évalués et corrigés si nécessaire. V. Le projet Développer des accueils d usagers extérieurs à l ESAT Jean Pinaud. Ouvrir les possibilités d accueil à des personnes qui ne sont pas nécessairement en situation de travail mais qui souhaitent retrouver un rythme socialisant. Développer les partenariats avec l extérieur, notamment avec d autres structures médico-sociales, d autres SSO. Structurer l évaluation en utilisant des outils formalisés. Mieux faire émerger la spécificité de la SSO au sein de l ensemble de l Institut. 13

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