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1 TITRE 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

2 Révolution 2.0

3 LE CHANGEMENT DÉRANGE Il faut se mettre dans la peau de 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

4 RÉSISTER AU CHANGEMENT Plusieurs grimacent encore en 2014 Il faut se mettre dans la peau de 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

5 INTRODUCTION «Je m intéresse à l avenir, car c est là que j ai décidé de passer le reste de mes jours.» -Woody Allen 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

6 INTRODUCTION Vous n êtes pas en retard, pas de panique! 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

7 LE MONDE CHANGE Le facteur majeur qui limite l introduction aux nouvelles technologies est la résistance au changement Tous droits réservés Guy Bolduc

8 RÈGLES DE BASE

9 INTRODUCTION Il faut se mettre dans la peau de

10 QUÉBEC ET RÉSEAUX SOCIAUX

11 QUÉBEC ET RÉSEAUX SOCIAUX Selon Facebook, nous sommes maintenant à 5 personnes l une de l autre. - Théorie de Milgram sur les 6 degrés de séparation

12 QUÉBEC ET RÉSEAUX SOCIAUX 85 % utilisent les réseaux sociaux 71,7 % des adultes Progression importante chez les 55+ YouTube et Facebook dominent 70% suivent une marque/organisation 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

13 ÊTES-VOUS PRÊTS? Médias sociaux et entreprises P.Q. Les ans passent 23 heures sur Internet par semaine Les nouveaux clients arrivent 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

14 RÈGLES DE BASE Les média sociaux ont modifié les rapports entre les individus? Oui mais 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

15 Le nouveau perron d église Partage de l info Potinage Séduction Relations d affaires Influence 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

16 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc BIENVENUE EN 2014

17 UN MUST!!! En 2014, l utilisation stratégique des réseaux sociaux et d un site Web doit être budgétée. C est maintenant un investissement annuel! 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

18 INTRODUCTION Prêt pour joindre la vague? 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

19 INTRODUCTION Surfez une vague à la fois 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

20 RÈGLES DE BASE Des règles importantes pour conquérir Vous n êtes pas en retard, pas de panique! le monde virtuel 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

21 RÈGLES DE BASE PAR OÙ COMMENCER? Si vous n avez pas un produit ou un service Web et les intéressant, le réseaux sociaux ne vous sauveront pas 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

22 RÈGLES DE BASE Si ce domaine ne vous passionne pas, déléguez!!! 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

23 RÈGLES DE BASE Choisissez le bon Choisissez porteur le bon!!! porteur 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

24 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX ÊTRE SOCIAL ET HUMAIN. *Toutes bonnes relations d affaires débutent par les contacts à caractère humain Tous droits réservés Guy Bolduc

25 RÈGLES DE BASE. Entretenir ses relations 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

26 RÈGLES DE BASE. Bâtissez la confiance 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

27 QUÉBEC ET RÉSEAUX SOCIAUX La plupart des décisions d'achat sont contrôlées par les émotions et non par des chiffres 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

28 QUÉBEC ET RÉSEAUX SOCIAUX

29 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX HISTOIRES, RÊVES ET ÉMOTIONS 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

30 Des histoires en images PINTEREST 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

31 RÈGLES DE BASE Vous ne vous adressez pas à vous, mais vos CLIENTS Tous droits réservés Guy Bolduc

32 RÈGLES DE BASE Il est indispensable de maîtriser l'image que vous véhiculez à travers vos actes et vos réactions. Savoir capter l attention 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

33 OSER AVEC TWITTER

34 OSER AVEC TWITTER 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

35 RÈGLES DE BASE. Partager les réflexions d une organisation, pas seulement les décisions Tous droits réservés Guy Bolduc

36 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc TECHNIQUE WOUAIN PIS?

37 RÈGLES DE BASE. Répétez, répétez, répétez sous différentes formes 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

38 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Partager le contenu des autres Tous droits réservés Guy Bolduc

39 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Démarquez-vous par des contenus et discussions de grande qualité, recherchez l effet Wow! 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

40 HUMOUR ET ÉMOTION 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

41 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Qualité plutôt que quantité Il vaut mieux 100 contacts engagés que 1000 indifférents Tous droits réservés Guy Bolduc

42 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Adaptez votre discours *Idéalement, ne diffusez pas les mêmes messages sur toutes vos plateformes Tous droits réservés Guy Bolduc

43 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Soyez réguliers et modérés *Évitez d inonder les réseaux sociaux avec des publications semblables, soyez discrets, mais toujours présents Tous droits réservés Guy Bolduc

44 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Considérez vos fans et amis *Remerciez vos fans, ce sont eux qui font vivre votre marque Tous droits réservés Guy Bolduc

45 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Soyez accessible *Ne disparaissez pas après une publication, soyez là pour participer à la discussion Tous droits réservés Guy Bolduc

46 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Assurez-vous que vos sources sont crédibles Tous droits réservés Guy Bolduc

47 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Respectez l image, les copyrights et les contenus Tous droits réservés Guy Bolduc

48 STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX Être attentif Soyez attentifs à ce que les gens rapportent sur vos produits, surveillez votre réputation Tous droits réservés Guy Bolduc

49 RÈGLES DE BASE Il est indispensable de maîtriser l'image que vous véhiculez à travers vos réactions sur les médias sociaux Tous droits réservés Guy Bolduc

50 BÂTIR VOTRE E-RÉPUTATION Effacez les cadavres qui traînent dans vos archives photos et publications.

51 BÂTIR VOTRE E-RÉPUTATION 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

52 À éviter PAR OÙ COMMENCER? RÈGLES DE BASES Religion Politique Sexisme et partisanerie Tous droits réservés Guy Bolduc

53 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc INDICATEUR D EFFICACITÉ

54 RÈGLES DE BASE. La connaissance est collective et n est plus réservée à un groupe d experts, mais ouverte à tous Tous droits réservés Guy Bolduc

55 MARK ZUCKERBERG Zuckerberg a changé le monde 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

56 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc FACEBOOK À SES DÉBUTS

57 NOUVEAU PROFIL PERSONNEL EN MODE PASSIF OU RÉACTIF 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

58 S INFORMER EN 140 CARACTÈRES Les révolu+ons arabes, la mort de Ben Laden, le tsunami au Japon ont augmenté l audience du site à 300 millions d u+lisateurs. La majorité des u+lisateurs sont passifs. Ils ne postent pas ou peu de messages mais ils suivent assidument leurs contacts ou ar+stes préférés Tous droits réservés Guy Bolduc

59 LE TWIVAGE Les révolu+ons arabes, la mort de Ben Laden, le tsunami au Japon ont augmenté l audience du site à 300 millions d u+lisateurs. La majorité des u+lisateurs sont passifs, Ils ne publient pas ou peu de messages mais ils suivent assidument leurs contacts ou ar+stes préférés Tous droits réservés Guy Bolduc

60 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

61 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc PAGE PERSONNELLE LINKEDIN

62 LA FORCE DU PROFIL 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

63 ACTIVITÉS DE VOTRE RÉSEAU 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

64 OPTIMISER SON COMPTE LINKEDIN Multipliez les mots-clés car plus il y a de mots-clés pertinents, mieux le profil sera référencé sur LinkedIn, mais également sur les moteurs de recherche.

65 OPTIMISER SON COMPTE LINKEDIN Entretenez vos relations en ajoutant des commentaires d appréciations dans les recommandations.

66 AUGMENTEZ LE NOMBRE DE FANS Établir des liens avec votre site 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc

67 2014 Tous droits réservés Guy Bolduc Pour vous aider en affaires

68 UN BLOGUE Près de 40% des entreprises nord-américaines ont un blogue à des fins marketing Tous droits réservés Guy Bolduc

69 UN BLOGUE Les organisations qui bloguent ont 55% plus de trafic sur leurs sites web Tous droits réservés Guy Bolduc

70 UN BLOGUE Un blogue est LE moyen de faire connaitre vos services par l éducation des lecteurs. Son appréciation se transformera en commentaires et partage sur les réseaux sociaux Tous droits réservés Guy Bolduc

71 UN BLOGUE Terminer le blogue avec un APPEL À L ACTION 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

72 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc DEVENIR SON PROPRE MÉDIA

73 YOU TUBE YOUTUBE compte maintenant plus de 1 milliard de visiteurs unique par mois Tous droits réservés Guy Bolduc

74 SILENCE ON TOURNE! Vidéo sur les médias sociaux

75 SILENCE ON TOURNE! La vidéo, êtes-vous prêt? Des capsules vidéo de +/- 2 minutes pour présenter vos produits et/ou services ont un impact très posi+f auprès de votre clientèle.

76 RELATIONS PUBLIQUES 2.0 Propulsez vos communications 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

77 RELATIONS PUBLIQUES 2.0 Propulser ses communications 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

78 LES BASES D UN BON SITE WEB Un site Web doit se lire sur ordinateur, tablette et téléphone.

79 QUÉBEC ET RÉSEAUX SOCIAUX Les média sociaux ont changé l Internet, qui était basé sur des messages sans réponses, vers un dialogue en temps réel avec des millions de personnes. - Danielle Sacks, Fast Company 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

80 INTRODUCTION Plusieurs grimacent encore en 2014 Il faut se mettre dans la peau de 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

81 INTRODUCTION

82 RÈGLES DE BASE Tous droits réservés Guy Bolduc

83 RÈGLES DE BASE Tous droits réservés Guy Bolduc

84 2013 Tous droits réservés Guy Bolduc

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