DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON"

Transcription

1 DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON Date de mise à jour : 31 Octobre 2014 Version du logiciel : et plus LIVRALOG /38

2 Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT. Il ne s'agit en aucune façon d'un document contractuel qui engage de quelque manière que ce soit la société LIVRALOG. Toute modification et évolution du logiciel et/ou de la documentation pourra intervenir sans préavis. Ce manuel est protégé par la loi du 11 mars 1957 sur la propriété littéraire et artistique, complétée par la loi du 3 juillet 1985 et par toutes les conventions internationales applicables aux droits d'auteur. Selon la loi sur les droits d'auteur, ce manuel ne peut être copié ou traduit, en tout ou partie sans le consentement écrit de LIVRALOG. Table des matières 1 LE MENU L ECRAN LES ETAPES DE CREATION D UN DOSSIER RECHERCHER UN CLIENT SELECTIONNER UN TYPE DE DOSSIER : COMMANDE, DEVIS, PRET CREER UN NOUVEAU DOSSIER SAISIR DES ARTICLES COMMENT ENREGISTRER UNE PARTIE A PRENDRE EN STOCK ET UNE PARTIE A COMMANDER POUR UN MÊME ARTICLE? APPLIQUER UNE REMISE PROMOTION ET TARIF ECOLE RECHERCHER LES ARTICLES A ENREGISTRER RECHERCHER RAPIDEMENT UN SEUL ARTICLE RECHERCHER RAPIDEMENT UNE LISTE D ARTICLES MODIFIER LES QUANTITES SUPPRIMER UN ARTICLE AJOUTER UN MESSAGE SUR LE DOSSIER LE PARAMETRAGE GESTION DU STOCK SELON LE TYPE DE DOSSIER POUR LES COMMANDES POUR LES DEVIS POUR LES PRETS TRANSFORMER UN DEVIS EN COMMANDE PASSER EN CAISSE UNE COMMANDE OU UN PRET QUE SE PASSE-T-IL SI JE PASSE EN CAISSE UNE RESERVATION AVEC UN ARTICLE PARTIELLEMENT RECU? IMPRIMER DES TICKETS DE RESERVATION A GLISSER DANS LES ARTICLES SUIVI DES RESERVATIONS FONCTIONNALITES AVANCEES POUR LES COLLECTIVITES METTRE A JOUR LES INFORMATIONS DE DISPONIBILITES DES ARTICLES IMPRIMER UN RECAPITULATIF DE COMMANDE EXEMPLE : CREER ET IMPRIMER UN BON DE LIVRAISON ENCAISSER PAR AVANCE DES ARTICLES PAS EN STOCK IMPRIMER UN BON DE DEPOT FONCTIONNALITES AVANCEES : COMPTE CLIENT LIVRALOG /38

3 11.1 RETRAIT EN PLUSIEURS FOIS ET FACTURATION MENSUELLE Attribuer un bon de livraison après la saisie des articles Attribuer un bon de livraison dès la saisie des articles FONCTIONNALITES AVANCEES : LA PAPETERIE RECHERCHER UN ARTICLE L article peut être recherché par sa référence L article peut être recherché par son sériel L article peut être recherché par son nom LIVRALOG /38

4 1 LE MENU Dans le menu principal, appuyer sur le bouton Commandes, devis des clients. Dans le document «les commandes clients» et «les réservations clients» ont la même signification Actions possibles - sur les commandes ou les devis ou les prêts : Créer un nouveau dossier Supprimer le dossier affiché Clôturer le dossier Suivi global : afficher au format PDF toutes les réservations Suivi global : afficher au format PDF toutes les réservations en stock Suivi global : afficher au format PDF toutes les réservations en attente Suivi du client affiché : afficher au format PDF toutes les réservations Rechercher toutes les réservations existantes sur la référence affichée - sur les commandes uniquement : Encaisser tous les articles même non disponibles (par avance) Afficher le ticket de caisse de l article affiché et encaissé 2. Afficher au format PDF pour imprimer différentes éditions : - Le dossier affiché au format facture - Le dossier affiché au format codes à barres - Des éditions complémentaires selon le type de dossier 3. Imprimer les tickets de réservation des articles cochés. Les tickets sont à glisser dans les livres pour retrouver facilement le destinataire des articles «mis de côté». 4. Cocher toutes les cases des articles affichés. 5. Décocher toutes les cases des articles affichés. 6. Passer en caisse directement la réservation ou le prêt affiché à l écran. Seuls les articles en stock seront envoyés en caisse. 7. Afficher les statistiques de ventes et de commandes de l article sélectionné. 8. Recherche par le nom, les sociétés ou collectivités référencées dans le logiciel. 9. Recherche par le nom, les particuliers référencés dans le logiciel. 10. Nombreuses actions sur les clients dont : - Clients avec des commandes en cours - Clients avec des commandes clôturées - Clients avec des devis en cours - Clients avec des devis clôturés - Clients avec des prêts en cours - Clients avec des prêts clôturés - Ouverture de l écran «fiche client» pour créer un nouveau client ou modifier un client Accès à l écran de «recherche d un article» pour rechercher des articles. Les articles peuvent être mis en mémoire. 12. Récupérer et enregistrer les références mises en mémoire dans l écran de «recherche d un article». 13. Paramétrage centralisé des réservations pour tous les ordinateurs en réseau. 14. Afficher l aide. 15. Quitter l écran. LIVRALOG /38

5 2 L ECRAN 1 Rechercher d abord le client, puis sélectionner le type de dossier à consulter ou à créer. 2 Créer le dossier, saisir les articles. L icône indique le versement d un acompte pour cette commande. Le bouton permet l accès à la fiche du client qui a versé l acompte. L acompte est créé en caisse (voir la documentation sur les acomptes ou la caisse). L attachement d un acompte à une commande est réalisé à partir de la fiche client (voir la documentation sur les acomptes). Numéro de la commande, date de création date de la dernière modification, date de clôture. Cliquer sur une ligne pour sélectionner une commande. Réception partielle ou enregistrement partiel possible Enregistrer ou supprimer une annotation sur l article sélectionné. Information sur le client du dossier affiché et accès à sa fiche. La ligne d un article est cochée automatiquement quand un article disponible est mis en réservation. Il peut être coché ou décoché manuellement. En appuyant sur le bouton 2, les tickets de réservation des articles cochés sont imprimés sur l imprimante caisse. Ces tickets sont à glisser dans les livres en laissant dépasser le numéro de commande Pour les articles pas en stock et commandés, le ticket sera imprimé lors de la réception de l article. L absence d image indique que l article n est pas en stock. Indique que l article est en stock en totalité et mis de côté pour le client. Indique que la ligne article a été encaissée. Il est possible d encaisser partiellement une commande comme dans cet exemple. Indique que l article n est pas en stock mais a été encaissé par avance. Lorsque l article sera disponible et mis de côté, cette image sera remplacée par l image caisse. Voir les fonctionnalités avancées pour les collectivités. Indique la présence d une annotation sur l article. LIVRALOG /38

6 3 LES ETAPES DE CREATION D UN DOSSIER 3.1 RECHERCHER UN CLIENT Il faut rechercher d abord un client avant d enregistrer les articles. Recherche par le nom, les sociétés ou collectivités référencées dans le logiciel. Recherche par le nom, les particuliers référencés dans le logiciel. Ce menu propose - des recherches rapides en n affichant que les clients d un type de dossier. - l accès à l écran des clients pour créer un nouveau client qui sera ensuite à rechercher par son nom dans la liste des clients. - l accès à l écran de recherche des réservations sur un article à partir de la référence d un article. - Un nouveau client est à créer à partir de l écran «clients». L accès à cet écran est possible à partir du menu du logiciel ou du sous menu ci-dessus. LIVRALOG /38

7 3.2 SELECTIONNER UN TYPE DE DOSSIER : COMMANDE, DEVIS, PRET Après avoir rechercher le client, sélectionner le type de dossier pour rechercher un dossier existant ou créer un nouveau dossier. Un dossier peut être une commande, un devis, un prêt. Type de dossier (commande, devis, prêt) avec son statut et le nombre pour le client affiché. Les dossiers existants d un client sont affichés en haut à droite. Sélectionner un dossier pour afficher le détail ou le modifier pour les dossiers «en cours» uniquement : 3.3 CREER UN NOUVEAU DOSSIER LIVRALOG /38

8 Après avoir sélectionné un type de dossier, appuyer sur «Créer une nouvelle commande» pour les commandes, «créer un nouveau devis» pour les devis Le texte s adapte au type de dossier choisi. La saisie ou recherche des articles peut commencer. 3.4 SAISIR DES ARTICLES Si la référence des articles est connu, saisir les articles. Suppression de la ligne article sélectionnée (ligne bleue). Attention pour les commandes, les articles sont remis en stock si ces articles sont réservés et mis de côté (signalés par un livre sur la ligne). Il faut donc penser à bien remettre en rayon l article. Scanner l article ou saisir la référence et appuyer sur la touche «Entrée». Si la case «La douchette valide la référence avec une quantité de 1» est décochée, saisir la quantité et appuyer sur la touche «Entrée». Annoter l article et appuyer sur la touche Entrée ou le bouton disquette. Si la case est cochée, les articles seront annotés automatiquement avec les libellés de disponibilité Dilicom. Si l article est disponible (Dilicom) mais pas en stock, l annotation sera «Manquant en commande». Cette fonctionnalité est utilisée pour les récapitulatifs de commande et les bons de livraison pour les collectivités. La plupart des collectivités demandent ces informations. Voir le chapitre sur les fonctionnalités supplémentaires pour les collectivités. Choisir manuellement une annotation sur la disponibilité Dilicom de l article et appuyer sur la touche «Ajouter». LIVRALOG /38

9 Particularités sur les commandes : - Les articles enregistrés sont automatiquement déduits du stock. - Les articles non disponibles sont automatiquement mis en commande. - En cas de suppression d un article non disponible, si la commande n est pas envoyée, la suppression de l article dans la commande au fournisseur est à faire manuellement. - En cas de suppression d un article disponible, la quantité réservée est remise en stock. Il faut remettre l article en rayon. - Pour les collectivités, il est possible d afficher et imprimer des récapitulatifs de commande et des bons de livraison, encaisser par avance des articles pas encore en stock. Voir le chapitre sur les fonctionnalités supplémentaires pour les collectivités. Particularités sur les prêts : - Les articles enregistrés sont automatiquement déduits du stock. - En cas de suppression d un article disponible, la quantité réservée est remise en stock. - Un message fixe peut être inséré dans les éditions de prêts au format facture (voir chapitre paramétrage). - En cas d erreur de stock et prêt d un article pas en stock, contrairement aux commandes, il n y a pas de commandes automatiques auprès du fournisseur. Particularités sur les devis : - Il est possible d appliquer des remises au niveau des articles ou sur la totalité à partir de l onglet «Appliquer une remise». - Un message fixe peut être inséré dans les devis au format facture (voir chapitre paramétrage). - Une période de validité paramétrable est affichée sur le devis. - Pour les collectivités, il est possible d afficher et imprimer des bons de dépôt. Voir le chapitre sur les fonctionnalités supplémentaires pour les collectivités. LIVRALOG /38

10 3.5 COMMENT ENREGISTRER UNE PARTIE A PRENDRE EN STOCK ET UNE PARTIE A COMMANDER POUR UN MÊME ARTICLE? Exemple : Je veux ajouter 6 exemplaires de l article Il y a 2 articles en rayon. Je veux en prendre 1 en rayon et en commander 5 automatiquement. Pour réaliser cette opération, il faut enregister l article en 2 fois. Enregistrer la quantité à prendre en rayon (1) : LIVRALOG /38

11 Enregistrer la quantité à commander (5) : 3.6 APPLIQUER UNE REMISE Pour appliquer une remise sur la ligne de l article sélectionné, saisir la valeur la remise et appuyer sur la touche Entrée ou bouton Valider. Appliquer une remise sur tous les articles en saisissant la valeur de la remise et en appuyant sur le bouton Remise Globale. Applique la remise de la carte de fidélité (5% ou 9% pour les collectivités) à l ensemble des articles selon le paramétrage existant. Remarque : Lors du passage en caisse de la commande les tarifs et les remises sont repris à l identique pour éviter une différence entre la commande et l encaissement sur le prix de vente total. Une promotion pris en compte lors de la commande, sera reprise à l encaissement même si la promotion est terminée. Il en est de même pour le tarif école (spécifique papèterie). LIVRALOG /38

12 Exemple de bon de commande au format facture avec des remises : 3.7 PROMOTION ET TARIF ECOLE Si l article enregistré en est promotion, une cloche est affichée pour repérer le tarif appliqué. Si le client est paramétré en tarif école et que l article a un prix de vente école différent du prix de vente habituel, un feutre est affiché pour repérer le tarif appliqué. Si l article bénéficie en plus d une promotion, seul le tarif école sera appliqué. Lors du passage en caisse, les tarifs appliqués dans la commande sont repris à l identique même si les conditions ont changés (la promotion n est plus valide, le client ne bénéficie plus du tarif école). Le tarif école est utilisé en papèterie. La promotion doit être appliquée selon la législation sur les prix. La documentation sur la fiche article explique ce qu il est possible de faire. LIVRALOG /38

13 3.8 RECHERCHER LES ARTICLES A ENREGISTRER RECHERCHER RAPIDEMENT UN SEUL ARTICLE Cliquer sur le bouton «livre» pour accéder à l écran de recherche d un article, rechercher l article et le sélectionner: Pour faire une réservation de cet article (ligne bleue), appuyer sur le bouton «panier» de l écran de recherche des articles. L écran de commandes pour les clients est à nouveau affiché : Laisser la flèche de la souris une seconde sur le bouton affiche l article en mémoire pour rappel. LIVRALOG /38

14 Appuyer sur le bouton «panier» pour récupérer la référence en mémoire et l enregistrer : Si l article n est pas en stock, il est mis en commande automatiquement. Il ne faut donc pas faire une commande de l article manquant. Si l article est en stock, une confirmation est demandée pour déduire du stock l article et le mettre de côté ou commander l article. Si l article est pris sur le stock, un ticket de réservation à glisser dans le livre pourra être imprimé sur l imprimante caisse. Le livre est à mettre de côté. Le ticket de réservation dans le livre permet de retrouver plus facilement les réservations RECHERCHER RAPIDEMENT UNE LISTE D ARTICLES Cliquer sur le bouton «livre» pour accéder à l écran de recherche d un article. Pour réserver plusieurs articles pour un client, il faut mettre en mémoire les articles. La procédure est très simple. Il faut se positionner sur l onglet «Mettre en mémoire des références» en bas de l écran et cliquer sur les articles à mettre en mémoire dans la liste. LIVRALOG /38

15 Un click de souris sur une ligne de la liste des références en mémoire retire la référence en mémoire. Un click de souris sur une ligne de la liste surligne la ligne en bleu et enregistre en mémoire l article. Se positionner sur l onglet pour pouvoir mettre en mémoire plusieurs articles. Il est possible de faire plusieurs recherches différentes et cumuler les références en mémoire. Pour faire une réservation des articles en mémoire, appuyer sur le bouton «panier» de l écran de recherche des articles. L écran de commandes pour les clients est à nouveau affiché : Laisser la flèche de la souris une seconde sur le bouton affiche le nombre d articles en mémoire. Appuyer sur le bouton «panier» pour récupérer une par une les références en mémoire et les enregistrer : LIVRALOG /38

16 Pour chaque référence, la quantité est à saisir puis appuyer sur le bouton entrée pour valider la quantité si la case «La douchette valide la référence avec une quantité de 1» est décochée. Si l article n est pas en stock, il est mis en commande automatiquement. Il ne faut donc pas faire une commande de l article manquant. Si l article est en stock, une confirmation est demandée pour déduire du stock l article et le mettre de côté ou commander l article. Si l article est pris sur le stock, un ticket de réservation est imprimé sur l imprimante caisse à glisser dans le livre. Le livre peut être mis de côté. Le ticket de réservation dans le livre permet de retrouver plus facilement les réservations 3.9 MODIFIER LES QUANTITES Pour modifier la quantité d un article, il faut sélectionner la ligne. La référence est affichée comme pour l ajout d une référence. Il faut saisie la quantité à ajouter ou à déduire (quantité négative) et appuyer sur la touche entrée ou le bouton valider. LIVRALOG /38

17 3.10 SUPPRIMER UN ARTICLE Pour supprimer un article, il faut sélectionner la ligne et appuyer sur le bouton «poubelle» : Si l article a été enregistré dans une commande fournisseur en cours (à envoyer), le logiciel propose de décompter la commande de cet article AJOUTER UN MESSAGE SUR LE DOSSIER Il est possible de saisir un message de 255 caractères maximum sur un dossier. Enregistrer ou supprimer le message. LIVRALOG /38

18 4 LE PARAMETRAGE Le paramétrage centralisé est accessible à partir du bouton «ampoule» : LIVRALOG /38

19 5 GESTION DU STOCK SELON LE TYPE DE DOSSIER 5.1 POUR LES COMMANDES Si l article est disponible il est possible de choisir de prendre l article dans le stock ou réserver l article comme étant non disponible. Les articles disponibles enregistrés sont automatiquement déduits du stock. Il faut les retirer de la vente du magasin. Les articles non disponibles sont automatiquement mis en commande. En cas de suppression d un article non disponible, si la commande auprès du fournisseur est toujours en statut en cours de création, la suppression de l article dans cette commande est à faire manuellement. En cas de suppression d un article disponible ou modification en moins de la quantité, la quantité réservée est remise en stock. Il faut remettre l article en vente en magasin. Pour changer d avis sur une ligne article comme : - prendre l article dans le stock alors qu il est réservé sur la prochaine livraison - réserver l article sur la prochaine livraison alors que l article est pris et déduit du stock, il faut supprimer la ligne article et la recréer. Si l article est pris dans le stock, un ticket de caisse peut être imprimé et glissé dans l article en laissant dépasser le numéro de commande et le numéro de client (voir el chapitre Imprimer des tickets de réservations) Exemple : Glisser le ticket dans le livre et laisser la partie en gras dépasser du livre. Ensuite classer le livre parmi ceux déjà mis de côté soit par numéro de commande (N 38), soit par numéro de client (Client 14) 5.2 POUR LES DEVIS Il n y a pas de gestion de stock pour les devis. 5.3 POUR LES PRETS Les articles enregistrés sont des articles pris en rayon automatiquement déduits du stock. En cas de suppression d un article disponible, la quantité réservée est remise en stock. Le principe est le même que les dossiers de commandes. LIVRALOG /38

20 6 TRANSFORMER UN DEVIS EN COMMANDE La transformation d un devis en un dossier de commande est une opération manuelle car pour chaque article il faut décider si l article est à prendre dans le stock ou à commander en fonction du stock magasin. Pour saisir rapidement les articles, il est possible d imprimer le devis au format codes barres. Les codes barres des articles seront à scanner sur l édition papier après avoir créé un dossier de type «commande» pour le client. Si l article est disponible, le libraire aura le choix entre prendre l article en rayon dans le magasin ou commander l article. LIVRALOG /38

21 7 PASSER EN CAISSE UNE COMMANDE OU UN PRET Seules les commandes en cours ou les prêts en cours peuvent être envoyés en caisse. Les dossiers de commandes uniquement peuvent être également récupérés à partir de la caisse sans passer par cet écran (voir la documentation sur la caisse). Pour passer en caisse une commande client (ou un prêt), il faut obligatoirement passer par cet écran (ou par le bouton réservation de l écran caisse dans la fiche client) pour enregistrer automatiquement les articles en caisse. Il ne faut surtout pas scanner à nouveau en caisse les articles mis de côté car le stock déjà décompté serait décompté à nouveau et la commande ne serait pas mise à jour! Le stock deviendrait faux. Après avoir recherché le dossier du client: Appuyer sur le bouton caisse LIVRALOG /38

22 Seuls les articles disponibles sont envoyés en caisse. Si le client a versé un acompte sur sa commande, l acompte sera déduit au niveau de la caisse. L acompte versé peut ne pas être utilisé pour l achat lors de l encaissement (voir la documentation sur la caisse) et reporté sur les prochains retraits de la commande si la commande est facturée en plusieurs fois... L utilisation de l acompte est très souple. Tous les articles disponibles d une commande sont envoyés en caisse. En caisse il est possible de retirer certains articles qui seront pris ultérieurement car le client souhaite en prendre qu une partie (bouton «supprimer») de remettre en stock certains articles car le client change d avis (bouton «Article réservé à remettre en stock). Le stock sera ajusté. LIVRALOG /38

23 AUTRE METHODE Après avoir recherché le client, si une réservation existe le panier est affiché. Ce panier permet de sélectionner une réservation en cours et d envoyer les articles en caisse. 7.1 QUE SE PASSE-T-IL SI JE PASSE EN CAISSE UNE RESERVATION AVEC UN ARTICLE PARTIELLEMENT RECU? Le client souhaite acheter les articles déjà reçus et prendre les manquants plus tard. Exemple Les articles reçus sont : 1 X A ROMANTIC LOVE STORY 1 X EPEE DE VERITEE COL 10 sur les 6 commandés LIVRALOG /38

24 J appuie sur le bouton caisse pour passer les articles disponibles en caisse. Ces 2 articles sont envoyés dans la caisse : Je fais l encaissement. Je recherche à nouveau la commande client à partir du point de menu Commandes, devis des clients : L article A ROMANTIC LOVE STORY est noté comme encaissé. L article EPEE DE VERITEE COL 10 a été scindé en 2 lignes : 1 ligne de 1 article encaissé 1 ligne de 5 articles en attente de livraison Lorsque les 5 articles seront disponibles en totalité ou partiellement, ils pourront être encaissés normalement. LIVRALOG /38

25 8 IMPRIMER DES TICKETS DE RESERVATION A GLISSER DANS LES ARTICLES Lors de la réservation d articles disponibles dans une commande, les cases de ces articles sont cochées automatiquement : Lorsque l enregistrement des articles est terminé, appuyer sur le bouton «imprimante caisse» pour imprimer des tickets à glisser dans les livres avant de les mettre de côté avec d autres articles d autres clients. Glisser le ticket dans le livre et laisser la partie en gras dépasser du livre. Ensuite classer le livre parmi ceux déjà mis de côté soit par numéro de commande (N 772), soit par numéro de client (Client 14) (Version PDF pour imprimante Star) Exemple de classement par N de commande Lors de la réception d articles réservés, les mêmes tickets sont imprimés automatiquement (voir la documentation Réception des commandes). LIVRALOG /38

26 9 SUIVI DES RESERVATIONS Des listes de suivi sont proposées: Il est possible de rechercher toutes les réservations existantes de l article affiché : LIVRALOG /38

27 10 FONCTIONNALITES AVANCEES POUR LES COLLECTIVITES Ce chapitre propose des fonctionnalités avancées demandées par la plupart des collectivités METTRE A JOUR LES INFORMATIONS DE DISPONIBILITES DES ARTICLES Le statut d un article de la commande peut être enregistré automatiquement en même temps que l article en cochant la case «Annoter automatiquement le statut de disponibilité de l article». Le statut peut aussi être mise à jour manuellement. Ce statut sera affiché dans les éditions «Récapitulatif de la commande» et «bon de livraison» si l article n est pas livré. Si l article est disponible auprès du fournisseur, le statut de l article sera noté «Manquant en commande». Mettre à jour automatiquement le statut de disponibilité de chaque article des articles non livrés. Attention les anciennes informations sont effacées. Le statut d un article peut être enregistré manuellement en saisissant l information ou à partir de la liste déroulante contenant les statuts préenregistrés de disponibilité. Appuyer sur la touche entrée ou sur le bouton disquette pour enregistrer l information. Le statut d un article peut être enregistré automatiquement en même temps que l article en cochant la case «Annoter automatiquement le statut de disponibilité de l article». Ce statut sera affiché dans les éditions quand l article n est pas en stock. LIVRALOG /38

28 10.2 IMPRIMER UN RECAPITULATIF DE COMMANDE Pour imprimer un récapitulatif de commande, appuyer sur le bouton : Exemple : LIVRALOG /38

29 10.3 CREER ET IMPRIMER UN BON DE LIVRAISON Un ou plusieurs bons de livraison peuvent être imprimés pour une même commande dans le cas d une livraison multiple. Pour conserver une grande souplesse d utilisation la gestion du bon de livraison est à faire manuellement. Des outils sont proposés pour créer rapidement un numéro et une date de livraison. le bon de livraison est indépendant de la facturation. Il est possible de livrer et facturer plus tard. Le bon de livraison peut contenir ou non les articles restants à livrer. Exemple avec une commande dont 3 articles ont été facturés. Le client veut un bon de livraison avec les articles livrés et les articles restant à livrer. Il faut par exemple Sélectionner «sur les articles cochés» cocher les articles encaissés qui seront livrés Ou Sélectionner «sur les articles encaissés et en stock pas encore livrés» Et choisir ou saisir un numéro de livraison pour ces articles (on commencera par 1 dans cet exemple) indiquer une date de livraison appuyer sur le bouton disquette pour enregistrer le bon de livraison. En cas d erreur, il est possible de modifier de la même manière les articles cochés ou effacer toutes les bons de livraison en appuyant sur le bouton poubelle. LIVRALOG /38

30 Résultat : Pour imprimer le bon de livraison 1, sélectionner le numéro dans la liste de l encadré «Imprimer» et appuyer sur le bouton «imprimante» : LIVRALOG /38

31 Le bon de livraison s affiche : LIVRALOG /38

32 10.4 ENCAISSER PAR AVANCE DES ARTICLES PAS EN STOCK Une collectivité peut demander la facture des articles d une commande avant une date pour solder le budget alloué. Il est possible de facturer par avance la commande comprenant des articles en stock ou non en appuyant sur le bouton «Encaisser tous les articles même non disponibles». Des articles déjà encaissés ne seront pas repris. Exemple: Encaisser selon la méthode habituelle : LIVRALOG /38

33 Retour sur la commande Cette icône indique que les articles sont encaissés mais pas en stock. Lors de la réception des articles, les réservations seront attribuées selon la méthode habituelle. L icône sera remplacée par une caisse. Le ticket de réservation imprimé à glisser dans le livre indiquera pour rappel que l article a déjà été encaissé. Il restera uniquement à le livrer ou à le retirer par le client. LIVRALOG /38

34 10.5 IMPRIMER UN BON DE DEPOT Certaines collectivités demandent en accord avec la librairie des prêts d articles pour faire une sélection Un bon de dépôt peut être alors édité pour la collectivité qui indiquera les quantités commandées Un bon de dépôt est créé à partir d un devis. Donc le stock des articles n est pas déduit. Dès que le choix est fait par la collectivité ou la commande établie, le libraire réalisera une commande pour ajuster le stock conservé par la collectivité. Le stock n ayant pas été modifié, les articles rendus seront simplement remis en rayon. Il conviendra donc d être vigilant en tenant compte du stock prêté. Par exemple il ne faudrait pas faire une correction suite à un inventaire Nous conseillons d imprimer un double des bons de dépôts. Imprimer un bon de dépôt à partir d un devis : LIVRALOG /38

35 Exemple : LIVRALOG /38

36 11 FONCTIONNALITES AVANCEES : COMPTE CLIENT 11.1 RETRAIT EN PLUSIEURS FOIS ET FACTURATION MENSUELLE Il est possible de gérer par exemple la fonctionnalité suivante : un client a un compte client dans la librairie. Il retire plusieurs fois dans le mois des articles et le paiement est fait par exemple en fin de mois avec l ensemble des articles retirés. Un bon de livraison peut être donné au client lors de chaque retrait avec le montant total du retrait. Lors de la facturation de la commande client reprenant tous les articles retirés, la commande est passée en caisse suivant la méthode habituelle. Tous les bons de livraison sont repris. L encaissement est décrit dans le paragraphe : PASSER EN CAISSE UNE COMMANDE OU UN PRET Attribuer un bon de livraison après la saisie des articles Après la saisie des articles, un bon de livraison peut être enregistré sur ces articles en ajoutant un numéro de livraison et la date du jour de retrait Voir le paragraphe : CREER ET IMPRIMER UN BON DE LIVRAISON Attribuer un bon de livraison dès la saisie des articles A partir de la version 4.7.4, l écran de saisi de l article propose d attribuer un numéro de livraison dès la saisie de l article: L article sera enregistré directement dans un bon de livraison à la date affichée si un numéro de livraison est indiqué. Rechercher un nouveau numéro de livraison. Si la commande contient plusieurs bons de livraison, cette fonctionnalité permet de ne pas rechercher manuellement un numéro pas encore utilisé. LIVRALOG /38

37 12 FONCTIONNALITES AVANCEES : LA PAPETERIE 12.1 RECHERCHER UN ARTICLE Cette fonctionnalité fonctionne dans la plupart des écrans (caisse, commandes clients, commandes fournisseurs, réception, fiche article ) L article peut être recherché par sa référence Le logiciel peut être paramétré pour ajouter des zéros à gauche d un code à barres qui n est pas une référence ean13 (norme) lors de la création de la fiche puis lors de la recherche. Exemple : le scan du code du STIC UHU donne un code Celui-ci sera trouvé : Le logiciel est capable ainsi de distinguer des références de type ISBN (les livres) et d autres références pas toujours au format EAN13 (carte postale, papèterie ) L article peut être recherché par son sériel La référence n est pas trouvée (mal enregistrée ou autre problème). Si le sériel de l article a été correctement enregistré, l article pourra être retrouvé par son sériel en cochant «Sériel» et en le saisissant : Exemple : le sériel du STIC UHU est : LIVRALOG /38

38 L article est trouvé : Il peut être plus facile à partir du catalogue de certains fournisseurs de papèterie de saisir le sériel dans une commande par exemple L article peut être recherché par son nom La désignation de l article (le titre dans la fiche article) peut être saisie : Si un seul article est trouvé celui-ci est affiché automatiquement. Si plusieurs articles sont trouvées, une fenêtre de sélection est affichée : Pour sélectionner l article, Il suffit de cliquer sur la ligne : LIVRALOG /38

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS Date de mise à jour : 03 février 2012 Version du logiciel : 4.4 et plus Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT.

Plus en détail

LA CAISSE GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 20 septembre 2009 Version du logiciel : 4 et plus

LA CAISSE GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 20 septembre 2009 Version du logiciel : 4 et plus LA CAISSE Date de mise à jour : 20 septembre 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/26 Avertissement Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT,

Plus en détail

LES TICKETS DE CAISSE REIMPRIMER RECHERCHER MODIFIER SOUS CONDITIONS

LES TICKETS DE CAISSE REIMPRIMER RECHERCHER MODIFIER SOUS CONDITIONS LES TICKETS DE CAISSE REIMPRIMER RECHERCHER MODIFIER SOUS CONDITIONS Date de mise à jour : 26 mai 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/11 Avertissement

Plus en détail

DILICOM CONTRAT D ABONNEMENT AU FEL A LA DEMANDE

DILICOM CONTRAT D ABONNEMENT AU FEL A LA DEMANDE DILICOM CONTRAT D ABONNEMENT AU FEL A LA DEMANDE Date de mise à jour : 20 mars 2010 Version du logiciel : 4.2 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/10 Avertissement Ce document

Plus en détail

LA FICHE CLIENT GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 22 mai 2011 Version du logiciel : 4.

LA FICHE CLIENT GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 22 mai 2011 Version du logiciel : 4. LA FICHE CLIENT Date de mise à jour : 22 mai 2011 Version du logiciel : 4.4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/13 Avertissement Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT,

Plus en détail

GESTION DES COMMANDES

GESTION DES COMMANDES GESTION DES COMMANDES Date de mise à jour : 8 juin 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/18 Avertissement Ce document présente une partie du logiciel

Plus en détail

FAIRE UN RETOUR GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 8 juin 2009 Version du logiciel : 4 et plus

FAIRE UN RETOUR GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 8 juin 2009 Version du logiciel : 4 et plus FAIRE UN RETOUR Date de mise à jour : 8 juin 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/9 Avertissement Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT,

Plus en détail

GESTION DES BONS CADEAUX

GESTION DES BONS CADEAUX GESTION DES BONS CADEAUX Date de mise à jour : 12 avril 2014 LIVRALOG 2014 www.livrasoft.com 1/10 Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT. Il ne s'agit en aucune façon d'un document contractuel

Plus en détail

Menu : Permet l accès à l ensemble des fonctions du programme

Menu : Permet l accès à l ensemble des fonctions du programme Dans ce document nous allons voir comment faire une facture. Nous supposons donc que l ensemble des fichiers (clients, animaux, articles ) sont correctement paramétrés. Quelques rappels : Veto_win est

Plus en détail

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes

Plus en détail

Questions les plus Fréquemment Posées

Questions les plus Fréquemment Posées Questions les plus Fréquemment Posées sur Winbike.plus et Packshop Pages : 1/31 Préambule A qui s adresse ce didacticiel? Aux utilisateurs formés à Winbike.plus et Packshop, au sein du réseau Maxxess Dans

Plus en détail

LES IMPRIMANTES PARAMETRAGE SIMPLE

LES IMPRIMANTES PARAMETRAGE SIMPLE LES IMPRIMANTES PARAMETRAGE SIMPLE Date de mise à jour 10 juin 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/8 Avertissement Ce document présente une partie

Plus en détail

CREER UN FOURNISSEUR

CREER UN FOURNISSEUR CREER UN FOURNISSEUR Date de mise à jour : 20 juillet 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/6 Avertissement Ce document présente une partie du logiciel

Plus en détail

Procédure d utilisation de la fonction RETROCESSION

Procédure d utilisation de la fonction RETROCESSION Procédure d utilisation de la fonction RETROCESSION Plan du document : I.Qu est ce qu une rétrocession?... 1 II.Paramétrage... 2 III.Création d une rétrocession... 4 IV.Modification...6 V.Envoi...6 VI.Réception...7

Plus en détail

Gestion des stocks. Somme du stock «En cours» des 6 lieux de stockage

Gestion des stocks. Somme du stock «En cours» des 6 lieux de stockage Gestion des stocks La case «gestion du stock» doit être cochée dans la fiche de l article pour que celui-ci soit mouvementé. Vous pouvez gérer 6 stocks (stock de 0 à 5). Le stock inscrit en rouge correspond

Plus en détail

Le bouton saisie d une commande qui permet de créer une nouvelle commande pour un client.

Le bouton saisie d une commande qui permet de créer une nouvelle commande pour un client. Mode Commandes pour Restaurants / Pizzeria / Restauration rapide : Le mode pizzeria permet d'activer plusieurs modules spécifiques dans le logiciel de caisse. Si vous validez le module des commandes, deux

Plus en détail

LA GESTION DES CLIENTS

LA GESTION DES CLIENTS LA GESTION DES CLIENTS Sommaire Sommaire... 2 1. Création d une fiche client... 4 1.1. Informations générales... 4 1.2. Informations complémentaires... 6 1.3. Cas particuliers et informations facultatives...

Plus en détail

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes Stores2 Manuel d utilisateur Version 1.8.22 Gestion des ventes Stores 2 - Version 1.8.22 Gestion des ventes Page 2 of 42 Contenu du manuel 1. INTRODUCTION... 3 1.1. DEMARRER STORES2... 3 2. GESTION DES

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

gcaisse 1.Réglages a. Boutique b. Mots de passe c. Ventes

gcaisse 1.Réglages a. Boutique b. Mots de passe c. Ventes gcaisse 1.Réglages a. Boutique Cette fiche permet de renseigner les informations sur la boutique. Les coordonnées d adresse seront reprises dans l impression d entête des factures, quand vous cliquez sur

Plus en détail

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT SOFI Gestion+ SOFI Informatique SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT Support de formation concernant la gestion du marketing directe sous Sofi gestion+. Afin d avoir une information exhaustive sur le

Plus en détail

SAISIE RAPIDE TTC (CAISSE)

SAISIE RAPIDE TTC (CAISSE) SAISIE RAPIDE TTC (CAISSE) Allez dans le menu «Administration» puis «Ventes» et «Saisie». Cliquer sur l option «rapide», puis sur le bouton «OK» OU Cliquer sur le libellé «Saisie rapide» pour un accès

Plus en détail

Documentation Utilisateur

Documentation Utilisateur Gestion de devis, factures et Documentation Utilisateur Sommaire 1. INTRODUCTION... 2 2. LES PREALABLES TECHNIQUES... 2 3. MA PREMIERE CONNEXION... 5 4. JE VEUX CREER UN DEVIS... 7 5. LA GESTION GLOBALE

Plus en détail

PROCEDURES GESTICLEAN

PROCEDURES GESTICLEAN PROCEDURES GESTICLEAN 5 Cours de la République 74240 Gaillard Tél : 04 50 37 15 29 Fax : 04 50 39 25 38 www.gesticlean.fr 1 TABLE DES MATIERES PARTIE 1 LOGICIEL CAISSE... 4 1. COMPTES VENDEURS... 4 2.

Plus en détail

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»

Plus en détail

ht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS

ht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS Page 1/8 Envoi des SMS La nouvelle fonctionnalité d envoi de SMS va vous permettre d envoyer des SMS directement à partir de Médialogis SQL. Ces SMS peuvent être générés automatiquement lors de la saisie

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale. 1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6

Plus en détail

Gestion des Commandes Clients

Gestion des Commandes Clients Gestion des Commandes Clients Sommaire Comment enregistrer une commande client... 3 Gestion des commandes clients... 6 Onglet Entête... 7 Onglet Complément... 8 Onglet Détail... 8 Passage d une commande

Plus en détail

LA GESTION DE L ATELIER

LA GESTION DE L ATELIER LA GESTION DE L ATELIER Sommaire Sommaire... 2 1 Recherche du client et du véhicule/matériel... 3 1.1 Par le menu CLIENT... 3 1.2 Par le menu FICHE DE TRAVAIL... 3 1.2.1 Recherche du client par son véhicule...

Plus en détail

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL CIEL Comptabilité - RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL (pour une saisie, sans imputation analytique, sans gestion budgétaire, sans gestion des échéances, sans gestion de la TVA sur encaissements/décaissements)

Plus en détail

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Page 1 Table des matières I. Page d accueil... 3 1. Création de compte client... 3 2. Connexion à votre

Plus en détail

AMELIORATIONS 2013 : 2012 :

AMELIORATIONS 2013 : 2012 : AMELIORATIONS 2013 : Suppléments divers : - Impression d un bordereau de remise de chèques (banque+ journal+date a date+remise banque) - Cet état est proposé lors de la saisie de sortie de banque ou en

Plus en détail

Il est possible d afficher dans un document commercial l emplacement d un article.

Il est possible d afficher dans un document commercial l emplacement d un article. Produit concerné : Sage 100 Gestion Commerciale i7 version 7.1 - Pack Plus 1 CTRL + Flèche pour passer d une fiche à l autre Il est possible de passer d une fiche à l autre (ex : clients, articles ) en

Plus en détail

Table des matières. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi simplifié pour caissier(e)

Table des matières. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi simplifié pour caissier(e) Table des matières 1/ But :... 3 2/ Sélecteur de lancement de logiciels :... 4 2.1/ Généralités :... 4 2.2/ Lancements multiples :... 6 3/ Appel d un article :... 7 3.1/ Fiche d exemple :... 7 3.2/ Codes

Plus en détail

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation

Plus en détail

Logiciel Wingsm Module Caisse

Logiciel Wingsm Module Caisse Logiciel Wingsm Module Caisse Etalement de paiement Orange Mode d emploi Version 1.2 20/10/2014 1 1. Table des matières 2. Préambule... 3 3. Prérequis... 3 3.1. Activation de la fonction Paiement étalé

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

1) COMMENCER UN PROJET 2 2) PERSONNALISER VOTRE ALBUM 6 3) FINALISER VOTRE COMMANDE 11

1) COMMENCER UN PROJET 2 2) PERSONNALISER VOTRE ALBUM 6 3) FINALISER VOTRE COMMANDE 11 1) COMMENCER UN PROJET 2 a/ Lancez le logiciel 2 b/ Choisir son produit 3 c/ Choisir des photos 4 d/ Donnez un titre à votre album 5 2) PERSONNALISER VOTRE ALBUM 6 a/ Qualité des photos 6 b/ Interface

Plus en détail

A partir du module d assistance au changement de taux de TVA, appuyer sur le premier bouton «Création des comptes de TVA à 7 %»

A partir du module d assistance au changement de taux de TVA, appuyer sur le premier bouton «Création des comptes de TVA à 7 %» Le changement du taux de TVA de 5,50 % à 7 % Vu le nombre de clients équipés du logiciel ARLEQUIN et le peu de temps restant avant le passage au nouveau taux, nous vous demandons d effectuer au plus vite

Plus en détail

SOMMAIRE. Présentation A savoir avant de commencer

SOMMAIRE. Présentation A savoir avant de commencer SOMMAIRE Présentation A savoir avant de commencer Page 3 Page 4 Mettre à jour les données d'un dossier 1 Créer un nouveau dossier 2 Modifier les paramètres du dossier 3 Modifier la date de travail Se repérer

Plus en détail

Etape 1 : Connectez-vous via votre ipad sur le site Sage 100 Etendue i7

Etape 1 : Connectez-vous via votre ipad sur le site Sage 100 Etendue i7 Produits concernés : Sage 100 Gestion Commerciale i7 et Sage 100 Entreprise i7 Sujet mis en avant : Comment saisir ses devis et commandes sur ipad? Vous avez des commerciaux qui se déplacent chez les clients,

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

SAISIE D UNE COMMANDE

SAISIE D UNE COMMANDE SAISIE D UNE COMMANDE Allez dans le menu «Administration» puis «Ventes» et «Saisie». Cliquer sur le bouton pour choisir le type de document «CDE : COMMANDE», puis sur le bouton «OK» OU Cliquer sur le libellé

Plus en détail

La gestion informatique des points de vente

La gestion informatique des points de vente La gestion informatique des points de vente Newsletter SOLSYS Détail et Caisse, version 3.2.20, disponible depuis le 13 Juillet 2015. Nouveautés Solsys Caisse : Option de saisie de quantités décimales.

Plus en détail

Mode opératoire CEGID Business Suite

Mode opératoire CEGID Business Suite Mode opératoire CEGID Business Suite L application «GESTION COMMERCIALE» «Démarrer» «Tous les programmes» «CEGID» «Gestion commerciale» : L application «Gestion commerciale» est composée de plusieurs modules

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Juin 2010 À partir du bureau de Windows (l écran de votre ordinateur lorsqu aucun programme n est ouvert), double-cliquez sur l icône de Librisoft ou à partir du menu Démarrer, Programmes, Gestion

Plus en détail

Quoi de neuf dans Optymo 5.0

Quoi de neuf dans Optymo 5.0 Quoi de neuf dans Optymo 5.0 Notes de lecture : dans ce document, les textes soulignés font référence aux libellés des fenêtres ou aux libellés associés à des boutons d Optymo, les textes en caractères

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

TRAITEMENTS DE FIN D ANNEE

TRAITEMENTS DE FIN D ANNEE TRAITEMENTS DE FIN D ANNEE CONNEXIONS UTILISATEURS Chaque début d année, il faut vérifier la validité des connexions utilisateurs. Lorsque la date d expiration arrive à son terme, l utilisateur ne peut

Plus en détail

ALICO MAILDOC. Sommaire

ALICO MAILDOC. Sommaire 2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre

Plus en détail

LA GESTION DU MAGASIN

LA GESTION DU MAGASIN LA GESTION DU MAGASIN Sommaire Sommaire... 2 1 Choix du client a facturer... 4 1.1 Client déjà enregistré dans la base... 4 1.2 Nouveau client... 4 1.3 Client de passage... 5 2 Création d un devis, bon

Plus en détail

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Edition Juin 2015 1 Sommaire 1 Introduction 3 1.1 Finalité du document 3 1.2 Finalité de la fonction «Déposer des envois» > Courrier: bordereau

Plus en détail

49- Clients et fournisseurs AB Magique

49- Clients et fournisseurs AB Magique 49- Clients et fournisseurs AB Magique Un fournisseur AB Magique est un fournisseur qui utilise lui aussi AB Magique comme logiciel de gestion. Dans un tel cas, il est alors possible à ce fournisseur de

Plus en détail

Pas-à-pas. Gérer des gîtes avec Outlook

Pas-à-pas. Gérer des gîtes avec Outlook Pas-à-pas Gérer des gîtes avec Outlook Les copies d écran sont faites à partir d Outlook 2003, le processus décrit peut s appliquer avec les versions antérieures (à partir de 2000 tout au moins). Objectif

Plus en détail

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 CEGID PMI FEVRIER2007 2 ERGONOMIE GENERALE SOMMAIRE ERGONOMIE GENERALE 3 AJOUT D UNE IMPRIMANTE PDF DANS CEGID PMI 3 NOUVELLES FONCTIONNALITES DEPUIS LES APERÇUS AVANT

Plus en détail

UT G3 001 INSTALLATION ET DEMARRAGE

UT G3 001 INSTALLATION ET DEMARRAGE SOMMAIRE 1. Installation... 3 2. 1 er démarrage de Point de Vente G3... 4 2.1 Initialisation de votre licence... 4 3. Configuration de base pour une utilisation courante... 5 3.1 Fonctionnement du magasin...

Plus en détail

LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010

LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010 LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010 Guillaume Informatique 10 rue Jean-Pierre Blachier 42150 La Ricamarie Tél. : 04 77 36 20 60 - Fax : 04 77 36 20 69 - Email : info@guillaume-informatique.com

Plus en détail

7 Réceptionner une commande

7 Réceptionner une commande 7 Réceptionner une commande Dans la liste des commandes (fig.14), cliquer sur la commande à réceptionner puis sur le bouton La fenêtre réception de commande apparaît alors : (3) (4) (2) Figure 22 : fenêtre

Plus en détail

PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT

PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT PENLITES DE RETRD DE PIEMENT Menu llez dans le menu «Gestion» puis «Pénalités pour retard de paiement» Fonctionnement 1 Paramétrage des pénalités 2 Calcul des pénalités de retard 3 Visualiser/Modifier

Plus en détail

COMPTA. Description des Commandes

COMPTA. Description des Commandes PARAM : Vous permet d entrer vos dates d exercices et de sélectionner l endroit où se trouvent vos factures à importer directement. En principe c:\agi3k\logiciel POUR LA FACTURATION ET LES SALAIRES Logiciel

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE «SOFT COUTURE»

GUIDE D UTILISATION DE «SOFT COUTURE» GUIDE D UTILISATION DE «SOFT COUTURE» SOFT COUTURE est un logiciel de gestion des opérations portant sur les commandes des clients de salons de couture. Ses fonctionnalités recouvrent toutes les opérations

Plus en détail

Utile et Pratique. Traitements de fin d année Les différentes étapes de la clôture d un exercice. Version : Sage Comptabilité Online.

Utile et Pratique. Traitements de fin d année Les différentes étapes de la clôture d un exercice. Version : Sage Comptabilité Online. Les différentes étapes de la clôture d un exercice Version : Sage Comptabilité Online Objectif La clôture d un exercice est une opération irréversible et doit donc être effectuée uniquement lorsque les

Plus en détail

Prise en main du logiciel MCP DITEL 2009

Prise en main du logiciel MCP DITEL 2009 Page 1 sur 52 DITEL : Magasin chasse pèche Ce logiciel est utilisé pour gérer la caisse de façon pratique dans une armurerie. Il permet en particulier d éditer de façon automatique la déclaration Cerfa

Plus en détail

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :...

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 2 3.1/ Bons d achats :... 2 3.1.1/ Comment y aller?... 2 3.1.2/ Les différents types :... 3 3.2/ Articles de type remise :... 7 3.2.1/

Plus en détail

GESTION DE LA FICHE PRODUIT

GESTION DE LA FICHE PRODUIT GESTION DE LA FICHE PRODUIT 1 FICHE PRODUITS... 2 1.1 OUVERTURE OU CREATION DE FICHE PRODUIT...2 1.2 FICHE...3 1.3 COMPLEMENT...4 1.4 PRIX...5 1.5 PRIX/QTE...6 1.6 TARIF...7 1.7 GRILLE TC...8 1.8 DESCRIPTIF...9

Plus en détail

Planning Equipe Entreprise - Version Mono-Poste

Planning Equipe Entreprise - Version Mono-Poste Planning Equipe Entreprise - Version Mono-Poste Table des matières Planning Equipe Entreprise...2 Prise en main...3 Entrée des Plannings...4 Commentaires...6 Employés...7 Affichage des Plannings...9 Motifs

Plus en détail

Manuel d utilisation de la Centrale de Stock Irris

Manuel d utilisation de la Centrale de Stock Irris Manuel d utilisation de la Centrale de Stock Irris Plan du document : I.Qu est-ce qu une Centrale de Stock?... 2 1. Définition... 2 2.Principe... 2 II.Lancement de la centrale... 3 1. Configuration...

Plus en détail

Utilisation du SKORPIO

Utilisation du SKORPIO Utilisation du SKORPIO Table des matières 1- Préalable : Paramétrage du SKORPIO... 2 2- Connexion sur le SKORPIO... 4 3- Fenêtre du menu... 4 4- Créer une Commande avec le SKORPIO... 5 5- Réceptionner

Plus en détail

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8.

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8. PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE 1. Paramétrage 2. Page d accueil 3. Clients 4. Catalogue 5. Ventes 6. Statistiques 7. Agenda 8. Taches 9. Bloc-notes 10. Procédure(s) automatisée(s) 11. Sauvegarde 1. Paramétrage

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013 GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS Version 1.0 du 27 septembre 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 1.1. Les comptabilités auxiliaires... 3 2. Paramètres de bases... 3 2.1. Les conditions de

Plus en détail

VERSION 2006 SOMMAIRE

VERSION 2006 SOMMAIRE F I C H E S T E C H N I Q U E S VERSION 2006 SOMMAIRE EBP GESTION COMMERCIALE 109 1 - Installer le logiciel 2 - Lancer le logiciel à partir du menu Démarrer 3 - Lancer le logiciel à partir du bureau 4

Plus en détail

BOITE À OUTILS : SAGE 100 Gestion Commerciale

BOITE À OUTILS : SAGE 100 Gestion Commerciale BOITE À OUTILS : SAGE 100 Gestion Commerciale Créer un fichier commercial Le fichier créé sera un fichier Sage 100 Gestion commercial Créer les utilisateurs Bien observer que les commandes inactives sont

Plus en détail

Guide d utilisation du service OLRAS

Guide d utilisation du service OLRAS Guide d utilisation du service OLRAS Table des matières Guide d utilisation du service OLRAS... 1 Identification et niveaux d accès... 3 La barre des menus... 4 Affichage des plannings de livraisons, préparations

Plus en détail

Logiciel dr.veto version 14.3.0

Logiciel dr.veto version 14.3.0 Logiciel dr.veto version 14.3.0 Release Note Mise à jour du 10 mars 2015 Nouveautés et améliorations Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières 1. GESTION DE CAISSE... 3 Contrôle

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Fonctions Principales. Version V3.12 /Création : 2007. Points Forts. Caisse Tactile. Module Achats (99.00 HT*)

Fonctions Principales. Version V3.12 /Création : 2007. Points Forts. Caisse Tactile. Module Achats (99.00 HT*) A2GI-CAISSE Version V3.12 /Création : 2007 Points Forts. Caisse Tactile. Gestion de l Ecotaxe. Gestion Codes Barres, N Série. Gestion Remises, Promotions. Gestion Points de Fidélités Vous recherchez une

Plus en détail

GESTION D UNE SECTION REGIONALE : DEMARCHE DE QUALITE

GESTION D UNE SECTION REGIONALE : DEMARCHE DE QUALITE GESTION D UNE SECTION REGIONALE : DEMARCHE DE QUALITE DEPENSES Toute dépense doit correspondre au règlement d une facture ou d une demande de remboursement de frais. Elle génère une ligne dans le document

Plus en détail

Toutes formations CIEL COMPTA. et mise en œuvre. Découverte. Jean-Michel Chenet. Gep Éditions / Eyrolles Éducation, 2013 ISBN : 978-2-84425-937-0

Toutes formations CIEL COMPTA. et mise en œuvre. Découverte. Jean-Michel Chenet. Gep Éditions / Eyrolles Éducation, 2013 ISBN : 978-2-84425-937-0 Toutes formations CIEL COMPTA Découverte et mise en œuvre Jean-Michel Chenet Gep Éditions / Eyrolles Éducation, 2013 ISBN : 978-2-84425-937-0 I. La mise en œuvre Les menus Les déplacements 1.1 Lancement

Plus en détail

QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015. Saisie de pièces, aménagements

QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015. Saisie de pièces, aménagements QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015 Saisie de pièces, aménagements Modification possible de l'adresse de facturation Il est dorénavant possible de modifier l'adresse de facturation en faisant appel à

Plus en détail

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde?

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Sommaire Page d accueil Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Page Tiers Comment créer un tiers (client et/ou fournisseur)? Comment

Plus en détail

OPPassessment Guide d utilisateur

OPPassessment Guide d utilisateur OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un

Plus en détail

BR-Docs guide d applications mobile Android

BR-Docs guide d applications mobile Android BR-Docs guide d applications mobile Android Version 0 FRE Table des matières Guide d applications mobile Android Application Android... Spécifications... Se connecter à l application...2 Naviguer dans

Plus en détail

I N F O S T A N C E. Cahier de textes Rentrée 2009

I N F O S T A N C E. Cahier de textes Rentrée 2009 I N F O S T A N C E Cahier de textes Rentrée 2009 I N D E X INTRODUCTION... 4 PRESENTATION... 5 LES DROITS... 6 SAISIR UN CAHIER DE TEXTES... 7 SAISIE DU CAHIER DE TEXTES DEPUIS LE PLANNING... 7 Contenu

Plus en détail

La carte de contrôle chômage complet

La carte de contrôle chômage complet La carte de contrôle chômage complet Version Mobile Manuel d utilisateur Table des matières Accès 4 Description générale 6 En-tête 7 Logo de l organisme de paiement 7 Télécharger le PDF 7 Paramètres 8

Plus en détail

La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences Guide d utilisation pour le responsable

La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences Guide d utilisation pour le responsable La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences Guide d utilisation pour le responsable août 04 Timix+ La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences 1 Introduction

Plus en détail

Guide de l application mobile BR-Docs pour ios

Guide de l application mobile BR-Docs pour ios Guide de l application mobile BR-Docs pour ios BR-Docs Mobile App est une application gratuite qui vous permet d accéder à la plate-forme BR-Docs via votre appareil mobile. Version 0 FRE Table des matières

Plus en détail

Logiciel. Creative Photos. Cachet du magasin :

Logiciel. Creative Photos. Cachet du magasin : Logiciel Creative Photos Cachet du magasin : Installez le logiciel Creative Photos Insérez votre CD dans le lecteur de votre ordinateur et laissez le logiciel se lancer automatiquement. Si rien ne se passe,

Plus en détail

Achat Windows GUIDE D ACCOMPAGNEMENT

Achat Windows GUIDE D ACCOMPAGNEMENT Achat Windows GUIDE D ACCOMPAGNEMENT FORMATRICE : RINA GAGNÉ JUIN 2003 TABLE DES MATIÈRES Fenêtre d accès à Achat Windows... Page 1 Fenêtre à l ouverture d Achat Windows... Page 2 Ouvrir une commande

Plus en détail

Page 1/11. Préambule. Table des matières

Page 1/11. Préambule. Table des matières Page 1/11 Table des matières Préambule... 1 1- Le principe de «NuaFil»... 2 2 - Accueil de votre gestion de profil... 2 2-1 - La recherche de profils... 3 2-2- La liste de vos profils... 3 3 - Le référencement

Plus en détail

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander

Plus en détail

3.5 INTERROGATION DES COMPTES

3.5 INTERROGATION DES COMPTES 3.5 INTERROGATION DES COMPTES Interrogation et lettrage pour les comptes généraux Interrogation tiers pour les clients et fournisseurs. Sur ces deux menus, possibilité de lettrer automatiquement ou manuellement

Plus en détail

NOUVELLES FONCTIONNALITES APPORTEES. PAR LA VERSION FE 5.0.z

NOUVELLES FONCTIONNALITES APPORTEES. PAR LA VERSION FE 5.0.z APPORTEES PAR LA VERSION FE 5.0.z SOMMAIRE 1.MODULE DEVIS... 3 A. CREATION ET MISE A JOUR DES DEVIS - ONGLET DETAIL - ONGLET COEFFICIENT B. DUPLICATION D UN DEVIS 2.MODULE AFFAIRES... 7 A. CREATION ET

Plus en détail

LA GESTION DES PIECES

LA GESTION DES PIECES LA GESTION DES PIECES Sommaire Sommaire... 2 1. Création d une pièce... 4 1.1. Création manuelle... 4 1.2. Création automatique : catalogue constructeur... 7 1.2.1. En passant par le stock... 7 1.2.2.

Plus en détail

Sommaire. page 1. MULTI DEVIS Taux de TVA applicables au 1 er janvier 2014

Sommaire. page 1. MULTI DEVIS Taux de TVA applicables au 1 er janvier 2014 MULTI DEVIS Taux de TVA applicables au 1 er janvier 2014 Sommaire Contexte... 2 Modification des taux de TVA au 1er janvier 2014... 2 Particularités relatives au taux réduit intermédiaire... 2 Particularités

Plus en détail

Processus d achat PCard

Processus d achat PCard SOMMAIRE Introduction... 3 Connexion à l espace client... 3 Accès au site internet... 3 Identification... 3 Choix du fournisseur... 5 Page d accueil... 5 Choix du point de livraison... 6 Mes informations...

Plus en détail

CREATION D UNE RESERVATION...

CREATION D UNE RESERVATION... Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. PLANNING Logiciel de planification des rendez-vous tels que les UVA, les soins ou toutes autres activités ainsi que des tâches à heure fixe comme les

Plus en détail

I DIFACT. COGESTIB SA I DIFACT (Facturation Diverse) Page 1 / 22

I DIFACT. COGESTIB SA I DIFACT (Facturation Diverse) Page 1 / 22 I DIFACT 1. Choix de la société de travail... 2 2. Saisie d une facture diverse... 3 2.1. Sélection du client à facturer... 3 2.2. La saisie de facture : les différentes zones obligatoires... 6 2.3. Recherche

Plus en détail

MISE EN SITUATION. Vous venez d être embauché(e) chez MULTIPRO, grand spécialiste de la TV, Hi-Fi, Vidéo, Informatique et Électroménager.

MISE EN SITUATION. Vous venez d être embauché(e) chez MULTIPRO, grand spécialiste de la TV, Hi-Fi, Vidéo, Informatique et Électroménager. MISE EN SITUATION Vous venez d être embauché(e) chez MULTIPRO, grand spécialiste de la TV, Hi-Fi, Vidéo, Informatique et Électroménager. Le travail sur poste informatique est très important et de nombreux

Plus en détail