Identifier les caractéristiques d un véhicule Tâche professionnelle 6 6

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Samuel Dumont
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1 Centre d intérêt 2 : Service clientèle Phase de découverte Découverte du véhicule Nom :... TP 6 Identifier les caractéristiques d un véhicule Tâche professionnelle 6 6 Objectif Être capable de relever les caractéristiques d identification d un véhicule et du groupe motopropulseur. Durée du TP : h Zones d activité Espace diagnostic/ intervention Réception du véhicule Observation du client Réaliser l entretien périodique des kilomètres. Diagnostic du réceptionnaire Identifier le véhicule, sa motorisation et son évolution. Avec ces informations, déterminer le plan d entretien correspondant à ce véhicule : préparer l ordre de réparation ; rechercher les pièces de rechange ; effectuer une maintenance, etc. 27

2 TP 6 Centre d intérêt 2 : Service clientèle Phase de découverte Découverte du véhicule Nom :... Travail de réalisation On vous donne : On vous demande de : Un véhicule Le livre de technologie La notice d utilisation du véhicule Les ressources techniques concernant le véhicule (les documents constructeurs, etc.) Un cric rouleur et des chandelles Relever les informations nécessaires à l identification du véhicule. Répondre aux questions 1 à 3 de la fiche compte rendu 6. Relever les informations permettant l identification du moteur. Répondre aux questions 4 à 6 de la fiche compte rendu 6. Tableau d évaluation Savoirs et/ou savoir-faire S Transformation d énergie. C 131 Collecter les données nécessaires à l intervention prévue. C 132 Utiliser les outils de communication. C 211 Préparer le véhicule ou le matériel à l intervention. Critères et indicateurs d évaluation Les identifications du véhicule et du moteur sont définies clairement. Questions 3 et 5. Les données, techniques et réglementaires nécessaires sont collectées. Questions 1, 2, 4 et 6. L utilisation des outils d information, de communication et les outils informatiques (le logiciel, etc.) sont maîtrisés. La protection et l intégrité du véhicule sont assurées. Niveau d acquisition TS S I TI NOTE : /20 Observations

constructeurs, etc.) Un cric rouleur et des chandelles Relever les informations nécessaires à l identification du véhicule. Répondre aux questions 1 à 3 de la fiche compte rendu 6.

3 Ci 2 : Service clientèle Fiche compte rendu du TP6 Phase de découverte Découverte du véhicule Nom :... FCR 6 Identifier les caractéristiques mécaniques et énergétiques d un véhicule A Relever la valeur et la désignation de chaque élément désigné par un numéro Citroën Communication/AASTERION N Valeur (unité) Désignation B Identifier la plaque constructeur du véhicule. AUTOMOBILES XXXXXX X-X/X-XXX-XX-XX- VF NNNN KG NNNN KG 1- NNNN KG 2- NNNN KG VERSION 1 N.NNN a b c d e f a b c d e Numéro de réception communautaire... Numéro dans la série du type... Masse totale autorisée en charge... Masse totale roulante autorisée... Masse maximale sur l essieu avant... f Masse maximale sur l essieu arrière... C Quelle relation faites-vous entre le numéro d identification (ou le «VIN»), le type Mines (ou code modèle) du véhicule et le repère moteur (ou type réglementaire moteur)? Attention, suivant les marques (par exemple pour Renault) il n y a pas de correspondance entre le numéro d identification et le type moteur

6 5 2 3 1 4 Citroën Communication/AASTERION 7 8 9 N Valeur (unité) Désignation 1 2 3 4 5 6 7 8 9 B Identifier la plaque constructeur du véhicule.

4 FCR 6 Ci 2 : Service clientèle Fiche compte rendu du TP6 Phase de découverte Découverte du véhicule Nom :... D Identifier le numéro DAM (chez Peugeot) ou OPR (chez Citroën) ainsi que les diverses informations présentes sur l étiquette. Le numéro de DAM (début d application de modification) ou OPR (opération pièces de rechange) permet de compléter le VIN et ainsi connaître l évolution du véhicule. Il est utilisé pour naviguer dans la documentation constructeur, commander une pièce de rechange, aborder un diagnostic. Seuls les quatre chiffres qui suivent le 0 sont utilisés ; attention le DAM ou OPR se rencontrent aussi avec cinq chiffres (exemple Citroën C6, numéro OPR : 10530). N DAM ou OPR du véhicule :... Pression des pneumatiques à vitesse maxi :... Code peinture permettant d identifier la teinte et la qualité :... Exemple Citroën C3 OPR : 9158 E Compléter le tableau suivant. Type moteur Type réglementaire moteur ou code moteur Exemple : moteur 1,4 L HDI DV4TD 8 HZ Moteur de votre véhicule : Nombre de cylindres 4 Alésage course (mm) 73,7 82 Cylindrée (cm 3 ) Rapport volumétrique 18/1 Puissance maxi (CEE) (kw) 50 Puissance maxi (ch DIN) 69 Régime puissance maxi (tr/min) Couple maxi (CEE) (m.dan) 16 Régime couple maxi (tr/min) Turbocompresseur Oui Pression de suralimentation (bar) 1 Système d injection Marque du système d injection HDI Siemens Type du système d injection SID 802 F Localiser et reproduire les plaques d identification du moteur et de la boîte de vitesses. 30

Le numéro de DAM (début d application de modification) ou OPR (opération pièces de rechange) permet de compléter le VIN et ainsi connaître l évolution du véhicule.

5 Centre d intérêt 2 : Service clientèle Phase de découverte L habitacle Nom :... TP 7 Identifier le poste de conduite Tâche professionnelle 7 7 Objectif Être capable d identifier les éléments de contrôle et de servitude d un véhicule. Zones d activité Durée du TP : h Espace diagnostic/ intervention Citroën Communication Réception du véhicule Observation du client Difficulté d utilisation des principales commandes de la planche de bord et difficulté d interprétation des différents voyants ou signaux d information au tableau de bord (ou combiné). Diagnostic du réceptionnaire Reconnaître et contrôler le fonctionnement de tous les éléments de commande de l habitacle, pour la restitution du véhicule. 31

Zones d activité 1 2 3 4 5 6 Durée du TP : h Espace diagnostic/ intervention Citroën Communication Réception du véhicule Observation du client Difficulté d utilisation des

6 TP 7 Centre d intérêt 2 : Service clientèle Phase de découverte L habitacle Nom :... Travail de réalisation On vous donne : On vous demande de : Un véhicule Le livre de technologie Les ressources techniques concernant le véhicule (le document constructeur, la notice d utilisation du véhicule, etc.) Observer l habitacle du véhicule et identifier les commandes de la planche de bord et le cadran de bord. Répondre aux questions 1 à 3 de la fiche compte rendu 7. Identifier complètement le module de commutation. Interpréter le mot «Odomètre» puis donner sa fonction. Répondre aux questions 4 à 6 de la fiche compte rendu 7. Tableau d évaluation Savoirs et/ou savoir-faire S Confort, sécurité. S Confort, sécurité. S Les différentes étapes de la démarche de diagnostic. C 131 Collecter les données nécessaires à l intervention prévue. C 133 Se tenir informé des évolutions techniques. C 211 Préparer le véhicule ou le matériel à l intervention. Critères et indicateurs d évaluation Les composants et leurs liaisons sont tous identifiés. Les fonctions du système et des composants sont correctement explicitées. Questions 1, 2, 3 (identification uniquement) et 6. L élaboration d une démarche de diagnostic simple est identifiée pour chaque voyant. Question 3 (identification du phénomène). Les données techniques et réglementaires nécessaires sont collectées. Question 4. Les solutions technologiques nouvelles sont connues. Les principales sources d information techniques sont connues. Question 5. La protection et l intégrité du véhicule sont assurées. Niveau d acquisition TS S I TI , ,5 0 NOTE : /20 Observations

du véhicule, etc.) Observer l habitacle du véhicule et identifier les commandes de la planche de bord et le cadran de bord. Répondre aux questions 1 à 3 de la fiche compte rendu 7.

7 Ci 2 : Service clientèle Fiche compte rendu du TP7 Phase de découverte L habitacle Nom :... FCR 7 Identifier et localiser les différents éléments de commande et d information de l habitacle A Définir l habitacle d un véhicule B Nommer chaque élément et indiquer (si besoin) sa fonction. C Identifier les voyants et indiquer le phénomène qui engendre leur apparition

Définir l habitacle d un véhicule....... B Nommer chaque élément et indiquer (si besoin) sa fonction.

8 FCR 7 Ci 2 : Service clientèle Fiche compte rendu du TP7 Phase de découverte L habitacle Nom :... D Définir les éléments numérotés du «module de commutation sous volant de direction». f a b c e d N Nom et fonction a b c d e f E Comment neutralise-t-on le coussin gonflable frontal passager? Dans quel but? F Dessiner l' «afficheur à cristaux liquides» permettant l affichage des éléments suivants : Indicateur de maintenance Indicateur de niveau d huile Odomètre partiel Odomètre général Quelle est la fonction de l odomètre?

f a b c e d N Nom et fonction a b c d e f E Comment neutralise-t-on le coussin gonflable frontal passager? Dans quel but?

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