QU EST-CE QUE LE MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX?

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2 Les médias sociaux sont maintenant presque aussi utilisés que le courriel pour partager des nouvelles et de l information en ligne. Facebook compte plus de 1 milliard d utilisateurs, plus de 55 millions de messages sont affichés sur Twitter quotidiennement, et plusieurs autres réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram, Reddit se vantent de millions de visiteurs réguliers. Les médias sociaux représentent de puissants outils pour introduire et partager des nouvelles et des informations sur votre entreprise, marque ou service. Et le média le plus souhaitable sur les réseaux sociaux est la vidéo. Sur Facebook, par exemple, les messages comportant une vidéo sont partagés 1200% plus souvent que les messages texte et les liens... combinés. 2

3 QU EST-CE QUE LE MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX? Vous utilisez probablement déjà au moins un réseau social en ligne régulièrement dans votre vie personnelle, pour vous connecter avec des amis, parler de passe-temps et d intérêts, recommander des produits, des restaurants ou des films, et plus. À la base, le marketing de médias sociaux est de tout simplement profiter de ces réseaux et des connexions pour initier les gens à votre entreprise, marque ou service tout en engageant votre public existant dans une conversation continue. Le potentiel du marketing de médias sociaux d augmenter le nombre de personnes qui connaissent votre entreprise est pratiquement illimité. Contrairement au marketing par courriel, dans lequel vous adapter votre message à un groupe connu et spécifique de destinataires, le marketing de médias sociaux vous permet de viser au-delà de votre audience connue, et d attirer l attention de millions de personnes qui pourraient autrement ne pas entendre parler de votre marque. Chaque fois que quelqu un dans votre réseau répond à votre message, les membres de leur propre réseau peuvent voir que l interaction, introduisant ainsi votre marque à un public entièrement nouveau et différent. Le marketing de médias sociaux offre également la possibilité de communiquer avec vos clients directement, en créant une «ligne ouverte» pour entretenir des relations et construire la confiance. Les clients utilisent les médias sociaux pour poser des questions sur les produits, consulter un raccourci vers le service à la clientèle, découvrir des ventes et des promotions, et plus encore. Et quand ils trouvent ce qu ils recherchent, ils utilisent les médias sociaux pour le dire à tout le monde. 3

4 MÉDIA SOCIAUX ET TALK FUSION Les produits de communication vidéo de Talk Fusion vous permettent de tirer le meilleur parti du potentiel des médias sociaux pour attirer de nouveaux yeux et pour garder les clients fidèles engagés. Les messages les plus regardés, commentés, partagés, aimés, etc. sur les réseaux sociaux sont toujours basés sur la vidéo et les produits de communication de Talk Fusion sont conçus pour rendre la distribution de vos vidéos plus facile que jamais. Par exemple, une fois que vous avez créé et envoyé un courriel vidéo ou un bulletin vidéo, vous pouvez utiliser le partage vidéo pour l envoyer à plus de 200 sites sociaux, ainsi que votre propre bulletin vidéo et notre propre site de vidéos axées sur les médias sociaux Fusion Wall. Chaque réseau social a ses propres utilisateurs, et annonce à autant de sites que possible augmentant le nombre de téléspectateurs. Un autre exemple : Quand quelqu un poste un commentaire ou une question concernant votre entreprise, pourquoi répondre avec une réponse en texte ennuyeux? Répondez à partir de n importe où, immédiatement, par la création d un courriel vidéo en utilisant Fusion On the Go (disponible pour les appareils Android et ios) pour donner à votre communication une touche unique, personnalisé et attentionné. Que diriez-vous d être en mesure de présenter vos tutoriels, présentations de produits et plus? Talk Fusion CONNECT, notre produir 3-en-1 de gamme : La diffusion en direct, Video Conferencing et le partage du bureau vous permet d enregistrer votre diffusion en continu et de partager le lien à tous vos réseaux sociaux à tout moment dans l avenir, une émission enregistrée peut être partagée à un nombre illimité de nouveaux téléspectateurs pour aussi longtemps que son contenu est pertinent. Il ne peut pas être surestimée : Les utilisateurs de médias sociaux veulent voir la vidéo. Et il n y a pas de meilleure façon de créer une expérience et vidéo personnalisé unique, accrocheuse your audience qu en la partageant sur les réseaux sociaux sur Internet avec Talk Fusion. 4

5 MEILLEURES PRATIQUES DES MÉDIAS SOCIAUX Les médias sociaux sont une conversation dans les deux sens. Répondez et discutez avec vos clients et faites-le en utilisant la vidéo aussi souvent que possible. Le marketing des médias sociaux n est pas une entreprise occasionnelle ou «quand on s en rappelle». Pensez à votre audience comme un jardin qui requiert de l attention quotidienne pour croître. Les clients suivent souvent des marques sur les médias sociaux pour obtenir des rabais spéciaux et des offres. Donnez-leur ce qu ils veulent! Offrir des offres exclusives pour les utilisateurs des médias sociaux est une excellente façon de bâtir votre audience et d inspirer les clients à parler de votre marque. Faites toujours des efforts de marketing dans les médias sociaux. Chaque fois que vous envoyez un courriel ou un bulletin vidéo, partagez-le sur vos réseaux sociaux. Développez toujours vos efforts de marketing des médias sociaux dans vos courriels et autres efforts de marketing. Invitez votre audience à visiter votre site, souscrire à votre liste de diffusion, consulter votre salle d exposition, etc. N utilisez jamais vos profils de médias sociaux personnels en tant que canaux principaux secteurs d activité. Créez des profils de marques spécifiques pour vos réseaux sociaux. Ne vous sentez pas dépassé par la nécessité de constamment créer votre propre contenu. Partager, transmettre, afficher et faire le lien vers un contenu existant qui est pertinent à votre marque ou à l industrie peut être tout aussi efficace et apprécié. Faites attention à ce que vos abonnés sur disent les différents réseaux sociaux, et adaptez votre contenu en conséquence. Ajoutez des liens vers vos profils de médias sociaux sur tous vos documents, sites, courriels et bulletins d information vidéo. N ayez jamais peur de poser vos questions à votre audience. Invitezles à participer à votre marque. Découvrez ce qu ils ont aimé et ce qu ils aimeraient. Surtout, AMUSEZ-VOUS! Partagez les choses qui vous font rire ou sourire. Créer une ambiance de médias sociaux divertissante et prenante pour vos clients et abonnés peut faire des merveilles pour votre entreprise. Les produits de communication vidéo de Talk Fusion facilitent toute campagne de marketing des médias sociaux en la rendant plus efficace et expansive. Profitez de toutes les possibilités qu elles offrent pour vos efforts de marketing d aujourd hui! En savoir plus sur les Produits de communication vidéo Talk Fusion et joignez-vous à nous en visitant 5

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