REUNION REGIONALE. Amiens le 22 novembre 2011

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1 REUNION REGIONALE Amiens le 22 novembre 2011

2 ORDRE DU JOUR Le Réseau Le Marché Color Services Animation Commerciale Nouvelle signalétique Avantages Action Commerciale hiver Accords Cadres Film Car Protect Quizz

3 Le Réseau ORDRE DU JOUR

4 Le réseau au 22 novembre 159 entreprises Top Carrosserie moyenne : 7 personnes de CA

5 Les permanents Responsable du Réseau : Coordinateur National : Assistantes Réseau : Frédéric DEROY Robert FRACHON Carole ROUSSIN Brigitte CIZEAU

6 La commission Nous avons souhaité modifier le Comité de Pilotage pour permettre un renouvellement des membres Nous rencontrons des difficultés pour avoir de nouveaux membres. Avis à tous.

7 Le Marché ORDRE DU JOUR

8 Le TOP 20 des assureurs auto 1. MACIF AXA GROUPAMA GAN MAAF MAIF + Filia Maif GMF Groupe MATMUT ALLIANZ GENERALI France MMA

9 Le TOP 20 des assureurs auto 11. ACM PACIFICA AVIVA Areas Dommages MACSF GCE Assurances Mutuelle de Poitiers Thelem Ass. Banques Popul Suravenir Assurances

10 Classement par groupements d assureurs 1. SFEREN 10,5 millions 2. COVEA 7,7 millions 3. KAREO services 4,7 millions 4. AXA 4 millions 5. GROUPAMA GAN 3,9 millions 6. ALLIANZ 2,3 millions 7. ACM 1,6 million 8. REPARMUT 1,2 million Loueurs et flottes : parc estimé de 3 millions

11 Part de marché par groupe assureurs

12 EVOLUTION DE LA SINISTRALITE DEPUIS 2002 Evolution des fréquences auto marché par garantie base 100 année 2002 (source : FFSA) RC mat Dommages BG

13 SINISTRALITE DEPUIS JANVIER 2011 Selon Darva, chute d environ 9 % Selon BCA Expertise, fréquence en baisse de l ordre de 10% par rapport à 2010

14 Les assureurs Implication dans le commerce des pièces et de la peinture : accords Cora, Sikkens, Dupont, Max Meyer, Sherwin Williams,

15 Les assureurs Le contrôle direct des devis des réparateurs sans expert pour minimiser les coûts Generali, Covea, ACM, AXA, Allianz

16 Le contrôle direct des devis des réparateurs La logique de fonctionnement Client Gestionnaire 2 Automate de chiffrage 1 Expert 3 Réparateur

17 Carrosserie "Premium" pour un assureur Un accueil engageant, Une organisation optimisée, Des services attractifs, Services garantis à ses clients Des équipements performants, Un personnel bien formé, Coût de réparation maîtrisé Une productivité élevée.

18 Quelques obligations. Une bonne communication,. Un marketing adapté aux spécificités de l entreprise,. Une relation soutenue avec les «apporteurs d affaires»,. Des contacts réguliers avec le «milieu professionnel». Une réflexion permanente sur les évolutions en cours, une diversification intelligente

19 Points de vue d assureurs

20 LEGISLATION

21 LEGISLATION A partir du 1 er janvier 2012, OBLIGATION pour les assureurs d indiquer à leurs clients qu ils peuvent faire réparer leur véhicule dans le réparateur de leur choix

22 Color Services ORDRE DU JOUR

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24 Animation Commerciale ORDRE DU JOUR

25 KIT COMMUNICATION 2011 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

26 KIT COMMUNICATION 2011 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

27 Nouvelle Signalétique ORDRE DU JOUR

28 La nouvelle signalétique vous a été présentée lors du «Rendez-Vous» de novembre Plus moderne,. Plus lisible,. Mise en avant de votre nom. Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Objectif de basculement de l intégralité du réseau pour fin 2012.

29 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

30 REFLETS D OR Le Grand Jury s est déroulé le 9 Novembre. 1 er : Garage DAVID à St Fulgent Distributeur SODIP. 2 ème : Carrosserie FORILLERE à Barbezieux Distributeur SODIP. 3 ème : GARAGE SALVA 2000 à Forbach Distributeur TPA

31 Avantages ORDRE DU JOUR

32 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

33 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

34 ORDRE DU JOUR Action Commerciale Hiver

35 Action Hiver Dotation pour chaque Top Carrosserie d objets publicitaire pour cadeaux de fin d année : Calendriers 2012 repiqués Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

36 Action Hiver Dotation pour chaque Top Carrosserie d objets publicitaire pour cadeaux de fin d année : Tapis de souris calendrier 2012 repiqués Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

37 Action Hiver Dotation pour chaque Top Carrosserie d objets publicitaire pour cadeaux de fin d année : 2 affiches Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

38 Accords Cadres ORDRE DU JOUR

39 ACCORDS CADRES Kareo Services Résiliation de tous les accords réseaux au 1 er septembre Constitution d un réseau commun de réparateurs sélectionnés parmi les carrossiers agréés des 2 sociétes : Legende : Interstate light condensed Italique corps carrossiers Assercar carrossiers Kareos

40 ACCORDS CADRES 35 Top Carrosserie sont devenues Assercar Kareo Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Le réseau actuel de réparateurs est insuffisant et Assercar qui gère ce réseau va probablement l étendre dans les prochaines semaines.

41 Nouvel accord FB assurances 8 ème Courtiers français qui gère véhicules Depuis le 1 er septembre 2011, toutes les Top Carrosserie sont concernées par cet accord Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

42 Nouvel accord FB assurances Tarification : Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

43 Nouvel accord. 4 compagnies concernées : ACM, ACMN, ADS, SERENIS Legende : Interstate light condensed Italique corps assurés

44 Nouvel accord. Tarification nationale Régions T1 T2 T3 IDF et Taux peinture 48,14 48,14 48,14 48,14 Province 45,80 45,80 45,80 45,80 Opaque Bi-couche Nacré Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 24,62 26,86 31,89. Commission de 5 %

45 Nouvel accord. Services Véhicule de remplacement S.A.D Gardiennage Intégré dans les taux horaires 39 HT Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Gratuit pendant 30 jours, au-delà 7 HT par jour. Vol & VEI : 26,5 HT par jour (sur la base de 15 jours/maxi)

46 Nouveaux accords. 3 compagnies concernées : LA LILLOISE, ALLIANZ, AGF Legende : Interstate light condensed Italique corps assurés

47 Nouveaux accords. Tarification Régions T1 T2 T3 IDF et Taux peinture 43,59 49,78 55,18 49,78 Province 42,51 46,52 51,39 46,52 Opaque Bi-couche Nacré Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 27,09 27,09 27,09. Commission de 5 %

48 Nouveaux accords. Services Véhicule de remplacement S.A.D Gardiennage Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Intégré dans les taux horaires 38 HT Gratuit pendant 30 jours, au-delà 8,50 HT par jour.

49 Nouveaux accords. 6 compagnies concernées : MACSF, SWISSLIFE, MFA, AREAS MUTUELLE DE POITIERS MONCEAU Legende : Interstate light condensed Italique corps assurés

50 Nouveaux accords. Tarification Régions T1 T2 T3 IDF et Taux peinture 45,78 45,78 45,78 45,78 Province 43,67 43,67 43,67 43,67 Opaque Bi-couche Nacré Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 28,50 28,50 28,50. Commission de 6 %

51 Nouveaux accords. Services Véhicule de remplacement S.A.D Gardiennage Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Ajouter 2 aux taux horaire de main d œuvre 37 HT Gratuit pendant 30 jours, au-delà 7,50 HT par jour.

52 Nouveaux accords plate-forme ASTREE Respect du cahier des charges, Informatique de gestion spécifiques : Vulcain Alpha 2 C Top Garage W Joshua Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Commission plate-forme de 2,5 %

53 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

54 Film Car Protect ORDRE DU JOUR

55 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12

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61 Coût Matériel : Formation formation hors frais de déplacement prise en charge budget Stock départ Film prix tarifs Il est possible d effectuer 45 véhicules avec le stock de film de départ Coefficient minimum de 2 soit un prix de vente du poseur de Markéting : 300 Grille tarif tous véhicules Dépliants Bon de garantie Calcul de marge

62 Quizz ORDRE DU JOUR

63 MERCI DE VOTRE ATTENTION

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